Bliro Reviews (55)
AI-generated summary
What users say about Bliro
Based on 55 reviews
Bliro optimizes meeting productivity through AI summaries, allowing users to fully focus on customer conversations without having to take notes. Bliro impresses with intuitive usability, GDPR compliance, and CRM integrations that align the team's knowledge level. However, there are some drawbacks with Bliro: transcription accuracy decreases with background noise or specific names, and speaker identification often works incorrectly. Additionally, users miss a smartphone version and further direct integrations. Despite these weaknesses, Bliro effectively solves the problem of manual documentation and eases the daily work routine.
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“Super einfache Dokumentation von Vertriebsgesprächen”
4.5
J
Older than 12 months
Jan-Niklas
Validated Reviewer
Head of Sales at
emlen Gmbh
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceMeeting Management
+ 2 more
What did you like?
Durch Bliro kann ich mich voll und ganz auf das Gegenüber konzentrieren. Ich muss keine Notizen händisch erstellen und kann mich darauf verlassen, dass die wesentlichen Inhalte des Gespräches festgehalten werden. Das Coole ist, dass durch die Anonymisierung der Gesprächspartner kein "Note-Taker" mit im Gespräch sitzen muss.
What did you not like?
Ein automatisches Transkribieren und Zusammenfassen von Gesprächen, ohne manuelles "Einschalten" vor den Meetings wäre optimal.
Which problems are you solving with the product?
Ich spare mir sehr viel Zeit in der Nachbereitung von Gesprächen. Zudem kann ich mich voll auf meinen Gesprächspartner und auf das Zuhören fokussieren. Manchmal finde ich in der Zusammenfassung der Gespräche auch nochmal Erkenntnisse, die mir im Moment des Gespräches vielleicht nicht so bewusst waren.
“Gespräche und Meetings einfach absichern und zusammenfassen”
4.5
R
Older than 12 months
Robin
Validated Reviewer
Consultant at
Contact & Cooperation Lüneburg
- 51-1000 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Conversation IntelligenceMeeting ManagementNote-Taking Management
+ 1 more
What did you like?
Mit Bliro ist es möglich sämtliche Gespräche, egal ob externe Telefonate oder interne Meetings aufzunehmen und danach transkribieren zu lassen. Einfache Zusammenfassungen werden schnell generiert und andere Mitglieder der Organisation bleiben auch bei Nicht-Teilnahme an den Meetings Up-To-date. Die Nacharbeit von Einigen Gesprächen ist so sehr stark vereinfacht und verkürzt.
What did you not like?
Leider muss man ab und zu je nach Länge der Gespräche etwas nacharbeiten. Manchmal sind Zusammenfassungen einfach immer noch viel zu lang, wo man dann selbst noch kürzen muss. Außerdem kommt es bei kurzen Gesprächen manchmal vor, dass eine Zusammenfassung kaum möglich ist und quasi 1 zu 1 das Gespräch transkribiert ist.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Bliro hauptsächlich um vergangene Meetings in Schriftform abzuspeichern. Somit kann ich mich für folgende Termine mit den Zusammenfassungen gut, einfach und schnell vorbereiten. Außerdem ist es bei uns gängig, dass Mitglieder, die nicht an den jeweiligen Meetings teilgenommen haben, sich das Transkript anschauen und so immer wissen, was der aktuelle Stand ist.
“Zeitersparnis und Effizienzsteigerung im Meetingalltag”
4.0
A
Older than 12 months
Adrian
Validated Reviewer
Head of Content at
Lengow
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceMeeting Management
+ 1 more
What did you like?
Bliro spart wertvolle Zeit und macht Arbeitsabläufe effizienter, indem es Meetinginhalte klar strukturiert und zusammenfasst. Die intuitive Benutzung und KI-Zusammenfassungen erleichtern die Erfassung wichtiger Gespräche. Das Tool verbessert auch die Teamkommunikation durch präzise Zusammenfassungen, die allen Mitgliedern zur Verfügung stehen.
What did you not like?
Das Tool hat manchmal Probleme mit der Genauigkeit, insbesondere bei der Erkennung spezifischer Namen. Die Anpassungsfähigkeit der kopierten Informationen ist eingeschränkt, und bei kurzen Gesprächen können Dopplungen in den Zusammenfassungen auftreten - was aber nicht so schlimm ist.
Which problems are you solving with the product?
Bliro ermöglicht es mir, mich vollständig auf Gespräche zu konzentrieren, ohne selbst Notizen machen zu müssen. Es bietet detaillierte Meeting-Zusammenfassungen und speichert wichtige Informationen automatisch im jeweiligen System, was die Nachbearbeitung von Meetings vereinfacht und zu einer verbesserten Entscheidungsfindung führt.
Reply from Bliro:
Hallo Adrian, vielen Dank für dein Review!
Du kannst bliro mit wenigen Klicks neue Vokabeln, wie beispielsweise Fachbegriffe oder Eigennamen beibringen, indem du sie mit einem Klick deinem Glossar bei bliro hinzufügst. Hier steht geschrieben, wie du bliro's Glossar nutzen kannst: https://help.bliro.io/de/articles/8087172-bringe-bliro-neues-vokabular-bei
Wir arbeiten ständig daran bliro's KI Modelle zu verbessern und hoffen, dass die Glossarfunktion schon hilft, die Genauigkeit bei der Erkennung spezifischer Namen zu verbessern. Liebe Grüße, Dein bliro Team
“Powerful tool to optimize customer conversation tracking and drive accountability and transparency”
5.0
C
Older than 12 months
Ciarán
Validated Reviewer
Senior Vice President Revenue and Operations at
Akselos
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceMeeting Management
+ 3 more
What did you like?
Bliro is an easy to use, intuitive tool, that makes capturing critical customer conversations easier and faster. The AI summary functionality is a great feature that allows for quick and easy summary notes to be sent within minutes of the meeting finishing. It allows for greater transparency and therefore accountability within your organization. I have used it with multiple speakers from different regions and its ability to recognize accents has been extremely positive.
What did you not like?
When running long meetings the summaries can be nearly the same length as a short meeting. You either need to stay active on using the features to highlight areas or actions, or break your meeting into smaller sessions. We recently ran a 3 day workshop and I initiated (ended the meeting and restarted) the summary of the session at each natural break that we took during the meeting. A simple solution, perhaps another future release could have this type of feature.
Which problems are you solving with the product?
Easy note taking. Consistent capturing of customer conversations. Sharing of customer engagements across the company in a transparent and process driven way. Clear actions captured and tracked supporting accountability. Facilitates the ability to actively engage in the conversation with the customer versus concentrating on taking notes and action items.
“Meeting Zusammenfassung (Protokoll) - einfach und bequem - ohne lästiges Mitschreiben”
5.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Head of Cloud Sales at
Easy Software
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceMeeting Management
+ 2 more
What did you like?
Ich brauche keinen Boot für die unterschiedlichen Online-Tools. Die Outlook-Integration hier erkennt Bliro die Meetingteilnehmer und erinnert mich ans Protokollieren. Dabei ist die KI-Zusammenfassung inkl. Executive Summary sehr aussagekräftig und mit der CRM-Integration haben alle Kollegen den gleichen Wissenstand und die nächsten Schritte (umgehend nach dem Meeting). Wichtiges Wissen wird sofort gespeichert.
What did you not like?
Keine Pausen Möglichkeit während einer Session. Die Anordnung der kopierten Informationen ist leider statisch und kann nicht durch den Nutzer angepasst werden.
Which problems are you solving with the product?
kein mitschreiben mehr notwendig; wichtige Informationen sind sofort im CRM und müssen nicht nachgepflegt werden und gehen auch nicht auf Zetteln verloren; Zeitersparnis durch die KI Mitschrift; funktioniert nicht nur online sondern auch bei Vor-Ort-Terminen
“Macht effektives und schnelles Arbeiten so leicht.”
4.0
S
Older than 12 months
Steffen
Validated Reviewer
Sales Agent
- 1-50 employees
- Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Conversation Intelligence
What did you like?
Am besten gefällt mir das ich in langen Gesprächen keine Notizen mehr selber machen muss und ich mich somit komplett auf das Gespräch konzentrieren kann. Die Zusammenfassungen nach einzelnen Themen finde ich auch spitze. Des weiteren habe ich durch das integrieren meines Google-Accounts, ständig alle meine Termine im Blick
What did you not like?
Bei kurzen Gespräch fast Bliro manchmal nicht zusammen sondern wiederholt er das Gespräch eins zu eins. Wartezeiten bi einigen Zusammenfassungen könnten kürzer sein. Ebenfalls bei kurzem Gesprächen kann es passieren das Bliro das gleiche Thema doppelt zusammenfasst, das kostet dann immer etwas Zeit das anzupassen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Bliro um Gesprächen mit Kunden zu dokumentieren. Vorteil ist hierbei das ich mich ganz auf den Kunden konzentrieren kann ohne ständig selber Notizen machen zu müssen
“Mindestens um es zu testen. Für Firmen wie zB. CallCenter eine möglicherweise super Sache.”
3.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Sales Agent at
Storage24
- 51-1000 employees
- Industry: Commercial Real Estate
Use cases:
AI Meeting AssistantsTranscription
What did you like?
- Gute Übersicht durch die Software//-leichte Bedienung//-oft wirklich kurze Stichpunkte die erstellt werden//-schnelle Verarbeitung//-
What did you not like?
Da es doch noch häufig vorkommt, dass die Stichpunkte/ Sätze zu lang sind, muss nachgebessert werden. Zudem werden ab und an Wörter nicht korrekt verstanden. Somit ergeben sich Sätze ohne Sinn.
Which problems are you solving with the product?
Aktuell benutze ich es jeden Tag im Verkauf. Dadurch fallen mir die positiven und auch negativen Punkte auf. Momentan habe ich durch Bliro die Möglichkeit, weniger Notizen per Hand schreiben zu müssen und kann mich dadurch auf die kommenden Aufgaben konzentrieren.
“Bliro Erfahrung nach 2 Monaten Nutzung”
5.0
S
Older than 12 months
Steve
Validated Reviewer
Sales Agent at
Storage 24
- 51-1000 employees
- Industry: Commercial Real Estate
Use cases:
Transcription
What did you like?
Erleichtert meine Arbeit enorm weil es eine Zeitersparnis ist; Viele Details werden festgehalten die vorher vergessen wurden; Es wird eine gute Zusammenfassung erstellt auch bei langen Gesprächen.
What did you not like?
System ist zum Teil noch Fehlerhaft. Denke und hoffe aber das es Kinderkrankheiten sind. Zum Teil dauert die Gesprächszusammen Fassung zu lang.
Which problems are you solving with the product?
Da ich eher sehr Schreibfaul bin in meiner täglichen Arbeit ist Bliro ein Gewinn für mich. Meine Notizen haben sich deutlich verbessert, sind ausführlicher und für die Kollegen besser zu verstehen. Ich kann dadurch auch produktiver sein und mehr Kd pro Tag bearbeiten .
“Bliro allows me to focus on my conversation partners and maintaining the flow of the conversation”
5.0
S
Older than 12 months
Suzanne
Validated Reviewer
Investment Manager at
Rockstart B.V.
- 1-50 employees
- Industry: Venture Capital & Private Equity
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceNote-Taking Management
+ 1 more
What did you like?
Bliro allows me to elevate my conversation. I trust Bliro to log all those small but important details, allowing me to actually digest the response of my conversation partner and mentally prepare a response or direction to take the conversation in. The AI generated summaries do wonders to, in a meeting-dense week, quickly recall what has been discussed.
What did you not like?
I'm starting to rely on the tool for the reasons mentioned above. It would be nice to get an indication during the meeting that contributions from all meeting participants are being logged successfully. I would also love to be able to use Bliro on my phone.
Which problems are you solving with the product?
In every meeting where you have an active role, you have to juggle different tasks: listening to understand, digest, take notes, form a reply all the while ensuring that the conversation keeps going in the direction that you would like it to go. The act of notetaking does not 'add value' to the conversation itself; it's a necessary evil to be able to consult and inform peers, and to recall what the action points of the meeting were. Being able to trust Bliro to take care of the note taking and summarizing next actions allows me to be more effective and impactful in my meetings. The fact that I can share summaries as they roll out of Bliro saves me (personal) time at the end of a long day of meetings. I think this will greatly improve the frequency and quality of information shared with peers and superiors as well.
“Praktisches Tool zu Optimierung der Arbeitsgeschwindigkeit”
3.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Sales Agent at
Storage24
- 51-1000 employees
- Industry: Commercial Real Estate
Use cases:
Transcription
What did you like?
Bliro fasst Gespräche ziemlich genau zusammen und hilft einem auch in komplexen Gesprächen eine detaillierte Zusammenfassung zu erhalten. Die Oberfläche ist leicht zu verstehen und es bedarf keiner großen Einarbeitung. Man kann Highlight erstellen um wichtige Punkte im Gespräch hervorzuheben.
What did you not like?
Bliro könnte etwas schneller zusammenfassen und die Notizen etwas genauer gliedern. Das Toll könnte noch etwas besser integriert werden. Man hat ein eigenes Fenster offen, eine Integration in den Browser oder der Taskleiste wäre beim Arbeiten etwas optimaler.
Which problems are you solving with the product?
Bliro fasst Gespräche detailliert zusammen. Man muss keine Notizen mehr nachtragen und kann sich auf andere Aufgaben konzentrieren. Man kann auch nachträglich Gespräche nachschauen.
“Top Nutzen, einfache Benutzung, simples Preismodell”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
NDI GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Conversation IntelligenceMeeting ManagementNote-Taking Management
+ 1 more
What did you like?
Bliro.io ist fester Bestandteil meiner täglichen Arbeit geworden, ich dokumentiere sowohl Meetings, Online-Termine und Telefonate mit Bliro. Das macht es total einfach, sich auf das Gespräch zu konzentrieren und hinterher eine komplette Zusammenfassung zu haben.
What did you not like?
Ich würde mir noch eine Iphone App wünschen, das würde den nutzen noch wesentlich höher erreichen.
Which problems are you solving with the product?
sinnvolle, automatische Zusammenfassung aller Gespräche und Protokollierung und das unabhängig vom Tool, egal ob Teams, Zoom oder ein VoIP Gespräch
“Online-Meetings digital dokumentiert und Wesentliches durch KI extrahiert”
5.0
G
Older than 12 months
Günter
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
NewGrow GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceNote-Taking Management
+ 1 more
What did you like?
App ist jederzeit verfügbar und mit einem Click aktiviert; zeichnet das Gesprochene narrativ auf; erkennt dabei die unterschiedlichen Beteiligten; dabei wird das gesprochene aus ausführliche Version gespeichert und am Ende mittels einer KI-Engine verdichtet und eine Zusammenfassung mit den Essentials erstellt; diese lässt sich kopieren und/oder automatisiert an andere Anwendungen übergeben (z. B. CRM-Systeme);
What did you not like?
bei langen Gespräche leidet die Übersicht; auch sind die Zusammenfassungen gelegentlich zu stark verkürzt und spiegeln nicht immer dem Gesprächsinhalt sinnhaft wieder; da bleibt nur die Nacharbeit, damit Sinn und Zweck in der Zusammenfassung erkennbar bleibt.
Which problems are you solving with the product?
Da das Gespräch in textueller Form aufgezeichnet wird, entfällt die parallele Mitschrift mit "Papier und Bleistift". Durch die Highlight-Funktion können mit einem Click ganz schnell wichtige Themenkomplexe besonders gekennzeichnet und mit einer eigenen kontextbezogenen Zusammenfassung hervorgehoben werden; bei längeren Sessions eine sehr hilfreiche Funktion. Damit lassen sich auf wesentliche Inhalte schneller wiederfinden und die Erkenntnisse daraus ableiten. Die Highlights lassen sich eigenständig definieren, sodaß die Anwendung auf die spezifischen Anwendungsfälle justiert werden kann.
“Super KI Tool, um Meetings effizient zu dokumentieren”
5.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Stealth Startup
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
AI Meeting AssistantsConversation IntelligenceMeeting Management
+ 2 more
What did you like?
Super schnelles Setup, automatische Transkription, läuft im Hintergrund ohne dass es dem anderen Nutzer angezeigt wird. KI generierte Zusammenfassungen
What did you not like?
Freue mich, sobald es die Möglichkeit gibt das Transkript in die Zwischenablage zu kopieren
Which problems are you solving with the product?
Notizen in Meetings sind unzureichend. MIt Bliro kann ich mit voll auf das Gespräch fokussieren udn weiß, dass alle Informationen aus dem gespräch dokumentiert sind
“Gutes und zuverlässiges script Tool!”
4.5
N
Older than 12 months
Niclas
Validated Reviewer
Sales Manager at
Storage24
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Conversation IntelligenceMeeting ManagementNote-Taking Management
+ 1 more
What did you like?
Bliro schreibt das gehörte lückenlos mit, auch bei längeren Gesprächen ist es kein Problem das Tool zu nutzen! Sinnvolle Zusammenhänge werden erkannt und dementsprechend gegliedert. Saubere Struktur der einzelnen Stichpunkte. Außerdem extrem schnell in der Verarbeitung nach einem Call.
What did you not like?
Verbesserungspotential gibt es defintiv bei kürzeren Calls, hier werden teilweise völlig fremde und sinn-freie Punkte aufgeschrieben. Auf dem Mac ist es teilweise so, dass nach einem Call mit Bliro und der Verwendung eines Headsets plötzlich der Ton auf den Lautsprechern ausgegeben wird.
Which problems are you solving with the product?
Keine Eigenen Notizen mehr notwenig, große Zeitersparnis. Es wird kein Punkt vergessen wie das bei eigenen notizen der Fall sein kann.
“Note taker made easy!”
4.5
M
Older than 12 months
Maruska
Validated Reviewer
Senior Client Success Manager at
Productsup GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Meeting ManagementNote-Taking ManagementTranscription
What did you like?
I really enjoy using bliro for my daily work. I can quickly take notes and share my screen at the same time and the tool is very efficient. I also really enjoy the AI notetaker since it really does a great job in summarising the conversation, so I can fully focus on my work rather than stressing over taking good notes. The team is super helpful and great to work with! Keep on doing a great job!
What did you not like?
If I apply some style changes to the text (bulletpoints, bold font, italic etc.) it is then not applied to the tool that is picking up the notes. However, nothing that blocks me from using the tool :)
Which problems are you solving with the product?
Collecting notes in a central place, efficiently. AI notetaker is great for summarising the conversations. I am able to push notes to the CRM tool directly from the app.
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