Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (354)

Filter and sorting

Sorting of reviews

Filter by company size

Filter by use case

Filter by ratings

244
97
8
3
2

Search by keyword

Popular keywords

sendinblue brevo newsletter newsletter2go mail versand kontaktattributen kontakte editor mails newsletterversand mailings adressbücher aussendungen sendingblue anmeldeformularen automation
“Einfach, schnell, effektiv”
5.0
C
In the last 6 months
Christina
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Schaffitzel Holzindustrie
  • 51-1000 employees
  • Industry: Paper & Forest Products

What did you like?

Die Benutzung der App, Importieren von Kontakten, Erstellen von Kampagnen ist intuitiv und einfach, obwohl ich nicht extrem viel Erfahrung mit Newsletter-Apps hatte.

What did you not like?

Bis jetzt hatte ich noch keine Fragen, die nicht über die Hilfe-Funktion beantwortet werden konnten.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten ein älteres Programm, das schwierig in der Benutzung war - mit Brevo kann ich einfach, schnell und effektiv Newsletter versenden.
“Relativ einfache Integration ”
4.0
B
In the last 6 months
Benjamin
Validated Reviewer
OMM at
Benture.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Sportartikel

What did you like?

in ca. 5-6h hat eine Kollegin sich angemeldet und den 1. Newsletter verschickt. Sie hat dazu eine Videoanleitung verwendet.

What did you not like?

Es gab Unklarheiten bzgl. JTL - Onlineshop. Der Support des Plugin-Herstellers war nicht erreichbar bzw. nicht geschult. Das JTL Plugin wird als nicht mehr supportet dargestellt, funktioniert aber wohl. Der Zusammenhang ist nicht ganz klar. Was muss im Plugin bei JTL gemacht werden, was in Brevo? Wir hatten noch ein extra Plug In gekauft (was nicht sofort funktioniert, weil es einen Fehler hatte) für den Newsletter Export. Das hätten wir nicht gebraucht, weil das Brevo Plugin einen Exportfilter hat...

Which problems are you solving with the product?

JTL hat das Newsletter Modul abgekündigt, es wurde ein Ersatz gesucht.
“Wir benutzen Brevo schon seit newsletter2go, besondes hervorzuheben ist Nutzerferundlichkeit”
5.0
A
In the last 6 months
Alexander
Validated Reviewer
Inhaber at
Noble House Company
  • 1-50 employees
  • Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die nutzerfreundliche, die übersichtliche Oberfläche und die Berichtsauswertung. Es ist wirklich einfach eine professionelle E-Mail Kampagne zu erstellen und zu versenden.

What did you not like?

Also ich sehe momentan keine Verbesserungmöglichkeit, für mich/uns ist alles perfekt,

Which problems are you solving with the product?

E-Mail Kampagnen zur Kundenbindung. Bekanntmachung von neuen Produkten und Angebote.
“Top Marketingsoftware”
5.0
M
In the last 6 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Enerix Frankfurt
  • 1-50 employees
  • Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Einfach und Komfortabel. Newsletter erstellen funktioniert gut und einfach. Ich habe noch nicht viel Erfahrung damit, daher kann ich nicht viel mehr sagen.

What did you not like?

Bilder und Kästchen können nicht beliebig per drag & drop in der Größe geändert werden. Das Anlegen und Verwalten von Vorlagen ist etwas unverständlich...bzw. funktioniert es nicht so wie ich es will. Es kann natürlich sein, dass ich es nicht verstanden habe. Dann könnte die Bedienung aber noch intuitiver sein.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter schreiben, Vielen Menschen erreichen.
“Sehr gutes Online-Tool mit guter Benutzerführung”
5.0
H
In the last 6 months
Harald
Validated Reviewer
Kommunikationsdesigner at
GL Verleih GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Automotive

What did you like?

Ich benutze derzeit nur den Kampagnenbereich. Dieser ist klar und übersichtlich aufgebaut. Natürlich muss man sich, wie bei allen Tools, erst einmal etwas einarbeiten, aber dann klappt alles problemlos.

What did you not like?

Das ist schwer zu sagen, da ich nur einen Bruchteil der gebotenen Leistungen nutze und es ist jetzt wirklich"in den Krümeln suchen". Der Baukasten zur Gestaltung von Mails könnte etwas ausgefuchster sein und etwas mehr Spielraum geben, allerdings mag das durch die Darstellungsmöglichkeiten einiger Mailprogramme (ich sage nur Outlook) begrenzt sein.

Which problems are you solving with the product?

Der Versand von Newslettern unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben funktioniert bestens
“Sehr intuitives Tool”
4.5
G
In the last 6 months
Georg
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Kraftwork Fotografie
  • 1-50 employees
  • Industry: Design

What did you like?

Bravo ist für einen Anfänger intuitiv zu benutzen, man braucht keine lange Einarbeitungszeit. Einmal erstellte Kampagnen können dupliziert werden und für eine andere Kontaktliste benutzt werden. Das geht mit ein paar Klicks. Selbst in der free Version hat man schon sehr viele Funktionen und kann somit das Tool sehr gut testen um zu überprüfen, ob es für seinen Zweck hilfreich ist. Der Import von Kontakten aus anderen Anwendungen oder Csv-Listen ist möglich. Diese Funktion konnte ich nutzen, da ich bisher meine Newsletter über WordPress verschickte.

What did you not like?

Die Design-Tools sind etwas eingeschränkt (free Version). Da hoffe ich, das in den Bezahlversionen mehr möglich ist. Der Import von Kontaktlisten ist etwas sperrig und nicht so intuitiv wie die meisten anderen Optionen der App. Der Hilfe-Bereich könnte ausführlicher sein. Wenn man mal nicht weiter weiß, ist es etwas mühsam, Hilfe zu finden.

Which problems are you solving with the product?

durch die Segmentierungs-Möglichkeit kann ich Zielgruppen mit unterschiedlichen Informationen schnell erreichen. Ich kann schnell auf die veränderten Bedürfnisse meiner Kontakte eingehen. Die Ausweitung auf sms-Nachrichten finde ich sehr interessant, habe ich aber bisher noch nicht genutzt. Automatisierungs-Optionen reduzieren meinen Zeitaufwand
“Super Tool, super Service”
4.5
P
In the last 6 months
Peter
Validated Reviewer
Designer at
brandproject Designstudio
  • 51-1000 employees
  • Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Unsere Newsletter Frequenz ist nicht so hoch. Umso wichtiger ist es, dass das Tool intuitiv bedienbar ist. Lobenswert: das flexible Design und der sehr fixe Support!

What did you not like?

Brevo ist uns fast zu komplex. Man müsste mal etwas Zeit investieren. Tutorials gibt es ja einige.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter gestalten, editieren, automatisiert versenden, Adressverwaltung
“Arbeiten mit Brevo ist wie ein Zuckerschlecken! ”
5.0
R
In the last 6 months
Ramona
Validated Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Arbeiten mit Brevo ist wie ein Zuckerschlecken! Die Einfachheit und der reibungslose Workflow erfüllen all deine Wünsche. Okay, es könnte eine harmonischere Beziehung mit Elementor haben, aber hey, niemand ist perfekt. Für mich ist Brevo der unschlagbare Preis-Leistungs-Champion unter den E-Mail-Marketing-Tools!

What did you not like?

Alles gut so wie es ist, sollte nicht geändert werden. Alles ist einfach Einfach

Which problems are you solving with the product?

Mit Brevo zu arbeiten ist ein wahrer Genuss! Die unkomplizierte Handhabung und der nahtlose Workflow lassen keine Wünsche offen. Sicher, die Zusammenarbeit mit Elementor könnte noch etwas harmonischer sein, aber wer ist schon fehlerfrei? Für mich ist Brevo der unangefochtene Preis-Leistungs-Sieger unter den E-Mail-Marketing-Tools!
“Einfach zu bedienen und zuverlässig. Dass ich täglich kostenlos 300 Mails senden kann, ist toll!”
5.0
R
In the last 6 months
Rolf
Validated Reviewer
Künstlerischer Leiter at
weit-weingarten e.V.
  • 1-50 employees
  • Industry: Performing Arts

What did you like?

Die Plattform hat eine gute Benutzerführung und zeigt alle wichtigen Informationen im Zusammenhang der Aussendungen. Absolut empfehlenswert! Was mir außerdem gefällt, sind die Berichte. Man kann ihnen detailliert entnehmen, wie die Mails angekommen sind und wer sie geöffnet hat usw.

What did you not like?

Meines Erachtens gibt es keine Nachteile. Ich habe das Tool allerdings bisher nur einmal eingesetzt. Der erste Eindruck ist allerdings sehr gut.

Which problems are you solving with the product?

Das bisher benutzte Tool war unzuverlässig und allzu undurchsichtig. Das ist bei Bravo anders. Hier habe ich sehr schöne Statistiken, die aussagekräftig sind.
“Umstieg von MailChimp ...”
5.0
O
In the last 6 months
Oliver
Validated Reviewer
Inhaber at
WAOS Werbeagentur Oliver Siebert
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Viele Features - bei MailChimp erst verfügbar ab Premium-Accounts - sind bereits im Free- oder kleineren Accounts enthalten. Der Umstieg von MailChimp ist nicht immer selbsterklärend, aber trotzdem zu stemmen. Sehr schöne und einfache Erstellung von Zielgruppen-Filtern.

What did you not like?

Verzichtet bitte auf das völlig überholte und alberne Bilder-Captcha beim Einloggen mit einem anderen Gerät ... es nervt unendlich.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail-Newsletter, Transaktions-E-Mails, Social-Media
“Guter Kundensupport durch Brevo”
4.5
T
In the last 6 months
Thorsten
Validated Reviewer
Area Sales & Marketing Manager at
membraPure GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Medical Devices

What did you like?

Über die Emailadresse des Supports ist ein leichter Kundenkontakt möglich. Die Bearbeitung erfolgte innerhalb von 24 Stunden wie angekündigt. Außerdem gab es noch ein paar Tipps, um seine Sendeperformance zu verbessern und im Auge zu behalten.

What did you not like?

Zu strikt mit den Richtlinien. Wünschenswert wäre eine Art Tool, um die Qualität der Mailadressen vorher zu prüfen (Hardbounces etc)

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die Automation und Versendung einer Willkommenssequenz für neue Abonnenten ist sehr wertvoll. Newsletter versenden wir nur sehr selten.
“Bewertung für brevo.com”
4.5
J
In the last 6 months
Johann
Validated Reviewer
Inhaber at
Euro Reisen e.K.
  • 1-50 employees
  • Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Die Plattform ist benutzerfreundlich, bietet zahlreiche nützliche Funktionen und ermöglicht eine einfache und effektive Verwaltung meiner Newsletter. Besonders schätze ich die zuverlässige Zustellung und die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.

What did you not like?

leider zu schnelle Sperre bei nicht erreichen der Adressen ... eigentlich sind die Adressen nicht geklaut sondern nur veraltet.

Which problems are you solving with the product?

ich kann meine Kunden über meine Produkten informieren
“Hervorragender Service ”
4.5
W
In the last 6 months
Wolfgang
Validated Reviewer
Wed-Administrator at
Gospelchor Saarbrücken
  • 51-1000 employees
  • Industry: Entertainment

What did you like?

Es gibt zahlreich Standardformulare bzw. Templates, die man für einen Kickstart gut verwenden kann. Die Einstiegshürde ist dadurch sehr niedrig. Eine erste funktionierende Customer-Journey für die Newsletter-Anmeldung kann man auch als Amateur in einem Tag hinbekommen. Dabei ist vor allem der hervorragende Service hilfreich. ich musste ihn zweimal in Anspruch nehmen, einmal telefonisch, einmal per E-Mail. beide Male kompetente, freundliche und extrem schnelle Reaktion. Da wir erst in der Startphase sind, kann ich zum Kerngeschäft der Kampagnen leider noch nichts sagen. Aber die Schnupperphase war vielversprechend.

What did you not like?

Die Benutzerführung für die Administratoren könnte ergonomischer sein. Außerdem wäre ein paar automatische Konsistenz- bzw. Plausibilitätsprüfungen hilfreich. Das würde dem Anwender die ein oder andere mühsame Fehlersuche und der Hotline das ein oder andere Ticket ersparen.

Which problems are you solving with the product?

DSGVO-konformer Newsletter für unseren Verein. Früher mussten E-Mails zentral in einem Mailprogramm verwaltet werden. Es war schwierig, diesen Adressbestand zentral, aktuell und korrekt zu halten. Durch das auf Anhieb funktionierende Double-Opt-In liegt die Verantwortung für Anlage und Löschung von -Mail-Adressen bei den Mitgliedern selbst statt an einer zentralen Stelle. Davon versprechen wir uns Entlastung bei der Stammdatenpflege und höhere Datenqualität.
“super einfach zu handeln”
5.0
C
In the last 6 months
Corinne
Validated Reviewer
Geschäftstellenleiterin at
Erwachsenenbildung Seetal
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services

What did you like?

sehr professionelles Erscheinungsbild, welches man individuell gestalten kann, zielgerichtete Kommunikation, Plattform bietet Einblicke in Öffnungs- und Klickraten, um den Erfolg der Kampagne zu messen und zu optimieren

What did you not like?

am Anfang etwas kompliziert zum Anwenden, wo finde ich was, wie kann ich die Daten einlesen etc., Kosten sind eher hoch,

Which problems are you solving with the product?

effizientes E-Mail verschicken, Zeitersparnis
“Einfach, toll & gut!”
5.0
R
In the last 6 months
Robert
Validated Reviewer
Gründer, Inhaber & GF at
Wacrain Culina Terra e.U.
  • 1-50 employees
  • Industry: Food Production

What did you like?

Einfache Handhabung auch als Anfänger. Diverse Abo Varianten, je nach Bedarf und flexibel wählbar. Alles aus einer Hand.

What did you not like?

Die Möglichkeit Automatisierung ist eine tolle Sache, jedoch musss man sich reintigern!

Which problems are you solving with the product?

Aktuelle Newsletter und WhatsApp, was sehr gut funktioniert und mit detaillierten Berichten zur versandten Kampagne aufwartet, um optimieren zu können. DSGV & Co konform alles aus einer Hand.
“A must of every business”
4.0
e
In the last 6 months
emre
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
VAC Transfer UG
  • 1-50 employees
  • Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mir gefällt die Konversationen und Push Benachrichtigungen. Emails sind auch leicht zu verwalten oder entwerfen. Man kann alles in 1 erledigen.

What did you not like?

Die Pricing sollte aber mit allen Dingen beinhaltet angeboten, statt für einzelne Features separate Pricing anzubieten. Emails müssen weiterentwickelt werden, da deren Nutzung noch nicht so leicht genauso wie in einer Emailing Software.

Which problems are you solving with the product?

Statt alle Marketing und Kommunikationsaufgaben bei jeweiligen Anbieter zu erledigen, kann man mit Brevo alles in einer Plattform schaffen.
“Top Newsletter Tool für kleinen Geldbeutel”
5.0
P
In the last 6 months
Philip
Validated Reviewer
ecommerce & business development at
Patty´s GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Wir waren früher bei newsletter2go, dann Sendinblue. Brevo ist super einfach gemacht. Die Kampagnensteuerung ist Klasse. Die kostenlose Variante ist perfekt für kleinere Listen!

What did you not like?

Eigentlich gibt es nichts zu bemerken. Wir haben bisher nie Probleme gehabt! Unsere Verteilerliste ist sehr speziell und daher reichen bis zu 300 Empfänger kostenlos für diesen Zweck völlig aus. Wer natürlich große, sehr große Listen hat, muss in die Tasche greifen, was aber ja auch völlig in Ordnung ist!

Which problems are you solving with the product?

Eigentlich habe ich es weiter oben schon beschrieben. Wir nutzen den kostenlosen Plan für eine spezifische Liste die nicht größer als 300 Empfänger hat. Funktioniert einfach super!
“Super Programm, tolle Vorlagen, einfache Handhabung”
5.0
B
In the last 6 months
Bianca
Validated Reviewer
Assistentin im Bildungsbereich at
Handwerkskammer für Schwaben
  • 51-1000 employees
  • Industry: Education Management

What did you like?

automatisierte Dublettenbereinigung, Report nach der Aussendung, tolle Vorlagen, relativ leichte Handhabung und intuitive Bearbeitung

What did you not like?

Beim Markieren von Texten springt man oftmals versehentlich ins Menü (kleiner Bug). Beta Version KI ist super, allerdings noch ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Zeitaufwendige Aufbereitung von Newslettern entfällt, da Vorlagen gespeichert werden. Datenquelle kann super einfach über drag and drop importiert werden.
“Viele Tools in einem Plus und für Einsteiger kostenlos”
4.0
S
In the last 6 months
Sue
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
wildefreunde GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Für Einsteiger mit wenigen Adressen kostenlos. Man kann sich erst einmal ausprobieren und zahlt erst, wenn man (aktuell) über 300 Mails pro Tag versenden möchte. Besonders toll für unsere Zwecke ist das Meeting-Tool. Einfach eingerichtet und sehr komfortabel. Mailkampagnen sind einfach eingerichtet.

What did you not like?

Das Meetingtool lässt sich nicht mit Teams verbinden. Das ist schade. Mit zoom bin ich auf 30 Min. begrenzt und mit dem Brevo-Tool kann ich keinen Bildschirm teilen (oder ich habe nicht herausgefunden wie). Auch würde ich mich noch mehr Videos wünschen oder gar "VideoChats" mit Experten die Tipps, Ideen etc. mit uns Usern austauschen und uns dabei helfen noch besser zu werden Brevo perfekt zu nutzen um aus Leads Kunden zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Interessenten über unsere Website direkt zu einer Terminvereinbarung zu bringen über das Meetingtool. Kampagnen habe ich seit der Umstellung noch nicht gemacht. Mir fehlte ein wenig die Begleitung zu den neuen Möglichkeiten. Die YouTube-Videos sind auch noch überwiegend von Sendinblue.
“Schon mehrfach weiterempfohlen”
5.0
G
In the last 6 months
Gabriele
Validated Reviewer
Inhaberin
  • 1-50 employees
  • Industry: Publishing

What did you like?

Für mich hatte der Wechsel zu Brevo einen guten Grund. In erster Linie wollte ich nicht mehr mit amerikanischen Unternehmen zusammenarbeiten, weil ich dort den Datenschutz kritisch sehe. Die intensiven Trainingskurse von Brevo (damals noch Sendinblue) haben mir sehr geholfen, den Wechsel ohne Reibungsverluste hinzubekommen.

What did you not like?

Ich hätte gerne die Möglichkeit, Kontakte nach Tags zu sortieren, um nicht allzu viele Listen pflegen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Den europäischen Datenschutz sehe ich definitiv als Vorteil. Ich nutze Brevo für meine wöchentlichen Newsletter und für zahlreiche Automations inkl. E-Mail-Kursen.
“Übersichtlich. Sympathisch. Guter Support.”
5.0
N
In the last 12 months
Nicholas
Validated Reviewer
Inhaber at
SecureDataService
  • 1-50 employees
  • Industry: Legal Services

What did you like?

Die Software ist intuitiv zu nutzen. Soweit funktioniert alles gut. Der (deutsche) Telefonsupport war schnell erreicht und hat sehr gut weitergeholfen. Was will man mehr?

What did you not like?

Hmmm... es wäre klasse, wenn Brevo ein eigenes CAPTCHA bieten würde, sodass man keine Software aus einem Land außerhalb Europas nutzen müsste.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann Newsletter versenden von einem E-Mail-Server mit hohem Ansehen. Dadurch hoffe ich mein Datenschutz-Praxishandbuch in die Welt bringen zu können.
“Top Hilfe erhalten, als ich sie brauchte!”
5.0
U
In the last 12 months
Ulrich
Validated Reviewer
Manger at
NUDARE AUDE
  • 1-50 employees
  • Industry: Civic & Social Organization

What did you like?

Alles ist sehr übersichtlich. Die Orientierung als Marketing-Einsteiger fällt mir bei Brevo sehr leicht. Die Blogs sind auch sehr hilfreich. Hilfe hatte ich sofort erhalten, als ich sie benötigte.

What did you not like?

Weniger klar oder offensichtlich ist es bei Brevo, wie in den E-Mails die Links mit Tags versehen werden können.

Which problems are you solving with the product?

Brevo ist sehr freundlich in der Bedienung und hilft mir als Einsteiger, in die Marketing-Materie einzusteigen.
“Tolles Tool mit sehr guten Funktionen.”
5.0
M
In the last 12 months
Markus
Validated Reviewer
CEO at
Sales In Motion
  • 1-50 employees
  • Industry: Automotive

What did you like?

Sehr einfach zu handhaben, sehr gute Zustellrate, top Support. Die erste Kampagne ging reibungslos, daher werden wir bei Berevo auch bleiben.

What did you not like?

Bisher gibt es eigentlich nichts, was mir nicht gefällt. Daher fülle ich diese Zeichen einfach aus :)

Which problems are you solving with the product?

Wir waren einfach mit unseren alten Anbieter unzufrieden und haben dann Brevo getestet.
“Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen”
5.0
F
In the last 12 months
Florentine
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
LINKSO
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es gefällt mir, dass Brevo sehr logisch aufgebaut ist und man via Youtube tolle Anleitungen bekommt, die einen schnell durchs Menü führen. Die Funktionen sind ausgesprochen umfangreich und es macht spaß alles aus zu probieren. Zudem ist der Informationsgehalt, den man erhält sehr hoch

What did you not like?

Das ist schwer zu sagen, denn ich bin eigentlich sehr von Brevo überzeugt. Mir gefällt nicht, das ich manche Funktionen dann doch noch nicht verstehe. Die Verbindung zwischen einem Butten und einem Formular ist mir noch nicht ganz klar.

Which problems are you solving with the product?

Ich versuche möglichst viele meiner Kunden zu erreichen. Der Vorteil ist natürlich, dass ich mein E-mail Fach nicht völlig überfülle und so eine sehr gute Übersicht über alles behalte
“Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Support ist leider nicht so gut. ”
4.0
F
In the last 12 months
Firma
Validated Reviewer
Marketing & Vertrieb at
immo-experts GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Real Estate

What did you like?

Die Drag-and-Drop-Funktion für das Design von E-Mails ist besonders benutzerfreundlich. Die Segmentierungsfunktionen sind ebenfalls bemerkenswert. Sie ermöglichen es, Zielgruppen genau zu definieren und personalisierte Inhalte zu versenden, was die Effektivität der Kampagnen deutlich steigert. Darüber hinaus bietet die Plattform detaillierte Analysen und Berichte, die Einblicke in das Nutzerverhalten liefern und dabei helfen, Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.

What did you not like?

Eine persönliche Betreuung fehlt - ich war enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Kundensupport. Es fühlte sich oft so an, als ob ich gegen eine Wand sprach, da die Antworten häufig automatisiert und nicht auf meine spezifischen Fragen eingegangen waren.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Funktionen zur Segmentierung und Personalisierung kann ich gezielt Inhalte an spezifische Zielgruppen senden.
“Toller Kundenservice - recht schnell & hilfreich”
4.0
K
In the last 12 months
Katja
Validated Reviewer
Owner at
katjamathes.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

ich mag es, dass wenn ich mal nicht weiterkomme - mir geholfen wird. Und bisher wurde mir immer gut geholfen und meine Fragen beantwortet. Das meiste ist intuitiv zu verstehen.

What did you not like?

Das Design kann noch etwas verbessert werden. Mir fehlt wirklich die Schönheit im Design. Aber dadurch dass man Google Fonts mit integrieren kann, ist das super.

Which problems are you solving with the product?

Mir hilft es mein email marketing zu optimieren und meine Kontakte zu verwalten. Das ist perfekt. Die Listenerstellung ist gut, so dass wenn ich neue Kontakte auf einem bestimmten Event dazu gewonnen habe, kann ich ganz einfach diese Kontakte in die Liste eintragen
“Ich bin sehr dankbar für Brevo”
5.0
J
In the last 12 months
Julia
Validated Reviewer
Es ist mein Unternehmen at
Focusing-Reise (Focusing-Training)
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Brevo bietet winzig kleinen, idealistischen Unternehmen wie dem meinen die Möglichkeit, einen DSGVO-konformen Newsletter einzurichten. Das Einrichten und Einfügen in die Webseite ging einfach und als ein kleines Problem auftrat, antwortete der Support zeitnah mit sowohl hilfreichen als auch freundlichen Antworten. Eine klare Empfehlung von mir.

What did you not like?

Mich hatte irritiert, dass meine Test-Adresse noch immer in der Kontaktliste gespeichert blieb (wenn auch gebannt/blockiert), nachdem ich mich mit ihr aus dem Newsletter abgemeldet hatte. Ich kann verstehen, dass das nicht so einfach ist, da Personen potentiell ja in mehreren Newslettern eingetragen sein können und letztlich werde ich es so machen, dass ich da immer mal drüber gehen und Adressen manuell löschen werde, dennoch finde ich es datenschutzrechtlich irgendwie... unschön.

Which problems are you solving with the product?

Ich hatte es oben schon erwähnt. Brevo gibt mir die Möglichkeit, mit den Menschen, die sich für meine Kurse interessieren, auf DSGVO-konforme Weise in Kontakt zu bleiben, wofür ich sehr dankbar bin.
“Brevo als Newletteranbieter”
4.0
R
In the last 12 months
Rachid
Validated Reviewer
Inhaber at
BEAUTYLOPE
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics

What did you like?

Die Whats app Funktion ist einfach zu bedienen. Aber auch die Möglichkeit weitere Kanäle zu benutzen wie SMS oder auch Emails ist eine gute Möglichkeit, übe mehrere Kanäle Newsletter zu versenden. Die Idee mit dem QR Code für Whats app Newsletter ist eine tolle Sahe. QR Code scannen und schon hat man einen neuen Newsletterempfänger.

What did you not like?

Eine Schulungsangebot bzgl. Whats app wäre gut. Es bedarf zunächst Eigenrecherche bzgl. der Funktionsweise. Die Möglichkeit Testnachrichten zu versenden fehlt mir ebenfalls.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Whats app die passende Zielgruppe zu erreichen. Eine sehr gute Alternative zu bisherigen Newsletterversand per Email.
“Schnell und kompetent”
5.0
H
In the last 12 months
Holger
Validated Reviewer
Principal Sales Consultant at
Holger Dümpelmann Consulting
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software

What did you like?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Brevo ist sehr gut. Man findet sich gut und schnell in die Lösung ein . Besonders gut finde ich das man klein anfangen kann und dann Schritt für Schritt sich mit der Lösungen weiterentwickeln kann.

What did you not like?

Tatsächlich fände ich es besser, wenn man Systemmeldungen besser differenzieren würde. Ich meine damit es gibt nur einen Schalter "Benachrichtigungen per Mail an/aus" . Es wäre schön wenn von Haus aus für gängige SW-Systeme Schnittstellen geliefert würden. Die Integration mit Zapier kann teurer sein als Brevo selbst.

Which problems are you solving with the product?

Die Gestaltung von Kundeninformationen ist einfach. Eventuell werden zukünftig die ein oder andere Landingpage entstehen.
“Newsletter für deine Kunden - unkompliziert und effizient”
5.0
K
In the last 12 months
Klaudia
Validated Reviewer
Inhaber
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages

What did you like?

die Handhabung und Erfassung, die Funktionen des BREVO Systems, die Berichte, die man nach einer Versendung abrufen kann

What did you not like?

dazu gibt es aktuell nicht viel, vielleicht mehr Details für die gratis Seite, und die Infos bei der Umstellung von Yahoo und Gmail Adressen benötigten einen Techniker

Which problems are you solving with the product?

Ich sende den Kunden, die erfasst sind einen monatlichen Newsletter mit aktuellen Daten und fachspezifischen Infos. Diese werden aus meiner Sicht sehr gerne gelesen und ich erhalte auch regelmäßig Feedbacks.
“Sehr gutes und preisgünstige E-Mail Marketing Tool”
4.0
P
In the last 12 months
Paul
Validated Reviewer
CEO at
CropFactory GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services

What did you like?

Für mich ist immer der Editor für die Gestaltung der Newsletter entscheidend. Dieser ist in Brevo sehr übersichtlich und gut gestaltet und bietet alle Tools, welche ich benötige. Auch die Personalisierungsmöglichkeiten, Listenverwaltung und Segmentierungen sind sehr gut gelöst. Die Automation Tools habe ich bisher noch nicht angeschaut, werde ich aber in Zukunft integrieren.

What did you not like?

Leider ist die Linkstatistik nur über das teurere Abo verfügbar. Das ist schade, weil man doch immer sehen möchte, welche Links gut performen. Und dann würde ich mir noch einen "Share to a friend" Link wünschen, mit welchem ein Leser den Newletter an Freunde und bekannte weiterleiten könnte.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung meines monatlichen Newsletters mit Theman aus dem Fotobereich: Events, Workshops, Tipps & Tricks und News aus der Fotowelt.
“Unkompliziert, selbsterklärend und modern”
5.0
M
In the last 12 months
Marlene
Validated Reviewer
PR-Beraterin at
Yupik PR GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Ich finde Brevo sehr intuitiv aufgebaut und leicht verständlich. Durch einfache Klicks kann man seine Kampagnen gut aufbauen. Auch das Design und die Möglichkeiten sind für unsere Zwecke absolut ausreichend.

What did you not like?

Ich finde es schade, dass in der Basisversion der Zugriff im Analytics-Bereich eingeschränkt wurde und es mittlerweile nicht mehr viele Einblicke gibt.

Which problems are you solving with the product?

Brevo ist für meine Arbeit das absolut richtige Tool, weil es E-Mail-Kampagnen schnell und einfach erstellen kann. Die Möglichkeiten reichen für meine Arbeit völlig aus und ich kann so schnell und übersichtlich Kampagnen versenden und verwalten.
“Schnell geholfen - Serivce ist top”
4.5
J
In the last 12 months
Jürgen
Validated Reviewer
Marketing at
Himmelgrün
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics

What did you like?

Bin von einem anderen Newsletter Anbieter zu brevo gewechselt. Bin sehr zufrieden. Einfachheit, Bedienbarkeit, Handling, alles spricht für sich.

What did you not like?

Nachdem ich die bestehenden Adressen von einem anderen Anbieter übernommen habe, hatte ich ein paar Hardbounce. Mein Konto wurde mir sofort gesperrt mit Androhung, dass es bei einem zweiten Mal dauerhaft gesperrt wird. Ist für mich grundsätzlich verständlich, aber die sofortige Drohung hat einen schalen Beigeschmack!

Which problems are you solving with the product?

Terminvereinbarungen mache ich über den Newsletter.
“ Brevo: Alles Marketing & WhatsApp, spart Zeit, skaliert mit dir, stärkt Kundenbindung.”
5.0
F
In the last 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Gründer at
Chili Mafia GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail

What did you like?

Es ist eine All-in-One-Marketingplattform. Wir haben mehrere Shops, und wir können alles durch das System von Brevo automatisieren. Social media kommunikation kanal, + chat + emails.. ausserme newsletter marketing ...

What did you not like?

Dass sie noch kein Rewards für Kunden anbieten. Es wäre perfekt, wenn es integriert wäre. es wäre perfekt wenn amn die ecommerce daten hat, plus, komunikation, transactional email und dann ein reward system

Which problems are you solving with the product?

Verschiedene Shops und Social-Media-Kanäle anzubinden sowie Transaktionsemails zu automatisieren. Außerdem die ganze kontakt kanäelke zusammen. Whatsapp, email chat.
“Übersichtliches Tool”
5.0
F
In the last 12 months
Franz-Josef
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
TechnaNova GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Medical Devices

What did you like?

Sehr gute und überschaubare Datenbereitstellung. Kontakte einfach importieren oder hochladen. Support stets schnell und immer Probleme gelöst.

What did you not like?

Die Authentifizierung der E-mail ist zwar gut beschrieben, allerdings ist die Umsetzung doch recht komplex .

Which problems are you solving with the product?

Gesundheitliche Probleme. Konkret Prävention vor Borreliose verursacht durch Zeckenstiche am Menschen.
“Brevo - Tolles Programm mit einfachem Handling ”
5.0
D
In the last 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Public Relations Manager at
Teckwerke Bürgerenergie eG
  • 1-50 employees
  • Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Das Programm ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Es gibt viele tolle Möglichkeiten vor allem für E-Mail-Newsletter. Die Gestaltung ist einfach für jeden zu verstehen. Auch der Kundenservice ist klasse, schnell und kompetent.

What did you not like?

Man könnte manche Dinge evtl. besser erklären. Ich habe anfangs beispielsweise nicht verstanden, warum ich 3.000 Kontakte hochgeladen habe, aber der Newsletter nur an 2.700 Kontakte gesendet wurde. Nach etwas hin und her überlegen war es dann aber klar.

Which problems are you solving with the product?

Man kann ganz einfach absolut vorzeigbare Newsletter erstellen, das System sortiert für mich Abmeldungen vom Newsletter automatisch aus und das Einlesen neuer Kontakte funktioniert ganz einfach.
“Super Service und Support”
5.0
A
In the last 12 months
Agnes
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Augen-Konzept
  • 1-50 employees
  • Industry: Alternative Medizin

What did you like?

Mir gefällt der schnelle Support - mir wurde bei meinen Fragen sofort weitergeholfen. Die einfache Brevo-Maske ermöglicht mir, mich sofort zurecht zu finden. Es ist toll, dass es alles übersichtlich ist und auf deutsch:-)

What did you not like?

Habe noch nichts gefunden... bin momentan am Experimentieren und es macht alles viel Spaß.

Which problems are you solving with the product?

Meine Newsletter konnte ich einfach erstellen.Ich finde auch toll, dass ich einzelne Listen ertellen kann, da ich verschiedene Zielgruppen habe.
“Einfache Bedienung, unkomplizierte Anwendung und sehr guter Support.”
5.0
D
In the last 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Marketing Manager, Colormanagement at
easy inks GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Chemicals

What did you like?

Einfaches Handling. Der 1. Newsletter war in einer halben Stunde erstellt. Alles relativ selbsterklärend. Preis-/Leistungsverhältnis finde ich angemessen. Wenn man es tatsächlich mal nicht nutzen sollte, kann man das ABO im Prinzip pausieren.

What did you not like?

Manche Mailprovider untersützen die Gestaltung nicht 1:1. Da kommt dann komisches Zeug bei raus. Schön wäre, wenn man hier mehr abdecken könnte oder in BREVO direkt unterschiedlichste Provider in der Interpretation testen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung verschiedener Newsletterlisten.
“Ich bin neu bei Brevo...”
5.0
H
In the last 12 months
Helga
Validated Reviewer
Inhaberin
  • 1-50 employees
  • Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

Es lässt sich alles gut einrichten. Die Automatisierungen sind hald a bissl Arbeit und manches ist nicht auf den ersten Wurf erledigt. Die Hilfetexte und Support sind sehr gut. Design geht einfach, Adressen importierten ohne Probleme. Rest muss ich noch entdecken...

What did you not like?

Bis jetzt noch nichts gefunden, bin neu und werde vielleicht noch was entdecken...

Which problems are you solving with the product?

DSVO. Ich kam mit meinem alten Tool an die Anzahl Adressen Grenze. Brevo hab ich mir herausgesucht, da es von den Kosten ok ist und ich so meinen Newsletter an viele Adressen, aber nur 1 x pro Monat senden kann. Die anderen Anbieter begrenzen die Kontakte. Ich sende wenig aber mit vielen Kontakten.
“Brevo ist sehr gut, leicht verständlich und strukturiert aufgebaut”
5.0
W
In the last 12 months
Wilfried
Validated Reviewer
Inhaber at
Fotografie
  • 1-50 employees
  • Industry: Photography

What did you like?

Das kostenlose Brevo ist prima für Kleinunternehmer um einen Newsletter aufzubauen. DKIM Einträge lassen sich ganz leicht umsetzen und sind gut erklärt wie es geht. Der Support ist schnell und sehr gut. Die Vorlagen zur Erstellung einer Kampagne sind ausreichend und gut, der Aufbau ist leicht und der Newsletter sieht Prima aus. Es gibt im Kostenlosen Account sehr viele Futures die es bei anderen Anbietern nicht gibt. Danke das ihr auch an die Kleinunternehmer denkt, weiter so. Ihr seid Spitze.

What did you not like?

Im Moment fällt mir nichts negatives zu Brevo ein. Egal wie lange ich überlege, es gibt nicht zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Das Problem des Kundenkontaktes (Chat auf der Webseite) , SMS Marketing (Klasse), und natürlich den Newsletter.