ContractHero Reviews (206)

AI-generated summary

What users say about ContractHero

Based on 206 reviews

ContractHero is often praised for its user-friendly interface, efficient contract management, and helpful reminder features, making it easier to track deadlines and maintain an overview of contracts. The automatic data extraction is also frequently mentioned as a time-saver. Some users note occasional delays in data analysis and desire more customization options for reports and dashboards. Overall, ContractHero streamlines contract processes, improves team collaboration, and ensures important deadlines are not missed.

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Filter and sorting

“Endlich volle Transparenz im Vertragsmanagement – unverzichtbares Tool”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Alessandro

Validated Reviewer

Betriebsleiter at

PlanUp GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Contracthero bietet eine extrem übersichtliche und benutzerfreundliche Lösung für das Vertragsmanagement. Besonders überzeugend sind die Alarm- und Erinnerungsfunktionen, das zentrale Dokumentenmanagement sowie die Volltextsuche, mit der wir Verträge oder Klauseln in Sekunden finden. Auch die Drag-and-Drop-Funktion und die vorgefertigten Vorlagen erleichtern den Alltag enorm. Der Support ist schnell, kompetent und immer lösungsorientiert.

What did you not like?

Bislang haben wir keine wirklichen Nachteile festgestellt. Kleinere Verbesserungen im Reporting wären wünschenswert – aber das Team entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter.

Which problems are you solving with the product?

Mit ContractHero haben wir endlich volle Transparenz über alle Verträge. Früher lagen Dokumente verstreut in Ordnern oder Excel-Listen, wichtige Fristen gingen leicht unter. Jetzt werden Kündigungs- und Verlängerungstermine automatisch erkannt und wir erhalten rechtzeitig Benachrichtigungen. So vermeiden wir teure Versäumnisse, Doppelverträge oder ungenutzte Services. Auch die Suche nach einzelnen Vertragsdetails funktioniert über die Volltextsuche viel schneller als manuell.

“Ein praktisches Contract Management Tool mit vielen Funktionen”

4.5

In the last 6 months

Birte

Validated Reviewer

Legal Consultant Specialist at

Wildling Shoes GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Alle Verträge sind schnell wiederzufinden und die Volltext-Suche ist sehr hilfreich beim gezielten Auffinden von Vertragsinhalten. Sehr hilft uns die - sehr gut funktionierende - Signaturfunktion (so konnten wir unseren kompletten Unterschriftenprozess drastisch vereinfachen). Zu guter Letzt sieht man, wie emsig an neuen Funktionen gearbeitet wird und kann sich dabei immer mit dem Ansprechpartner bei ContractHero austauschen.

What did you not like?

Manche kleine Funktionen fand ich noch etwas unübersichtlich - das Team war aber sehr interessiert an dem Feedback und manches wurde dann auch gleich umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Problem 1: Verträge überall im Unternehmen verstreut, schlechte spontane Auffindbarkeit. Problem 2: Kein Überblick über die Vertragslandschaft und Aktionsbedarf (z.B. Kündigungen). Problem 3: Komplizierter analoger Unterschriftenprozess im 100%- Remote- Unternehmen.

“Mein Fokus liegt auf Menschen und Contracthero kümmert sich um den Rest”

4.5

In the last 6 months

Daniela

Validated Reviewer

Fitnesscoach at

Fitness Again by Daniela Leibbrandt

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Ich arbeite mit sehr unterschiedlichen Klienten. Einzelpersonen, Unternehmen, Teams. Jedes Coaching hat individuelle Rahmenbedingungen, Honorare, Laufzeiten. Was mir an Contracthero besonders gefällt: Ich lade den Vertrag einmal hoch und muss mich danach nicht mehr darum kümmern. Das System merkt sich Fristen, zeigt mir Änderungen transparent an und entlastet mich enorm. Es fühlt sich an wie ein stiller Assistent im Hintergrund.

What did you not like?

Für Coaches oder Berater mit kleineren Kundenzahlen wäre eine vereinfachte Oberfläche ideal. Ich brauche keine Rechtevergabe auf Abteilungsebene oder Konzernstruktur. Aber lieber ein paar Funktionen zu viel als zu wenig.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann mich auf meine Kernarbeit konzentrieren. Auf Menschen, auf Entwicklung, auf Gespräche. Administrative Dinge wie Vertragsfristen, Verlängerungsklauseln oder Nachweise im Streitfall sind jetzt sicher geregelt. Das macht mich innerlich ruhiger und wirkt sich auch auf meine Coachings positiv aus.

“Weniger Papier, mehr Klarheit und das auch bei 30 Objekten gleichzeitig”

4.5

In the last 6 months

Zoe

Validated Reviewer

Inhaberin at

Seydlitz Gebäudereinigung

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Wir betreuen viele Gebäude gleichzeitig. Jede Immobilie hat ihren eigenen Reinigungsvertrag mit individuellen Laufzeiten, Sonderregelungen und Ansprechpartnern. Früher haben wir mit Excel und Aktenordnern gearbeitet, was bei über 30 Kunden schnell unübersichtlich wurde. Seit ContractHero haben wir alle Verträge digital, mit Fristen, PDF-Anhängen und klaren Zuständigkeiten. Die automatische Erinnerung hilft uns enorm bei Verlängerungen oder Kündigungen.

What did you not like?

Ein paar Begriffe im System sind eher auf größere Konzerne ausgelegt – z. B. „Mandant“ statt „Kunde“ o. Ä. Für unsere Branche wäre eine anpassbare Oberfläche mit eigenen Begriffen super!!

Which problems are you solving with the product?

Wir behalten bei einer Vielzahl an Kunden und Verträgen den Überblick. Das spart uns Zeit und macht uns rechtssicherer. Gerade bei Ausschreibungen ist es gut, alle Unterlagen schnell parat zu haben.

“Mit ContractHero: Einfaches und Schnelles Vertragsmanagement”

5.0

In the last 6 months

Karim

Validated Reviewer

Chief Digital Officer at

The Creative Club

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Plattform nutzt KI, um Verträge automatisch zu lesen und zu organisieren, was bedeutet, dass ich keine Zeit mehr mit dem manuellem Sortieren verschwenden muss. Es geht schnell und ist genau!

What did you not like?

Tatsächlich ist alles ziemlich gut. hr Kundenservice-Team ist einfach großartig – sie sind immer bereit zu helfen, wenn ich etwas brauche.

Which problems are you solving with the product?

Alle Verträge und wichtigen Termine sind an einem Ort gespeichert, sodass ich alles, was ich brauche, schnell finde, ohne stundenlang suchen zu müssen

“Kein Vertrags-Wirrwarr mehr !”

4.5

In the last 6 months

Nicole

Validated Reviewer

Marketingmanagerin at

Horst Social-Media-Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir haben viele wechselnde Projektverträge – Influencer-Kampagnen, Content-Produktionen, Softwarelizenzen. ContractHero hilft uns, nicht den Überblick zu verlieren. Was wir besonders schätzen: Die Möglichkeit, Verantwortlichkeiten im Team sauber zuzuweisen. Unser Projektlead bekommt z. B. nur die Verträge angezeigt, die ihn betreffen.

What did you not like?

Es wäre schon ziemlich cool, wenn man das Design/Branding etwas anpassen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen uns keine Gedanken mehr über Vertragsfristen, verpasste Kündigungen oder unübersichtliche Ablagen machen. Das spart uns real Zeit und gibt uns intern mehr Klarheit, wer wofür zuständig ist. Für eine Agentur, in der es oft schnell gehen muss, ist das einfach ein gutes Rückgrat im Hintergrund.!

“Sehr zufrieden mit Contracthero!”

4.5

In the last 6 months

Stefan

Validated Reviewer

Bürokaufmann at

Kempter GmbH

1-50 employees
Industry: Commercial Real Estate

What did you like?

Als Gründer jongliert man mit unzähligen Verträgen wie z.B. Mietverträge, Freelancerverträgen, Software-Abo… ContractHero gibt mir das Gefühl, alles im Griff zu haben. Die Plattform erkennt Fristen automatisch, erinnert mich rechtzeitig, und ich sehe sofort, wer was wann unterschrieben hat. Es fühlt sich an, als hätte ich eine Mini-Rechtsabteilung an meiner Seite , nur halt digital.

What did you not like?

Der Einstieg ist leicht, aber als kleines Team hätte ich mir anfangs ein günstigeres Einsteigerpaket gewünscht.

Which problems are you solving with the product?

Ich verliere keine Zeit mehr mit Vertragschaos. Statt nach Dateien zu suchen oder mir Deadlines im Kalender zu merken, kann ich mich auf Wachstum und Strategie konzentrieren. Und im Notfall finde ich jede Klausel in Sekunden, das ist als Gründer unbezahlbar!

Reply from ContractHero:

Danke für das Feedback, Stefan! Es freut uns zu hören, dass ContractHero dabei hilft, den Überblick über alle Verträge zu behalten und so einen echten Unterschied im Vertragsmanagement macht.

“Professionell & strukturiert”

4.5

In the last 6 months

Monika

Validated Reviewer

Agenturleiterin at

Social-Media-Agentur Waltering

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die automatische Fristenerkennung ist Gold wert. Wir verpassen keine Kündigungs- oder Verlängerungsfristen mehr. Alles ist zentral, gut strukturiert und nachvollziehbar. Auch die Integration mit anderen Tools funktioniert einwandfrei.

What did you not like?

Es wäre hilfreich, wenn man ausgelaufene Verträge besser archivieren oder ausblenden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Massive Zeitersparnis im Vertragsmanagement und eine deutlich bessere Kontrolle über laufende Verpflichtungen. Auch rechtlich ist das Risiko durch verpasste Fristen jetzt deutlich geringer.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das positive Feedback, Monika! Es freut uns, dass ContractHero bei der Strukturierung der Verträge unterstützt. Die Rückmeldung nehmen wir gerne mit. Für alle Updates lohnt sich ein Blick in den Newsletter.

“Sehr gutes Tool zum administieren der Verträge”

5.0

In the last 6 months

Irem

Validated Reviewer

Teamleitung IT_services at

LCR GmbH

51-1000 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

What did you like?

Das Tool ist sehr benutzerfreundlich. Verträge lassen sich schnell und unkompliziert hochladen – auch ohne umfangreiche Schulung, da die Bedienung selbsterklärend ist. Der Kontakt zum Support ist stets schnell, freundlich und lösungsorientiert. Neue Funktionen stellen immer eine spürbare Erleichterung in der täglichen Arbeit dar.

What did you not like?

Ich und meine Kollegen können nicht wirklich was negative über den Einsatz con ContractHero Berichten

Which problems are you solving with the product?

Die Organisation der unternehmensweiten Vertragsverwaltung

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Irem! Es freut uns, dass ContractHero eine intuitive Unterstützung im Arbeitsalltag ist.

“Kompaktes Tool zum Vertragsmanagement”

5.0

In the last 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Controller at

Trink- und Abwasserverband Börde

51-1000 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Die schnelle und unkomplizierte Vertragsanlage und Pflege für unseren gesamten Betrieb. Alle Nutzer sind begeistert von der Übersichtlichkeit und einfachen Handhabung des Tools.

What did you not like?

Verbesserungspotenzial sehe ich bei den Farben für die einzelnen Kategorien. Hier würde ich mir eine größere Farbauswahl wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Darstellung aller vorhandenen Verträge in einem Tool mit Erinnerungsfunktion und KI-Analyse.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das positive Feedback, Sabrina! Es ist schön zu hören, dass ContractHero überzeugt.

“Vielen Dank an Lina Grübler für den gelungenen Workshop zu ContractHero! Empfehlenswertes Tool ”

5.0

In the last 12 months

Tilmann

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

TOPOS Personalberatung GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Fristenmanagement, Tranparenz, Digitale Workflows, Intuitive Oberfläche, einfache Bedienung, Weniger manuelle Verwaltung, mehr Fokus auf das Wesentliche – ideal für Finance, Legal und Procurement-Teams.

What did you not like?

Relativ teuer, nicht selbsterklärend, Die Benutzeroberfläche ist sehr nutzerfreundlich, aber nicht in allen Bereichen individuell anpassbar.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Erinnerungen an Kündigungsfristen und Verlängerungen. Alle Verträge sind zentral, digital und strukturiert abgelegt – das spart Zeit und verhindert Informationsverluste.

Reply from ContractHero:

Danke für das Feedback, Tilmann! Es freut uns zu hören, dass ContractHero als zentrales Medium dabei hilft, Zeit zu sparen. Bei konkreten Wünschen hilft unser CX-Team gerne weiter.

“ContractHero ist benutzerfreundlich und effizient.”

5.0

In the last 12 months

Ulrike

Validated Reviewer

Teamassistentin

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

ContractHero ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Die Bedienung ist intuitiv und die Einarbeitungszeit daher kurz. Das Onboarding ausführlich und hilfreich.

What did you not like?

Es ist eine Herausforderung den Schritt zu gehen, sensible Vertragsdaten in dritte Hand und einen Cloudservice zu geben. ContractHero konnte unsere Fragen und Bedenken zum Thema Sicherheit zufriedenstellend beantworten.

Which problems are you solving with the product?

Mit ContractHero haben wir ein Tool an der Hand, welches uns in der Digitalisierung des Unternehmens enorm voranbringt. Nun haben wir jederzeit direkt Einsicht in unsere Verträge. Kein Suchen in verstaubten Aktenarchiven. Und auch bei der Budgetplanung kann uns das Tool unterstützen.

“Solid Tool for Contract Management”

3.5

In the last 12 months

Julia

Validated Reviewer

Finance Head at

Talon.One

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Contract Hero has a simple layout and is user friendly. It has all basic features for simple contract management and the ability to send reminder for renewals etc

What did you not like?

There could be improvements around advanced analytics and automation, but I also haven't explored that fully with the Contract Hero team

Which problems are you solving with the product?

We use the tool to keep track of our contracts, renewals and current terms

“sehr nützliches und praktisches Tool zur Vertragsverwaltung”

4.0

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Energiemanager at

werkkraft GmbH

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

ContractHero stellt ein sehr nützliches Tool dar, um übersichtlich und einfach seine Verträge verwalten zu können. Besonders hilfreich ist die Unterteilung und Darstellung der Verträge in selbst definierte Kategorien.

What did you not like?

Eher unpraktisch und umständlich ist die Eingabe des Datums in der Vertragsbearbeitung. Zuvor konnte das Datum mithilfe einer Tastatureingabe erfasst werden. Dies wurde leider geändert, sodass das Datum mit der Maus und einem Kalender erfasst werden muss, was aus meiner Sicht sehr unpraktisch und langsam geht.

Which problems are you solving with the product?

ContractHero stellt ein sehr nützliches Tool dar, um Verträge in digitaler Form ablegen und verwalten zu können.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Johannes! Es ist schön zu hören, dass ContractHero das Vertragsmanagement vereinfacht. Den Hinweis zum Datum nehmen wir gerne auf.

“Gute Betreuung und intuitive Software ”

5.0

In the last 12 months

Phong

Validated Reviewer

Projektmanager at

Vipur Franchise GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Hervorragender Service und persönliche Betreuung: Bei Fragen oder Anliegen erhalte ich schnelle und kompetente Unterstützung durch Meetings, Mails und Chats. Intuitive und benutzerfreundliche Software: Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend, sodass ich mich sofort zurechtfinde. Außerdem ist die KI sehr hilfreich und erleichtert das einpflegen enorm. Mehr Überblick, weniger Stress: Ich habe alle Verträge zentral an einem Ort und werde rechtzeitig an Kündigungsfristen erinnert – das spart Zeit und Nerven.

What did you not like?

Die KI ist noch nicht ganz ausgereift und erkennt manchmal Vertragsdetails nicht automatisch. Zu Beginn ist etwas manuelle Pflege nötig, um alle Verträge korrekt einzupflegen. Dennoch überwiegen für mich klar die Vorteile – die kleine Anfangshürde lohnt sich auf jeden Fall.

Which problems are you solving with the product?

Ich muss nicht mehr darauf achten wann die Verträge auslaufen und kann mich so auf das Kerngeschäft konzentrieren. Außerdem spart man sich zudem noch Kosten, da man Überblick über alle Verträge hat und dadurch auch einige kündigen kann.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das positive Feedback, Phong! Es freut uns sehr, dass Produkt und Service überzeugen können.

“ContractHero ist sehr einfach zu bedienen und lässt sich super schnell im Arbeitsalltag integrieren.”

5.0

In the last 12 months

Luis

Validated Reviewer

Auszubildender at

Stadtwerke Rhede GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Vorteile des Programms ist eine sehr leichte Benutzeroberfläche. Man findet sehr leicht alle Verträge wieder und es ist fast vollkommen automatisiert. Außerdem werden ständig Updates hinzugefügt, welches das Programm stets verbessern.

What did you not like?

Die eingesetzte KI könnte bei dem Programm noch weiter verbessert werden um mehr Felder automatisch auszufüllen. Außerdem dauert es sehr lange bis die KI die Verträge ausgewertet hat. In der Zeit kann man mit den Verträgen nicht viel anfangen.

Which problems are you solving with the product?

Eine schnellere Suche der gewünschten Verträge. Außerdem eine bessere Übersichtlichkeit und eine bessere Verwaltung der Verträge. Bessere Überwachung von Fristen und anfallenden Kündigungen.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das wertvolle Feedback, Luis! Es freut uns, dass ContractHero durch seine intuitive Bedienung überzeugt. Inzwischen ist es möglich, individuelle Prompts zu hinterlegen, die mithilfe von KI automatisch ausgefüllt werden können. Manchmal hilft es an diesen ein wenig zu basteln. Bei Fragen dazu hilft unser CX-Team gerne weiter.

“ContractHero erleichtert den sonst langwierigen Prozess des Unterschirftensammelns ”

4.5

In the last 12 months

Janna

Validated Reviewer

Junior Legal Counsel at

IIHF

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Das System ist sehr nutzerfreundlich gestaltet und kann auch ohne grosses Wissen einfach genutzt werden. Verträge können individuell gespeichert, klassifiziert oder kategorisiert werden. Die Startseite zegt immer einen guten überlick über alle vorhandenen Verträge und macht das Suchen/Organisieren eines Vertrages sehr viel einfach als andere Systeme.

What did you not like?

Da sich das System noch in früheren Phasen befindet, kann es manchmal dazukommen, dass bestimmte Anwendungen nicht ideal funktionieren. Jedoch ist der Support von ContractHero sehr freundlich und schnell, und hat immer helfen können Probleme zeitnah zu lösen.

Which problems are you solving with the product?

Der Prozess des Unterchreibens der Verträge konnte durch das System deutlich reduziert werden. Ebenfalls haben wir keine physischen Verträge im Archiv, sondern können effizient die Verträge im online Portal suchen und finden.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Janna! Wir freuen uns, dass ContractHero unterstützen kann und unser Support eine Hilfe ist.

“Effiziente Vertragsverwaltung mit vielversprechender Zukunft”

4.0

In the last 12 months

Anna

Validated Reviewer

keine - extern

1-50 employees
Industry: Civic & Social Organization

What did you like?

Wir nutzen Contract Hero seit einiger Zeit und sind sehr zufrieden mit der einfachen Handhabung und der übersichtlichen Vertragsverwaltung. Das Tool sorgt für mehr Transparenz im Alltag. Der Support ist freundlich und schnell erreichbar.

What did you not like?

Wir sehen noch Potenzial in zusätzlichen Funktionen und Integrationen, freuen uns aber auf die Weiterentwicklung. Weiter so!

Which problems are you solving with the product?

Übersicht über bestehende Verträge, tracking von Laufzeiten und Kündigungen, Einsicht verschiedener Personengruppen in Verträge

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das positive Feedback, Anna! Es freut uns zu hören, dass unsere Software für mehr Transparenz im Alltag sorgt. Um bei den Funktionen stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, ist unser Newsletter ideal.

“Sehr gut um alle Verträge im Überblick zu haben”

4.5

In the last 12 months

Celine

Validated Reviewer

Trainee Finance & Controlling

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Die einfache Handhabung. Es ist leicht zu bedienen und man findet sich mit etwas Übung schnell zurecht. Auch die Erinnerung an Aufgaben sowie die Aufgaben selbst sind sehr hilfreich, um keine Kündigungsfrist zu versäumen.

What did you not like?

- Am Anfang schwer den Feldbausteinkasten über Einstellungen zu finden. Das lernt man aber mit der Routine schnell.

Which problems are you solving with the product?

Keine Verträge gehen mehr verloren, alle Verträge sind an einem Ort gespeichert. Es werden auch keine Kündigungsfristen mehr versäumt.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Celine! Wir freuen uns zu hören, dass ContractHero eine benutzerfreundliche Hilfe im Vertragsmanagement bildet.

“Gutes Vertragstool / einfache Bedinung”

4.0

In the last 12 months

Evelyn

Validated Reviewer

Personalverwaltung at

Tamaja

51-1000 employees
Industry: Civil Engineering

What did you like?

ContractHero bietet eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche, die es einfach macht, Verträge schnell zu finden und zu verwalten. Besonders hilfreich ist die automatische Erinnerung an Kündigungsfristen – das verhindert teure Vertragsverlängerungen. Die zentrale Ablage aller Verträge sorgt für mehr Transparenz im Unternehmen und spart viel Zeit bei der Suche nach Dokumenten.

What did you not like?

Teilweise dauert das Hochladen von Dokumenten etwas länger als erwartet. Es könnten noch mehr Integrationen zu anderen Tools angeboten werden, z. B. für Buchhaltung oder Projektmanagement. Die Benutzerrechteverwaltung ist etwas eingeschränkt und könnte flexibler sein.

Which problems are you solving with the product?

Durch ContractHero haben wir endlich einen zentralen Überblick über alle laufenden Verträge – vorher waren diese über verschiedene Abteilungen verteilt und schwer auffindbar. Die automatische Erinnerung an Kündigungs- oder Verlängerungsfristen hilft uns, Kosten zu vermeiden und proaktiv zu handeln. Wir sparen deutlich Zeit bei internen Prozessen, da Vertragsinformationen schneller zugänglich und digital durchsuchbar sind.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Evelyn! Wir freuen uns zu hören, dass ContractHero für mehr Transparenz sorgt. Unser Team ist an weiteren Integrationen dran, wende dich gerne mal an CX, vielleicht wird bereits an der Integration gearbeitet.

“Einfach, übersichtlich, flexibel”

5.0

In the last 12 months

Marieke

Validated Reviewer

Büroleitung

51-1000 employees
Industry: Civic & Social Organization

What did you like?

Verträge können gut strukturiert und übersichtlich erfasst werden. Es ist kinderleicht zu handlen, step by step ergeben sich immer wieder neue Möglichkeiten und Ideen, die man mit einbringt um für sich die Verträge noch übersichtlicher strukturieren zu können.

What did you not like?

Kleinigkeiten, wie zum Beispiel etwas bei Suche einzugeben, auf einen Vertrag zu klicken, zurück zu gehen und dann erneut bei Suche den Begriff eingeben zu müssen - wahnsinniger Zeitverlust, wenn man gerade einige Dinge auf einmal bearbeiten möchte. Leider.

Which problems are you solving with the product?

Unübersichtliche Ordnerstrukturen in Drive oder ähnlichem. Jegliche Filtermöglichkeiten je nach Bedarf, Übersicht der Kosten, Übersicht der Deadlines bei zB Ablauf von Versicherungen.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das wertvolle Feedback, Marieke! Wir freuen uns zu hören, dass ContractHero seinen Zweck als intuitive Vertragsmanagement-Lösung erfüllt. Unser Team hat bereits Anpassungen an der Suchfunktion vorgenommen.

“Einfache und logische Verarbeitung der Verträge.”

4.0

In the last 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Investment Management

What did you like?

Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie nehmen sich die Zeit, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und bieten Unterstützung, wo immer sie gebraucht wird. Darüber hinaus haben sie einen klar strukturierten und durchdachten Plan für die Einführung des neuen Produkts. Dieser Plan umfasst detaillierte Schritte und Zeitpläne, um sicherzustellen, dass die Einführung reibungslos und effizient verläuft. Die Mitarbeiter sind gut vorbereitet und stehen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

What did you not like?

Es gibt noch einige Aspekte, die nicht vollständig ausgereift sind. Diese Punkte betreffen sowohl technische Details als auch organisatorische Abläufe, die noch optimiert werden müssen. Das Team ist sich dieser Herausforderungen bewusst und arbeitet intensiv daran, Lösungen zu finden. Es wurden bereits konkrete Maßnahmen und Zeitpläne festgelegt, um die offenen Punkte zeitnah zu bearbeiten und umzusetzen. Die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung der Prozesse steht dabei im Vordergrund, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Erwartungen erfüllt werden.

Which problems are you solving with the product?

Verträge zentral und schnell zugriffsbereit. Da Cloudbasiert, kann über jedwede Endgeräte (Mobil) zugegriffen werden.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das positive Feedback, Jörg! Für uns ist es wichtig, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, daher freut es uns, dass dies wertgeschätzt wird.

“Absolut empfehlenswert”

5.0

In the last 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Buchhaltung / Controlling at

Axica Kongress- und Tagungszentrum

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Ausgezeichneter Kundenservice: schnell erreichbar, lösungsorientiert und immer freundlich. Flexible Rechtevergabe, einfache Integration

What did you not like?

Die Ansichten könnten etwas intuitiver sein, die Klicks bis zum gewünschten Dokument sind zu viel. Sonst passt alles ;-)

Which problems are you solving with the product?

Fristenmanagement, Kostenkontrolle, Budgetüberwachung

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Stephanie! Es ist schön zu sehen, dass ContractHero den Erwartungen entspricht. Bei konkreten Wünschen oder Anregungen unterstützt das CX-Team gerne.

“einfach, hilfreich und super Support ”

5.0

In the last 12 months

Hasan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

cirgaya online GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Du hast alle Verträge im Überblick und kannst diese in Kategorien einordnen. In deinen Dashboards siehst du dann genau die Ausgaben pro Kategorie.

What did you not like?

Die Dashboards sind voreingestellt und können nicht individuell nach meinen Wunsch angepasst werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde alle Verträge und Vertragsdetails zuverlässig und sortiert.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Hasan! Wir sind stetig dabei, ContractHero weiterzuentwickeln, sodass unsere Software unseren Kunden den größten Nutzen erbringt. Wir geben daher deine Anregungen gerne weiter.

“Sehr gutes, intuitives Programm ”

5.0

In the last 12 months

Martin

Validated Reviewer

Prokurist at

Regionales Bildungszentrum Eckert gGmbh

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Einfach zu bedienendes Programm, mit dem auch ein schneller Einstieg gelingt. Sehr gute Begleitung durch Contract Hero bei der Implementierung. Stetige Weiterentwicklung mit immer hilfreicherer KI-Unterstützung.

What did you not like?

Der Upload der Verträge per Mail könnten noch optimiert und besser mit der automatisierten KI-Analyse abgestimmt werden. Dashboard und Performance-Kennzahlen sind noch ausbaufähig. Die Vernetzung einzelner Verträge inkl. Nachträge bei denen sich die Konditionen nur marginal ändern kann verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Verträge werden digital verwaltet. Fristen werden überwacht.

Reply from ContractHero:

Danke für das detaillierte Feedback, Martin! Die Anregungen nehmen wir gerne mit auf. Bei konkreten Wünschen oder Anregungen unterstützt unser CX-Team gerne.

“Ich bin sehr zufrieden mit der Software und dem Support.”

4.5

In the last 12 months

Anna

Validated Reviewer

Contract Manager at

Bilthouse GmbH

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

In meiner neuen Position konnte ich mich sehr schnell in Contracthero einarbeiten, dank des einfachen und gut strukturierten Aufbaus. Es ist gut möglich Contracthero auf die Struktur unseres Unternehmens anzupassen, was uns die Erfassung und Verwaltung der Verträge sehr erleichtert. Des Weiteren, bekommt man durch den Support sehr schnell Rückmeldung und es wird auch sehr viel Wert darauf gelegt, Kundenwünsche schnellstmöglich umzusetzen.

What did you not like?

Ich habe keine Punkte, mit denen ich nicht zufrieden bin, da wenn etwas im Umgang mit der Software nicht funktioniert, mir bis jetzt durch den Support immer sehr gut geholfen wurde.

Which problems are you solving with the product?

Durch Contracthero haben wir die großen Vorteile, dass wir unsere Verträge übersichtlich erfassen können, automatische Erinnerungen für Kündigungsfristen erhalten und die Verträge durch das Berechtigungskonzept mit den richtigen Personen geteilt werden können.

Reply from ContractHero:

Danke für das positive Feedback, Anna! Wir freuen uns zu hören, dass wir bisher allen Wünschen gerecht werden konnten und hoffen, dies auch in Zukunft weiterhin zu tun.

“Super Fristenmanagement Tool”

5.0

In the last 12 months

Selma

Validated Reviewer

HR Manager at

Cirgaya

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

An ContractHero gefällt mir am meisten, dass ich meine Hauptverträge mit Anlagen knüpfen kann. Insbesonder, dass ich an alles erinnert werde, ohne viel Aufwand. Das heißt, dass mir mithilfe der künstlichen Intelligenz alle Daten herausgefiltert werden und ich anhand der Fristeneinstellung einfach alles exakt planen und einstellen kann. Dies erleichtert mir einiges. Ich muss keine manuellen Einträge in meinem Kalender vornehmen und werde dennoch zum richtigen, von mir geplanten, Zeitpunkt erinnert. So versäume ich keine Frist mehr.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass ich die korrekt gefilterten Daten zusätzlich verifizieren muss. ContractHero ist so gut, dass ich bei der Verifizierung eigentlich blind darauf vertrauen kann, dass es korrekt erfasst wurde. Allerdings spricht wiederum dafür, das Augen Prinzip. Damit geht wirklich keine Frist mehr unter.

Which problems are you solving with the product?

Ich verpasse keine Kündigungsfristen mehr.

“Very good experience with Contract Hero”

5.0

In the last 12 months

Anna

Validated Reviewer

Director of Finance at

Hilton Frankfurt City Centre

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

That is very easy to work. It shows you in a very easy way the categories and subcategories like insurance for the contracts.

What did you not like?

All is good- every works as I am expecting. Only note is that some things are less intuitive but as soon as you learn how to do it works perfectly,

Which problems are you solving with the product?

It gives us a good overview of the contracts, and value. It is also very good to maintain the contracts up to date. It facilitates the termination and review of contracts as it notifies on time when is due.

“Optimales Vertragsmanagement”

5.0

In the last 12 months

Galina

Validated Reviewer

Inside Sales at

Biteam

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Software macht das Vertragsmanagement unglaublich einfach und effizient. Dank der übersichtlichen Benutzeroberfläche und der automatisierten Erinnerungen verpassen wir keine Fristen mehr. Besonders gefällt uns die neue erweiterte Suchfunktion, mit der wir Verträge in Sekundenschnelle finden können. Der Kundenservice ist ebenfalls top – schnell, freundlich und lösungsorientiert.

What did you not like?

Ein automatischer Statuswechsel würde das Handling verbessern. Generell könnte die Automatisierung noch verfeinert werden. Was uns außerdem noch fehlt ist das individualisieren von Dashboards.

Which problems are you solving with the product?

Verträge strukturiert speichern. Verträge leichter wieder finden, Inhalte aus Verträgen finden, Fristen beachten. Den Prozess abbilden von der Vertragserstellung über die E -Signatur hin bis zur Archivierung eine All in One Lösung

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für die Rückmeldung, Galina! Es ist schön zu hören, dass ContractHero eine große Unterstützung im Vertragsmanagement ist. Derzeit gibt es Erweiterungen im Bereich der Automatisierungen – ein Blick in den Newsletter lohnt sich. Die Anregungen werden gerne aufgenommen!

“Dank Contract Hero haben wir unser Vertragsmanagement ganz neu und strukturiert gestalten können.”

5.0

In the last 12 months

Lena

Validated Reviewer

Assistentin der Geschäftsführung at

Wegatech Greenergy GmbH

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Die Nutzung von Contract Hero ist äußerst benutzerfreundlich und intuitiv. Außerdem ist die Organisation der einzelnen Teammitglieder sehr einfach und flexibel zu handhaben. Dank der Möglichkeit der digitalen Unterzeichnung konnten wir unseren organisatorischen Aufwand erheblich reduzieren.

What did you not like?

Bedauerlicherweise ist es in Contract Hero (noch) nicht möglich, die wesentlichen Daten vom System aus den hinterlegten PDF-Unterlagen automatisch auszulesen und in der Datenübersicht zu hinterlegen. Diese Funktion wäre jedoch äußerst nützlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank Contract Hero erhält man einen klaren Überblick über alle Verträge, wodurch Suchanfragen entfallen. So hat man auf einen Blick alle Verträge im Blick, was erheblich Zeit spart.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das wertvolle Feedback, Lena! Es freut uns zu hören, dass die Nutzerrollen und die E-Signatur besonders hilfreich sind. In den letzten Monaten gab es einige Entwicklungen bei der Analysefunktion – falls noch nicht geschehen, kann das CX-Team gerne erläutern, wie Feldbaukasten bei der Analyse effektiv genutzt werden kann.

“Tolles Tool für Vertragsmanagement mit der Möglichkeit individuelle Strukturen darzustellen. ”

4.5

In the last 12 months

Irena

Validated Reviewer

Procurement Manager at

Infoniqa Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Flexibilität der Inhalte, einfache verständliche Nutzeroberfläche, schnelle Hilfe über das Helpdesk, Digitale Unterschrift-Funktion

What did you not like?

Die Export-Datei ist nicht im Voraus definierbar: man kann nicht im Voraus auswählen, welche Felder/Daten exportiert werden sollen. Das führt zu einer sehr großen Anzahl von Spalten und Daten, die gelöscht bzw. ausgeblendet werden müssen, um die Datei verwenden zu können.

Which problems are you solving with the product?

Alle Verträge können zentral organisiert werden. Mit verschiedenen Zugriffmöglichkeiten für die Mitarbeiter, kann der Informationsaustausch vereinfacht werden. Durch die KI wird der Aufwand für die Datenpflege reduziert, Exportfunktion ermöglicht einem die Daten anderweitig verarbeiten zu können.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Irena! Es freut uns, dass ContractHero überzeugt. Die Anregungen zur Exportfunktion nehmen wir gerne auf. Alternativ steht das CX-Team bereit, um gemeinsam eine passende Lösung zu erarbeiten.

“einfache Nutzung und super angenehm”

5.0

In the last 12 months

Jana

Validated Reviewer

Werkstudent at

Energiekontor

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Die Möglichkeit mit Drag & Drop zu nutzen, Daten zu importieren und Esportieren, als auch elektronische Unterschriften abzuwickeln, sorgt für eine vereinfachte Anwendung, selbst bei wenig Erfahrungen mit Vertragsmanagment-Softwares.

What did you not like?

Es gibt bisher nichts was mir nicht gefällt, durch die einfache Nutzung und den hilfreichen Support kommen keine Großen Probleme auf

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Die AI um Vertragsdetails auszulesen, welche ich möglicherweise mit meinem Augabe nicht so seperieren und kategorisieren könnte. Die Suchfunktion in Verbindung mit kundenindividuellen Feldern.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für die Bewertung, Jana! Es freut uns, dass ContractHero das Vertragsmanagement zugänglicher macht und die Funktionen den Arbeitsalltag erleichtern.

“Einfache und übersichtliche Verwaltung aller Verträge”

5.0

In the last 12 months

Nina

Validated Reviewer

Assistenz der Niederlassungsleitung at

Von Poll Immobilien GmbH

51-1000 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

ContractHero hat unsere Vertragsverwaltung deutlich verbessert. Die Benutzeroberfläche ist einfach und übersichtlich, was das Finden und Verwalten von Verträgen erleichtert. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Verträge nach bestimmten Kriterien zu sortieren. Die starke Suchfunktion ermöglicht es uns, schnell die richtigen Verträge zu finden. Zudem sorgen die automatischen Erinnerungen und Benachrichtigungen dafür, dass wir keine wichtigen Fristen oder Termine übersehen. Insgesamt hat ContractHero unser Vertragsmanagement vereinfacht und unsere Arbeitsprozesse effizienter gemacht

What did you not like?

Momentan sind wir sehr zufrieden und geben ab und zu Feedback, vor allem zu bestimmten Abläufen im System, die noch verbessert werden könnten. Diese Anpassungen werden in der Regel schnell umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Vor ContractHero waren unsere Dokumente über verschiedene Systeme verteilt, was es schwer machte, sie schnell zu finden. Dadurch war es auch oft schwierig, einen klaren Überblick über Vertragsfristen zu behalten oder sich rechtzeitig daran zu erinnern.

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das positive Feedback, Nina! Es ist großartig zu hören, dass ContractHero das Vertragsmanagement erleichtert und wir bislang alle Anforderungen erfüllen konnten.

“No Bullshit Contract management Tool”

5.0

In the last 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Associate General Counsel at

Numa Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

1. Übersichtlichkeit der Funktionen 2. Kundenorientiertheit 3. Modulare Herangehensweise 4. durchdachte Funktionalität 5. GDPR

What did you not like?

1. Es bleibt einiger manueller Aufwand 2. Nutzen hängt stark vom Input ab, aber das ist bei jedem Vertragsmanagement-Tool so

Which problems are you solving with the product?

1. Taskmanagement 2. Legacy Management 3. Accessibility

Reply from ContractHero:

Vielen Dank für das Feedback, Tobias! Es freut uns zu hören, dass ContractHero als übersichtliches Tool unterstützt wird. Falls es konkrete Anregungen oder Wünsche gibt, steht das CX-Team gerne zur Verfügung, um diese gemeinsam anzugehen.

“Tolles Programm, einfache Handhabung ”

3.5

In the last 12 months

Sandra

Validated Reviewer

stell. Leitung Bereich Finanzen at

Stahlbau Magdeburg

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Das man alle wichtigen Informationen auf einen kurzen Blick erfassen kann und schnell finden kann. Einfache Handhabung und Bedienung. Schnelle Antworten von Team.

What did you not like?

Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich keine Sachen die mir nicht gefallen bzw. die nicht sofort geklärt wurden bzw. behoben wurden.

Which problems are you solving with the product?

Das Suchen in vielen verschiedenen Ordnerstrukturen. Das alles in einem System zu haben. Keine unnötigen physischen Ablagen mehr. Schneller Zugriff auf benötigte Dokumente und Verträge.

“ContractHero ist das Tool, auf das ich mich jeden Tag freue, es nutzen zu dürfen.”

5.0

In the last 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Legal Counsel at

TrustYou

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

ContractHero ist so eingängig und simple in der Anwendung. Es ist sogar für Juristen, die technisch eher unversiert sind, sehr gut zu handhaben.

What did you not like?

Bisher habe ich noch nichts gefunden, dass mich stört. Ich werde vielmehr immer wieder von neuen features überrascht, die mir meine Key Account Managerin zeigt.

Which problems are you solving with the product?

Ich durchdringe mit ContractHero das Chaos. Endlich kann ich die Verträge, die ich vorgefunden habe, organisieren und strukturieren. Und mehr noch: ich kann sie vervollständigen und erreiche somit ein hohes Level an Contract Compliance für mein Unternehmen. Damit zeige ich als Rechtsabteilung einen echten Mehrwert.

“Alles super. Schnelle Hilfe”

5.0

In the last 12 months

Kathy

Validated Reviewer

Backoffice at

ETL Business Service GmbH

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

-Einfachheit im Ablegen der Dokumente, - Übersichtlichkeit im Abrufen der Dokumente, - Erinnerungsfunktion im Vertragsmanagement

What did you not like?

Es wäre hilfreich wenn das Dokument beim einlesen mit erkannt wird wo es eingeordnet werden sollte

Which problems are you solving with the product?

bei richtiger Eingabe ist es leicht Verträge zu organisieren.

“Leicht zu administrierende Lösung, um den Überblick über alle Verträge zu behalten.”

4.5

In the last 12 months

Andreas

Validated Reviewer

IT Project Manager at

willhaben internet service GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die einfache Anpassbarkeit des Systems, der Felder und der Kategorien hat uns überzeugt. Die jeweiligen Personen sehen nur die Felder, die sie auch sehen müssen und wenn wir das Datenmodell erweitern müssen, geht das mit wenigen, einfachen Klicks. Durch die integrierten Aufgaben und Reminder werden auch keine Vertragsverlängerungen mehr übersehen.

What did you not like?

Wenn viele, von externen Partnern erstellte Verträge gleichzeitig signiert werden müssen, ist die Signaturlösung etwas umständlich. Hier wäre eine Standard-Konfiguration für interne Signaturen noch nett.

Which problems are you solving with the product?

Die unterschiedlichen Bereiche des Unternehmens können selbstständig ihre bestehenden Verträge einsehen und ganz nach Bedarf Reminder für Kündigung oder Verlängerung definieren. Das Legal-Department kann selbst in der Administrationsoberfläche Felder und Kategorien hinzufügen und bearbeiten, wenn diese benötigt werden. Dank der unterschiedlichen Kategorien werden den Usern immer nur die Felder angezeigt, die für den aktuellen Prozessabschnitt gerade notwendig sind, das erleichtert die Übersicht

“Praktisches Tool mit klarem Fokus”

5.0

In the last 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Legal Counsel at

Horizon Communication

51-1000 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

ContractHero überzeugt mich durch seinen klaren Fokus: Es ist kein überladenes Tool, sondern konzentriert sich genau darauf, was im Vertragsmanagement wichtig ist. Die Erinnerung an Fristen funktioniert zuverlässig und einfach, und es ist ein großer Vorteil, dass man Verträge schnell und unkompliziert hochladen kann. Besonders gefallen hat mir die Möglichkeit, Zugriffsrechte individuell anzupassen – das ist perfekt für Teams, in denen nicht jeder alle Verträge einsehen soll.

What did you not like?

Es fehlen manchmal Funktionen, die andere Tools bieten, wie etwa eifaches aufsetzten von Integrationen mit bestehenden Systemen oder eine noch detailliertere Analysefunktion (soll aber sehr bald kommen).

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung unserer Verträge. Es hilft uns, den Überblick über alle Verträge zu behalten, Fristen einzuhalten und sicherzustellen, dass die richtigen Personen Zugriff auf die richtigen Dokumente haben.

“Verträge zentral verwalten und dabei Zeit sparen”

5.0

In the last 12 months

Ina

Validated Reviewer

Standortleitung

51-1000 employees
Industry: Sport

What did you like?

Dank der Mehrmandantenfähigkeit können wir jetzt alle Verträge zentral und übersichtlich an einem Ort verwalten – etwas, das mit unserer vorherigen Lösung nicht möglich war. Die Möglichkeit, individuelle Zugriffsrechte zu vergeben, stellt sicher, dass jeder Nutzer nur die für ihn relevanten Daten einsehen kann, was für uns von entscheidender Bedeutung ist. Besonders hervorzuheben ist der Kundensupport: Er ist stets schnell erreichbar und bietet für jede Frage eine passende Lösung. Weiter so!

What did you not like?

Ehrlich gesagt, erfüllt die Software alle unsere Anforderungen und lässt keine Wünsche offen. Es wäre schwer, hier etwas Negatives zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Verträge wurden zuvor dezentral verwaltet, was häufig zu Unstimmigkeiten und ineffizienten Abläufen innerhalb unseres Teams führte. Mit der Software können wir Verträge jetzt schnell und unkompliziert einpflegen. Dank der KI-gestützten Analyse und der Automatisierung vieler Aufgaben spart unser Team dabei erheblich Zeit und arbeitet deutlich effizienter.

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