CleverReach Reviews (252)
AI-generated summary
What users say about CleverReach
Based on 252 reviews
CleverReach is appreciated for its uncomplicated usability, the practical drag-and-drop editor, and strong GDPR compliance. CleverReach offers high deliverability, detailed reports, and helpful automations for newsletter distribution. However, users criticize that CleverReach reaches its limits with individual design requests and lacks an undo function. Additionally, CleverReach occasionally responds with long loading times, the user interface could be tidier, and the pricing structure seems too high for some users. Despite mixed experiences with customer service, CleverReach effectively solves the creation of appealing emails even without extensive design knowledge.
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“Ausgezeichnetes E-Mail-Marketing-Tool”
5.0
A
Older than 12 months
Arne
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Gerolsteiner
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Cleverreach ist eine ausgezeichnetes E-Mail-Marketing-Tool! Das Tool bietet alle notwendigen Möglichkeiten für die Erdtellubg von E-Mail-Listen, der Automatisierung des Versands und der Analyse der Performance Deiner Kampagne. Neben sehr guten Vorlagen hat man auch die Möglichkeit individuelle E-Mail-Formate umzusetzen.
What did you not like?
Das Tool wirkt auf den ersten Blick etwas kompliziert. Nach einer gewissen Einarbeitung ist es aber relativ intuitiv zu bedienen.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool bietet alle notwendigen Möglichkeiten für die Erdtellubg von E-Mail-Listen, der Automatisierung des Versands und der Analyse der Performance Deiner Kampagne. Neben sehr guten Vorlagen hat man auch die Möglichkeit individuelle E-Mail-Formate umzusetzen.
What did you like?
Bei der Nutzung von CleverReach gefällt mir besonders, dass der Editor sehr übersichtlich gestaltet ist und die Funktionen größtenteils selbsterklärend sind. Es gibt eine große Auswahl an Templates, mit denen man auch sein eigenes Design erstellen kann. Der Helpcenter eignet sich bestens dafür, um sich anfangs mit dem Tool vertraut zu machen und um sich bei Verständnisfragen Hilfe zu holen.
What did you not like?
Vorwiegend habe ich keine Probleme bei der Nutzung von CleverReach. Was mir beim Editor vor allem noch fehlt ist eine "Rückgängig-Funktion", um Inhalte wiederherstellen zu können. Manchmal funktioniert der Drag&Drop Editor nicht direkt und hakt bei der Bearbeitung von Inhalten.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach ist das optimale Tool für unseren Newsletter Versand. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Software ist gut. Über den Testversand an definierte Empfänger können wir Fehler schnell und einfach entdecken.
What did you like?
CleverReach hat sehr strikte und anpassbare Datenschutz-Regelungen. Die Daten werden in der EU gehostet. Das Tool ist recht einfach zu bedienen. Mit dem neuen Drag-& Drop-Editor bietet Cleverreach inzwischen ganz gute Templates mit abwechslungsreichen Modulen.
What did you not like?
Die Segmentierungs- und Listenfunktion ist teilweise undurchsichtig und eher eingeschränkt. Der Support ist leider zu langsam in der Antwort. Es können nur Standard-Autmatisierungen aufgesetzt werden.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach setzen wir bei Kunden ein, bei denen der Server-Standort in der EU Priorität hat. Bei geringem Versandvolumen sind die Kosten für CleverReach im unteren Bereich. Für Email-Einsteiger ist das Tool einfach zu bedienen und man kann eine Basis für professionelles Email-Marketing schaffen.
“Einfaches Handling & gut aufgebaut!”
4.0
L
Older than 12 months
Livia
Validated Reviewer
Social Media manager at
kreativplantage GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Am besten am Tool CleverReach gefällt mir die Einfachheit der Erstellung von Vorlagen. Mit dem neuen Design haben sie echt einen Sprung gemacht! Das Erstellen und Vorplanen von Mails ist jetzt super easy! Auch die Unterteilung von Interessentenlisten in verschiedene Segmente klappt mit den verschiedenen Filtermöglichkeiten sehr gut.
What did you not like?
Hier und da gibt es immer noch kleine Bugs, wenn es um das Design einer Mail geht. Manchmal ist in der Vorlage beim Bearbeiten alles passend und dann beim Testversand der Mail ist letztendlich doch etwas verrückt. Das lässt sich dann schwierig beheben.
Which problems are you solving with the product?
Die Distribution von Newslettern oder Profilen an Kunden wird sehr erleichtert. Dadurch wird das E-Mail Marketing Management im Zeitaufwand verkürzt. Generell kann durch die Nutzung von Vorlagen und das Vorplanen von Mails der ganze Prozess sehr gut automatisierter werden.
“Für eine kleine Liste perfekt ”
4.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
CleverReach ist einfach zu bedienen und auch mit anderen Produkten wie zum Beispiel einer WordPress Homepage leicht zu verknüpfen.
What did you not like?
Für Zusatzfunktionen muss man zahlen, was sich für eine kleine Liste nicht wirklich auszahlt. Wenn der Fokus nicht auf E-Mail Marketing liegt.
Which problems are you solving with the product?
Es vereinfacht mir die wöchentlichen Newsletter personalisiert zu verschicken. Nachdem ich den Newsletter verschickt habe, wird das Bild automatisch auf der Homepage aktualisiert. CleverReach erfüllt alle rechtlichen Voraussetzungen.
“Intuitiv benutzbar, aber mit kleinen Mängeln”
3.0
N
Older than 12 months
Nele
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Remise3
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Allgemein einfach zu bedienen und ähnlich wie andere Mailing-Programme (zB Mailchimp). Außerdem ist es ein deutsches Produkt und DSGVO konform. Man kann direkt Reports und Analysen zu den Mailings sehen, ganz simpel aufbereitet und verständlich.
What did you not like?
Hatte oft Probleme, z.B. den Text zu formatieren, das hat der Arbeit leider etwas Abbruch getan. Manchmal "spinnt" bei mir zumindest das Programm etwas, wenn man die Schriftgröße ändern möchte.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach benutzen wir zum Versand von Newslettern, was relativ einfach funktioniert. Es ist sehr leicht zu bedienen, man kann sich ganz einfach orientieren und hat direkt alle Zahlen und Daten zur Analyse des Mailings zur Hand. Auch die Empfänger-Listen sind easy zu pflegen.
“Für Einsteiger ok, wenn man mehr will stößt man schnell an die Grenzen.”
3.5
M
Older than 12 months
Meike
Validated Reviewer
Senior Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
CleverReach ist sehr einfach per Drag- und Drop zu bedienen und hat eine übersichtliche Oberfläche die auch von Einsteigern gut benutzt werden kann.
What did you not like?
Man ist in der Darstellung von Newslettern schon sehr eingeschränkt. Für den Anfang ok doch wenn man mehr will, stößt das Tool an seine Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Verwalten von Adressen. Versand von Mailings und Newslettern.
What did you like?
Im Grunde genommen kann das Tool zumindest das was man von einer Newsletter Software erwartet. Die Bedienung ist relativ intuitiv und die vorgefertigten Templates funktionieren auch gut. Die Erstellung von Kampagnen und Newslettern ist einfach und auch für den Laien schnell erlernbar. Die Erstellung von automatisierten Mail-Strecken ist einfach und ein mächtiges Tool.
What did you not like?
Implementierung von eigenen Bausteinen nur über komplexen eigenen Code der Plattform umsetzbar. Verwaltung von Templates und Empfängern relativ komplex und soger mit Kenntnissen oder zumindest grundlegendes Verständnis in HTML schwer möglich. Elemente sind oft fehleranfällig. Einfach zu bedienen aber daher leider auch unflexibel. Die vielen Kampagnen die man eventuell erstellt können sehr schnell zu einer unübersichtlichen Menge werden
Which problems are you solving with the product?
Newsletter-Versand, DSGVO konformes DOI in Newsletter, automatisierte, anlassbezogene Kampagnen
“Erfüllt den Zweck, Plugins sind verbesserungswürdig”
3.5
L
Older than 12 months
Leonard
Validated Reviewer
Studentische Hilfskraft at
Langen Kaffee GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Tool erfüllt den Zweck. Mailings können einfach angelegt. Der neue Editor ist deutlich besser als der alte und Templates lassen sich auch anlegen.
What did you not like?
Das Shopware 6 Plugin von Cleverreach ist teilweise recht verbugt und hat in unserem Shop lange Ladezeiten verursacht. Die Synchronisierung hat auch teilweise nicht funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Cleverreach zum versenden unseres Newsletters. Die Analysemöglichkeiten sind für uns ausreichend.
“Gutes Tool mit Ausbaupotential”
4.0
P
Older than 12 months
Pia
Validated Reviewer
Projektmanagement
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
CleverReach ist schnell erlernbar und übersichtlich. Der Drag and Drop Editor ist Intuitiv und macht (meistens) Spaß anzuwenden. Sowohl einfache, schlichte wie aufwendige Newsletterdesigns sind umsetzbar. Der Support war bisher immer sehr nett und hilfreich.
What did you not like?
Der Newsletterversand zu Outlook ist generell immer etwas schwierig, funktioniert bisher mit CleverReach leider noch nicht so einfach (E-Mail oft verändert). Der Beta-Editor hat hier und da noch Fehler, die man teilweise erst im Doing feststellt. Die Anleitungen auf den Supportseiten könnten mehr ausformuliert sein. Hier geht es ab und zu nicht weit genug ins Detail.
Which problems are you solving with the product?
Eigentlich kann man mit CleverReach schnell und einfach Newsletter erstellen und versenden. Man braucht in der Regel nicht erst Raketenwissenschaften hierfür zu studieren. Auch verschiedenste automatisierte Mailings sind möglich, wie z. B. zum Geburtstag oder Warenkorb-Abbrecher.
What did you like?
Die kostenlose Version von CleverReach bietet einen super Einstieg in das Thema Mailings. Meine ersten Newsletter habe ich mit dem Tool eingerichtet und versendet, was einfach ging. Das Tool hatten wir mit WordPress verbunden, um die Empfänger von der Website direkt in dem Tool zu speichern und Mailings an diese zu versenden. Das hat wunderbar funktioniert.
What did you not like?
Leider bietet die kostenlose Version zwar einen guten Einstieg in das Thema, jedoch nicht wirklich viel Spielraum was die Empfängerzahl betrifft, sodass wir relativ schnell Empfänger dazu kaufen mussten. Die Designs der Newsletter Templates könnten auch einen modernen Touch gebrauchen, damit konnte man dennoch bereits viel anfangen und diese auch anpassen.
Which problems are you solving with the product?
Die Handhabung ist sehr einfach und man findet dort viele vorgefertigte Templates, somit muss man nicht direkt bei Null anfangen. Sehr praktisch ist auch die Import und Export Funktion, so konnten wir alle Empfänger sortieren und speichern. Man muss keine Agentur holen, sondern kann alles selbst einrichten und das Tool verwenden. Das spart Zeit und Geld.
“Praktisches Tool fürs Email Marketing”
4.0
N
Older than 12 months
Niels
Validated Reviewer
Freelancer at
mintblau media
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Das Tool ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Trotzdem sind die wichtigsten Funktionen, die man braucht inbegriffen. Außerdem lässt sich CleverReach durch die API einfach in andere Software integrieren.
What did you not like?
Preislich hängt CleverReach teilweise etwas hinter der Konkurrenz her. Die Anpassungsmöglichkeiten für den Newsletter sind teilweise etwas eingeschränkt. Mit HTML Kenntnissen kann man trotzdem einiges machen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen CleverReach für eine relativ kleine Mailingliste. Die Nutzer können sich über die API eintragen. Das ganze ließ sich relativ schnell einrichten und Funktioniert problemlos.
What did you like?
Übersichtliche Darstellungen über Listen der Newsletter Anmeldungen, Abmeldungen und ausstehende E-Mail Bestätigungen (Double-Opt-in). Dank der anlegbaren Kundenlisten können auch unterschiedliche Benutzergruppen mit unterschiedlichen Newslettern kontaktiert werden.
What did you not like?
Der E-Mail Builder ist sehr simpel gehalten und kommt schnell an seine Grenzen, so dass für manche styling Effekte noch zusätzliches HTML/CSS erforderlich ist, sofern nicht die vorgefertigten Templates verwendet werden.
Which problems are you solving with the product?
Kundendaten und Newsletter nach DSGVO. Automatische Mails und besonders Erinnerungsmails für die Kunden, welche bestimmte Zeit nach einem Event (Anmeldung, Kauf, ...) versendet werden, können gut mit CleverReach konfiguriert werden. Hilfreiche Daten wie zB. Öffnungsraten der E-Mails werden Übersichtlich dargestellt. Der Newsletter lässt sich mit einer Template Vorlage oder in einem simplen Editor zusammenstellen. Sehr praktisch ist die Option E-Mails nur an bestimmte Benutzergruppen zu senden, welche gepflegt und konfiguriert werden können.
“E-Mail Marketing Tool mit vielen Möglichkeiten ”
3.0
M
Older than 12 months
Mira
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Pölking
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mit Cleverreach können mehrere User verschiedene Newsletter erstellen und an den Entwürfen arbeiten. Es ist auch möglich, E-Mails von verschiedenen E-Mail Adressen zu verschicken. Die Erstellung eines Newsletters ist relativ intuitiv und man kann die Newsletter Abonnenten segmentieren und dann spezifischer anschreiben.
What did you not like?
Der telefonische Support kostet extra - gerade bei der Anbindung zwischen unserem Shopsystem und Clever Reach haben wir Unterstützung benötigt und mussten den Support extra hinzubuchen. Die Unterstützung fürs Onboarding sollte meiner Meinung nach im Preis enthalten sein. Bei der "Automation Thea" kann man automatische E-Mails verschicken, was bei uns nur leider nicht richtig funktioniert bzw. ist auch hier die Einrichtung komplex.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen CleverReach für die Erstellung mehrerer Newsletter, auch von verschiedenen Absendern. Wir konnten Cleverreach an Shopware anbinden und unsere Abonnenten werden automatisch syncronisiert. Es gibt viele Tutorials und kostenlose Webinare, die direkt von CleverReach angeboten werden.
What did you like?
Einfache Handhabung, Drag-n-Drop Editor und selbsterklärende Buttons. Durch vorgefertigte Unterlagen kommt man auch als Laie schnell zu einem gut aussehenden Newsletter.
What did you not like?
Bei Skalierung von Bildern muss man auf das Bild Symbol klicken, da muss man zuerst einmal drauf kommen. Innerhalb des Grafikordners gibt es leider keine Möglichkeit, einzelne Bilder in einer Suchfunktion zu suchen. Man kann sie lediglich von A-Z ordnen. Es empfiehlt sich daher, Ordner für jedes Projekt/jeden NL anzulegen, damit man leichter die Dateien findet.
Which problems are you solving with the product?
Gerade zu meinen Anfängen war CleverReach super. Als Einstiegsprodukt habe ich das Problem gelöst, wie ich an verschiedene Kunden einfach und zeitlich planbar Newsletter schicken kann. Auch Landingpages zwecks Anmeldung sind einfach und gut erstellbar. Top ist auch, dass man unter 1000 Adressen, das Tool völlig kostenlos nutzen kann (dafür halt keinen Support erhält).
“Cleverreach - für den Einstieg oder mittelständische Unternehmen super geeignet!”
4.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Zi-Consulting
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
unkomplizierte Usability, intuitive Nutzung. Reports sind schnell einzusehen und leicht zu finden. Das Bauen der Newsletter ist durch das Baukastenprinzip relativ simpel (Drag n' drop System). Auch das Anbinden von speziellen Shops (bspw. Shopware) geht einfach und schnell.
What did you not like?
Manche Features (im Vergleich zu größeren, teureren Tools) nicht vorhanden/teilweise vorhanden.
Which problems are you solving with the product?
Preis-Leistung wirklich top. Viele Prozesse bzgl. Personalisierung leicht abbildbar - Automatisierungen ebenso.
“Praktisches Tool mit etwas Eingewöhnungszeit”
4.0
K
Older than 12 months
Kimberly
Validated Reviewer
Marketing Referentin Online Marketing at
Masterrind
- 51-1000 employees
- Industry: Dairy
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
CleverReach ist praktisch, um Newsletter zu versenden, Nutzerlisten zu verwalten und ansprechende Layouts zu kreieren. Es erfüllt seinen Zweck sehr gut. Auch gefällt mir, dass man UTM Parameter und/oder Analytics direkt mit einbinden kann, sowie das Analyse-Dashboard innerhalb der Plattform zur Auswertung der Mailings.
What did you not like?
Ab und an zerschießt sich das Design währen der Erstellung der Newsletter: Man erstellt einen Newsletter, guckt sich die Vorschau an in der noch alles gut aussieht. Beim Testversand sind dann Abstände doch anders als eingestellt und in der Vorschau angezeigt. Das macht das Erstellen von Newslettern ab und an zu einem langwierigen Prozess.
Which problems are you solving with the product?
Schneller und simpler Versand von Newsletter unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Auch das An- und Abmelden von Newslettern ist integriert. Es lassen sich schnell verschiedene Newsletter für verschiedene Zielgruppen erstellen und versenden. Darüber hinaus ist es möglich, Newsletter in einem selbst kreierten Design zu versenden.
“Gutes Emailtool, einfach zu verstehen und bedienen”
3.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Cleverreach ist einfach zu verstehen und einfach zu bedienen. Man benötigt keine tiefgreifende Programmierkenntnisse um gute Newsletter zu erstellen
What did you not like?
Generell gibt es hier nichts. Laut unserem Programmierer ist die Anbindung an unser CRM System aber nicht so optimal
Which problems are you solving with the product?
Erstellung von ansprechenden Newslettern.
“Leider nicht empfehlenswert”
1.0
M
Older than 12 months
Marko
Validated Reviewer
Inhaber at
MTK3
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Es gibt nicht vieles, was mir an CleverReach gefällt, am ehesten noch, dass es eine europäische Lösung ist, was für viele im Vergleich zu amerikanischen Anbietern vielleicht ein Entscheidungskriterium sein könnte.
What did you not like?
Der Editor von CleverReach ist nicht gerade komfortabel, vor allem, wenn man ihn mit Mailchimp vergleicht. Zwar funktioniert der Aufbau ähnlich anhand eines "Drag & Drop"-Editors, aber ein Bearbeiten von Elementen ist katastrophal. Im jeweiligen Feld, das man in den Editor zieht, kann man in verschiedene Ecken klicken, in denen Piktogramme wie beispielsweise ein Auge abgebildet sind. Leider "verklickt" man sich hier häufig, sodass man das aktivierte Feld wieder deaktiviert oder scheitert daran, Texte oder Bilder zu formatieren. Für die Erstellung eines Newsletters benötige ich ungefähr die dreifache Zeit wie beispielsweise mit Mailchimp.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin gezwungen, mit CleverReach zu arbeiten, weil sich einer meiner Kunden für diese Lösung entschieden hat. Der einzige Vorteil für mich ist, dass der Versand eines Newsletters an die gewünschte Zielgruppe tatsächlich funktioniert - aber das darf man auch erwarten. Der Weg dahin ist allerdings sehr steinig, weshalb ich eine Alternative bevorzuge.
“Gutes email Marketing tool für kleine und mittelständige Unternehmen”
3.0
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
keine angabe
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Es enthält einen Editor und Templates. Man benötigt keine Programmierkenntnisse. Double-Opt-In und Gratis Kontakte.
What did you not like?
Die Gratis Funktionen sind begrenzt. Telefonsupport kosten z.B. extra. Man braucht eine Einarbeitung.
Which problems are you solving with the product?
Es ist eine erfolgreiche Newsletter-Software mit nützlichen Funktionen wie gutem Reporting und Tracking. Die DSGVO wird berücksichtig, was für uns sehr wichtig ist. Ich kann ein Template hochladen und verwenden.
What did you like?
Großer Funktionsumfang. Neben den Newsletter Funktionen bietet es noch A/B Tests und Conversation tracking. Gute Automatisierungsmöglichkeiten mit Workflow Ansicht. Übersichtliche und eindeutige Preisstruktur.
What did you not like?
Das Tool ist vergleichsweise teuer. 10000 Newsletter Empfänger kosten 100€ monatlich. Formulare sind leider nicht an die mobile Ansicht anpassbar. Das ist ein großer Kritikpunkt.
Which problems are you solving with the product?
Verteilung diverser Newsletter im kleineren Umfang. Wir nutzen dafür das Modul Thea. Dort ist es möglich automatisierte Kampagnen in einer praktischen Workflow Ansicht zu bearbeiten.
“CleverReach im Großhandel”
3.0
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Projektmanager at
Fricke Gruppe
- 1001+ employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Es wird kein HTML benötigt um einen Newsletter zu erstellen. Es ist möglich verschiedene Verteilerlisten zu erstellen und diese auch ständig anzupassen. Der Report ermöglicht eine gute Kontrolle.
What did you not like?
Wichtige Funktionen werden in der kostenlosen Version nicht angeboten. Diese wären hilfreich vor dem Kauf eventuell zu testen.
Which problems are you solving with the product?
Verschiedene Verteilerlisten, das bedeutet ich kann immer auswählen welchen Kundenkreis ich wann und wie bewerbe.
“Gute Leistung für kleines Budget”
4.0
BN
Older than 12 months
Brand New
Validated Reviewer
Email Marketing Manager at
Riess-Ambiente
- 51-1000 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Cleverreach überzeugt durch einfache Handhabung und viel Gestaltungsspielraum, der sowohl für Anfänger (Start-Up) als auch Professionals viel Freiraum gibt
What did you not like?
Die Email-Automatisierung gestaltet sich bei CleverReach etwas schwierig und man vermisst einige Schnittstellen.
Which problems are you solving with the product?
Gutes Tool für Neu-Einsteiger oder Start-Ups, weil CleverReach einem den Einstieg in die Welt der Newsletter einfach macht.
“Solides E-mail Tool aus der Region”
3.0
LM
Older than 12 months
Linh Manh
Validated Reviewer
Inhaber at
Inception Strategy
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Einfache & übersichtliche Möglichkeit zur Erstellung von Mailing-Sequenzen mit Triggern. Enthält wichtigste Funktionen für das E-Mail Marketing.
What did you not like?
Verteiler Segmentierung nach Wunsch nicht immer einfach. Erstellung und Einbindung der Formulare nicht anfängerfreundlich.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach erstelle und verwalte ich E-Mail-Kampagnen für meinen Kunden. Für die Software spricht die Herkunft aus Deutschland und somit die ideale, lokale Verwendbarkeit (DSGVO, Support, ...).
“Einfach zu bedienen, super Preis-Leistung!”
5.0
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Manager Marketing & Digitalization at
FRoSTA Foodservice GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache Bedienbarkeit auch für Leute, die noch nie Newsletter versendet haben bzw. sogar noch nicht einmal aus dem Marketing sind.
What did you not like?
- Soll es ein bisschen individueller werden, reichen die Standard-Templates von CleverReach eigentlich nicht aus
- Die Agenturen, die CleverReach für indivuelle Template-Erstellung empfieht, sind teilweise NICHT zu empfehlen
- Umständlicher Login mit Kundennummer UND Benutzrname - nervt, weil immer mind 1. Sache fehlt ;)
Which problems are you solving with the product?
- Regelmäßiger Newsletter-Versand an Kunden und Interessenten
- Dadurch auf Neuigkeiten und Angebote hinweisen und Umsatz steigern können
- TOP Auswertungsmglichkeiten
- Einfaches Management der Empfängerlisten
- Kostet nict die Welt, sprengt kein Marketing-Budget
“Intuitiv, bewährt, vielfältig”
3.5
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
Digital Manager at
Merz Pharmaceuticals
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
eMail Tool für jedes Level: Amateure finden leicht anpassbare Templates, Pros können mit Automation und eigenen HTMLS loslegen.
What did you not like?
Support ist manchmal holprig. Manche technischen Probleme lassen sich nicht durch FAQs und Dokus auf der Website lösen, dann ist es schwer, jemanden ans Telefon zu bekommen.
Which problems are you solving with the product?
Günstige NL-Produktion, auch wenn outgesourced an Agentur. Verlässliche Technologie, die sowohl leicht verständlich, als auch professionell ist.
“Automation mit THEA klappt perfekt.”
5.0
E
Older than 12 months
Eduard
Validated Reviewer
CEO at
trusted blogs GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Automatisierung auch von mehreren E-Mail Funnels klappt mit dem Planungstool "THEA" intuitiv und beinhaltet alle Funktionen, die man sich wünscht.
What did you not like?
Da fällt mir ehrlich gesagt nichts ein...
Which problems are you solving with the product?
Durch die Automatisierung meiner E-Mails spare ich unglaublich Zeit und generiere laufend neue Leads für unser Business.
“Günstig, aber noch im Handling viel Luft nach oben”
1.5
A
Older than 12 months
Annika
Validated Reviewer
Online Marketing
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Cleveresch ist an sich sehr einfach aufgebaut. Und von den Kosten her sehr günstig. Der Support ist ebenfalls schnell und hilfsbereit.
What did you not like?
Das Handling und die Funktionen sind ausbaufähig. Obwohl der Aufbau einfach ist, erschließt sich die Funktionsweise nicht auf anhieb. Von den Designs her ist CR ebenfalls sehr starr.
Which problems are you solving with the product?
Im Newsletter Bereich ist CR eine gute Möglichkeit für Einsteiger.
“Der Dauerbrenner mit leichten Schwächen”
3.5
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
Marketing Specialist at
ASSFINET GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Sehr schneller Versand von E-Mail Kampagnen. Import und verwalten von E-Mail Adressen funktioniert gut und ist übersichtlich. Die Auswertung von Kampagnen ist leicht verständlich.
What did you not like?
Die wenigen Templates die zur Verfügung stehen um eine Kampagne zu entwerfen. Die Bedienbarkeit des E-Mail Editors ist manchmal schwierig, Funktionen machen nicht immer das was man gerne eingeben würde. Die Einbindung an das Firmennetzwerk konnte ich nur mit einem IT Spezialist lösen, da es vorher immer wieder zu Bounces kam.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool ist gut um einfache E-Mail Kampagnen mit sehr vielen Empfängern aufzusetzen. Die schnelle Versandgeschwindigkeit ist unschlagbar. Das Auswertungsinterface ist sehr übersichtlich und erleichtert die Nachverfolgung der Kampagne.
“Zuverlässiges DIY-Tool im E-Mail-Marketing”
4.0
M
Older than 12 months
Moritz
Validated Reviewer
Marketing
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Bei uns kann das E-Mail-Marketing-Tool Cleverreach durch die intuitive Bedienung und dem hohen Funktionsumfang auf jeden Fall punkten. Neben typischen Funktionen sind auch erweiterte Funktionen wie A/B-Tests und Conversion-Tracking verfügbar. Darüber hinaus schätzen wir die Möglichkeit, eine Automatisierung aufzusetzen inkl. der übersichtlichen Workflow-Ansicht.
What did you not like?
Der E-Mail-Editor ist im Vergleich zu anderen Tools etwas begrenzt. So kann es bei eigenen Templates zu Darstellungsproblemen in den E-Mail-Clients kommen. Außerdem sind die CRM-Funktionen noch ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Hilfreich ist das Tool nicht nur beim Aufsetzen von Kampagnen, sondern auch bei der Zielgruppenselektion. So können detaillierte Reportings und auch automatische Double-Opt-in-Prozesse erstellt werden. Außerdem ist die Umsetzung einer Marketing Automation mit CleverReach deutlich einfacher.
“Einfach, schnell und transparent”
5.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Programmierer at
Werbeagentur Ruhr
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
CleverReach ist ein Deutscher Anbieter mit Sitz in Deutschland. Das Backend ist aufgeräumt und alle Funktionen sind schnell auffindbar und intuitiv bedienbar.
What did you not like?
Die vorgegebenen Newsletter-Designs sind teilweise etwas "altbacken", können aber angepasst werden oder von Scratch erstellt werden.
Which problems are you solving with the product?
Der Newsletter-Versand und das dazugehörige CMR funktionieren einwandfrei und helfen uns bei unserem wöchentlichen E-Mail Marketing.
“Der professionellste Anbieter auf dem Markt”
5.0
R
Older than 12 months
Richard
Validated Reviewer
GF at
TopDogs
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Super einfach zu bedienen. Schnelle Einrichtung. Intuitives Interface. Super Automation und schneller Support.
What did you not like?
Nichts zu beanstanden.
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis bei der Erstellung automatisierter E-Mail Kampagnen. Gute Hilfestellung auch für Anwender, die nicht vom Fach sind.
“Easy eingerichtet und selbsterklärend”
4.0
S
Older than 12 months
Sören
Validated Reviewer
CEO at
Sportsfreund-blog.de
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Am besten gefällt mir das übersichtliche Dashboard und der drag-and-drop Editor. Dass cleverReach einen deutschen Sitz hat, ist ebenso wichtig für mich. Bonus sind die Online-Seminare um easy & schnell in die Funktionen hereinzukommen.
What did you not like?
Mit der for free Version kommt man mit den Basic Funktionen ganz gut hin, aber die Design Limits was die themes betrifft, sind schnell erreicht. Individuelle Vorlagen erst ab kostenpflichtigen Modellen möglich.
Which problems are you solving with the product?
Mit Cleverreach erreiche ich meine Blog LeserInnen nach einem von mir vordefinierten Plan. Dank der Preismodelle finde ich CR günstiger im Vergleich zu E-Mail Alternativen.
“Easy eingerichtet und selbsterklärend”
4.0
S
Older than 12 months
Sören
Validated Reviewer
CEO & Autor at
Sportsfreund-blog.de
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Übersichtlich und deutscher support
What did you not like?
Design Einschränkungen
Which problems are you solving with the product?
automatisierte Emails an Blog LeserInnen
“Einfach und schnell”
4.0
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
Manager at
FUNKE Mediengruppe
- 1001+ employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
CleverReach ist in der Bedienung und Übersichtlichkeit top. Die Auswertungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Ebenfalls gut sind die Einführungsvideos, welche kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
What did you not like?
Negativ ist die Kleinteilige Arbeit beim Einbinden von Links und Texten
Which problems are you solving with the product?
Newsletter können personalisiert an Kund*innen herausgeschickt werden.
“Software ist ein guter Einstieg ins E-Mail Marketing”
2.5
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Inhaber at
Familienstore
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Clever Reach ist intuitiv zu bedienen und schnell einzurichten. Die Software ist gerade für kleine Unternehmen ein guter Einstieg ins E-Mail Marketing
What did you not like?
Leider ist das Preismodell nicht für größere Unternehmen gedacht. Auch fehlt es an automatition. Hier würde ich mir mehr Flexibilität wünschen.
Which problems are you solving with the product?
Der Newsletter lässt sich durch das Baukastensystem schnell zusammenbauen. Eine Individualisierung / Optimierung ist mit ein paar Tricks möglich. Auch die Analyse Möglichkeiten sind ein nettes Gatget
“Stärken und Schwächen”
3.5
JA
Older than 12 months
Jens Arne
Validated Reviewer
Productowner B2B Business Platfform at
tesa SE
- 1001+ employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Entscheidung für CleverReach fiel insbesondere wegen der IE Kompatibilität. Außerdem gibt es ein Whitelabel setup, das wir für die zentrale Verwaltung der Tochtergesellschaftenutzen.
What did you not like?
Kein eigener Mailserver möglich. Alwin Einfluss auf das Bounce Management und keine Möglichkeit von persönlichem Support - auch nicht gegen Gebühr
Which problems are you solving with the product?
Jegliche Form von Marketing Mails. Auch Automatisierung für unsere B2B Platform. Und zentrale Verwaltung der Konten aller globalen Tochtergesellschaften.
“Super Support, Schwierigkeiten bei individuellen Anfragen”
4.0
J
Older than 12 months
Jasmine
Validated Reviewer
Freelancer
- 51-1000 employees
- Industry: Banking
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Support ist wirklich gut. Der Standort ist in Deutschland, was gerade für Datenschutz- und Datenverarbeitungs-Themen wichtig ist.
What did you not like?
Sobald es darum geht, individuelle Dinge aufzubauen, kommt CleverReach schnell an seine Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter Marketing
“Super Preis-Leistungsverhältnis”
4.5
J
Older than 12 months
Janine
Validated Reviewer
Inhaber at
Online Marketing Stub
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Hohes Maß an Segmentierung und Automatisierung der E-Mail-Kampagnen möglich. DSGVO-konforme Mailings. Wir nutzen Cleverreach seit ca. 5 Jahren erfolgreich.
What did you not like?
Die THEA-Automation-Funktion ist teilweise noch erklärungsbedürftig. (BETA)
Which problems are you solving with the product?
Für meine Kunden aus dem E-Commerce-Bereich steigere ich mit Cleverreach messbar den ROI durch segmentierte & personalisierte E-Mail-Kampagnen.
What did you like?
Vielzahl an Editier- und Gestaltungsfunktionen. Einfacher Aufbau. Alles wichtige aus einer Hand.
What did you not like?
UX und Benutzeroberfläche für unsere Arbeit bei z.B. Rapidmail noch angenehmer. Pricing kann bei Wettbewerbern für kleinere Unternehmen optimaler sein. Vermisse einige Funktionen.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Erstellung, Versand und Monitoring von Newslettern. Alles aus einer Hand ist vorteilhaft. Korrekturfunktionen über verschiedene Mitarbeiter gut gelösst.
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