“Brevo ist sehr gut, leicht verständlich und strukturiert aufgebaut”

5.0

W

In the last 12 months

Wilfried

Validated Reviewer

Inhaber at

Fotografie

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Das kostenlose Brevo ist prima für Kleinunternehmer um einen Newsletter aufzubauen. DKIM Einträge lassen sich ganz leicht umsetzen und sind gut erklärt wie es geht. Der Support ist schnell und sehr gut. Die Vorlagen zur Erstellung einer Kampagne sind ausreichend und gut, der Aufbau ist leicht und der Newsletter sieht Prima aus. Es gibt im Kostenlosen Account sehr viele Futures die es bei anderen Anbietern nicht gibt. Danke das ihr auch an die Kleinunternehmer denkt, weiter so. Ihr seid Spitze.

What did you not like?

Im Moment fällt mir nichts negatives zu Brevo ein. Egal wie lange ich überlege, es gibt nicht zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Das Problem des Kundenkontaktes (Chat auf der Webseite) , SMS Marketing (Klasse), und natürlich den Newsletter.

“This is a service provider you need if you want to have a headachefree workflow!”

5.0

P

In the last 12 months

Peter

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

The interface is really intuitive and easy to understand, it's very quick to get into creating a newsletter campagne from scratch.

What did you not like?

The system reacts very sensitively when i.e. you have a high bounce rate or a high unsubscribing rate. Ideally there could be an additional bounce-check module integrated, where you can check your contact lists for dead addresses prior to sending off an email campaign. This would prevent you from being rated negatively.

Which problems are you solving with the product?

You can create a template representing your brand CI. Once this template is done, it is very easy to create newsletter campaigns, matching the brands graphical elements and identity.

“Gut, Support kümmert sich, wenn etwas nicht klappt ”

5.0

C

In the last 12 months

Carmen

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Dass man kostenlos starten kann. Formulare können angepasst werden und gut auf die Website integriert werden.

What did you not like?

Manches um Backend ist etwas unübersichtlich. Z.b. die Kontakte, da wäre es toll, dies besser einstellen zu können, dass man mehr auf dem Bildschirm sieht. Das Plugin für Wordpress könnte verbessert werden und Cloudflare wäre da toll. Ein verstecktes Feld wäre noch gut.

Which problems are you solving with the product?

Alles an einem Ort und ich kann es von mehreren Webseites aus nutzen mit verschiedenen Formularen

“Vielseitig einsetzbar und guter/schneller Support”

4.5

H

In the last 12 months

Heiko

Validated Reviewer

CEO at

olschok media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfache Integration, gute Auswahl an Vorlagen und sonst auch recht gut handhaben. Support (falls nötig) antwortet auch recht schnell und gut.

What did you not like?

Manchmal etwas zu umfangreich, da wirklich viele verschiedene Handlungsmöglichkeiten vorhanden sind. Aber insgesamt passt es gut.

Which problems are you solving with the product?

Versand von Newslettern inkl. Automatisierungen bei unterschiedlichen Seiten

“Intuitiv zu nutzen. Super Support!”

5.0

A

In the last 12 months

Angelika

Validated Reviewer

Inhaberin at

PEC Institut für Kinder und Jugendcoaching

1-50 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

Mir gefällt der schnelle und pointierte Support am besten. Ich war vorher bei Mailchimp und Funnelcockpit. Mailchimp hat quasi keinen, Funnelcockpit den schlechtesten, den ich je erlebt habe. Freundlich aber überhaupt nicht auf die Fragen eingehend. Bei Brevo werden manchmal sogar kurze Videos im eigenen Account erstellt, so dass man alles wirklich sofort findet.

What did you not like?

Mir gefällt es rundum gut. Hilfreich fänd ich, wenn es noch mehr Video-Tutorials gäbe.

Which problems are you solving with the product?

Ich weiß nicht, was ich zu Problemlösung und Vorteilen schreiben soll. Ich nutze Brevo als Mailverteiler.

“Gutes, umfassendes Tool, das viele Funktionen aufweist um das Marketing zu entwickeln. ”

5.0

J

In the last 12 months

Jürg

Validated Reviewer

Partner at

Tischdeko Shop

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Einfache Bedienung, Umfassende Funktionen, Sehr gute Supportseiten, die alles erklären, Telefonsupport deutsch. Plugins zu Wordpress.

What did you not like?

Habe keine Mängel festgestellt. Wir werden das für das nächste Projekt verwenden,

Which problems are you solving with the product?

Newslettertool, Einfache Bedienung, gute Supportseiten

“ich habe von mailchimp gewechselt und bin hier bei brevo rundum zufireden.”

5.0

g

In the last 12 months

georg

Validated Reviewer

CEO at

safeblood.net

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

logisch und übersichtlich aufgebaut. intuitiv bedienbar. import absolut problemlos. keine wesentlichen down-sides gefunden.

What did you not like?

anzahl subscribers aufgelistet auf einer seite sind auf 20 fix eingestellt. lassen sich zwar bis 100 ändern, aber default ist 20, fängt also immer wieder bei 20 an. das ist bei grossen datenmengen zu unüberischtlich.

Which problems are you solving with the product?

wir brauchen brevo lediglich als newsletter tool, keine anderen features. und das macht es klaglos.

“Extrem positiv vom Support begeistert”

5.0

A

In the last 12 months

Angelika

Validated Reviewer

Inhaberin at

PEC-Institut für Kinder- und Jugendcoaching

1-50 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

Die Nutzung ist - wenn man von Mailchimp kommt - relativ einfach. Manches ist anders, aber der Support ist wirklich sehr schnell und gut. Vieles wird mit einem extra in meinem Account aufgenommenem Video kurz erklärt, so dass man es sofort nachvollziehen kann. Der Support liest wirklich die Fragen und beantwortet sie auf den Punkt, oft auch zusätzlich mit eigenen Videos verlinkt. Bei Mailchimp gab´s das glaube ich gar nicht. Bei Funnelcockpit war es eine absolute Katastrophe. Da zog sich eine Frage über eine Woche, weil sie die Fragen nie richtig gelesen haben.

What did you not like?

Ich würde mir mehr Tutorials direkt auf der Brevo-Seite wünschen, in denen Dinge gezeigt werden und nicht nur Artikel. Ich kann mich damit besser in ein Programm einarbeiten. Die Videos bei Youtube sind alle alt von Sendinblue, also Englisch und teilweise inzwischen verändert.

Which problems are you solving with the product?

Probleme? Ich nutze Brevo in erster Linie für meine Kontaktliste, Newsletter, Ankündigungen etc.

“User-friendly und kostenguenstig”

5.0

H

In the last 12 months

Hassan

Validated Reviewer

CEO at

HanseCom

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Am besten gefaellt mir, dass Brevo, im Gegensatz zu anderen Produkten, eine grosse Anzahl von Kontakten erlaubt, jedoch nur die tatsaechlich gesendeten Mails berechnet.

What did you not like?

Vielleicht waere es noch hilfreich, bei Kontakten, die einen Newsletetr geoeffnet haben zu sehen, wie oft dieser geoeffnet wurde.Aber vielleicht gibt es die Funktion ja, noch bin ich Einsteiger

Which problems are you solving with the product?

gut designte Newsletter mit guten Templates und kostenguenstige Nutzung

“Einfach zu bedienende All-in-One-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement”

5.0

K

In the last 12 months

Kai

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

KB Sports Memories GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Brevo verfügt über ein intuitiv zu bedienendes User-Interface, das es auch wenig erfahrenen CRM-Usern möglich macht, schnell gute Ergebnisse zu erzielen. Selbst in der Free-Version werden Funktionalitäten geboten, wofür bei Wettbewerbern kräftig zur Kasse gebeten wird. Am besten gefällt uns die Integration von Shopify, die für uns ausschlaggebend war, mit Brevo zu arbeiten.

What did you not like?

Das tägliche Sendelimit in der Free-Version, was aber für Einsteiger trotzdem ausreichend ist. Außerdem ist es nur als fair anzusehen, dass für eine größere Menge an Newsletter-Empfängern eine Gebühr berechnet wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir adressieren sowohl unsere Shopify-Kunden über E-Mail-Marketing und nutzen Brevo für Deals im B2B-Bereich. Sowohl die Automatisierung als auch die Übersicht über alle Aktivitäten macht uns die Arbeit leichter.

“Tolle Design-Funktionen und günstiger Preepaid-Tarif”

4.0

D

In the last 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer at

SpiraliK

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Günstige Preepaid-Tarife für Anwender mit weniger Versandvolumen. Vielfältige Möglichkeiten, das Design zu individualisieren. Ausführliche Reporting-Funktionen

What did you not like?

Die Struktur der Plattform könnte etwas übersichtlicher sein, erforderte für mich eine ausführliche Einarbeitungszeit. Es hat sich aber im Vergleich zu meinen Anfangszeiten schon verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Zuvor hatte ich keine Newsletter-Programm, entsprechend habe ich nun einen professionelleren Auftritt. Nach erfolgter Einarbeitungszeit ist Anwendung einfach und schnell,

“Brevo hilft mir mit meiner großen Community mühelos in Kontakt zu bleiben.”

5.0

A

In the last 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Videoproduktion Alexander Schiebel

1-50 employees
Industry: Broadcast Media

What did you like?

Ich schätze das aufgeräumte Interface sehr. Ich finde eigentlich alles, was ich machen will, ohne Mühe. Das Tool stellt dem Anfänger keine großen Hürden in den Weg. Ich verwende es hauptsächlich um Email-Aussendung zu machen und da ist sehr nützlich, dass ich mehrere Listen Email-Verteiler verwalten kann. Außerdem gefällt mir die Auswahl an Email-Templates sehr gut.

What did you not like?

Es ist schwer auf die Frage zu antworten, was mir nicht gefällt, denn mir gefällt eigentlich alles, was ich bisher ausprobieren konnte. Was ich nicht gefunden habe - bisher - ist eine kleine Video-Schulung. Das wäre sehr hilfreich. Aber vielleicht gibt es die ja auch und ich habe nur noch nicht genau genug geschaut ... Vielleicht wäre es auch hilfreich, wenn der Versuch unternommen würde, mich aktiver mit jenen Bereichen vertraut zu machen, die ich bisher noch nicht nutze.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde es sehr wichtig auf meiner Wordpress-Website eine Newsletter-Anmledung zu haben. Die Integration des Plugin war einfach. Durch diese Anmelde-Möglichkeit wächst mein Community beständig und ich kann mit meinen Fans in Kontakt bleiben. Dabei habe ich verschiedene Verteiler für verschieden Gruppen von Fans angelegt, was sehr praktisch ist.

“Gutes Mailing- und Marketingprogramm”

4.5

P

In the last 12 months

Pascal

Validated Reviewer

PR-Manager at

IFNM

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Die Pflege der Kontaktdatenbank ist erstaunlich einfach. Kosten pro Mail sind gut. Automatisierung von Marketing/Newsletter ist extrem einfach.

What did you not like?

Ab und an ist das Programm abgestürzt. Das Layoutprogramm ist nicht immer flüssig und Mails werden dort oft anders angezeigt als beim eigentlichen Versand.

Which problems are you solving with the product?

Kontaktdatenpflege aller wichtigen Stakeholder - Automatisierung von Prozessen - Einbindung eines Chatbots

What did you like?

Einfach Strukturierung der Kontakte in Listen, Segmente oder Ordner; sehr intuitive Bedienung möglich; der Kundenservice ist zur Stelle, wenn man ihn braucht

What did you not like?

Ziemlich scharfe DSGVO-Kontrolle. Das macht den Upload manuell erworbener Daten, z. B. von Messeleads mitunter etwas schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Universell aufgestelltes Tool, mit vielen Möglichkeiten zur Automatisierung

What did you like?

Einfache Erstellung von Newslettern, gutes Management der Kontakte, viele Vorlagen, praktisch ist das Übernehmen von Logos, Schriftarten und Farben der eigenen Website

What did you not like?

Bei der Free-Version sind die 300 E-Mails pro Tag ein bisschen wenig (unterschiedlichen Preisgestaltung bei Sendinblue), ein Limit pro Woche oder Monat wäre sinnvoller

Which problems are you solving with the product?

Versenden von Newslettern entsprechend der DSGVO; viele einfache Gestaltungsmöglichkeiten; gute Berichte über Zustellungen und Öffnungen.

“Funktioniert perfekt für meine Aufgaben”

5.0

t

In the last 12 months

thomas

Validated Reviewer

Vorstand Mitglieder at

Marketing Club Nürnberg e.V.

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfach strukturiert und intuitiv handzuhaben. Auch die Auswertungen sind sehr übersichtlich gestaltet und einsehbar, auch für Laien schnell zu verstehen. Die Handhabung der Datenmigration ist perfekt und es lassen sich sehr gut einzelne Listen je nach Kundenkontaktbereiche erstellen

What did you not like?

Im Grossen und Ganzen kann ich nichts negatives über Brevo berichten. Ich arbeiten täglich damit und war vorher bei Newsletter2go.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Marketing Club in Nürnberg und haben ca. 1000 Kontakte, davon ca. 400 Mitglieder. Die hauptsächliche Kommunikation läuft per eMail ab, d.h. Einladungen, Reminder zu Veranstaltungen und Veranstaltungsrückblicke werden per BREVO verschickt.

“Tolle Funktionen und schönes Design”

4.5

G

In the last 12 months

Gabriel

Validated Reviewer

Social-Media Manager at

IMusicnetwork

1-50 employees
Industry: Music

What did you like?

Mir gefällt es, dass ich die Newsletter individuell gestalten kann und verschiedene Designs zur Auswahl habe. Ich sehe wer den Newsletter öffnet und kann genau reporten, welcher Newsletter gut ankommt.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass ich einige Dinge, wie z.B den Hintergrund von bestimmten Blöcken nicht ändern kann. Es ist manchmal umständlich ins Detail zu gehen. Hier wäre eine Tiefe von Vorteil

Which problems are you solving with the product?

Einheitliche Gestaltung von Newslettern. Alles hat einen cleanen, aufgeräumten Touch.

“tolle gratis funktionen”

5.0

N

In the last 12 months

Nina

Validated Reviewer

Freie Autorin at

Nina MacKay

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Für kleinere Mailinglisten gratis. Einfache Templates, um Mailings in kurzer Zeit zu erstellen. Erfüllt meine Anforderungen.

What did you not like?

schwierig zu sehen weshalb welcher account auf der blacklist gelandet ist. Sonst top

Which problems are you solving with the product?

gratis tool, um mailings an Interessenten zu versenden

“Wir setzen SendinBlue / Brevo seit einigen Jahre erfolgreich bei uns im Unternehmen ein.”

5.0

L

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

COO at

LATIDO Health Tech GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Bei uns im Unternehmen nutzen wir Brevo/Sendinblue auf zwei unterschiedliche Arten. Einerseits nutzen wir es für unsere direkt Kommunikation mit unseren Kund:innen im Rahmen von Update-Mails, Newslettermails, sonstinger Kommunikation. Andererseits nutzen wir brevo/sendinblue auch als Messaging in unserer Software (z.B: bei e-Mail Terminerinnerungen, e-Mail Reminder und sonstige Notifications ).

What did you not like?

Ad-hoc fällt uns eigentlich nein Manko ein. Wir sind mit der Nutzung zufrieden. Zuvor haben wir ein anderes Tool verwendet.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Software zur Kommunikation mit unseren Kunden (Newsletter, Updatemails, sonstige Kommunikation) und auch als Messaging / Notificationlösung in unserer Software

What did you like?

Mittlerweile ist die Software gut handzuhaben und Bugs wurden kontinuierlich behoben. Die Gestaltung von Mailings, die Verwaltung der Kontakte ist einfach und die Auswertung ausreichend und übersichtlich.

What did you not like?

Leider können GIFs und Videos nicht eingefügt werden. Das Vorschaufenster der Mails ist nicht immer aktualisiert.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden Newsletters an unsere B2B-Kunden.

“Eine tolle unkomplizierte Plattform”

5.0

V

In the last 12 months

Vera

Validated Reviewer

Inhaberin at

Vera Neubauer e.U. - Yogaloft Vienna

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

es ist übersichtlich im Menü. Es ist selbsterklärend. Einfach in der Anwendung. die einzelnen Felder und Bausteine sind leicht zu bearbeiten, ausfzufüllen und zu kopieren. Die Gestaltung ist simpel.

What did you not like?

Leider ist Brevo nicht mit allen Browsern kompatibel. Mit Safari von Apple funktioniert es leider nicht.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare viel Zeit, da das Erstellen des Newsletters einfach und sehr übersichtlich ist

“Das war einfach und schnell”

5.0

M

In the last 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MyGoal Health & Sports GmbH

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Wir kamen von Newsletter2Go und konnten sehr schnell und unkompliziert ein neues Konto erstellen, die Daten übernehmen und den ersten Newsletter rausschicken. Der Editor erinnert uns an N2Go. Erstellen und Aussenden des Newsletters bzw. einer Kampagne sind aber viel einfacher und übersichtlicher. Mit dem FreePlan und einem Guthaben, das nicht verfällt sind wir mehr als zufrieden.

What did you not like?

Bislang gibt es da nichts, was wir hervorheben müssten. Die Option für ein Guthaben an Aussendungen ist für uns sehr gut geeignet aber etwas versteckt. Na gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollen ca. 1x im Monat Newsletter und Event-Einladungen verschicken und Kontrolle über die Ergebnisse haben. Ein DSGVO-konformes Tool und eine einfache Anmelde-Integration in Wordpress waren uns wichtig.

What did you like?

Brevo ist deutschsprachig. Die Bedingung äusserst intuitive. Die Möglichkeiten, der Integration in WordPress vielfältig. Die Dokumentation ist umfangreich.

What did you not like?

Als Agentur richten wir neue Accounts für unsere Kunden ein. Da jede neue E-Mail zuerst bestätigt werden muss, ist die Übergabe etwas mühsam. Vielleicht gibt es da ein andere Möglichkeit, wie wir das einfacher machen können.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden es um Newsletter zu versenden.

“Brevo ist für mich leider unbrauchbar”

H

In the last 12 months

Helmar

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Der Funktionsumfang ist prinzipiell gut, wenn auch nicht gerade intuitiv. Preislich ist Brevo sehr attraktiv - aber lieber mehr bezahlen, damit Email-Marketing auch wirklich funktioniert.

What did you not like?

Brevo blocklistetd nach eigen (intransparenten) Kriterien die komplette Email-Liste. Bei mir gab es durch eine Überschneidung von 2 Kampagnen eine Abmelderate von ca. 7% . Alle anderen Kontakte (über 90%) wurden geblocklistet, unbrauchbar gemacht, meine Email-Kampagne durch Brevo zerstört. Der Support teilte mir mit: Ist eben so. Brevozu nutzen ist aus meiner Sicht riskant und nicht für professionelleere Anwndungen (wie Split-Tests) geeignet - die Gefahr der Sperrung ganzer Listen scheint große und intransparent. Dazu kommt das Wirrwarr der Begriffe Blacklist/Blocklist, alte Tutorials von sendingblue (guilt auch für Brevo?) usw. Mein Jahresabo verbuche ich als Lehrgeld - zum Glück hatte ich nicht komplett zu Brevo gewechselt und so wurden nur ein paar hundert Kontakte beschädigt.

Which problems are you solving with the product?

Keine - für mich unbrauchbar und risikovoll.

“Einfacher Aufbau von Newslettern in ansprechendem Design”

5.0

A

In the last 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Inhaber at

Kraftpunkt Langenfeld

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die klare Struktur beim Erstellen von Kampagnen. Es ist sehr einfach, Logos einzufügen, Bilder und Texte zu gestalten und den Versand vorzubereiten und zu planen. Ein sehr gutes Tool für professionelle Newsletter.

What did you not like?

Es ist etwas kompliziert zu verstehen, welcher Kunde in welcher Liste ist. Auch habe ich gebraucht zu erkennen, wo ich einen Anhang zufügen kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende professionell und erfolgreicht Newsletter an Kunden.

“Bin kein Techie, daher happy, dass vieles selbsterklärend ist. Support oft englisch, aber hilfreich.”

4.0

M

In the last 12 months

Martin

Validated Reviewer

Leiter und Inhaber at

Personal-Training-Agency

1-50 employees
Industry: Medical Practice

What did you like?

Ich bin noch ganz am Anfang meines Online Business, daher super, dass ich mit meiner kleinen Liste kostenlos den Email-Service nutzen kann.

What did you not like?

Ich empfinde das Hinzufügen und nachträgliche zuordnen von Kontakten etwas mühselig. Vielleicht könnte man das dahingehend ändern, dass man einfach die entsprechende Liste öffnet und einen oder mehrere Kontakte dann direkt in die Liste eingibt.

Which problems are you solving with the product?

Im Moment nutze ich Brevo für die Versendung eines monatlichen Newsletters und gelegentliche "Sondermailings". Vorteil ist, dass ich, nachdem ich eine Kampagne erstellt habe, ich diese personalisiert versenden kann, ohne jedem Kontakt händisch eine persönliche Note geben zu müssen.

“Großartige Plattform und toller Support”

5.0

P

Older than 12 months

Petra

Validated Reviewer

Inhaber at

AJELUA - der weg zum sein

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Alles, was neu ist, braucht ein bisschen Einarbeitungszeit und ganz besonders, wenn man nicht so der Technikfreak ist und mit dem Gewohnten gut zurecht gekommen ist und zufrieden war. Doch der Support war sooo toll und hat mir sooo geduldig geholfen. Vielen Dank dafür! Ich kann euch auf jeden Fall wärmstens weiterempfehlen!

What did you not like?

Ich möchte eigentlich nur Emails schreiben, das Angebot ist sehr umfangreich und daher etwas unübersichtlich - zumindest am Anfang. Für diejenigen, die ihre Kunden auch anders informieren möchten, ist es sicher super toll!

Which problems are you solving with the product?

Schreibe meine Newsletter an meine Klienten und an meinen Themen interessierten Leser!

“Massive Probleme in Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Fehlerhandling”

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

CTO at

Conversional GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Besonders vorteilhaft waren bei Brevo/Sendinblue/Newsletter2go die Möglichkeiten zum personalisierten Versand von E-Mails. Individuelle Trigger und relativ frei personalisierbare Mailinhalte haben uns dazu gebracht diesen Service zu nutzen.

What did you not like?

Leider ist die Zuverlässigkeit grauenhaft. Über einen Monat wurde ein Großteil der Mails gar nicht versendet. Das hatte man auf Seiten des Dienstleisters nicht einmal bemerkt. Es gab auch keine Kommunikation der betroffenen Mails/Adressbücher. Bereits einen Monat später gab es nochmal einen 2-tägigen Ausfall. Der angebotene Service eignet sich daher wohl vor allem für Unternehmen, die nur gelegentlich E-Mails versenden und bei denen der genaue Versandtag/Woche/Monat keine so große Rolle spielt. Da wir automatsichen Mailversand nutzen und auf erfolgreiche Zustellung angewiesen sind, können wir Brevo leider nicht empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

- Versand personalisierter E-Mails über diverse Adressbücher, automatisches Triggern der E-Mails nach Versandregeln und Kundenprofilen, Transaktionaler Mail Versand, Monitoring der Ergebnisse und Performance

What did you like?

Finde persönlich die vielen Möglichkeiten bei Brevo gut. Auch schon als es noch Sendinblue war, haben wir es für unsere Kunden als Newsletter Tool genutzt, weil die Nutzung so simpel und dennoch umfangreich war.

What did you not like?

Ich finds etwas schwierig Videos einzubetten. Ansonsten ist alles top und funktioniert einwandfrei

Which problems are you solving with the product?

Einfache und schnelle Umsetzung für Newsletter für externe Kunden. Vorteil ist, dass wir Test-Newsletter einfach und unkompliziert zur Freigabe an den Kunden schicken können.

“Brevo ist super easy zu bedienen und es macht Spaß damit zu arbeiten ”

5.0

R

Older than 12 months

Ralf

Validated Reviewer

Inhaber at

FinaArtCrash

1-50 employees
Industry: Fine Art

What did you like?

Wie man Schritt für Schritt einen Newsletter erstellen kann / Wie einfach man die verschiedenen Bauelemente platzieren kann / Das man den Versand planen kann / Das der Kunde sich Automatisch abmelden kann,

What did you not like?

Ich finde nicht die Option, wie ich automatisch die Adressen von meiner Website in Brevo speichern kann, Vielleicht ist es auch möglich aber ich bin noch nicht dahinter gekommen. Was mir auch fehlt eine einfache Erklärung wie die verschiedenen Funktionen wie Google Analytics usw.funktionieren.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse die Probleme, kompliziert einen Newsletter z.B. über ein e-mail Programm zu erstellen. Ich habe alles an einem Ort gespeichert und kann die Newsletter bearbeiten und Wiederverwenden.

“Gutes Newslettersystem”

5.0

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Mitglied im Verbandsrat at

Chorverband der EKBO

1-50 employees
Industry: Music

What did you like?

Brevo hat nicht nur den Vorteil, dass es Datensicher ist und in Deutschland verortet ist, sondern auch nach einer Einarbeitungszeit einigermaßen einfach zu bedienen ist.

What did you not like?

Die ersten Schritte waren doch recht aufwendig und die Menü-Führung ist etwas unübersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Newsletterversand professionalisiert und in schicker Optik - statt Massenmails mit bcc-Versand.

“Guter Anbieter der alle DSGVO Richtlinien für uns erfüllt”

4.0

P

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Head of Sales at

vivenio Software GmbH

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Wir haben nach langer Suche endlich einen Anbieter gefunden, über den wir große Mengen von Mails verschicken können und der alle DSGVO Richtlinien erfüllt.

What did you not like?

Gelegentlich landen Mails im Spamordner, aber das kann auch an den Einstellungen der Empfänger liegen. Abgesehen davon sind wir erstmal wunschlos glücklich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Brevo für den Versand von großen Mail Mengen.

“Support Top & ist Arbeitserleichternd ”

5.0

M

Older than 12 months

Margit

Validated Reviewer

Inhaber at

Mentales Lichtzentrum Tirol

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Einzeltermin Buchung super - Support hilfsbereit freundlich schnell Top - Lernvideos sehr hilfreich & auf deutsch - Automation

What did you not like?

Das ich ein Separates Tool brauche für Bezahlungen was Seminare & Workshops betrifft. Bezahlmöglichkeiten für Kundenbuchung könnten mehr sein.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter & Automatisierung ist super & Arbeitserleichternd

“Preis-/Leistung sucht seinesgleichen”

4.0

H

Older than 12 months

Heiko

Validated Reviewer

Media Manager at

TEAMCHALLENGE

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Preis-Leistungs-verhältlnis bislang sehr zufriedenstellend, da gibt es auf dem Markt derzeit nichts vergleichbares. Dazu sind Designänderungen an Templates sehr schnell möglich, z.B: ist ein Logoaustusch innerhalb weniger Sekunden erledigt. Dies führt zu einer Einfachheit der Kampagnenerstellung. Das ist auch für IT-Laien sehr verständlich aufbereitet. Auch bietet Brevo die Möglichkeit, eigene Markenbausteine wie Logos standardmäßig hinzuzufügen ohne großen Aufwand.

What did you not like?

Ein Manko ist, dass ein gleicher Inhalt nicht auf andere Templates eins zu eins übertragen werden können. Als Beispiel: man möchte für deutsche und englische Zielgruppe denselben Inhalt mit verschiedenen Templates erstellen. Das führt dazu, dass man die Kampagne neu aufsetzen muss und nicht nur das englische Template über den schon vorgefertigten Inhalt "stülpen" muss. Eine solche Funktion habe ich zumindest noch nicht entdeckt.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung ist sehr simpel; auch Neulinge, die noch nicht viel mit E-Mailmarketing am Hut hatten, können sich schnell einarbeiten und Kampagnen erstellen. Für uns als kleines Team ist das wichtig. Es eröffnet auch neue Möglichkeiten, an die man noch gar nicht gedacht hat, z.B. Whatsapp als Informationskanal vermehrt zu nutzen.

What did you like?

Das Tool bietet neben übersichtlichen Kontaktlisten die Möglichkeit, unkompliziert Kampagnen anzulegen und Mailings zu gestalten. Vorgefertige Module können dafür unkompliziert miteinander kombiniert werden und liefern ein stimmiges Gesamtbild. HTML-Einbindung eines außerhalb von Brevo gestalteten Newsletters ist ebenfalls möglich.

What did you not like?

Zum Teil führt das Tool Befehle nicht richtig aus. Das Layouten ist manchmal etwas schwierig / funktioniert nicht wie gewünscht.

Which problems are you solving with the product?

Unkomplizierte Möglichkeit, ansprechende Mailings in wiederkehrendem Design zu erstellen. Es braucht wenig Vorwissen um vorzeigbare Ergebnisse zu produzieren. Für mich ein großes Plus, das die alltägliche Arbeit auf jeden Fall erleichtert.

“Brevo ist ein solides CRM System”

Source of review

4.0

F

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

Sales und Marketing at

Apollo

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Brevo bietet alles was man für einen CRM System braucht in einem. Wir benutzen im Unternehmen vorallem die Funktionen fürs E.Mail Marketing. Hier kann man ganz einfach aus bereits angelegten Vorlagen E-Mails erstellen. Das spart Zeit und Arbeitsressourcen.

What did you not like?

Preislich finde ich Brevo mittelklassig. Es ist nicht die teuerste CRM Lösung. Für uns passt es aber noch preislich. Sonst bin ich zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Dank Brevo geht unser E-Mail Marketing Hand in Hand mit unseren anderen Marketing Aktivitäten. Brevo vereint all unsere Marketingaktivitäten unter einen Hut. Auch neue Mitarbeiter können ganz einfach auch ohne Vorwissen mit Brevo starten. Das ist klasse und spart Zeit im Onboarding.

“sehr zufriedener Nutzer”

Source of review

4.0

C

Older than 12 months

Clara

Validated Reviewer

Marketingreferentin at

Probst GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Wir nutzen Brevo aka Sendinblue seit es noch newsletter2go hieß. Deshalb kann es evtl. sein, dass unser UI anders aussieht. Ich finde das Dashboard jedenfalls sehr übersichtlich und strukturiert. Die Funktionen sind alle sehr intuitiv angeordnet und man findet recht schnell was man sucht. Falls nicht, gibt es immer noch den Hilfebereich, um Funktionen nachzuschlagen. Mailings lassen sich einfach und anschaulich erstellen, duplizieren, editieren.

What did you not like?

Es gibt von meiner Seite wenig Kritikpunkte. Die Auswertung der einzelnen Mailings bzw. deren Export habe ich anfangs etwas länger gesucht. Das könnte noch leichter ersichtlich gemacht werden. Ein Manko zudem: Man kann bereits versendete Mailings nicht genau anschauen. Man sieht lediglich eine kleine Vorschau an der Seite, wenn man aber zB nochmal was an Text aus dem Mailing kopieren möchte, geht das nur, wenn man es nochmal dupliziert (und dann muss man es wieder löschen). Das finde ich etwas unglücklich gelöst. Mit einem kleinen workaround ist es keine große Sache, könnte aber sicher einfacher gelöst werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das E-Mail Tool hauptsächlich für Info- & Werbemails an unsere Kunden. Durch die verschiedenen Adressbücher lassen sich auch unsere Landesgesellschaften gut integrieren und sprachlich anpassen. Durch die Blacklist-Funktion können wir dafür sorgen, dass Kunden, die keine Werbemails wünschen, wichtige Infomails, wie zB Preisanpassungen, dennoch erhalten. Dann aber eben ausschließlich diese. A/B -Testing machen wir gelegentlich, könnte von unserer Seite definitiv mehr genutzt werden (das Tool gibt diese Funktionen her!)

“Brevo funktioniert gut und bietet einen sehr zuverlässigen (Kunden-) Support!”

5.0

E

Older than 12 months

Ellinor

Validated Reviewer

Assistentin at

ddn

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Neben den Newsletterfunktionen gefallen mir die Möglichkeiten einfach Formulare zu erstellen und dass alles mit der Datenbank verknüpft ist. Auch die Informationen zu gesendeten Newslettern ist sehr nützlich. Wenn ich Fragen habe bekomme ich zuverlässig Unterstützung von einem kompetenten, hilfsbereiten Support-Team!

What did you not like?

Ich wünsche mir weitere Möglichkeiten, um Listen zu sortieren - dies hat der Support bereits an das Entwickler*innen-Team weitergeleitet. Und vielleicht könnte das Menü (z.B. für die die e-Mail-Vorlagen) strukturierter sein. Aber alles in allem, funktioniert alles sehr gut!

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Kontakte gut sortieren und dadurch pflegen! Es ist ein Tool, mit der ich meine ÖA gut und schnell erledigen kann. Newsletter, Befragungen, Anmeldeformulare etc.

“Toller Support bereits in der Gratis Version”

4.5

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Obmann at

Verein BEWEGT

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Brevo lässt sich sehr intuitiv bedienen. Es braucht etwas Einarbeitungszeit, aber das ist bei einem so mächtigen Tool nicht ungewöhnlich. Anleitungen sind verständlich und man kommt schnell klar. Der Support hat mir schnell (Antwort innerhalb eines Tages) und kompetent bei einem Problem geholfen , obwohl ich die Gratis-Version nutze

What did you not like?

Ich hätte mir für Headlines eine etwas andere Schriftwart gewünscht, aber das ist eine Kleinigkeit. Ich fand keine Möglichkeit, personalisierte Anreden zu formatieren, sodass sie zum restlichen Text passen

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein gemeinnütziger Verein. Durch Brevo können wir a) unsere Anmeldungen automatisieren und b) unkompliziert und professionell Newsletter für verschiedene Gruppen erstellen

What did you like?

- die Anlage von vielen Vorlagen, die immer wieder genutzt werden können, das Verknüpfen von den Vorlagen mit einem erstellten Formular, die Automatisierungen

What did you not like?

Wenig hilfreich war, dass ich manuell alle Vorlagen neu erstellen musste, weil der Rich Text Editor abgeschaltet wird. Ein automatisches Konvertieren wäre schöner.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter versenden und Workflows erstellen, die mir Arbeit abnehmen.

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