Persönliche und engagierte Beratung und Betreuung
What did you like?
Am meisten überzeugt mich an LECARE die Kombination aus Struktur, Flexibilität und Zusammenarbeit. Vor der Einführung waren viele Informationen auf unterschiedliche Laufwerke, E-Mail-Postfächer und Papierakten verteilt. Dadurch war die tägliche Arbeit oft zeitaufwändig und wenig transparent. Mit LECARE konnten wir unsere Akten und Prozesse zentralisieren und deutlich effizienter gestalten. Besonders positiv empfinde ich, dass standort- und abteilungsübergreifendes Arbeiten problemlos möglich ist. Kolleginnen und Kollegen können gleichzeitig an Akten arbeiten, Vertretungen lassen sich unkompliziert organisieren und Wissen bleibt langfristig im System erhalten. Gerade in einem internationalen Konzern wie der Lufthansa Group mit vielen Gesellschaften und Fachbereichen ist das ein enormer Vorteil. Außerdem gefällt mir die hohe Anpassungsfähigkeit der Software. Unterschiedliche Rechtsbereiche können individuelle Strukturen, Freigaben und Arbeitsweisen abbilden, ohne dass die Einheitlichkeit verloren geht. Dadurch entsteht ein modernes System, das sowohl standardisierte Prozesse als auch individuelle Anforderungen unterstützt. Auch mobiles Arbeiten und Homeoffice funktionieren dadurch zuverlässig und sicher.
What did you not like?
Die Einführung eines digitalen Aktenmanagementsystems bedeutet zunächst immer Veränderung. Gerade am Anfang war die Umstellung für viele Mitarbeitende mit zusätzlichem Aufwand verbunden. Bestehende Prozesse mussten überarbeitet, Strukturen definiert und Teams geschult werden. Ohne klare Leitfäden und enge Begleitung hätte die Einführung deutlich schwieriger werden können. Außerdem benötigt ein System wie LECARE eine gewisse Einarbeitungszeit, damit alle Funktionen und Möglichkeiten optimal genutzt werden können. Besonders bei großen Konzernstrukturen mit vielen Fachbereichen ist es wichtig, Akzeptanz in den Teams zu schaffen und individuelle Anforderungen sorgfältig zu berücksichtigen. Das ist kein Minuspunkt, aber muss mit einkalkuliert werden.
Which problems are you solving with the product?
Durch LECARE konnten wir unsere gesamte Rechtskommunikation digitalisieren und vereinheitlichen. Dadurch sparen wir heute viel Zeit bei der Anlage und Verwaltung von Akten und schaffen transparente Arbeitsabläufe. Gleichzeitig verbessert LECARE die Zusammenarbeit zwischen Rechtsabteilungen in verschieden Konzerngesellschaften erheblich. Informationen sind schneller verfügbar, Vertretungen funktionieren einfacher und Wissen bleibt erhalten. Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, flexibel und ortsunabhängig zu arbeiten. Gerade im Homeoffice oder bei Gerichtsterminen ist es wichtig, jederzeit auf aktuelle Daten zugreifen zu können. LECARE schafft dafür eine sichere und stabile Grundlage. Ein echtes Highlight war für mich ein internes Projekt des Accounting-Teams, das wir Dank der „Freien Feldern“ in LECARE umsetzen und damit alle Anforderungen abbilden konnten. Durch den neuen Prozess können wir nun komplexe Rechts- und Finanzdaten einheitlich und digital erfassen, statt wie früher mit vielen manuellen Abstimmungen und unterschiedlichen Excel-Listen zu arbeiten. Besonders begeistert hat mich, dass wir mit Hilfe von LECARE Prozesse automatisieren konnten, die vorher viel Zeit gekostet haben. Informationen zu Rechtsrisiken können nun deutlich schneller ausgewertet, konzernweit verglichen und direkt für Reporting und Accounting genutzt werden. Das hat die Zusammenarbeit zwischen Legal, Finance und IT deutlich vereinfacht und unsere Prozesse spürbar effizienter gemacht.
Carina
Rechtsanwaltsfachangestellte/Experte Kommunikation at Deutsche Lufthansa AG
Airlines/Aviation
51–100 employees