“Guter Kundensupport durch Brevo”

4.5

T

In the last 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

Area Sales & Marketing Manager at

membraPure GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Über die Emailadresse des Supports ist ein leichter Kundenkontakt möglich. Die Bearbeitung erfolgte innerhalb von 24 Stunden wie angekündigt. Außerdem gab es noch ein paar Tipps, um seine Sendeperformance zu verbessern und im Auge zu behalten.

What did you not like?

Zu strikt mit den Richtlinien. Wünschenswert wäre eine Art Tool, um die Qualität der Mailadressen vorher zu prüfen (Hardbounces etc)

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die Automation und Versendung einer Willkommenssequenz für neue Abonnenten ist sehr wertvoll. Newsletter versenden wir nur sehr selten.

“Bewertung für brevo.com”

4.5

J

In the last 12 months

Johann

Validated Reviewer

Inhaber at

Euro Reisen e.K.

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Die Plattform ist benutzerfreundlich, bietet zahlreiche nützliche Funktionen und ermöglicht eine einfache und effektive Verwaltung meiner Newsletter. Besonders schätze ich die zuverlässige Zustellung und die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.

What did you not like?

leider zu schnelle Sperre bei nicht erreichen der Adressen ... eigentlich sind die Adressen nicht geklaut sondern nur veraltet.

Which problems are you solving with the product?

ich kann meine Kunden über meine Produkten informieren

“Hervorragender Service ”

4.5

W

In the last 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Wed-Administrator at

Gospelchor Saarbrücken

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Es gibt zahlreich Standardformulare bzw. Templates, die man für einen Kickstart gut verwenden kann. Die Einstiegshürde ist dadurch sehr niedrig. Eine erste funktionierende Customer-Journey für die Newsletter-Anmeldung kann man auch als Amateur in einem Tag hinbekommen. Dabei ist vor allem der hervorragende Service hilfreich. ich musste ihn zweimal in Anspruch nehmen, einmal telefonisch, einmal per E-Mail. beide Male kompetente, freundliche und extrem schnelle Reaktion. Da wir erst in der Startphase sind, kann ich zum Kerngeschäft der Kampagnen leider noch nichts sagen. Aber die Schnupperphase war vielversprechend.

What did you not like?

Die Benutzerführung für die Administratoren könnte ergonomischer sein. Außerdem wäre ein paar automatische Konsistenz- bzw. Plausibilitätsprüfungen hilfreich. Das würde dem Anwender die ein oder andere mühsame Fehlersuche und der Hotline das ein oder andere Ticket ersparen.

Which problems are you solving with the product?

DSGVO-konformer Newsletter für unseren Verein. Früher mussten E-Mails zentral in einem Mailprogramm verwaltet werden. Es war schwierig, diesen Adressbestand zentral, aktuell und korrekt zu halten. Durch das auf Anhieb funktionierende Double-Opt-In liegt die Verantwortung für Anlage und Löschung von -Mail-Adressen bei den Mitgliedern selbst statt an einer zentralen Stelle. Davon versprechen wir uns Entlastung bei der Stammdatenpflege und höhere Datenqualität.

“super einfach zu handeln”

5.0

C

In the last 12 months

Corinne

Validated Reviewer

Geschäftstellenleiterin at

Erwachsenenbildung Seetal

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

sehr professionelles Erscheinungsbild, welches man individuell gestalten kann, zielgerichtete Kommunikation, Plattform bietet Einblicke in Öffnungs- und Klickraten, um den Erfolg der Kampagne zu messen und zu optimieren

What did you not like?

am Anfang etwas kompliziert zum Anwenden, wo finde ich was, wie kann ich die Daten einlesen etc., Kosten sind eher hoch,

Which problems are you solving with the product?

effizientes E-Mail verschicken, Zeitersparnis

“Einfach, toll & gut!”

5.0

R

In the last 12 months

Robert

Validated Reviewer

Gründer, Inhaber & GF at

Wacrain Culina Terra e.U.

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Einfache Handhabung auch als Anfänger. Diverse Abo Varianten, je nach Bedarf und flexibel wählbar. Alles aus einer Hand.

What did you not like?

Die Möglichkeit Automatisierung ist eine tolle Sache, jedoch musss man sich reintigern!

Which problems are you solving with the product?

Aktuelle Newsletter und WhatsApp, was sehr gut funktioniert und mit detaillierten Berichten zur versandten Kampagne aufwartet, um optimieren zu können. DSGV & Co konform alles aus einer Hand.

“A must of every business”

4.0

e

In the last 12 months

emre

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

VAC Transfer UG

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mir gefällt die Konversationen und Push Benachrichtigungen. Emails sind auch leicht zu verwalten oder entwerfen. Man kann alles in 1 erledigen.

What did you not like?

Die Pricing sollte aber mit allen Dingen beinhaltet angeboten, statt für einzelne Features separate Pricing anzubieten. Emails müssen weiterentwickelt werden, da deren Nutzung noch nicht so leicht genauso wie in einer Emailing Software.

Which problems are you solving with the product?

Statt alle Marketing und Kommunikationsaufgaben bei jeweiligen Anbieter zu erledigen, kann man mit Brevo alles in einer Plattform schaffen.

What did you like?

Wir waren früher bei newsletter2go, dann Sendinblue. Brevo ist super einfach gemacht. Die Kampagnensteuerung ist Klasse. Die kostenlose Variante ist perfekt für kleinere Listen!

What did you not like?

Eigentlich gibt es nichts zu bemerken. Wir haben bisher nie Probleme gehabt! Unsere Verteilerliste ist sehr speziell und daher reichen bis zu 300 Empfänger kostenlos für diesen Zweck völlig aus. Wer natürlich große, sehr große Listen hat, muss in die Tasche greifen, was aber ja auch völlig in Ordnung ist!

Which problems are you solving with the product?

Eigentlich habe ich es weiter oben schon beschrieben. Wir nutzen den kostenlosen Plan für eine spezifische Liste die nicht größer als 300 Empfänger hat. Funktioniert einfach super!

“Super Programm, tolle Vorlagen, einfache Handhabung”

5.0

B

In the last 12 months

Bianca

Validated Reviewer

Assistentin im Bildungsbereich at

Handwerkskammer für Schwaben

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

automatisierte Dublettenbereinigung, Report nach der Aussendung, tolle Vorlagen, relativ leichte Handhabung und intuitive Bearbeitung

What did you not like?

Beim Markieren von Texten springt man oftmals versehentlich ins Menü (kleiner Bug). Beta Version KI ist super, allerdings noch ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Zeitaufwendige Aufbereitung von Newslettern entfällt, da Vorlagen gespeichert werden. Datenquelle kann super einfach über drag and drop importiert werden.

“Viele Tools in einem Plus und für Einsteiger kostenlos”

4.0

S

In the last 12 months

Sue

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

wildefreunde GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Für Einsteiger mit wenigen Adressen kostenlos. Man kann sich erst einmal ausprobieren und zahlt erst, wenn man (aktuell) über 300 Mails pro Tag versenden möchte. Besonders toll für unsere Zwecke ist das Meeting-Tool. Einfach eingerichtet und sehr komfortabel. Mailkampagnen sind einfach eingerichtet.

What did you not like?

Das Meetingtool lässt sich nicht mit Teams verbinden. Das ist schade. Mit zoom bin ich auf 30 Min. begrenzt und mit dem Brevo-Tool kann ich keinen Bildschirm teilen (oder ich habe nicht herausgefunden wie). Auch würde ich mich noch mehr Videos wünschen oder gar "VideoChats" mit Experten die Tipps, Ideen etc. mit uns Usern austauschen und uns dabei helfen noch besser zu werden Brevo perfekt zu nutzen um aus Leads Kunden zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Interessenten über unsere Website direkt zu einer Terminvereinbarung zu bringen über das Meetingtool. Kampagnen habe ich seit der Umstellung noch nicht gemacht. Mir fehlte ein wenig die Begleitung zu den neuen Möglichkeiten. Die YouTube-Videos sind auch noch überwiegend von Sendinblue.

“Schon mehrfach weiterempfohlen”

5.0

G

In the last 12 months

Gabriele

Validated Reviewer

Inhaberin

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Für mich hatte der Wechsel zu Brevo einen guten Grund. In erster Linie wollte ich nicht mehr mit amerikanischen Unternehmen zusammenarbeiten, weil ich dort den Datenschutz kritisch sehe. Die intensiven Trainingskurse von Brevo (damals noch Sendinblue) haben mir sehr geholfen, den Wechsel ohne Reibungsverluste hinzubekommen.

What did you not like?

Ich hätte gerne die Möglichkeit, Kontakte nach Tags zu sortieren, um nicht allzu viele Listen pflegen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Den europäischen Datenschutz sehe ich definitiv als Vorteil. Ich nutze Brevo für meine wöchentlichen Newsletter und für zahlreiche Automations inkl. E-Mail-Kursen.

“Übersichtlich. Sympathisch. Guter Support.”

5.0

N

In the last 12 months

Nicholas

Validated Reviewer

Inhaber at

SecureDataService

1-50 employees
Industry: Legal Services

What did you like?

Die Software ist intuitiv zu nutzen. Soweit funktioniert alles gut. Der (deutsche) Telefonsupport war schnell erreicht und hat sehr gut weitergeholfen. Was will man mehr?

What did you not like?

Hmmm... es wäre klasse, wenn Brevo ein eigenes CAPTCHA bieten würde, sodass man keine Software aus einem Land außerhalb Europas nutzen müsste.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann Newsletter versenden von einem E-Mail-Server mit hohem Ansehen. Dadurch hoffe ich mein Datenschutz-Praxishandbuch in die Welt bringen zu können.

“Top Hilfe erhalten, als ich sie brauchte!”

5.0

U

In the last 12 months

Ulrich

Validated Reviewer

Manger at

NUDARE AUDE

1-50 employees
Industry: Civic & Social Organization

What did you like?

Alles ist sehr übersichtlich. Die Orientierung als Marketing-Einsteiger fällt mir bei Brevo sehr leicht. Die Blogs sind auch sehr hilfreich. Hilfe hatte ich sofort erhalten, als ich sie benötigte.

What did you not like?

Weniger klar oder offensichtlich ist es bei Brevo, wie in den E-Mails die Links mit Tags versehen werden können.

Which problems are you solving with the product?

Brevo ist sehr freundlich in der Bedienung und hilft mir als Einsteiger, in die Marketing-Materie einzusteigen.

“Tolles Tool mit sehr guten Funktionen.”

5.0

M

In the last 12 months

Markus

Validated Reviewer

CEO at

Sales In Motion

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Sehr einfach zu handhaben, sehr gute Zustellrate, top Support. Die erste Kampagne ging reibungslos, daher werden wir bei Berevo auch bleiben.

What did you not like?

Bisher gibt es eigentlich nichts, was mir nicht gefällt. Daher fülle ich diese Zeichen einfach aus :)

Which problems are you solving with the product?

Wir waren einfach mit unseren alten Anbieter unzufrieden und haben dann Brevo getestet.

“Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen”

5.0

F

In the last 12 months

Florentine

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

LINKSO

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es gefällt mir, dass Brevo sehr logisch aufgebaut ist und man via Youtube tolle Anleitungen bekommt, die einen schnell durchs Menü führen. Die Funktionen sind ausgesprochen umfangreich und es macht spaß alles aus zu probieren. Zudem ist der Informationsgehalt, den man erhält sehr hoch

What did you not like?

Das ist schwer zu sagen, denn ich bin eigentlich sehr von Brevo überzeugt. Mir gefällt nicht, das ich manche Funktionen dann doch noch nicht verstehe. Die Verbindung zwischen einem Butten und einem Formular ist mir noch nicht ganz klar.

Which problems are you solving with the product?

Ich versuche möglichst viele meiner Kunden zu erreichen. Der Vorteil ist natürlich, dass ich mein E-mail Fach nicht völlig überfülle und so eine sehr gute Übersicht über alles behalte

“Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Support ist leider nicht so gut. ”

4.0

F

In the last 12 months

Firma

Validated Reviewer

Marketing & Vertrieb at

immo-experts GmbH

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Die Drag-and-Drop-Funktion für das Design von E-Mails ist besonders benutzerfreundlich. Die Segmentierungsfunktionen sind ebenfalls bemerkenswert. Sie ermöglichen es, Zielgruppen genau zu definieren und personalisierte Inhalte zu versenden, was die Effektivität der Kampagnen deutlich steigert. Darüber hinaus bietet die Plattform detaillierte Analysen und Berichte, die Einblicke in das Nutzerverhalten liefern und dabei helfen, Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.

What did you not like?

Eine persönliche Betreuung fehlt - ich war enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Kundensupport. Es fühlte sich oft so an, als ob ich gegen eine Wand sprach, da die Antworten häufig automatisiert und nicht auf meine spezifischen Fragen eingegangen waren.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Funktionen zur Segmentierung und Personalisierung kann ich gezielt Inhalte an spezifische Zielgruppen senden.

“Toller Kundenservice - recht schnell & hilfreich”

4.0

K

In the last 12 months

Katja

Validated Reviewer

Owner at

katjamathes.de

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

ich mag es, dass wenn ich mal nicht weiterkomme - mir geholfen wird. Und bisher wurde mir immer gut geholfen und meine Fragen beantwortet. Das meiste ist intuitiv zu verstehen.

What did you not like?

Das Design kann noch etwas verbessert werden. Mir fehlt wirklich die Schönheit im Design. Aber dadurch dass man Google Fonts mit integrieren kann, ist das super.

Which problems are you solving with the product?

Mir hilft es mein email marketing zu optimieren und meine Kontakte zu verwalten. Das ist perfekt. Die Listenerstellung ist gut, so dass wenn ich neue Kontakte auf einem bestimmten Event dazu gewonnen habe, kann ich ganz einfach diese Kontakte in die Liste eintragen

“Ich bin sehr dankbar für Brevo”

5.0

J

In the last 12 months

Julia

Validated Reviewer

Es ist mein Unternehmen at

Focusing-Reise (Focusing-Training)

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Brevo bietet winzig kleinen, idealistischen Unternehmen wie dem meinen die Möglichkeit, einen DSGVO-konformen Newsletter einzurichten. Das Einrichten und Einfügen in die Webseite ging einfach und als ein kleines Problem auftrat, antwortete der Support zeitnah mit sowohl hilfreichen als auch freundlichen Antworten. Eine klare Empfehlung von mir.

What did you not like?

Mich hatte irritiert, dass meine Test-Adresse noch immer in der Kontaktliste gespeichert blieb (wenn auch gebannt/blockiert), nachdem ich mich mit ihr aus dem Newsletter abgemeldet hatte. Ich kann verstehen, dass das nicht so einfach ist, da Personen potentiell ja in mehreren Newslettern eingetragen sein können und letztlich werde ich es so machen, dass ich da immer mal drüber gehen und Adressen manuell löschen werde, dennoch finde ich es datenschutzrechtlich irgendwie... unschön.

Which problems are you solving with the product?

Ich hatte es oben schon erwähnt. Brevo gibt mir die Möglichkeit, mit den Menschen, die sich für meine Kurse interessieren, auf DSGVO-konforme Weise in Kontakt zu bleiben, wofür ich sehr dankbar bin.

“Brevo als Newletteranbieter”

4.0

R

In the last 12 months

Rachid

Validated Reviewer

Inhaber at

BEAUTYLOPE

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Die Whats app Funktion ist einfach zu bedienen. Aber auch die Möglichkeit weitere Kanäle zu benutzen wie SMS oder auch Emails ist eine gute Möglichkeit, übe mehrere Kanäle Newsletter zu versenden. Die Idee mit dem QR Code für Whats app Newsletter ist eine tolle Sahe. QR Code scannen und schon hat man einen neuen Newsletterempfänger.

What did you not like?

Eine Schulungsangebot bzgl. Whats app wäre gut. Es bedarf zunächst Eigenrecherche bzgl. der Funktionsweise. Die Möglichkeit Testnachrichten zu versenden fehlt mir ebenfalls.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Whats app die passende Zielgruppe zu erreichen. Eine sehr gute Alternative zu bisherigen Newsletterversand per Email.

“Schnell und kompetent”

5.0

H

Older than 12 months

Holger

Validated Reviewer

Principal Sales Consultant at

Holger Dümpelmann Consulting

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Brevo ist sehr gut. Man findet sich gut und schnell in die Lösung ein . Besonders gut finde ich das man klein anfangen kann und dann Schritt für Schritt sich mit der Lösungen weiterentwickeln kann.

What did you not like?

Tatsächlich fände ich es besser, wenn man Systemmeldungen besser differenzieren würde. Ich meine damit es gibt nur einen Schalter "Benachrichtigungen per Mail an/aus" . Es wäre schön wenn von Haus aus für gängige SW-Systeme Schnittstellen geliefert würden. Die Integration mit Zapier kann teurer sein als Brevo selbst.

Which problems are you solving with the product?

Die Gestaltung von Kundeninformationen ist einfach. Eventuell werden zukünftig die ein oder andere Landingpage entstehen.

What did you like?

die Handhabung und Erfassung, die Funktionen des BREVO Systems, die Berichte, die man nach einer Versendung abrufen kann

What did you not like?

dazu gibt es aktuell nicht viel, vielleicht mehr Details für die gratis Seite, und die Infos bei der Umstellung von Yahoo und Gmail Adressen benötigten einen Techniker

Which problems are you solving with the product?

Ich sende den Kunden, die erfasst sind einen monatlichen Newsletter mit aktuellen Daten und fachspezifischen Infos. Diese werden aus meiner Sicht sehr gerne gelesen und ich erhalte auch regelmäßig Feedbacks.

“Sehr gutes und preisgünstige E-Mail Marketing Tool”

4.0

P

Older than 12 months

Paul

Validated Reviewer

CEO at

CropFactory GmbH

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Für mich ist immer der Editor für die Gestaltung der Newsletter entscheidend. Dieser ist in Brevo sehr übersichtlich und gut gestaltet und bietet alle Tools, welche ich benötige. Auch die Personalisierungsmöglichkeiten, Listenverwaltung und Segmentierungen sind sehr gut gelöst. Die Automation Tools habe ich bisher noch nicht angeschaut, werde ich aber in Zukunft integrieren.

What did you not like?

Leider ist die Linkstatistik nur über das teurere Abo verfügbar. Das ist schade, weil man doch immer sehen möchte, welche Links gut performen. Und dann würde ich mir noch einen "Share to a friend" Link wünschen, mit welchem ein Leser den Newletter an Freunde und bekannte weiterleiten könnte.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung meines monatlichen Newsletters mit Theman aus dem Fotobereich: Events, Workshops, Tipps & Tricks und News aus der Fotowelt.

“Unkompliziert, selbsterklärend und modern”

5.0

M

Older than 12 months

Marlene

Validated Reviewer

PR-Beraterin at

Yupik PR GmbH

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Ich finde Brevo sehr intuitiv aufgebaut und leicht verständlich. Durch einfache Klicks kann man seine Kampagnen gut aufbauen. Auch das Design und die Möglichkeiten sind für unsere Zwecke absolut ausreichend.

What did you not like?

Ich finde es schade, dass in der Basisversion der Zugriff im Analytics-Bereich eingeschränkt wurde und es mittlerweile nicht mehr viele Einblicke gibt.

Which problems are you solving with the product?

Brevo ist für meine Arbeit das absolut richtige Tool, weil es E-Mail-Kampagnen schnell und einfach erstellen kann. Die Möglichkeiten reichen für meine Arbeit völlig aus und ich kann so schnell und übersichtlich Kampagnen versenden und verwalten.

“Schnell geholfen - Serivce ist top”

4.5

J

Older than 12 months

Jürgen

Validated Reviewer

Marketing at

Himmelgrün

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Bin von einem anderen Newsletter Anbieter zu brevo gewechselt. Bin sehr zufrieden. Einfachheit, Bedienbarkeit, Handling, alles spricht für sich.

What did you not like?

Nachdem ich die bestehenden Adressen von einem anderen Anbieter übernommen habe, hatte ich ein paar Hardbounce. Mein Konto wurde mir sofort gesperrt mit Androhung, dass es bei einem zweiten Mal dauerhaft gesperrt wird. Ist für mich grundsätzlich verständlich, aber die sofortige Drohung hat einen schalen Beigeschmack!

Which problems are you solving with the product?

Terminvereinbarungen mache ich über den Newsletter.

“ Brevo: Alles Marketing & WhatsApp, spart Zeit, skaliert mit dir, stärkt Kundenbindung.”

5.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Gründer at

Chili Mafia GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Es ist eine All-in-One-Marketingplattform. Wir haben mehrere Shops, und wir können alles durch das System von Brevo automatisieren. Social media kommunikation kanal, + chat + emails.. ausserme newsletter marketing ...

What did you not like?

Dass sie noch kein Rewards für Kunden anbieten. Es wäre perfekt, wenn es integriert wäre. es wäre perfekt wenn amn die ecommerce daten hat, plus, komunikation, transactional email und dann ein reward system

Which problems are you solving with the product?

Verschiedene Shops und Social-Media-Kanäle anzubinden sowie Transaktionsemails zu automatisieren. Außerdem die ganze kontakt kanäelke zusammen. Whatsapp, email chat.

“Übersichtliches Tool”

5.0

F

Older than 12 months

Franz-Josef

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

TechnaNova GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Sehr gute und überschaubare Datenbereitstellung. Kontakte einfach importieren oder hochladen. Support stets schnell und immer Probleme gelöst.

What did you not like?

Die Authentifizierung der E-mail ist zwar gut beschrieben, allerdings ist die Umsetzung doch recht komplex .

Which problems are you solving with the product?

Gesundheitliche Probleme. Konkret Prävention vor Borreliose verursacht durch Zeckenstiche am Menschen.

“Brevo - Tolles Programm mit einfachem Handling ”

5.0

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Public Relations Manager at

Teckwerke Bürgerenergie eG

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Das Programm ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Es gibt viele tolle Möglichkeiten vor allem für E-Mail-Newsletter. Die Gestaltung ist einfach für jeden zu verstehen. Auch der Kundenservice ist klasse, schnell und kompetent.

What did you not like?

Man könnte manche Dinge evtl. besser erklären. Ich habe anfangs beispielsweise nicht verstanden, warum ich 3.000 Kontakte hochgeladen habe, aber der Newsletter nur an 2.700 Kontakte gesendet wurde. Nach etwas hin und her überlegen war es dann aber klar.

Which problems are you solving with the product?

Man kann ganz einfach absolut vorzeigbare Newsletter erstellen, das System sortiert für mich Abmeldungen vom Newsletter automatisch aus und das Einlesen neuer Kontakte funktioniert ganz einfach.

“Super Service und Support”

5.0

A

Older than 12 months

Agnes

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Augen-Konzept

1-50 employees
Industry: Alternative Medizin

What did you like?

Mir gefällt der schnelle Support - mir wurde bei meinen Fragen sofort weitergeholfen. Die einfache Brevo-Maske ermöglicht mir, mich sofort zurecht zu finden. Es ist toll, dass es alles übersichtlich ist und auf deutsch:-)

What did you not like?

Habe noch nichts gefunden... bin momentan am Experimentieren und es macht alles viel Spaß.

Which problems are you solving with the product?

Meine Newsletter konnte ich einfach erstellen.Ich finde auch toll, dass ich einzelne Listen ertellen kann, da ich verschiedene Zielgruppen habe.

“Einfache Bedienung, unkomplizierte Anwendung und sehr guter Support.”

5.0

D

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Marketing Manager, Colormanagement at

easy inks GmbH

1-50 employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Einfaches Handling. Der 1. Newsletter war in einer halben Stunde erstellt. Alles relativ selbsterklärend. Preis-/Leistungsverhältnis finde ich angemessen. Wenn man es tatsächlich mal nicht nutzen sollte, kann man das ABO im Prinzip pausieren.

What did you not like?

Manche Mailprovider untersützen die Gestaltung nicht 1:1. Da kommt dann komisches Zeug bei raus. Schön wäre, wenn man hier mehr abdecken könnte oder in BREVO direkt unterschiedlichste Provider in der Interpretation testen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung verschiedener Newsletterlisten.

“Ich bin neu bei Brevo...”

5.0

H

Older than 12 months

Helga

Validated Reviewer

Inhaberin

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

Es lässt sich alles gut einrichten. Die Automatisierungen sind hald a bissl Arbeit und manches ist nicht auf den ersten Wurf erledigt. Die Hilfetexte und Support sind sehr gut. Design geht einfach, Adressen importierten ohne Probleme. Rest muss ich noch entdecken...

What did you not like?

Bis jetzt noch nichts gefunden, bin neu und werde vielleicht noch was entdecken...

Which problems are you solving with the product?

DSVO. Ich kam mit meinem alten Tool an die Anzahl Adressen Grenze. Brevo hab ich mir herausgesucht, da es von den Kosten ok ist und ich so meinen Newsletter an viele Adressen, aber nur 1 x pro Monat senden kann. Die anderen Anbieter begrenzen die Kontakte. Ich sende wenig aber mit vielen Kontakten.

“Brevo ist sehr gut, leicht verständlich und strukturiert aufgebaut”

5.0

W

Older than 12 months

Wilfried

Validated Reviewer

Inhaber at

Fotografie

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Das kostenlose Brevo ist prima für Kleinunternehmer um einen Newsletter aufzubauen. DKIM Einträge lassen sich ganz leicht umsetzen und sind gut erklärt wie es geht. Der Support ist schnell und sehr gut. Die Vorlagen zur Erstellung einer Kampagne sind ausreichend und gut, der Aufbau ist leicht und der Newsletter sieht Prima aus. Es gibt im Kostenlosen Account sehr viele Futures die es bei anderen Anbietern nicht gibt. Danke das ihr auch an die Kleinunternehmer denkt, weiter so. Ihr seid Spitze.

What did you not like?

Im Moment fällt mir nichts negatives zu Brevo ein. Egal wie lange ich überlege, es gibt nicht zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Das Problem des Kundenkontaktes (Chat auf der Webseite) , SMS Marketing (Klasse), und natürlich den Newsletter.

“This is a service provider you need if you want to have a headachefree workflow!”

5.0

P

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

The interface is really intuitive and easy to understand, it's very quick to get into creating a newsletter campagne from scratch.

What did you not like?

The system reacts very sensitively when i.e. you have a high bounce rate or a high unsubscribing rate. Ideally there could be an additional bounce-check module integrated, where you can check your contact lists for dead addresses prior to sending off an email campaign. This would prevent you from being rated negatively.

Which problems are you solving with the product?

You can create a template representing your brand CI. Once this template is done, it is very easy to create newsletter campaigns, matching the brands graphical elements and identity.

“Gut, Support kümmert sich, wenn etwas nicht klappt ”

5.0

C

Older than 12 months

Carmen

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Dass man kostenlos starten kann. Formulare können angepasst werden und gut auf die Website integriert werden.

What did you not like?

Manches um Backend ist etwas unübersichtlich. Z.b. die Kontakte, da wäre es toll, dies besser einstellen zu können, dass man mehr auf dem Bildschirm sieht. Das Plugin für Wordpress könnte verbessert werden und Cloudflare wäre da toll. Ein verstecktes Feld wäre noch gut.

Which problems are you solving with the product?

Alles an einem Ort und ich kann es von mehreren Webseites aus nutzen mit verschiedenen Formularen

“Vielseitig einsetzbar und guter/schneller Support”

4.5

H

Older than 12 months

Heiko

Validated Reviewer

CEO at

olschok media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfache Integration, gute Auswahl an Vorlagen und sonst auch recht gut handhaben. Support (falls nötig) antwortet auch recht schnell und gut.

What did you not like?

Manchmal etwas zu umfangreich, da wirklich viele verschiedene Handlungsmöglichkeiten vorhanden sind. Aber insgesamt passt es gut.

Which problems are you solving with the product?

Versand von Newslettern inkl. Automatisierungen bei unterschiedlichen Seiten

“Intuitiv zu nutzen. Super Support!”

5.0

A

Older than 12 months

Angelika

Validated Reviewer

Inhaberin at

PEC Institut für Kinder und Jugendcoaching

1-50 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

Mir gefällt der schnelle und pointierte Support am besten. Ich war vorher bei Mailchimp und Funnelcockpit. Mailchimp hat quasi keinen, Funnelcockpit den schlechtesten, den ich je erlebt habe. Freundlich aber überhaupt nicht auf die Fragen eingehend. Bei Brevo werden manchmal sogar kurze Videos im eigenen Account erstellt, so dass man alles wirklich sofort findet.

What did you not like?

Mir gefällt es rundum gut. Hilfreich fänd ich, wenn es noch mehr Video-Tutorials gäbe.

Which problems are you solving with the product?

Ich weiß nicht, was ich zu Problemlösung und Vorteilen schreiben soll. Ich nutze Brevo als Mailverteiler.

“Gutes, umfassendes Tool, das viele Funktionen aufweist um das Marketing zu entwickeln. ”

5.0

J

Older than 12 months

Jürg

Validated Reviewer

Partner at

Tischdeko Shop

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Einfache Bedienung, Umfassende Funktionen, Sehr gute Supportseiten, die alles erklären, Telefonsupport deutsch. Plugins zu Wordpress.

What did you not like?

Habe keine Mängel festgestellt. Wir werden das für das nächste Projekt verwenden,

Which problems are you solving with the product?

Newslettertool, Einfache Bedienung, gute Supportseiten

“ich habe von mailchimp gewechselt und bin hier bei brevo rundum zufireden.”

5.0

g

Older than 12 months

georg

Validated Reviewer

CEO at

safeblood.net

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

logisch und übersichtlich aufgebaut. intuitiv bedienbar. import absolut problemlos. keine wesentlichen down-sides gefunden.

What did you not like?

anzahl subscribers aufgelistet auf einer seite sind auf 20 fix eingestellt. lassen sich zwar bis 100 ändern, aber default ist 20, fängt also immer wieder bei 20 an. das ist bei grossen datenmengen zu unüberischtlich.

Which problems are you solving with the product?

wir brauchen brevo lediglich als newsletter tool, keine anderen features. und das macht es klaglos.

“Extrem positiv vom Support begeistert”

5.0

A

Older than 12 months

Angelika

Validated Reviewer

Inhaberin at

PEC-Institut für Kinder- und Jugendcoaching

1-50 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

Die Nutzung ist - wenn man von Mailchimp kommt - relativ einfach. Manches ist anders, aber der Support ist wirklich sehr schnell und gut. Vieles wird mit einem extra in meinem Account aufgenommenem Video kurz erklärt, so dass man es sofort nachvollziehen kann. Der Support liest wirklich die Fragen und beantwortet sie auf den Punkt, oft auch zusätzlich mit eigenen Videos verlinkt. Bei Mailchimp gab´s das glaube ich gar nicht. Bei Funnelcockpit war es eine absolute Katastrophe. Da zog sich eine Frage über eine Woche, weil sie die Fragen nie richtig gelesen haben.

What did you not like?

Ich würde mir mehr Tutorials direkt auf der Brevo-Seite wünschen, in denen Dinge gezeigt werden und nicht nur Artikel. Ich kann mich damit besser in ein Programm einarbeiten. Die Videos bei Youtube sind alle alt von Sendinblue, also Englisch und teilweise inzwischen verändert.

Which problems are you solving with the product?

Probleme? Ich nutze Brevo in erster Linie für meine Kontaktliste, Newsletter, Ankündigungen etc.

“User-friendly und kostenguenstig”

5.0

HM

Older than 12 months

Hassan M.

Validated Reviewer

CEO at

HanseCom

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Am besten gefaellt mir, dass Brevo, im Gegensatz zu anderen Produkten, eine grosse Anzahl von Kontakten erlaubt, jedoch nur die tatsaechlich gesendeten Mails berechnet.

What did you not like?

Vielleicht waere es noch hilfreich, bei Kontakten, die einen Newsletetr geoeffnet haben zu sehen, wie oft dieser geoeffnet wurde.Aber vielleicht gibt es die Funktion ja, noch bin ich Einsteiger

Which problems are you solving with the product?

gut designte Newsletter mit guten Templates und kostenguenstige Nutzung

“Einfach zu bedienende All-in-One-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement”

5.0

K

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

KB Sports Memories GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Brevo verfügt über ein intuitiv zu bedienendes User-Interface, das es auch wenig erfahrenen CRM-Usern möglich macht, schnell gute Ergebnisse zu erzielen. Selbst in der Free-Version werden Funktionalitäten geboten, wofür bei Wettbewerbern kräftig zur Kasse gebeten wird. Am besten gefällt uns die Integration von Shopify, die für uns ausschlaggebend war, mit Brevo zu arbeiten.

What did you not like?

Das tägliche Sendelimit in der Free-Version, was aber für Einsteiger trotzdem ausreichend ist. Außerdem ist es nur als fair anzusehen, dass für eine größere Menge an Newsletter-Empfängern eine Gebühr berechnet wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir adressieren sowohl unsere Shopify-Kunden über E-Mail-Marketing und nutzen Brevo für Deals im B2B-Bereich. Sowohl die Automatisierung als auch die Übersicht über alle Aktivitäten macht uns die Arbeit leichter.

“Tolle Design-Funktionen und günstiger Preepaid-Tarif”

4.0

D

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer at

SpiraliK

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Günstige Preepaid-Tarife für Anwender mit weniger Versandvolumen. Vielfältige Möglichkeiten, das Design zu individualisieren. Ausführliche Reporting-Funktionen

What did you not like?

Die Struktur der Plattform könnte etwas übersichtlicher sein, erforderte für mich eine ausführliche Einarbeitungszeit. Es hat sich aber im Vergleich zu meinen Anfangszeiten schon verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Zuvor hatte ich keine Newsletter-Programm, entsprechend habe ich nun einen professionelleren Auftritt. Nach erfolgter Einarbeitungszeit ist Anwendung einfach und schnell,

Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (384)