Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (418)

AI-generated summary

What users say about Brevo (ehemals Sendinblue)

Based on 418 reviews

Sendinblue (Brevo) is often praised for its user-friendly interface and ease of newsletter creation through drag-and-drop functionality. Many appreciate its marketing automation features and helpful customer support. However, some users report occasional issues with the platform's performance, template customization, and limited features in the free version. The pricing structure can also be confusing. Despite these drawbacks, Sendinblue is generally considered a valuable tool for email marketing, particularly for small to medium-sized businesses due to its dsgvo_compliance.

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“Einfache Bedienung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis”

4.5

Older than 12 months

Frauke

Validated Reviewer

Head of Strategy & Partner Development at

Feed Dynamix

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Lösung ist intuitiv zu bedienen. Eine umfassende Doku kommt mit und wenn auch mal was nicht funktioniert, wie man es sich wünscht, hilft der Support sehr schnell.

What did you not like?

Die Drag- & Drop-Templates könnten umfangreicher sein.

Which problems are you solving with the product?

Versand von Newsletter, Adhoc-Mailings und Marketing-Automation Alles lässt sich wunderbar in Sendinblue steuern.

“Benutzerfreundlich aber Probleme in der Performance”

2.5

Older than 12 months

Jan-Niklas

Validated Reviewer

Kommunikationsdesigner

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Die Oberfläche ist intuitiv, aufgeräumt und unkompliziert.

What did you not like?

Zu gewissen Zeiten gibt es enorme Probleme in der Performance. Seiten müssen neu geladen werden müssen (umgespeicherter Fortschritt kann verloren gehen) oder sie laden erst gar nicht neu.

Which problems are you solving with the product?

Als deutscher Nutzer ist es sinnvoll ein deutsches Programm zu nutzen, damit die DSGVO auch korrekt eingehalten wird.

“Günstige und umfangreiche Automatisierungssoftware mit Schönheitsfehlern.”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

New Business Manager at

Dept Agency

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Der neue Editor und die Automation bieten viele Möglichkeiten und sind sehr einfach zu bedienen. Insgesamt ist das Pricing sehr attraktiv.

What did you not like?

Recht & Rollenverteilung ist nicht wirklich gut. Zusatzfeatures wie Landing Page und Chat sind nur sehr rudimentär.

Which problems are you solving with the product?

- Einfache Möglichkeit Newsletter an Kontakte zu schicken - Auch komplizierte Automationsstränge lassen sich easy aufsetzen - Zustellrate ist sehr gut

“Ideal für die Kundenansprache per Email”

2.5

Older than 12 months

Thoman

Validated Reviewer

Chef at

OptiGlas

1-50 employees

What did you like?

Freie Anzahl von Emails. Guter Support bei aufkommenden Problemen mit der Software.

What did you not like?

PDFs können nicht integriert werden, das wäre für uns enorm hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Sendinblue für die Kundenansprache.

“Solide Automation für wenig Geld”

4.5

Older than 12 months

Valerie

Validated Reviewer

Beratung

1-50 employees

What did you like?

Neben dem einfach zu bedienenden Drag & Drop Editor und dem Empfängermanagement hat Sendinblue eine sehr ausgereifte Automation. Die Bedienung ist zwar etwas gewöhnungsbedürftig, aber Optimierungen sind bei SAAS Firmen ja üblich. Es gibt fast nichts, dass mit dem Automation Center nicht umgesetzt werden kann und das für einen sehr fairen Preis.

What did you not like?

Teilweise ist die Bedienung oder die Funktionen nicht selbsterklärend. Da ist auf jeden Fall auch im Bereich Hilfeartikel noch Luft nach oben. Hilfreich wären auch Anmeldeformulare als Pop Up oder die Möglichkeit, Empfängerprofile in automatisierten Templates zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Sendinblue hilft dabei Leads zu sammeln und mit einer einfachen Automation zu qualifizieren. Ein Scoring ist problemlos möglich. Das integrierte CRM verknüpft dabei Marketing & Vertriebsprozesse.

“Toller Einstieg für den Listenaufbau”

4.0

Older than 12 months

Carolyn

Validated Reviewer

Inhaberin at

Young Professional Coaching

1-50 employees

What did you like?

Das günstige Preismodell ist sehr hilfreich für den Start von Email Marketing. Ohne große Unkosten kann die Liste aufgebaut und ein Newsletter Rechtssicher versandt werden.

What did you not like?

Anspruchsvollere Funktionen wie Serien etc. Und Begrüßungen empfinde ich im Vergleich zu anderer Software etwas kompliziert

Which problems are you solving with the product?

Ein tolles Tool für den ersten Start im Email Marketing

“Einfache Bedienung, leider komplizierte Preisstruktur!”

5.0

Older than 12 months

Erasmus

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Stein Management

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Baukastenartig kann man Newsletter erstellen. Die Bedienung ist kinderleicht! Es gibt zahlreiche Design-Vorlagen.

What did you not like?

Die Bezahlung durch Credit-Points nervt Und ist nicht sehr benutzerfreundlich. Unterscheide zwischen Prepaid-Points, Paket-Points und es gibt merkwürdig Staffelungen.

Which problems are you solving with the product?

Die Analyse-Tools und Möglichkeiten sind sehr gut. Die Vorlagen und Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr gut. Die Software ist klar strukturiert, übersichtlich und intuitiv.

“Kostengünstiger Einstieg eröffnet vielfältige Marketing- und Automationsmöglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

CEO at

Schaltwerk Digital GmbH & Co. KG

1-50 employees

What did you like?

Sendinblue lässt sich Dank bereitgestellter Schnittstellen ohne großes Fachwissen an zahlreiche Systeme wie Shopware, Shopify oder Salesforce anbinden. Alle nötigen Daten werden so automatisch synchronisiert bzw. übertragen und können umfänglich genutzt werden: Klassischer Newsletterversand, wahlweise mit A/B-Tests, Marketing-Automation-Flows (Geburtstagsmails, etc.), Landingpages, Retargeting-Ads, uvm.

What did you not like?

Im Fokus steht ganz klar die einfache Nutzung. Nach kurzer Einarbeitungszeit kann man schnell alle Möglichkeiten umfänglich ausschöpfen und nach und nach optimieren bzw. tiefgreifender nutzen. Für professionellen bzw. sogar Enterprise-Niveau stößt man in der Flexibilität und Möglichkeit bis ins Detail individuell eingreifen zu können schnell an Grenzen. Aber das ist wie gesagt auch nicht die Intention des Tools.

Which problems are you solving with the product?

Hier lassen sich mit einem Tool umfangreiche Marketingkampagnen rund um eine Webseite oder einen Onlineshop aufsetzen: Newsletter, Landingpages, Marketing-Automation-Mails, Retargeting-Ads. Der große Vorteil bei Sendinblue ist, dass ich mit wenig Budget und geringen Kenntnissen einen einfachen Einstieg in weitgreifende digitale, datenbasierte Online-Marketing-Maßnahmen finde.

“Ein sehr einfaches deutsches Tool”

4.0

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

rainforest cosmetics e.K.

1-50 employees

What did you like?

Sendin Blue ist ein Berliner Tool und somit komplett auf deutsch. Es ist sehr einfach handzuhaben für Einsteiger und bietet dennoch viele Funktionen für Fortgeschrittene.

What did you not like?

Standardfunktionen wie ein Rabattcode für Anmeldung könnte deutlich einfacher gestaltet werden, weil diese Funktion fast jedes Unternehmen nutzt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SendinBlue für unser Newsletter Marketing und pflegen unsere E-Mail Kontakte

“Einfache Bedienung trifft starke Software”

4.0

Older than 12 months

Maurice

Validated Reviewer

Gestaltung, Webdesign, Newsletterversand, SEA, SEO, Social Media Management & Werbung at

Werbeagentur

1-50 employees

What did you like?

Mit dem einfachen Drag & Drop Editor kann man ohne Fachkenntnisse in HTML oder CSS trotzdem einfach Newsletter erstellen & verwalten. Die Bedienung ist einfach und verständlich, es wird stark auf die datenschutzkonforme Verarbeitung der Kundendaten geachtet. Die kostenlose Version ist für Anfänger vollkommen ausreichend, bis man einen guten Kundenstamm aufgebaut hat & in die Bezahlversion investiert, welche sehr personalisierbar ist.

What did you not like?

Die Einstellungen zur Kontoverwaltung sind ein wenig unübersichtlich und versteckt. Leider ist die Verwaltung und das wechseln zwischen den Kontaktgruppen ist sehr Fehleranfällig und es passiert hin und wieder dass man in der falschen Gruppe arbeitet. Hin und wieder kommt es zu Problemen mit den verknüpften Diensten wie beispielsweise den Darstellungstests. Der Support (in der Bezahlversion) ist bei diesen Problemen jedoch sehr hilfsbereit.

Which problems are you solving with the product?

Der geplante Versand von Newslettern an eine große Zahl von Adressen ist einfach möglich. Ebenso ist die DSGVO-Konforme Nutzung einfach und wird von der Plattform ermutigt. Der europäische Standort der Firma ist dabei ein klarer Vorteil gegenüber vergleichbaren Anbietern. Da nicht nur über das Anmeldeformular Adressen akquiriert werden, müssen teilweise viele Adressen importiert werden, dies ist über Newsletter2go ebenfalls einfach möglich.

“Datenschutzkonforme, professionelle E-Mail Alternative aus Europa”

4.0

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees

What did you like?

Sendinblue ist sehr schlicht und übersichtlich aufgebaut und man findet sich sehr schnell mit den meisten Funktionen zurecht. Im Vergleich zu Mailchimp, wo ja gerne mal von der einen auf die andere Woche das User Interface und essentielle Bezeichnungen wechseln, ist man bei Sendinblue auf Konstanz bedacht. Funktionell kann es mit MailChimp durchaus mithalten und in der kostenlosen Basisversion können immerhin 300 E-Mails pro Tag versendet werden.

What did you not like?

Sendinblue bietet nicht so viele E-Mail-Vorlagen wie andere Anbieter (was aber kein wirklich grosser Nachteil ist, weil die meisten Nutzer bzw. Firmen ohnehin eigens erstellte Templates verwenden werden).

Which problems are you solving with the product?

DSGVO-konforme Newsletter versenden bzw. Newsletter-Listen verwalten. Mit den kleineren Plänen von Sendinblue kommen Firmen sehr gut aus. Außerdem ist die Erstellung von Formularen recht simpel und bietet eine Spur mehr Möglichkeiten, als bei der Konkurrenz.

“Viel Umfang zum guten Preis.”

4.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

leuchtturmartig

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Trotz der Fülle an technischen Möglichkeiten lässt sich bspw. ein Newsletter relativ einfach einrichten und gestalten.

What did you not like?

Der Funktionsumfang ist recht groß und meiner Meinung nach an manchen Stellen etwas unübersichtlich bzw. schwer nachzuvollziehen. So nimmt es viel Zeit in Anspruch, wenn man dieses Tool vollumfänglich nutzen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Wir organisieren über Sendinblue unsere Newsletter. Für uns bietet die Plattform das beste Preisleistungsverhältnis. Zudem kann ich direkt von Beginn an eine Kontaktdatenbank aufbauen, ohne dass Kosten entstehen. Das hat Sendinblue einigen Anbietern voraus.

“Die einfachste Software für Unternehmer”

5.0

Older than 12 months

Berkut

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

„Berkut-Shnaider“

1-50 employees

What did you like?

Es ist übersichtlich. Die Software ist kinderleicht zu bedienen. Unbegrenzte Möglichkeiten zu erweitern.

What did you not like?

Bis jetzt habe ich nichts zu sagen.

Which problems are you solving with the product?

Es ist übersichtlich. Dadurch erspart es mir das ich nach was suche.

“Gutes Preis-Leistungsverhältnis”

4.0

Older than 12 months

Sara

Validated Reviewer

Marketingleitung at

faire-Regulierung

1-50 employees

What did you like?

Die Erstellung der Mails ist super einfach durch Drag and Drop. Die Verwaltung der Kontakte und deren Attribute ist sehr gut, so dass sich auch leicht Listen erstellen lassen. Die vorgefertigten Module für die Mails und Formulare erleichtern u.a. die Erstellung von Mails und DOI-Prozessen.

What did you not like?

Das Logo von Sendinblue ist im Footer der Mail trotz Nutzung eines bezahlten Accounts. Die Personalisierung der Mails waren auf den ersten Blick etwas umständlich. Das habe ich in anderen Newsletter-Tools schon einfacher gesehen. Nur Mail-Support.

Which problems are you solving with the product?

Ich wickel über Sendinblue das gesamte E-Mail-Marketing ab. Von der Kontaktverwaltung bis hin zum DOI.

What did you like?

Sendinblue ist wirklich einfach und intuitiv zu bedienen, alles auf deutsch erklärt. Wenn es doch einmalUnklarheiten gibt, hilft der Support schnell und verständlich. Die Kampagnenverwaltung und deren die Auswertungen sind sehr hilfreich. DSGVO-konform!

What did you not like?

Bisher noch keine wirklichen Nachteile entdeckt. Es könnte etwas mehr Vorlagen geben.

Which problems are you solving with the product?

Professionelle Newsletter versenden, die Kunden mit CTAs auf unsere anderen Aktionen aufmerksam machen ode sie mit wichtigen Infos versorgen.

“Pester Preis für viele E-Mails sowie für viele Kontakte”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Co-Founder at

blookery.de

1-50 employees

What did you like?

In der Free Version gibt es bereits 300 E-Mails pro Tag kostenlos. Bedeutet, für den Start hast du keine Ausgaben, kannst aber schon auf die wichtigsten Anforderungen wie Kampagnen versenden und Automatisierung zugreifen.

What did you not like?

Ehrlich gesagt, habe ich keinen Punkt der mir hier einfallen würde. Ich bin mit allen Funktionen die mir Sendinblue bietet, zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende über Sendinblue Marketing Kampagnen sowie Transaktional E-Mails. Durch die geringen kosten von beispielsweise 60.000 E-Mails im Monat und vielen Kontakten, ist das für uns die beste Möglichkeit E-Mail Marketing zu betreiben.

“Perfekt für Kunden mit wenigen Empfängern, da es dann kostenlos ist.”

4.5

Older than 12 months

Raphael

Validated Reviewer

Dienstleister

1-50 employees

What did you like?

Mit dem Editor ist schnell ein Newsletter zusammen geklickt.

What did you not like?

Das Design der Benutzeroberfläche hat Luft nach oben.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle mit Sendinblue kostenlos Newsletter. Problem: Es kann kein eigenes CSS hinzugefügt werden. Vorteil: Schnell und einfach.

“Top Funktionen und Bedienkomfort”

3.5

Older than 12 months

Martina

Validated Reviewer

Assistentin der GF / Bereich Marketing

1-50 employees

What did you like?

Die einzigartige Möglichkeit von SMS-Marketingkampagnen ist besonders im Anbetracht anderer gängiger EMail Programme. Für alle Arten von Unternehmen attraktiv.

What did you not like?

Punktabzug im Support

Which problems are you solving with the product?

E-Mail Marketing, Transaktionale E-Mails, Marketing Automation

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