STRATO SmartWebshop Reviews (26)

AI-generated summary

What users say about STRATO SmartWebshop

Based on 26 reviews

Strato's Webshop Now is appreciated for its ease of use and intuitive interface, which allows even beginners to quickly set up an online shop. The platform offers various design templates and facilitates product management, order processing, and automated invoicing. However, some users find customization options limited and cite occasional issues with support responsiveness. A few mention the desire for more design flexibility and better handling of product variations. Despite these drawbacks, many find Strato a cost-effective solution for managing their online sales and streamlining e-commerce operations.

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“Damit läßt sich arbeiten”

4.0

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Inhaberin at

www.programmhefte24.de

1-50 employees
Industry: Fine Art

What did you like?

Der Shop läßt sich über den Editor sehr gut einrichten. Die SEO-Optimierung des eingerichteten Shops ist mit ( bei uns ) 83 % gut-sehr gut, und der Google-Bot indexiert viele der Seiten. Der Inport über csv-Datei funktioniert einfach und problemlos, wenn man sich vorher eine entsprechende Datei aus dem Shop exportiert. Also zum Artikel-Import vorher einmal "Export Artikel" auswählen, dann dann die entsprechenden Spalten mit eigenen Inhalten befüllen und die Datei wieder importieren. Dabei "versteht" die Importfunktion auch HTML in der Artikelbeschreibung.

What did you not like?

Leider gibt es keine Voreinstellungen für Standardwerte. So muss man bei der manuellen Kundenerfassung stets wieder "Deutschland" ( oder eben ein entsprechendes Land ) aus der Länderauswahl heraussuchen, und kann keinen Standardwert "Deutschland" hinterlegen. Die verpflichtende Eingabe einer Email-Adresse des Kunden ist zwar sehr sinnvoll wenn der KUNDE bestellt, aber störend, wenn man einen Kunden anlegen möchte, um manuell selbst einen Auftrag zu erfassen und eine Rechnung zu erstellen. Schwierig verhält es sich mit der Auswahl diverser Länderprovinzen / Bundesstaaten quer über die Erde, denn die Bundesstaaten werden in Landessprache im Landesalphabeth angezeigt. Nun bin ich weder des Japanischen noch des Mandarin kundig, sodass ich irgendeinen Wert auswählen muss, und dann bei der Versandadressierung entsprechend umarbeiten muss. Es fehlt leider eine Anzeige der Besucher / Besucherfrequenz, sowie der Warenkorbaktivitäten.

Which problems are you solving with the product?

Das ist eine seltsame Frage. Ich betreibe damit einen Online-Shop, der von Kunden zum Zwecke einer Bestellung aufgesucht wird. Darin biete ich meine Artikel an, die dann vom Kunden gekauft werden können.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hey Elisabeth,

danke für Deine gute Bewertung und toll, dass Du einige der Funktionalitäten heraushebst, die gut für Dich funktionieren, wie etwa die SEO-Optimierung Deines Shops. Zu den anderen von Dir angeführten Punkten lässt sich folgendes sagen: Standardwerte - Wenn Du eine große Menge an Kundensätzem einpflegem möchtest, ist es einfacher, die Datensätze über einen CSV-Import vorzunehmen. E-Mail-Adresse: Diese Eingabe kann nicht geändert werden, da vorgesehen ist, im Prozess mit einem Online-Shop eine E-Mail-Adresse zu erfassen. Länderprovinzen: Danke, das nehmen wir mal mit, in der Regel wird die englische Bezeichnung in Klammern mit angegeben. Tracking: Dafür gibt es die Möglichkeit beispielsweise Google-Dienste in Anspruch zu nehmen und einfach mit dem Webshop zu verbinden - unter dem Menüpunkt "Marketing" befindet sich dazu der Punkt "Google".

Viel Erfolg noch mit Deinem Webshop und viele Grüße,

Dein STRATO Team

“Top Online Shop Fullfilment System”

5.0

Older than 12 months

Chris

Validated Reviewer

Inhaber at

Mantiden Zimmer

1-50 employees
Industry: Environmental Services

What did you like?

Ich habe mit dem Strato Webshop meine Internetpräsenz samt Shopsystem auf das nächste Level gebracht. Die Nutzung ist kinderleicht, intuitiv und nach etwas Einarbeitung auch für unversierte Nutzer möglich. Die Integration von Apps für Marketing, IT-Recht, Stats & co. ist jederzeit für ausgewählte aber durchaus gute Anbieter möglich. Viele Apps sind kostenfrei oder günstig. Absolutes Highlight: Retargeting Anbindung über Relevanz möglich (solch eine Anbindung kostet idR horrende Entwickler Aufwänder, ist bei Strato kostenfrei möglich). Nicht genutzt aber kostenfreie Nutzung für Online Marktplätze (Google, Idealo, Ebay) sowie stationär möglich.

What did you not like?

An manchen Ecken fehlt es an Individualismus. Auf folgende Bereiche/Elemente hat man keinen oder nur stark eingeschränkten Zugriff: Kundenlogin (Potential für Benefis & co.), E-Mails für Kundenregistrierung (E-Mails im Bestellprozess sind bearbeitbar und in Duzkultur veränderbar, bei der Registrierung wird per se gesiezt). Man kann keine Produkte mit gemeinsamen Variablen zusammenlegen um sich sehr hohen administrativen Aufwand zu sparen. Strato ist Vermittler des Produkts wodurch der Support bei technischen Fragen/Problemen manchmal an seine Grenzen kommt.

Which problems are you solving with the product?

Der Strato Webshop Now bietet für mich eine Art Fullfilment Lösung für Content Management, Product Management, Client Management als auch Shipping durch die Direktanbindung an DHL. Die Produktanlage ist super leicht, sodass sich binnen weniger Stunden eine Vielzahl an Produkten anlegen lassen. Bei den Produkten hat man zahlreiche Optionen zur Ausgabe und Informationswiedergabe. Cross-Selling und Staffelpreise sind (je nach Paket) möglich. Man kann unzählig viele Variationen für jedes Produkt anlegen (wichtig beim Sale von verschiedenen Sets oder Artikeln in verschiedenen Größen). Man hat die Möglichkeit über PayPal und Mollie (Klarna) alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten über Dienstleister oder manuell anzubieten und kann Gebühren/Ermäßigungen für Zahlungsmöglichkeiten flexibel steuern und so anfallende Gebühren zB auch auf den Kunden umlegen. Man kann verschiedene Kundengruppen anlegen, sodass man seinen Shop zB auch parallel durch Preise für bestimmte Kundengruppen als B2C und B2B parallel abbilden kann. Man kann also Einzel- und Großhändler zugleich sein. Die Umsetzung von SEO ist absolut klasse - mit etwas Fachwissen in dem Bereich und einem gewissen Maß an Contentmanagement erzielt man mühelos top Rankings (alle meine gepflegten Seiten waren zu jeder Zeit nach Rankingstart in den Top 5 und überall wo ich es wollte (und aktiv dran gearbeitet habe) aus Platz 1 - nicht nur in der Ergebnisliste, sondern auch bei der Bildersuche. rich snippets werden ebenfalls unterstützt und auch das Google FAQ wird mit Strato Webshop Content gefüllt. Für alle Buchhaltungsmuffel: API Anbindung zu Lexoffice möglich ;-) Aus privaten Gründen gebe ich meinen Shop auf, gehe aber für die Info-Landingpages _nicht_ zurück auf den günstigeren Homepagebaukasten sondern lasse den Shop ohne Shop stehen.

“Einfache Lösung für meinen Online-Shop”

3.0

Older than 12 months

Silvio

Validated Reviewer

Selbstständig at

Einzelunternehmen Rosenverkauf

1-50 employees
Industry: Farming

What did you like?

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit sehr. Die Plattform macht es einfach, einen simplen Online-Shop ohne viel technisches Know-how zu erstellen. Die Einarbeitung in die Software ist relativ einfach durch die die kompakten Funktionen. Die Templates und die intuitive Benutzeroberfläche haben mir geholfen, meinen Shop schnell einzurichten.

What did you not like?

Ein kleiner Kritikpunkt könnte sein, dass die Anpassungsmöglichkeiten nicht so umfassend sind wie bei einigen anderen E-Commerce-Plattformen. Es fehlen viele Funktionen und der Support ist leider STRATO üblich nicht sehr schnell.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe des Webshop now Paketes lassen sich einfache Webshops für kleine Unternehmen erstellen. Dadurch dass das Programm nicht so komplex wie die Konkurrenz ist, kann man es sehr leicht verstehen und schnell Onlineshops für sein Unternehmen machen.

“Einfaches Tool um einen schönen Onlineshop zu erstellen ”

2.5

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

It-Sytemmanager at

Pfenning

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Die Einarbeitunsphase war kurz da ich die Benutzeroberfläche als sehr aufgeräumt und übersichtlich empfunden habe. Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt. Kundendaten werden somit vertraulich behandelt. Außerdem kann Der Shop kann mit mehren Steuersätzen umgehen (z.B. 19% und 7%) und eignet sich auch für den Versand ins Ausland.

What did you not like?

Bei Nachfragen nach einer Bedienungsanleitung wird man von der Hotline leider auf dir Tutorials verwiesen, diese sehe ich leider nicht als ausreichend. Eine kostenlose Schnittstelle zu Paketanbietern wäre auch von Vorteil leider gibt es dies nicht.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe des Webshop now lassen sich Webseiten einfach erstellen. Leider ist das Tool noch sehr ausbaufähig sowohl in der Dokumentation als auch im Support. Ich kann mir Strato Websites mit Verkaufsplattform erstellen und auch ins Ausland verkaufen.

“Der Strato Webshop ist einfach zu händeln. Viele Designs, tolle Möglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Manuela

Validated Reviewer

Prokurist at

momente27

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Jeder kann mit dem Stato Webshop zu recht kommen und gut damit arbeiten. Sollten Fragen auftauchen, sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Es gibt immer wieder tolle Neuerungen, die alles vereinfachen. Beschreibungen sind einfach anzupassen, sowie Preise, Farben, Disigns etc..

What did you not like?

Die Homepageseite könnte noch variabler mit Texten und Bildern zu gestalten sein.

Which problems are you solving with the product?

Webshop Now ist unsere Plattform für unsere Produkte, die wir selbst herstellen. Eine unkomplizierte Darstellung, Beschreibung nach unserem Gefühl verbunden mit eigenen Bildern ist für uns die perfekte Plattform. Jeder kann sich auf unserem Shop umsehen. Die Seite dazu veröffentlichen wir in vielen sozialen Medien

“ sind wir sehr zufrieden ”

5.0

Older than 12 months

Marissa

Validated Reviewer

Chefin at

AhoiPets

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Kunden können ein Kundenkonto anlegen. Kunden werden über email benachrichtigt. Tolles Layout und einfache Bedienung!!!!

What did you not like?

Das nur mit Zettel zusammengearbeitet wird. Wir besitzen ein Sum up. Sonst gibt es nichts ;)

Which problems are you solving with the product?

Kunden erfahren so viele Informationen über mich und mein Unternehmen

“Schnell & Einfach - Webhosting ohne Vorkenntnisse ”

4.5

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Sales Manager at

matchmetrics GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Strato bringt alles mit, was man für den Start benötigt. Zudem wettbewerbsfähige Preise und ein breites Angebot. Neben dem Wordpress Hosting hat man hier auch einen super intuitiven Homepage-Baukasten für bis zu 3 Domains mit SSL Zertifikat und wenn nötig auch direkt Strato Mail als seriöse Mailadresse dazu. Das perfekte Tool für den Start.

What did you not like?

Bisher gibt es nichts, was ich anmerken oder bemängeln könnte. Vollends zufrieden! Vielleicht könnte man in Zukunft an dem Design arbeiten oder verschiedene Schemes möglich machen, aber das ist Meckern auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Enorme Zeitersparnis durch intuitive und automatisierte Bestellvorgänge. Komplettes Zahlungssystem ist integriert & Lagerbestand der Produkte werden getrackt. Zudem ist alles in einem Tool verfügbar - Hosting, Webshop und Mailing.

“Guter Onlineshop für kleine Unternehmen”

3.5

Older than 12 months

Ole

Validated Reviewer

Gründer at

Mango.Bananen

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die erste Einrichtung und inbetriebnahme des Shops ist sehr einfach. Jeder kann ganz einfach einen Onlinsehop in wenigen Stunden zusammenbauen. Der Preis für das Gebotene ist wirklich fair. Grundsätzlich sind alle funktionen die man benötigt vorhanden und einfach zu bedienen. Jeder der einen einfachen und unkomplizierten Onlineshop eröffnen will, ist hier richtig.

What did you not like?

Einige Funktionnen werden durch den Appstore "gelöst". Verstehe ich auch, aber dadurch können Zusatzkosten entstehen. Der Appstore könnte gern ein paar mehr Apps vertragen. Die updates die kommen sind gut, könnten aber gern besser komuniziert werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit dem Webshop Now unseren Onlineshop erstellt und wickeln darüber all unsere Bestellungen ab.

“Baue meinen Webshop selbst mithilfe von Strato auf”

4.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

CEO at

Futterquelle

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Hilfreicher Support und die super coolen Tools , die zum schnellen Aufbau führt. Verschiedene Aufbau Methoden bis zum zum kompletten Satz ist alles dabei. Die Kosten hierfür sind relativ gering wenn man sich überlegt welche Arbeit man sich ersparen kann, daher kann ich mit ruhigem Gewissen sagen , das ich Strato weiterempfehlen würde

What did you not like?

Eigentlich gibt es nicht viel zu Meckern , außer die kleinen werbemails die man bekommt , die könnten "weniger"verschickt werden

Which problems are you solving with the product?

Das habe ich eben schon teilweise erläutert , der schnelle Umgang und auch die schnelle Hilfe die man bekommt sind absolut top ! Tolle Tools , einfach Handhabung , sehr freundlicher Kundendienst

“Benutzerfreundliches E-Commerce für verschiedene Anwendungszwecke”

4.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Mitarbeiter

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Sehr benutzerfreundlich, sowohl für das Setup als auch die langfristige Pflege sind i.d.R. keine Programmierkenntnisse notwendig. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert, Produkte können gut eingepflegt sowie der gesamte Bestellprozess einfach gemanaged werden. Viele vorgefertigte Designs, die individuell angepasst werden können. Zudem All-in-one Lösung mit kombiniertem Hosting.

What did you not like?

Teilweise wären noch mehr Personalisierungsmöglichkeiten wünschenswert, was die Features angeht. Der App Store bietet hierzu aber bereits eine gewisse Auswahl.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und unkomplizierte All-in-one E-Commerce Lösung inkl. DE Hosting und vielen Designs und Features, zusätzlich sogar optionaler Abmahnschutz.

“STRATO ist leicht und professionell”

2.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Account Manager & ERP-Consultant at

apoio GmbH

1-50 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Der mobile Editor ist super. Ebenso sind die Statistiken gut einsehbar und das Webdesign spricht mich an. Wenn man zuverlässigen Hosting-Service möchte, ist man hier genau richtig.

What did you not like?

Der Webspace ist bei dem shared Hosting sehr begrenzt.Ebenso gibt es keine Angaben zur Geschwindkeit.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen STRATO für die Buchung unserer Domains. Wir kommen sehr gut mit dem Tool klar und würen es jedem empfehlen.

“Warum ich Strato nicht mag!”

0.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Projekt manager at

F&J Gmbh

1-50 employees
Industry: Market Research

What did you like?

Backend ist nice und aufgeräumt, strato hat wettbewerbsfähige preise und ein breites angebot, gibt eine lösung für alle.

What did you not like?

Server sind arsch langsam, haben mit mehrerern speed test nur ungenügende ergebnisse erzielt. das mega schade, zudem kosten einfach ssl zertifikate, kostenpflichte servicenummer....

Which problems are you solving with the product?

einfaches setup, easy use, weis aber nicht ob ich den usecase beim endverbraucher sehe. wir haben es für einen kunden eingerichtet und sind dann am ende zu shopify gewechselt.

“Wonderful webshop service ”

4.5

Older than 12 months

Dome

Validated Reviewer

Director at

64Teq Organisation

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

This product is easy to use and understand thanks to its intuitive features which one can easily set up with no prior knowledge or expertise. I also like their support, they are very responsive whenever one is faced with a challenge. Its back office feature allows things to run in the background for instance creation and sending of invoices without having to do it yourself.

What did you not like?

There is only one drawback that I experienced with this platform, changing the order of of products is not possible making one to remove everything so as to be able to reposition a product.

Which problems are you solving with the product?

This platform has been quite helpful in our organization due to its automation capabilities making it easy to order, make payments and monitor inventory thus saving us a lot of time which would be otherwise wasted. Through integration abilities we are able to make payments directly.

“Alles was man braucht für einen Webshop”

4.0

Older than 12 months

Arnim

Validated Reviewer

Mädchen für Alles

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Alle Standardverkäufe sind abgedeckt, inkl. Zahlungen und Versandoptionen. Diverse Layouts verfügbar und individuell anpassbar.

What did you not like?

Durch die verschiedenen Möglichkeiten, Layouts, Zahlungsoptionen und Versandoptionen braucht es etwas Zeit um den Shop komplett einzurichten. Der User muss sich schon in die Materie einarbeiten um den Shop effektiv nutzen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben ursprünglich einen ebay Profishop, sind aber zunehmend mit den einverlangten Gebühren und der Gegenleistung unzufrieden. Über den Strato Shop versuchen wir ebay Stammkunden zum Einkaufen über unseren "eigenen" Shop zu bewegen. Durch den monatlichen Festpreis sind die Shopgebühren im Vergleich zum Verkauf über ebay meist schon nach 1 Verkauf/Monat bezahlt.

“Einfach und schnell einen Webshop erstellen!”

4.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

SchoenigkeitenShop

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Leichte und intuitive Bedienung. Integrierte Marketingtools bieten einfache Möglichkeiten Kunden zu finden. Viele Designvorlagen vorhanden für das gestalten des Shops.

What did you not like?

Videos können nur über Links zu externen Plattformen (Youtube, Vimeo) eingebunden werden. Hier wäre ein direktes hochladen zumindest für kurze Videos zB. Bis 20 sek gut. Auf der Übersichtsseite ist nur der aufgelaufene Umsatz des Monats zu sehen (fälschlicher Weise steht dort “letzte 30 Tage”. Es ist jedoch der aktuelle Kalendermonat). Gut wäre es, wenn man Einstellungsmöglichkeiten hätte und sich die Umsätze heute/gestern/diese Woche etc anzeigen lassen könnte. Im Produkt-Slider kann die Reihenfolge der Produkte nicht geändert werden. Möchte man zB ein Produkt neu an 1. position einstellen, so müssen erst alle entfernt werden.

Which problems are you solving with the product?

Kompletter Bestellvorgang ist automatisiert. Komplettes Zahlungssystem ist integriert, Lagerbestand der Produkte wird überwacht, dadurch enorme Zeitersparnis.

“Guter Anbieter und keine Vorerfahrung nötig”

3.5

Older than 12 months

Frederik

Validated Reviewer

Co - Founder at

Blickpunkt Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ein Produkt mit allem drum und dran ist sehr einfach und schnell angelegt und nach erstmaliger Einstellung von Produkterstellung bis hin zum Checkout und Versand ist super einfach zu verstehen. Mir gefallen die schlichten Designoptionen. Im Hintergrund läuft der Versand der Rechnungen etc. auch alles reibungslos, wodurch man sich voll und ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren kann. Ich finde für den Preis ist Webshob Now von Strato eine super Wahl!

What did you not like?

Ich kann bis jetzt nichts negatives über Strato sagen, ich finde es ein guten Webshop der einen soliden Job macht.

Which problems are you solving with the product?

Auf und Ausbau von Online-Shops von Einzelhändlern. Strato bietet von Domain bis Webshop alles was das Herz begehrt und glänzt mit gutem Support und einfacher Handhabung. Schnelle Einrichtung und einfache Bearbeitung.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Frederik,

Danke für Deine an sich tolle schriftliche Bewertung. Bei all dem, was Dir gefällt und was Du ohne Mängel als postiv herausstellst, lass uns gerne wissen, was wir für noch für Dich tun können, damit aus der 3,5 eine 5 wird :). Deine allgemeine Zufriedenheit ist uns aber selbstredend wichtiger - die ist die Hauptsache!

Viel Erfolg noch mit Deinem Projekt,

Dein STRATO Team

“Der Web-Shop ist einfach und sehr gut einzurichten”

5.0

Older than 12 months

Britta

Validated Reviewer

Eigentümerin

1-50 employees
Industry: Alternative Medizin

What did you like?

Der Support und die vielen Möglichkeiten zu personalisieren! Die Produkte lassen sich sehr gut platzieren und miteinander verknüpfen.

What did you not like?

Für diesen Punkt fällt mir leider gerade nichts ein, was ich anmerken könnte. Aktuell bin ich zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Die gesamte Abwicklung ist unkompliziert und so teilautomatisiert, dass man viel Zeit spart.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Brita,

wir freuen uns über Deine Top-Bewertung und darüber, dass Du alles als so einfach im Handling empfindest, wie es auch unser Anspruch ist. Top. Weiter so!

Viele Grüße, Dein STRATO Team

“Sehr einfach zu bedienen, günstiger Online-Shop - MEGA!! ”

5.0

Older than 12 months

Joe

Validated Reviewer

CEO at

Schmankerlmanufaktur Potsdam

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Rundum ein tolles Paket, einfach zu bedienen, toller Online-Shop, bin rundum zufrieden! Werde Strato auch weiterhin benutzen!

What did you not like?

Ich habe noch keine negativen Punkte bei Strato finden können - und das bleibt hoffentlich auch so!

Which problems are you solving with the product?

Es macht mir den Verkauf meiner Schmankerl sehr einfach, wunderbar!

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hey Joe,

kein einziger negativer Punkt - mega! Danke :). Viel Erfolg weiterhin (mit uns),

Dein STRATO Team

“Ganz ganz gut und preiswert”

4.5

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Sportbekleidung

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Die Übersicht des Shops ist einfach und nicht schwer zu verstehen. Der Kundenservice ist immer da und man hat ein einfaches faq

What did you not like?

Manche Updates werden nicht mit dem shopadmin besprochen . Auf Wünsche kann man nicht speziell eingehen

Which problems are you solving with the product?

Online Verkäufe kann man ihr einfach abwickeln

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Niklas,

schön, dass Du so zufrieden bist. Bei Updates musst Du Dir keine Sorgen machen, dass dadurch im Front-End etwas verändert wird. Wir sorgen einfach im Hintergrund dafür, dass alles aktuell bleibt, was die Funktionalitäten anbelangt und kümmern uns für Euch um die technischen Details, sodass Ihr als Webshop-Betreibende Euch getrost um Euer Kern-Business kümmern könnt. Werden über ein Update neue Optionen oder Funktionen eingeführt, so werden diese erstmal im default ausgeschaltet, müssen also auf Wunsch erst aktiviert werden, damit sie wirksam werden. Und Spezialwünsche immer gerne an uns - wir sammeln das und treiben dahingehend die Produktentwicklung fortwährend voran.

Viel Erfolg weiterhin mit Deinem Shop und viele Grüße,

Dein STRATO Team

“Bietet genau das, was man für einen Web-Shop braucht”

5.0

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Betreiber und Eigentümer at

Glücks Holz

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Ist einfach strukturiert und übersichtlich aufgebaut, so dass man es recht schnell im Griff hat und die Produkte online verkaufen kann. Wenn man ein Problem oder Frage hat, hilft einem der Support sehr kompetent und ist sehr hilfsbereit. Das Back-Office wie z.B. Erstellung von Rechnungen, Übersicht der eingegangenen Bestellungen ist sehr übersichtlich aufgebaut.

What did you not like?

Es können wohl nicht alle Bezahlmöglichkeiten wie z.B. PayPal Check-Out hinterlegt werden. Zudem vermisse ich, und das ist sehr schade, die Hinterlegung von verschiedenen Optionen zu einem Produkt. Ich verkaufe Halsketten. Da sollte der Kunde die Möglichkeit haben, zu diesem einen Produkt verschiedene Längen für die Kette / Lederband auswählen zu können. Der Kunde muss mir per E-Mail die Kettenlänge mitteilen. Das führt zu Abbrüchen im Bestellprozess.

Which problems are you solving with the product?

Als Optionen nutze ich die Funktion Variationen. Dies ist aber nicht optimal, da der Kunde dann evtl. eine Halskette acht mal (mit verschiedener Kettenlänge) bestellen könnte. Den Anhänger gibt es aber nur ein einziges mal.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Marcus,

super, Deine Bewertung! Toll, dass Du mit dem Webshop Now so gut klar kommst und auch der Support Dich gut unterstützen kann. Was die Bezahlprozesse anbelangt, so ist ein PayPal-Checkout grundsätzlich möglich, allerdings derzeit noch abhängig vom gewählten Tarif (im "Basic" nicht möglich). Danke auch für Deine Anregung zu den Produktoptionen - tatsächlich ist hier bislang vorgesehen, das über "Variationen" zu lösen. Wenn es einen gemeinsamen Preis für die Variationen gibt, sollte es funktionieren. Anderenfalls wende Dich gerne nochmals an unseren Support.

Viel Erfolg noch, Dein STRATO Team

“Absolut bester Webshop-Service”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Cards Collect

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Ein super übersichtliches Baukastensystem, viele Möglichkeiten den Shop zu gestalten, automatische Rechnungserstellung und super Lagerlogistik. Der monatliche Preis ist sehr angemessen. Alles in Allen sind wir super zufrieden.

What did you not like?

Viele hilfreiche Tools sind erst im teuersten Paket enthalten. Für kleine Unternehmen ist das sehr teuer.

Which problems are you solving with the product?

Strato erleichtert den Shopalltag ungemein. Rechnungsstellung ist automatisch und spart somit Zeit. Viele Zahlungsmethoden werden angeboten.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hey Florian,

Danke für Deine 5 Sterne und toll, dass wir Dich mit unserem Produkt so zufrieden machen. Schön auch, dass Du die komfortable Rechnungsstellung herausstellst. Das Kompliment als "bester Webshop-Service" nehmen wir gerne an.

Weiterhin viel Erfolg mit Deinem Webshop, Dein STRATO Team

“Sehr leicht verständlicher Online Shop”

5.0

Older than 12 months

Gregor

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

GREKU

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Das anpassbare Design und sehr leicht zu bedienen. Habe mittlerweile 2 Shops bei Strato und bin damit sehr zufrieden auch was SEO anbetrifft. Viele Funktionen die in Handumdrehen geändert werden können. Würde ich jedem Anfänger aber auch fortgeschrittenen empfehlen. Preisleistungsverhältnis ist gut .

What did you not like?

Vielleicht sollten noch mehr Designs und die Freiheit diese noch mehr selber zu gestalten zur Verfügung gestellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Integration mit anderen Programmen ist sehr leicht.Verkauf auch auf anderen Plattformen möglich Viele zahlungs Möglichkeiten integriert

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Gregor,

wir freuen uns über Deine Top-Bewertung und großartig, dass Du mit uns gleich mehrere Shops umgesetzt hast. Eine schöne Bestätigung dafür, was wir anstreben: leichte Verständlichkeit, einfache Usability, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Und was zusätzliche Designs und Anpassungsmöglichkeiten anbelangt, können wir Dir schon verraten, dass da noch einiges in der Pipeline ist. Demnächst werden auch weitere Inhaltselemente hinzukommen. Auf weitere gute Zusammenarbeit :).

Viele Grüße, Dein STRATO Team

“Einfache Bedienung, guter Support”

5.0

Older than 12 months

Volker

Validated Reviewer

Chef

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Einfache Bedienung, guter Support, flexible Einstellungen, gutes Preis/Leistungsverhältnis, viele Designs, Möglichkeiten der kostenlosen Webinare

What did you not like?

Gutschriften können nicht erstellt werden, Preisänderungen müssen überall in den Ebenen einzeln geändert werden

Which problems are you solving with the product?

Einmal alles in den Shop aufgenommen wird die Arbeit sehr erleichtert

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hey Volker,

Du hältst es kurz und übersichtlich, daher auch unser Feedback ganz fix: Danke für Deine Top-Bewertung! :)

Viele Grüße, Dein STRATO Team

“Sind sehr zufrieden mit dem Service und die Leistung. Auf jeden Fall zum empfehlen ”

5.0

Older than 12 months

Felicia

Validated Reviewer

Managerin

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Der Preis ist fair. Die Leistungen sind toll. Es ist einfach zu anwenden. Die Kundenbetreuung ist sehr hilfreich, auf jeden Fall zu empfehlen

What did you not like?

Webinar interessieren uns nicht. Die Werbung auch nicht, weil wir schon das haben was wir wollen

Which problems are you solving with the product?

Wüsste ich jetzt nicht so genau, ich brauche noch ein bisschen Zeit und Nutzung um diesen Punkt zu beurteilen

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Felicia,

danke für Deine tolle Bewertung und schön, dass Du uns (auch hier) weiterempfiehlst. Und was die Webinare anbelangt (und nicht nur da:)) , so geben wir gerne lieber immer etwas mehr Service als zu wenig. Aber perfekt, wenn Du auch ohne mit allem bestens zurecht kommst. Weiter so!

Viele Grüße, Dein STRATO TEAM

“Für die von mir gewünschte Anwendung ist dieser Shop fast perfekt”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Inhaber at

Andreas Pufal Onlinehandel und Service

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Viele kleine Details gefallen mir besonders. Ständige Erreichbarkeit vom Shop, gute Hilfe gegen Gebühr bei Problemen, langsame aber stetige Verbesserung bei auftretenden Problemen.

What did you not like?

Da dieser Shop nicht direkt von Strato kommt sondern von Epages merkt man häufiger das Probleme angeblich zwar geändert werden, doch immer wieder nur sehr langfristig. Das hilft einem Onlinehändler in der akuten Situation sehr wenig.

Which problems are you solving with the product?

Grundsätzlich funktioniert dieser Shop für meinen Onlinehandel mit Metallprodukten wirklich ohne Probleme. Das ist auch der Grund weshalb ich mich erneut für diesen Shop entschieden habe. Da wir bereits Kenntnisse mit diesem System hatten, wurden wir schnell auch mit komplexen Problemen allein fertig.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hallo Andreas,

"perfekt" ist natürlich etwas, das wir gerne hören! :). Danke für Deine super Bewertung und toll, dass Du inzwischen sozusagen PRO bist, was unseren Shop anbelangt. Was unseren Partner ePages angeht, tauschen wir uns regelmäßig über Problemstellungen und mögliche Lösungen aus und Bug-Fixes werden in aller Regel sehr schnell umgesetzt. Anpassungswünsche hängen natürlich immer von der Scale-Frage ab, aber wir sind allgemein immer offen für den Input unserer Kundinnen und Kunden, um den Shop zügig noch besser zu machen. Da haben wir ja offensichtlich schon einen guten Partner in Dir :).

Danke auch dafür und viele Grüße, Dein STRATO Team

“Einfaches, leicht und intuitiv zu bedienendes Shop-System mit kleinen Schwächen”

4.0

Older than 12 months

Edgar

Validated Reviewer

Geschäftsführung

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die Nutzung im Backend, wie z. B. Produkteinstellung, Produktbearbeitung, Warenwirtschaft oder auch Rechnungsschreibung geht einfach und zügig.

What did you not like?

Offene Waren, die z. B. in Metern, Gramm oder Milliliter verkauft werden, sind nicht optimal einstellbar. Produktfotos können nicht direkt in den Produkttext eingefügt werden, was bei Waren mit Gefahrenhinweisen aber gesetzlich vorgeschrieben ist, wie z. B. bei ätherischen Duftölen. Warenkorb-Rabatte sind nicht einfügbar, sondern nur Rabatte für Zahlungsmethoden.

Which problems are you solving with the product?

Produkte sind in Windeseile einstellbar und auch veränderbar. Texte und Fotos lassen sich im Handumdrehen einstellen bzw. bearbeiten, ohne irgendwelches Fachwissen.

Reply from STRATO SmartWebshop:

Hey Edgar,

Danke für Deine gute Bewertung und Deine Anmerkungen/Anregungen über die schon gute und einfache Anwendung hinaus. Was Meterware oder wie von Dir "offene" Ware genannt anbelangt, so wollen wir auch das in Zukunft ermöglichen. Warenkorbrabatte kann man für Kundengruppen einstellen, dabei hat man die Wahl zwischen Werterabatt oder prozentualem Rabatt. Die Kundengruppen bzw. die spezifischen Rabatte sind allerdings tarifabhängig.

Viel Erfolg noch mit Deinem Shop, Dein STRATO Team