Software aus dem letzten Jahrtausend
What did you like?
Dass es eine Schnittstelle gibt, mir der man zu anderer Software wechseln kann - sonst tatsächlich nichts, was irgendwie positiv auffällt.
What did you not like?
Visident baut auf obskurer, teuer lizenzpflichtiger Datenbank auf (Informix), obwohl es heutzutage Mariadb und PostgreSQL gibt. Die Anwendung selbst basiert auf einem noch schlimmer zusammengehackten X-Server, der den Dienst quittiert sobald man ihn schief anschaut. Die Steuerelemente der Software erinnern an den Look der 90er. Die Support -Hotline ist telefonisch quasi gar nicht erreichbar, per Mail antwortet nur jemand, wenn man rechtliche Konsequenzen androht. Die Software ist im Gegensatz zu allen anderen Lösungen so schlecht - nämlich gar nicht - dokumentiert, dass man ohne den Softwarehersteller rein gar nichts machen kann (Druckereinstellungen, Arbeitsplatz austauschen oder ähnliches). Telematik-Komponenten sind nicht wirklich integriert, sondern über wackelige Schnittstellen draufgetackert, auch das lösen andere Hersteller eleganter.
Which problems are you solving with the product?
Es erlaubt einem das grundlegende Arbeiten, aber wenn es mal klemmt steht der Praxisbetrieb sofort. Moderne sonstige Software schließt die Verwendung von Visident quais aus.
Florian
IT-Administrator at Zahnarztpraxis
Medical Practice
11–50 employees