ContractHero Reviews (252)
AI-generated summary
What users say about ContractHero
Based on 252 reviews
ContractHero is appreciated for its intuitive user interface and central contract management. Users praise the reliable reminder functions that prevent missed deadlines, as well as the fast and competent customer service. The time-saving AI data extraction significantly eases workloads, even though the AI occasionally misses contract details. Some users criticize missing integrations and desire more customization options for reports and dashboards. Additionally, ContractHero has room for improvement in task management. Overall, ContractHero simplifies contract administration and creates transparency regarding deadlines and responsibilities.
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Filter and sorting
“einfache Nutzung und super angenehm”
5.0
J
Older than 12 months
Jana
Validated Reviewer
Werkstudent at
Energiekontor
- 51-1000 employees
- Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
Die Möglichkeit mit Drag & Drop zu nutzen, Daten zu importieren und Esportieren, als auch elektronische Unterschriften abzuwickeln, sorgt für eine vereinfachte Anwendung, selbst bei wenig Erfahrungen mit Vertragsmanagment-Softwares.
What did you not like?
Es gibt bisher nichts was mir nicht gefällt, durch die einfache Nutzung und den hilfreichen Support kommen keine Großen Probleme auf
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Die AI um Vertragsdetails auszulesen, welche ich möglicherweise mit meinem Augabe nicht so seperieren und kategorisieren könnte. Die Suchfunktion in Verbindung mit kundenindividuellen Feldern.
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für die Bewertung, Jana! Es freut uns, dass ContractHero das Vertragsmanagement zugänglicher macht und die Funktionen den Arbeitsalltag erleichtern.
“Einfache und übersichtliche Verwaltung aller Verträge”
5.0
N
Older than 12 months
Nina
Validated Reviewer
Assistenz der Niederlassungsleitung at
Von Poll Immobilien GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Contract ManagementE-Signature
What did you like?
ContractHero hat unsere Vertragsverwaltung deutlich verbessert. Die Benutzeroberfläche ist einfach und übersichtlich, was das Finden und Verwalten von Verträgen erleichtert. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Verträge nach bestimmten Kriterien zu sortieren. Die starke Suchfunktion ermöglicht es uns, schnell die richtigen Verträge zu finden. Zudem sorgen die automatischen Erinnerungen und Benachrichtigungen dafür, dass wir keine wichtigen Fristen oder Termine übersehen. Insgesamt hat ContractHero unser Vertragsmanagement vereinfacht und unsere Arbeitsprozesse effizienter gemacht
What did you not like?
Momentan sind wir sehr zufrieden und geben ab und zu Feedback, vor allem zu bestimmten Abläufen im System, die noch verbessert werden könnten. Diese Anpassungen werden in der Regel schnell umgesetzt.
Which problems are you solving with the product?
Vor ContractHero waren unsere Dokumente über verschiedene Systeme verteilt, was es schwer machte, sie schnell zu finden. Dadurch war es auch oft schwierig, einen klaren Überblick über Vertragsfristen zu behalten oder sich rechtzeitig daran zu erinnern.
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für das positive Feedback, Nina! Es ist großartig zu hören, dass ContractHero das Vertragsmanagement erleichtert und wir bislang alle Anforderungen erfüllen konnten.
“No Bullshit Contract management Tool”
5.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Associate General Counsel at
Numa Group GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Contract ManagementDocument Management (DMS)E-Signature
What did you like?
1. Übersichtlichkeit der Funktionen 2. Kundenorientiertheit 3. Modulare Herangehensweise 4. durchdachte Funktionalität 5. GDPR
What did you not like?
1. Es bleibt einiger manueller Aufwand 2. Nutzen hängt stark vom Input ab, aber das ist bei jedem Vertragsmanagement-Tool so
Which problems are you solving with the product?
1. Taskmanagement 2. Legacy Management 3. Accessibility
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für das Feedback, Tobias! Es freut uns zu hören, dass ContractHero als übersichtliches Tool unterstützt wird. Falls es konkrete Anregungen oder Wünsche gibt, steht das CX-Team gerne zur Verfügung, um diese gemeinsam anzugehen.
“Tolles Programm, einfache Handhabung ”
3.5
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
stell. Leitung Bereich Finanzen at
Stahlbau Magdeburg
- 51-1000 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
What did you like?
Das man alle wichtigen Informationen auf einen kurzen Blick erfassen kann und schnell finden kann. Einfache Handhabung und Bedienung. Schnelle Antworten von Team.
What did you not like?
Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich keine Sachen die mir nicht gefallen bzw. die nicht sofort geklärt wurden bzw. behoben wurden.
Which problems are you solving with the product?
Das Suchen in vielen verschiedenen Ordnerstrukturen. Das alles in einem System zu haben. Keine unnötigen physischen Ablagen mehr. Schneller Zugriff auf benötigte Dokumente und Verträge.
Reply from ContractHero:
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der einfachen Handhabung und der übersichtlichen Darstellung so zufrieden sind und Sie alles zentral an einem Ort finden.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße
Ihr ContractHero-Team
“ContractHero ist das Tool, auf das ich mich jeden Tag freue, es nutzen zu dürfen.”
5.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Legal Counsel at
TrustYou
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
What did you like?
ContractHero ist so eingängig und simple in der Anwendung. Es ist sogar für Juristen, die technisch eher unversiert sind, sehr gut zu handhaben.
What did you not like?
Bisher habe ich noch nichts gefunden, dass mich stört. Ich werde vielmehr immer wieder von neuen features überrascht, die mir meine Key Account Managerin zeigt.
Which problems are you solving with the product?
Ich durchdringe mit ContractHero das Chaos. Endlich kann ich die Verträge, die ich vorgefunden habe, organisieren und strukturieren. Und mehr noch: ich kann sie vervollständigen und erreiche somit ein hohes Level an Contract Compliance für mein Unternehmen. Damit zeige ich als Rechtsabteilung einen echten Mehrwert.
“Alles super. Schnelle Hilfe”
5.0
K
Older than 12 months
Kathy
Validated Reviewer
Backoffice at
ETL Business Service GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Contract Management
What did you like?
-Einfachheit im Ablegen der Dokumente, - Übersichtlichkeit im Abrufen der Dokumente, - Erinnerungsfunktion im Vertragsmanagement
What did you not like?
Es wäre hilfreich wenn das Dokument beim einlesen mit erkannt wird wo es eingeordnet werden sollte
Which problems are you solving with the product?
bei richtiger Eingabe ist es leicht Verträge zu organisieren.
“Leicht zu administrierende Lösung, um den Überblick über alle Verträge zu behalten.”
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
IT Project Manager at
willhaben internet service GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
Die einfache Anpassbarkeit des Systems, der Felder und der Kategorien hat uns überzeugt. Die jeweiligen Personen sehen nur die Felder, die sie auch sehen müssen und wenn wir das Datenmodell erweitern müssen, geht das mit wenigen, einfachen Klicks. Durch die integrierten Aufgaben und Reminder werden auch keine Vertragsverlängerungen mehr übersehen.
What did you not like?
Wenn viele, von externen Partnern erstellte Verträge gleichzeitig signiert werden müssen, ist die Signaturlösung etwas umständlich. Hier wäre eine Standard-Konfiguration für interne Signaturen noch nett.
Which problems are you solving with the product?
Die unterschiedlichen Bereiche des Unternehmens können selbstständig ihre bestehenden Verträge einsehen und ganz nach Bedarf Reminder für Kündigung oder Verlängerung definieren. Das Legal-Department kann selbst in der Administrationsoberfläche Felder und Kategorien hinzufügen und bearbeiten, wenn diese benötigt werden. Dank der unterschiedlichen Kategorien werden den Usern immer nur die Felder angezeigt, die für den aktuellen Prozessabschnitt gerade notwendig sind, das erleichtert die Übersicht
“Praktisches Tool mit klarem Fokus”
5.0
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Legal Counsel at
Horizon Communication
- 51-1000 employees
- Industry: Computer & Network Security
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
ContractHero überzeugt mich durch seinen klaren Fokus: Es ist kein überladenes Tool, sondern konzentriert sich genau darauf, was im Vertragsmanagement wichtig ist. Die Erinnerung an Fristen funktioniert zuverlässig und einfach, und es ist ein großer Vorteil, dass man Verträge schnell und unkompliziert hochladen kann. Besonders gefallen hat mir die Möglichkeit, Zugriffsrechte individuell anzupassen – das ist perfekt für Teams, in denen nicht jeder alle Verträge einsehen soll.
What did you not like?
Es fehlen manchmal Funktionen, die andere Tools bieten, wie etwa eifaches aufsetzten von Integrationen mit bestehenden Systemen oder eine noch detailliertere Analysefunktion (soll aber sehr bald kommen).
Which problems are you solving with the product?
Die Verwaltung unserer Verträge. Es hilft uns, den Überblick über alle Verträge zu behalten, Fristen einzuhalten und sicherzustellen, dass die richtigen Personen Zugriff auf die richtigen Dokumente haben.
“Verträge zentral verwalten und dabei Zeit sparen”
5.0
I
Older than 12 months
Ina
Validated Reviewer
Standortleitung
- 51-1000 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
Dank der Mehrmandantenfähigkeit können wir jetzt alle Verträge zentral und übersichtlich an einem Ort verwalten – etwas, das mit unserer vorherigen Lösung nicht möglich war. Die Möglichkeit, individuelle Zugriffsrechte zu vergeben, stellt sicher, dass jeder Nutzer nur die für ihn relevanten Daten einsehen kann, was für uns von entscheidender Bedeutung ist. Besonders hervorzuheben ist der Kundensupport: Er ist stets schnell erreichbar und bietet für jede Frage eine passende Lösung. Weiter so!
What did you not like?
Ehrlich gesagt, erfüllt die Software alle unsere Anforderungen und lässt keine Wünsche offen. Es wäre schwer, hier etwas Negatives zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Verträge wurden zuvor dezentral verwaltet, was häufig zu Unstimmigkeiten und ineffizienten Abläufen innerhalb unseres Teams führte. Mit der Software können wir Verträge jetzt schnell und unkompliziert einpflegen. Dank der KI-gestützten Analyse und der Automatisierung vieler Aufgaben spart unser Team dabei erheblich Zeit und arbeitet deutlich effizienter.
“Ein Gamechanger fürs Vertragschaos”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Executive Assistant at
Horizon GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Computer & Network Security
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
Seit wir ContractHero nutzen, ist unser Vertragsmanagement endlich kein Zeitfresser mehr. Alles ist ordentlich an einem Platz, und die automatischen Erinnerungen sind Gold wert – keine verpassten Fristen mehr! Die Software ist super intuitiv, und unser Team kam ohne großen Aufwand damit zurecht.
What did you not like?
Die Berichtsoptione könnten flexibler sein, und bei größeren Mengen an Verträgen braucht die Suchfunktion manchmal einen Tick zu lange.
Which problems are you solving with the product?
Einen besseren Überblick über alle Verträge, um Fristen im Blick zu behalten und Abläufe effizienter zu gestalten. Es spart Zeit und Nerven – zwei Dinge, die immer knapp sind.
“Endlich hat mein Team einen einheitlichen Überblick über den Stand der Verträge. ”
5.0
N
Older than 12 months
Natalia
Validated Reviewer
Bereichsleitung Facility Management
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
Das Fristenmanagement von ContractHero hilft uns dabei, Kosten zu reduzieren, indem es sicherstellt, dass keine wichtigen Termine oder Fristen übersehen werden. Die Signaturfunktion ermöglicht es uns Dokumente schnell, rechtskonform und vollständig digital zu unterzeichnen. Dies spart sehr viel Zeit und Ressourcen.
What did you not like?
Es wäre ideal, wenn man die eigens erstellte Ansicht in der Vertragsübersicht dauerhaft fixieren könnte und somit nicht jedes Mal wieder diese auswählen müsste. Soweit ich das mitbekommen habe, arbeitet das ContractHero Team aber bereits daran und hierbei handelt es sich wirklich nur um einen Extra Klick, der dann noch gespart werden könnte.
Which problems are you solving with the product?
Über ContractHero lassen sich die Zugriffsrechte sehr genau einstellen und wir können intern bestimmen, wer welche Verträge sehen und bearbeiten darf. Darüber hinaus ist es möglich genau zu definieren welche Informationen wir an welchen Verträgen pflegen wollen.
“Guter Ansatz, aber noch Luft nach oben”
5.0
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Head of Finance at
Novemtum Solutions
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
ContractHero bietet eine soliden Einstieg ins digitale Vertragsmanagement. Die Automatisierung von Fristen und die Möglichkeit, Verträge zentral zu organisieren, schaffen Ordnung und sparen Zeit. Besonders angenehm ist die klare Struktur der Benutzeroberfläche – auch ohne große Vorkenntnisse findet man sich schnell zurecht.
What did you not like?
Die Software deckt grundlegende Funktionen gut ab, aber wenn man weiter denkt, hat sie noch so viel potential. Beispielsweise sind die Integrationen nur via REST API möglich, aber standardisierte Integrationen würden das ganze deutlich einfacher machen - Dinge wie Rechnungen auf Basis von Verträgen triggern wäre ein extrem starker use case. Das ist aber nicht bzw. nur möglich, wenn man selber eine API "Baut" - schade.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze ContractHero vor allem, um den Überblick über die Verträge unseres Teams zu behalten und sicherzustellen, dass keine wichtigen Deadlines übersehen werden.
“Praktische Software für Vertragsmanagement”
5.0
M
Older than 12 months
Michelle
Validated Reviewer
Projektleiter Einkauf at
Noventum Solutions
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementDocument Management (DMS)
+ 1 more
What did you like?
ContractHero macht das Vertragsmanagement einfach und übersichtlich. Die zentrale Plattform und automatisierte Erinnerungen helfen, Fristen im Blick zu behalten und effizient zu arbeiten. Besonders die einfache Bedienung und der schnelle, hilfsbereite Support stechen positiv hervor.
What did you not like?
Die Anpassung von Berichten könnten flexibler sein, um besser auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Auch die Suchfunktion dürfte etwas detaillierter sein, um spezifische Vertragsdetails noch schneller zu finden - soll wohl in q1 2025 kommen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze ContractHero, um alle Verträge an einem Ort zu verwalten, Fristen einzuhalten und rechtzeitig Entscheidungen zu treffen. Es spart Zeit und sorgt für einen klaren Überblick über meine wichtigen Vertragsdaten.
“Perfektes Tool zur Verwaltung von Verträgen”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Finance Manager at
SATO Europe GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Contract ManagementE-Signature
What did you like?
einfaches Hinzufügen von Verträgen (auch per Weiterleiten per E-Mail), Möglichkeit zur Überwachung von Laufzeiten (Erinnerungsfunktion), Rollenvergabe (Lese-/Schreibzufriff) ist unkompliziert, auch die Funktion um Verträge zu unterzeichnen ohne ein weiteres Tool ist sinnvoll
What did you not like?
eine Smartphone-App (mit Scanfunktion) wäre als Ergänzung wünschenswert; Nutzerlizenzen sind nicht einzeln erweiterbar, sondern nur durch Änderung von Paketen buchbar
Which problems are you solving with the product?
Wir verwenden ContractHero zur Sammlung aller unserer Verträge mit Lieferanten, um eine Übersicht alle laufenden und auch abgelaufenen Verträge zu erhalten. Das Tool ermöglicht uns eine einfache und standardisierte Ablage und den Zugriff per Internet (ohne Ordner mit Papier öffnen zu müssen)
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für dein Feedback, Christian! Deine Anregungen geben wir gerne weiter und freuen uns, dass ContractHero bereits so gut unterstützen konnte.
“Übersichtliches Tool zur Vertragsverwaltung”
4.5
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Produktmanager at
d.vinci HR-Systems GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Contract Hero ist übersichtlich und selbsterklärend aufgebaut. Auch die regelmäßigen Aufgaben und Erinnerungen sind sehr hilfreich. Die Zuweisung von Ownern von Verträgen hilft Zuständigkeiten klar zu machen. Und die Vorschau der Dokumente ist toll integriert und erlaubt einen schnellen Blick in die Verträge.
What did you not like?
Anfangs waren die Benachrichtigungen etwas viel. Initital sind alle Benachrichtigungen angeschaltet gewesen, was gerade beim initialen befüllen des Tools zu einer Flut an E-Mails geführt hat. Hier wären tägliche Aggregationen hilfreich, weniger Mails, aber man verpasst nichts.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool schafft einen zentralen Ort um Verträge zu verwalten. Das schafft Transparenz. Zusätzlich sind die Erinnerungsfunktionen sehr hilfreich regelmäßig seine Verträge zu checken und Kündigungsfristen nicht zu verpassen.
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für das Feedback, Daniel! Wir freuen uns zu hören, dass unser Tool hält, was es verspricht: intuitives und transparentes Vertragsmanagement. Dein Feedback nehmen wir gerne auf - gleichzeitig kannst du dich auch gerne direkt an unser CX-Team wenden, das hilft dir sehr gerne weiter.
“Für uns das optimale Tool zur Digitalisierung von Verträgen mit einem herausragendem Kundenservice.”
4.0
C
Older than 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Buchhaltung at
d.vinci HR-Systems GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Contract ManagementDocument Management (DMS)
What did you like?
ContractHero ist auch für nicht geschulte Anwender selbsterklärend und intuitiv nutzbar. Dies liegt vor allem an der ansprechenden und übersichtlichen Benutzeroberfläche und den gut durchdachten Funktionen ohne unnötigen Schnick-Schnack. Das Tool ist einfach konfigurierbar und bietet durch den "Feldbaukasten" sehr viel Flexibilität und individuelle Einstellmöglichkeiten. Toll ist die KI-Analyse, die wirklich sehr zuverlässig und exakt arbeitet und viele Informationen automatisiert aus Verträgen filtert und uns so wertvolle Zeit spart. Unbedingt ist der Support zu loben: Kompetent, schnell, zuverlässig, kundenorientiert. Das Onboarding sowie die laufende Betreuung sind erstklassig.
What did you not like?
Es sind nur Kleinigkeiten, die die Anwendung noch "fluffiger" machen würden: Verbesserungen bei den Vertragsübersichten oder bei den Einstellungen der Benachrichtungen. Toll wären auch Optimierungen bei den Sicht- und Schreibrechten bzw. bei den Rollen. Der Kundensupport ist jedoch immer sehr dankbar für Verbesserungsvorschläge sowie sehr hilfsbereit und lösungsorientiert bei der neuen Herausforderungen und Fragen.
Which problems are you solving with the product?
Unser Hauptziel besteht darin, eine strukturierte Gesamtübersicht über unsere Verträge zu erlangen, Prozessabläufe zu vereinfachen und dadurch die Zusammenarbeit zu verbessern. Wir schaffen Transparenz über vorhandene Verträge und Lieferanten. Durch eine einheitliche und zentrale Ablage von Daten und Dokumenten werden Informationen und Vertragsdetails sofort gefunden und Datenlöcher aufgedeckt. Kosten werden eingespart durch das Erkennen unnötiger Verträge. Fristen für Kündigung und Vertragsverhandlungen werden rechtzeitig erkannt und eingehalten. Durch eine digitale Verwaltung von Verträgen haben wir einen geringeren Lagerflächenbedarf.
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für dein Feedback, Claudia! Wir freuen uns, dass ContractHero bereits so viel Unterstützung leisten konnte. Unser Team freut sich über jede Anregung und veröffentlicht regelmäßig Updates um die Software um wertvolle Funktionen zu erweitern - für individuelle konkrete Wünsche kannst du gerne nochmal mit unserem CX-Team in Kontakt treten.
“Endlich Übersicht in den Verträgen”
5.0
S
Older than 12 months
Sabine
Validated Reviewer
Stabsstelle Controlling & Digitalisierung at
Regionales Bildungszentrum Eckert gGmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Contract ManagementDocument Management (DMS)
What did you like?
Verträge bzw. Dokumente lassen sich sehr einfach importieren. Super ist auch, dass durch das Hochladen direkt viele Felder vorausgefüllt werden und nicht zusätzlich nochmal erfasst werden müssen. Durch die Möglichkeit schnell individuelle Kategorien und Tags anzulegen, kann man schnell Ordnung in seine Verträge bringen.
What did you not like?
Grundsätzlich ist das System durchdacht und entwickelt sich ständig weiter. Schön wäre, wenn sich die Daten des Hauptvertrags durch das Hochladen eines Nachtrags (z.B. bei Mieterhöhungen) ebenfalls automatisch verändern würden. Auch eine Schnittstelle zur Buchhaltung wäre super, dann könnten die Verbindlichkeiten/Forderungen aus den Mietverträgen übergeben werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben unsere bestehenden Verträge strukturiert und an einem Ort abgespeichert, an dem alle Beteiligten selbständig zugreifen können und immer auf dem gleichen Stand sind. Durch die Aufgaben- und Erinnerungsfunktion werden wir automatisch auf Fristen hingewiesen und können diese nun nicht mehr übersehen.
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für das Feedback, Sabine! Wir nehmen deine Anregungen auf und freuen uns, dass ContractHero dabei hilft, bestehende Verträge strukturiert abzuspeichern und dir unser Feldbaukasten so gut gefällt. Dazu wird es ganz bald Neuigkeiten geben - schau dafür gerne mal in unseren Newsletter hinein.
“Intuitiv bedienbares Tool ”
4.5
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Vorstandsassistenz at
ACP IT Solutions AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Einfache, intuitive Bedienung, sehr guter Support! Es herrscht kein "Stillstand", sondern es wird immer weiter geschaut, wo noch etwas optimiert werden kann.
What did you not like?
Wenn Updates und neue Funktionen eingespielt werden, ist eine vorherige Absprache nötig. Nicht alle Verbesserungen sind für alle Bereiche wirkliche Verbesserungen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Contract Hero gehen keine Kündigungstermine mehr unter, die Fristenüberwachung ist so individuell einstellbar, dass sie für jeden Fall angepasst werden kann.
Reply from ContractHero:
Danke für das Feedback, Nadine! Wir freuen uns jedes Mal über Hinweise, wo Verbesserungen erwünscht sind. Sprich doch gerne mal mit unserem CX Team und wir schauen gemeinsam, an welchen Schrauben wir drehen können.
“Gutes Vertragsmanagment Tool mit leichten Kinderkrankheiten”
3.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
COO
- 51-1000 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Contract ManagementE-Signature
What did you like?
Übersichtliche Aufstellung aller Verträge, die man mit Hilfe von Tags oder Spalten sortieren kann. Dezentrale Bearbeitung von Verträgen mit ausgeklügeltem Rollenmodell. Nahe, persönliche Betreuung durch Account Management.
What did you not like?
Manche Funktionen sind noch nicht vollständig verfügbar, z.B. wenn man mehrere Dokumente hintereinander unterzeichnen muss, dass dies als eine Queue dargestellt wird oder einen Massenexport von Dokumenten, wenn man diese ggf. mit Drittparteien teilen muss.
Which problems are you solving with the product?
Einheitliche Ablage innerhalb der gesamten Organisation. Ergo: Es hängen Verträge nicht mehr in einzelnen Postfächern / Accounts fest oder in Ordnern, wo nicht jeder relevante Stakeholder Zugriff drauf hat.
Reply from ContractHero:
Danke für dein Feedback, Michael. Deine Anregungen nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns, dass dich die Vertragsübersicht, die Nutzerrollen und die Betreuung durch deinen Account Manager bei ContractHero überzeugen. Bezüglich des Massenexports melde dich gerne bei uns – wir helfen dir dabei gerne weiter.
“Tolles Tool, guter Service.”
4.5
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Assistentin der Geschäftsführung at
Stadtwerke Gifhorn GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Contract AnalyticsContract Management
What did you like?
Der Upload und die Erfassung der Daten ist einfach und unkompliziert. Die Übersicht ist sehr gut strukturiert und an die eigenen Wünsche leicht anzupassen. Die Laufzeiterinnerungen sind eine Erleichterung, keine Fristen zu verpassen.
What did you not like?
Ohne die KI-Analyse nimmt es ein wenig Zeit in Anspruch, alle Daten manuell zu erfassen.
Which problems are you solving with the product?
Man hat eine gute Übersicht aller Verträge mit allen Inhalten. Auch die Finanzen und Laufzeiten kann man damit in Blick behalten.
Reply from ContractHero:
Vielen Dank für das wertvolle Feedback, Julia! Es freut uns, dass ContractHero dabei hilft, mehr Übersicht und Erleichterung in den Arbeitsalltag zu bringen.
“Support wie aus dem Bilderbuch”
5.0
J
Older than 12 months
Jana
Validated Reviewer
Director Purchasing at
SBH Maschienen Bau Werke
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Wir nutzten ContractHero schon seit einiger Zeit und finden das Tool super - ich finde besonders den support stark: Sehr gutes Onboarding, sehr schnell erreichbar und sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen. Auch Dinge wie die Vorstellung neuer Feature ist sehr hilfreich und wurden in einem Service Call sehr gut erklärt-
What did you not like?
Die KI könnte noch mächtiger sein, das man direkt nach weniger konkreten informationen suchen kann, ist aber gerade in Arbeit und soll bald auch möglcih sein.
Which problems are you solving with the product?
Hauptsächlich die Fristenverwaltung, aber auch Daten und Informationsmanagement und das digital Unterschreiben der Verträge.
“Eine intuitive Software für das Vertragsmanagement. ”
4.5
K
Older than 12 months
Karen
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
ODOSCOPE GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Contract AnalyticsContract Management
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass ich meine Verträge allesamt an einem Ort weiß, meine aus den Verträgen resultierenden Aufgabe und Fristen im Blick und unter Kontrolle habe und ich jederzeit Zugriff auf alle Daten habe.
What did you not like?
Bei manchen Features zeigt sich, dass die Software noch recht jung ist. Aber das Support-Team ist immer zur Stelle und hilft - wenn nötig mit Workarounds. Kunden-Feedback ist ausdrücklich gewünscht, wird Ernst genommen und in die nächsten Entwicklungsphasen mit übernommen.
Which problems are you solving with the product?
Die Vorteile sind: Vereinfachtes Vertragsmanagement, d.h. egal ob Lieferanten oder Kundenvertrag - ich habe alles auf einen Blick - Kontaktdaten, Ansprechpartner, Vertragsfristen, Aufgaben. Keine Zettelwirtschaft mehr bzw. keine manuell geführten Wiedervorlagelisten.
“Tolles Komplettpacket, 3 Lösungen vereint in einer”
5.0
ML
Older than 12 months
Michael Lehmer
Validated Reviewer
Legal Counsel
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Wir konnten am Ende andere Tools einsparen und mit ContractHero ersetzten - Verträge managen wir in ContractHero, aber nun erstellen und Singieren wir sie auch in ContractHero - alles in einem Tool zu haben machts einfacher und effizienter.
What did you not like?
Eigentlich nichts, support ist gut, software macht ihren job, keine ausfälle oder böse Überraschungen.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten ineffiziente Vertragsmanagement-und-Erstellungsprozesse bei uns, die wir ditital lösen wollten.
“Starke Entwicklung von ContractHero - neues Vertragserstellungsfeature ist stark!”
5.0
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Head of Finance at
Maschienen Bau Werke
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Wir nutzen ContractHero seit einiger Zeit, und das neue Vertragserstellungs-Feature hat uns wirklich positiv überrascht. Früher mussten wir Verträge mühsam in Word erstelllen und dann in unsere Systeme einpflegen. Jetzt läuft alles in einer Plattform, was uns viel Zeit, Mühe und Abstimmungsaufwand erspart. Besonders bei wiederkehrenden Vertragsmustern ist das extrem hilfreich und super schnell.
What did you not like?
Wir sind mittlerweile sehr auf die Plattform angewiesen hinsichtlich dem schnellen Zugang zu wichtigen Informationen – bei Ausfällen könnte das problematisch werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben jetzt immer den Überblick und verpassen dank der automatischen Erinnerungen keine Fristen mehr. Das Tool ist super einfach zu bedienen, was für uns wichtig ist, da jeder mitarbeiter mit Verträgen arbetiet und daher mit ContractHerozurecht kommen muss. Besonders schätzen wir, dass ContractHero Datenschutz- und Compliance-Themen wie ISO27001 die DSGVO direkt berücksichtigt.
“Super freundliches Team. Hilfsbereit und für Kundenwünsche stets ein offenes Ohr. Empfehlenswert!”
5.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Compliance Manager at
Spielbank SH GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Gambling & Casinos
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Die Software ist sehr übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Bei Problemen ist das Team stets erreichbar. Als Kunde fühlt man sich wohl und kann offen über Verbesserungswünsche sprechen.
What did you not like?
Verbesserungspotenzial gibt es bei der Aufgabenverwaltung. Die Erstellung neuer und die Bearbeitung bereits existierender Aufgaben sollte auch solchen Nutzern ermöglicht werden, die im Übrigen nur Leserechte eingeräumt bekommen.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Übersicht sämtlicher Verträge. Durch die intuitive Bedienung kann das gesamte Team eingespannt werden, ohne dass umfangreiche Schulungen erforderlich sind.
“Contract Hero bietet eine übersichtliche und gut strukturierte Benutzeroberfläche”
4.0
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Legal Affairs Managerin at
IT Betrieb
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Contract AnalyticsContract Management
What did you like?
Contract Hero bietet eine übersichtliche und gut strukturierte Benutzeroberfläche, die eine einfache Handhabung gewährleistet. Die Seite ist intuitiv gestaltet, was es leicht macht, Verträge effizient zu sortieren und zu organisieren. Die klaren Strukturen und Filterfunktionen helfen dabei, schnell auf die gewünschten Informationen zuzugreifen
Besonders praktisch ist die KI, die Vertragsinformationen automatisch ausliest und diese in vorgefertigte Masken einfügt. Dies beschleunigt den Prozess erheblich. Eine weitere nützliche Funktion ist die Möglichkeit, Aufgaben anzulegen. Positiv hervorzuheben ist der gute Kundenservice von Contract Hero. Das Unternehmen befindet sich noch im Aufbau und zeigt sich offen für Feedback. Kundenwünsche werden ernst genommen und es besteht die Chance, dass gewünschte Funktionen in Zukunft implementiert werden. Insgesamt ist Contract Hero ein vielversprechendes Tool mit Potenzial zur Weiterentwicklung, das besonders durch seine Benutzerfreundlichkeit und den aktiven Kundenservice punktet.
What did you not like?
Die KI ist nicht perfekt: Gelegentlich treten Fehler auf, weshalb man die erfassten Daten manuell überprüfen sollte, um sicherzustellen, dass alles korrekt erfasst wurde. Leider können neu erstellte Aufgaben nicht alten Verträgen zugeordnet werden, was den Workflow erschwert.
Which problems are you solving with the product?
Contract Hero setze ich als Vertragsmanagementtool ein um eine strukturierte Vertragslandschaft zu gewährleisten.
“Funktional und effektiv !”
5.0
F
Older than 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Regulatorik und Prozessmanagement at
...
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Das System von Contract Hero ist absolut selbsterklärend und hat eine tolle Benutzeroberfläche und macht uns das Vertragsmanagement leicht! Zusätzlich wurden wir vom Team von Contract Hero top unterstützt, sowohl im Onboarding als auch im Nachgang. Jede Frage wurde sofort beantwortet und Unterstützung gab es an jeder Stelle.
What did you not like?
Es gibt nichts was uns nicht gefallen hat oder nicht gefällt. Auf alle unsere Wünsche wird eingegangen und wir haben stets die Möglichkeit Fragen zu stellen oder Probleme kurzfristig zu lösen.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben mit Contract Hero geschafft eine Struktur und Übersicht in unsere Verträge zu bekommen und diese auch beizubehalten.
“Intuitives , übersichtliches Tool”
4.5
K
Older than 12 months
Kathleen
Validated Reviewer
Product Manaaer Integration at
HolidayPirates
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Mit diesem Tool hat man all seine Verträge an einem Ort. Man behält stets den Überblick, wann Verträge auslaufen. Schnell mal checken, wie die Konditionen von einem bestimmten Vertrag sind, dauert genau 3 Sekunden. Super Tool, dass den Alltag von jedem Mitarbeiter erleichtert
What did you not like?
Cool wäre, wenn einige Grunddaten aus den Verträgen automatisch eingelesen werden können, damit man nicht alles manuell abtippen muss.
Which problems are you solving with the product?
Nichts geht mehr verloren. Super Überblick für alle Mitarbeiter
“Super Tool, kompetenter und sympathischer Kundenservice”
3.5
A
Older than 12 months
Annika
Validated Reviewer
Director Business Affairs at
Looping Brand Media GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Wir nutzen ContractHero zum Management für alle Serviceverträge / Subscriptions etc. mit Laufzeiten und Kündigungsfristen und um einen Überblick über die Kosten zu haben. Durch die Aufgaben/Erinnerungen verlängert sich keine Vertrag mehr ungewollt. Interne Verantwortlichkeiten lassen sich direkt zuordnen. Die Handhabung der Software ist super intuitiv und sie wird regelmäßig weiterentwickelt, Updates werden super kommuniziert.
What did you not like?
Der initiale Aufwand alle Verträge hoch zu laden ;) Ansonsten passt alles!
Which problems are you solving with the product?
Kündigungsfristen werden nicht mehr verpasst, Kosten sind schnell und übersichtlich zu ermitteln
“übersichtliches und bedienerfreundliches Toll”
3.5
A
Older than 12 months
Annett
Validated Reviewer
Vertragsmanager at
Backshop Tiefkühl GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Contract Management
What did you like?
übersichtliche Gestaltung, intuitive Bedienung, eigene Gestaltungsmöglichkeiten hinsichtlich der Hinweisfelder und Berechtigungsstrukturen, strukturierte Hinterlegung von Aufgaben möglich
What did you not like?
die Ordnerstrukturen können nicht individuell gestaltet werden , automatische Texterkennung aktuell nur bei den Hauptverträgen möglich
Which problems are you solving with the product?
Das Toll bietet eine schnelle und übersichtliche Verfügbarkeit der Verträge aus den einzelnen Abteilung.
“Effizientes und Zeitsparendes Tool”
4.5
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Teamlead inhouse Legal Team at
Mediawelt GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit, Verträge alle an einem Ort zu verwalten und elektronisch zu unterzeichnen, sparen viel Zeit und Aufwand. In meinem Team haben wir dadurch eine Ersparnis von ca. 20-25% hinsichtlich des Vertragsmanagements geschaffen - das sind extrem viele Stunden die jedes Jahr eingespart werden!
What did you not like?
Die KI-Analyse könnte schneller sein, was die Aktualisierung von Vertragsdaten betrifft.
Which problems are you solving with the product?
Eigentlich alle Verträge und Vertragsprozesse verwalten wir mit ContractHero.
“Sehr tolles Tool, einfaches Handling”
5.0
J
Older than 12 months
Johanna
Validated Reviewer
IP Manager at
Kermi GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Onboarding ist super, einfache Maske, einfaches Handling, einfache Darstellung. Aufgaben und Termin-Erinnerungs-Funktion gefällt mir gut.
What did you not like?
Bis dato bin ich noch nicht zu Problemen / Anregungen gestoßen. Sobald ich Verbesserungen habe, werde ich diese weiterleiten.
Which problems are you solving with the product?
Verträge in einem Tool mit Aufgaben / Terminen! Suchfunktion einfach und effektiv; Schreib- und Lesefunktion individuell einstellbar
“Intuitive und nützliche Software - klare Empfehlung von meiner Seite”
5.0
A
Older than 12 months
Angelica
Validated Reviewer
CFO at
Gute Deals
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Die automatischen Erinnerungen und die klare Übersicht über alle Verträge sind äußerst nützlich. Die Plattform ist benutzerfreundlich - ich empfehel ContractHero jedem, der regelmäßig nach Verträgen sucht oder den es stresst, zu wissen, das die Vertragsfristen nicht aktiv und zentral verwaltet werden.
What did you not like?
Eine bessere Interaktion mit anderen Nutzern wäre wertvoll, um die Zusammenarbeit zu verbessern, z.B. bei Themen wie Vertragserstellung.
Which problems are you solving with the product?
Verwaltung von Fristen und Sicherstellung, dass keine Vertragsstrafen anfallen.
“Gut durchdacht, einfach zu bedienen und sehr vielfältig”
5.0
A
Older than 12 months
Astrid
Validated Reviewer
Head of Operations at
Bilthouse GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Alle Verträge an einem Ort erleichtert uns die Arbeit sehr. Die Möglichkeit, alles so zu individualisieren, wie es für unser Unternehmen passt, ist super. Es erspart uns sehr viel Zeit.
What did you not like?
Mehr als ein Vertragspartner-Feld pro Vertrag sollte möglich sein - ggf. mit einem anderen Namen, Kontaktfelder individualisieren zu können, wäre gut.
Which problems are you solving with the product?
Wenn alle Verträge an einem Ort sind jeder, der Zugriff benötigt, diesen auch bekommt, spart man sich doppelte "Listen". Alles ist immer auf dem aktuellsten Stand und für alle jederzeit abrufbar. Des Weiteren ist die Aufgabenautomatisierung super. Man vergisst keine wichtigen Termine - wie z. B. Kündigungen von Verträgen.
“Endlich sorgloses und automatisiertes Vertragsmanagement mit ContractHero”
5.0
E
Older than 12 months
Eva
Validated Reviewer
FInancial Analyst at
Gute Deals GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Die Erinnerungsfunktion von ContractHero hat uns geholfen, keine Fristen mehr zu verpassen, was zu nennenswerten Einsparungen geführt hat. Die Plattform ist benutzerfreundlich, sodass jeder in meinem Team, auch die digital weniger affinen sofort loslegen konnten. Besonders schätze ich, dass keine komplizierten technischen Integrationen möglich, aber nicht notwendig sind, was die Nutzung erheblich vereinfacht.
What did you not like?
Die fehlende Integration mit gängigen CRM-Systemen wäre eine wertvolle Ergänzung, soll aber bald kommen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze ContractHero zur Verwaltung unserer Kundenverträge und zur effizienten Organisation meiner Geschäftsprozesse.
“Übersichtliche Vertragsverwaltung - leicht und automatisiert”
5.0
F
Older than 12 months
Frederick
Validated Reviewer
Head of Finance at
Gute Deals GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
Die übersichtliche Darstellung meiner Verträge hilft mir, den Überblick über unsere Verträge zu behalten und alle Verträge endlich an einem Ort zu sammeln. Zudem hilft die Suchfunktion extrem beim Auffinden von Dokumenten und Informationen aus Verträgen.
What did you not like?
Es fehlt die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, was die Analyse meiner Verträge vereinfachen würde - aber die benutzerdeinierten Ansichten helfen auf jeden Fall schonmal.
Which problems are you solving with the product?
Organisation und Verwaltung von Geschäftsverträgen, einschließlich Zuliefererverträgen, Leasingverträgen und Arbeitsverträgen.
“ContractHero ein neues Level”
5.0
D
Older than 12 months
Danny
Validated Reviewer
IT Leiter at
feltenpersonal GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Die einfache und intuitive Verwaltung von Verträgen, aus diversen Bereichen. Die OCR Analyse mit der Möglichkeit nach Vertragsinhalten zu suchen, basierend auf Textstellen aus dem hochgeladenen Dokument.
What did you not like?
Es gibt nicht viel negatives was man über ContractHero berichten kann. Das einzige, wo ich sagen würde, das ist ein Punktabzug ist, die kostenlose Anbindung an das EntraID von Microsoft ist nicht enthalten. In der modernen Welt in Bezug auf Identity Management, sollte ein Produkt wie ContractHero diese Möglichkeit Out of the Box anbieten um mehr Sicherheit anzubieten. Gerade wenn man von einer Cloud Plattform spricht, auf denen Vertrage ausgelagert werden.
Which problems are you solving with the product?
Zentrale Verwaltung der Verträge, Kostenanalyse und -übersicht, Niemals ein Vertragsende verpassen, durch die Zuweisung von Aufgaben und Erinnerungen.
“Einfach, praxisorientiert, guter Einweisung”
4.5
M
Older than 12 months
Miriam
Validated Reviewer
Senior Managerin Operations Facility Management at
Bilthouse GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Banking
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Das Tool ist übersichtlich aufgebaut und daher sehr benutzerfreundlich, auch für User, die noch nicht mit einem solchen System gearbeitet haben. Die Einführung war sehr gut und verständlich. Eine Anpassung auf die individuellen Bedürfnisse ist gegeben.
What did you not like?
Im Moment kann ich nicht wirklich etwas negatives sagen. Der Support wurde noch nicht genutzt.
Which problems are you solving with the product?
Wir können vereinfacht abteilungsübergreifend Arbeiten, durch die Aufgabenfunktion können die Verträge besser verwaltet werden.
“Einfach und verständlich aufgebaut, viele Tools einsetzbar. Könnte in Zukunft sehr hilfreich sein!”
4.5
S
Older than 12 months
Sabine
Validated Reviewer
Operations Facility Management at
Bilthouse GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Contract AnalyticsContract ManagementE-Signature
What did you like?
-Alles auf einen Blick zu filtern - klar und übersichtlich - Prozesse werden vereinfacht durch die Erinnerungen und Aufgaben, die man anlegen kann
What did you not like?
Zu Anfang muss man erstmal einen Blick dafür bekommen und kennenlernen, was und wie alles funktionieren kann. Die KI liest Daten nicht zu 100% richtig aus, was manuelle Korrektur erfordert.
Which problems are you solving with the product?
Vereinfachung der Datenübersicht und Filterfunktion. Exakte Terminierung möglich. Keine anstehenden Termine oder Daten rutschen einem durch. Zielgerichtetes und genaues Arbeiten möglich.
“Wir würden den Vertragsmanager von ContractHero jederzeit weiterempfehlen. ”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Assistent des Vorstands at
Gemeindewerke Wendelstein KU
- 1-50 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Contract Management
What did you like?
Kürzlich haben wir den neuen Vertragsmanager namens „Contract Hero“ bei uns eingeführt. Ziel dieses neuen Tools ist es, alle Verträge zentral an einem Ort zu verwalten. Dadurch können wir Kündigungsfristen einhalten, ungewollte Vertragsverlängerungen vermeiden und sämtliche Vertragsdaten in der Vertragsverwaltung auf einen Blick erfassen.
What did you not like?
Zu Beginn ist es wie mit jedem neuen Programm. Es gibt viele neue Tools und Optionen. Man findet sich aber relativ schnell zurecht und die Struktur hat auch seinen Sinn.
Which problems are you solving with the product?
Ungewollte Vertragsverlängerungen vermeiden und einen schnellen Überblick über sämtliche Verträge bekommen.
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