Brand24

Wir haben Brand24 genutzt, um Influencer zu erreichen. Außerdem nutzen wir die Software, um alle unsere Social Media Aktivitäten auf einen Blick zu tracken und immer einen Überblick über den Wettbewerb zu halten. Wenn man im Bereich Social Media up to date bleiben will, lohnt sich Brand24 auf jeden Fall! Der Kundensupport ist bei Problemen schnell und immer professionell!

Allerdings muss ich ehrlich sagen, dass die Insights hochwertiger zusammengestellt werden könnten. Hier sind uns im Team hin und wieder Fehler aufgefallen. Der Preis ist teilweise (zumindest für ein kleines Team wie unseres) langfristig leider noch nicht gerechtfertigt. Ich habe das Tool trotzdem sehr gern genutzt und würde es einer größeren Marketingagentur empfehlen.

Wir bleiben mit Brand24 immer auf dem Laufenden, was unser eigenes Unternehmen, unsere Kunden, oder bei allem, was relevante Stichworte/ Trends/ Wettbewerber betrifft. Die Dashboardübersicht ist dabei ansprechend designed. Niemand im Team hatte bei der Nutzung Verständnisprobleme. Dadurch können wir schnell reagieren und sind immer am Ball. Die Berichte sind einfach verständlich.

Was ich an dieser Anwendung am meisten liebe, sind ihre sozialen Überwachungsfunktionen. Wenn mich jemand in allen sozialen Medien erwähnt, kann ich ihn sofort erreichen und antworten. Wir behalten nicht nur unsere Marken und Produkte im Auge, sondern haben uns auch dabei geholfen, Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden, Erkenntnisse zu gewinnen und die Konversionsraten zu verbessern.

Die Anwendung ist ziemlich kostspielig, sie ist für ein kleines Unternehmen oder für den persönlichen Gebrauch nicht erschwinglich. Ich fand die mobile Version im Vergleich zur Desktop-Version zu schwierig zu bedienen.

Brand 24 hat uns viele Einblicke in die Trends, Erwähnungen und die einflussreichsten Profile gegeben. Anstatt hart zu arbeiten und Zeit zu verlieren, um eine einzige Aufgabe zu erledigen, haben wir eine intelligentere Strategie entwickelt, die auf Schlüsselprofile und Medien ausgerichtet ist.