SmartRecruiters Reviews

Summary based on 24 user reviews

What users say about SmartRecruiters

SmartRecruiters offers an intuitive and user-friendly interface for the recruitment process. According to reviews on OMR Reviews, the customer service of SmartRecruiters responds competently and quickly to inquiries. Weaknesses of SmartRecruiters are considered to be the complex permission system as well as the confusing navigation between different positions. Furthermore, reviews on OMR Reviews show long loading times, faulty calendar synchronization with Outlook, and an unreliable parsing function for resumes at SmartRecruiters. Another point of criticism regarding SmartRecruiters is the exclusively English-language communication of the support.

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4.0 (24) Based on 24 reviews
546%
438%
313%
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14%

24 of 24 reviews

4.0
Older than 12 months

Das Erscheinungsbild ist intuitiv und einfach zu verstehen



Sebastian

Head of Product at Amazon Logistic

5,001–10,000 employees

4.5
Older than 12 months

Super Zeitersparnis mit dem Tool



Richard

Geschäftsführer at Bacsich GmbH

Food & Beverages

101–200 employees

5.0
Older than 12 months

Das User Feedback wird wahrgenommen und umgesetzt



Philipp

Global Expert Talent Acquisition at Syntegon

Machinery

5,001–10,000 employees

4.5
Older than 12 months

Herausragend in Benutzerfreundlichkeit und Collaboration

What did you like?

Benutzerfreundlichkeit und intuitives Design: SmartRecruiters überzeugt mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die intuitiv gestaltet ist. Das Dashboard bietet eine klare Übersicht über alle offenen Positionen, den Fortschritt der Bewerber und wichtige KPIs – das spart uns enorm viel Zeit und Aufwand. Effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation: Ein großer Pluspunkt ist die Möglichkeit, alle am Rekrutierungsprozess beteiligten Parteien – von Recruitern bis hin zu den einstellenden Managern – effizient in die Plattform einzubinden. Die Kommunikation zwischen den Teams ist nahtlos, was die Entscheidungsfindung beschleunigt. Flexibilität und Integration: Die Software bietet uns eine hohe Flexibilität durch zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten und Integrationen mit anderen HR-Tools. Besonders hilfreich wird die die nahtlose Integration mit unserem bestehenden HR-System werden (aktuell noch in Arbeit). Durch die Möglichkeit, zusätzliche Funktionen und Module zu integrieren, konnten wir die Plattform genau auf unsere Bedürfnisse zuschneiden. Exzellenter Support und kontinuierliche Weiterentwicklung: Der Kundenservice von SmartRecruiters ist hervorragend. Wir hatten nur selten technische Probleme, aber wenn sie auftraten, wurden sie schnell und kompetent gelöst. Zudem sehen wir, dass die Plattform ständig weiterentwickelt wird, was uns das Gefühl gibt, in ein zukunftssicheres System investiert zu haben. Kosten und ROI: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut, wenn man die Zeitersparnis, die Reduzierung administrativer Aufgaben und die verbesserte Candidate Experience berücksichtigt. Seit der Einführung von SmartRecruiters konnten wir unsere Time-to-Hire deutlich reduzieren.

What did you not like?

Nachteil für deutsche Unternehmen: Der Support und die KundenCommunity kommunizieren ausschließlich auf Englisch, was gerade bei technisch sehr anspruchsvolle Themen oftmals zu erhöhtem Zeitaufwand in der Kommunikaton führt.

Which problems are you solving with the product?

Fazit Insgesamt hat SmartRecruiters unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern in vielen Bereichen übertroffen. Die Plattform ist ein unverzichtbares Tool für unser Recruiting-Team geworden und hat einen signifikanten Beitrag dazu geleistet, unsere Prozesse effizienter und moderner zu gestalten. Wir können SmartRecruiters ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team von SmartRecruiters und an die OMR-Community für die Möglichkeit, unsere Erfahrungen zu teilen!


Bianca

HR Projektmanager at Erich Netzsch Holding

Machinery

2,001–5,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting Automation
3.5
Older than 12 months

Hilfreiches ATS für's Bewerbermanagement

What did you like?

Mit SmartRecruiters gibt es eine gute Lösung, die sich auch von kleinen Unternehmen einsetzen lässt, da bis zu 10 Positionen kostenfrei publiziert werden können. Das Tool ist intuitiv zu benutzen und die Core-Funktionen sind aus meiner Sicht sinnvoll abgebildet. Templates lassen sich komplett frei gestalten und leicht integrieren. Multi-Posting von Jobs führt kostengünstig zu einer Vielzahl an Bewerbern.

What did you not like?

Die Usability könnte aus meiner Sicht verbessert werden. Ich muss mich gezielt durch Bewerber in einzelnen Positionen klicken und es ist nicht so leicht, einen schnellen Überblick zu erhalten. Z.B. gibt es kein Stadium wie "Warten auf Rückmeldung". Die Analytics Section ist in der freemium Version recht begrenzt, sodass ich die Auswertungen manuell in Excel mache. Die Multi-Posting-Jobboards lassen sich nicht individuell anpassen, sodass auch ein großer Anteil an ungeeigneten Kandidaten dabei ist.

Which problems are you solving with the product?

- DSGVO konformes Recruiting - Multi-Posting von Jobs spart einem viel Zeit & Geld - hohe Anzahl an Bewerben lässt sich über SmartRecruiters gut managen - sehr solide Freemium Version


Stephanie

HR Managerin at Finc3

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:HRApplicant Tracking Systems (ATS)
4.0
Older than 12 months

Effiziente und benutzerfreundliche Lösung fürs Recruiting

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Hiring Manager und neue Recruiter brauchen nicht viel Training, um loslegen zu können. Ausserdem, Ist es sehr nützlich, dass sich viele Partner Systeme gut integrieren lassen, so kann man dass System für den kompletten Recruiting Kreislauf verwenden.

What did you not like?

Man kann im System einige automatisierte Arbeitsprozesse erstellen, ich würde mir aber hier mehr Flexibilität wünschen. Ein Beispiel: Ein Hiring Manager schaut sich einen Kandidaten an und gibt die Anweisung "bitte absagen". So kann das System den Kandidaten entweder automatisch auf Status "Absage" stellen oder eine Absagenachricht schicken. Beides ist nicht möglich, würde aber am meisten Sinn machen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Firma hat ein komplexes Stellengenehmigungsverfahren, was wir mit SmartRecruiters glücklicherweise abdecken können. Ist zwar kompliziert in der Umsetzung, aber möglich. Die Standard-Prozess im Recruiting sind gut bis sehr gut verwendbar. Von der Stellenausschreibung, bis hin zur Vertragserstellung. Besonders gut ist die Interview und Terminvereinbarung (Self Scheduling). Richtig nützlich ist SmartRecruiters aber erst mit einigen Integrationen (Linkedin Integration is ein Muss, PowerBI, DocuSign, etc.).


Kristin

Talent Acquisition Manager at Avaloq

Information Technology and Services

2,001–5,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting AutomationRecruitment Marketing
5.0
Older than 12 months

Weltklasse, egal ob Startup oder Großkonzern

What did you like?

Was mir an SmartRecruiters am besten gefällt, ist die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Erstens, die Möglichkeit, alles selbst zu konfigurieren, ohne auf teure Berater angewiesen zu sein, ist ein großer Vorteil. Das gibt uns die Freiheit, die Plattform genau an unsere Bedürfnisse anzupassen, ohne zusätzliche Kosten. Zweitens ist die Menge an Automatisierungsmöglichkeiten beeindruckend, und das Beste daran ist, wie einfach sie zu konfigurieren sind. Viele Prozesse können automatisiert werden, was uns Zeit spart und die Effizienz steigert. Drittens bietet der Marktplatz von SmartRecruiters eine Vielzahl von One-Click-Integrationen, die es unglaublich einfach machen, neue Tools und Systeme in unser bestehendes Setup zu integrieren. Dies ist besonders nützlich, wenn wir schnell auf neue Anforderungen reagieren müssen. Viertens finde ich, dass einige Preismodelle sehr erschwinglich sind, besonders im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt. Dies macht die Plattform auch für kleinere Unternehmen zugänglich, ohne dass Abstriche bei der Funktionalität gemacht werden müssen. Zuletzt möchte ich das Support-Team hervorheben. Es ist hervorragend, sehr kompetent und reagiert schnell auf Anfragen. Dies sorgt dafür, dass wir bei Problemen oder Fragen immer schnelle und zuverlässige Unterstützung erhalten.

What did you not like?

Was mir an SmartRecruiters weniger gefällt, ist der Career Site Builder. Dieser könnte eine Modernisierung vertragen, da er in seiner aktuellen Form nicht mehr ganz zeitgemäß wirkt. Eine modernere und benutzerfreundlichere Lösung würde den Gesamteindruck der Plattform deutlich verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Mit SmartRecruiters löse ich einige entscheidende Herausforderungen im Recruiting-Prozess. Ich kann extrem schnell einstellen, mit einer durchschnittlichen Zeit von nur 35 Tagen bis zur Einstellung, ganz ohne Kosten für externe Agenturen. Dabei erreiche ich ein beeindruckendes Verhältnis von 150 Bewerbern pro Einstellung, ohne dabei zu viel Zeit für administrative Aufgaben im Recruiting-Prozess aufzuwenden – dank der umfangreichen Automatisierungsfunktionen der Plattform. Trotz der Tatsache, dass ich ein Startup führe, kann ich dank SmartRecruiters Compliance auf Enterprise-Niveau sicherstellen. Die Plattform unterstützt mich dabei, alle rechtlichen und regulatorischen Anforderungen problemlos zu erfüllen, was für ein kleines Unternehmen oft eine große Herausforderung darstellt.


Antonio

COO at QuoIntelligence GmbH

Computer & Network Security

11–50 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting AutomationRecruitment Marketing
1.0
Older than 12 months

NotSoSmartRecruiting - only for big player with many international locations "ok"

What did you like?

Das ATS bietet Verwaltungsoptionen für Unternehmen mit Jobs an mehreren internationalen Standorten, sinnvoll für Einzelhandel oder Companies aus der Foodbranche. Eine Bewerberpipeline ist möglich. Es gibt auch Datenschutzfunktionen, die per Klick aktiviert werden können.

What did you not like?

Unternehmen, die viel Wert auf eine gute Candidate Experience legen, werden mit dem System nicht happy werden. Die Jobs müssen im Falle von mehreren Standorten und ggf. einer zusätzlichen Homeoffice Option mehrfach angelegt werden (1x pro Standort + ggf. 1 x Homeoffice). Homeoffice bedeutet bei SmartRecruiters "remote", bei dieser Auswahl wird der Job international gestreut. Das Bewerbungsformular lässt sich nicht anpassen. Punkte wie Kündigungsfrist, Gehaltswunsch, Quelle lassen sich nicht ergänzen, nur über ein zweites Bewerbungsformular NACH dem Abschicken des CVs abfragen. Darüberhinaus wird beim Upload des CV oder LinkedIn Profils ein Parser angeschmissen und der Kandidat muss seine Berufserfahrung und Ausbildung sowie weitere (in der Regel unnötige) Informationen ausfüllen. Dies ist nicht zeitgemäß, vor allem da heutzutage viele kleinere ATS Anbieter diese simplen Funktionen individuell zur Anpassung ermöglichen. Als einer der Marktführer hat SmartRecruiters hier einiges aufzuholen. Weiterhin existieren einige Bugs bei den Funktionen zur Interviewplanung: es werden Mails an Personen weitergeleitet, die weder User noch Bewerber sind. Dies sollte unter Datenschutzaspekten dringendst anders gestaltet werden. Auch die Kalendersynchronisation funktioniert nicht korrekt: Terminabsagen von Teilnehmern werden nicht upgedatet, Interviews bleiben gespeichert wenn alle abgelehnt haben, entsprechend fallen falsche Kennzahlen an. Die Systemeinstellungen sind unübersichtlich und nicht intuitiv. Fast wöchentlich werden neue Systemeinstellungen aufgelistet, ohne Hilfeartikel oder Pop-Up-News, was dahinter steckt. Grundsätzlich ist das ATS wenig logisch aufgebaut. Icons wie Bleistifte zum Bearbeiten lassen keine Anpassungen zu, Mülltonnen führen keine Löschfunktion aus (generell gibt es kaum Löschmöglichkeiten, oft nur Archivierung), Tags zum Managen des Bewerberpools lassen sich nicht zentral verwalten und löschen. Leider reicht der Platz nicht mehr für mehr Punkte. SCHADE!

Which problems are you solving with the product?

SmartRecruiters schafft aufgrund der wenigen Anpassungsmöglichkeiten mehr administrative Probleme und Bugs. Leider kein Mehrwert feststellbar.


Madleine

Talent Acquisition Partner at YAVEON GmbH

Information Technology and Services

201–500 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting AutomationRecruitment Marketing
4.5
Older than 12 months

Nicht mehr wegzudenken!

What did you like?

Ein großer Pluspunkt sind für mich die sehr übersichtlichen Kandidatenprofile, alle Anhänge auf einem Blick. SmartRecruiters bietet uns zudem Einblicke in die Kommunikation zwischen HR/ Recruiting und den Bewerbern. Jedes Teammitglied mit Zugriffsrechten ist sofort auf dem aktuellsten Stand des Bewerbungsprozesses und Feedback nach den Jobinterviews an die HR wird sehr erleichtert.

What did you not like?

Zugriffsrechte auf Kandidatenprofile können nur von einzelnen Personen vergeben werden, dies erschwert spontane Urlaubsübergaben, ist aber hinsichtlich Datenschutz sehr nachvollziehbar

Which problems are you solving with the product?

Kandidaten gebundene Kommunikation zwischen HR/ Recruiting und meiner Abteilung auf effektivem Wege. Einsicht in Kandidatenprofile samt allen Anhängen. Da wir eine Vorauswahl für passende Kandidaten von der HR bekommen wäre es umständlich uns die einzelnen Profile und Dokumente zukommen zu lassen, SmartRecruiters löst das bestens.


Jule

Account Managerin at About You

Fashion

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
3.0
Older than 12 months

Großes, aber etwas "steifes" Bewerbermanangement-System

What did you like?

Über SmartRecruiters kann ich einfach die Status aller Bewerbungen für verschiedene Job-Ausschreibungen sehen. Dabei folgt die Bewerbung einem festen Ablauf, so können Recruiter eingehende Bewerbungen vorscreenen, interessante an die Fachabteilungen weiter geben und so bewerten lassen. Für Bewerbungsgespräche sind alle Daten zentral gesammelt, so kann es auch nicht passieren, dass eine Bewerbung irgendwo liegen bleibt oder nach Bewerbungsschluss nicht gesperrt/gelöscht wird.

What did you not like?

Leider scheint das Rechtesystem sehr eingeschränkt, so kann offensichtlich nicht einzelnen Personen bestimmte Rechte auf bestimmte Bewerbungen gewährt werden. Es werden für bestimmte Funktionen immer dir Rechte auf den ganzen Job benötigt, was teil sehr unpraktisch ist.

Which problems are you solving with the product?

Screening von Bewerbung aus fachlicher Sicht. Festhalten von Feedbacks.


Lars-Olof

Frontend Architect at Merkle

Information Technology and Services

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
3.5
Older than 12 months

Gutes Tool mit einigen Abstrichen

What did you like?

SmartRecruiters ist intuitiv aufgebaut, man findet sich recht schnell zurecht und kann den Bewerbungsprozess individuell auf die eigenen Bedürfnisse zuschneiden. Kandidatenprofile sind übersichtlich aufgebaut- mit unterschiedlichen Tabs (Review, Notes, etc.), es gibt die Möglichkeit private Notizen zu hinterlegen, die man nur selbst sehen kann. Individuelle Email-Templates können mit Platzhaltern hinterlegt werden. Die grundlegenden Funktionen eines ATS werden mit SmartRecruiters definitiv abgedeckt.

What did you not like?

SmartRecruiters hat häufig lange Ladezeiten, was den ungeduldigen Recruiter ab und an wahnsinnig macht ;) Außerdem gibt es immer mal wieder Ausfälle von bestimmten Funktionen, die aber schnell behoben werden. Leider funktioniert die Parsing-Funktion aus CVs nicht einwandfrei, so dass teilweise falsche Telefonnummern als Kontaktangabe der Bewerber gezogen werden - hier muss man immer nachkontrollieren. Die Rechte-Vergabe ist in meinen Augen ausbaufähig. So können Hiring Manager nur auf eine sehr eingeschränkte Bewerberinformation zugreifen und z.B. die Historie der Notizen nicht einsehen. Im Notes-Tab kann man andere über @mention taggen, wenn man auf einen Kommentar antworten möchte, geht dies nicht. Dem Tool fehlen einige clevere Shortcurts o. Ä., dann würde es sich definitiv mehr vom Markt abheben und seinem Namen "Smart" etwas mehr gerecht werden. Das fehlt mir noch etwas.

Which problems are you solving with the product?

Das Bewerbermanagement kann mit SmartRecruiters definitiv übersichtlich und strukturiert abgebildet werden und Prozesse deutlich vereinfachen. Es ermöglicht den Zugriff auf die Bewerbungsunterlagen von allen beteiligten Personen, man kann vertrauliche Informationen hinterlegen und den Bewerbungsprozess gut protokollieren/dokumentieren.


Sara

Talent Acquisition Teamlead Germany at Merkle DACH

Information Technology and Services

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
3.5
Older than 12 months

Super Allrounder-Tool für eine angenehme candidate experience

What did you like?

intuitive Nutzung / Design, sehr transparenter Prozess für die Bewerbenden, es bestehen feste Ansprechpartner:innen seitens SR, sehr schnelle Rückmeldungen im Support

What did you not like?

Analyse-Tool nicht perfektioniert und schwierig in der Handhabe, zu wenig Filter-Funktionen, um Bewerbende suchen zu können, Implementierung von Vonq / Aktualisierung der Jobboards verlief nicht reibungslos

Which problems are you solving with the product?

quantitativ hohe Bewerbendeneingänge können optimal bearbeitet werden, automatisierte Weiterleitung an festgelegte Jobportale,Tracking der Bewerbendenherkunft


Sabrina

Recruiter:in at E. Breuninger GmbH & Co

Retail

5,001–10,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruitment Platforms
5.0
Older than 12 months

Talent Management auf smartem Niveau!

What did you like?

Intuitives Handling und einfache Nutzeroberfläche, ständige Weiterentwicklung unter Berücksichtigung von User-Input, smarte Partner-Integrationen (zB MS Teams)

What did you not like?

Teilweise keine Individualisierungsmöglichkeit bei Systemmails, insbesondere bei Du/Sie - das betrifft keine Korrespondenzschreiben per Mail, diese sind 100% individualisierbar.

Which problems are you solving with the product?

Bewerber:innen-Management, Aufbau von Talent Pools im CRM-System, Multiposting


Sara

Recruiterin at Krombacher Gruppe

Consumer Goods

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting AutomationRecruitment Platforms
4.5
Older than 12 months

Es ist sehr user friendly und einfach in der Handhabung.

What did you like?

Uebersichtliche Darstellung aller Funktionen, einfache Kommunikation mit Kollegen direkt im System moeglich. Einfache Organisation von vielen Bewerbern durch die verschiedenen Stati/ Ordner.

What did you not like?

Kalender kann nicht mit Outlook verbunden werden. Sonst nichts weiter...........

Which problems are you solving with the product?

Recruitment ist zeitsparender und einfacher zu handhaben mit dem Programm.


Birthe

HR Business Partner at Doka Gulf FZE

Construction

5,001–10,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
4.5
Older than 12 months

Benutzerfreundliches HR-Tool

What did you like?

Besonders gut gefällt mir die Übersichtlichkeit. SmartRecruiters ist sehr einfach und benutzerfreundlich zu bedienen. Außerdem können wir sehr schnell und unkompliziert mit unseren Bewerbern in Kontakt treten, austauschen und Termine ausmachen. Viele Stellenbörsen können in SmartRecruiters integriert werden, das erleichtert uns den Alltag. Mit nur einem Klick sind unsere Stellenanzeigen auf sehr vielen verschiedenen Job-Portalen veröffentlicht.

What did you not like?

Ab und an nehmen Verbesserungen/updates zu viel Zeit in Anspruch und das Portal spinnt in dieser Zeit bzw. ist nicht zu bedienen.

Which problems are you solving with the product?

Optimiertes Schalten von Stellenanzeigen. Sehr einfacher und direkter Austausch mit Kandidaten.


Volkan

Talent Acquisition Specialist at Tipico Shop Agency South GmbH

Retail

51–100 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
5.0
Older than 12 months

Super Service, verlässliches Programm, eine echte Erleichterung

What did you like?

Einfache Benutzeroberfläche, übersichtlich, schafft Transparenz zwischen den Abteilungen. Das beste System mit dem unser Unternehmen gearbeitet hat.

What did you not like?

Bei Gruppen self-schedulings wäre es schön, wenn die Termine im Kalender als 'frei' und nicht 'busy' aufpoppen würden, sonst können wir für den selben Slot nicht Leute aus mehreren Jobs einbuchen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nur Vorteile - das ganze Bewerbermanagement und Onboarding läuft bei uns über das System. Es ist einheitlich, alles auf einem Fleck, übersichtlich und einfach zu bedienen.


Dalma

Recruitment Manager at DO & CO

Hospitality

10,001–100,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting AutomationRecruitment Platforms
4.0
Older than 12 months

Innovatives und flexibles Recruitingtool

What did you like?

- Effiziente Interviewplanung inklusive Outlook-Kalender Integration - Vielfältige Möglichkeiten zur Individualisierung - Stetige Weiterentwicklung der KI-Anwendungen

What did you not like?

- Für global agierende Unternehmen fehlen einige Jobbörsen- Integrationen in kleineren Ländern, weshalb das Tool dann für diese oft gar nicht in Frage kommt - Generell fehlt es an Transparenz bezüglich Jobbörsen Integrationen (wie sehen diese genau aus, fehlende Rückmeldung bei Änderungen (oft nur durch Zufall erkannt))

Which problems are you solving with the product?

- Zusammenarbeit in diversen Teams mit verschiedenen Anspruchsgruppen sehr einfach zu gestalten - Administration für mehreren Brands gleichzeitig möglich ohne großartige Probleme


Diandra

Inhouse Consultant Digital Recruiting Solutions at METRO/MAKRO

Wholesale

10,001–100,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting Automation
4.0
Older than 12 months

International. Vielseitig. Super für unsere Unternehmensstruktur!

What did you like?

Die Internationalität des Systems ermöglicht uns ein erfolgreiches Recruiting auch über den deutschen Raum hinweg. Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems lässt uns einfacher mit neuen Recruiting-Trends mitgehen. Die strategischen Ansprechpartner stehen uns immer zur Seite und helfen uns bei der Weiterentwicklung unseres individuellen Setups.

What did you not like?

Wir haben keinen direkten technischen Ansprechpartner, nur die Möglichkeit das Help Center zu nutzen. Das macht den Prozess manchmal langwierig und kompliziert, z.B. bei der Anbindung neuer Jobportale.

Which problems are you solving with the product?

Möglichkeit eines dezentralen Recruitings mit vielen Stakeholdern. Viele User können das System ganz nach ihren Needs nutzen. Als Admin kann ich das genau so einstellen, wie es unser Unternehmen braucht.


Anonym

Manager People & Culture

Hospitality

2,001–5,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Recruiting AutomationRecruitment Platforms
3.5
Older than 12 months

gutes Tool um die Kommunikation zwischen Bewerber, HR und Fachabteilung zu vereinfachen

What did you like?

die Übersicht des Tool ist wirklich gut und die Bedienung ist sehr intuitiv. Von Seiten des Fachbereichs ist es sehr einfach zu nutzen. Übersichtliche Darstellung aller Bewerbungen mit der Möglichkeit zur Filterung. Bei Klick auf einzelne Bewerber bekommt man eine übersichtliche Darstellung der Kommunikation, sieht auf einen Blick alle Dokumente des Bewerbers, kann direkt mit dem entsprechenden HR-Ansprechpartner kommunizieren und kann sich so gut auf das Gespräch vorbereiten. Die Möglichkeit zum Notizen machen während des Gespräch ist ebenfalls vorhanden. Von Fachbereichsseite hat man also alles was man benötigt.

What did you not like?

das Rechtesystem finde ich teilweise unübersichtlich - wenn ich mich nicht an den Rechten meiner direkten Kollegen orientieren könnte, wüsste ich auf Anhieb nicht, für alle Bewerber ich alles freigeschaltet werden möchte. Weiterhin finde ich, dass man nicht für jedes kleine Update eine Benachrichtigung erhalten sollte.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation zwischen Fachbereich und Personalabteilung kann manchmal etwas mühsam sein. mit SmartRecruiter hat man eine digitale Bewerbermappe und kann sich dort mit der Personalabteilung über den Bewerber austauschen.


Benjamin

Product Manager at ABOUT YOU Holding SE

Fashion

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
4.5
Older than 12 months

Übersichtlicher Recruiting Prozess

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit dem ganzen Team sowieso mit den Recruitern fällt durch das Tool unfassbar einfach, da selbst der E-Mail Verlauf mit den Bewerbern eingesehen werden können.

What did you not like?

Die Navigation zwischen unterschiedlichen Positionen ist manchmal etwas unübersichtlich, aber auch da kommt man nach einer Weile gut rein.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Möglichkeit andere Arbeitskollegen direkt auf Profilen von Bewerbern zu markieren, fällt die Kommunikation sehr viel einfacher als per Mail.


Alissa

Product Manager at About You

Retail

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
5.0
Older than 12 months

Zukunftsorientiertes Tool, das komplexe Prozesse einfach aussehen lässt

What did you like?

Ich nutze SmartRecruiters als globale Lösung, um das Bewerbermanagement in insgesamt 18 Ländern, mit Tausenden Bewerbungen, Hunderten Einstellungen und Dutzenden Usern abzudecken. Mir gefällt dabei vor allem die Kandidatenzentrierung während des Bewerbungsprozesses, die einfach gehaltene Benutzeroberfläche für alle User und der Analytics-Part. Die Implementierung in allen Ländern war um ein vielfaches schneller simpler als viele andere Lösungen, die ich davor in anderen Unternehmen eingeführt habe.

What did you not like?

Das Management von E-Mail Templates könnte etwas simpler sein. Außerdem sind die Daten im Analytics-Modul nicht immer 100%ig, wenn Datensätze gelöscht wurden. Der Zugang für externe Agenices ist vom Grundgedanken her klasse, aber leider ist der Prozess nicht konsistent zu anderen Quellen, da die Kosten hierfür nur bedingt hinterlegt werden können. Das macht die Analyse der Quellen auf Kostenebene nur bedingt nutzbar.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Veröffentlichung von Stellen auf der eigenen Karriereseite sowie in verschiedenen Jobbörsen über Multiposting und Aggregatoren, simples Management des End-to-End-Prozesses im Recruiting bis zur Einstellung, Analyse von Quellen und ihrer Performance, internationale Kollaboration mit unterschiedlichen Standorten, Verantwortlichkeiten und Sprachen.


Marcel

Global Director Talent Acquisition at PACCOR

Packaging and Containers

2,001–5,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
4.0
Older than 12 months

Umfangreiches Tool mit Potential

What did you like?

SmartRecruiter bietet uns die Möglichkeit standortübergreifend und kollaborativ am Bewerbermanagement zu arbeiten. Offene Positionen können im Tool an die entsprechenden Verantwortlichen freigegeben werden und damit auch der Zugriff auf alle relevanten Bewerber*innen Daten. Das beschleunigt den Ablauf ungemein und hilft uns im "War-for-Talents". Mir gefällt, dass alle Informationen an einem zentralen Ort gespeichert und einsehbar sind. So ist der komplette Verlauf der Bewerbung transparent für das Team.

What did you not like?

Um eine bestimmte Bewerbung zu finden muss man sich sehr "tief" in das Portal hinein klicken. Die Klickwege zu bestimmten und wichtigen Funktionen könnten optimiert werden. Außerdem könnte der Freigabe-Prozess von Bewerber*innen für bestimmte Gruppen oder Personen noch optimiert werden. Man kann direkt aus dem Tool eine Nachricht an den/die Bewerberin schicken. Diese Eingabefelder sehen aber genau gleich aus wie die internen Nachrichten, man muss also etwas aufpassen, dass man nicht ausversehen den Bewerbern direkt schreibt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SmartRecruiter als Komplettlösung für den Bewerbungsprozess. Vom Schalten der Stellenanzeigen, dem Screening der Bewerbungen bis hin zur die Dokumentation von Gesprächen. Besonders hervorzuheben ist das Thema des Datenschutzes was wir mit SmartRecruiter hervorragend lösen können.


Daniel

Senior Innovation Designer at Merkle DACH

Information Technology and Services

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
3.0
Older than 12 months

Recruiting in verteilten Teams

What did you like?

Smartrecruiters ist eine webbasierte Platform zum Managen von Bewerbern und zur Organisation des gesamten Recruitingprozesses. Insbesondere in komplexen Organisationen und mit verteilten Teams ist es so einfach, Kandidaten durch den Prozess zu führen und neue Talente zu recruiten. Die Zusammenarbeit von Fachbereich und HR wird komplett über Smartrecruiters abgebildet.

What did you not like?

Vielleicht sind die Anforderungen einer Matrixorganisation etwas komplex, aber insbesondere die Vergabe von Berechtigungen ist sehr komplex. Ich vermisse eine nahtlosere Integration z.B. von Terminorganisation und E-Mail-Management.

Which problems are you solving with the product?

Wir veröffentlichen Stellenanzeigen auf unserer eigenen Website als auch in Job-Portalen. Die eingehenden Kandidaten führen wir durch einen dreistufigen Recruitingprozess mit wechselnden Teilnehmern bzw. Interviewern. Das Feedback wird jeweils in das Tool eingegeben und mit den Kollegen geteilt, so dass die Fachvereichsverantwortlichen eine Einstellungsentscheidung treffen können.


Janko

Director Marketing & Activation at Merkle DACH

Marketing and Advertising

501–1,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)
3.0
Older than 12 months

Gutes Bewerbermanagement, allerdings mit Luft nach oben

What did you like?

Gute Übersicht zur jeweiligen Bewerbung, z.B. über bisherige Mails, Gespräche und Notizen.

What did you not like?

Falls man nicht unter "Notes", sondern aus Versehen im Tab "Emails" schreibt, landet die Notiz beim Bewerber. Hier sollte noch eine Sicherheitsstufe eingebaut werden. Wenn man auf eine Notiz eines Kollegen antworten möchte, kann man ihn in der Antwort nicht taggen.

Which problems are you solving with the product?

Bewerbermanagement inkl. Mailverlauf, Ablage der Anhänge sowie die Möglichkeit, die Interview Zusammenfassungen mit Kollegen zu teilen.


Katja

Team Lead Performance Marketing at Finc3 Commerce GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:HR