Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (455)
AI-generated summary
What users say about Brevo (ehemals Sendinblue)
Based on 455 reviews
Brevo (formerly Sendinblue) is appreciated for its intuitive user interface, powerful automation features, and fast customer support. Additionally, Brevo (formerly Sendinblue) offers an attractive price-performance ratio for small businesses and scores with strict GDPR compliance. However, users criticize Brevo (formerly Sendinblue) for limitations in the newsletter editor, a lack of freedom with drag-and-drop, and occasional crashes. Further weaknesses of Brevo (formerly Sendinblue) appear in opaque reporting features, clunky contact management, and quick account suspensions. Nevertheless, Brevo (formerly Sendinblue) remains a solid choice for privacy-compliant marketing.
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Filter and sorting
“Einfach und problemlos ”
5.0
M
Older than 12 months
Mike
Validated Reviewer
Obmann at
Web Index Austria
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ist eine Möglichkeit newsletter zu versenden. Einfach und kostenlos je nach Menge. Eine ideale Lösung für Kundeninformationen.
What did you not like?
Einfach zum handhaben. Eine ideale Lösung für Kundeninformationen. Kann und sollte von vielen genutzt werden.
Which problems are you solving with the product?
Optimale und einfache Kundeninformationen. Wird immer wichtiger, die Kunden regelmäßig zu informieren. Dieses Info Programm kann jeder ohne besondere Erfahrung im Internet nutzen. Ist für jede Betriebsgrösse verfügbar.
“Sehr gutes E-Mail-Marketing-System”
4.5
a
Older than 12 months
annet
Validated Reviewer
Inhaberin at
annet be
- 1-50 employees
- Industry: Streitschlichtung
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Intuitives Bedienen. Die Sendinblu-Akademie ist sehr unterstützend. Freundlicher Support. Drag&Drop-Editor ist abdolut nützlich und gut aufgebaut. Webinareinführung ist ebenso wichtig wie nützlich.
What did you not like?
Gleich zu Anfangs wurde mein Account wieder gesperrt, eine triftige Begründung konnte mir auch der Support nicht nennen. Das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Bisweilen hilft die Infothek wie auch die Sendinblue-Akademie nicht weiter, da braucht es mehr Tutorials und Aktualisierung.
Which problems are you solving with the product?
Professionelles E-Mail-Marketing. Designformate für Individualisierung. Mehr Reichweite. Kundenbindung und - pflege. Sichtbarkeit. Resultate im Verkauf etc.
What did you like?
Großer Vorteil ist, dass Sendinblue ein europäischer Newsletter-Anbieter ist. Das hat große Vorteile was die DSGVO betrifft. Da dies mein ersters Newsletter-Tool ist war sehr hiflreich, dass Sendinblue eine Online-Academy anbietet, in welcher man Schritt für Schritt in das Tool eingeführt wird. Die Seite ist strukturiert aufgebaut und die Preise sind angemessen.
What did you not like?
Größter Nachteil ist die extrem lange Wartezeit bei Supportanfragen. Das bremst einen total aus und man muss tagelang auf eine Rückmeldung warten. Am Wochenende erhält man keine Rückmeldung. Obwohl das Tool an sich wirklich super ist, macht der extrem langsame Support alles zunichte. Weiters wäre gut, wenn die Online-Academy aktualisiert wird und somit auf die aktuelle Version von Sendinblue angepasst wird (Conversion z.Bsp., die kommen nicht vor).
Which problems are you solving with the product?
Ich verwende Sendinblue um Kampagnen zu erstellen, Newsletter zu versenden und habe den Chatbot (Conversation) auf meiner Homepage integriert, was wirklich ein tolles Feature ist.
“Gute Plattform für e-mail Marketing”
5.0
S
Older than 12 months
Saskia
Validated Reviewer
Manager
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Gute Plattform für e-mail Marketing. Die Nachverfolgungsstatistik ist sehr gut. Man erreicht in kurzer Zeit sehr viele Kunden.
What did you not like?
am Anfang etwas unübersichtlich. Beim Importieren der e-mail Adressen schwindelt sich bei manchen ein Fragezeichen oder ein Punkt nach dem @ Zeichen dazu, daher muss jede e-mail Adresse nochmal kontrolliert werden um diese zu entfernen!
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Aussendung. Viele Kunden in kurzer Zeit erreichen. Papierersparnis
“Wenn man den Dreh raus hat, einfache Einrichtung und guter Nutzen”
4.5
S
Older than 12 months
Sven
Validated Reviewer
Vorstand at
Deutscher Inline Hockey Verband
- 1-50 employees
- Industry: Sport
What did you like?
Heute zum ersten mal einen Newsletter versendet. Nach kurzer Einarbeitung geht alles einfach von der Hand, viele Dinge erklären sich von selbst, so macht das versenden Spaß.
What did you not like?
Aktuell kann ich noch nicht so viel dazu sagen, auf den ersten Eindruck ist es sehr mächtig und erschlägt einen mit Funktionen, hier wäre ein kleines Tutorial hilfreich. Es werden allerdings Onlineschulungen angeboten, diese sind aber auch sehr tief in der Materie drin.
Which problems are you solving with the product?
Wir wollen unsere Mitglieder regelmäßig mit News versorgen, dies können wir jetzt recht einfach machen.
“Einfachen als die Konkurrenz ”
5.0
P
Older than 12 months
Patrik
Validated Reviewer
Eigentümer at
f4display solutions
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Einfaches Tool mit sehr viel Funktionalität. Alles intuitiv zu bedienen und ein grosser Funktionsumfang. Vor allem die Schulungsvideos sind super!
What did you not like?
20'000 Mails sind ein wenig zu viel. Hier wäre es gut noch ein Abo in der Mitte zu haben, mit ca. 5000 Stück
Which problems are you solving with the product?
Kunden direkt anzuschreiben und per Mail auf das Produkt aufmerksam zu machen.
“einfache Handhabung + schnelle Umsetzung = erfolgreiche Kampagnen”
5.0
H
Older than 12 months
Hans-Joachim
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
IFU GmbH, Lüdenscheid
- 1-50 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die "Kopierfunktion" gefällt mir am besten, damit hat man schnell aus einer "alten" Kampagne eine "neue" Kampagne erstellt.
What did you not like?
Manchmal ist die Gestaltung einer Seite sehr stark gewöhnungsbedürftig. Manche Funktionen, wie beispielsweise "Schriftfarbe ändern" ist beim Einfügen von neuen Textbausteinen sehr kompliziert und verwirrend.
Which problems are you solving with the product?
Das "Problem" lautet "Umsatz gestalten". Den Vorteil bei Sendinblue sehe ich in der Reichweite von Kampagnen und in der "Sicherheit", dass die Newsletter auch ankommen. Dies geschieht durch, meiner Ansicht nach, sehr gute Adressüberprüfung.
“Gute Preise, einfach verständlich, gut aufgebaut”
4.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, verständlicher Aufbau ohne langes Lesen von Manuals, sehr übersichtliches Interface, schneller Kundenservice
What did you not like?
Gewisse Funktion sind im Vergleich zu anderen, teureren (!) Tools etwas reduziert, z.B. das Bearbeiten von Bildern (Texte einfügen etc.)
Which problems are you solving with the product?
Kunden schnell erreichen, mehr Verkäufe generieren
“Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelles Feedback bei Anfragen via Ticket-System usw.”
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Leiter E-Commerce at
SPONSER SPORT FOOD AG
- 1-50 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Einfache Bedienbarkeit vom Marekting-Automationstool. Viele Möglichkeiten, auch für die Zukunft. Schnelle Reaktionszeiten vom Support.
What did you not like?
Die Schnittstelle von Sendinblue zu Shopify ist aufs minimale Ausgerichtet. Für unsere Bedürfnisse müssen wir sie erweitern. Kostenpunkt
Which problems are you solving with the product?
Alles in einem Tool. Aufbau von einer Kundendatenbank.
“Viele Leistungen schon kostenlos mit super Service”
5.0
L
Older than 12 months
Lars
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
LK-Consulting
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Im kostenlosen Basisaccount sind schon viele Features vorhanden, welche ich für mehrere Kunden eingerichtet habe. Hier lassen sich umfangreiche Kampagnen mit Automationen erfolgreich umsetzen. Die Bedienung ist sehr einfach.
What did you not like?
Aktuell kann ich nichts erkennen, was mich stört. Ich würde noch eine kostenpflichtige Hotline empfehlen, wenn man selbst im Basisaccount eine telefonische Rückfrage hat. Am Telefon lassen sich gewisse Dinge oftmals schneller lösen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter und andere Kundenkommunikationen ließen sich problemlos mit der Basisversion umsetzen. Die schnelle Einrichtung ist wirklich hilfreich. Auch individuelle Workflows lassen sich problemlos umsetzen.
“Sehr gute Tools für Marketing und Support!!”
5.0
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
CEO at
Technibuy
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ganz klar der Newsletter mit Automationen sowie Chat. Beide Tools sind sowohl für Marketing und Support essentiell! Damit gelingt die Kundenbindung ganz sicher.
What did you not like?
Eigentlich gibt es nichts zu kritisieren! Das Einzige, die Webseite ist nicht wirklich mobile fähig, was aber bei dem Umfang aber nicht wirklich wichtig ist.
Which problems are you solving with the product?
Das Newsletter-Marketing wird mit Sendinblue auf eine neue Ebene gehoben. Die Automation ist genial einfach zu bauen und diese funktioniert!
“Unkomplizierte und schnelle Antworten bei Fragen, einfaches und meist selbsterklärendes Tool”
4.5
E
Older than 12 months
Evelyn
Validated Reviewer
Sales Coordinator at
Beverfood AG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Es ist sehr logisch und einfach aufgebaut. Bei Fragen kann man den Support anfragen und erhält schnell eine hilfreiche Antwort. Der Support und auch Hilfestellungen sind auf Deutsch.
What did you not like?
Die Backend Einstellungen sind teilweise nicht ganz einfach, wenn man nicht von der IT Abteilung ist. Da wären allenfalls ein paar weitere Erklärungen hilfreich. Die Auswertungen sind etwas mager, wenn man nicht das Business Abo hat, da kann man nicht so viel auswerten, wie ich mir das gerne gewünscht hätte.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter versenden, Templates für Profilaktualisiertung, Abmeldeseite, etc.
What did you like?
Die Kontakte können leicht gepflegt werden. Es gibt einen ausführlichen Report mit Klicks, Hard- und Soft-Bounds. Alles ist übersichtlich und recht intuitiv bearbeitbar. Sehr hilfreich ist auch die Möglichkeit, die Mails mit verschiedenen Mail-Clients optisch vorab zu checken.Der Support konnte mir super helfen.
What did you not like?
Der Support konnte mir super helfen. Das hat jedoch für eine nutzbare Antwort 7 Tage gedauert.
Which problems are you solving with the product?
Mit Sendinblue ist es uns gelungen, unseren Newsletter wieder zu reaktivieren (wir hatten zuvor einen anderen Anbieter).
What did you like?
Die Handhabung ist sehr einfach. Der Support antwortet bei Fragen schnell und umfassend. Zusätzliche Fragen werden auch prompt beantwortet. Toll ist natürlich, das auch KMU's die Möglichkeit haben, Newsletter kostenfrei zu versenden.
What did you not like?
Ich kann bisher keine Nachteile entdecken. Sollte ich etwas entdecken, schreibe ich es gerne dem Support.
Which problems are you solving with the product?
Für meinen eigenen Betrieb nutze ich E-Mail-Newsletter, um Kunden über Neuerungen zu informieren. Als Dienstleister erstelle ich für Kunden WhatsApp-Newsletter. Es ist super, alles in einer Plattform zu finden.
“Einfach zu bedienen, tolle und flexible Gestaltungsmöglichkeiten. Wunderbares Tool für wenig Geld”
5.0
D
Older than 12 months
Demo
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
AUTO HOFER Ges.m.b.H.
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Einfache Bedienung, Flexibilität, Support. Leicht durchschaubar, bietet alles, was ich brauche. Auch ein günstiges Tool.
What did you not like?
Bis noch gar nichts - ist recht einfach und günstig. Leicht durchschaubar, bietet alles, was ich brauche
Which problems are you solving with the product?
Mühseliges Schreiben von Newslettern entfällt. Schnelle Bedienung.
“Sendinblue ist einfach zu bedienen und übersichtlich aufgebaut, faire Preisgestaltung ”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Inhaber at
Galerie Martin Mertens
- 1-50 employees
- Industry: Fine Art
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Gestaltung der mails ist sehr einfach und es gibt viele Möglichkeiten Texte und Bilder zu bearbeiten. Die Reports sind sehr detailliert und umfangreich. Die personalisierte Empfängeranrede funktioniert sehr gut und einfach.
What did you not like?
Mir sind bisher keine großen Nachteile aufgefallen. Sehr schade finde ich allerdings, daß es keinen telefonischen Support gibt!
Which problems are you solving with the product?
Unser newsletter Versand wird mit Sendinblue einfacher und professioneller.
“Leichte Bedienung und ständige Programmentwicklung”
5.0
M
Older than 12 months
Marleen
Validated Reviewer
CEO at
reinkult GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ideal ist die Möglichkeit am Tag 300 Sendungen kostenlos zu versenden. Das ist gerade am Anfang ideal, wenn man noch nicht konkret weiß ob E-Mail Marketing das ideale Instrument ist. Zusätzlich ist die Anwendung auch sehr intuitiv und wird ständig weiterentwickelt. Die E-Mail Listen sind leicht hochzuladen und können bearbeitet werden dass keine Duplikate ins System eingespeist werden.
What did you not like?
Aktuell gibt es nichts zu bemängeln. Die Beanstandungen die ich gehabt hätte, wurden mit der neuen Version behoben. Module können jetzt beim Designer im Newsletterbau hin und her geschoben werden und das ganz einfach und bequem.
Which problems are you solving with the product?
Wir können unsere Kunden einerseits rasch über Neuheiten, Änderungen oder Aktionen informieren und sehen durch die Klickrate auch ob wir das was wir gestalten auch gut ankommt, indem neben der Öffnungsrate auch die Klickrate angezeigt wird.
“Übersichtliche, funktionelle Plattform”
4.5
JA
Older than 12 months
Juliette Anna
Validated Reviewer
Marketing Head at
mpdigital
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Ich hätte gerne 10 Sterne gegeben, da vom Produkt über das OnBoarding und den KuSe alles stimmt. Großes Plus! Wir hatten uns einige andere Programme angesehen, doch von Seiten der DSGVO sowie Handhabung und technischer Funktionalitäten, hat Sendinblue uns am meisten überzeugt.
What did you not like?
Leider fehlt mir eine Funktion, und zwar, dass ich externen Kunden einen separaten Zugang NUR für ihre eigenen Daten geben kann (zB eigene Mail-Liste, eigene Landing Page etc).
Which problems are you solving with the product?
Mein CRM, LP, Mail-Marketing etc in einem zu verbinden
“Alles funktioniert bestens”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Inhaber at
Der Zwidere Zwerg
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Es wird auf einfache Weise alles bereitgestellt, was man für ein modernes Newsletter-System braucht. Anmeldung der Kunden zum Newsletter, Abmeldung, Wartung der Kontaktlisten, Erstellen von Newslettern und auch Statistiken über den Erfolg einer Kampagne. Ich nutze derzeit die Gratis-Version und alles funktioniert bestens. Auch Service-Anfragen werden umgehend beantwortet.
What did you not like?
Bei meiner ersten Kampagne hatte ich Probleme bei der Zuordnung meiner Kontakte zu der Liste, über die ich den Newsletter verschicken wollte. Aber auch das lies lösen. Sonst ist bis jetzt nichts Störendes aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Sendinblue ist genial für Newsletter -Kampagnen. Alles ist enthalten was man dafür benötigt. Seitdem ich den Link zum Newsletter-beitritt auf meiner Internetseite habe, sammeln sich die Kontaktadressen zu interessierten Menschen.
“Übersichtliches Toll und einfache Handhabung ”
3.5
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Werkstudentin Online Marketing at
bits and likes
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der Aufbau von Sendinblue ist sehr übersichtlich. Kampagnen bzw. Newsletter können im Handumdrehen erstellt werden. Über den Menüpunkt E-Mail können neue Newsletter erstellt und einfach geplant werden. Zudem können bereits vorhandene Newsletter dupliziert werden. Dies erleichtert enorm die Arbeit.
What did you not like?
Es sind zu wenige Elemente vorhanden. Hier würde ich mir mehr Auswahl an innovtiven Elementen wünschen.
Which problems are you solving with the product?
Das Erstellen von personalisierten Newsletter. Selbst ohne Erfahrung konnte ich mich gut in dem Toll zurechtfinden und gute Ergebnisse erzielen.
“E-Mail Marketing Tool, dass sich einfach aufsetzen lässt + tolle YouTube Anleitungen”
4.0
M
Older than 12 months
Mira
Validated Reviewer
Inhaber at
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Fine Art
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter PluginsMarketing Automation
What did you like?
Es gibt einen super hilfreichen YouTube Channel, der Schritt für Schritt Anleitungen für Sendinblue gibt. Die Einrichtung war dadurch sehr einfach.
What did you not like?
Der Editor für E-Mail Kampagnen könnte noch verbessert werden. Dort ist die Usability manchmal etwas holprig.
Which problems are you solving with the product?
Ich sammle E-Mail Kontakte und versende regelmäßig einen Newsletter. Ich konnte Sendinblue ganz einfach mit Wordpress verbinden.
“Viele Templates, aber nicht wirklich anwenderfreundlich ”
2.5
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Mitarbeiter der Kommunikation at
Klinikum Christophsbad
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Template-Auswahl zum Bauen eines Newsletters ist recht ordentlich. Allerdings muss man sich in den Upload und die Bearbeitung der Bilder (zuschneiden) echt reinfuchsen. Nicht wirklich intuitiv, aber auch nicht schlecht.
What did you not like?
Durch das Double-Opt-In-Verfahren ist es echt schwierig, alte E-Mail-Listen wieder zu verwenden. Der Upload und erste Versand funktionieren einwandfrei, aber danach wird's schwierig: Viele Adressen werden gesperrt (mit einer red flag markiert) und müssen dann entweder aufwendig bereinigt bzw. aufwendig neu hochgeladen werden. Das einzige, was hilft, ist dann eine Kampagne zum Double-Opt-In-Verfahren, damit die Adressaten sich wieder DSGVO-konform neu anmelden. Aus Datenschutzgründen kann ich das absolut nachvollziehen, in der Praxis macht es die Arbeit mit sendinblue unnötig kompliziert. Auch die Hilfe-Seite ist nicht sonderlich übersichtlich oder hilfreich. Hier gibt's definitiv Verbesserungspotenzial.
Which problems are you solving with the product?
Der E-Mail-Versand bei Newslettern ist damit eigentlich recht einfach. Man muss nicht jeden Newsletter selbst in einem anderen Programm bauen und dann über eine riesige Verteilerliste im E-Mail-Programm verschicken. Geht alles über sendinblue und das Layout ist schlicht und übersichtlich.
“Fairer Preis für gute Funktionen”
4.5
Y
Older than 12 months
Yannik
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Sievers-Group
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Das Beste an Sendinblue ist der günstige Preis verglichen mit Alternativen und die intuitive Bedienung. E-Mail-Templates und Workflows lassen sich sehr schnell anlegen. Kontakte sind leicht zu importieren.
What did you not like?
Eine Analytics-Funktion wie bei Hubspot fehlt. Teilweise sehr strikte Bedingungen für den Kontaktimport. Ansonsten gibt es nicht viel zu meckern.
Which problems are you solving with the product?
Wir verbesseren unser E-Mail-Marketing. Zudem bauen wir hier unser Lead Scoring und automatisieren Workflows.
What did you like?
Der ursprüngliche (alte) Editor ist sehr einfach zu bedienen, man kann ganz einfach gewünschte Links zu Webseiten oder E-Mail-Verknüpfungen einfügen.
What did you not like?
Der neue Editor ist ziemlich kompliziert und sehr unübersichtlich. Never change a running system!
Which problems are you solving with the product?
Ich erstelle sehr gerne und regelmäßig Newsletter über Sendinblue. Es ist sehr einfach für mich. Und die Nachschau, wer was und wann geöffnet und gelesen hat, gefällt mir bei Sendinblue auch sehr. Ich sehe das Ganze auch als sehr ausbaufähig.
“Smart, schnell, easy”
5.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Freiberuflerin
- 1-50 employees
- Industry: Professional Training & Coaching
Use cases:
WordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Der einfache Aufbau, das minimalistisch Design udn Layout auf der Seite. Sehr schnell finde ich was ich brauche. Blogeinträge lassen sich schnell finden, für das jeweilige Vorhaben, welches ich habe z. B. Anmeldeformular usw. Möglichkeit und produktives Anbieten von Webinaren.
What did you not like?
Kann ich noch nicht sagen, ich befinde mich noch bei der Implementierung udn bin hier mehr als begeistert
Which problems are you solving with the product?
Newsletterkampagne, Preis- Leistungsverhältnis, Abwicklung, Einbindung wordpress, Datenschutz
“Professionelles Tool mit kompetenter Hilfe”
5.0
B
Older than 12 months
Bruno
Validated Reviewer
Bereich Werbung
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Mit Sendinblue ist es sehr einfach, professionelle und zeitgemässe Werbung auch für Vereine zu organisieren. Die Handhabung von Kontakten ist gut durchdacht und taugt für die Praxis. Sehr gut sind die Möglichkeiten von Import und Export gelöst, indem die Zuordnung der Spalten zu den entsprechenden Attributen einfach zu managen ist.
What did you not like?
Die Bearbeitung einzelner Kontakte könnte noch optimiert werden, indem die Gesamtansicht besser auf dem Monitor angezeigt würde.
Which problems are you solving with the product?
Mit Sendinblue kann ich meine Kontakte optimal aktuell halten.
What did you like?
Die Tools, die dem Anwender zur Verfügung stehen, sind einfach verständlich und beinhalten alles, um einen optisch hochwertigen und informativen Newsletter zu erstellen.
What did you not like?
Ich habe keinen Vergleich zu anderen Anbietern, bin gleich bei Newletter2Go (jetzt Sendinblue) gelandet und geblieben.
Which problems are you solving with the product?
Ich erstelle Newsletter um auf meine Veranstaltungen aufmerksam zu machen. Ich kann gezielt auf bestimmte Veranstaltungen hinweisen.
What did you like?
Ich kann zwischen einem klassischen und neuen Layout auswählen. Ich kann Testmails verschicken. Der Versand wird statistisch gut ausgewertet.
What did you not like?
Es könnte noch klarer formuliert werden, was der Unterschied ist zwischen altem und neuem Layout.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze das Newsletter Feature von Sendinblue. Der Newsletter ist gratis und für einen Laien wie mich gut zu handhaben.
“Guter E-Mail-Versanddienst mit einfacher Einrichtung und top Support”
4.5
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsleitung at
In meiner eigenen Firma
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter PluginsMarketing Automation
What did you like?
Vorteilhaft ist die kostenlose Nutzung bei einem Versand von wenigen E-Mails. Ich verwende den Dienst für den Versand aller Mails meines Woocommerce Onlineshops und komme aktuell gut mit dem kostenlosen Kontingent aus. Dadurch erspare ich mir Kosten solange sich die Webseite noch im Aufbau befindet und wenige Besucher hat
What did you not like?
Nachdem ich meinen Account erstellt habe und mittels API meine ersten Mails versenden wollte, bekam ich die Meldung, dass mein Account gesperrt ist bzw. erst freigeschalten werden muss (ohne weitere Begründung wieso). Nach Kontaktaufnahme mit dem überaus freundlichem Support wurde der Account sofort freigeschalten
Which problems are you solving with the product?
Einfacher Versand von Mails an Kunden ohne, dass diese im Spamordner der Empfänger landen. Viele fertige Plugins und Integrationsmöglichkeiten erleichtern die Einbindung in bestehende Systeme
“Ein tolles Marketingautomation Tool!”
4.5
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Head of Unit Marketing Communication at
OPTIMAL SYSTEMS GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sehr gute Möglichkeiten zur Erstellung von E-Mail Kampagnen sowie Nurturingworkflows. Der Kundenservice ist gut. Das Corporate Design kann sehr gut in den Templates umgesetzt werden.
What did you not like?
Das Mastertemplate wird nach Customizing des Designs sehr groß und man kann leider nur Module aus der Vorlage herauslöschen, nicht aber wieder hinzufügen, da sonst das Design zerschossen wird. Die Ladezeiten des Tools sind manchmal sehr groß.
Which problems are you solving with the product?
Automatisiertes Verschicken von Mailings bei Conversions, Newsletterversand, Kontaktlistenpflege.
“Einfach nur perfekt für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung!”
5.0
M
Older than 12 months
Marit
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
TWINmedia
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
- Was mich überzeugt hat ist die Benutzeroberfläche von Sendinblue. Sie ist wirklich elegant und
man kann sich leicht darin zurechtfinden.
- Ich mag das Dashboard sehr. Es zeigt mir, was ich sehen will.
- Es ist am besten für kleine Unternehmen geeignet, die gerade erst anfangen und ihr Marketing automatisieren wollen.
- Für Newsletter gibt es viele Funktionen mit denen wir spielen können, ich bin einfach nur begeistert!
What did you not like?
- Der Landing Page Builder und A/B-Tests sind in der kostenlosen Version leider nicht verfügbar. - Der Premium-Plan ist im Vergleich zu anderen Marketing-Tools ziemlich teuer. - Der Kundenservice ist nicht schlecht, aber die Reaktionsgeschwindigkeit lässt sehr zu wünschen übrig, vor allem per E-Mail und Telefon. Der Live-Webchat ist da noch am anständigsten.
Which problems are you solving with the product?
Die E-Mail-Marketingfunktion hat mir sehr gut gefallen, weil wir damit schöne E-Mail-Designs erstellen und die E-Mails personalisieren können. Außerdem können wir damit unsere Kontakte und Abonnenten segmentieren. Der Workflow-Editor ist einfach zu bedienen, denn jeder kann problemlos einfache E-Mail-Marketing-Workflows erstellen. Das Tracking der Marketingmaßnahmen ist einfach, da alles im Dashboard von Sendinblue verfügbar ist.
“Sendinblue funktioniert wunderbar einfach und intuitiv.”
4.5
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Beauftragter für Öffentlichkeitsarbeit at
Gemeinschaftsverband Sachsen-Anhalt e.V.
- 1-50 employees
- Industry: Religiöse Einrichtungen
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und die Bedienung klappt intuitiv. Und der Support ist super - reagiert auf Anfragen sehr schnell und kompetent. Es wird einem sehr schnell weitergeholfen!
What did you not like?
Es gibt wirklich nicht viel zu meckern. Neulich wurde die Benutzeroberfläche ein klein wenig angepasst - da brauchte man schon erst ein wenig Zeit zum eingewöhnen, mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt und vieles geht jetzt auch einfacher/schneller als zuvor.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meinen Newsletter super einfach mit Sendinblue gestalten. Schon verschickt Newsletter lassen sich kopieren, editieren, alles sehr einfach und funktioniert ohne große Spezialkenntnisse.
What did you like?
Newsletter können ganz einfach per drag an drop gestaltet werden. Das Tool ist super intuitiv und somit auch für Anfänger bestens geeignet.
What did you not like?
Wir haben ein komplexes Problem mit unserer Kontaktliste, so dass unser Account nach jeder E-Mail Kampagne gesperrt wurde. Um das Konto zu entsperren, muss jeweils ein Ticket erstellt werden, welches dann jedes Mal von einer anderen Person bearbeitet wird. Um den Fall nicht jedes Mal erneut zu schildern, habe ich mehrfach gebittet, mich doch bitte telefonisch zu kontaktieren um den Fall zuende zu besprechen. Offenbar will Sendinblue mit ihren Kunden aber nicht telefonieren, was mich sehr verärgert. Das Problem ist bis dato noch nicht gelöst...
Which problems are you solving with the product?
Personalisierte News, Angebote und Informationen den Kunden zustellen
What did you like?
Einfache Vollautomatisierung, die einen RSS-Newsfeed in monatliche Newsletter verwandelt. Dabei kann man frei Versandrhythmus und Anzahl der letzten RSS-Beiträge wählen.
What did you not like?
Benutzeroberfläche nicht sofort intuitiv nutzbar. Da musste ich mich erst reinfuchsen
Which problems are you solving with the product?
Arbeitsentlastung durch weitgehende Automatisierung meines Newsletters aus einem (anderswo) gebuchten RSS Newsfeed
“Solide Software für den Start ins Email-Marketing”
3.5
J
Older than 12 months
Jasper
Validated Reviewer
Head of Operations at
Animod
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue hat alles, was man für den Start braucht. Ein vernünftiger Editor, einfache Integration, leicht verständliche Automations und eine CSA-Zertifizierung.
What did you not like?
Für den Preis und den Anwendungsfall gibt es wenig zu bemängeln. Viele der Features sind eher basic, aber das ist für den Preis auch in Ordnung.
Which problems are you solving with the product?
Eine gute Software für jede Firma, die schnell und einfach ins Email-Marketing starten will.
“Email Marketing und Automatisierung”
4.0
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Bergila srl
- 1-50 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
- einfache Oberfläche - günstig im Vergleich zu andere Anbietern - Tolle Funktionalitäten - einfache Anbindung an das Shop System
What did you not like?
Soweit sind wir noch nicht dass wir etwas festgestellt hätten das uns nicht passt.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen das Problem mit den 2 Sprachen bei den Automatisierten Emails. Bei Mailchimp konnten wir nicht die Sprache übernehmen die der Kunde ausgewählt hat für die Automatisierungen. Bei Sendinblue ist das einfach möglich.
“WYSIWYG - Was du siehst, ist [das], was du bekommst.”
4.0
B
Older than 12 months
Bastian
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
comon werbeagentur GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue hat geringe Eintrittsbarriere um Newsletter zu versenden, die verlässlich gut aussehen, auch im Endboss Outlook. Die kostenlosen Workshops und guter Support erlauben auch Novizen im Newsletter Marketing in das Tool und das Thema einzusteigen.
What did you not like?
Achtung SaaS: natürlich müssen bestimmte Pro-Features und die Menge an versandten Newsletter bezahlt werden. Hier lohnt es sich den Business Case auf zu machen, die langfristige Nutzung, die eigene Roadmap, erwartete Versandmengen, benötigte Features mit Alternativanbietern zu vergleichen. #justsaying
Which problems are you solving with the product?
Einfache, schnelle Newsletter-Erstellung, Content Management (Bilder), Tracking
“Umfangreiches Mailing-Tool mit bedingungs-gesteuerten Workflows”
3.5
L
Older than 12 months
Ludwig
Validated Reviewer
Content Manager at
OPTIMAL SYSTEMS GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
SIB lässt dich gut aussehende Mails erstellen, Empfängergruppen seuern und versedete Mailing effizient auswerten. Workflows ermöglichen das automatisierte versenden, geknüpft an Bedingungen wie URLs.
What did you not like?
Manchmal ist das browserbasierte Tool etwas langsam. Die Workflows können sehr umfangreich und damit sehr unübersichtlich werden - dabei hilft einem SIB dann nicht. Und die Bilddatenbank ist schlecht durchsuchbar - da lädt man lieber was neues hoch, als etwas altes wiederzufinden, und das führt zu Dateiwucherungen.
Which problems are you solving with the product?
Mailings wie Newsletter oder Eventeinladungen an hunderte oder tausende Empfänger versenden, abhängigkeitsgesteuerte Mailings für die Dokumentverteilung.
What did you like?
Leicht erlernbar, gute Kontrollmöglichkeiten, unkompliziert zu handhaben, optisch ansprechende Oberfläche, Super schneller support
What did you not like?
Schade dass es noch keinen gemeinsamen Zugang gibt. Ich muss immer noch als alter newsletter2go Kunde einen 2 zusätzliche Schritte zum einloggen unternehmen. Das Gestaltungsmodul ist noch ein bisschen kompliziert
Which problems are you solving with the product?
Ich sende meinen Kunden regelmäßige Informationen auch und vor allem, wenn ich in Urlaub gehen oder wenn Aktionen auslaufen
“Geniales Tool, einfach und schnell”
5.0
D
Older than 12 months
Dietmar
Validated Reviewer
Winzer at
Walgau Winzer
- 1-50 employees
- Industry: Wein & Spirituosen
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Einfache Kontakterfassung. Gute Nachverfolgung der Mails. Die Aussendungen können sehr gut und einfach gestaltet werden.
What did you not like?
Für meine Bedürfnisse sind keine besonderen Wünsche offen. Was sicher hilfreich wäre ist, wenn die Kontakte mit einer Excel-Liste synchronisieren könnte.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze sendinblue nur für meinen Hobbybereich und deshalb ist alles mehr als ausreichend.
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