teamspace Reviews (17)
AI-generated summary
What users say about teamspace
Based on 17 reviews
teamspace offers complete support for the handling process as a great partner and makes it possible to design processes end-to-end in one system. Another major advantage of teamspace is the fast and competent support that helps with problems. However, teamspace also has some drawbacks, as the operation is unfortunately not always intuitive. In addition, the calendar entries in teamspace are somewhat cumbersome and the calendar itself does not seem very intuitive. Overall, teamspace solves the problem of process integration but requires some familiarization.
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Filter and sorting
“Für Anfänger geeignet, jedoch mit einigen nicht unbedingt nachvollziehbaren Funktionen”
2.5
M
Older than 12 months
Merle
Validated Reviewer
Key Account Manager für Großkunden
- 1-50 employees
Use cases:
Project Management
What did you like?
Dass Kunden und Vorgänge gut miteinander verknüpft sind. Es ist transparent aufgebaut, sodass die Navigation einfach ist und man kann die Kollegen in Urlaubs- und Krankheitszeiten gut vertreten.
What did you not like?
Die Suchfunktion ist noch nicht auf einem Standard, wie ich es erwartet hätte "Content Suche etc", die Verknüpfung des Kalenders ist nicht möglich zB mit anderen Kalendern. Kein Microsoft Word hinterlegt beim Briefe oder Email schreiben zB als Rechtschreibüberprüfung oder Formatierung auch eher mühselig. Das User Interface könnte auch ein wenig freundlicher verarbeitet sein, um zB Dateien abzulegen oder eine vernünftige Ordnerstruktur anzulegen.
Which problems are you solving with the product?
Die Verknüpfung von Kunden und Vorgängen (Briefe, Emails, etc.) Wie der Ablauf bei der Akquise ist, weiß ich leider momentan nicht aber ich denke, in dem Bereich ist noch Potenzial was jetzt erst langsam genutzt werden kann. Die Bearbeitung und Navigation ist auf jeden Fall besser als mit dem Altsystem, welches kein CRM in dem Sinne war. Nun gibt es mehr Funktionen, um auch schneller den Kunden entgegenzukommen und schnell im Thema zu sein, auch wenn es nicht zB die eigenen Kunden betrifft.
“Mit teamspace können wir unser Projekt- und Tagesgeschäft vollumfänglich abbilden”
5.0
S
In the last 3 months
Sabine
Validated Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung at
SIGMA Systems GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingIT Service Provider ERPProject Management
What did you like?
teamspace bietet uns eine all-in-one-Lösung mit durchgängigen Prozessen vom Angebot bis zur Rechnungsstellung und erspart uns somit viele Einzellösungen und ganz besonderes verhasste Excellisten, die man sowieso nicht findet, wenn man sie braucht. Sämtliche Informationen und Dokument stehen allen Kollegen je nach Berechtigung zur Verfügung. Das System bietet uns weiter umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten und eignet sich somit für Geschäftsführung, Projektleiter und Controller. Der Fokus liegt auf der wirtschaftlichen Steuerung von Projekten. In der wöchentlichen Supportstunde kann ich alles fragen, was ich schon immer wissen wollte und habe auch Austausch mit anderen Usern. Außerdem kann in der Sandbox außerhalb des Produktivsystems alles ausprobiert werden.
What did you not like?
Die umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten sind sehr komplex und oft nicht intuitiv bedienbar, was Vorteil und Nachteil zugleich ist aber auch viele Supportanfragen nach sich zieht.Die zur Verfügung gestellten Bedienerhilfen könnten an einigen Stellen noch ausführlicher gestaltet werden, um die Anwendung in der Praxis weiter zu erleichtern. Zwar gibt es tolle Videos zu den einzelnen Modulen, die allerdings oft nicht tiefgreifend genug sind. Wünschenswert wäre eine Direkthilfe. Allerdings gibt es wiederum die wöchentliche Sprechstunde, was dies zum Teil wieder ausgleicht.
Which problems are you solving with the product?
Lückenlose Erfassung und Abrechnung erbrachter Leistungen. Automatisierter Rechnungslauf. Zentrale Verwaltung von Kunden, Projekten, Aufgaben und und Zeiten. Ticketsystem. Der administrative Aufwand wird erheblich reduziert. Vermeidung doppelter Datenerfassung.
“Leistungsstarkes System für Dienstleister zur Zeitabrechnung und Projektorganisation.”
4.5
C
In the last 30 days
Christoph
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
myview systems GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
BillingCRMProfessional Services Automation
+ 3 more
What did you like?
Vollständige Unterstützung des Abwicklungsprozesses vom Angebot, Auftragsbestätigung, Abrechnung (inkl. eRechnung), Mahnwesen und Reporting. Komplexe Projekte mit internen und externen Ressourcen können sauber abgebildet werden und sind optimal in den Gesamtprozess integriert. Integratoren und Agenturen können Fragestellungen wie Kauflizenzen, Mielizenzen, Abomodelle, Retainer, etc. sauber abbilden.
What did you not like?
Das System könnte etwas intuitiver sein. Es hat sehr viele Parameter, um die Prozesse und alle Ausnahmen sauber zu steuern. Dies erfolgt im Projektsetup. Ein Branchentemplates wären hier hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Wir bilden den gesamten Abwicklungsprozesse von der Preisinformation, Angebotserstellung, Abrechnung in einem durchgehenden Prozess transparent ab. Insbesondere die Transparenz in jedem Prozessschritt hatten wir früher nicht. Daneben verwalten wir alle Kunden über das System mit ähnlichen Vorteilen was Qualität und Geschwindigkeit angeht.
“Das Team ist immer ansprechbar und offen für neue Ideen.”
4.0
L
In the last 30 days
Leon
Validated Reviewer
Manager Operational Excellence at
A+W Software GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingIT Service Provider ERPProject Management
What did you like?
Alles in einer Lösung: Die Möglichkeit Prozesses End-to-End in einem System zu gestalten. Das Team ist offen für Kundenindividuelle Anpassungen und ermöglicht dadurch individuelle Lösungen.
What did you not like?
Durch die hohe Anzahl an Modulen und Funktionen wirkt die Lösung wirkt auf erstem Blick nicht intuitiv. Oftmals gibt es verschiedene Wege eine Funktion auszuführen (mit dem gleichen Ergebnis), das verwirrt allerdings die Anwender.
Which problems are you solving with the product?
Transparenz in der Prozessketten. Die Möglichkeit von Verkaufschance über Projekt bis hin zur Mahnung zu denken und gewisse Schritte zu automatisieren.
“Kundenorientiertes ERP-System”
3.5
R
In the last 30 days
René
Validated Reviewer
Consultant Operational Excellence at
A+W Software GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
ERP-SystemeIT Service Provider ERPProject Management
What did you like?
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Module. Einheitliches Design und alle Informationen an einem Ort. Handhabung mit steigender Nutzung selbsterklärend. Module alle ähnlich aufgebaut.
What did you not like?
Performance des Systems. Einige Funktionen in ähnlichen Teilmodulen unterschiedlich. Listen könnten interaktiver gestaltet werden.
Which problems are you solving with the product?
Verknüpfende Unternehmensabläufe von Vertriebschance bis hin zu Projektabschluss und Abrechnung. Zeiterfassungsmodul und Urlaubsplanung auch sehr übersichtlich.
“Großer Funktionsumfang, viele Möglichkeiten, toller Partner”
4.5
J
In the last 30 days
Jürgen
Validated Reviewer
CEO at
CURSOR Software AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingProject Management
What did you like?
viele Standards, hoher Funktionsumfang, Bereitschaft zur gemeinsamen Weiterentwicklung, partnerschaftliche Zusammenarbeit
What did you not like?
zu viel Arbeit für zu wenig Ressourcen (wie überall) :-) Ansonsten habe ich erfahren, dass in diesem Feld mindestens 80 Zeichen stehen müssen, damit sich die Bewertung absenden lässt. Daher schreibe ich hier so viel rein :-).
Which problems are you solving with the product?
Auftragsmanagement, Rechnungsstellung, Vorbereitung Fibu, Provisionierung, Management Wartungsverträge / Mietverträge, Projektmanagement, Zeitferfassung, Urlaubsanträge
“Endlich ein Bedienbares Tool!”
5.0
M
In the last 3 months
Markus
Validated Reviewer
Service Manager at
SCF-Automation GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
BillingProject Management
What did you like?
grafische Oberfläche ohne Schlüssel (wie SAP), Verknüpfungen zwischen Elementen, Vielzahl von Funktionen, kostenlose Sprechstunde
What did you not like?
Standardmäßig viele dargestellte Informationen zugleich wirken schnell überfordernd
Which problems are you solving with the product?
Zeitbuchung auf Projekte + Auftrag, Tickets, Dokumentenerstellung, Kampagnen Kundendatenpflege
“komplexe, umfassende Unternehmenssoftware”
4.5
F
In the last 3 months
Frank
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
SCF-Automation GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
BillingERP-SystemeProject Management
What did you like?
Teamspace deckt alle firmenrelevanten Bereiche ab, mit Ausnahme Materialbeschaffung (WaWi), die Umsetzung entspricht dem aktuellen technischen Stand. Es gibt viele Funktionen und Einstellmöglichkeiten.
What did you not like?
mehr intuitive Bedienung, Sprachumschaltung fehlt, WaWi wäre wünschenswert, mehr Übersichten
Which problems are you solving with the product?
Reisekosten, Zeiterfassung, Arbeitspakete, Projektcontrolling, CRM, Angebotserstellung, Auftragserstellung Projekte Kunderechnungen schreiben
“Gutes System für den Projektüberblick”
3.5
E
In the last 3 months
Ellen
Validated Reviewer
Business Administration at
Sensity SARL
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
BillingProject Management
What did you like?
teamspace bietet vielfältige Möglichkeiten, Projekte, Rechnungen und HR-Themen zentral an einem Ort im Blick zu behalten. Besonders praktisch ist, dass die verschiedenen Bereiche miteinander verknüpft sind und man dadurch einen guten Überblick über die wichtigsten Unternehmensprozesse hat. Eine vielseitige Lösung für den Arbeitsalltag, die dabei hilft, Informationen gebündelt zu verwalten und Abläufe effizienter zu organisieren.
What did you not like?
Die Bedienung ist leider nicht immer intuitiv. Die Benennung einzelner Funktionen und Bereiche ist teilweise unklar, zudem scheinen sich einige Inhalte und Funktionen zu überschneiden. Gerade für Personen, die nicht regelmäßig mit teamspace arbeiten, ist es dadurch schwierig, sich schnell zurechtzufinden. Eine klarere Struktur, eindeutigere Bezeichnungen und eine intuitivere Benutzerführung würden die Nutzung deutlich erleichtern.
Which problems are you solving with the product?
Besonders praktisch ist, dass sich beispielsweise Rechnungen direkt aus dem System generieren lassen und gleichzeitig ein Überblick über relevante HR-Daten vorhanden ist. Die zentrale Verwaltung reduziert den Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen und ermöglicht einen guten Gesamtüberblick über Projekte und administrative Prozesse.
“Es ist leider immer wieder schwierig, den Weg zum Ziel zu finden.”
2.0
M
In the last 3 months
Martina
Validated Reviewer
Manager at
FCB solutions GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Billing
What did you like?
Direkte Verbindung zwischen Zeitbuchung und Auftrag / Projekt / Rechnung, Dateiablage mit klaren einfachen Zugriffsbeschränkungen, einfache Urlaubseingabe
What did you not like?
Unklar und schwer herauszufinden, wo welche Eingaben getätigt werden müssen, z.B. wie kann ich Vorlagen ändern, wie kann ich Dateien mit beschränkten Zugriffsrechten ablegen, wie erstelle ich aktuelle Zeitnachweise.
Which problems are you solving with the product?
Rechnungen können direkt generiert werden, gebuchte Zeiten auf Projekte können abgerufen werden.
“Teamspace erfüllt alle unsere Erwartungen und leistet hervorragenden Support, falls benötigt”
4.0
JM
In the last 3 months
Jan Martin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
JMH Unternehmensberatung GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
BillingERP-SystemeProject Management
What did you like?
Automatisierung von sich wiederholenden Prozessen. Die Verbindungen zwischen Angebot, Auftrag, Projekt, CRM. Das Support-Team
What did you not like?
Die Einstellungsmöglichkeiten sind historisch gewachsen und sind schier unendlich. Auf der einen Seite natürlich gut, auf der anderen Seite ist es bei gefühlt 800 Einstellmöglichkeiten hin und wieder nervig, die richtige Stelle (oder eben auch Stellen) zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Teamspace ist für uns das ERP-System über das wir das gesamte Projektmanagement, Kundenmanagement und die Buchhaltung abdecken.
“Projectfats überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und den kompetenten Support”
5.0
M
In the last 3 months
Monika
Validated Reviewer
Prokuristin at
sifar GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Civil Engineering
Use cases:
Credit and CollectionsBillingProject Management
What did you like?
Projectfacts überzeugt mich durch die intelligente Verknüpfung von Projektmanagement, Zeiterfassung und CRM in einer einzigen Plattform, wodurch viele Prozesse deutlich vereinfacht werden. Besonders schätze ich die zentrale Übersicht über Projekte, Ressourcen und Aufgaben, die für eine hohe Transparenz und effiziente Steuerung der Arbeitsabläufe sorgt. Am besten gefällt mir der schnelle und kompetente Support von Projectfacts, da Anfragen zuverlässig bearbeitet werden und Lösungen zeitnah zur Verfügung stehen.
What did you not like?
Aktuell gibt es keinen wesentlichen Kritikpunkt. Falls ich mir etwas wünschen dürfte, wären es noch mehr Individualisierungsmöglichkeiten für die persönliche Arbeitsweise.
Which problems are you solving with the product?
Projectfacts reduziert den Aufwand durch die Bündelung von Projektmanagement, Zeiterfassung, CRM und Fakturierung in einem System. Alle relevanten Informationen sind zentral verfügbar, wodurch die Zusammenarbeit im Team deutlich effizienter wird.
“Teamspace hat unsere internen Prozesse spürbar verbessert”
5.0
R
In the last 12 months
Robin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Teqvention
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
BillingERP-SystemeProject Management
What did you like?
Seit wir teamspace einsetzen, hat sich internes Nachfragen nach Informationen deutlich reduziert. Projektstände sind klar erkennbar und Übergaben funktionieren besser, weil Informationen nicht verteilt sind. Das hilft vor allem dann, wenn mehrere Personen an einem Kunden arbeiten oder Aufgaben häufig wechseln. Für uns fühlt sich die Zusammenarbeit strukturierter an, ohne dass es schwerfällig wird.
What did you not like?
Die Einarbeitung braucht etwas Zeit, zahlt sich aber schnell aus dank guter Unterstützung vom teamspace Team. Ich kann die Software jedem weiterempfehlen!
Which problems are you solving with the product?
teamspace hilft uns dabei, Ordnung in die tägliche Projektarbeit zu bringen. Informationen sind an einem Ort, Projekte bleiben übersichtlich und das Team ist besser abgestimmt. Dadurch entstehen weniger Rückfragen, Übergaben laufen einfacher und der Arbeitsalltag fühlt sich insgesamt strukturierter und entspannter an.
“Übersichtliche Planung und Organisation von Teilprozessen in einem Programm”
3.5
A
Older than 12 months
Antonia
Validated Reviewer
Dual Student at
Comvahro GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Project Management
What did you like?
- Verfügbarkeit der Kollegen - Vertriebschance der Kunden mit Verlauf über den Stand mit dem Kunden - einfaches Ticketing -
What did you not like?
- viele Schritte nur für einen simplen Prozess (fehleranfällig) - kein Zeitenkonto, in dem zu sehen ist ob Stunden nachgeholt werden müssen bzw wie man Stundentechnisch in der Woche steht (z.B. 40 h)
Which problems are you solving with the product?
Kundenanfragen, die Support benötigen werden schnell beantwortet durch gutes Ticketing System --> im Ticket können konkrete Infos sowie Details mitgegeben werden, was Übersichtlichkeit und schnelles Handeln erlaubt
“Gutes Tool um abteilungsübergreifend zu arbeiten ”
4.5
M
Older than 12 months
Maren
Validated Reviewer
Customer and Sales Support at
comvaHRo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Project Management
What did you like?
Einfacher abteilungsübergreifender Zugriff auf alle Kundeninformationen, was die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und Teams schneller und effektiver macht.
What did you not like?
Kalendereinträge sind etwas umständlich. Nachträgliche Änderungen sind teilweise nicht möglich.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mir benötigte Informationen aus anderen Abteilungen und Teams direkt anzeigen lassen, ohne dafür Kollegen aus anderen Abteilungen ansprechen zu müssen. Einfache Übergabe von Vorgängen an Kollegen aus anderen Abteilungen.
“Integriertes Tool mit vielen Funktionen aus unterschiedlichen Arbeitsbereichen”
4.5
B
Older than 12 months
Ben
Validated Reviewer
Sales Consultant at
comvaHRo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Project Management
What did you like?
projectfacts bietet viele Funktionen aus unterschiedlichen Arbeitsbereichen in einem Tool. Somit kann ich die meisten Arbeitsabläufe meines Arbeitsalltags in einem Tool erledigten und muss nicht andauernd das System wechseln. Sehr gute und nachvollziehbare Navigation. Modular aufgebaut, so dass ich genau die Bereiche nutzen kann die für meine tägliche Arbeit wichtig sind.
What did you not like?
Die globale Suche dauert relativ lange und es ist nicht immer direkt ersichtlich in welchem Bereich sich der gesuchte Begriff befindet. Leider gibt es noch keine App um bspw. auch mal unterwegs ein Ticket zu beantworten.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann innerhalb eines integrierten Systems meine wichtigsten Arbeitsabläufe als Sales Consultant erledigen ohne ständig zwischen verschiedenen Softwarelösungen wechseln zu müssen. Zudem kann ich auch Aufgaben für andere Geschäftsbereiche direkt in projectsfacts übergeben und den Prozess weiter verfolgen.
“Gutes Tool zur Abwicklung von mehreren Arbeitsabläufen”
3.5
E
Older than 12 months
Elif
Validated Reviewer
Sales Consultant at
comvaHRo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Project Management
What did you like?
Abwicklung mehrerer Geschäftsprozesse innerhalb des Tool. Nutzung im Bereich Kundenpflege, Kundenkommunikation, Projektüberwachung und Erstellung von Angeboten und Rechnungen. Es ist übersichtlich und transparent, sodass wir im Team gesamtheitlich an den Themen arbeiten können und uns jederzeit bei Abwesenheit vertreten können. Offene To Do's werden durch Meldungen schnell erkenntlich. Gute Abwicklung von Workflows bei Anträgen.
What did you not like?
Der Kalender ist nicht sehr intuitiv: Hier werden oft mehrere Klicks benötigt um Termine nach dem eigenen Bedarf zu erstellen oder zu verändern.
Which problems are you solving with the product?
Ein Tool, wodurch mehrere Geschäftsprozesse abgewickelt werden können. So sind nicht mehrere, parallele Tools notwendig. So können Schnittstellen weitestgehend umgangen werden.