ODOSCOPE Reviews (34)

AI-generated summary

What users say about ODOSCOPE

Based on 34 reviews

Odoscope is praised for enabling personalized product sorting and recommendations, leading to improved conversion rates and customer experience. Many appreciate its comprehensive analytics and reporting, as well as the competent support team. However, some find the user interface complex and requiring a learning curve, though support is readily available. Odoscope automates merchandising, reduces manual effort, and allows for data-driven decisions, addressing the challenge of delivering relevant content to diverse customer groups.

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Filter and sorting

“Mit ODOSCOPE schaffen wir es dem Kunden das relevanteste Produkt anzuzeigen ”

5.0

Older than 12 months

Sasha Bähr

Validated Reviewer

Online Marketer at

TriStyle Customerce GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

“Sehr professionell und innovativ”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Teamleitung Online Kampagnen & Shopmanagement at

Frankonia GmbH & Co.KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Odoscope ist für mich ein Tool, das die Personalisierung im Online-Handel auf ein neues Level hebt. Die innovativen Möglichkeiten , Artikel anhand von Strategien an unterschiedliche Nutzerprofile anzupassen, eröffnet es uns eine dynamische und neue Produktlistensortierung zu schaffen. Dieses Feature beeinflusst nicht nur die Conversion-Rate positiv, sondern trägt auch dazu bei, dass unsere spezifische Käufergruppen gezielter angesprochen werden. Meiner Überzeugung nach ist Odoscope ein Muss für jeden, der im E-Commerce tätig ist und seine Personalisierungsstrategie auf ein hohes Niveau bringen möchte. Es ist ein Werkzeug, das sowohl den Umsatz steigert als auch die Kundenzufriedenheit erhöht.

What did you not like?

Odoscope überzeugt mich mit seinen innovativen Funktionen und beeindruckenden Ergebnissen. Anfänglich brachte das Tool eine gewisse Komplexität mit sich und man benötigt etwas Zeit, bis man sich in die Tiefe der Funktionen eingearbeitet hat. Diese Investition lohnt sich. Sobald man die Komplexität gemeistert hat, eröffnen sich Möglichkeiten und Ergebnisse, die den Aufwand rechtfertigen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Odoscope in erster Linie zur Conversion-Optimierung, um jedem Nutzer ein individuelles Artikelangebot zu präsentieren. Durch die Anwendung vielfältiger Strategien können wir Inhalte basierend auf verschiedenen Faktoren personalisieren. Dazu gehört unter anderem die Berücksichtigung der Region, aus der der Nutzer zugreift, sowie das verwendete Endgerät, sei es Android oder Apple. Darüber hinaus setzen wir Odoscope ein, um spezifische Trends und Neuheiten gezielt auszuspielen und saisonale Themen entweder zu betonen oder bewusst in den Hintergrund zu rücken. Dies gibt uns die Flexibilität, unterschiedliche Warengruppen gezielt zu boosten und unsere Angebote dynamisch an die aktuellen Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Mit Odoscope sind wir in der Lage, die Nutzererfahrung personalisiert und ansprechend zu gestalten, was letztendlich zu einer verbesserten Conversion-Rate führt.

“Großartiges Tool, um das Beste aus seinem Onlineshop rauszuholen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Senior Perf. Marketing Manager/ Specialist Webtech at

Alba Moda

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Odoscope hilft uns, unsere Produktsortings datengetrieben zu optimieren. Dies geschieht für jeden Shop und jeden Nutzer individuell. Dabei ist die Bedienung einfach und die Unterstützung durch das Odoscope Team unschlagbar. Da es stets eine Kontrollgruppe gibt, können wir stets sicher sein, dass das, was über Odoscope datengetrieben (aber durch menschliche Erfahrung verfeinerbar) ausgespielt wird, auch wirklich das bestmögliche Sorting darstellt. Darüber hinaus ist die Zeitersparnis durch die Nutzung von Odoscope ebenfalls ein absolutes Pro-Argument.

What did you not like?

Die vielen Möglichkeiten, welche Kriterien alle in das Sorting einfließen können, können zu Beginn eventuell überfordernd wirken. Aber durch die Unterstützung durch das Odoscope Team wird aus diesem Nachteil schnell ein Vorteil.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben in der Goldner-Gruppe rund rund 20 Shops für verschiedene Marken in verschiedenen Ländern. Hier die Produkte für jeden Shop einzeln per Hand zu sortieren, wäre ein riesiger Aufwand, zumal ein Sorting aufgrund von wechselnden Seasons und Kollektionen nicht lange hält. Das geht mit Odoscope per Knopfdruck. Dazu lässt es sich unter Berücksichtigung von zahlreichen Parametern für jeden Shopbesucher individualisieren. Zusätzlich misst Odoscope, wie gut die Performance des Sortings gegenüber einer Null-Hypothese (Kontrollgruppe) ist. Man muss sich also nicht auf sein Bauchgefühl verlassen bei der Auswertung, sondern kann die Bewertung auf ein solides Fundament aus Daten stützen-

“Erstklassige Datenverwaltung mit Odoscope - Ein echter Gamechanger für unsere Kunden!”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

CCO at

apollon GmbH+Co. KG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Seit wir ODOSCOPE als Tool in unseren Webshop-Projekten einsetzen, haben wir eine signifikante Verbesserung in unserer Effizienz und den Ergebnissen für unsere Kunden festgestellt. ODOSCOPE hat sich als unschätzbares Add-On für uns als Partner erwiesen. Die Plattform vereinfacht den Umgang mit Kundendaten, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen sammelt, kombiniert und vereinheitlicht, um ein kohärentes und vollständiges Kundenbild zu erzeugen. Besonders hervorzuheben ist, dass ODOSCOPE die Datenhoheit unserer Kunden respektiert. Mit Hosting in einer privaten Cloud in Deutschland und voller Kontrolle für uns und unsere Kunden, bieten sie ein hohes Maß an Daten-Governance und Privatsphäre. Durch die Fähigkeit, Echtzeit-Analysen durchzuführen und Inhalte individuell anzupassen, hat ODOSCOPE unsere Fähigkeit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, revolutioniert. So können unsere Kunden die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit treffen und jedem Nutzer - bekannt oder unbekannt - den richtigen Inhalt liefern.

What did you not like?

Es ist schwierig, etwas Negatives über Odoscope zu finden, da ihre Plattform bislang all unsere Bedürfnisse erfüllt hat. Die Lösung ist benutzerfreundlich, leistungsstark und passt sich flexibel an unsere individuellen Bedürfnisse an. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, wäre es vielleicht die Bereitstellung noch umfassenderer Schulungen oder Tutorials, um neuen Nutzern den Einstieg zu erleichtern. Doch dies ist eher eine Anregung als eine Kritik, denn insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit der Partnerschaft mit Odoscope und freuen uns auf viele weitere Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit.

Which problems are you solving with the product?

ODOSCOPE hilft, einige große Herausforderungen in Webshop-Projekten zu meistern. Vor allem löst es das Problem der Datensiloisierung, indem es Daten aus verschiedenen Quellen in einem zentralen, einfach zu bedienenden System sammelt und organisiert. Dies hat die Komplexität der Datenmanagement-Aufgaben unserer Kunden erheblich reduziert und ihnen ermöglicht, ein vollständigeres und genaues Bild zu erhalten. Ein weiteres Problem, das ODOSCOPE löst, ist die Realisierung von personalisierten Kundenerlebnissen. Mit der Fähigkeit, Echtzeit-Analysen durchzuführen und Inhalte individuell anzupassen, können unsere Projektpartner effektiver mit ihren Kunden interagieren und ihnen relevante und personalisierte Erfahrungen bieten.

“Mit Odoscope erfolgreich die Conversionrate optimieren”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Gerrit

Validated Reviewer

COO at

DF Automotive GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Als AI-basierte Plattform bietet Odoscope eine personalisierte Suche und Produktempfehlungslösung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren. Schließlich unterstützt uns die Machine-Learning-Technologie von Odoscope dabei, unsere Conversion-Rate signifikant zu steigern und somit unseren Umsatz zu maximieren.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche könnte für unerfahrene übersichtlicher gestaltet werden. Die Usability ist für Experten ausgelegt.

Which problems are you solving with the product?

Odoscope hat meine Arbeit erheblich vereinfacht, da die personalisierten Such- und Produktempfehlungslösungen auf der Plattform es mir ermöglichen, unsere Kundenbedürfnisse individuell anzusprechen und somit den manuellen Aufwand bei der Produktauswahl zu reduzieren. Die umfassende Analyse- und Reporting-Funktion von Odoscope ermöglicht es mir außerdem, die Effektivität unserer personalisierten Marketingstrategien zu messen und zu optimieren, was zu einer Verbesserung der Conversion-Rate und somit zu einem höheren Umsatz führt.

“Odoscope bietet sehr praktische Möglichkeiten zur personalisierten Sorting Ausspielung”

5.0

In the last 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Projektmanager Webtechnologie at

Goldner GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Verständliche Nutzung des Tools mit vielfältigen Möglichkeiten, Conversionrateoptimierungen machen sich durch direkte Tests gegen die Nullgruppe gut und deutlich sichtbar

What did you not like?

Die vielfältigen Möglichkeiten können anfänglich etwas überfordern, werden aber durch die intensive geführte Einarbeitungszeit mit Odoscope definitiv zügig verständlich. Die Unterstützung der Ansprechpartner nimmt auch nach dieser Zeit nicht ab, was schnelle Lösungen und Hilfe bei Rückfragen fördert.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Odoscope verringert den händischen Aufwand für Sortingmaßnahmen und bietet darüber hinaus viel gezieltere Chancen für eine Personalisierung nach Kundengruppe

“Gut sortiert zum Unternehmenserfolg”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Online Kampagnen Manager at

Frankonia

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Odoscope hat meine Erwartungen übertroffen! Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, was es einfach macht, die gewünschten Informationen schnell zu finden. Die Analysefunktionen sind leistungsstark und bieten tiefgehende Einblicke, die mir helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Zudem schätze ich den hervorragenden Kundenservice, der immer bereit ist, bei Fragen oder Problemen zu helfen. Insgesamt eine großartige Plattform, die ich jedem empfehlen kann, der seine Datenanalyse auf die nächste Stufe heben möchte!

What did you not like?

Das Einrichten der Odoscope Softwarefand ich etwas komplex, jedoch schafft der kompetente Kundenservice sehr gute Abhilfe

Which problems are you solving with the product?

Wir optimieren mit Odoscope unsere Produktlistensortierung.

“Performance - Boost durch personalisierte Produktlistensortierung”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Jochen

Validated Reviewer

Leiter eCommerce at

Frankonia

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ausschlaggebend ist natürlich der wirtschaftliche Erfolg, der nachweislich durch die Lösung von Odoscope auf Basis von AB-Tests erzielt wird. Das Potenzial personalisierter Produktlisten wird zweifellos ausgeschöpft, was in Zeiten wachsender mobiler Nutzung zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Hervorzuheben sind zudem die einfache technische Integration, die schnellen Antwortzeiten ohne negativen Einfluss auf die Seitenladezeiten sowie die Transparenz und umfassenden Steuerungsmöglichkeiten, die keine Wünsche offenlassen. Herauszustellen ist nicht minder wichtig, der schnelle und kompetente Support und die Betreuung durch das Team.

What did you not like?

Alles, was wir benötigen, wird von dem Tool erfüllt. Daher gibt es keine Verbesserungsvorschläge. Das Backend bietet zahlreiche Möglichkeiten, weshalb es etwas Übung und idealerweise ein gutes Zahlenverständnis erfordert, um diese optimal zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Umsetzung einer personalisierten Produktlistensortierung unter Berücksichtigung aller relevanten Einflussfaktoren. Dies führt zu einer verbesserten Nutzererfahrung und einem optimierten Einkaufserlebnis

“Tolle Zusammenarbeit und sehr hilfreiches Tool!”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Enya

Validated Reviewer

Kampagnen- und Shopmanagerin Mode & Outdoor at

Frankonia Handels Gmbh & Co KG

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Man kann super schnell auf Veränderungen einwirken und hat immer eine gute Beratung zur Seite. Das Tool ist sehr übersichtlich und gibt hilfreiche Informationen.

What did you not like?

Für mich persönlich gibt es keine Nachteile bzw, negative Punkte. Wir sind sehr zufrieden damit.

Which problems are you solving with the product?

Wir können mit Odoscope unsere Produktsortierung so anpassen, das unser Nutzer das Beste Einkaufserlebnis bekommt welches er auch erwartet.

“Artikelsortierung war noch nie so einfach und transparent. Tolles Team!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Susanne

Validated Reviewer

Marketing & Sales at

Premio

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Für mich sind am Besten bei Odoscope die datenbasierte Webshopsortierung, das übersichtliche Dashboard, die userfreundliche Anwendung und vor allem der Austausch und die Optimierungsansätze mit dem Team

What did you not like?

Ich habe hier aktuell keine Themen und hoffe, dass wir weiterhin so gut zusammenarbeiten wie bisher

Which problems are you solving with the product?

Durch das Odoscope Sorting können wir schnell auf die aktuellen Kundenbedürfnisse reagieren und somit die KPIs positiv beeinflussen

“Odoscope ist das perfekte Tool zum Sorting unsers Webshops.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Goldner GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Es gibt nahezu unendlich viele unterschiedliche Sortingmöglichkeiten. Mann kann z.B. auf Länderebene, pro Marketingkanal oder sogar je nach Wetterlage sorten.

What did you not like?

Es gibt nicht wirklich große Nachteile. Manche Begrifflichkeiten waren am Anfang schwer zu greifen, aber je mehr man sich damit beschäftigt, desto verständlicher wird alles. Außerdem ist der Support seitens Odoscope jederzeit gegeben.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind durch die Nutzung von Odoscope deutlich effizienter geworden. Früher war einer meiner Mitarbeiter mindestens einen Tag damit beschäftigt Daten für ein Sorting aufzubereiten. Durch Odoscope können wir mit wenigen Klicks unser Sorting jederzeit kurzfristig anpassen und auf aktuelle Gegebenheiten reagieren.

“Tolles Tool und super Betreuung von einem netten und kompetenten Team.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Sofia

Validated Reviewer

Marketing & Campaign Manager at

Premio Fashion

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Logisches Tool mit sofortiger Umsetzung im Webshop. Tolle Visualisierung der Ergebnisse und Entwicklungen. A/B-Tests möglich. Lösungsfindung bei individuellen Problemstellungen.

What did you not like?

Manche Funktionen im Dashboard könnten etwas intuitiver gestaltet sein. Aber sobald man sich etwas auskennt, ist alles relativ logisch.

Which problems are you solving with the product?

Wird verwendet für die Artikelsortierung im Webshop. Klarer Vorteil: Automatisierung, keine händische Einstellung notwendig. Außerdem datenbasiert und damit fern von "persönlichem Empfinden".

“OSC ist einfach sein Geld wert und GENIAL”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Ramona

Validated Reviewer

Merchandiser at

Goldne Fashion Gruppe / Atelier goldner Schnitt

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Visuelles Tool, dass via Sekunden Änderungen verarbeiten kann und mein Schaufenster neu dekoriert und das alles mit nur wenigen Klicks und analytisch angereicherten Datenständen.

What did you not like?

Aktuell habe ich keine negativen Erfahrungen zu OSC, das Tool kann noch viel mehr, was wir aktuell nicht nutzen -> hier ist noch Potential intern für Schulungen.

Which problems are you solving with the product?

Definitiv das Thema Zeitmanagement. Innerhalb weniger Minuten kann ich das Sorting neu definieren und im Shop live einspielen. Ich kann jedes Land nach seinen Bedürfnissen steuern und durch die täglich aktuelle Performance kann man Negativ-Trends in wenigen Minuten aufhalten oder stoppen.

“ODOSCOPE steigert durch intelligente Datennutzung die E-Commerce Performance”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Femke

Validated Reviewer

Managing Director at

THREE.E GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Die intelligente Datennutzung in Echtzeit gepaart mit individuellen Anpassungsmöglichkeiten in der intuitiven Benutzeroberfläche bieten sehr gute Möglichkeiten die Conversion Rate zu steigern

What did you not like?

Um das volle Potenzial des Tools zu nutzen ist ein intensives Onboarding und eine geführte Nutzung des Tools durch Fachpersonal nötig, oder mindestens empfehlenswert. Das bietet ODOSCOPE an, erfordert aber natürlich entsprechende Priorität und Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Echtzeitoptimierung von Produktlisten auf Basis verschiedener Signale, wie z.B. Device, Wochentag, Marketingkanal oder Kundendaten. Dadurch können Conversion Rate und Umsatz pro Nutzung signifikant gesteigert werden. Weiterhin können z.B. Omnichannel Unternehmen und Katalogversender die Sortierung von Produktlisten individuell anpassen.

“CR Uplift Dank verbesserter CX”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

CMO at

The Creative Club

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Sehr engagiertes Team, das hinter Odoscope steht. Das Team hat gemeinsam mit uns permanent an Strategien zur kontinuierlichen CR-Optimierung gearbeitet. Insgesamt hat sich seit dem Beginn der Zusammenarbeit unsere CR sehr positiv entwickelt. Absolute Empfehlung!

What did you not like?

Eigentlich gibt es hier kaum etwas zu sagen, weil gemeinsam versucht wurde für alles eine sehr gute Lösung zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit Odoscope. Mir ist nichts Negatives aufgefallen.

Which problems are you solving with the product?

Eine große Produktvielfalt situationalisiert an die Kunden auszuspielen, um so die CX zu steigern. Mittlerweile bietet Odoscope noch weitere nützliche Features an. Mit ODOSCOPE sind wir in der Lage, jedem Nutzer/in die für ihn/sie relevantesten Stoffe anzuzeigen und dabei auch unsere Sortimentssteuerung zu berücksichtigen. Nutzer/innen finden dadurch ihre Stoffe schneller und wir sparen viel Arbeit für manuelle Sortimentssortierung. Dies hat bei uns den NPS signifikant verbessert.

“Einzigartige Software mit exzellenter Beratung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

Senior Product Manager at

Burda Style GmbH

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Die ausserordentliche Kompetenz von Odoscope. Auch der Geschäftsführer Ralph ist immer greifbar - das ist nicht selbstversändlich. Man kann immer über neue Wege diskutieren und am Ende kommt immer was Tolles heraus.

What did you not like?

Dazu fällt mir nichts ein. Ich hatte ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht.

Which problems are you solving with the product?

KI ist das Buzzword des Jahres 2023. Odoscope nurzt solche Ansätze zur Personalisierung der Produktlisten aber schon viel länger. Dieser einzigartige Ansatz von Odoscope ist sogar GDPR konform - kommt also auch ohne Consent aus - und ist für mich die Zukunft.

“Die Produktrelevanz kann zukünftig komplett automatisiert werden!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

DF Automotive GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

ODOSCOPE hilft dabei, die Masse an gesammelten Daten gewinnbringend für das Unternehmen einzusetzen. Durch das übersichtliche Backoffice ist es zu jeder Zeit nachvollziehbar, wie die Empfehlungen zustande kommen. Somit aktiviert man seine Daten und monetarisiert diese.

What did you not like?

Die Individualisierbarkeit der Produktempfehlung bzw. das Eingreifen in den Algorithmus mit eigenen Parametern könnte etwas einfacher zu bedienen sein. Nicht immer möchte man sich zu 100% auf die Automatisierung verlassen, sondern auch andere Geschäftsziele verfolgen. Zum Beispiel den Abverkauf eines Ladenhüters oder einer alten Kollektion.

Which problems are you solving with the product?

ODOSCOPE spart Zeit und Kosten. Die Produktrelevanz, die bisher mit viel Aufwand manuell und nach Bauchgefühl eingepflegt wurde, kann zukünftig komplett automatisiert werden. So können wir dem Kunden immer das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt direkt auf der ersten Seite anzeigen.

“cooler performance uplift im shop”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Head of Webdevelopement at

Erwin Müller Versandhaus GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die dynamische Sortierung der Liste trifft die Kunden auf den Punkt. das übersichtliche Backend läst viele Optionen der calibrierung zu und final ist eine Auswertung, vor allem als A/B-Testgruppe gegenstellung, jederzeit möglich.

What did you not like?

die Funktionen die wir nutzen laufen tadellos. Es gibt nichts das ich zu beanstanden hätte

Which problems are you solving with the product?

Wir bringen mit Odoscope das richtige Produkt, zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Webseiten-Besucher. Hier passiert es nicht, wie mit anderen Tools das gewisse Produkte automatisch zum Ladenhüter gemacht werden weil sie immer weiter nach unten sortiert werden. Odoscope holt für den richtigen Kunden auch die passenden Produkte hervor.

“Relevanter Content für alle Besucher - datengetrieben”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Product Lead at

TriStyle Customerce GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Mit Odoscope können sowohl identifizierte als auch unbekannte User gezielt und effektiv mit maßgeschneidertem Content versorgt werden. Die OSC-Engine liefert in wenigen Millisekunden eine Entscheidung, unabhängig davon wie viel Daten als Input vorhanden sind. Über die Performance muss ich mir keine Sorgen machen.

What did you not like?

Mit der Einführung von Odoscope erwartet einem zunächst eine steile Lernkurve. Die aber dazu führt, seine Kunden bzw. das Verhalten noch besser zu verstehen. Das Self-Enablement könnte durch noch mehr Funktionen im Backend gesteigert werden.

Which problems are you solving with the product?

Echtzeit Relevanz-Sortierung der Produktliste im Onlineshop. Personalisierte Produkt-Empfehlungen im Newsletter.

“Odoscope - Eine leistungsstarke Plattform für personalisierte Conversion-Optimierung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Carina

Validated Reviewer

Head of Digital Products at

Fabfab GmbH

51-1000 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Eine herausragende Eigenschaft von ODOSCOPE ist die personalisierte Produktsortierung. Sie ermöglicht es uns, unseren Kund*innen ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten. Die AI-gesteuerte Technologie analysiert das Nutzerverhalten und bietet personalisierte Sortierungen, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Kaufs deutlich erhöht wird. Diese personalisierten Marketingstrategien haben dazu beigetragen, die Conversion-Rate zu steigern und den Umsatz zu maximieren. Des Weiteren bietet ODOSCOPE eine umfassende Analyse- und Reporting-Funktion, die es ermöglicht, die Effektivität der personalisierten Strategien zu messen und zu optimieren. Durch die genaue Überwachung der Ergebnisse können fundierte Entscheidungen getroffen werden.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche bietet viele Einstellungsmöglichkeiten, die für unerfahrene Anwender*innen am Anfang überfordernd sein könnte. Durch ein gutes Onboarding und Betreuung von Odoscope können Fragen oder Anliegen jederzeit geklärt werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die personalisierte Produktsortierung konnten wir die Bedürfnisse unserer Kund*innen individuell ansprechen und den manuellen Aufwand bei der Produktauswahl reduzieren. Dies hat Zeit und Ressourcen eingespart. Die umfangreichen Analyse- und Reporting-Funktionen haben es uns ermöglicht, den Erfolg verschiedener Strategien (z. B. Saisonalität, Bestand) zu messen und zu optimieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ODOSCOPE eine leistungsstarke Plattform ist, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Conversion-Raten zu verbessern und personalisierte Einkaufserlebnisse anzubieten. Die umfassenden Analyse- und Reporting-Funktionen, kombiniert mit der AI-basierten Technologie, machen ODOSCOPE zu einer wertvollen Lösung für Unternehmen, die ihr Online-Geschäft vorantreiben möchten.

“Gutes Tool und gute Leute!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

DefShop GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Zusammenarbeit ist vom gemeinsamen Erfolg (optimierter Abverkauf) geprägt und sehr "hands on". Das Team bringt viel Erfahrung mit und hilft abteilungsübergreifend das Verständnis des eigenen Portfolios zu verbessern und dieses automatisch und selbstlernend optimiert zum Kunden auszuspielen

What did you not like?

Wenn man all die Daten hat und sieht, da wünscht man sich natürlich schnell die Eierlegende-Wollmichsau und will dann schnell Sachen wie "Einkaufs-Prediction" für das eigene Sourcing z.B. gehen könnte

Which problems are you solving with the product?

Reduzierung manueller Merchandiseauwände, Höhere CR, geringere BR, Möglichkeit mehrere Kundencluster über "ein Listing" abzubilden

“Automatisierte Kategoriesortierung”

5.0

Older than 12 months

Angela

Validated Reviewer

Content Manager

1001+ employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Echtzeitdaten geben einen umfassenden Überblick über das aktuelle Kundenverhalten und ermöglichen so schnelle Reaktionen auf die Kategoriesortierung und somit auf eine optimale Performance. Ebenso gefällt mir der hervorragende Kundensupport, der uns in den Marktstrategien umfassend unterstützt, und die aussagekräftigen Datenanalysen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist recht komplex und nicht immer intuitiv anzuwenden. Mit Hilfe des Kundensupports gelingt aber auch das.

Which problems are you solving with the product?

Alle Artikel werden in den Kategorien unter Berücksichtigung des Bestands, des Wareneingangs und des Kundenverhaltens sortiert. Dem Kunden wird über die Recommendations passende Ergänzungsartikel auf der Produktdetailseite angezeigt.

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und der Betreuung von ODOSCOPE!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Senior Manager Onsite Marketing at

BRAX Leineweber GmbH und Co. KG

1001+ employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Mit ODOSCOPE können wir unsere Produktlisten im Online Shop individuell für unsere Kunden sortieren, um ihnen so ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu geben und letztendlich auch unseren eigenen Umsatz zu steigern. Auch die Recommendations auf unseren Produktdetailseiten nutzen wir über ODOSCOPE und zeigen unseren Kunden damit die für sie passenden Artikel.

What did you not like?

Man muss schon etwas Zeit investieren, um das Tool zu verstehen und letztendlich gut damit arbeiten zu können! Aber mit ein bisschen Unterstützung und Erklärung von den Mitarbeitern von ODOSCOPE funktioniert das gut!

Which problems are you solving with the product?

Dem Kunden werden für ihn relevante Produkte angezeigt! Es wird zB. vermieden, dass Produkte angezeigt werden, die wenig Bestand haben. Mit ODOSCOPE kann man ganz individuell auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen.

“Conversion-Steigerung dank kundenspezifischer Produktempfehlungen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Raphael

Validated Reviewer

Webentwickler at

TITUS GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Verschiedene Kundengruppen bekommen nicht nur auf sie zugeschnittene Produktempfehlungen ausgespielt, was sich direkt positiv auf die Conversion auswirkt, sie kommen zusätzlich auch aufgrund dieses Kauferlebnisses wahrscheinlicher erneut in unseren Shop zurück.

What did you not like?

Ein geändertes Kundenverhalten oder Anpassungen an der Datengrundlage kann temporär zu schlechteren Zahlen führen - odoscope behält das aber proaktiv im Auge und reagiert bei Bedarf zeitnah in Abstimmung mit uns.

Which problems are you solving with the product?

In der Standard-Produktliste unseres Shopsystems sehen alle Kunden dieselben Artikel, wobei hier einfach nach verkaufter Menge sortiert wird. odoscope berücksichtigt darüber hinaus etwa die Rate der Ansichten zu den Käufen, was in welchem Land gerade beliebt ist sowie dutzende weitere Faktoren, sodass kundengruppenspezifisch individuelle Artikel empfohlen werden können.

“Eine exzellente Lösung mit viel Potential.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Ingo

Validated Reviewer

Head of eCommerce at

K - Mail Order GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

ODOSCOPE hatte mit ihrer Lösung die umfangreichen Anforderungen, im Bereich Sorting/Personalisierung von Kategorie- und Suchergebnisseiten, übererfüllt. Weiterführend hat mich das Potential der erweiterbaren Individualisierungsmöglichkeiten überzeugt. In der Retrospektive bin ich extrem positiv überrascht gewesen über die Geschwindigkeit und die Ausfallsicherheit der Lösung.

What did you not like?

Das Dashboard ist nicht in allen Bereichen für jeden User intuitiv verständlich. Es erfordert ein gewisses Maß an Nutzererfahrung im Umgang mit der Lösung von ODOSCOPE. Aus verlässlicher Quellen weiß ich aber, dass gerade an einer verbesserten UX gearbeitet wird.

Which problems are you solving with the product?

KI gestützte Personalisierung basierend auf unterschiedlichsten Transaktions und Bewegungsdaten des Kunden/Users. Mit Hilfe von ODOSCOPE kann auch eine User-Personalisierung stattfinden, die andere Tools so nicht bieten. Durch Automatisierung kann ODOSCOPE die manuellen Prozesse reduzieren. Dadurch war es möglich sich operative stärker auf andere wichtige Dinge zu konzentrieren, ohne Conversionverluste hinzunehmen. Skalierbarkeit auf unterschiedlichste Zielgruppen und Anwendungsfälle ohne große Leistungsverluste bei einer großen Anzahl an Onlineshops.

“Deutlich mehr Umsatz durch zielgerichtetes und personalisiertes Merchandising”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Merle

Validated Reviewer

Einkäuferin at

DF Automotive

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Mithilfe von Odoscope haben wir die Möglichkeit die Artikelsortierung zielgerichtet zu optimieren. In dem wir sicherstellen, dass unsere Produkte für Kunden leicht zu finden und zugänglich sind, können wir effektive Marketingkampagnen umsetzen und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Das wiederum erhöht die Kundenbindung, steigert die Kaufbereitschaft und führt letztendlich zu einem höheren Umsatz.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche bietet eine Fülle an Funktionen, was es für Personen, die nicht täglich damit arbeiten, schwieriger macht, sich zurechtzufinden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Odoscope haben wir die Möglichkeit situative Empfehlungen schnell und effektiv umzusetzen.

“Situationsbezogene Personalisierung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

John

Validated Reviewer

UX Manager at

DF Automotive GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Mit Hilfe von Odoscope können wir jedem Nutzer situationsbedingt relevante Produkte anzeigen, was zum einen die Nutzererfahrung verbessert und ebenfalls unsere Unternehmensziele voranbringt. Neben der Software gefällt uns auch die Zusammenarbeit mit Odoscope. Das Team ist sehr professionell und die Zusammenarbeit verläuft auf Augenhöhe. Die Kommunikation ist unkompliziert und wir haben uns jederzeit gut unterstützt gefühlt.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist sehr umfangreich und kann dazu führen, dass man sich schnell darin verliert. Es ist daher wichtig, genügend Zeit zu investieren und nicht zu zögern, Fragen zu stellen, um die volle Funktionalität des Tools zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Dank A/B-Testings können datenbasierte Entscheidungen getroffen werden, um die Effektivität von verschiedenen Optionen zu vergleichen und zu optimieren.

“Benutzerfreundliche Plattform zur Personalisierung und Analyse von Insights”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Nena

Validated Reviewer

Digital Analyst at

TriStyle Customerce GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die übersichtliche UI von Odoscope macht die Analyse und Optimierung der Personalisierung einfach. Das Dashboard zur Auswertung bietet zahlreiche Möglichkeiten gute Insights zu generieren. In unseren regelmäßigen Meetings und Workshops bekommen wir guten Input, sodass wir unsere Strategien stetig verbessern können. Zudem wird unser Feedback wertgeschätzt und unsere Anforderungen technisch schnell umgesetzt.

What did you not like?

Es gibt aktuell noch keine Anleitung/Dokumentation für das Dashboard, allerdings ist Odoscope schon dabei es umzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Mithilfe der Plattform und der Situationalisierung können wir auch unbekannten Nutzern ein individuelles Shoppingerlebnis bieten. Zudem bekommen bekannte Nutzer eine auf sie optimal zugeschnittene Produktliste angezeigt. Durch die verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten kann man somit jede Kundengruppe individuell ansprechen.

“Personalisierte List Pages & Recommendations mit einem motivierten Team”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Katrin

Validated Reviewer

Lead CRM & Onsite Marketing at

TriStyle Customerce GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Durch Odoscope haben wir die Möglichkeit die individuelle Relevanz der Inhalte in unserem Onlineshop & Newsletter zu steigern. Durch den datengetriebenen Ansatz ist es sowohl möglich unbekannt User durch die Situationalisierung als auch bekannte Nutzer durch die Personalisierung optimal zu bedienen. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung macht sehr viel Spaß und ist stets zukunfts- und lösungsorientiert.

What did you not like?

Alleinig die Benutzeroberfläche benötigt etwas Zeit und Übung um damit umgehen zu können, dies ist jedoch dem großem Funktionsumfang geschuldet - bei Fragen wird einem jedoch jederzeit direkt geholfen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Odoscope ist es uns möglich, datenbasiert unsere List Pages (Product & Search) zu situationalisieren und zu personalisieren. Des Weiteren haben wir Ausspielung personaliserter Produktempfehlungen in unserem Newsletter bereits getestet.

“Durch Odoscope eine erhöhte Conversion erzielt und mehr unterschiedliche Produkte verkauft ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Torben

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

Micropac GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Das Projektmanagement ist einfach super bei Odoscope. Nach einem erfolgreichen Onboarding steht man weiterhin im Austausch mit dem Team. Diese checken regelmäßig alle Daten und optimieren in Abstimmung das Programm. Somit fallen technische Probleme direkt auf und werden korrigiert.

What did you not like?

Das Backend von Odoscope ist etwas unübersichtlich, dadurch ist man am Anfang was gemäht selber Konfigurationen vorzunehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzten ODOCOP zur Optimierung des Produktlisting und haben dadurch nicht nur eine bessere Konversion erzieht, sondern auch mehr unterschiedlich Produkte verkauft. Gerade Produkte die etwas aus in Vergangenheit geraten sind. Durch die automatische Sortierung, sparen viel Zeit und Erziehelen ein besseres Ergebnis!

“Verbesserung der Performance durch optimierte Kundenansprache mit einem lösungsorientierten Team.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Frauke

Validated Reviewer

Content Manager at

Leineweber GmbH & Co. KG - BRAX

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die datengetriebene Shop-Sortierung führt zu verbesserter Shopping Experience durch personalisierte und benutzerfreundliche Ansprache unserer Kunden, und Steigerung der Conversion-Rate. Dank des kompetenten Teams findet eine kontinuierliche Weiterentwicklung statt, die stets zukunfts- und lösungsorientiert ist. Partnerschaftlich und engagiert haben wir gemeinsam unser Business im Blick.

What did you not like?

Da gibt es nichts. Probleme werden proaktiv angegangen und auch kundenindividuell gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Odoscope übernimmt das Merchandising und unsere Produktempfehlungen. Das geschieht auf Basis von Daten, die aus dem Nutzerverhalten der Kunden generiert werden und sich mit dem Business entwickeln. Manuelle Anpassungen in Routen und Strategien ist individuell möglich, so dass auch Themen, Farben oä. relevant ausgespielt werden können.

“Odoscope - einfache & zielgerichtete Personalisierung der Produktlisten”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sasha

Validated Reviewer

Online Marketer at

TriStyle Customerce GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Durch Odoscope haben wir die Möglichkeit, den Kund:innen von Peter Hahn stets die für sie relevantesten Produkte anzuzeigen. Dadurch ist es nicht nur möglich, ein optimal auf die jeweilige Situation zugeschnittenes Shopping-Erlebnis zu bieten, sondern auch die Personalisierung des Webshops weiter voranzutreiben. Mithilfe der umfassenden Reporting- & Analyse-Möglichkeiten in Odoscope, sowie der sehr guten Beratung durch unsere Ansprechpartner ist es uns jederzeit möglich, den Erfolg unserer Maßnahmen zu messen und Optimierungen an unseren Strategien vorzunehmen.

What did you not like?

Durch den großen Funktionsumfang, welchen Odoscope bietet, benötigt man zu Beginn Zeit, um sich einzuarbeiten. Hierbei bekommt man allerdings stets die Unterstützung durch die Ansprechpartner, welche bei Fragen & Problemen jederzeit zur Verfügung stehen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Odoscope ist es uns ohne größeren manuellen Aufwand möglich, unsere Produkt-Listen und die Suche datenbasiert zu situationalisieren und zu personalisieren. Durch den Analyse- & Reporting-Bereich im Tool kann man zudem jederzeit den Erfolg der Strategien messen und Optimierungen ableiten. Bei der Optimierung unserer Strategien helfen uns neben den A/B-Tests, welche direkt im Tool aufgesetzt und ausgewertet werden können, auch die wöchentlichen Jour Fixe mit Odoscope.

“Mit Odoscope zeigen wir personalisierte und relevante Produkte auf der PLP an.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

ibrahim

Validated Reviewer

Onlineshop-Manager at

Tristyle Customerce GmbH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Das Tool bietet sehr umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten, jedes KPI und jeder Verlauf kann sofort erkannt und ggf. gegengesteuert werden.

What did you not like?

Aktuell fehlt die Einstellungsmöglichkeiten für die personalisierte Ausspielung der Teaser. Ich weiß, dass das OSC-Team dabei ist, diese einzuführen.

Which problems are you solving with the product?

Mit den Einstellungen in der Sortierung können wir kampagnenorientiert, umsatzorientiert oder businessorientiert agieren. Jeder Kunde bzw. Kundengruppe sieht ihre individuelle Produktsortierung auf der PLP. So viele Einstellungen könnten wir mit unserem Shopsystem gar nicht einrichten.

“Personalisierte Product Listing Pages und Recommendations - Optimales Ergebnis, minimaler Aufwand. ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Roland

Validated Reviewer

Business Development Manager Omnichannel at

BRAX Store GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Der Aufwand, Product Listing Pages zu sortieren entfällt vollständig. Jedes Experiment wird stichhaltig A/B-getestet, um risikofrei Verbesserungen einführen zu können. Die Begleitung durch Customer Success Manager (und auch durch die Unternehmensleitung) ist außerordentlich kompetent und wirksam. Es macht rundum Spaß, mit Odoscope und dem Team die Customer Experience in unserem Online-Shop zu verbessern.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt hat weniger mit Odoscope als mit Statistik zu tun. Sind zu neuen Produkten noch nicht genug Daten vorhanden, so ist es schwerer, sie zuzuordnen. Doch auch hier unterstützt Odoscope mit Extrapolation der Daten und fachkundiger Hilfe in der Konfiguration.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Einführung von Odoscope waren zwei Teilzeitkräfte mit der Verwaltung unserer Product Listing Pages beschäftigt. In Abhängigkeit von Warenverfügbarkeit und etlicher weiterer Faktoren wurden tatsächlich die Artikel manuell sortiert. Für alle Besucher gleich. Seit der Einführung von Odoscope beschäftigen wir uns lediglich ein-, zweimal die Woche mit Sortierparametern und Algorithmen, besprechen die Ergebnisse der A/B-Tests im wöchentlichen Jour Fixe und spielen automatisiert optimale Product Listing Pages für jeden individuellen Besucher in 8 Ländern aus.