Butlerapp

Wir, der echtjetzt e.V., sind ein gemeinnütziger Verein mit dem Hintergrund Gewaltfreie Kommunikation und führen verschiedene Seminare, Veranstaltungen und Konferenzen zu diesem Thema durch. Wir arbeiten seit Anfang 2021 mit dem Veranstaltungsbutler und sind äußerst zufrieden mit den Leistungen und dem Service. Er stellt eine wesentliche Erleichterung unserer Teilnehmendenverwaltung und sonstiger administrativer Aufgaben dar. Somit können wir uns vielmehr auf das konzentrieren was uns wirklich wichtig ist: unsere Bildungsarbeit. Zu Beginn haben wir eine umfassende Einführung und Erklärung bekommen. Kristina vom Butler-Team steht uns seitdem mit Geduld, Rat und Tat zur Seite. Die ersten Schritte in die Einarbeitung mit diesem Buchungssystem wurden intensiv und gut verständlich begleitet. Gibt es jetzt von unserer Seite Fragen werden diese zeitnah und kompetent geklärt. Auch Sonderwünsche, sollten sie im Rahmen des Systems möglich sein, werden umgehen umgesetzt. Empfehlung von unserer Seite!

Gibt immer was zu verbessern, aber das scheint im Prozess zu sein. Bei konkreten Anfragen steht das Team zur Verfügung.

Rechnungen erstellen, Kund*innen-Verwaltung, Service für Kund*innen, Infomails, Datenbank - alles schnell zu finden und auf einen Blick.

Das Finden von guten Lösungen, wie man unsere Geschäftsprozesse bestmöglich abbilden kann. Hier bei unterstützt die App perfekt. Wir können hiermit Seminare schnell anlegen und verwalteten sowie Termine für externe Patienten ganz einfach planen, verbuchen und abrechnen.

Manches ist nicht selbsterklärend. Aber der Support ist Mega und hilft sehr schnell. So konnten wir es schnell genau an unseren Bedarf anpassen.

Wir konnten das Produkt direkt an unsere Prozesse einbinden. Genau an uns angepasst und maßgeschneidert. Verschiedene Besonderheiten der einzelnen Ärzte und Therapeuten können auch so schnell berücksichtigt werden.

(1) Die hohe Anpassungsfähigkeit auf alle individuellen Anforderungen, (2) die große Zeitersparnis bei lästigen Verwaltungsaufgaben, (3) der gute Kundensupport und (4) die Berücksichtigung der Anwenderbedürfnisse bei Butlerapp.

Die hohe Flexibilität führt zu einer gewissen Einarbeitungszeit. Neue Features sind naturgemäß anfangs nicht immer optimal zu bedienen, werden aber kontinuierlich verbessert.

Kund/inn/en, die Kurse online buchen erhalten sofort und automatisch ihre Unterlagen. Zahlungen (oder der Verzug) werden durch Kontobeobachtung erfasst. Kund/inn/en und Kurse können einfach verwaltet werden.

Die Butlerapp, seit 2 Jahren bei uns im Einsatz, hat die Verwaltungsarbeit sehr vereinfacht, von der Veröffentlichung auf unserer Homepage, bis hin zur automatisierten Rechnungsstellung, bei kostenpflichtigen Veranstaltungen, Informationen für die Teilnehmer und die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen, sowie individuelle Nachrichten an die Teilnehmer, ist alles über die App realisierbar und das alles DSGVO konform.

Wie jedes "starke" Programm hat auch die Butlerapp Programmteile, die von uns nicht benötigt werden, diese können unbenutzt bleiben und stören nicht

In unserer NWK-Akademie (ca. 700 Vereinsmitglieder und externe Teilnehmer) verwalten wir jeden Monat mehrere Fortbildungsveranstaltungen, kostenpflichtig und kostenfrei in Präsenz und online, von der Veröffentlichung auf unserer Homepage, Informationen für die Teilnehmer und die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen, sowie individuelle Nachrichten an die Teilnehmer, ist alles über die App realisierbar und das alles DSGVO konform.

Wir schätzen vor allem den guten und persönlichen Kundensupport. Die App wird ständig weiterentwickelt und man merkt, dass das Team dahinter sehr engagiert ist.

Wir haben sehr hohe Ansprüche an die Software und wir wurden selten enttäuscht. Wir sind sehr zufrieden!

Wir sind ein Reitbetrieb mit angeschlossener Alpakafarm. Unsere Angestellten sind ständig unterwegs und haben mit Mensch und Tier genug zutun. Die Butlerapp hat die Terminvergabe und den Bezahlprozess enorm erleichtert! Vorher lief alles über Telefon mit festen Sprechzeiten und Barzahlung. Das hat viel zu viel Zeit gefressen und am Ende sind die Tiere auf der Strecke geblieben. Das ist jetzt anders!