Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (454)
AI-generated summary
What users say about Brevo (ehemals Sendinblue)
Based on 454 reviews
Brevo (formerly Sendinblue) is appreciated for its intuitive user interface, powerful automation features, and fast customer support. Additionally, Brevo (formerly Sendinblue) offers an attractive price-performance ratio and scores with a high level of data protection. However, users criticize Brevo (formerly Sendinblue) for limitations in the newsletter editor, a lack of drag-and-drop freedom, and occasional crashes. Further weaknesses of Brevo (formerly Sendinblue) are evident in faulty integrations and partially outdated documentation. Nevertheless, Brevo (formerly Sendinblue) remains a solid choice for privacy-compliant marketing.
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“Einfach strukturiert und auch in deutsch übersetzt.”
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Deutsche Sprache, sehr schneller und angenehmer Support. Allg. einfache Bedienung.
What did you not like?
Manche Themengebiete sind nur auf english erklärt.
Which problems are you solving with the product?
Problemlösung: Automation meiner Mails aus dem Onlineshop. Somit bin ich nicht auf die wenig schön gestalteten Standardmail aus meinem Shop angewiesen. Gute Optik der Emails und automatischer Versand. Alles aus einer Hand.
“Sendinblue, der kostengünstige und verlässliche Start ins E-Mail Marketing”
5.0
J
Older than 12 months
Jens
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Mir gefällt die Einfachheit und die Möglichkeit, E-Mails so zu gestalten, wie es zu meinem Branding passt.
What did you not like?
Listenbasiertes E-Mail Marketing kann schon tricky sein. Eine Möglichkeit noch zusätzlich mehr mit TAGS arbeiten zu können, wäre schon toll.
Which problems are you solving with the product?
Mit Sendinblue kann ich unterschiedliche Kundenkreise gezielt ansprechen. Nicht jeder in meinen Listen benötigt alle Informationen. Das ist mit Listenbasiert sehr gut umsetzbar.
What did you like?
- ich habe hier eine sehr übersichtliche Struktur und konnte mich sofort gut orientieren; - ich habe sehr gute Hilfefunktionen direkt bei den einzelnen Feldern; - außerdem gibt es sehr gute Blogbeiträge wo die ganzen Funktionen ausführlich beschreiben werden; - ich kann mit Tags und Segmenten sehr individuell meine Mailings steuern; - der Kundensupport reagiert sehr schnell; - ich habe bereits im kostenfreien Modul sehr viele gute Funktionen und ausreichend viele tägliche Mails für meinen Start ins Business
What did you not like?
- rund um die Einbindung der Formulare wird es sehr technisch wenn ich den HTML code selbst einfügen muss - die Erläuterungen hier sind für mich mit 0 Programmiererfahrung sehr befremdlich - zum Glück hat aber alles geklappt ...
Which problems are you solving with the product?
ich kann sehr individualisiert Mailings an meine Kunden versenden und auch gut tracken, wie meine Kunden in meine Liste kamen, ich weiß also, über welches Produkt der Kunde kam ; die Gestaltung von Automatisierten Mails ist super einfach und kann mit Tags verbunden werden
“sehr praktisches Tool und auch in der Free-version gibt es eine sehr gute Kundenbetreuung. ”
5.0
E
Older than 12 months
Elke
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Goldschmiede
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich nehme gerade an einer Newsletterschulung mit Mirjam Schrepler teil und sie hat das Tool empfohlen. Ich bin sehr begeistert, wie gut alles funktioniert, wobei ich durch Mirjam auch perfekt betreut wurde
What did you not like?
bisher kann ich Nichts bemängeln. Da ich bei der Einrichtung von Seninblue von Mirjam Schrepler in Verbindung mit einem Seminar bei ihr betreut werde, bin ich sehr gut betreut und komme mit Allem sehr gut zurecht.
Which problems are you solving with the product?
Ich möchte einen Newsletter einrichten. Das Tool ist sehr übersichtlich und ich finde es gut, das man erstmal mit einer Kostenfreien Version die Funktion ausprobieren kann. Ich finde es auch gut, das Sendinblue darauf achtet, dass Spams nicht gehäuft versendet werden können.
“Einfach, leicht verständlich, sofort ein- und umsetzbar!”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Inhaber at
CS²
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache und intuitive Bedienung. Dadurch findet man sich schnell zurecht und kann einfach loslegen. So sieht man schnelle Ergebnisse und kann einfach den Flow starten.
What did you not like?
Soweit habe ich gar nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Es passt bis dato einfach alles.
Which problems are you solving with the product?
Mit Sendinblue bekomme ich die Möglichkeit, einen einfachen E-Mail-Funnel zu erstellen, der verkauft. Der größte Vorteil ist die schnelle Gestaltung und Aktivierung der E-Mail-Sequenzen.
“Unglaublich starkes Mailing-Tool”
4.5
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Neben dem sehr intuitiven Interface sind die Funktion total umfassend. Dass sogar in die Interaktionen einzelner Nutzer geschaut werden kann, verbessert die Detailanalyse. Bei Fragen sind zudem die Video-Tutorials sehr hilfreich.
What did you not like?
Meine Anforderung war es noch, dass der Nutzer sich nicht global von einem Verteiler abmeldet, sondern auch die Möglichkeit erhält, sich von einzelnen Verteilern abzumelden. Diese Funktion finde ich bei vielen anderen Anbietern jedoch auch nicht.
Which problems are you solving with the product?
Die Vorteile liegen in der sehr gut steuerbaren E-Mail-Marketing-Strategie. Tags können nach relevanten Gruppen verteilt werden und die Automationen ermöglichen ein targetiertes Mailing der Zielgruppe.
“Endlich verlässlicher Email Versand ”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Einzelunternehmen at
ODY Software
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die e-mails kommen auch bei den großen Anbietern an! Schnelles Interface. Guter Support
What did you not like?
Man wird sehr genau kontrolliert ob der Emailversand auch den Verordnungen entspricht, aber dafür that man halt auch einen verlässlichen Versand.
Which problems are you solving with the product?
Transaktionemails für die Spieler und regelmäßige Newsletter
“Toller Support tolle Handhabung”
5.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Inhaberin
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die schnelle Rückmeldung zu meinem Problem und unkomplizierte Lösungsfindung
What did you not like?
Derzeit nichts zu beanstanden. Der Support hat auch super schnelle geantwortet und mein Problem behoben.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze es gerne für automatisierte Emails, wenn sich jemand für meinen Newsletter anmeldet. Das spart Zeit und Arbeit. Und das sehe ich generell so.
“Ein herausragend guter Mailing-Service Anbieter”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
CEO at
Boes Media Solutions
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich war auf der Suche nach einem verlässlichen Anbieter für Newsletter, SMTP-Mailings und SMS Versand. SendInblue ist eine wunderbare Lösung und kann sehr vielseitig eingesetzt werden. Der Versand funktioniert hervorragend und auch der neue Drag-and-Drop Editor ist sehr intuitiv. Hervorragend ist auch, dass man wenn nur kleiner Kunde ist 300 Mails kostenfrei am Tag versenden kann und es kein Kontaktelimit gibt. Das Dashboard ist übersichtlich aufgebaut und intuitiv zu benutzen. Außerdem lässt es sich mit vielen Tools gut verbinden.Außerdem ist großartig gemacht, dass man nicht direkt einen Plan kaufen muss sondern auch Credits kaufen kann.
What did you not like?
Leider beginnen die Pläne ohne Logo von SendInBlue erst bei einem gewissen monatlichen Betrag, den sich kleine Unternehmen oft kaum leisten können. Außerdem sollte es eine besser eigenständige Integration für Elementar (einer sehr bekannten Wordpress Lösung) geben und nicht ein Drittanbieter damit betraut werden. des Weiteren könnte man die analytische Ansicht und Datenauswertung im Dashboard etwas modernisieren und überarbeiten. Letztere bezieht sich auf die Automatisierungen: Hier könnten etwas mehr Features, wie es bei ActiveCampain der Fall ist, hinzugefügt werden.
Which problems are you solving with the product?
Alle Newsletter Sendung und SMS Sendungen sowie alle Mails die von der Webseite oder der App gesendet werden müssen. Es ist wichtig einen zuverlässigen E-Mail Verandanbieter zu haben. Das Team von SendinBlue und die großartige Software machen genau das!
What did you like?
Das Tool ist intuitiv gut bedienbar und bietet komfortable, vielfältige Möglichkeiten des e-mail-Marketings. Der e-mail-Support reagiert innerhalb der angegebenen 48 Stunden, in der Regel verständlich und hilfreich.
What did you not like?
Kein Telefonsupport in den den unteren Preiskategorieren. Man kann für einzelne Kontaktlisten keine Abmeldeformulare erstellen, Abmeldeformulare funktioneiren nur und ausschließlich für die vollständige Abmeldung aus der gesamten Kontaktliste.
Which problems are you solving with the product?
Ich verwende Sendinblue für die bekanntmachung meiner Angebote, aber auch für automatisierte Abläufe bei Kursbuchungen oder anderen Marketingkampagnen. Der Vorteil ist, dass sich vieles automatisieren lässt und so Zeit eingespart wird
“Benutzerfreundlich und übersichtlich”
5.0
N
Older than 12 months
Nina
Validated Reviewer
Inhaberin at
nina-oberhauser.com
- 1-50 employees
- Industry: Music
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue ist einfach zu benutzen und der Support ist super schnell. Die Oberfläche ist sehr benutzerfreundlich und man kann schnell und einfach seine Newsletter versenden. Auch Versandlisten kann man gut eröffnen und dann jeweils auswählen. Ich bin sehr zufrieden!
What did you not like?
Grundsätzlich gefällt mir an dem Service selber alles, das einzige Problem das es gab, war, dass mein Account nach 3 Monaten Inaktivität gelöscht wurde. Der nette Support hat den Account allerdings gleich reaktiviert und dann hat alles gepasst.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende alle meine Newsletter mit Sendinblue und der Vorteil zu anderen Anbietern ist die einfach verständliche Oberfläche.
“Sehr zufrieden mit dem gesamten Paket”
5.0
A
Older than 12 months
Alfred
Validated Reviewer
Webmaster at
SFZ
- 51-1000 employees
- Industry: Grund- und weiterführende Schulen
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Klar strukturierte Oberfläche. Klar strukturierte und differenzierte Kostenstruktur, wobei ich kein Abo nehmen muss, sondern nach Bedarf Emails für den Versand einkaufen kann. Das Programm bietet so viele Möglichkeiten, ist einfach zu bedienen und es macht einfach Spaß, damit zu arbeiten, obwohl man etwas Zeit (und Mühe) für die Einarbeitung braucht, wenn man nicht in der Materie drin ist. Außerdem ist der Support phänomenal. Man hat wirklich den Eindruck, dass die wirklich wollen, dass man zufrieden ist.
What did you not like?
Für den Zukauf von Versandadressen wäre für kleinere Unternehmen auch kleinere Zahlen bzw. mehr Zwischenschritte interessant.
Which problems are you solving with the product?
Das Schülerforschungszentrum verschickt seine Newsletter an Sponsoren, Schüler, Eltern und Betreuer. Den größten Vorteil sehe ich - nach leidvollen Erfahrungen - dass das Programm richtig gut und zuverlässig funktioniert und dass ich verschiedene Datensätze (Listen) für den Versand benutzen kann.
What did you like?
Garantierte DSGVO Konformität beim Newsletter-Versand. Ideal für Einsteiger und Profis(mit super Einsteiger-Plan!). Sehr einfache Integration mit WooCommerce, die die Bestelldaten sauber importiert. Interessante Automatisierungsmöglichkeiten, die laufend Einnahmen generiert ohne Mehraufwand zu haben.
What did you not like?
Recht komplizierter Editor zur Erstellung von Mails und kein übersichtliches Dashboard. Insgesamt braucht man seine Zeit, bis Sendinblue zur Gewohnheit wird. Mit den Vorlagen ist der Editor auch als Laie gut bedienbar
Which problems are you solving with the product?
Newsletter-Versand für Online-Shop mit kleinem Kundenstamm. Kunden verstehen das Programm sofort, und können selbstständig Newsletter-Kampagnen erstellen (meistens mit den Vorlagen). Das entlastet die laufende Agentur-Arbeit. Sendinblue löst das Problem nicht DSGVO-konforme erst gar nicht zu versenden - erspart eine Menge Ärger
“Einfach und intuitiv”
4.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
CEO at
Konnektor UG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Wir haben Sendinblue direkt zum Start unseres Business eingesetzt und hatten uns im Vorfeld auch andere Tools angeschaut. Besonders die Erstellung von Landingpages war hierbei ein Auswahlkriterium. Die Plattform ist übersichtlich und ohne viel Schnickschnack intuitiv nutzbar, ohne dass man große in der Hilfe nachschauen muss. Email Intergration mit Office 365 ohne Probleme.
What did you not like?
Wir hatten am Anfang tatsächlich Probleme mit der Bezahlung per SEPA Lastschrift. Diese war 2x gescheitert. Warum auch immer... Nach Rücksprache mit dem deutschsprachigen Support haben wir per Paypal dann gezahlt und das hat funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Kunden- und Leedsverwaltung, Newsletter, Landingpages
“Anfrage schnell gelöst”
5.0
J
Older than 12 months
José
Validated Reviewer
Chef
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich finde es toll, dass die Anfrage sehr schnell beantwortet wurde.
What did you not like?
Ich war mit allem zufrieden. Mir gefiel vor allem die freundliche und kompetente Beratung.
Which problems are you solving with the product?
Die Frage zum Versand des Newsletter wurde rasch und gut verständlich beantwortet. Vorteile sehe ich in der professionellen und doch kostengünstigen Art von Sendinblue.
“Einfach und DSGVO-konform”
4.5
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
Gründer at
Philia
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue lässt sich einfach bedienen, ist gleichzeitig relativ mächtig. Am besten gefällt mir der E-Mail Builder. Man kann per Drag & Drop Elemente einfügen, verschiedene Layouts auswählen etc.
What did you not like?
Man kann A/B-Tests nur mit Empfängern machen, die bisher bereits eine Kampagne erhalten haben.
Which problems are you solving with the product?
Wir wollten ein DSGVO-konformes Tool, um erste Experimente im Bereich E-Mail Marketing zu fahren. Das funktioniert bisher auch wunderbar. Als größten Vorteil sehe ich, dass man kostenlos beginnen kann, ehe man zahlen muss. Wir haben uns jedoch sofort für einen bezahlten Plan entschieden, um beispielsweise A/B-Tests zu machen.
What did you like?
In Sendinblue kann man einfach verschiedene Adressbücher anlegen, Templates erstellen oder Content einspeisen. So kann man einmal alles aufsetzten und monatlich Newsletter versenden. Ich nutze es mit einer individuellen Vorlage, so entspricht unser Newsletter einen bestimmten Design. Ich tausche den Inhalt aus und kann über Sendinblue selbst Bilddatenbanken anlegen, auf diese jederzeit zugreifen und diese im Newsletter verwenden. Hinter jedem Bild oder Text kann ein Link hinterlegt werden und auch CTAs eingefügt werden. Änderungen können super einfach umgesetzt werden.
What did you not like?
Aktuell erfüllt das Tool alle Anforderungen, ich kann mich nicht beklagen.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende mit Sendinblue monatlich verschiedene Newsletter im Namen unseres Kunden an dessen Kunden. Durch die Funktion der Templates, muss dieses nur einmal erstellt und angepasst werden und kann jederzeit verwendet werden. Zusätzlich kann man verschiedene Adressbücher anlegen und auch Mailings einzeln oder in Reihen versenden. Mit der Vorschaufunktion kann ich mir jederzeit anschauen, wie mein Newsletter auf dem Desktop und Smartphone aussieht und ob die Formate funktionieren. Zusätzlich nutze ich die Testfunktion und schicke mir vor dem finalen Versand den Newsletter zu, um noch einmal alle Links zu testen. Auf dieser Weise kann auch der Kunde sein Feedback geben.
“Email-Marketing leicht gemacht! ”
5.0
E
Older than 12 months
Erasmus
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ohne Email-Marketing-Profi zu sein, kann ich das Tool erfolgreich bedienen. Die Vorlagen sind super und die Bedienung vom Editor kann man leicht erlernen. Das verwalten und gestalten des eigenen Newsletters wird durch die klare Struktur für jeden Möglich, der einen Computer bedienen kann. Ich liebe die klare Menüstruktur und den sehr guten Support, auch telefonisch. Über die Report-Funktion lassen sich die versendeten Newsletter bestmöglich auswerten und nächste Mailings optimieren. Das Dashboard bietet eine schnell Übersicht und der Editor ist einer der besten derzeit auf dem Markt. Bei A/B Mailings können automatisch bis zu 9 Varianten getestet werden. Es ist manueller Versand oder automatischer Versand von Serienmailings oder Einzelmails möglich. Die Vorlagen oder auch neu gestaltete Designs werden automatisch für verschiedene Geräte optimiert, dass ist sehr praktisch.
What did you not like?
Das Preismodell mit dem kaufen von Credits nervt gewaltig. Das ist mir leider echt zu kompliziert und hat mich schon oft geärgert. Der Anbieter bietet Prepaid-Credits an die nicht verfallen, aber dafür teurer sind als die Paket-Credits, welche ein Verfallsdatum haben. Hier könnte es eine simplere und kundenfreundlichere Variante geben. Wir müssen immer mit den Credits jonglieren und regelmäßig verfällt Guthaben. Großes Minus!
Which problems are you solving with the product?
Wir verschicken mit dem Tool den Newsletter für unsere Kunden und für uns selbst. Wir haben also mehrere Adressbücher und die Verwaltung klappt tadellos. Newsletter können so leicht gestaltet und geplant werden. Sehr bequem ist die leichte Bedienung bei der Gestaltung Dank Drag-and-Drop-Bausteinen. Profis können aber zur Gestaltung auch HTML-Codes nutzen. Apropos nutzen: Wir nutzen Sendinblue gezwungenermaßen, denn wir waren eigentlich Kunden von Newsletter2go.
“Umfangreiche Features und toller Support!”
4.5
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
Theobald Software GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ganz klar hervorzuheben ist der schnelle und freundliche Support von Sendinblue. Man erhält sehr ausführliche Antworten, bei denen ganz klar eine Kommunikation auf Augenhöhe stattfindet. Außerdem ist die gesamte UI sehr intuitiv gehalten, was es gerade für Einsteiger sehr angenehm macht.
What did you not like?
Verbesserungsfähig ist bei Sendinblue eigentlich nur das WordPress-Plugin für die Kontaktformulare. Möchte man hier etwas freier in der Gestaltung sein, geht das lediglich über die API - ist zwar möglich aber etwas komplexer für Endanwender.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierte Workflows können mit Sendinblue sehr einfach angelegt werden, was wiederum zu einer erhöhten Effizienz im E-Mail-Marketing führt. Wir können mit wenigen Klicks mehrere Tausend Menschen erreichen und das mit sehr schönen E-Mails, die wir frei designen können. Außerdem lässt sich der Erfolg von Kampagnen sehr transparent auswerten.
“Sehr guter Einstieg ins E-Mail-Marketing”
4.0
D
Older than 12 months
Dunja
Validated Reviewer
Inhaberin at
Dunja Rühl - New Work Content
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue bietet einen benutzerfreundlichen Editor, mit dem sich leicht per Drag&Drop Mailings erstellen lassen. Die Vorschaufunktion für verschiedene Geräte ist ebenfalls sehr hilfreich. Auch die Kontaktverwaltung funktioniert einfach - inklusive Segmentierung.
What did you not like?
Ich bin sehr zufrieden mit dem Tool und konnte bisher noch nichts Negatives feststellen.
Which problems are you solving with the product?
Durch die kostenlose Version mit bis zu 300 E-Mails pro Tag ist Sendinblue eine sehr gute Option, wenn man erst einmal mit E-Mail-Marketing starten will und Verschiedenes ausprobieren möchte. Besonders gut geeignet für Leute, die Wert auf einen Serverstandort in Deutschland legen. Für mich auf jeden Fall ein Pluspunkt.
What did you like?
Mit Sendinblue kann man einfach und unkompliziert optisch ansprechende Newsletter erstellen. Man findet sich intuitiv zurecht, und der Support ist immer hilfsbereit
What did you not like?
Es kann natürlich immer günstiger sein, aber generell habe ich für meine Anwendungen nichts wirkliches gefunden was mir nicht gefällt
Which problems are you solving with the product?
Optisch ansprechende Newsletter mit guter Automatisierung versesenden
“Tolles Tool um einfach Email Templates zu bauen ”
4.0
P
Older than 12 months
Paula
Validated Reviewer
Werkstudent Marketing at
Dept Agency
- 1001+ employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Am Besten gefällt mir an Sendinblue die einfache Handhabung und das man sich schnell mit den einzelnen Komponenten und der Benutzung arrangiert. Es ist ein einfaches Tool mit dem sich wirklich viele, unterschiedliche Email Templates bauen lassen. Perfekt für unser Unternehmen.
What did you not like?
Für Leute, die sich nicht täglich mit Email Marketing beschäftigen, kann das Tool schnell überfordernd wirken. Man muss sich erst einmal einarbeiten und mit dem Tool warm werden. Danach ist es aber einfach zu benutzen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Sendinblue können wir in unserer Agentur einfach und schnell E-Mail Templates an verschiedene Zielgruppen verschicken. Alles ist im Vornherein auswählbar und immer wieder anpassbar. Die Nutzung ist wirklich einfach. Auch die vielen Möglichkeiten zur optischen Darstellung sind wirklich gut.
“Super Tool um die Geschäftsprozesse zu modernisieren zum überschaubaren Preis”
4.5
A
Older than 12 months
Alexei
Validated Reviewer
IT Leiter at
im eigenen
- 51-1000 employees
- Industry: Mining & Metals
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Einfachheit und die Modernität der Anwendung
What did you not like?
Da muss ich lange nachdenken und komme dennoch nicht. Alle Versprechungen wurden erfüllt.
Which problems are you solving with the product?
Ich vereinfache die Kommunikation mit den Kunden. Überschaubare Kosten.
“Toller Service, alle Funktionen, die wir benötigen”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Content-Stratege at
Stadt-Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue hat ein sehr schnelles Backend mit allen Funktionen (automatisierte RSS Kampagnen, personalisierte E-Mails, eigene Domains mit dez. IP-Adressen) und einem super Support, der einem auch bei längerfristigen Anfragen zur Seite steht.
What did you not like?
Der neue Editor besitzt noch nicht alle Funktionen der aktuellen Version.
Which problems are you solving with the product?
Durch die dezidierte IP sind wir noch nie auf einer Spam-Liste gelandet und durch die marketing-Automation konnten wir viele Schritte, die wir vorher händisch erledigt haben, durch das Tool lösen.
“Sendinblue ist eine 1A Software für E-Mail Marketing”
5.0
K
Older than 12 months
Kim
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Teamwire
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Handhabung ist super intuitiv und einfach. Alles ist sehr übersichtlich, besonders die Übersicht zur Newsletter-Auswertung ist toll. Hier sehe ich alle wichtigen Metrics auf einen Blick. Man kann super viele Dinge individuell an seine Bedürfnisse anpassen und Workflows erstellen, die den E-Mail Marketing Prozess automatisieren. Sollte man etwas nicht verstehen, kann man die Sendinblue Academy nutzen und bekommt dort eine tolle Einführung. Wenn man irgendein Problem hat ist der Support auch eine super Unterstützung - schnell und effektiv. Ich fühle mich super gut aufgehoben bei Sendinblue.
What did you not like?
Nichts, ich bin mit allem super zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Sendinblue unterstütz mich bei der Interaktion mit unseren Kunden, sowie die Automatisierung dieser. Ich kann E-Mails mit Sendinblue automatisieren und spare dadurch Zeit. Ich gerate durch regelmäßige Interaktionen mit meinen Kunden nicht in Vergessenheit, muss aber nicht allzu viel Zeit investieren.
“Viele nützliche Funktionen, trotzdem noch ausbaufähig”
4.0
M
Older than 12 months
Mike
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Prüfung2Go Media
- 1-50 employees
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Umfangreiche Funktionen, Preis/Leistung passt besser als bei Mitbewerbern, Automationen leicht verständlich erstellbar.
What did you not like?
Onboarding Prozess könnte besser sein, Dokumentation in einigen Fällen veraltet, Übersetzungen ins deutsche nicht vollumfänglich gegeben, für Laien an manchen Stellen schwierig verständlich.
Which problems are you solving with the product?
Automation und regelmäßige Newsletter, CRM Tool und Landingpages.
“Sendinblue ist ein benutzerfreundliches und professionelles E-Mail Marketing Tool.”
4.5
P
Older than 12 months
Paola
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
D-I-S commerce engineering
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Bedienung des Tools ist einfach und verständlich. Funktionen wie Drag & Drop, Automation – Workflows, Kontaktverwaltung und Reportings funktionieren sehr gut! Darüber hinaus ist das Preis-Verhältnis sehr gut und DSGVO Konform.
What did you not like?
Der Landingpage-Editor ist nur ab dem Premium-Tarif verfügbar.
Which problems are you solving with the product?
Sendinblue ist ein Newsletter-Tool, das Einsteiger und Profis gut einsetzen können! Durch das Tool kann man die Newsletter mit Automatisierung und einer individuellen Ansprache optimieren.
What did you like?
Mit etwas Übung, kann man Templates sehr gut an die Vorstellungen der Kunden anpassen. Die Automatisierung ersetzt viele manuelle Prozesse und die Staffelpreise sowie zu buchbaren Credits lassen uns auch kurzfristig auf den Kundenbedarf reagieren.
What did you not like?
Leider hängt das System immer mal wieder. Testmails werden mit einer erheblichen Verzögerung dargestellt, Eingabefenster öffnen sich erst nach einer Wartezeit und nicht immer werden alle Ordnerstrukturen der Dateiablage angezeigt.
Which problems are you solving with the product?
Der Editor lässt viel Spielraum zur Gestaltung und die Empfängerlisten sind sehr gut auf die eigenen Bedürfnisse anpassbar. Sendinblue ist ein Solides Newsletter-Tool mit kleinen Schwächen.
“Nutzerfreundliche Lösung, guter Support”
4.5
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
Beratung & Online-Kommunikation at
ultrabold
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Gutes Versandlisten-Management, gutes Interface, freundlicher und kompetenter Support.
What did you not like?
Kam einmalig zu einem Ausfall. Allerdings sind die Ausfallzeiten gering und es wurde vollumfänglich über Gründe und Sicherheitsvorkehrungen berichtet.
Which problems are you solving with the product?
Einfacher Versand von Newslettern für Kunden.
“Kompetenter und persönlicher Service!”
5.0
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Absolut Bad Badausstattungs GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die kompetenten Ansprechpartner, die sogar zurückrufen, wenn man bei der Hotline niemanden erreicht hat.
What did you not like?
Die Dokumentation der Workflow Operatoren könnte noch etwas besser sein.
Which problems are you solving with the product?
Kinderleichte Erstellung von Newslettern, einfaches erstellen von Transaktionsbasierten E-Mail Followups.
“Alles Bestens, ich bin sehr dankbar.”
5.0
C
Older than 12 months
Chris
Validated Reviewer
Eigentümer
- 1-50 employees
- Industry: Freizeiteinrichtungen und Services
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Ich bin begeistert, die Software bietet unendlich viele Möglichkeiten. Der Kontakt mit dem Team ist angenehm. Die Preise sind marktgerecht und fair. Vielen Dank!
What did you not like?
Mir gefällt alles sehr gut. Ich bin dankbar.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe nur beste Erfahrungen gemacht.
“Leider noch unausgereift”
2.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Berater
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
E-Mails lassen sich gut aufsetzen und auch die angebotenen Automatismen sind für viele Einsatzzwecke ausreichend. Auch Kontaktformulare für die Website lassen sich gut erstellen. Die CRM-Funktionen sind Basic, aber für kleinere Unternehmen aufreichend.
What did you not like?
Leider wirkt das Produkt noch nicht fertig. Es fehlen leider sehr viele Basics, zB Mehrfachauswahl auf Kontaktattributen. Auch die angebotenen Statistiken zu E-Mails sind nicht hilfreich, bei den meisten Kontakten wird die E-Mail zur gleichen Zeit geliefert, geöffnet und geklickt angezeigt (was über entsprechende Firewalls beim Empfänger passiert, aber das könnte man ja mit Logiken ausschließen). Auch die Usability der Plattform muss verbessert werden: teilweise gruselige Übersetzungen ins Deutsche, mobil (Tablet) sehr mühselig. Auch die Arbeit im CRM ist sehr umständlich und unlogisch an manchen Stellen. Der Support ist leider auch recht schwach, bzw. denkt nicht aus Kundensicht eines Marketers. Das Tool hat definitiv Potenzial, muss aber seine Hausaufgaben erledigen.
Which problems are you solving with the product?
Kontaktformulare auf der Website, rudimentäre Automatismen und Newsletter-Versand
“Die beste Wahl, wenn es um E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen geht.”
5.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Marketing at
powwow Berlin GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Sendinblue ist das beste Tool, das ich für die Automatisierung unserer E-Mail-Marketingkampagnen verwendet habe. Alle gesendeten E-Mails werden sofort ausgeführt und vom Empfänger in kürzester Zeit empfangen. Am meisten schätze ich die Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit und Stabilität der Plattform, die es mir ermöglicht, mein E-Mail-Marketing fehlerfrei zu verwalten.
What did you not like?
Der Mangel an mobiler Bereitstellung ist etwas enttäuschend, da manchmal E-Mails unterwegs gesendet werden müssen. Ansonsten sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben nur sehr gute Erfahrungen mit dieser Software gemacht. Unser Newsletter und unsere E-Mail-Marketingkampagne sind voll automatisiert und können für die nächsten 2 Monate geplant werden.
“Erstes Template in Sendinblue”
4.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Mit-Inhaber at
AllgäuStauden GbR
- 1-50 employees
- Industry: Farming
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der Editor (neu) ist grundsätzlich selbsterklärend und einfach zu handhabenden.
What did you not like?
Da gibt es so spontan nicht viel. Vielleicht, dass die Hilfeseiten nicht immer alle auf dem aktuellen Stand sind ... aber ja, wo Bewegung drin ist, ist auch Aktualität nicht ganz einfach umzusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende mit Sendinblue ganz klassisch meinen Newsletter und erhoffe mir davon eine hohe Zustellbarkeit in den Postfächern meiner Kunden.
“Professionelles email Marketing - leicht gemacht”
4.5
K
Older than 12 months
Koko
Validated Reviewer
Producer
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Kontakte werden in einem "Pool" gepflegt und können verschiedenen Gruppen zugeordnet werden. Die Software ist sehr umfangreich, aber wir nutzen nur die Kontakte une email Newsletter.
What did you not like?
Die vielen Funktionen und Möglichkeiten verwirren doch etwas, besonders die Integrationen. Wir haben einiges ausprobiert doch sinnvoll nutzbar war für unser Unternehmen am Ende doch nur der Newsletter.
Which problems are you solving with the product?
Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Massenaussand/Spam, das ist aber über die Hotline schnell zu lösen. Es hat sehr lange gedauert bis wir herausbekommen haben warum nur so wenig Kunden unsere emails öffnen, es war aber eine Beschränkung des Email-Providers und nicht von sendinblue.
“Ich arbeite noch nicht lange mit sendinblue, deshalb kann ich es noch nicht genauer sagen”
3.5
f
Older than 12 months
f
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Netcom AG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der Zeitaufwand, um einen Newsletter zu erstellen ist viel geringer als das Tool, welches ich zuvor benutzen musste
What did you not like?
Ich habe bisher noch keinen Support Link gefunden, wie man einen Umfragebogen unter "Formulare" erstellt:-)
Which problems are you solving with the product?
Weniger Zeitaufwand, weniger nervenaufreibend, Support hilft so schnell und gut er kann
“Einfache Bedienung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis”
4.5
F
Older than 12 months
Frauke
Validated Reviewer
Head of Strategy & Partner Development at
Feed Dynamix
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Lösung ist intuitiv zu bedienen. Eine umfassende Doku kommt mit und wenn auch mal was nicht funktioniert, wie man es sich wünscht, hilft der Support sehr schnell.
What did you not like?
Die Drag- & Drop-Templates könnten umfangreicher sein.
Which problems are you solving with the product?
Versand von Newsletter, Adhoc-Mailings und Marketing-Automation
Alles lässt sich wunderbar in Sendinblue steuern.
“Benutzerfreundlich aber Probleme in der Performance”
2.5
J
Older than 12 months
Jan-Niklas
Validated Reviewer
Kommunikationsdesigner
- 51-1000 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Oberfläche ist intuitiv, aufgeräumt und unkompliziert.
What did you not like?
Zu gewissen Zeiten gibt es enorme Probleme in der Performance. Seiten müssen neu geladen werden müssen (umgespeicherter Fortschritt kann verloren gehen) oder sie laden erst gar nicht neu.
Which problems are you solving with the product?
Als deutscher Nutzer ist es sinnvoll ein deutsches Programm zu nutzen, damit die DSGVO auch korrekt eingehalten wird.
“Günstige und umfangreiche Automatisierungssoftware mit Schönheitsfehlern.”
4.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
New Business Manager at
Dept Agency
- 1001+ employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der neue Editor und die Automation bieten viele Möglichkeiten und sind sehr einfach zu bedienen. Insgesamt ist das Pricing sehr attraktiv.
What did you not like?
Recht & Rollenverteilung ist nicht wirklich gut. Zusatzfeatures wie Landing Page und Chat sind nur sehr rudimentär.
Which problems are you solving with the product?
- Einfache Möglichkeit Newsletter an Kontakte zu schicken
- Auch komplizierte Automationsstränge lassen sich easy aufsetzen
- Zustellrate ist sehr gut
“Ideal für die Kundenansprache per Email”
2.5
T
Older than 12 months
Thoman
Validated Reviewer
Chef at
OptiGlas
- 1-50 employees
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Freie Anzahl von Emails. Guter Support bei aufkommenden Problemen mit der Software.
What did you not like?
PDFs können nicht integriert werden, das wäre für uns enorm hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Sendinblue für die Kundenansprache.
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