Channel Pilot Pro Reviews (368)

AI-generated summary

What users say about Channel Pilot Pro

Based on 368 reviews

Channel Pilot Pro is valued for its flexibility in feed customization, enabling users to adapt product data for various channels, including marketplaces and search engines. The platform offers extensive options for data manipulation through formulas and custom fields. However, some find the interface unintuitive and the initial setup complex, requiring a learning curve. Users frequently praise the responsive and helpful support team. Performance issues, such as slow loading times with large data sets and occasional bugs, are recurring concerns. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro helps streamline feed management and optimize product data.

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Filter and sorting

“Mächtiges Feed Management Tool”

4.0

Older than 12 months

Sergej

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

anocus GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro lässt es sich ein Produkt-Feed sehr einfach für verschiedene weitere Plattformen wie Google Merchant Center, Facebook Katalog, Pinterest Katalog etc. vorbereiten. Zusätzlich können über Regeln und Formeln bestimmte Attribute im Feed ohne den Kunden anpassen. So kann bspw. für den Google Shopping Feed immer der Markenname ganz am Anfang platziert werden, danach der Titel des Produkts, die Farbe und zum Schluss die Größe. Es lassen sich aber auch mit Regeln benutzerdefinierte Labels erstellen, die einem helfen die Produkte in bestimmten Gruppen zu bewerben.

What did you not like?

Die Oberfläche ist nicht sehr intuitiv und es gibt häufig Fehlermeldungen beim Hinzufügen eines Produkt-Feeds, bei denen nicht ersichtlich wird, wo der Fehler genau ist. So sucht man lange nach dem Fehler und sieht, dass bspw. der Separator nicht erkannt wurde.

Which problems are you solving with the product?

Bearbeiten von Produkt-Feeds für den Kunden, um den Feed an die Anforderungen von verschiedenen Werbeplattformen oder Marketplaces zu bringen. So muss der Kunde selbst nur einen Feed zur Verfügung stellen und die Online Marketing Mitarbeiter kümmern sich selbstständig um den Rest für die verschiedenen Plattformen.

“Super hilfreiches System und erstklassiger Support”

5.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

DAS.DA Webshop GmbH / Farbe-direkt

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

ChannelPilot ist echt ein Game Changer bei der Umsetzung einer Multichannel-Strategie. Die Anbindung zu verschiedenen Marktplätzen oder Plattformen klappt super und falls mal etwas nicht auf Anhieb funktionieren sollte, gibt es durch eine*n persönliche*n Ansprechpartner*in sehr schnell Unterstützung.

What did you not like?

In der Bedienung ist ChannelPilot gerade zu Beginn etwas unübersichtlich und es dauert eine Weile, bis man sich zurechtfindet. Das Team steht aber jederzeit unterstützend zur Seite.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von ChannelPilot erleichtert die Arbeit ungemein. Marktplätze und andere Portale werden ohne großen Pflegeaufwand angebunden. Selbst wenn das Setup zu Beginn sehr zeitintensiv wirkt, spart man langfristig eine Menge Zeit, weil Änderungen an den Produktdaten automatisch an alle angebundenen Marktplötze weiter gegeben werden können.

“Sehr vielfältiges Produktdaten Management Tool”

3.5

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Creation L

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro hat man ein mächtiges Tool um die Daten aus den Masterfeeds zu verfeinern und zielgerichtet auf die Anforderungen der externen Dienstleister anzupassen. Dadurch kann man relativ einfach neue Datenfelder erstellen um dadurch komplexe Logiken aufzubauen. Auch das Handling verschiedener Shops ist in Channel Pilot Pro einfach möglich. Die Logik dahinter ist für das Unternehmen individuell anpassbar.

What did you not like?

Leider kommt es nicht selten bei der Nutzung des Tools zum aufteten von Bugs. Diese können aber durch den Ansprechpartner von Channel Pilot Pro in der Regel schnell gelöst werden. Zudem kommt es hin und wieder zu Ladefehlern der Datenfelder (vor allem im Chrome Browser), das wirkt sich dann auch gerne mal auf Datenfeld-Anpassungen negativ aus. Das Interface an sich wirkt auf den ersten Blick etwas unübersichtlich, es dauert etwas, bis man sich eingearbeitet hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro in erster Linie dazu, um relevante Merkmale für den jeweiligen Partner in eigenen Feeds bereitstellen zu können. Was jedoch auch sehr hilfreich ist, ist die Möglichkeit eigene Datenfelder und Filter anzulegen. Dadurch können auch komplexere Logiken erstellt werden und man ist dabei sehr flexibel. Man kann sozusagen die Merkmale aus den Masterfeeds verfeinern und miteinander verknüpfen um so weitere Optimierungen der Performance von Feed-Kampagnen zu ermöglichen. Zudem haben wir die Möglichkeit verschiedene Marken deren Länder einfach in Channel Pilot Pro zu handeln und somit die Feedmerkmale beispielsweise nach Länderspezifika wie der Sprache oder Währung oder auch den Titel anzupassen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man durch Channel Pilot Pro sehr eigenständig das Feedmanagement mit wenig Handkniffen hinbekommt. Eine Agentur ist dann auch nicht notwendig und man hat die Transparenz zu wissen, was hinter den Datenfeldern und somit den Feeds steckt.

“Ein Feedmanagementtool das allen Ansprüchen gerecht wird.”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Angestellter at

Otto Group

1001+ employees

What did you like?

Sehr hilfreich ist, dass man seine Produktdaten aus dem Import Feed beliebig bearbeiten und verändern kann. Dies funktioniert über die vielen Formeln, die Channel Pilot bereitstellt. Noch einfacher ist es, wenn man vorgefertigte Datenfelder wie bspw. die Mappingfunktion verwendet. So kann ich meine Daten perfekt auf die Vorgaben der Partnerfeeds ausrichten. Die Strukturen und Pflichtinformationen der Partnerfeeds sind ebenfalls in den meisten Fällen bereits in Channel Pilot hinterlegt, was den Aufbau enorm erleichtert. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich.

What did you not like?

Manchmal kommt es vor, dass bei der Einspielung des Importfeeds ein „unerwarteter Fehler“ auftritt und der Feed nicht eingespielt werden kann. Hier lohnt es sich, es nochmal mit einem anderen Browser zu probieren. Zum Teil (hängt auch von der Uhrzeit ab) sind die Ladezeiten recht lang und Datenfelderberechnungen dauern länger als normal. Channel Pilot könnte aktiver über neue Funktionen oder Verbesserungen informieren, aber sonst alles topp.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind flexibler, da wir direkt mittels Channel Pilot auf Feedanforderungen der Partner eingehen können, benötigen keine IT Kapazitäten. Wir entwickeln in Channel Pilot eigene Logiken mit unseren Daten und nutzen diese dann für die Steuerung in den Kanälen was unsere KPIs dort verbessert. Mittels Subfeeds können wir Daten aus mehreren Quellen in CP einspielen und verarbeiten, damit erhöhen wir unsere Datenqualität.

“Das Tool für eine unkomplizierte Datenbearbeitung und -Bereitstellung! Und dazu kann es noch vieles mehr.”

5.0

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Online Marketing & Marketplace Manager at

OnMaCon

1-50 employees

What did you like?

Mit ChannelPilot können Datenfeeds schnell und unkompliziert erstellt werden und das genau in dem Format, wie die Partner es benötigen. Einmal aufgesetzt werden die eigenen Daten regelmäßig aktualisiert und die Datenfeeds der Partner automatisch synchronisiert. Das spart extrem viel Zeit. Konsequente Weiterentwicklungen des Tools erleichtern die Arbeit immer mehr und steigern zudem die Effizienz.

What did you not like?

Tatsächlich sind es oft Kleinigkeiten, die noch verbessert werden könnten. Z.B. ist es nicht möglich ein Feed, das als Export angelegt wurde, umzubenennen. Solche Feinheiten wären auch hilfreich. Zudem würde ich mir wünschen, dass Kanalfilter und in diesem Zusammenhang die Arbeit von Black- und Whitelists, etwas intuitiver gestaltet wird. Bei komplexen Verknüpfungen kann es schnell unübersichtlich werden und in solchen Fällen benötigen Kompletttests von Datenfeldern leider auch noch recht lange.

Which problems are you solving with the product?

Ich verarbeite mit ChannelPilot mehr als eine Million Artikel. Diese Artikel bearbeite ich mit ChannelPilot genau so, dass Sie den Anforderungen zahlreicher Partner entsprechen. Auf geänderte Datenanforderungen lässt sich mit ChannelPilot schnell reagieren.

“Die Flexibilität des Tools ist auf dem Markt ungeschlagen”

5.0

Older than 12 months

Tamara

Validated Reviewer

IT & Entwicklung at

AH-Trading GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Flexible Nutzung der Formeln. Support ist zielgerichtet und findet immer eine Möglichkeit. Kundenwünsche werden angenommen und verarbeitet. Kritik wird angenommen und die Probleme werden schnellstmöglich beseitigt.

What did you not like?

Keine Alert Mails für Markt-Preis-Analyse. Keine Alert Mails über Exportprobleme einstellbar. Dezimaltrennzeichen bei Export ist nicht frei wählbar.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Preisvorschläge für die Geschäftsführung. Automatisierte Generierung für interne Feeds. Flexible Einstellung von jeglichen Feldern.

“Starke Funktionen, teilweise schwache Performance”

3.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Marketing Manager

1001+ employees

What did you like?

Sehr intuitives Benutzerinterface mit zahlreichen Funktionen. In Richtung Feeds können nahezu alle Individualitäten umgesetzt werden. Support ist jederzeit zur Stelle und beseitigt zuverlässig und schnell Probleme.

What did you not like?

Performance wie z.B. die Ladezeit oder kleinere Bugs fallen häufiger auf. Auch die unterschiedliche Performance in unterschiedlichen Browsern ist schon aufgefallen. Eine Übersicht mit all möglichen Formeln fehlt mit Beispielen - teilweise kenne ich den Funktionsumfang nicht.

Which problems are you solving with the product?

Feeds wie Facebook, Google Shopping oder Criteo werden durch Channel Pilot zugeschnitten und weitergegeben. Channel Pilot erleichtert die Arbeit durch wenigen Aufwand und ist unkompliziert in der Anwendung.

“Umfangreiche Anbindungsmöglichkeiten und benutzerfreundliche Oberfläche”

3.5

Older than 12 months

Imke

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Engbers GmbH & Co. KG

51-1000 employees

What did you like?

Über die Plattform können zahlreiche Feed-Kanäle und auch Marktplätze angebunden werden, die Auswahl ist recht umfangreich. Über verschiedene Filter, Funktionen etc. sind viele Ausnahmen recht unkompliziert abzubilden. Der Service ist dank persönlicher Ansprechpartnern schnell, komfortabel und sehr hilfreich.

What did you not like?

Zu Beginn sind manche Kürzel in der Eingabemaske nicht direkt selbsterklärend, dafür brauch es ein grundlegendes technisches Verständnis. Leider sind nicht alle Marktplätze aktuell verfügbar, z.B. Otto oder Zalando können nicht direkt angebunden werden. Die Menü-Führung ist nicht so benutzerfreundlich, häufig suche ich mehrfach nach bestimmten Einstellungen.

Which problems are you solving with the product?

Die Kategorie-Verwaltung ermöglicht eine schnelle und tagesgenaue Zuordnung der einzelnen Artikel in die korrekte Kategorie von z.B. Google Shopping. Über die Export-Spalten lässt sich der Produktdatenfeed ad hoc und ohne Hilfe von der IT laufend optimieren. Durch die Alerts bekommt man in Echtzeit eine Benachrichtigung, falls Probleme mit dem Feed oder einer der Kanäle auftreten sollte.

“Klasse Tool und super Support”

4.5

Older than 12 months

Arno

Validated Reviewer

CEO at

tasko Products GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Das Tools ist sehr modular aufgebaut. Man findet sich schnell zurecht. Man kann einfach starten und später komplexer werden.

What did you not like?

Manchmal entstehen beim Kopieren Fehler, die der Support manuell beheben muss. Die Menüführung könnte eindeutiger sein. Kleinere Bugs werden teilweise nie behoben.

Which problems are you solving with the product?

Aussteuerung an Produktportale, Übersichtliches Monitoring und Fehlerbehebung.

“Optimale Feed-Lösungen”

3.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Marketing-Manager at

Josef Witt GmbH

1001+ employees

What did you like?

Sehr guter Support und Kontakt! Sehr schnell und hilft immer!

What did you not like?

Manchmal gibt es leider eine schlechte Performance, bzw. Probleme auf der Seite. Öfter tauchen auch kleine Bugs auf, bzw. Datenfelder sind einfach weg. Längere, bzw. größere Datenfelder sind nicht einfach zu erstellen, da kommt es öfter zu Problemen.

Which problems are you solving with the product?

Gut für individuelle Lösungen. Auf Einzelheiten der Dienstleister wird spezifisch eingegangen. Kanalspezifische Möglichkeiten können durch duplizieren und leichte Abänderungen schnell vorgenommen werden.

“Unkompliziertes Tool und sehr kompetente Ansprechpartner”

5.0

Older than 12 months

Sonja

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Hagen Grote GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Wenn man den grundsätzlichen Aufbau von ChannelPilot verstanden hat, ist es sehr einfach zu bedienen. Die meisten Dinge erklären sich von selbst. Sollte dennoch mal etwas unklar sein, hat man ganz tolle Ansprechpartner, die einem stets mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ein weiterer Vorteil ist die große Auswahl an Channels, die mittels ChannelPilot angebunden werden können.

What did you not like?

Derzeit gibt es keine Punkte die nachteilig sind

Which problems are you solving with the product?

Optimierung/Bearbeitung des Datenfeed. Einfache Erstellung individueller Formeln. Kopieren des optimierten Feeds für andere Channels. Anbindung verschiedener Channels (u.a. Google Shopping, moebel.de, ...).

“Meiner Meinung nach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Markt inkl. Top Support!”

5.0

Older than 12 months

Kim

Validated Reviewer

Team Lead PPC at

MSO Digital GmbH & Co. KG

51-1000 employees

What did you like?

Der Support ist schnell und effizient. Die einfache Handhabe der Funktionen. Faires Abrechnungsmodell.

What did you not like?

Es gibt Mitbewerber, die eine einfachere Steuerung haben. Relativ kompliziert im Bau von Formeln. Bisher noch kein Glossar oder Wiki, wo ggf. Best-Practice-Cases und Formeln gesammelt werden.

Which problems are you solving with the product?

Feedmanagement. Feed-Optimierung. Anbindung von Preissuchmaschinen, Marktplätzen etc.

“Solider Partner mit sehr gutem Service”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Head of PPC Marketing at

xpose360 GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Channelpilot gib uns die Möglichkeit sehr Flexibel mit Datenfeeds zu arbeiten. Hierbei ist nicht nur das "Übliche" möglich sonder auch komplexe Anforderungen können mit dem Tool umgesetzt werden. Besonders hervorzuheben ist der schelle und hochwertige Support mit dem zusammen man alle Probleme lösen kann.

What did you not like?

Die Oberfläche ist etwas unübersichtlich. Man muss sich auskennen um das Tool in vollem Umfang nutzen zu können

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool schaffen wir eine optimale Datenbasis für hochperformante Shopping Kampagnen und Platzierungen auf Preisvergleichsseiten.

“Bestes Produktdatenmanagement Tool”

5.0

Older than 12 months

Harald

Validated Reviewer

CEO at

Fashionhype.com

1-50 employees

What did you like?

Wir optimieren seit mehr als 6 Jahren für über 100 Kunden Produktdatenfeeds mit Channelpilot. Bisher gab es noch nicht ein Problem, dass wir nicht lösen konnten. Der Support ist kompetent, schnell und proaktiv.

What did you not like?

Manchmal dauert es einen Augenblick, bis sehr große Feeds generiert werden - das ist aber auch verständlich.

Which problems are you solving with the product?

Mit einem Masterfeed alle wichtigen Kanäle bedienen. Channelpilot "weiss" welche Felder für welchen Kanal relevant sind. Wir können so spielend einfach mit den verschiedensten Formeln und Funktionen für jeden Kanal einen optimalen Feed erstellen.

“Innovativ, Schnell und verlässliche Feed-Lösung”

4.0

Older than 12 months

Mirko

Validated Reviewer

Head of Online-Marketing at

Avala Media GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die Oberfläche ist intuitiv, deutlich besser als bei den Mitbewerbern, mit denen ich seit Jahren zusammengearbeitet habe. Ständig neue Features, direkte und kompetente Ansprechpartner bei Problemen und auch das Onboarding lief deutlich strukturierter ab, als ich das gewohnt war.

What did you not like?

Nach wie vor gibt es einige Feinheiten, die ich nicht sehr schätze. Darunter fallen die Formel-Hilfe, die vor allem für weniger IT-affine Personen einige Hürden darstellen könnte. Ansonsten würde ich mich freuen, wenn die Feeds schneller exportiert werden, sobald man kleinste Änderungen vorgenommen hat.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil mit CP besteht in der schnellen Konfiguration neuer Feeds. Die Vorlagen sind immer topaktuell und zu hunderten für verschiedenen Länder, Marketplaces oder Netzwerke vorgegeben. Die Software erkennt in vielen Fällen die gewünschten Felder und mappt automatisch. Das spart Zeit und Frust.

“Flexibles Tool und hilfsbereiter Support”

4.0

In the last 12 months

Mikko

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

BMS Sailing Wear GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Wir sind ursprünglich als Pilotkunde zu Channel Pilot gestoßen und haben seitdem viele Marktplätze kommen und gehen sehen. Channel Pilot nutzen wir ausschließlich zur Anbindung an verschiedene Marktplätze. Die teils sehr unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Plattformen lassen sich dank der Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit des Systems zuverlässig umsetzen. So können Produkte schnell und unkompliziert gelistet werden. Eigene Daten lassen sich über benutzerdefinierte Datenfelder problemlos in das gewünschte Format bringen. Besonders hilfreich ist dabei das KI-Tool, das die Programmierung dieser Felder übernimmt. Trotz all der Technik möchten wir auch die Menschen hinter Channel Pilot hervorheben: Ob im Vertrieb, Marketing oder Support – wir fühlen uns durchweg gut betreut.

What did you not like?

Wo Licht ist, gibt es natürlich auch Schatten: Die Benutzeroberfläche ist etwas in die Jahre gekommen, und an einigen Stellen fehlt es an Übersichtlichkeit. Das liegt jedoch vor allem an der Vielzahl an Möglichkeiten, die Channel Pilot seinen Nutzern bietet.

Which problems are you solving with the product?

Wir listen unsere Produkte mit Hilfe von Channel Pilot auf verschiedenen Marktplätzen. Da jeder Marktplatz eigene Anforderungen an die Produktdaten stellt, müssen die Daten aus unserem ERP-System entsprechend konvertiert und angepasst werden. Dieses Matching übernimmt Channel Pilot zuverlässig für uns.

“Unser Game changer im E-Commerce”

4.5

In the last 12 months

Michael

Validated Reviewer

Leitung E-Commerce at

cw-mobile GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

CPP bietet eine einfach Plattform zur individuellen Anpassung von Masterfeed-Daten an die spezifischen Anforderungen externer Kanäle und Marktplätze. Zudem nutzen wir die Marktpreisanalyse zum Wettbewerbsvergleich.

What did you not like?

Das neue Preis-Leistungs-Verhältnis (seit 2025) bietet noch Verbesserungspotenzial. Durch die Einschränkungen der Anzahl von Datenfeldern (Abrechnungsstufen) entsteht z.B. ein unnötiger "Blocker" für Optimierungen. Abgesehen davon sind wir mit dem Produkt/der Dienstleistung sehr zufrieden und hatten bisher keine größeren Probleme.

Which problems are you solving with the product?

CPP ermöglicht eine schnelle und flexible Anbindung zahlreicher Kanäle. Durch die Erstellung individueller Exports können auch zusätzliche Datenfelder angepasst und bereitgestellt werden, ohne auf interne IT-Ressourcen zurückgreifen zu müssen. Dadurch wird unsere IT entlastet.

“Bietet (fast) alles was man braucht”

4.5

In the last 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Junior SEA Manager at

bike-components

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, mittels Formeln die Daten zu filtern. Hierbei bietet Channelpilot eine eigene und leicht verständliche Sprache, die einem sehr viel Möglichkeiten bietet sich bestimmte Daten herauszufiltern. Hier sind eigentlich fast keine Grenzen gesetzt.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt ist die fehlender Syntax im oben beschriebenen Formel Editor. Manchmal werden Formeln sehr lang und haben somit viele verschachtelte Bedingungen und öffnende und schließende Klammern. Sucht man dann nach einer fehlender Klammer, wird die Suche sehr schwierig, da die Klammern beispielsweise nicht farblich markiert sind. Allgemein wäre beim Formeln schreiben eine farblich hervorgehobene Syntax sehr hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden CP, um eine riesige Menge an Produktdaten zu verwalten und tun das dabei über mehrere Kanäle hinweg. CP bietet eine intuitive und gut strukturiere Möglichkeit mehrere Feeds zu verwalten und bietet sehr viele Filter Möglichkeiten. Somit kann man jeden Feed individuell an seine Bedürfnisse anpassen.

“Effizientes Multi-Channel-Management mit einem tollen Support.”

4.5

In the last 12 months

Alex

Validated Reviewer

Team-Lead Performance Marketing at

fashionette GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Möglichkeit mit wenigen Klicks komplette Produktdatensetups zu kopieren und schnell neue Kanäle & Marktplätze aufzuschalten. Der AI Assistent ist ausgezeichnet - mein Team hält sehr viel davon.

What did you not like?

Die Logik der manuellen Funktionen basiert auf einem gewöhnungsbedürftigen Mix aus Java & Excel, anstelle einer frei verfügbaren Programmiersprache, wie PERL oÄ.

Which problems are you solving with the product?

Als Unternehmen, das in mehreren Märkten agiert, standen wir vor der Herausforderung, die Produktdaten für mehr als 54k Child SKUs in mehreren Kategorien über diverse Online-Kanäle und Partner effektiv zu verwalten. ChannelPilot hat sich als eine leistungsfähige Lösung erwiesen, um diese Komplexität zu bewältigen.

“Sehr kundenorientiert”

3.5

In the last 12 months

Timon

Validated Reviewer

Verkaufsleiter at

boesner GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Durch Channel Pilot konnten wir mit unseren lokalen Geschäften Wettbewerbsfähig bleiben. Artikel über unterschiedlichste Marktplätze analysieren und schneller in der Preispflege vorankommen.

What did you not like?

Es wird einem nicht beigebracht, selbst in seinem Acc zu arbeiten. Man benötigt immer Hilfe von einem Mitarbeiter

Which problems are you solving with the product?

Korrektur der Preisstruktur, Preisanalyse, Wettbewerbsfähigkeit

“Übersichtliches Tool mit vielfältigen Funktionen”

5.0

In the last 12 months

Nathalie

Validated Reviewer

Head of Paid Media at

Design Bestseller & bike-components

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Insbesondere die Freiheiten in der Feedgestaltung, die Channel Pilot bietet. Das Programm ermöglicht durch seine Programmiersprache und die eingepflegten Funktionen, dass man auch aus komplexen Masterfeed-Daten channelspezifische und individuelle Datenfelder generieren kann. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos und, wenn man mal eine Frage/eine Problematik hat, kann einem der persönliche Ansprechpartner in der Regel sehr schnell weiterhelfen. Meistens gibt es für jedes Problem bereits eine Lösung, die wir einfach noch nicht kannten.

What did you not like?

Das einzige, das ich bemängeln kann, ist, dass bei einem Syntaxfehler nicht angegeben wird, wo sich (z.B. in welcher Zeile) der Fehler befindet oder was genau zu der Fehlermeldung führt (z.B. eine fehlende, schließende Klammer). Das erschwert die Fehlersuche sehr, insbesondere bei langen, komplexen Formeln.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot, um unsere Datenfeeds für alle möglichen E-Commerce-Tools anzulegen. Dies gestaltet sich äußerst schnell und unproblematisch.

“Sehr gutes Tool zum sehr gutem Preis Leistung Verhältnis”

5.0

In the last 12 months

Ana

Validated Reviewer

Global Digital Marketing & Analytics Manager at

Faber-Castell AG

1001+ employees
Industry: Texterstellung und -bearbeitung

What did you like?

Die Integration war sehr einfach. Das Supportteam bzw. unser Ansprechpartner Frank ist sehr hilfreiche, meldet sich immer schnell uns sehr freundliches. Intuitives Tool.

What did you not like?

Wir nutzen Channel Pilot nur als Feed Tool und da funktioniert alles gut. Andere Produkte von Channel Pilot kenne ich nicht.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Erstellung vom Data Feed für verschiedene Kanäle wie Google, Social, Newsletter, etc. sowie für mehrere Ländermärkte.

“CP great partner for product feed management ”

5.0

In the last 12 months

Simon

Validated Reviewer

Digital & E-Shop Manager at

L‘Oreal Deutschland GmBh

1001+ employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

- Easy to use platform for product feed management - great support with quick response time - intuitive to do changes on our own

What did you not like?

- Support is needed for more complex tasks, but great support from the channelpilot team

Which problems are you solving with the product?

Connection from our D2C platform to other tools from third parties

“Feed Management Tool für einfache bis sehr komplexe Herausforderungen ”

4.5

In the last 12 months

Nathalie

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager bei at

engelhorn Holding GmbH

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Mit der Ai-Integration lassen sich komplexe Formeln und Anwendungen besonders einfach erstellen, auch wenn man nicht sehr versiert ist in der eigenständigen Erstellung dieser.

What did you not like?

Optimierungspotenzial gibt es bei der Priorisierung der Feed-Verabeitungen. Es wäre sehr gut, wenn man diese flexible Einstellen oder kurzfristige Priorisierungen vornehmen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Repricing-Prozesse und klassisches Produkt Feed Management mit einfacher Vorlagen Verwendungen für div. externe Kanäle.

“Zuverlässiger Partner”

4.0

In the last 12 months

Mario

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

NeS GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Unser Ansprechpartner setzen sich immer in unserem Sinne für unsere Belange ein. Hohe Effizienz und Transparenz machen Partner Channel Pilot zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen unserer Größe.

What did you not like?

Während Partner Channel Pilot in vielen Bereichen hervorragende Arbeit leistet, kann es manchmal etwas lange dauern, bis man eine Antwort von einem Ansprechpartnern erhält. Trotzdem überwiegen die positiven Eigenschaften des Unternehmens bei weitem, wie ihre zuverlässige Technologie, ihr engagiertes Team und ihre Fähigkeit, eine nahtlose Integration mit anderen Systemen zu gewährleisten.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot leistet schnell und in hervorragender Qualität Preisanalyse-Exporte, die unser Ansprechpartner mit uns zusammen erarbeitet hat und unsere Bedürfnisse abdeckt.

“Channel Pilot als Tool zum Preismonitoring”

4.5

In the last 12 months

Nico

Validated Reviewer

Teamleitung Online Marketing at

Netto-Online

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit unsere Produktpreise anhand verschiedener Preisvergleichsportale schnell und übersichtlich vergleichen zu können. So haben wir nicht nur die Möglichkeit über die Repricing-Funktion von Channel Pilot diese direkt anhand unserer Metriken anpassen zu lassen. Sondern wir können nicht konkurrenzfähige Produkte beispielsweise von kostenintensiven CPC-Platzierungen ausschließen

What did you not like?

Die Exportformate lassen sich teilweise erst nach entsprechender Formatierung für eigene Berechnungen und Analysen nutzen. Da manche Einstellungsmöglichkeiten zudem immer erst über den AP freigeschaltet werden müssen sind schnelle eigene Anpassungen der Exporte nicht immer möglich. Hier wäre eine entsprechende Doku hilfreich, um selbst mehr Anpassungen vornehmen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Channel Pilot Pro zum einen zur Anbindung von neuen Lieferanten für unseren Online-Marktplatz. Darüber hinaus ermöglicht CP Pro uns ausführliche Analysen zu unseren Artikelpreisen durchzuführen. Diese können anschließend für das Repricing Tool von CP Pro genutzt werden.

“Einfaches, effizientes Handling unserer Produktdaten für alle Kanäle”

4.5

In the last 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Leitung IT at

Kopierpapier DE GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Einbindung unserer Shop-Feeds, intuitive Bedienung der Regeln zur Anpassung, einfache und zuverlässige Erstellung der Feeds, so wie wir sie für diverse Plattformen benötigen

What did you not like?

Dass es immer zu Problemen kommt, wenn in unseren Feeds einmal ein Feld mehr ausgespielt wird (neues Merkmal, etc.) Das ist kein echtes Problem, aber wäre vielleicht vermeidbar, wenn mithilfe der Kopfzeile gearbeitet würde.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen uns nicht mehr um sämtliche Feeds kümmern, sondern können das alles zentral in ChannelPilot regeln.

“Feedmanagement on Point”

4.5

Older than 12 months

Lina

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

mso digital GmbH & Co KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Automatisiert die Erstellung und Aktualisierung von Produktfeeds für zahlreiche Marktplätze und Plattformen, Vereinfacht die Anbindung an über 2.500 Marktplätze weltweit, Optimiert automatisch Produktdaten für die jeweiligen Marktplätze, um die Sichtbarkeit und Conversion zu erhöhen

What did you not like?

Die Vielzahl an Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten kann für Einsteiger zunächst überwältigend sein. Eine noch intuitivere Benutzeroberfläche und ausführlichere Tutorials könnten den Einstieg erleichtern

Which problems are you solving with the product?

individuelle Regeln für die Produktverteilung und Preisgestaltung zu erstellen

“Je nach Anwendung top Tool.”

3.0

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Teamlead Marketplaces at

Bergzeit

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Flexible Gestaltung von Regeln und Filtern. Mittlerweile auch viele Anbindung zu den relevantesten Marktplätzen. Übersichtliches Dashboard

What did you not like?

Usability für nicht E-Commerceler schwierig. Sehr verschachtelt, dadurch macht es die Suche nach Filtern oder Konfigurationen schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Anreicherung von Marktplatzspezifischen Anforderungen

“Vielseitiges Tool mit spannenden Möglichkeiten!”

4.5

Older than 12 months

Frederic

Validated Reviewer

CPO at

The Platform Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Es ist Agenturfähig sowie die Feedengine ist schnell und einfach zu bedienen. Des Weiteren hat man ebenfalls schnelle und aktuell APIs, um alle Marktplätze zu integrieren. Falls mal ein Feed nicht sauber importiert wird, hat man schnelle und einfach Lösungswege, die proaktiv einem aufgezeigt werden.

What did you not like?

Aktuell gibt es keine wirklichen negativen Punkte - zum Teil sind es eher unter wünschenswert kategorisierte Punkte. Darunter fällt eine direkte Orderübersicht im Dashboard, diese ist aber in einer hinteren Übersicht ebenfalls vorhanden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen hiermit das große Regelwerk, mit dem wir Produktdaten aufwerten sowie durch diverse Import Möglichkeiten erweitern können.Des Weiteren kann man mit den ChannelPilot Plug Ins schnell Shops integrieren und somit auf Marktplätze live bringen.

“Das beste Tool am Markt. Kompetenter und freundlicher Support mit sehr schneller Hilfeleistung.”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Leitung Online- und Performance-Marketing at

Askari Sport GmbH

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

ChannelPilot bietet die Möglichkeit, Produktdaten für jeden erdenklichen Channel zu optimieren. Ideal ist die Nutzung für uns, da Google, die Preissuchmaschinen und die Socialmedia-Kanäle stets mit super einfachen Anpassungen bespielt werden können. Zudem ist die Marktplatzanbindung inkl. Produktdatenübertragung, Bestelleingängen und Versandmeldungen in wenigen Schritten einzurichten.

What did you not like?

Bei den Reportingmöglichkeiten ist noch Luft nach oben. Ansonsten gibt es derzeit nichts, was mir nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen ChannelPilot seit Jahren vor allem erfolgreich dazu, unsere Produktdaten für verschiedene Kanäle bereitzustellen und Marktplätze an unser System anzubinden.

“Einfache cloudbasierte Marktplatz-Anbindung ”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Leitung E-Commerce at

cw-mobile GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

Einfaches Onboarding und sehr kompetenter und pragmatischer Support. Nach einer kurzen Testphase waren wir mit der Anwendung vertraut.

What did you not like?

Manchmal sind die Fehlermeldungen etwas schwer verständlich oder stimmen nicht mit den Service Statistiken des Marktplatzes überein.

Which problems are you solving with the product?

Feed-Management, Pricing und Marktplatzanbindung

“Starkes engagement und Team Work”

3.5

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

CEO at

Melvin & Hamilton Digital

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Channelpilot ermöglicht es, sich an verschiedenste Marktplatz-Platformen anzuschliessen. Der Umfang an verfügbaren Kanälen in Deutschland und im Ausland erweitert sich ständig, wobei man als Kunde darauf einwirken kann, welche neue Kanäle angegangen werden. Das Team ist stets hilfsbereit, auch über das Onboarding hinaus.

What did you not like?

Das UI der Platform könnte intuitiver sein. Sonderentwicklungen sind möglich, aber man ist auf die CP Kapazität und Planung angewiesen. Meines Wissens gibt es keine API an welche man sich selbst anschliessen kann. Das CP Business Model macht es für uns sehr teuer, wir hohe Retourenquoten haben und Rev-Share sich auf das GMV bezieht.

Which problems are you solving with the product?

1. Feed-Management für Suchmachinen, Preisvergleiche und ähnlich Marketingplatformen, 2. Anbindung an Marktplätze zum Listen / Publizieren von Angeboten und 3. Management der Bestellungen (Import in unser OMS, Aktualisierung der Bestellung, Versand in der Marktplatz Platform, Bearbeiten von Retouren)

“Flexibelstes Tool das wir im Einsatz haben, ohne viele Probleme alles möglich”

5.0

Older than 12 months

Tamara

Validated Reviewer

IT-Projektmanager E-Commerce at

AH-Trading GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die Flexibilität alle zu importieren, exportieren und die Formeln frei zu hinterlegen. Ich habe immer ein Problem mit anderen Tools die nur den "Standard" abdecken können. Die Anforderungen sind doch schon komplex. Keine Preisanalyse mit Preisvorschlägen kann da mit halten, was wir im Einsatz haben.

What did you not like?

Ich würde gerne wie in einer Datenbank eine Abhängigkeit von Artikeln herstellen können. Also aus technischer Sicht eine N:M Verknüpfung. Damit ich z.B. auch Informationen aus Zubehör Teilen bekommen könnte oder Daten aus einer Set-Komponente in dem Set-Abbilden kann (Länge Breite Höhe von Tisch und Stuhl im Set ausgeben)

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen fast jedes Problem in Channel Pilot Pro. Ob es die Preisfindung mit der Marktpreisanalyse sind, Die Abhängigkeit von Vater und Variantenartikeln oder nur die Verbindung der Marktplätze und Preissuchmaschinen ist. Es gibt kaum ein Problem was zu Komplex ist. Und der Support steht uns immer mit Ratschlägen und Hilfestellungen zur Seite.

“Sehr umfangreiche Möglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Petya

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Rubart GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Man hat sehr umfangreiche Möglichkeiten zur Erstellung von verschiedenen Feeds. Die Funktionen, die zur Verfügung stehen, lassen keine Wünsche offen.

What did you not like?

Die Ladezeiten sind verbesserungswürdig. Gerade zu Stoßzeiten (tagsüber) teilweise recht langsam. Abends geht es.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwenden Channel Pilot hauptsächlich für die Erstellung von Produktfeeds. Dabei finde ich es gut, dass man eigene Datenfelder erstellen kann. Auch die Möglichkeit, bestehende Feeds oder Datenfelder zu kopieren, um diese dann für neue Anwendungen zu modifizieren, finde ich sehr hilfreich.

“Gutes Tool zur Feedbearbeitung”

4.0

Older than 12 months

Bernhard

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Webworks - Marketing für Online Shops

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Es ist relativ einfach, neue Mitarbeiter in das Tool einzuarbeiten - dies empfinde ich als sehr wichitg, da die Datenfeedoptimierung zu den Grundskills im SEA/SEO gehört. Ebenso schätze ich den direkten Kommunikationsdraht zum Support. Das Tool selbst ist relativ einfach aufgebaut - man kann sich, wenn man die Grundstuktur einmal verstanden hat, recht gut zurechtfinden und dementsprechend schnell darin arbeiten

What did you not like?

Wir nutzen das Tool als Agentur und vermissen die Möglichkeit, einen Account zur Nutzung an Kunden freizugeben und mit diesem gemeinsam auf diesem Account zu arbeiten. Leider ist es nur möglich den gesamten Agentur-Account freizugeben, nicht aber einzelne dort hinterlegte Kunden (Projekte)

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool zur Feedbereitstellung und Optimierung sowie zur Feedanreicherung mittels Drittdaten wie Margen, EK-Konditionen, etc.

“Sehr hilfreich. Absolut zu empfehlen. Hat alles, was man für den Start braucht.”

4.5

Older than 12 months

Irina

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Outletcity AG

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

logisch, flexibel und leicht zu handhaben; Vorgefertigte Kanal-Feeds; super Server-Performance, gutes und schnelles Support, gute Konditionen

What did you not like?

Mehr Beispiele bei den Programmierfunktionen wäre wünschenswert; Bessere Vorschau-Funktionen, Rotes Kachelsystem - Darstellung überarbeiten

Which problems are you solving with the product?

Feedgenerierung für die gängigen Performance-Marketing-Kanäle, Flexible und schnelle Feedanpassung, leichter Ausschluß von Artikeln

“Super Feedmanagement Tool!”

5.0

Older than 12 months

Steve

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Greenakku.de

51-1000 employees
Industry: Oil & Energy

What did you like?

Unkomplizierte Anbindung des Master-Feeds an Channel Pilot Pro. Nachdem initial alle Datenfelder richtig zugeordnet wurden, lassen sich sehr einfach alle gewünschten Kanäle anschließen. Vorher mussten wir für alle Plattformen/Dienstleister über die IT, die individuellen Produktfeeds erstellen lassen.

What did you not like?

Die eigenen Datenfelder sind zwar ein super Feature, aber man muss sich bei den Custom-Formeln erstmal einarbeiten. Vielleicht gibt es hier in Zukunft KI-gestützte Eingabemasken, wo man sich gewünschte Formeln einfach zusammenklicken kann.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich lösen wir das Problem, dass z. B. jede Preissuchmaschine andere Anforderungen an unser Produktfeed hat. Z. B. andere Bezeichnung der Datenfelder. Durch CP benötigen wir nur noch unser Master-Feed und 90% aller Datenfelder werden für die neuen Kanäle automatisch richtig gemapped.

“Tolles Feed-Engine Tool für alle möglichen Marktplätze um Feeds anzureichern”

3.5

Older than 12 months

Isabel

Validated Reviewer

Online-Marketing Manager at

KlickPiloten GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Die Oberfläche ist User-freundlich und es kann fast jede Schnittstelle angebunden werden. Die Regeln, die man anlegen kann, helfen sehr, die Feeds entsprechend anzureichern. Zudem gibt es viele Hilfe-Seiten und Hinweise, die bei der Anlage der Formeln helfen.

What did you not like?

Die Kosten richten sich nach Anzahl der Klicks, es gibt leider keinen festen Preis für das Tool. Die Kosten haben sich in diesem Jahr leider nochmal erhöht, nun ist es etwas zu teuer für das, was das Tool kann.

Which problems are you solving with the product?

Man kann die Feeds gut anreichern und optimieren bevor man z.B. diesen auf Facebook verwendet für Shopping Ads. Man kann automatisierte regeln anlegen.

“Feedmanagement Tool für Fortgeschrittene”

4.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Team Lead Paid Advertising at

mso digital GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

ChannelPilot bietet mittels Formeln vielfältige Möglichkeiten der Produktdatenoptimierung, die bei anderen Feedmanagement Tools nicht oder nur über Umwege möglich sind. Befehle lassen sich verschachtelt anwenden, sodass beispielweise mehrere Bedingungen und Regeln kombiniert werden können.

What did you not like?

Das Bauen der Formeln ist teilweise sehr komplex und nicht immer hat man direkt den benötigten Befehl parat. Man musst öfter etwas rumprobieren, bis man den passenden Befehl gefunden hat und somit die richtige Lösung erhält.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung und Zuordnung der Produktdatenfelder, Anpassung der Datenfelder für unterschiedliche Marketing-Kanäle. Eine Anpassung der Datenfelder ist in vielen Fällen möglich ohne einen technischen Dienstleister kontaktieren zu müssen.

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