Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot) Reviews (66)

AI-generated summary

What users say about Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

Based on 66 reviews

Pardot is valued for its strong integration with Salesforce, which streamlines data flow and enables efficient B2B lead nurturing. Many appreciate its marketing automation capabilities, particularly engagement programs and email campaign management. However, a significant number find the user interface unintuitive and the email template builder outdated, often requiring HTML knowledge. The high cost and occasional synchronization issues are also points of concern. Despite these drawbacks, Pardot helps businesses automate marketing processes and track customer journeys.

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“Es bietet mehr als es verarbeiten kann. Schreckliche Unterstützung. Viel zu teuer.”

1.5

Older than 12 months

Marie Luise

Validated Reviewer

Journalist

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Es gibt einige gute Funktionen wie E-Mail-Tropfkampagnen, Zielseiten und Formulare, aber alle haben ihre Nachteile. Die Drip-Kampagnen, die wir gefunden haben, wurden nie zugestellt und landeten im Spam, niemand hat die E-Mails jemals geöffnet. Die Landingpages bieten nur 4 oder 5 Designs und nur eines davon ist überhaupt nutzbar. Sie müssen Ihre eigenen codieren. Die Formulare sind extrem kompliziert, ich benutze sie seit einigen Jahren und habe immer noch keine Ahnung, wie ich sie anpassen kann, um die Designs zu verbessern. Im Grunde einfach zu kompliziert rundum. Ich habe eigentlich keine Vorteile, nichts Gutes, für das ich einen Nachteil finden kann. Lassen Sie sich nicht zum Kauf dieser Software verleiten.

What did you not like?

Wir haben Pardot mit einem Dreijahresvertrag gekauft und viel mehr erwartet, als wir bekommen haben. Wir sind eine Nachrichtenpublikation, die täglich Benachrichtigungen verschickt, für die unsere Kunden bezahlen, und von ihrem Verkaufsteam wurde uns gesagt, dass dies die beste E-Mail-Zustellungssoftware auf dem Markt ist - natürlich wissen wir, dass sie alle das sagen, aber diese Software ist nicht einmal annähernd so. Pardot hat Exact Target gekauft und versendet seine E-Mail. Exact Target ist einer der am besten gefilterten Spam-Filter, nein, daher ist es fast unmöglich, E-Mails an Kunden zu senden, wenn sie auch nur einen Hauch von Spam-Filter eingerichtet haben. Wir mussten mit Hunderten von Abonnenten zusammenarbeiten, um unsere E-Mails durch IP- und Domain-Whitelisting als sicheren Absender zu markieren, und manchmal funktioniert das nicht einmal.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten Designs für E-Mails und Landing Pages (mit eingeschränkter Auswahl) aktualisieren, aber die Zustellbarkeit litt stark darunter.

“All-In-One-Marketingplattform auf Unternehmensebene”

4.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Mitarbeiter

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Pardot ist die integrationsfreundlichste Marketingsoftware, die mit der Sales Cloud von Salesforce verwendet werden kann. Wir können benutzerdefinierte Objekte in unserer Segmentierung verwenden.

What did you not like?

Pardot verfügt nicht über eine erweiterte Automatisierung wie Process Builder oder Flow in Sales Cloud. Abgesehen von Engagement-Programmen ist die Automatisierung kein Schlüsselaspekt der Software.

Which problems are you solving with the product?

Wir freuen uns über eine zentralisierte und integrationsfreundlichere Marketing-Automatisierungsplattform.

“Super einfach zu bedienen!”

4.5

Older than 12 months

Jannes

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Dieses Produkt ist super einfach zu bedienen. Es war die erste Marketing-Automatisierungssoftware, die ich zu bedienen gelernt habe, und sie war vom ersten Tag an ziemlich einfach. Das Team war äußerst hilfreich bei der Einrichtung und dem Erlernen aller Funktionen.

What did you not like?

Es fehlen ein paar Funktionen, die Anbieter von Marketingautomatisierungen wie Marketo und HubSpot haben, aber insgesamt sind sie ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann

Which problems are you solving with the product?

Pardot ist ziemlich großartig! Wenn Sie von keiner Automatisierung zu Pardot wechseln, werden die Dinge ziemlich rationalisiert und das Marketingteam kann so viel mehr in viel kürzerer Zeit erledigen.

“Pardot hat mir sehr geholfen”

4.0

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Büroangestellter

51-1000 employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Ich mag die Marketing-Automatisierungsfunktionen. E-Mails senden. Verlobungsstudio. Solche Sachen. Mir gefällt auch, wie gut es mit Salesforce verbunden ist. Großartige Funktion für Ihr Marketing-Automatisierungssystem.

What did you not like?

Kampagnen sind überhaupt nicht hilfreich, da sie nicht direkt mit Salesforce-Kampagnen verbunden sind, was frustrierend ist. Einige Einschränkungen beim E-Mail-Design. Insgesamt aber nicht allzu viel zu meckern.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin ein Pardot-Fan. Das Erlernen der Besonderheiten von Pardot hat mir geholfen, jetzt zwei verschiedene Jobs zu bekommen, also bin ich froh, dass ich damit vertraut gemacht wurde. Ich würde es als Marketing-Automatisierungstool empfehlen, insbesondere wenn Sie Salesforce verwenden.

“Starke Analyse- und Integrationsfunktionen”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Kundenberater

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich habe das Beste aus der Verwendung von Pardot herausgeholt, weil es direkt mit unserer CRM-Datenbank verbunden ist, Kampagnenanalysen bis hin zum Marketingtrichter bereitstellt und hinter Pardot ein starkes Team steht, das ständig Produktverbesserungen vornimmt.

What did you not like?

Einige Funktionen zum Anpassen und Personalisieren von E-Mail-Kampagnen fehlen, insbesondere in Bezug auf die Landingpage-Entwicklung, das Design von E-Mail-Vorlagen und die Zustellbarkeit von E-Mails.

Which problems are you solving with the product?

Ich konnte Kundenreise-E-Mail-Programme ausführen und durch Drittanbieter-Integratoren in unsere Kampagnenanalysen einsehen. Die fortschrittlichen und robusten Analysen heben mich wirklich hervor und lassen uns im Laufe unserer Kampagnenreisen den Return on Investment erkennen.

“Große Marketing-Automations Plattform”

4.5

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter

51-1000 employees
Industry: Banking

What did you like?

Ich liebe Pardot und wenn ich Ihnen sagen muss, was mir am besten gefällt, muss ich ihr Kundensupport-Team sagen, ja, das gefällt mir am besten, weil ihr Kundensupport-Team sehr aktiv und reaktionsschnell ist und rund um die Uhr verfügbar ist, um den Kunden zu helfen und das ist das Beste, was ich daran am meisten mag.

What did you not like?

Es gibt eine Sache, die ich hervorheben möchte, die mir am wenigsten gefällt, und das sind die hohen Kosten. Ja, Pardot ist im Vergleich zu anderen Marketing-Automatisierungstools etwas teuer, aber auf der anderen Seite muss ich sagen, dass es sich lohnt, es zu tun dafür ausgeben.

Which problems are you solving with the product?

Meine allgemeine Erfahrung mit Pardot ist großartig. Als Vertriebsmitarbeiter verwende ich dieses Tool täglich, um Marketing- und Vertriebs-E-Mails an unsere Kunden und Interessenten zu senden, und dieses Tool lässt mich nie im Stich.

“Starkes Marketing-Automation-Tool! Sehr empfehlenswert für KMU und mittelständische Unternehmen”

4.5

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

IT-ler

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

Interne Integration mit SFDC. Einfacher zu verwalten. Nicht kompliziert. Es hat ähnliche Funktionen wie die anderen großen Konkurrenten wie Hubspot und Marketo und es war einfacher zu lernen und damit zu arbeiten.

What did you not like?

Lead-Routing ist nicht verfügbar. Ich suche nach einer integrierten Round-Robin-Routing-Funktionalität.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt habe ich es geliebt. Es ist einfacher zu bedienen und die BLITZERFAHRUNG IST ERSTAUNLICH!!! Es hat das moderne Aussehen und Gefühl. Ich werde noch lange bei Pardot bleiben. Kann es wirklich empfehlen!

“Leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Agent

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir erhalten Echtzeit-Aktivitätsaktualisierungen unserer Interessenten von der Lead-Deck-Funktionalität Toller Kundensupport Benutzerfreundlichkeit, ist hochgradig anpassbar Da es sich jetzt um ein Salesforce-Produkt handelt, ist die einfache Integration mit dem CRM überwältigend

What did you not like?

Ich würde sagen, die Hersteller dieses Produkts sind ein wenig geldbewusst. Viele Funktionen sind nur für PRO-Benutzer verfügbar, wie API-Zugriff und A/B-Tests Außerdem sind mit diesem Produkt nicht viele Integrationen möglich

Which problems are you solving with the product?

Ein leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool, aber teuer. Gut für Menschen, die auf der Suche nach eindrucksvollen Einblicken, Lead-Pflege und mühelosem Aufspüren von Kundenaktivitäten sind.

“Pardot für Anfänger !”

4.5

Older than 12 months

Aaron

Validated Reviewer

Schichtleiter

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Pardot ist eine natürliche Lösung für Salesforce-Benutzer. Die Funktionalität von Pardot und die Analysen sind großartig. Diese Software ist eine großartige Möglichkeit, die Marketingbemühungen für Ihre Kunden erfolgreich zu rationalisieren.

What did you not like?

Pardot ist definitiv nicht intuitiv. Es gibt sicher eine Lernkurve. Es ist nicht etwas, in das jemand hineinspringen und es einfach herausfinden kann. Unterstützung durch Tutorials und unsere technische Pardot-Hilfe ist erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

Ermöglichte uns eine effiziente Vermarktung an Einzelpersonen und Unternehmen, die wir bereits in unserem System hatten, ohne Direktwerbung zu verwenden.

“Das beste Marketing-Automatisierungstool”

5.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Außendienstler

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Pardot ist unübertroffen in seiner Fähigkeit, Ihre Marketingaktivitäten zu automatisieren. Die angebotenen Funktionen des Engagement-Programms sind wahrscheinlich die besten auf dem Markt und ermöglichen es Ihnen, Kundenreisen mit Anpassungen basierend auf den Kundenattributen und dem Engagement zu gestalten. Mit dem WYSIWYG-Builder können Sie schöne E-Mail-Vorlagen und Zielseiten für die Lead-Generierung und Lead-Pflege erstellen. Es lässt sich auch nahtlos in Salesforce CRM und eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren.

What did you not like?

Mit Pardot können Sie mehrere Leads mit derselben E-Mail-Adresse erstellen. Dies ist eine obligatorische Funktion und verursacht Probleme mit doppelten und fehlerhaften Daten. Sie müssen sicherstellen, dass die Daten regelmäßig bereinigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Die bisherige Erfahrung war nichts weniger als außergewöhnlich. Wir verwenden Pardot seit den letzten 5 Jahren und konnten eine erstaunliche Koordination mit den Vertriebs- und Marketingteams ermöglichen. Die von Pardot bereitgestellte Automatisierung hilft auch bei der Erstellung von Berichten zur Messung des Kampagnen-ROI und der gesamten Lead-Generierung.

“Hervorragendes Marketing-Automatisierungssystem für B2B-Vermarkter”

4.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Internet Marketing Elbflorenz

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich finde es toll, wie einfach es ist, automatisierte Workflows zu starten, Autoresponder basierend auf der Kontaktaufnahme zu senden und Daten rundum zu verfolgen. Die Integration in Salesforce ermöglicht eine einfache Datenpflege und ermöglicht eine qualitativ hochwertige Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb. Das Engagement und die Informationen zu allen Kampagnen, von denen Ihre Leads und Kontakte getrennt sind, können problemlos in den Salesforce-Datensätzen angezeigt werden, damit der Vertrieb schnell darauf zugreifen kann. Benutzerdefinierte Weiterleitungen sind auch eine der besten Funktionen von Pardot, da Sie sie auf allen SoMe-Plattformen für die Nachverfolgung von potenziellen Kunden verwenden und bei bestimmten Links auf Ihrer Website mehr Qualität bieten können.

What did you not like?

Das Kundensupport-Team für Salesforce und Pardot ist nicht großartig. Es kann Monate dauern, bis sie sich bei Ihnen melden. Dies kann sich stark auf Ihre Automatisierung auswirken, wenn Sie ein Problem nicht lösen können. Sie sollten der Pardot-Community besser über Twitter oder eine Salesforce-Community Fragen stellen.

Which problems are you solving with the product?

Pardot ist bei weitem mein Lieblings-Marketing-Automatisierungssystem, das ich verwendet habe. Sie haben großartige Support-Artikel, eine große Benutzergemeinschaft, die Sie nutzen können, und Sie können darauf vertrauen, dass die Software tatsächlich funktioniert.

“Macht den Job, aber erwarten Sie keine benutzerdefinierte Berichterstattung”

3.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Debitorenbuchhalter

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Mir gefällt, dass sie einen Landing Page Builder haben, aber ihre Benutzeroberfläche zum Erstellen von Landing Pages sollte wettbewerbsfähiger sein als das, was auf dem Markt erhältlich ist. Ich mag die Benutzeroberfläche zum Erstellen von E-Mail-Kampagnen und das Drip-Marketing-Tool.

What did you not like?

Ihre Berichterstattung fehlt, weil Sie sie nicht anpassen können. Es ist schwierig, Leads wirklich durch die Pipeline zu verfolgen und sie zu recyceln, wenn sie nicht zum Kauf bereit sind. Die Tagging- und Ordnerstruktur ist nicht intuitiv und etwas gewöhnungsbedürftig

Which problems are you solving with the product?

Ich denke, Pardot bringt Sie mit Marketingautomatisierung zu 2/3 des Weges, und Sie müssen mit anderen Tools ergänzen, um den Rest des Weges zu erreichen. Wenn Sie SalesForce in Verbindung mit Pardot verwenden, müssen Sie wirklich alle Ihre Berichte in SalesForce erstellen, da es sonst sehr verwirrend wird, wenn Sie versuchen, die beiden miteinander zu synchronisieren

“Wir sind sehr zufrieden mit Pardot”

4.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Softwareentwickler at

Computer und Software GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Einfach zu gebrauchen Leicht zu trainieren Pardot macht es leicht, einen Return on Investment in Marketing-Automatisierung zu messen. Das Tool ist zuverlässig und performant, und der Kundenservice des Pardot Teams ist hervorragend.

What did you not like?

Die Client-Advocate-E-Mail-Domain war ein toller und hilfsbereiter Kundendienst für bedarfsbezogene Fragen. Ich werde sehr traurig sein, diese veraltete und ersetzt durch die Erfolgsgemeinschaft zu sehen.

Which problems are you solving with the product?

Pardot ist zuverlässig und einfach zu bedienen und hat unserer Organisation geholfen, den Return on Investment in der Marketingautomatisierung objektiv zu messen. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass im vergangenen Jahr 50% der Netto-Neueinsatzchancen, die wir gewonnen haben, an die Marketingautomatisierung über Pardot gebunden waren. Ich brauche nur einmalige Unterstützung von Pardots Kundendienstmannschaft einmal im Jahr, aber wenn ich es tue, sind sie freundlich, hilfsbereit und effizient in ihren Antworten.

“Gutes Produkt für Organisationen mit einfachen Prozessen und Arbeitsabläufen”

4.0

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Wachstumsmanager

51-1000 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Die Software ist solide, zuverlässig und der Funktionsumfang deckt alles ab, was ich bisher für mein Marketing und meine Lead-Generierung benötigt habe. Ich verwende es hauptsächlich für Formulare, Lead-Erfassung, E-Mail-Newsletter, Tropftrichter und Lead-Scoring. Die enge Integration mit Salesforce bedeutet, dass das Vertriebsteam seine eigenen Fragen beantworten und sehen kann, was wir mit Leads machen.

What did you not like?

Die Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite und die Pardot verwenden, sind mittelgroß. Bei ihrer Verwendung geht es sowohl um die Zukunftssicherheit ihrer Systeme als auch um ihre Funktionen. Für kleinere Unternehmen würde es jedoch bedeuten, dass es für ihre unmittelbaren Bedürfnisse zu teuer ist. Die Benutzeroberfläche kann kompliziert sein, aber das liegt an dem großen Funktionsumfang. Wenn Sie andere Marketing-Automatisierungssoftware verwendet haben, können Sie diese problemlos verwenden.

Which problems are you solving with the product?

Lead Capture. Lead-Scoring. E-Mail-Tropftrichter. E-Mail Marketing. Verbindung mit Salesforce.

“Großes Werkzeug, um mit Salesforce zu verwenden”

4.5

Older than 12 months

Lennart

Validated Reviewer

Kundenberater at

Versicherungsunternehmen Inter

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die Integration mit Salesforce bringt E-Blasts auf eine ganz neue Benutzerfreundlichkeit. Vorbei sind die Auslieferung einer Liste von Salesforce, das Hochladen der Liste auf einen separaten E-Mail-Client usw. Die Synchronisierung mit Salesforce ermöglicht es mir, dynamische Listen basierend auf Salesforce-Feldwerten mit Leichtigkeit zu erstellen! Beim Erstellen der E-Mails ist der HTML-Editor großartig und der WYSIWYG-Editor ist einfach zu bedienen, und es gibt viele vorgefertigte Vorlagen zur Auswahl. Die Automatisierungsoptionen wie Tropfkampagnen und dynamische Listen helfen mir effizienter denn je. Die Analytik ist sehr hilfreich bei der Bestimmung der Wirksamkeit unserer E-Mail-Kampagnen und A / B-Tests hilft uns wissen, was am besten mit unserem Publikum funktioniert. Der Kundenservice, wenn ich ein Problem habe, ist wunderbar - sie folgen schnell und hilfsweise erklären, wie man Probleme lösen kann.

What did you not like?

Während die Salesforce-Integration großartig ist, wünschte ich, dass es einen Weg gab, "filtern", welche Aufzeichnungen in Salesforce mit Pardot synchronisiert werden. Wenn Sie mehrere Datensätze in Salesforce mit der gleichen E-Mail-Adresse haben, kann der Prozess schwierig werden.

Which problems are you solving with the product?

Wenn Sie bereit sind, Ihr E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe zu heben, ist Pardot genau das Richtige für Sie. Seien Sie bereit zu lernen und am Anfang ein bisschen frustriert zu sein, aber wenn Sie es einmal in Gang gebracht haben, ist es das absolut wert

“Weltklasse-Marketing-Automatisierungssoftware”

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Administrator at

Cisco

1-50 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Hilft bei der Automatisierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceaktivitäten. Besseres Verständnis dafür, wie unsere Interessenten und Kunden mit Marketingmaterialien interagieren.

What did you not like?

Sehr teuer und es macht wenig Sinn, es ohne Salesforce Sales Cloud zu verwenden.

Which problems are you solving with the product?

Einfach toll. Es gab viel zu lernen, aber der Customer Success Manager, den wir hatten, war großartig, ganz zu schweigen von den hervorragenden Community- und Schulungsmaterialien, die im Internet verfügbar sind. Es hat eine Weile gedauert, bis wir es zum Laufen gebracht haben, aber jetzt könnten wir ohne es nicht mehr arbeiten.

“Pardot hält Versprechen”

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Buchhalter

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Software ist großartig, um mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben. Es macht es einfach, E-Mails einzurichten, Inhalte zu erstellen, Ergebnisse zu messen und zu berichten und stärkere Beziehungen aufzubauen. Es macht Spaß, es zu verwenden, wenn Sie einmal verstanden haben, wie es funktioniert.

What did you not like?

Es gibt eine lange Lernkurve für die Einführung von Pardot, und wenn ich keinen Berater gehabt hätte, der mir während der Integration und dem Auftakt die Hand hält, hätte ich Schwierigkeiten. Ich finde Pardot- und Salesforce-Schulungen zu verwirrend und es ist wirklich schwer, das Gesuchte zu finden. Es ist ein wissensbasiertes System und fügt ständig weitere Informationen hinzu, und es ist nicht immer klar, ob die Anweisungen für Sie gelten oder für eine andere Servicestufe gelten. Abgesehen davon kann ich es wärmstens empfehlen, da es all die Funktionen bietet und Ihr digitales Marketing dramatisch verbessern kann.

Which problems are you solving with the product?

Pardot hat es leicht gemacht, zu verstehen, wie unser Marketing funktioniert, zu wissen, wer ein heißer Lead gegenüber einem nicht engagierten ist, und Inhalte zu erstellen, die einfach zu teilen sind und einen guten ROI liefern. Es ist mit vielen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, um Sie davor zu bewahren, mit Spam-Regeln in Schwierigkeiten zu geraten, und um zu vermeiden, dass E-Mails mehrmals gesendet werden.

“Leistungsstarke Marketing-Automatisierungsplattform”

4.0

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Administrator

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der größte Vorteil für unser Unternehmen ist die Anbindung an Salesforce. Durch Hinzufügen von Pardot als integrierte Marketing-Automatisierungsplattform können wir uns nahtlos mit unserem Salesforce CRM verbinden und fast alle Daten verwenden, die wir dort bereits erfassen. Die Entwicklung detaillierter E-Mail-Logik, Engagement-Programme und Tropfkampagnen hat unsere Wachstumsmarketingpraxis erheblich verbessert.

What did you not like?

Manchmal kann es schwierig sein, die richtige Lösung für das zu finden, was Sie erreichen möchten. Ich habe viele Stunden im Hilfebereich von Salesforce und in der Pardot-Benutzergemeinschaft (sowie in anderen Bereichen des Webs) verbracht, um Antworten auf bestimmte Fragen zu finden. Die Fragen, die ich hatte, wurden normalerweise bereits von anderen Benutzern beantwortet, oder ich kann mit anderen Benutzern außerhalb unserer Organisation zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Als unser Administrator und täglicher Benutzer habe ich festgestellt, dass das Tool relativ einfach zu erlernen ist, um grundlegende und mittlere Funktionen zu erlernen. Je weiter Sie fortgeschritten sind, desto schwieriger wird es jedoch, "offizielle" Salesforce-Ressourcen zu finden. Zum Glück hat sich die Benutzergemeinschaft auch bei verschiedenen Updates als sehr wertvoll und sachkundig erwiesen. Ich denke, Pardot war ein wirklich starkes Werkzeug für uns, um unsere Marketingautomatisierungs- und E-Mail-Marketingpraktiken voranzutreiben und das Wachstum unserer Marketingbemühungen wirklich voranzutreiben.

“Marketingautomatisierung für preisbewusste Organisationen”

4.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Mitarbeiter

1-50 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Intuitive Benutzeroberfläche, große Funktionalität für den Preis, native Integration mit Salesforce, dynamisches Content-Add-on. Automatisierungsregeln, die helfen können, das System sauber zu halten und die Perspektiven zu aktualisieren.

What did you not like?

Einschränkungen in Automatisierungsregeln für mutli-variable Updates. Zum Beispiel - Laden einer Messe-Liste mit Kampagnenmitgliedstatus in SFDC. Ich möchte in einer Automatisierungsregel hochladen, um zu sagen, wenn X-Kampagnenstatus, Update auf diese Kampagne in SFDC für X-Status, innerhalb der gleichen Regel möchte ich alle anderen Status mit bestimmten Abschlussaktionen hinzufügen, anstatt zu laufen 1 Regel für jeden Status. Dynamischer Inhalt sollte über einen URL-Parameter und nicht nur ein bekanntes Prospektfeld auslösen können.

Which problems are you solving with the product?

Pardot hat eine Menge von Basis-Funktionalität, die es unterscheidet sich von E-Mail-Plattformen wie Mailchimp und dergleichen. Es bietet auch eine bessere Integration mit Salesforce als Hubspot und andere weniger teure CRMs, um Ihrem Unternehmen ein vollständiges Bild des Verkaufstrichters zu geben.

“Pardot hält Versprechen”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

What did you not like?

Which problems are you solving with the product?

“Tolle Marketing Automation Plattform”

4.0

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Marketing Campaign Automation Manager at

Invesco

1001+ employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Viele Funktionen, direkte Verknüpfung mit der Salesforce Datenbank und einige Erweiterung mit anderen Tools machen dieses Produkt für mich zur Nummer 1 wenn es um Marketing Automation geht.

What did you not like?

Manchmal gibt es Limitierungen, die man dann durch Workarounds lösen muss. Günstiger könnte es auch sein und der Datenexport insbesondere die API haben noch Luft nach oben.

Which problems are you solving with the product?

Kundengewinnung und Kommunikation mit bestehenden Kunden. Kontaktformulare auf Websites sind ebenfalls sehr nützlich. Tracking und Scoring erlauben einen detaillierten Überblick meiner Kunden.

“Naheliegende Ergänzung zu Salesforce CRM”

3.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Product Marketing

51-1000 employees

What did you like?

Enge Verbindung zu Salesforce CRM. Einfache Bedienung. Landingpage Integration via Template gut gelöst.

What did you not like?

An der ein oder anderen Stelle zu viele Funktionalitäten. Ein Basic Setup könnte hier helfen. Kosten sind recht hoch.

Which problems are you solving with the product?

Verbindung CRM und Marketing Automation. Einfache Verbindung und direkter Datenaustausch. Landingpage Templates helfen bei Schnellschüssen.

“Super - für Unternehmen die Saleforce nutzen”

3.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Teamleiter Marketing Operations at

compeon

51-1000 employees

What did you like?

Einfach aufzusetzende Connectoren. Tolles Handling (auch für Marketeers ohne besondere techn. Affinität), besonders beim Aufsetzten von Formularen. Toller onboarding Prozess (Acceleratoren).

What did you not like?

Ohne Salesforce nicht empfehlenswert. Kann mit einigen Acc+Opp Fields nicht umgehen (u.a. Formel-Felder oder LookUp Field.) AMPSEA Funktion ist im Standart freigeschaltet.

Which problems are you solving with the product?

Grundsätzliche Themen der Marketing Automation wie Leadgenerierung und Leadnurturing (auch mehrstufige Kampagnen). Auch ohne die Hilfe der IT. Zudem ist Pardot eine gute Quelle als Ergänzung beim Reporting.

“Gutes Tool, aber nicht ideal für die Gestaltung von Mails”

3.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

SaaS Dienstleister für Krisenmanagement

51-1000 employees

What did you like?

Workflows bieten eine sehr gute Übersicht über den Fortschritt meinr Programm. Außerdem ist die Integration mit dem Salesforce CRM sehr gut. Die Bedienung ist intuitiv, u.a. bei der Erstellung der der Engangement Programme

What did you not like?

E-mail Erstellung ist ohne große Kenntnisse in Coding nicht ohne weiteres möglich. Intuitiv ist sie auch nicht, dh es können bspw. keine Elemente wie Buttons hinzugefügt werden mit wenigen Klicks.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe viel besser im Blick, wie es bei meine Kampagnen vorangeht. gerade Vergleiche sind hier zahlenbasiert möglich. Außerdem spart es nach der Einrichtung immens Zeit.

“Pardot is extremely complicated. The tool is not comprehensive nor is it intuitive. The learning curve is STEEP and not really worth it. Even its connection to Salesforce is not as good as expected.”

Older than 12 months

Victoria

Validated Reviewer

Marketing Communications Manager

51-1000 employees

What did you like?

The engagement studio is so far the best part of Pardot that I used myself. It's not as complicated to set up as the rest. The same goes for the landing pages & forms you can create - note that creating good looking templates is hell. But when you have these in place you can save a lot of time with the Duplicate function.

What did you not like?

It is not intuitive whatsoever. And everything is complicated. The worst though is that there is basically no good content online to learn how to use Pardot. Self-teaching is almost impossible. That's really too bad.

Which problems are you solving with the product?

I send MarCom emails, create signup landing pages and newsletters. Create flows for GDPR compliancy (optin1 and 2 flows). This is how i use Pardot so far.

“Profi-Tool mit vielen Defiziten”

1.0

Older than 12 months

Birger

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Partner Tech

51-1000 employees

What did you like?

Beste CRM Integration für Salesforce Sales-Customer

What did you not like?

Wenig hilfreich ist das benutzerunfreundliche UX und die veralteten E-Mail- und Formular-Builder. Die Konkurrenz zeigt längst, dass es viel besser geht.

Which problems are you solving with the product?

B2B Marketing Automation - Leadgen, Customer Journey, Analytics uvm.

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