Passcreator Reviews (57)

AI-generated summary
What users say about Passcreator
Based on 57 reviews

Passcreator is valued for simplifying the creation and management of digital passes, offering extensive customization and versatile application across events, loyalty programs, and marketing. The platform integrates well with existing systems via API. Many find the user interface intuitive, though some note that the breadth of features can make navigation complex. Some users suggest improvements to documentation and NFC setup. Overall, Passcreator is praised for its responsive support and ability to replace physical cards, enhance customer engagement, and streamline operations.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting
“Alles Top! Es ist einfach ein Pass zu bauen und den Benutzern zu geben. ”
5.0
J
In the last 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Inhaber at
Exploitox
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Hardware
Use cases:
Mobile Wallet Service

What did you like?

Es ist sehr einfach einen Pass zu erstellen. Es gibt zudem eine große Auswahl an Designs. Außerdem gefällt mir die NFC Funktion auf den Karten.

What did you not like?

Bislang fiel mir nichts negatives auf bei der Verwendung des Produkts. Alles lief so wie es soll!

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es als Mitgliedskarte für unsere Mitglieder. Zum Authentifizieren an unseren Geräten nutzen wir die Passes (sowohl Barcode als auch NFC).
“Simplifies a Challenging Service”
5.0
B
In the last 12 months
Ben
Validated Reviewer
Director, Technology at
Blue Pixel Creates
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Mobile Wallet Service

What did you like?

Extensive features that cover just about any use case imaginable for tickets, punch cards, vouchers, etc. Their service is also very good and responsive to inquiries, even from a smaller volume customer like our agency. The pricing is fair and can be scaled up/down monthly without penalty. It makes what can be a complex service easy to use, and easy to integrate into other systems via API or Zapier.

What did you not like?

Documentation, guides, and tutorials need improvements. UI is a bit disorganized so it can take multiple edits to find and set all the options you want for a ticket.

Which problems are you solving with the product?

Needed to create a bespoke digital ticketing system for VIP events help by an enterprise customer. Passcreator made it possible to do this in under 4 weeks, with just a few days to a POC to demonstrate to the customer.
“Günstige und Professionelle Memberscard Solution für NGOs”
5.0
S
In the last 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
President at
World Federation of Tourist Guide Associations
  • 1001+ employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Mobile Wallet Service

What did you like?

Die Einrichtung mit zahlreichen API-Schnittstellen ist unkompliziert und deckt fast alle Bedürfnisse ab. Der Support reagiert innerhalb von Stunden und bietet Unterstützung. Das Backend-Design ist hochwertig, verständlich und benutzerfreundlich, sodass auch Nicht-Programmierer problemlos Cards erstellen können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern außergewöhnlich gut.

What did you not like?

Der E-Mail-Editor könnte modernisiert werden, aber E-Mails sind ein komplexes Thema.

Which problems are you solving with the product?

Unsere NGO mit etwa 10.000 Mitgliedern hat von Papier- auf digitale Karten umgestellt. Als nächstes werden wir Verifizierungen und Marketing mit den Mitgliedern testen.
“Starke Software mit Bilderbuchservice”
5.0
KG
Older than 12 months
Klaus G.
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Morgan-Club Deutschland e.V.
  • 1001+ employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Mobile Wallet Service

What did you like?

Wir benötigen die Softwarelösung um Mitgliedsausweise für unseren Verein zu erstellen. Passcreator bietet dazu alles was man braucht - und noch mehr. Für einen Erstnutzer der damit noch nie zu tun hatte ist man schnell etwas überfordert. Aber es gibt ja Support, und der hat es in sich. Maša Ivanovic hat sich in rührender Weise um ich gekümmert und mir Schritt für Schritt geholfen. Das verdient 100 Punkte! Danke!

What did you not like?

Das englischsprachige Online-Handbuch ist zwar sehr umfangreich und detailliert, aber nicht immer ist alles gleich klar. An manchen Stellen wäre eine intuitive Bedienerführung hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Management von Mitgliederausweisen. Wir haben ca. 1.200 Mitglieder die auch manchmal ihren Status verändert haben wollen oder auch mal ausscheiden. Bisher war das mit PVC-Ausweisen eine kostspielige und zeitlich anspruchsvolle Arbeit für den Clubsekretär.
“The backoffice platform is not very operational.”
4.0
A
Older than 12 months
Antonio
Validated Reviewer
CEO at
Gestión perfecta y Precisa, S.L.
  • 1-50 employees
  • Industry: Entertainment
Use cases:
Mobile MarketingMobile Wallet Service

What did you like?

Has potential for community management and to foster a sense of belonging to our community. It allows me to rank my network of promoters and clients.

What did you not like?

The backoffice platform is not very operational. The back office interface is very dense and the scheduling of push communications is very slow.

Which problems are you solving with the product?

I am managing communication and attendance control for events. the main benefit I would say is the push communication.
“Usefull but needs to improve”
4.0
N
Older than 12 months
Nuria
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Be Madrid
  • 1-50 employees
  • Industry: Professional Training & Coaching
Use cases:
Mobile MarketingMobile Wallet Service

What did you like?

Having the tool to communicate my products and activities with the push notifications along with the possibility of using visual banners to illustrate my communications

What did you not like?

I think it’s not easy to use. You have to upload the banners everytime you want to make changes

Which problems are you solving with the product?

I have my community under controll qnd it’s a very good way to engage them with push and promos
“Well put together software”
4.5
T
Older than 12 months
Teodor
Validated Reviewer
Office assistant
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Despite how intricate the whole system is, mostly everything is very well explained and put together in a easy to approach way.

What did you not like?

Some small errors have no messages that explain what exactly is wrong. My main example: Quite some time ago we were setting up text messages for people when they receive their cards and I'm guessing the message was too long and that's why it crashed the page but we didn't get any sort of message to convey that. I had to do manual tests until it worked and made sense.

Which problems are you solving with the product?

Great for marketing towards already loyal clients and also acquiring new clients with promotions.
“Seamless Google Wallet Pass Creation”
4.5
D
Older than 12 months
Djois
Validated Reviewer
CEO at
Quicket GmbH / SeatMaps
  • 1-50 employees
  • Industry: Luftfahrt
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Passcreator is an intuitive and reliable platform for creating digital passes for Google Wallet. Its user-friendly interface simplifies the design process, even for those without technical expertise. The customization options are robust, allowing us to tailor passes to match our partners' brand identities. Features like real-time updates and seamless integration with existing systems make it an efficient tool for managing digital wallet passes.

What did you not like?

The necessity of aligning functionalities for both Google and Apple platforms adds a layer of complexity. However, Passcreator’s team is actively working on improvements to streamline this process, demonstrating their commitment to enhancing the user experience.

Which problems are you solving with the product?

Passcreator has been instrumental in the fast deployment of digital airline passes. By integrating the passes with departure control middleware, we’ve streamlined the entire process, improving efficiency and passenger engagement. The ability to update passes in real time has been particularly valuable for ensuring our customers stay informed about any changes.
“ "Einfache und effektive Lösung für digitale Pässe”
4.0
M
Older than 12 months
Michel
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Marketing Management
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass Passcreator so einfach zu bedienen ist. Man kann digitale Pässe schnell erstellen und individuell anpassen, ohne viel Aufwand. Außerdem ist die Plattform übersichtlich gestaltet, was die Nutzung noch einfacher macht. Besonders praktisch finde ich, wie reibungslos die Pässe auf verschiedenen Geräten funktionieren.

What did you not like?

Manchmal könnten die Anpassungsmöglichkeiten etwas umfangreicher sein, vor allem bei Design und Layout. Auch wären mehr Tutorials oder Hilfen für Einsteiger hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Mit Passcreator löse ich das Problem, schnell und einfach digitale Pässe für Veranstaltungen, Kundenbindungsprogramme oder Gutscheine zu erstellen. Es spart Zeit und Papier, da alles digital ist, und die Pässe sind jederzeit auf dem Smartphone verfügbar. Die Vorteile liegen in der einfachen Bedienung, der schnellen Erstellung und der Möglichkeit, die Pässe individuell zu gestalten. Außerdem können Änderungen in Echtzeit vorgenommen werden, was besonders praktisch ist, wenn sich Informationen kurzfristig ändern. Die digitale Lösung macht den Prozess effizienter und moderner.
Reply from David from Passcreator:

Hallo Michel,

vielen Dank für dein Feedback! Wir arbeiten derzeit daran, die UI umfassend zu verbessern, was auch die Doku mit einschließen wird. Wenn du spezifische Punkte hast, über die du gestolpert bist, teile sie gerne unserem Support mit und wir werden sie bestmöglich berücksichtigen.

Bezüglich der Design-Einschränkungen ist wichtig, zu verstehen, dass Passcreator nur das ermöglichen kann, was Apple und Google Wallet zulassen. Wir haben einen Blog-Beitrag geschrieben, der die Möglichkeiten und Einschränkungen erklärt: https://www.passcreator.com/de/blog/anpassungen-von-wallet-karten-was-kann-geaendert-werden-und-was-nicht

Viele Grüße
David

“Solides Tool für digitale Wallet-Karten mit Verbesserungspotenzial”
3.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, digitale Karten für Apple Wallet und Google Wallet ganz ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Der grafische Editor ist dabei besonders intuitiv und ermöglicht es, individuelle Karten schnell und einfach zu gestalten. Darüber hinaus bietet Passcreator eine beeindruckende Vielseitigkeit, da es verschiedene Kartentypen wie Gutscheine, Kundenkarten und Event-Tickets unterstützt.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche in einigen Bereichen etwas veraltet wirkt und modernere Designs fehlen, die die Bedienung noch intuitiver machen könnten. Außerdem sind die Anpassungsmöglichkeiten für das Branding und die Individualisierung der Karten etwas eingeschränkt, was für größere Unternehmen, die auf ein einheitliches Erscheinungsbild Wert legen, problematisch sein könnte. Auch die Integration mit anderen Systemen könnte besser dokumentiert sein, da hier oft zusätzliche Recherche notwendig ist, um bestimmte Funktionen vollständig zu verstehen oder umzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Passcreator können wir physische Karten wie Mitgliedsausweise, Gutscheine oder Event-Tickets durch digitale Alternativen ersetzen, wodurch sowohl Kosten als auch der administrative Aufwand erheblich reduziert werden. Das Tool ermöglicht es, den Kundenkontakt effizienter zu gestalten, da digitale Karten einfach über Kanäle wie E-Mail oder soziale Medien verteilt und bei Bedarf in Echtzeit aktualisiert werden können. Besonders hilfreich ist, dass digitale Karten auf mobilen Endgeräten genutzt werden können, wodurch die Flexibilität für Kunden und Unternehmen gleichermaßen steigt. Ein großer Vorteil in der Nutzung von Passcreator liegt in der Möglichkeit, Prozesse zu digitalisieren und nachhaltiger zu gestalten. Die direkte Kommunikation mit Kunden wird durch Push-Benachrichtigungen verbessert, was die Kundenbindung stärkt und die Nutzer über Änderungen oder Angebote stets auf dem Laufenden hält. Darüber hinaus ermöglicht die einfache Verteilung der Karten über verschiedene Kanäle eine breite Zielgruppenansprache und erhöht somit die Reichweite. Dank der nahtlosen Integration in bestehende Systeme können Unternehmen ihre Abläufe ohne großen Aufwand optimieren, was Passcreator zu einem wertvollen Tool macht.
Reply from David from Passcreator:

Hi Marcel,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Wir sind sowohl bei der UI als auch was die Integrationen angeht, dabei, Neuerungen für Q1 vorzubereiten.
Ich würde mich freuen, wenn du das, was dich stört oder du nicht gut findest, genauer ausführen könntest, sodass wir es berücksichtigen können.
Wenn du dazu bereit bist, sende gerne eine Email an unseren Support mit Details oder wir machen einen kurzen Call aus.

Bezüglich der Layout-Möglichkeiten von Wallet, haben wir einen Blog-Post veröffentlicht, der erklärt, was Passcreator ermöglichen kann, und was Limitierungen der Wallet-Apps selbst sind: https://www.passcreator.com/de/blog/anpassungen-von-wallet-karten-was-kann-geaendert-werden-und-was-nicht

Viele Grüße
David

“Passcreator Mobile wallet passes”
5.0
S
Older than 12 months
Shahin
Validated Reviewer
software engineer at
wt-kampfkunstschule
  • 1001+ employees
  • Industry: Sport
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

An Passcreator gefällt mir besonders die einfache und intuitive Bedienung, die es ermöglicht, auch ohne Programmierkenntnisse schnell und einfach die Passes zu erstellen. Die Flexibilität in der Gestaltung der digitalen Pässe, inklusive individueller Designs, Logos und Informationen, erlaubt die Anpassung an unterschiedliche Marken und Anforderungen. Auch die Möglichkeit, die Pässe direkt in Apple Wallet und Google Pay zu integrieren ist super.

What did you not like?

Die Preisgestaltung von Passcreator kann, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Projekte mit geringem Budget, etwas hoch erscheinen. Die Analysemöglichkeiten und Statistiken zu den genutzten Pässen könnten ausführlicher und detaillierter sein.

Which problems are you solving with the product?

Mit Passcreator löse ich das Problem der umständlichen Verwaltung von traditionellen Stempelkarten aus Papier und biete meinen Kunden eine moderne und digitale Alternative. Der größte Vorteil liegt in der erhöhten Kundenbindung durch attraktive digitale Stempelkarten und Loyalitätsprogramme. Durch die Automatisierung des Stempelprozesses spare ich Zeit und reduziere den Verwaltungsaufwand.
“Passcreator great service for create e-passes for ios wallet”
5.0
J
Older than 12 months
Jose
Validated Reviewer
Support engineer at
Sky one Solutions
  • 51-1000 employees
  • Industry: Civic & Social Organization
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Passcreator has been an incredibly intuitive and powerful tool for creating digital passes. What I love the most is how easy it is to generate multiple passes in just a few minutes, allowing me to get fast results without compromising on quality. Additionally, the seamless API integration makes it easy to automate the creation and management of passes efficiently. Setting it up was very simple, even without advanced technical knowledge. It allows me to customize every pass to fit my brand or the specific format I need. I can add custom fields, adjust designs, and ensure that each pass perfectly reflects what I want. Thanks to this flexibility, I’ve been able to use Passcreator for marketing campaigns, loyalty programs, and even event tickets. The platform has proven to be reliable, user-friendly, and scalable, giving me peace of mind knowing I can manage anything from a few passes to thousands with ease. Its ability to integrate with other systems has made my work much more manageable. If you’re looking for a solution that combines efficiency and customization, I highly recommend Passcreator.

What did you not like?

One area where I feel Passcreator could improve is in its NFC feature implementation. While it’s a powerful tool overall, enabling NFC functionality could be more straightforward. Although the platform is generally easy to deploy, setting up the NFC feature feels less intuitive compared to the rest of the process. It would be helpful if there were clearer, step-by-step instructions specifically for enabling NFC and using it effectively with passes. Additionally, I believe the documentation could benefit from more in-depth examples and use cases. The current documentation covers the basics well, but it lacks the detailed guidance that could help users fully leverage the platform’s capabilities, especially when it comes to more advanced features like API integration or custom pass design. Expanded documentation with real-world scenarios or troubleshooting tips would greatly enhance the user experience and make the deployment process even smoother.

Which problems are you solving with the product?

I had an event where I needed to track attendance and monitor the location of attendees. Being able to count assistance and identify where participants were helped me organize the event more efficiently. Features like real-time tracking, automated check-ins, or location-based data would have significantly improved the overall event management process, ensuring a smoother experience for both organizers and attendees.
“Flexible Out of the Box Lösung für viele potentielle Online-to-Offline Use Cases”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Senior Consultant at
Mercedes-Benz Consulting GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Bandbreite an Features zur Erstellung von Wallet Pässen (viele Individualisierungs-/Personalisierungsmöglichkeiten), kurzfristige und kostengünstige Umsetzung von Standalone Use Cases, sehr individuelle Betreuung durch Passcreator Staff

What did you not like?

Durch die Bandbreite an Features ist das User Interface nicht immer intuitiv (bspw. gibt es viele verschiedene Klick-Pfade um auf das gleiche Ergebnis zu kommen), Skalierbarkeit/Automatisierungen meist nur über API-Schnittstellen-Anbindung möglich.

Which problems are you solving with the product?

Event Ticketing; Stempelkarten und Member Pässe
“Innovative Marketing-Idee ”
5.0
J
Older than 12 months
Judith
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
Coffee Bean GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Wir haben Passcreator als neuen Aufhänger für Coupons unseres Café's ausprobiert. Wir wollten unseren Kunden einfach mal etwas Neues anbieten und insbesondere bei Stundenten kam die Idee unfassbar gut an. Karten bei Apple Wallet sind easy abgespeichert und wir haben enorm gutes Feedback zu der Idee und dem Design unserer Coupons erhalten.

What did you not like?

Wir sind unfassbar begeistert von der innovativen Idee von Passcreator und finden, dass noch viel mehr Unternehmen darauf zurückgreifen müssten. Die Coupons für Apple Wallet sind enorm schnell erstellt, man kann sie im Prozess des Angebots nochmals abändern und der Kundensupport ist für kleine Hilfen auch immer schnell erreichbar.

Which problems are you solving with the product?

Derzeit nutzen wir Passcreator lediglich als Tool der Kundenbindung und Kundengewinnung. Auch sind wir in der Überlegung, statt Coupons zusätzlich Kundenkarten via Apple Wallet anzubieten. Kunden sind begeistert von dieser neuen Art der Coupons. Plus: Coupons und Kundenkarte in Papierform gehen viel zu schnell verloren.
“Intuitives Teilnehmermanagement für hybride Events”
4.0
S
Older than 12 months
Sabrina
Validated Reviewer
Head of Marketing at
MAKONIS GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Wir nutzen Passcreator, um unser Teilnehmermanagement auf hybriden Events zu vereinfachen und sind begeistert. Passcreator lässt sich einfach in unsere Plattform integrieren.

What did you not like?

Bisher ist mir nichts Negatives aufgefallen. Kundenfeedback wird anscheinend regelmäßig berücksichtigt.

Which problems are you solving with the product?

Die Integration von Passcreator in STREAMBOXY vereinfacht das Teilnehmermanagement hybrider Veranstaltungen. Teilnehmer können sich schnell über digitale Wallet-Karten registrieren, egal ob online oder vor Ort. Veranstalter können Push-Benachrichtigungen in Echtzeit versenden und Teilnehmer zentral verwalten. Das macht die Organisation und Kommunikation einfacher und effizienter.
“Top Technologie. Vielseitig einsetzbar. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. ”
5.0
L
Older than 12 months
Lasse
Validated Reviewer
CEO at
eventpage.ai GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

Wir haben Passcreator in unsere Event und Ticketingsoftware integriert. Die API ist gut dokumentiert und war super schnell integrierbar. Bisher läuft alles einwandfrei und die technischen Möglichkeiten sind schier unbegrenzt.

What did you not like?

Bisher ist mir nichts aufgefallen, was ich kritisieren müsste. Bin gespannt was noch für Funktionen kommen.

Which problems are you solving with the product?

Die Walletpass Generierung und die Möglichkeit, diese für unsere B2B Kunden zu personalisieren.
“A Game-Changer for Digital Pass Management”
5.0
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
Managing Director at
MAKONIS GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services
Use cases:
Mobile Marketing

What did you like?

The seamless integration with other tools, the ease of use, extensive configuration options, an excellent API, and outstanding support.

What did you not like?

There’s very little to criticize. Overall, the platform delivers exactly what it promises, and any minor issues are easily outweighed by its strengths.

Which problems are you solving with the product?

Passcreator simplifies the creation and management of digital passes, eliminating the need for physical cards or tickets. It streamlines processes like event management, loyalty programs, and customer engagement. The advantages include seamless integration with other tools, time savings, enhanced user experiences, and real-time analytics for better decision-making. Additionally, its scalability and GDPR compliance ensure it meets the needs of businesses of all sizes while maintaining data security.
41 - 80 of 80