Typeform Reviews (46)

AI-generated summary

What users say about Typeform

Based on 46 reviews

Typeform is often praised for its user-friendly interface and visually appealing design, which enhances user engagement and increases survey completion rates. Many appreciate its versatility in creating various forms and surveys, along with the ability to integrate with other tools. However, some find the pricing expensive, especially for smaller businesses. A few users mention limitations in design customization and reporting capabilities. Despite these drawbacks, Typeform is valued for simplifying data collection, lead qualification, and feedback gathering.

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“Tolles Tool für Umfragen und Leadgenerierung!”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Inhaber at

Philipp Sender Online Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Typeform ist ein super Tool, welches absolut schnell eingerichtet werden kann, um damit tolle Formulare zu bauen. Sei es für die Vorqualifizierung von Leads oder aber auch für Umfragen. Außerdem ist der Umfrageprozess unterhaltsam und verkaufspsychologisch gut in Szene gesetzt. Die ersten 3-4 Fragen lässt du beispielsweise als Multiple Choice abfragen und erst dann gehst du dazu über, dass der User zum Schreiben übergeht. Funktioniert super und sieht auch noch gut aus. Übrigens gibt es auch eine Free-Version um einen ersten Eindruck zu bekommen

What did you not like?

Ich würde mich über eine deutsche Version inklusive Support freuen. Zudem auch über eine etwas bessere Preispolitik. Denn je nachdem, was du alles für dich oder deinen Kunden benötigst, kann es große Preissprünge nach oben geben. Das schreckt das ein oder andere kleine Unternehmen sicher ab.

Which problems are you solving with the product?

Ich baue damit funktionierende und schlanke Formulare in kürzester Zeit. Sei es für Landingpages oder in Ads direkt. Sie lassen sich wunderbar individualisieren und laufen zuverlässig! Bei Typeform steht eine positive Nutzererfahrung im Vordergrund. Optische Präsentation und Usability stechen hier klar ins Auge. Und das ist für mich der größte Vorteil. Mir fällt kein Formular/Umfrage-Tool ein, welches optisch so ansprechend aufgebaut ist und gleichzeitig so reibungslos funktioniert.

“Kontaktformular auf Steroiden”

5.0

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Gründer at

RylskiMedia

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Typeform bietet uns die Möglichkeit interaktive und innovative Kontaktformulare für jeden Anwendungsbereich zu bauen. Die Möglichkeiten von Automatisierungen und auch Personalisierungen sind scheinbar unbegrenzt. Ausserdem ist es durch gespeicherte Brand Templates super einfach und schnell Formulare zu bauen die den Brand Guidelines entsprechen.

What did you not like?

Typeform kann mit ausgewählten extras und Integrationen schnell sehr teuer werden und ist je nach Plan in einzelnen Funktionen beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Typeform hauptsächlich für die Vorqualifiezierung von Leads auf Webseiten. Typeform ersetzt so bei uns komplett jedes einzelne Formular.

“So müssen Umfragen aussehen!”

4.0

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Sen. UX-Designer at

adesso

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit Typeform erstellen wir kurze Umfragen. Hierbei bietet die Oberfläche mit Abstand die Beste Experience aller mir bekannten Umfragedienste. Es ist aufs wesentliche reduziert, toll animiert und stylisch. So macht es auch den Teilnehmern Spaß alles auszufüllen.

What did you not like?

Leider ist alles bisher nur auf Englisch verfügbar. Aber die Oberfläche ist simpel aufgbaut, so das es keine größeren Schwierigkeiten geben sollte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Typeform macht es mehr Spaß an einer Umfrage teilzunehmen als in anderen Tools. Daher ist die Rückmeldung für gewöhnlich hoch.

“Umfragetool mit bester Usability und super Anbindung an weitere Tools”

5.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Senior Digital Officer at

Klinge Pharma GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die Usability von Typeform ist wirklich herausragend. Ich bin vor 5 Jahren als Befragter auf das Tool gestoßen, weil ich von der Usability so angetan war. Formschön und macht einfach Spaß zu bedienen. Und man braucht keinerlei Expertenwissen um eine "schöne" Umfrage zu erstellen.

What did you not like?

Der Komplexität sind verständlicherweise irgendwo Grenzen gesetzt. Ich sehe es eher als Tool um schnell Leads einzuholen, Meinungen abzufragen. Für wirklich komplexe Umfragen gibt es dann Wettbewerber wo es hinsichtlich der Art Fragen zu stellen einfach mehr Möglichkeiten gibt.

Which problems are you solving with the product?

Wir generieren Leads mit Typeform die dann über Zapier nach Mailchimp gelangen. Zudem sammeln wir Feedback auf Messen ein. Für kurze Umfragen ist es aus meiner Sicht aufgrund der einzigartigen Usablity das beste Tool. Die Umfragen sind einfach zu erstellen und Dank der großen Auswahl an Designs und Vorlagen, kann man hier mit wenig Anpassung ein top Ergebnis erzielen.

“Tolles Tool um Umfragen zu erstellen”

5.0

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Growth Manager at

&Charge GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Am besten an Typeform gefällt mir, das man schnell Umfragen erstellen kann und sogar ein schönes Design und eigene Bilder hinterlegen kann. Man hat eine große Auswahl an Fragetypen und kann verschiedene Antworttypen auswählen, z.B. Zahlen. freies Textfeld oder vorgegebene Antworten. Darüber hinaus kann man Logiken einbauen. Auch die Auswertungen sind sehr gut und übersichtlich aufbereitet.

What did you not like?

Manchmal ist es nicht ganz so übersichtlich, wenn man sich die Struktur und die Logik noch mal anschauen will, dass gute ist aber man kann Testdurchläufe machen und da auch noch mal alles ganz genau prüfen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Typeform erstelle ich Umfragen für den Newsletter oder Social Media Bereich. Auch die Einbindung auf der Website ist leicht möglich.

“Für Marketing und Sales Teams ein tolles Tool”

5.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Marketing at

Grolman

51-1000 employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Typeform ist vielfältig einzusetzen. Man kann es für Umfragen einsetzen, die sehr schön aussehen und eher wie eine Präsentation. Man kann auch Personalisierungen nutzen. Es gibt viele verschiedene Arten, Fragen zu stellen und, das Design zu gestalten. Man kann nun auch Follow ups einstellen, also dass wir oder der/die Ausfüllende eine E-Mail bekommt.

What did you not like?

Es gibt nur eine Möglichkeit, mehrere Fragen hintereinander zu stellen und die ist nicht sehr elegant. Es wäre gut, wenn wenigstens 2 oder 3 Fragen auf einer Seite möglich wären, da das in manchen Fällen zu mehr Übersichtlichkeit führt. Das Reporting könnte auch noch eine PDF und Powerpoint Version erzeugen, damit man diese nicht selbst anfertigen muss.

Which problems are you solving with the product?

1. Kundenzufriedenheitsumfragen, die wir per E-Mail an Kunden schicken. Hier ist der Vorteil das schöne Design, die Personalisierung, die Messung der Länge der Umfrage. 2. Umfragen zu einem bestimmten Event, wie zum Beispiel unseren Kundentagen. Wir stellen einen QR-code auf den Veranstaltungen zur Verfügung und schicken hinterher eine E-Mail. Hier sind die Vorteile ähnlich. 3. Um Dokumente mit Kunden zu teilen. Diese füllen eine Umfrage aus und erhalten die angeforderten Dokumente als Email (mit Link zu einer Cloud) - das ist super schnell und wir erhalten eine Statistik zum Interesse.

“Umfragen einfach erstellen, die dann auch noch gut aussehen und sogar Spaß machen!”

4.0

Older than 12 months

Clara

Validated Reviewer

Marketingmanager at

Probst GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Es lassen sich sehr einfach Umfragen erstellen, die auch noch gut aussehen! Außerdem gibt es einige verschiedene Optionen, die Umfrage lässt sich so gestalten, dass der Teilnehmer sie gerne macht. Durch den Fortschrittsbalken, weiß man zudem wie lange die Umfrage noch dauert, das ist toll! So bleibt man mM noch am Ball.

What did you not like?

Als ich es nutze, konnten an der Umfrage nur 5 Leute teilnehmen. Für alles Weitere hätte man dann die Pro Version zahlen müssen. Das wurde einem aber gar nicht vorab kommuniziert. So hat man eine aufwendige Umfrage erstellt und wenn man nicht zahlen möchte ist, war die ganze Arbeit quasi umsonst.

Which problems are you solving with the product?

Um Feedback nach Schulungen von den Teilnehmern einzuholen und zu schauen, wie wir diese verbessern können. Zudem haben wir sie auch schon genutzt, um unsere Social Media Follower besser kennen zu lernen und auch hier den Account entsprechend auszurichten.

“Ästhetisches Umfragetool”

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Lehrer at

Martinus Grundschule Meerbusch

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass man den Schülern und Kollegen hier schöne Umfragen erstellen kann, es macht ihnen mehr Spaß, sie dann auszufüllen. So kann ich zum Beispiel meine Arbeit verbessern oder Meinungen zu einem Thema sammeln. Typeform ist einfach zu nutzen, wenn man es verstanden hat

What did you not like?

Schade ist, dass man nicht mehrere Fragen auf eine Seite packen kann. Manchmal wird die Umfrage dadurch in die Länge gezogen. Ich habe auch lange gebraucht, um zu verstehen, wie man die Umfragen erstellt. Ansonsten sind die Kosten auch recht hoch.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle mit typeform Umfragen für Schüler, Lehrer und Eltern. Die Schüler sollen dadurch digitale Kompetenz lernen. Ich nutze die Ergebnisse, um den Unterricht oder meine Organisation zu verbessern. Es ist ganz einfach, einen Link zu erstellen und ihn zu teilen. Es gibt sogar einen QR Code.

“Mit Leads zu interagieren war noch nie so einfach!”

5.0

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Marketing Development Representative at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Zu jedem Zweck ein passendes Form! Durch Typeform konnten wir Prozesse der Lead Kommunikation und Terminierung optimieren und verkürzen.

What did you not like?

Ich kann keinen negativen Kritikpunkt äußern, da ich nur den positiven Einfluss auf die Conversion Rate und Lead Qualität wahrnehme.

Which problems are you solving with the product?

Auf bestimmten Landing Pages gibt es für Leads die Möglichkeit über ein Typeform auf die Anforderungen abgestimmte Informationen zum Produkt zu erhalten.

“Umfragen schnell erstellen”

4.0

Older than 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

MAKONIS

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit Typeform kann ich schnell und einfach Umfragen und Quizzes erstellen und teilen. So lerne ich meine Zielgruppe besser kennen. Die Usability von Typeform ist super.

What did you not like?

In der Basis-Version gibt es nur sehr wenige Möglichkeiten, Templates zu individualisieren. Das Tool kann schnell sehr teuer werden und bietet nicht so viele Analyse-Funktionen wie andere Tools.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann schnell und einfach Umfragen bauen und sie über verschiedene Kanäle wie Social Media oder Newsletter teilen. Außerdem kann ich sie auf der Website einbinden und sie so perfekt an die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppen anpassen.

“Viel hübscher als GForms, aber teuer.”

4.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Co-Founder at

TRYUP!

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

UX/UI von Typeform ist viel besser als GForms. Außerdem bietet es super viele verschiedene Fragetypen (Scale, NPS, Email, URL, Matrix...). Integrationen gibt es mittlerweile auch viele. Die Auswertungen der Antworten sind straightforward und gut dargestellt.

What did you not like?

Wenn man eine Matrix Frage erstellt mit mehr als einer 3er Skala wird sie *mobile* nicht mehr gut dargestellt - ich glaube Antworten werden so teils verzehrt. Außerdem finde ich das Tool etwas teuer, im Vergleich mit den kostenlosen Google Surveys. Bei den Auswertungen könnte es noch mehr Möglichkeiten für Clustering geben – so könnte man besser nach Target-Gruppen sortieren und analysieren.

Which problems are you solving with the product?

Ich mache alle Surveys mit Typeform. Sei es für Validierung, UserResearch, Kundenbefragungen oder Abstimmungen.

“Super intuitives Umfrage Tool”

4.0

Older than 12 months

Konstantin

Validated Reviewer

Co-Founder at

TRYUP!

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Typeform ermöglicht die Erstellung von Umfragen und Formularen auf einfache Weise mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Erfassung von Daten erleichtert. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Anpassungsmöglichkeiten, darunter die Möglichkeit, Fragen mit verschiedenen Typen von Antworten zu erstellen, sowie ein einfaches Drag-and-Drop-System zum Hinzufügen von Bildern, Videos und Texten.

What did you not like?

Typeform ist nicht so leistungsstark wie einige andere Umfrage-Tools, insbesondere wenn es um die Analyse von Daten geht. Die kostenlose Version ist auch begrenzt in Bezug auf die Anzahl der Antworten, die Sie erhalten können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Typeform kann man einfach Umfragen und Formulare erstellen, die für die Benutzer einfach zu bedienen sind. Sie können schnell Feedback und Daten sammeln, um Entscheidungen zu treffen und Ihr Geschäft zu verbessern. Die Plattform bietet auch Integrationen mit anderen Tools, um Ihre Arbeit zu automatisieren und zu vereinfachen.

“Super Tool für Kundenumfragen & Prozessoptimierung”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Head of Online Shop at

LiveSteil GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir benutzen Typeform vor allem im Kundensupport und Newsletter Marketing. Mit Typeform kann man viele Prozesse wie die Hilfe & Kontaktseite für Kunden optimieren, dass unser Kundensupport alle Infos vom Kunden bekommt und sein Ticket schnell bearbeiten kann. Zusätzlich benutzen wir Typeform regelmäßig für Kundenumfragen.

What did you not like?

Das Reporting könnte auf jeden Fall noch verbessert werden, sodass man hier eine vernünftige Auswertung der Ergebnisse vornehmen kann.

Which problems are you solving with the product?

Typeform ist ein super Tool für Kundenumfragen und für die Optimierung von Prozessen. Man kann es gut mit anderen Tools wie Pagefly oder Zapier verbinden.

“Effektives und auch schönes Umfragetool für den E-Commerce”

4.5

Older than 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

HelloClayre

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Typeform ist einfach und intuitiv zu bedienen, auch für Personen ohne technisches Know-how. Das Tool bietet viele Anpassungsmöglichkeiten für Umfragen und Formulare, um sie perfekt an die Bedürfnisse des E-Commerce anzupassen. Die Designs sind modern und ansprechend gestaltet, was zu einer höheren Beteiligung der Nutzer führen kann.

What did you not like?

Die Daten der Umfragen und Formulare werden nicht in einer eigenen Datenbank gespeichert, was für einige Unternehmen ein Nachteil sein könnte. Die Freiform-Antwortoptionen sind begrenzt. Es gibt keine Möglichkeit, Dateien oder Bilder hochzuladen.

Which problems are you solving with the product?

Typeform ermöglicht eine schnelle und effektive Erfassung von Daten, sowohl für Feedbackzwecke als auch für die Erstellung von Bestellformularen oder Kontaktformularen. Es bietet Tools zur Analyse und Visualisierung der Daten, die dabei helfen können, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und bessere Entscheidungen zu treffen. Außerdem lässt es sich nahtlos in andere Tools und Plattformen integrieren, was die Arbeit erleichtert und eine bessere Nutzung der Daten ermöglicht.

“Ansprechende Surveys und Formulare - leicht und schnell”

4.5

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Co-Founder at

TRYUP!

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Typeform ist super einfach zu nutzen. Man kann damit schnell ansprechende Umfragen und Formulare erstellen. Die Software bietet eine Vielzahl von vorgefertigten Vorlagen und Designs, die einfach anpassbar sind. Auch das Hinzufügen von Bildern, Videos und GIFs ist einfach und sorgen für einen nutzerfreundlichen Look.

What did you not like?

Manchmal kann es schwierig sein, spezifische Anpassungen vorzunehmen oder komplexe Formulare zu erstellen. Auch die Funktionen rund um die Analyse von Surveys könnte deutlich ausgereifter sein.

Which problems are you solving with the product?

In erster Linie dient Typeform für die Erstellung von Umfragen und Formularen für Kundenbefragungen, Feedback von Teilnehmern an Veranstaltungen und für die Erfassung von Kontaktinformationen für Marketingzwecke. Es ist einfach zu bedienen, hat ein ansprechendes Design. Daten werden klar und übersichtlich dargestellt, was die Analyse und Interpretation der Ergebnisse erleichtert.

“Sehr gutes Tool um erste Kundendaten einzuholen”

4.5

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Inhaber at

Benjamin kaim Internetdienstleistungen

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich nutze das Tool in erster Linie um für ein kostenloses Erstgespräch mit meinen Kunden vorab bereits relevante Informationen einholen zu können. Also eine Art vorqualifizierte Bewerbung des Kunden selbst. So kann ich mir vor dem Erstgespräch bereits einen ersten Überblick verschaffen und mich optimal auf das Gespräch vorbereiten. Darüber hinaus habe ich das Tool auch bereits bei zahlreichen Kundenprojekten eingebunden. Insbesondere bei Kunden die im Coaching-Bereich (Dienstleistung) tätig sind. Hier durchlaufen potenzielle Kunden ebenfalls eine Art "Bewerbungsprozess", in dem zahlreiche Fragen beantwortet werden müssen. Die Daten laufen das automatisiert in Hubspot, damit das HR Team die Daten entsprechend für die Gesprächsvorbereitung nutzen können.

What did you not like?

Preislich sicherlich nicht ganz günstig. Da könnte das Tool bessere Pläne entwickeln, bei dem bereits entsprechende Features eingebunden sind. Ich nutze aktuell beispielsweise für ein Projekt den Basic Plan welcher 25 Euro monatlich kostet und 100 responses im Monat inkludiert. Das ist von der Anzahl der Responses (um die es primär geht) absolut ausreichend. Möchte ich aber in diesem Plan beispielsweise nach Beendigung des Formular von der Danke-Seite wieder auf die Projekt-Webseite verweisen (Redirect) müsste ich auf den Plus Tarif upgraden der gleich bei 55 Euro im Monat liegt.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Typeform um vorab umfassende Kundendaten einzuholen um zum einen eine "Vorqualifizierung" von Kunden durchführen zu können, sowie um für die Erstgespräche mit dem Kunden optimal vorbereit zu sein.

“Das einfachste Formulartool, dass es auf dem Markt gibt!”

4.5

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

CEO at

Boomlike GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Super intuitives und dynamisches Design, optimale Integrationsmöglichkeiten in andere Tools, Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten. Zusätzlich lassen sich in Typeform über Hidden Fields fast alle Parameter mitgeben und auch noch in dem Formluar selber nutzen. So werden Fragen nach beispielsweise der E-Mail Adresse überflüssig weil diese vorher beispielsweise über das CRM mitgegeben wurden.

What did you not like?

Logikaufbau in Umfragen ist teilweise recht komplex und bedarf vorher einer größeren Analyse. Die schlichtweg riesige Möglichkeitkeit aufgrund von Logikregeln die User durch das Formular zu leiten ist zwar kein richtiger Nachteil, jedoch muss vorher klar sein, wie der Userfluss innerhalb von Typeform sein soll. Die richtig coolen Features gibt es leider auch erst ab höheren Plänen.

Which problems are you solving with the product?

Ersetzt normale Formulare auf Websites, führt Teilnehmer einfacher durch eine Umfrage o.Ä., lässt sich überall "einbetten" und damit auch überall einsetzen. Durch die Nutzung von Hidden Fields lassen sich Daten durch das Formular "schleifen" ohne, dass der User wirklich etwas davon mitbekommt.

“Super Tool für alles”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

N/A

1-50 employees
Industry: Animation

What did you like?

Das Tool Typeform besticht vor allem durch sein benutzerfreundliches Design. Bei einer Umfrage ermöglicht das Online Umfrage-Tool, sich per Tastatur durch die Antwortmöglichkeiten zu klicken. Alle getroffenen Entscheidungen stellt das Tool auch visuell eindrucksvoll dar. Diese Umfragesoftware ist kostenlos erhältlich.

What did you not like?

Eine detaillierte Schritt für Schritt Anleitung wäre in manchen Bereichen hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Es hat einfach etwas, das sich persönlicher und einladender anfühlt. Der Umfrageprozess ist weniger langweilig und dadurch unterhaltsamer als bei anderen Programmen dieser Art. Es gibt eine Menge Software zum Erstellen von Formularen aber diese gefällt mir persönlichem am besten.

“Bestes Umfrage Tool überhaupt!”

4.5

Older than 12 months

Idris

Validated Reviewer

CRM Manager at

Allmedica Arzneimittel GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Die User Experience von Typeform sorgt dafür, dass unglaublich viele Personen an der Umfrage teilnehmen und die Umfrage auch bis zum Ende beantworten.

What did you not like?

Ich würde es gut finden, wenn die einzelnen abgefragten Informationen bei Typeform direkt in die Klaviyo Profile der Kunden übernommen werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir stellen durch Typeform unseren Kunden Fragen, mit denen wir unsere User Experience verbessern.

“Ultimate survey tool! Can't get more catchy”

4.5

Older than 12 months

Ana Rita

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Angry Ventures

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

As a marketing manager I've used Typeform for so much... the user scenarios is what I like the best. Creating engaging! surveys, forms, quizzes for lead generation, customer feedback... Super cool interface that makes it easy to create visually appealing and interactive surveys. A lot of customisation option too. Surveys made fun, who would say :)

What did you not like?

Reporting and analysis could be better, and offer more ways to work the data - it has to be done externally. Found it pricy in smaller companies, can easily add up and it's not a priority with free options all over.

Which problems are you solving with the product?

Made market research way more fun. The experience of the user (audience) is much better, so naturally response rate also got better when compared to other platforms. Its visual impact is the main benefit.

“Much nicer interface than google forms, customizable questions and design”

4.5

Older than 12 months

Fanni

Validated Reviewer

CRM&Automation manager at

waterdrop

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

I like how easy it is to create questions and to add pictures. Also like the options to add "other" and to make a question required/multiple answer. It also provides a nice report on the results and it has a summmery overview of the results as well

What did you not like?

I do not like how it downloads the results and makes it very hard to evaluate in excel. It would also be nice if it would be possible to filter within Typeform on the results, if I want to filter on one questions answers.

Which problems are you solving with the product?

We are using it mostly to collect customer feedback, and also understand their needs and problems.

“Sehr schöne und funktionierende Umfragen erstellen”

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

CEO at

BR NaturalSupply UG (haftungsbeschänkt)

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Schöne Umfragen macht man mit Typeform. Die Umfragen sind einfach und schnell zu gestalten. Jegliche Funktionen moderner Umfragen gibt es bei Typeform. Die Verbreitung der Umfrage lässt sich direkt umsetzen.

What did you not like?

Typeform bietet gute Möglichkeiten zur Gestaltung, jedoch ist der Leistungsumfang überschaubar. Teilweise sind Funktionen nur gegen extra Gebühren verfügbar und dann vergleichsweise teuer. Typeform ist dennoch ein gutes Tool, das gerne genutzt wird bei uns.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen Umfragen mit Typeform. Einfache aber schöne Umfragen für Kunden erstellen geht schnell mit Typeform.

“Sehr gutes Tool für Umfragen bei B2B Kunden ”

4.5

Older than 12 months

Kapiran

Validated Reviewer

Student Consultant at

VIA Ventures

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Mit Typeform schaffe ich größtenteils interaktive Flows, mit denen ich besonders Kundenwünsche und Feedback für unser Unternehmen abfrage. Dabei ist neben dem Design vor allem die endlose Anzahl an möglichen Einstellungen hervorzuheben, die es mir ermöglichen ein wirkliches Benutzererlebnis zu schaffen. Das Feedback ist definitiv viel besser als bei herkömmlichen Surveys.

What did you not like?

Leider hatten wir schon häufig das Feedback bekommen, dass unsere Umfragen irgendwo stehen geblieben sind. Außerdem funktionieren wie so oft die coolen Automatisierungen nicht so ganz wie man es erwarten würde. In Zukunft würde ich mir wünschen, dass wir dort evtl. mal etwas schneller den Kundensupport erreichen könnten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Typeform schaffen wir vor allem Surveys für unsere Kunden für Feedback und Anmerkungen. Dabei liegt der Vorteil ganz klar im intuitiven Dashboard und der Möglichkeit passende Einstellungen für jeden Use Case zu erstellen. Für Umfragen würde nur noch Heyflow als Konkurrent in Frage kommen.

“Geniales Tool, einfache Handhabung und Umsetzung”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Jürgen Höller Academy GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Die einfache Handhabung, die Typeform anbietet. Es ist sehr übersichtlich und kann sehr schnell umgesetzt werden. Einfach eine super Arbeitserleichterung. Modern, EASY und sieht einfach gut aus.

What did you not like?

Was ist eher als Vorteil sehe, ist das moderne Erscheinen der Umfragen, etc. Trotzdem kann das auch ein "Nachteil" sein, weil alles relativ gleich aufgebaut ist. Wenn man flexibel sein möchte, dann kann das auch hintern, obwohl man seine Designs auch super verändern kann. Muss man unbedingt mal austesten.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse bei Typeform, dass ich es super dafür nutzen kann, um Umfragen zu machen. So sehe ich nach Events genau, wie meine Teilnehmer es gefunden haben, mit meinen Umfragen, die ich mit Typeform erstellt habe.

“Es gibt keinen besseren Weg, Umfragen durchzuführen oder Informationen abzufragen”

5.0

Older than 12 months

Constantin (Tino)

Validated Reviewer

CEO at

BERLIN STARTUP SCHOOL

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Mit Typeform können wir Umfragen oder Bewerbungen mit wenigen Klicks auf unserer Website einbinden. Darüber hinaus lassen sich viele Wenn-Dann-Szenarien abbilden, um unterschiedlichen Antworten auch verschiedene weiterführende Wege/Frage je nach Antwort zu hinterlegen. Am hilfreichsten ist das Arbeiten mit Variablen, wie "Vorname", "Nachname", etc., die sich im späteren Verlauf der Umfrage wiederspiegeln lassen. Somit erhöht sich aus unserer Sicht auch die Antwort-Rate.

What did you not like?

Die kostenlose Version ist stark limitiert, dafür ist das Preis-Leistungs-Verhältnis im Basis-Abo sehr gut und es eröffnen sich viele weitere Optionen.

Which problems are you solving with the product?

Startups und Gründer*innen bewerben sich über Typeform für unsere Programme (inkl. Upload von Dokumenten und Videos). Wir sammeln auch Feedback zu Webinaren/Workshops darüber ein. Man kann eine solche Umfrage sogar wie eine Art Chat-Bot nutzen, indem man den Nutzer*innen verschiedene Optionen anbietet, welche bestimmte Antworten zur Folge haben.

“Kinderleicht für Ersteller und Endnutzer”

5.0

Older than 12 months

Valentin

Validated Reviewer

Praktikant at

hub.633

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- die Einfachheit der Einrichtung gestellter Fragen und vorgegebenen Antwortoptionen ist für Ersteller super einfach zu bedienen. - die unterschiedlichen einrichtbaren Pfade helfen verschiedene Problemstellungen an den Nutzer weiterzuleiten.

What did you not like?

- die Implementierung von Grafiken ist unter Umständen nicht allzu flexibel. - selbiges gilt für Bewegtbilder

Which problems are you solving with the product?

- Vereinfachung von Entscheidungsprozessen, - Vereinfachung von Bewerbungsprozessen, - Erschaffen eines übersichtlichen Entscheidungspfades

“Umfragen erstellen, die Spaß machen”

4.5

Older than 12 months

Danylo

Validated Reviewer

Research Director & Consultant at

absolit Dr. Schwarz Consulting

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Typeform ist ein super Einstieg in die Welt des Lead Nurturings! Es lassen sich super simpel Umfragen erstellen, die was her machen! Vor allem lässt es sich durch etliche Integrationen in verschiedenste Systeme super zur (Vor-)Qualifizierung nutzen. Durch die "Logiken" kann man auch wirklich smarte Formulare bauen.

What did you not like?

Bei großen Volumina kann Typeform schon gut ins Geld gehen. Außerdem würde ich mir noch umfangreichere Logiken wünschen, mit denen man User noch individueller durch die Fragen leiten kann.

Which problems are you solving with the product?

wir nutzen es hauptsächlich für Feedback-Umfragen nach Veranstaltungen, planen es in Zukunft aber auch zur Vorqualifizierung von Leads.

“Ein super Tool um Informationen zu gewinnen”

4.0

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Sales Manager at

CopeCart GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Wir nutzen Typeform um einen ersten Kundenkontakt aufzubauen und dem Kunden eine Auswahl verschiedener Fragen zu stelllen. Die Integrationen zu Slack und den gängigen Mail-Programmen hilft uns dabei die Anfragen zentral zu sammeln und weiterzuverarbeiten. Zudem ist die Handhabung sehr simpel, intuitiv und schnell umsetzbar. Auch die Individualisierung hilft uns dabei verschiedene Anwendungsfälle abzubilden. Sehr gut ist auch, dass man Testen kann um so direkt eine Live Vorschau zu bekommen.

What did you not like?

Das Design der Formulare ist begrenzt möglich und es wird nur einr Frage pro Slide abgebildet. Die Software wird teilweise auch sehr komplex und unübersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Potenzielle Kunden können über Typeform Ihre Angaben zentral eingeben und somit für uns in der Leadgenerierung die Möglichkeit eine Vorqualifizierung vorzunehmen. Die Individualisierungsmöglichkeiten sowie Integrationen ermöglichen einen einfachen Arbeitsworkflow. Die Möglichkeit im Vorfeld A/B Tests vorzunehmen und zu schauen welches besser performt ist super.

“Schöne Online-Formulare in einem sehr benutzerfreundlichen Format”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Senior Consultant at

Excubate GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Typeform ermöglicht es uns, unseren Kunden schöne Umfragen zu präsentieren, damit wir das wichtige Feedback, Meinungen und Bedürfnisse erhalten. Das Design und der Stil machen Spaß und sind frisch. Die User Experience ist gelernt, sodass wir mit Typeform die höchsten Conversions an abgeschlossenen Umfragen haben (im Vergleich zu Google Forms, was wir vorher benutzt haben). Dank des Analyse-Dashboards von Typeform konnten wir außerdem weitere Einblicke in die gesammelten Daten gewinnen.

What did you not like?

Der Preis ist angemessen, wenn man viele Umfragen durchführt und regelmäßig benötigt. Für diejenigen, die nur ein paar Umfragen in Monatsabständen benötigen oder ein Logo oder andere zusätzliche Designs hinzufügen möchten, ist Google Forms die bessere Wahl.

Which problems are you solving with the product?

Ein super Tool, wenn wir schnell eine Umfrage erstellen und veröffentlichen wollen und unsere Kunden zum kompletten Ausfüllen bewegen! Wir sammeln nach allen Workshops Feedback und nutzen dafür Typeform. Ebenso haben wir interne Mitarbeiter-Umfragen, die wir unter anderem mit Typeform durchführen. Die Analysetools und Designs der Auswertung sind sehr wertvoll.

“Super Tool zum erstellen von Umfragen, Sammeln von Daten und vielem mehr”

4.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Project Manager at

NFT Talents

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Es gibt viele Fragetypen und unterschiedliche Antwortmöglichkeiten. Darüber hinaus ist es möglich Logiken einzubauen und die Umfrage vorher zu testen. Außerdem kann man sie klasse in Websiten und Newsletter integrieren.

What did you not like?

Erstellung von Logiken ist noch verbesserungswürdig. Die Ansicht der Logiken ist schwer nachvollziehbar.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und Effizientes sammeln von Daten. Geeignet für Umfragen, Anmeldungen zu Kursen/Veranstaltungen und vielem mehr. Die Auswertung der Daten auf der Seite ist gut, darüber hinaus lassen sich die Daten exportieren.

“Sinnvolle Software mit hilfreichen Funktionen”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Chief of Staff at

Shopstory

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sinnvolle Formate für Forms und Klick-Flows die tatsächlich ganz gute Ergebnisse bringen. Es gibt auch eine breite Reihe an Formatvorlagen die, vor allem für unsere new Hires immer sehr hilfreich waren, da sie sich noch nicht so gut auskannten. Man übrigens auch Brand-Templates hinterlegen die bereits den internen Brand Policies entsprechen. Außerdem ist es sehr einfach mit anderen Software Tools zu integrieren. Wir haben mehrere Integration mit Slack, Google Table sowie Mailchimp und funktioniert in der Regel gut.

What did you not like?

Teilweise würde ich mir einen besseren User Support wünschen und noch bessere Information zu best practice Handhabung bekommen

Which problems are you solving with the product?

Vor allem im Bereich Website Besucher besser verstehen und zu denen strukturiert Daten zu erheben ist der Haupt-Use Case für uns. Ein Erfolgsfaktor ist, dass die Forms hierfür ansprechend aussehen und vielleicht sogar "Spaß machen" befüllt zu werden.

“Das Einhorn unter den Umfragetools”

4.5

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Gründerin at

mytayls

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Typeform hat es geschafft, dass Umfrage Spaß machen und top designt sind! Es bildet sämtliche Fragemöglichkeiten ab, Designänderungen (beschränkt) sind möglich und Logiken können erstellt werden. Wir haben damit Leads weiter qualifiziert. Die Umfragen sind sehr Gamification-like aufgebaut was zu einer guten Nutzerzufriedenheit führt. Wir wollten es auch als Onboarding-Prozess neuer Partner verwenden.

What did you not like?

Das Pricing ist schon sehr happig, vor allem als Early Stage Startup ohne Funding. Deswegen haben wir es nur ein paar Mal benutzt. Auch dass es immer nur eine Frage je Seite ist, könnte abgeändert werden, sodass Blöcke erstellt werden können.

Which problems are you solving with the product?

Umfragen und Onboarding-Prozesse von neuen Kunden war damit sehr einfach und erfüllte unseren Anspruch an Usability und Design.

“Super Tool um Umfragen zu machen”

5.0

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

CCO at

Shopstory GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Finde es ist das beste Umfragentool, da es super intuitiv und einfach zu handhaben ist. Darüber hinaus finde ich es visuell (für den Umfragenausfüller) sehr ansprechend. Mit den individuellen Anpassungsoptionen bekommt man auch sehr gut hin, dass die Umfrage (beim Bezahlpaket) wirklich so aussieht, als ob es Teil d. eigenen Website ist - also passt seamless rein.

What did you not like?

Mir fällt tatsächlich nicht so viel ein, was mir nicht gefällt. Bin wirklich sehr zufrieden damit.

Which problems are you solving with the product?

Mit Typeform kann man Umfragen einfach erstellen und auswerten. Zudem kann man Typeform sehr einfach in die eigene Website einbinden, sodass es wirkt als ob es ein nativer Teil d. Website ist. Dies nutzen wir z.B. bei neuen B2B-Leads (zum Qualifizieren) oder für Onboardings bei neuen Kunden, damit die wichtigsten Infos sauber abgefragt werden und ein strukturierter Start unserer Kunden ermöglicht wird. Man kann auch ohne Probleme verschiedene Fragebaum-Logiken erstellen, welche sich je nach vorheriger Antwort anpassen kann.

“Gutes Produkt für Umfragen”

4.5

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Senior Product Manager at

Shopstory

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir können Umfragen auf einfache Art und weise direkt in unserer eigenen Software schalten, indem wir die Typeform Umfrage mit User Pilot verbinden. Der Funktionsumfang in der Free Version ist bereits sehr groß, sodass es eigentlich fast nicht notwendig ist auf die Paid-Version umzusteigen. Typeform erstellt bereits automatisch Auswertungen und macht die Infos leicht verdaulich.

What did you not like?

Wir versuchen basierend auf den Ergebnissen der Umfrage direkt mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Das ist leider mit Typeform nicht möglich, da das Tool die Antworten komplett anonym gestaltet. Das hat natürlich auch seine Berechtigung - für unseren Anwendungsfall ist das ein wenig hinderlich.

Which problems are you solving with the product?

Wir versuchen unsere Software laufend zu verbessern. Zu diesem Zweck führen wir oft Kundeninterviews, für manche Themen ist es aber angenehmer und einfacher eine Umfrage zu startet. Durch die Integration in unserer Software über Userpilot sind wir in der Lage schnell und einfach Umfragen durchzuführen. Mit den Auswertungsmöglichkeiten in Typeform muss ich mich dann nicht zusätzlich mit Excel Sheets plagen, sondern kann die Ergebnisse direkt einsehen und teilen.

“Auch komplexere Umfragen leicht erstellt”

4.0

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Media- & IT-Manager at

Cash. Media Group GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Mit Typeform lassen sich optisch ansprechende Umfragen sehr simpel erstellen. Es gibt die verschiedensten Vorlagen von Folien mit zahlreichen Frage-Arten und vielen weiteren Optionen. Zumindest in der zahlungspflichtigen Version lassen sich die Umfragen auch mit dem Firmenlogo etc. branden. Schön sind auch die umfangreichen Statistiken, die eine detaillierte Auswertung der Umfragen sehr einfach machen.

What did you not like?

Grundsätzlich gibt es kaum etwas auszusetzen. Ein kleiner Nachteil ist, dass man eine Umfrage nicht "testweise" durchspielen kann, ohne dass das Ergebnis direkt in die Statistik mit eingespielt wird. Wenn man testen möchte, muss man die Umfrage im Anschluss nochmal kopieren und dann die Kopie öffentlich stellen. Sonst ist das Ergebnis eben leicht verfälscht.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind auf Typeform umgestiegen, weil wir mit diesem Tool unsere Leserumfragen auch mit einer komplexeren Logik umsetzen können. Der Ablauf der Fragen lässt sich sehr detailliert und mit zahlreichen Verästelungen anlegen, ohne dass man die Übersicht verliert. Das kennen wir so von anderen Programmen nicht, und auch sonst steht Typeform in nichts nach.

What did you like?

Typeform ist super einfach zu bedienen, kann schnell an verschiedene Tools integriert werden und bietet eine gute Übersicht der abgeschlossenen Registrierungen. Am besten gefällt mir die Möglichkeit verschiedene Fragentypen auszuwählen.

What did you not like?

Was mir nicht so gut gefällt ist die sehr eingeschränkte Möglichkeit die Typeform an dem eigenen Branding anzupassen. Zwar gibt es gewisse Möglichkeiten wie ändern des Hintergrundbildes, Farben und Font, allerdings wirkt die Form dennoch etwas extern.

Which problems are you solving with the product?

Typeform haben wir als Signup funnel genutzt. Den größten Vorteil sehe ich hierbei in der Geschwindigkeit und Einfachheit einen Signup funnel aufzusetzen und diesen dann mit verschiedenen Tools wie beispielsweise Salesforce zu integrieren.

“Great survey templates but add-ons make it quite expensive”

4.0

Older than 12 months

Nate

Validated Reviewer

Senior PM at

Verbally

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

The look & feel of the templates and transition flows are very nicely designed. The logic for having different outcomes based on answers is also very intuitive to set-up. Ability to be able to pull data from one answer to use in a different question works seamlessly. Also the insights you get from the overall survey responses is nicely displayed.

What did you not like?

The reporting of the results could be easier to see on a bigger picture e.g. ability to combine results from across different surveys to get a holistic view. Sometimes a bit buggy, when exporting results there is a double field for email and one is just always empty or with an "x" in it. Experienced some issues in the past setting up Slack notifications with Typeform, but this has since been resolved and the support team was very useful. The payment plan can get very expensive for multiple users or to expand feature list. Only being able to see the results of completed surveys is rather frustrating, especially when the completion rate is lower than expected for some surveys. Getting some insights into where users are dropping out would be vital for optimising the survey.

Which problems are you solving with the product?

We used to use Google Forms beforehand but find Typeform has better design templates, configurability, user experience and makes filling out surveys/forms feel like less of a chore. All of this results in higher completion rates of our user surveys. The ability to sync up with Slack to get notified per submission is also very handy.

“Einfaches Tool zum erstellen von Abfragen & Formularen”

5.0

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Logistic Network Expansion Manager at

bex technologies GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Der einfache Aufbau von Formularen sorgt für eine super schnelle Umsetzbarkeit. Ebenfalls können sehr einfach Automationen bzw. Verknüpfungen mit Homepage oder weiteren Tools wie monday erstellt werden. Wir nutzen das Formular für unser Lieferantenmagement, hierbei kann auch sehr einfach eine Datenauswertungen erfolgen. Ebenfalls lassen sich sehr einfach nachträgliche Anpassungen im Dokument erledigen.

What did you not like?

Leider lässt sich kein gesammeltes Formular mit mehreren Datenpunkten auf einer Seite untereinander anzeigen. Die Darstellung der verschiedenen Formulare könnte noch etwas übersichtlicher sein, vor allem bei einer Nutzung von verschiedenen Teams im Unternehmen

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen unser komplettes Lieferantenonboarding über ein typeform Formular, welches mit unserem CRM System Hubspot verbunden ist. Es ermöglicht eine schnelle, einfache und unkomplizierte Verknüpfung vieler verschiedener Systeme und lässt auch Synchronisationen zu.

“Tolles Umfrage-Tool mit intuitiver UI/UX ”

4.5

Older than 12 months

Tiago

Validated Reviewer

Business Development Manager

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Typeform lassen sich unkompliziert die verschiedensten Umfragen für internen oder externen Gebrauch erstellen. Es sticht gegenüber vergleichbaren Tools vor allem durch die unfassbar einfache Bedienbarkeit und das sehr intuitive User Interface aus. Das macht den Umgang mit dem Tool sowohl für den Ersteller der Umfrage als auch die teilnehmenden Mitarbeiter sehr angenehm. Insbesondere weil man auf die Beantwortung vieler Umfragen zwingend angewiesen ist, kann man diesen Usability-Aspekt gar nicht hoch genug einschätzen.

What did you not like?

Am Anfang ist man auf jeden Fall etwas erschlagen von den ganzen vielfältigen Umfragearten und möglichen Anwendungsbereichen. Hier hätte Typeform mit einer eigenen Umfrage die Bedürfnisse der jeweiligen Nutzer erfragen und auf der Basis sinnvolle Anwendungsvorschläge machen können. Stattdessen muss man einfach viel ausprobieren bevor man die für sich passenden Umfragen herausgefunden hat.

Which problems are you solving with the product?

Typeform wird vor allem genutzt um Feedback von Mitarbeitern (etwa zu Events, Unternehmensentscheidungen etc.) und Kunden (NPS) einzuholen. Teilweise lassen sich damit aber auch ungewöhnliche Probleme lösen. Es kann als ein Tool genutzt werden, um einem Mitarbeiter in einer konkreten Situation das entsprechende Know-How zur Verfügung zu stellen. Hierzu werden ein paar Fragen zur aktuellen Situation des MA gestellt und je nach Antwort wird er bestimmte Kategorien zugeordnet und erhält am Ende der Umfrage einen Link zu weiteren Ressourcen, die ihn dabei helfen seine spezifischen Probleme zu lösen.

“Bewertungen nur in schön und einfach!”

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Partner Manager at

Sendinblue

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Typeform ist intuitiv und bietet eine große Zahl an Möglichkeiten. Man kann sehr einfache Umfragen erstellen, wie man sie wahrscheinlich schon zahlreiche Male selbst ausgefüllt hat. Man kann daraus aber auch ein richtiges Erlebnis machen, was nebenbei noch sehr schön anzusehen ist und auch Spaß macht. Beim gestalten hat man wesentlich mehr Möglichkeiten und Freiheiten, als bei anderen Tools, sodass Umfragen deutlich näher am eigenen Firmen-CI erstellt werden können. Auch komplexere Verkettungen von Fragen lassen sich einfach erstellen.

What did you not like?

Es kann auch hier gerne noch mehr Informationen zu Anwendung geben. Die Hilfestellungen sind zwar schon gut, aber da geht aus meiner Sicht noch mehr. Eventuell coole Beispieltutorials aus der Praxis.

Which problems are you solving with the product?

Langweilige Kundenumfragen gehören seit Typeform der Vergangenheit an. Der Invest in einen kostenpflichtigen Plan lohnt sich definitiv, um dadurch logische Verknüpfen innerhalb der Umfrage zu erstellen. Die Qualität der Antworten ist dadurch deutlich gestiegen.

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