Aktuell nicht empfehlenswert, weil viel manuelle Arbeit
What did you like?
Grundsätzlich logischer Aufbau des Tools und gute UX im Interface. Die Standard Funktionen funktionieren erwartungsgemäß. Sehr cool ist die Anbindung an das Finanzamt, sodass man keine UstVa direkt aus dem Tool machen kann. Eine Basic Übersicht seiner Wirtschaftlichkeit ist auch möglich. Und die Vergangenheit hat gezeigt, dass mit sevDesk effiziente Buchhaltung möglich ist. ABER
What did you not like?
Seit wenigen Monaten hat sich die Qualität der Dokumentenerkennung massiv verschlechtert, was für uns/unsere Mitarbeiter in extremen Mehraufwand mündet, Beispiele: (1) die Erkennung der Geldbeträge ist in 90% aller Fälle mittlerweile falsch. Selbst wenn man eine Rechnung über eine Transaktion hochlädt und der Betrag ja eigentlich schon vorgegeben ist, verändert die KI Erkennung von sevDesk den Betrag wieder, sodass man manuell ran muss. (2) Gleiches Bild bei den anderen Feldern: Obwohl das Tool unseren Unternehmensnamen kennt, baut es diesen in 100% der Fälle in das Feld "Lieferant/Kunde" ein. Das war vor 6 Monaten nicht so, da wurde stets der richtige Kundenname gefunden, an unserer Dok-Kontur hat sich nichts geändert. Das Schlimme: Auf Rückfrage beim Support wurde uns gesagt, wir sollen die Felder einfach manuell ausfüllen, wäre einfacher. Okay, danke für nichts. Wir bereiten uns gerade fürs Offboarding vor und werden zum Konkurrenten wechseln, der diese Basic KI-Erkennung sowie Customer Support besser hinkriegt. Ich kann aktuell sevDesk niemandem empfehlen, gerade wenn man noch die Welt hat.
Which problems are you solving with the product?
Wenn es normal funktionieren würde, könnte man mit sevDesk super effizient seine Buchhaltung durchführen, seine Steuern vorbereiten und sich eine Basic Übersicht über seine KPIs verschaffen. Aktuell geht das auch, nur nicht effizient,
Niklas
Inhaber atLucas Schittek & Niklas Jungeilges GbR
Events Services
0–10 employees