SumUp Reviews

nichts. Ich schreibe bloß weiter um auf die benötigten 120 ziffern zu kommen. Die firma ist ein Affenverein und hat mir enorme probleme gemacht. Ich bin Tierisch angepisst

alles, besonders den support. Seit 5 tagen versuche ich eine veraltete hinterlegte email adresse zu ändern. Scheinbar schafft es diese Techfirma nicht. Es ist einfach zu schwer.

Ich kann dringend nur vor der Nutzung von SumUp im professionellen deutschen Geschäftsbetrieb warnen. Mein Betrieb in Berlin befindet sich aktuell in einer offiziellen steuerlichen Außenprüfung / Kassen-Nachschau durch das Finanzamt. Der Prüfer fordert zwingend den gesetzlich vorgeschriebenen DSFinV-K Datenexport gemäß § 146a AO / KassenSichV. Obwohl SumUp gesetzlich verpflichtet ist, diese Daten GoBD-konform bereitzustellen, verweigert der Kundensupport jegliche Kooperation. Der Grund: Eine veraltete E-Mail-Adresse im System. Ein legitimer Antrag auf Änderung der Inhaber-E-Mail liegt SumUp inklusive Handelsregisterauszug, Gewerbeanmeldung und Personalausweis vor – wird aber tagelang ignoriert. Durch diese Blockadehaltung des Supports drohen mir als Unternehmer massive Steuerschätzungen und Zwangsgelder durch das Finanzamt, da ich die gesetzliche Mitwirkungspflicht ohne den Export nicht erfüllen kann. Wer ein System sucht, das im Ernstfall einer Prüfung rechtssicher funktioniert, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen. Der Support ist für den deutschen Fiskus absolut unzureichend aufgestellt.

Wir nutzen das SumUp-Terminal auf Märkten um Kartenzahlungen anzubieten. Es ist super einfach und unkompliziert. Die inbetriebnahme war einfach und in 5 Minuten erledigt. Es werden alle Zahlungen ohne Probleme aktzeptiert. Die Kosten sind sehr fair und gut komuniziert. Die Dazugehörige App macht alles was sie soll. Die Kunden freuen sich jedes mal wenn wir Kartenzahlungen annehmen können und so konnten wir schon den einen oder die andere Bargedlose zum kauf überzeugen. Es gibt verschiedene arten von Terminals, sodass für jeden etwas dabei sein sollte.

Zahlungen gehen nur wenn man auch Internet hat. Wenn das Netz auf dem überfüllten Weihnachtsmarkt die Grätsche macht, gehen auch keine Zahlungen mehr. Kann man aber wohl kaum SumUp ankreiden.

Wir nutzen SumUp für Kartenzahlungen auf Märkten.

Als Solo-Selbstständige gefällt mir besonders: 1. Die intuitive Bedienbarkeit , dass klare Bild, die aufgeräumte Struktur und die leichte Navigation. 2. Ich konnte unkompliziert meinen Steuerberater und Buchhalter als “Teammitglieder” hinzufügen. 3. Ich kann meine verschiedenen Konten einpflegen und behalte somit bessere Übersicht über meine Finanzen. 4. Der Support ist fix, schnell und um sehr Lösungswege bemüht.

Leider hat das Tool nie wirklich Fortschritte gemacht. Die Anpassungsmöglichkeiten für Rechnungslayouts sind äußerst begrenzt und wirken recht konservativ. Der Rechnungseditor hat hin und wieder einige Fehler und bietet wirklich nur die grundlegendsten Funktionen. Meine Konten “muss” ich manuell monatlich aktualisieren und das geht nicht automatisch.

Das Erstellen von Rechnungen ist unkompliziert und zeitsparend und das zu einem kostengünstigen Tarif. Die verfügbaren grundlegenden Berichtsfunktionen erleichtern die Übersicht über die Umsätze. Dank der vielfältigen Möglichkeiten zur Anpassung von Rechnungen, inklusive des Austauschs des Logos und der Unterstützung verschiedener Sprachen, wird die Buchhaltung zu einer angenehmen Aufgabe – selbst für diejenigen, die sie normalerweise aufschieben.

Schnelles Onboarding: Kartenterminal im Handel oder online kaufen, Account bei SumUp registrieren und direkt Zahlungen empfangen | Keine monatlichen Gebühren, sodass SumUp auch bei unregelmäßiger Nutzung attraktiv ist | Geringe Transaktionsgebühren | Sehr intuitiv gestaltetes User Interface für die Verwaltung | Hervorragender Kundenservice

SumUp bietet auch Zahlungslinks (z.B. in Form eines QR-Codes am POS), integriert diese aber nicht so tief in das eigene System wie die Zahlungen per Terminal | Bei mehreren Mitarbeitenden am POS kann immer nur 1 Endgerät mit dem SumUp-Terminal verbunden sein

Wir setzen mehrere SumUp-Terminals für externe Veranstaltungen und mobile POS ein. Das Onboarding neuer Mitarbeitender ist in wenigen Minuten erledigt, die Zahlungsabwicklung schnell erklärt. Im Gegensatz zu der bisher ausschließlich angebotenen Barzahlung sparen wir Zeit am POS und Kosten im Gegensatz zur teueren Bargeldbehandlung.

Alles, Debitoor ist so toll und einfach zu bedienen. Ich benutze Debitoor schon seit mehreren Jahren.

Die Änderung zu Sum Up gefällt mir nicht. Bisher konnte ich das neue Programm von Debitoor nicht gut benutzen.

Debitoor hilft mir in meiner Selbstständigkeit. Die Rechnungen sehen professionell aus und das Dashboard ist toll. Ich kann dort immer direkt ablesen wie viel Umsatz wir gemacht haben und welche Kosten wir hatten.

Einfach und schnell Rechnungen schreiben zu einem günstigen Preis. Es gibt grundlegende Berichtsfunktionen zur Anzeige der Umsätze. Damit ist zum Beispiel die Auswertung von Umsätzen pro Monat, Quartal oder Halbjahr möglich. Leistungsbeschreibungen lassen sich speichern, so dass die Erstellung von Rechnungen oder Angeboten schneller abläuft.

Das Tool wurde leider nie wirklich weiter entwickelt. Rechnungslayouts lassen sich sehr wenig anpassen und haben ein wirklich konservatives Design. Der Rechnungseditor ist teils etwas buggy und eben wirklich Basic. So gibt es Schwierigkeiten beim Versuch Leistungspunkte in der Reihenfolge zu verschieben. Schade ist auch, dass es nicht mehr möglich ist, pro Leistungspunkt einen Rabatt anzuwenden.

Wir schreiben seit 5 Jahren Angebote und Rechnungen mit Debitoor. Die Steuerberatung bzw Belegbuchhaltung hat Zugriff auf das Tool für die Umsatzsteuervoranmeldung. Die Einrichtung ist selbsterklärend und insgesamt sehr schnell erledigt.

Einfaches Rechnungsschreiben, intuitive Bedienung, toller Support und guter Überblick über Einnahmen. Durch die tollen Möglichkeiten, die Rechnung nach meinen Wünschen zu gestalten, das Logo bei Bedarf zu tauschen und verschiedene Sprachen einzustellen, macht die Buchhaltung direkt Spaß, auch wenn man es sonst immer gerne aufgeschoben hat.

Wenn eine Rechnung nicht zugestellt werden kann, gibt es keine Benachrichtigung per E-Mail an mich, sondern ich sehe es nur, wenn ich im Tool eingeloggt bin. Wiederum ist bei solchen Situationen der Support superschnell und mit tollen Tipps zur Stelle!

Übersichtliche Buchhaltung und Rechnungsstellung ohne viel Schnickschnack. Debitoor war mein erstes Buchhaltungstool und alles war innerhalb eines Tages eingerichtet und ich habe mich direkt gut zurechtgefunden.

Debitoor ist sehr einfach aufgebaut, schnell einzurichten und erfüllt die Mindestanforderungen für einfache Buchhaltung.

Keine direkte Schnittstelle zu Shopify. Für E-Commerce demnach eher ungeeignet, da jegliche Umsätze und jede kleine PayPal-Gebühr manuell zugeordnet werden müssen.

Anfangs wollte ich ein einfaches Buchhaltungsprogramm für meine Selbstständigkeit, hier ist Debitoor definitiv perfekt. Die Bedienung ist sehr einfach, das Programm ist wirklich schlicht. Aktuell wickle ich auch E-Commerce-Umsätze mit Debitoor ab, hier wird es leider etwas umständlicher. Auch sind die Funktionen für Statistiken und Auswertungen eher begrenzt. Wer jedoch nur ein paar Rechnungen als Freelancer oder Selbstständiger verschickt und ggf. gelegentlich seine Umsatzsteuer ans Finanzamt übermitteln will, für den ist Debitoor perfekt.

Einfache Bedienung des User Interfaces. Rechnungen können sehr leicht erstellt, versendet und gebucht werden. In der Kontoübersicht werden Zahlungen (Eingänge und Ausgänge) bereits erkannt und können per Mausklick gebucht werden. Berichte an die Umsatzsteuer sind spielend einfach, aber auch Bilanz und GuV sind sehr übersichtlich dargestellt. Die Verbindung zum Girokonto funktioniert gut, einfach und schnell.

Manchmal sind die Ladezeiten etwas lang oder es muss ein Refresh vorgenommen werden, um überhaupt Daten zu sehen. Das ist jedoch seit dem Relaunch besser geworden.

Erstellung und Versendung von Rechnungen, Buchung von eingehenden und ausgehenden Umsätzen, Umsatzsteuervoranmeldung für das Finanzamt. Übersicht über die aktuelle finanzielle Lage das Unternehmens (gute Berichte).

Debitoor ist einigermaßen übersichtlich und lässt sich schnell einrichten. Man kann das Programm mit seinem Bankkonto verknüpfen und sich die Kontobewegungen ins System "laden" und dort mit Belegen verknüpfen. Außerdem ist es möglich, Belege an eine selbst eingerichtete E-Mail-Adresse von Debitoor zu senden, was zum einen praktisch ist und zum anderen auch gut funktioniert. Überdies hilft das Programm bei der einfachen und schnellen Erstellung von Rechnungen.

Nicht so gut hat mir gefallen, dass ich bei Debitoor kein eigenes "Briefpapier" hinterlegen konnte, also beispielsweise ein PDF, das man aus einer Word-Vorlage generieren kann. Mit den eigenen Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Layouts bin ich nicht warm geworden, sodass ich mich schlussendlich für eine Alternative entschieden habe.

Debitoor ist vor allem für Soloselbständige oder kleine Betriebe eine einfache und schnelle Lösung, um "das Finanzielle" zu strukturieren und in den Griff zu bekommen. Es gibt zudem eine mobile App, sodass man auch unterwegs mal eben nach dem Stand der Dinge schauen kann. Außerdem kann man sich über Sum Up auch "on the go" bezahlen lassen und weitere Integrationen nutzen, zum Beispiel mit den Konten von Penta oder Kontist. Von Vorteil sind die einfache Benutzung und der Fokus aufs Wesentliche.

Wirkliche Gamechanger sind die wiederkehrenden Rechnung und Produkte. Wiederkehrende Rechnungen nutze ich zum Beispiel für Wartungsverträge. Zum neuen Intervall wird die Rechnung automatisch erstellt und per Mail verschickt. Das Beste: Per Platzhalter kann man den Wartungszeitraum dynamisch in der Rechnungsposition anzeigen lassen. Ist der neue Zeitraum Januar 22 - April 22...dann steht das dann auch genau so in der Rechnung. Das Feature Produkte ist genial, wenn man es wirklich pflegt. Mit einem gut gepflegten Produktkatalog kann man Angebote in kürzester Zeit erstellen. Zudem gefällt mir die Übersichtlichkeit sehr gut. Mit einem Klick kann man alle unbezahlten Rechnungen (automatisch abgegblichen mit dem Bankkonto) anzeigen lassen und eine Zahlunsgerinnerung per Mail raussenden. Auch sehr nützlich ist die Verbindung zum Finanzamt. Umsatzsteuererklärung kann man direkt erstellen und versenden. Ich mache meine Buchhaltung alleine und bin damit sehr zufrieden.

Also ich denke es wird nicht mehr lange dauern bis es möglich ist, aber aktuell werden automatisierte wiederkehrende Rechnung immer am ersten Tag des neuen Intervalls gesendet. Man kann leider nicht sagen "sende keine Rechnung an Sonntagen und Feiertagen". Das finde ich persönlich noch etwas schade, da ich meine Kunden gerne nur an Werktagen mit Mails nerven möchte.

Aktuell erledige ich meine komplette Buchhaltung. Begonnen von Angebote schreiben, Rechnungen schreiben, Zahlunsgerinnerungen, EÜR, Umsatzsteuererklärung. Der größte Vorteil: Es ist alles jederzeit online von jedem Rechner zu erreichen und super übersichtlich.

Es ist super easy einzurichten und es ist vor allem vollumfassend, sprich von Beleg Einscannen, Angebot schreiben, dem Kunden Rechnungen schicken und ggf auch eine Mahnung - alles drin. Und nicht mal teuer dafür.

Habe bis jetzt wirklich noch keine negativen Erfahrungen gemacht.

Ein großer Vorteil von Debitoor ist für mich, das ich alles gebündelt in einem Programm habe wofür man vorher gleich mehrere Tools benötigt hat. Ich kann zB mit Debitoor nicht nur RE‘s sondern ggf auch Mahnungen schreiben bzw. nach einem gewissen Zeitraum automatisch rausgehen lassen.

Sehr übersichtlichliche Funktionieren, daher einfach zu bedienen. Rechnungen lassen sich einfach erstellen. Die SW verfügt über eine Übersichtliche Adressverwaltung.

Adressbuch bietet nicht die Möglichkeit mehrere Ansprechpartner anzulegen. Automatischer Abgleich mit dem Konto funktioniert nicht ordentlich und wenn nur über Umwege. Teilgezahlte Rechnungen lassen sich nicht ordentlich buchen. Händische Zuordnung der Buchungen sehr unflexibel.

Ich schreibe nur noch Rechnungen mit Debitoor.