iubenda Reviews (14)

AI-generated summary

What users say about iubenda

Based on 14 reviews

Iubenda is frequently praised for simplifying GDPR compliance through its user-friendly interface and comprehensive features like cookie consent and privacy policy generation. Many appreciate its multi-language support and time-saving automation. However, some find the pricing complex, with add-ons needed for full functionality. A few users mention integration difficulties and occasional support delays. Despite these drawbacks, Iubenda is considered a solid tool for maintaining website compliance and reducing legal complexities.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“Es macht, wofür es gedacht ist, aber mit wenig Flexibilität”

4.5

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Analyst at

Bearingpoint

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Es ist sehr einfach einzurichten und zu konfigurieren. Die Weboberfläche verfügt über die meisten Steuerelemente, die Sie für die Gestaltung Ihres Cookie-Banners erwarten. Kundenspezifisches Design ist möglich, aber es ist nicht so einfach, es zu implementieren. Die generierte Cookie-Richtlinie ist in Ordnung, wenn auch nicht die beste auf dem Markt.

What did you not like?

Es ist ziemlich teuer für das, was es bietet (insbesondere im Vergleich zu Konkurrenten wie Cookiebot oder OneTrust). Der Support erfüllt normalerweise Ihre Anfragen, aber nicht bei der ersten Interaktion: Sie müssen sich ein wenig anstrengen, um Ihre Antworten zu erhalten. Sie führen böse Marketingkampagnen durch, erschrecken Unternehmen mit der Androhung von Bußgeldern und schlagen nutzlose Cookie-Einwilligungsregister vor.

Which problems are you solving with the product?

Website-Compliance für Cookie-Richtlinie, Website-Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. Der größte Vorteil ist, dass ich nicht einmal mehr darüber nachdenken oder mir Gedanken über die Compliance machen muss, da sie sich für mich darum kümmern und Vorschläge machen, wenn ich etwas ändern muss.

“Einfach zu implementieren und zu verwenden”

3.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Schnell und einfach zu implementieren; Wenn Sie jedoch bestimmte Formulierungen oder Layouts wünschen, kann dies eine größere Herausforderung darstellen. Mir gefällt, dass sie mit der erforderlichen Rechtssprache auf dem Laufenden bleiben. Ihre Unterstützung war hilfreich, um Probleme zu lösen, auf die wir gestoßen sind.

What did you not like?

Ich mag einige der Formulierungen nicht (hätte es gerne benutzerfreundlicher), aber es ist ein vernünftiger Kompromiss für ein kleines Unternehmen, nicht alles von Grund auf neu schreiben zu müssen. Die erweiterte Konfiguration des Cookie-Consent-Banners lässt zu wünschen übrig. Wenn Sie etwas anderes als die Standardansicht wünschen, schreiben Sie Markup und Skripte. Keine große Sache, aber es ist nur schlüsselfertig, wenn Sie alle Standardeinstellungen akzeptieren.

Which problems are you solving with the product?

Aktualisierung unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinien auf mehreren Websites sowie Umsetzung der Cookie-Einwilligung. Es ist definitiv einfacher, schneller und einfacher, in iubenda zu aktualisieren und auf alle Websites zu übertragen.

What did you like?

- Gute Übersicht auf der Website / Ansehnliches Design / Schnelle Umsetzung

What did you not like?

Schwaches Kundenservice / keine Hotline / Persönlicher Hilfecenter, den man aufrufen kann fehlt

Which problems are you solving with the product?

Cookie Banner / Datenschutz- Ifo usw.

“Kümmert sich um alles”

5.0

Older than 12 months

Karin

Validated Reviewer

Selbständig

1-50 employees
Industry: Alternative Medizin

What did you like?

Die Datenschutzerklärung ist in ein paar Klicks fertig. Ich finde es super komfortabel, dass man nur die genutzten Dienste anzuklicken braucht und es wir alles automatisch eingefüllt. Perfekt für alle, die sich nicht mit dem "rechtlichen Kram" auseinander setzen wollen. Ausserdem bekommt man regelmäßige Check-ups, die sicherstellen, dass alles weiterhin konform ist.

What did you not like?

Ehrlich gesagt, kann ich hierzu nichts mehr sagen. Alles in bester Ordnung!!!!!!

Which problems are you solving with the product?

Der ganze rechtliche Kram wird mir abgenommen. Das ist super!

“Service einfach fantastisch”

5.0

Older than 12 months

Lennart

Validated Reviewer

Software Developer at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Einfach zu bedienender Service, um Ihre Website (oder die Ihrer Kunden) perfekt an die DSGVO anzupassen. Mit einem einzigen Dienst können Sie Richtlinien, Cookie-Banner und vorherige Einwilligungen erstellen und haben die Möglichkeit, die Einwilligung (jetzt obligatorisch) mit ihrer Einwilligungslösung zu registrieren. Ihr technischer Support ist einfach fabelhaft und äußerst hilfreich. Kurz gesagt, sehr zu empfehlen!

What did you not like?

Wir können bisher nichts negatives nennen wo wir uns Verbesserungen wünschen würden. Wir sind sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Fantastischer Service, um es gelinde auszudrücken, besonders wenn Sie ihre technische Unterstützung benötigen. Im Laufe der Jahre haben wir rund 40 Lizenzen erworben, ohne jemals ein Problem auf verschiedenen Konten zu haben.

“Einfach zu bedienen und leicht in die Website zu integrieren”

4.5

Older than 12 months

Marie Luise

Validated Reviewer

Designer & Grafiker at

Einrichtungs- & Designer Studio

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Es ist einfach zu bedienen. Das Erstellen einer Datenschutzrichtlinie kann mühsam sein, aber iubenda macht es zu einem reibungslosen Prozess. Außerdem ermöglichen sie einen Cookie-Generator, der für EU-Benutzer sehr nützlich sein kann. Insgesamt ist die Software einfach, was es reibungslos macht, die Arbeit zu erledigen.

What did you not like?

Manchmal lässt es nicht genug Flexibilität zu, um die Datenschutzrichtlinie zu ändern, und bestimmte Elemente lassen sich visuell nicht gut genug generieren.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis. Einfache Änderungen an unseren Diensten und Datenschutzrichtlinien.

“Geniales tool start Datenschutzbeauftragter”

4.5

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

HR Generalist at

VIVERE

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Idee dahinter. Wieboft ich als Leie schon daran verzweifelt bin, selber eine Datenschutzverordnung bzw eine Cookie policy zu schreiben. Mit iubenda geht das super easy und schnell. Zudem ist der Preis wirklich nicht hoch, wenn man bedenkt, dass ein Fachmann 100-150 EUR im Monat nimmt.

What did you not like?

Bisher habe ich tatsächlich kaun etwas auszusetzen. Als iubenda mir das erste Mal vorgeschlagen würde (danke Facebook Marketing) und ich auf die Seite going, fans ich die landing page nicht super aussagend. Wenn man jedoch erstmal weiß was angeboten wird und wie man es nutzen kannn, super klasse 🤝

Which problems are you solving with the product?

Wir brauchen keinen externen Beauftragten, wir fühlen uns sicher und gut aufgehoben plus das iubenda entwickelt dich gut weiter, da kann noch mehr kommen.

“Alles im Griff mit iubenda”

4.0

Older than 12 months

giovanni

Validated Reviewer

Marketing Manager at

visum24®

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Es ermöglicht Ihnen die Verwaltung aller Datenschutzaspekte Ihrer Website anhand einer sehr gut gemachten Einrichtungsanleitung. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, die Datenschutzrichtlinien kostenlos zu erstellen, wenn Ihre Website sehr einfach ist, und er bietet Ihnen auch eine Cookie-Pop-up-Lösung.

What did you not like?

Als ich die Bedingung erstellen musste, war mir nicht klar, dass ich für das "Ultra"-Abonnement bezahlen musste, um es zu erhalten. Ich überprüfte alle Felder und verbrachte viel Zeit damit, nur um später herauszufinden, dass ich dafür bezahlen musste.

Which problems are you solving with the product?

Ich bereite meine Website für die Nutzung in europäischen Ländern vor, indem ich eine Datenschutzrichtlinie, eine Cookie-Richtlinie, ein Cookie-Pop-up und Nutzungsbedingungen erstelle. Und das alles mache ich, ohne einen Anwalt zu beauftragen

“Sehr umfassende und einfach zu handhabende Lösung”

5.0

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Country Manager DE at

Nosto

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Sehr intuitive und umfassend Lösung, die weit über die CMP Lösung hinausgeht. Besonders zu empfehlen wenn man international unterwegs ist, da sämtliche Lösungen bereits in 8 Sprachen integriert sind und das Team sehr darauf bedacht ist praktisch weltweit alle wichtigen Datenschutz- und compliance relevanten Regularien abzudecken. Außerdem gibt es sehr gute guides mit zig Fallbeispielen und einen sehr hilfreichen Support. Preislich ist das Ganze auch sehr fair im Vergleich zum Wettbewerb.

What did you not like?

Den deutschen Support gibt es bei iubenda erst seit gut einem Jahr soviel ich weiß. Das hätte man sicherlich auch schon früher anbieten können. Aber ansonsten gibt es im Prinzip nichts zu meckern bis auf eventuell das man neue Produkt launches früher bekanntgeben sollte.

Which problems are you solving with the product?

Alles was Datenschutz und Compliance in Bezug auf die DSGVO anbelangt. Also Datenschutzerklärungen, Cookie Richtlienen, Cookie Banner, Consent und sogar die AGBs.

“Iubenda - Einfach einzurichten, etwas schwierig zu integrieren”

2.5

Older than 12 months

Lennard

Validated Reviewer

Kommunikationsdesigner at

AdEleven

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Iubenda ist sehr benutzerfreundlich, sie können mithilfe weniger Klicks Ihre Datenschutz- und Cookie-Richtlinien einrichten. Diese lassen sich auch auf anderen Sprachen übersetzen. Die Cookie Funktion ist meiner Meinung nach am besten gelungen. Es ist sehr angenehm die Cookies zu erstellen und zu bearbeiten. Anschließend kann man sie kinderleicht auf verschiedenen Websites einbetten und hat als Anzeige die Auswahl ob oben oder unten als Pop-up.

What did you not like?

Tatsächlich ist der einzige wirklich auffallende Negativpunkt die Schwierigkeit der Integration. Für diese benötigt man etwas mehr Geduld. Der Support ist sehr hilfsbereit, jedoch erst wenn man Ihn erreicht hat. Es kam vor das man sich 2/3 melden musste um eine Antwort zu bekommen, jedoch konnte dann sehr kompetent weitergeholfen werden.

Which problems are you solving with the product?

Es ist nicht immer leicht Sicherzustellen, dass alle Datenschutz- und Cookie-Richtlinien lückenlos erfüllt werden. Dabei hilft Iubenda enorm, durch die Automationen beim Erstellen und das anschließende durchgehen der Checkliste. Ebenfalls müssen die Richtlinien immer auf dem neusten Stand sein. Diese lassen sich mit Hilfe von Iubenda übergeordnet aktualisieren.

“Ein solides Tool um seine Seite rechtssicher zu gestalten”

4.5

Older than 12 months

Mirina

Validated Reviewer

Junior Social Media Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Iubenda ist eine gute Alternative für Cookie Lösungen. Durch vorkonfigurierte Klauseln und acht möglichen Sprachen ist das Tool sehr vielfältig einzusetzen. Die Anwendung des Tools ist relativ simpel. Man kann verschiedene Banner und Richtlinien konfigurieren.

What did you not like?

Eine Autodiscover Funktion für das Tool wäre sinnvoll, damit könnte man sich noch etwas mehr Zeit sparen bei der Einrichtung. Die kostenlose Version macht wenig Sinn und bietet auch kaum Sicherheit. Vielleicht wäre ein Demomodus von Vorteil, um sich einen Einblick zu verschaffen. Außerdem finde ich die Produktpalette von iubenda verwirrend. Hier werden viele verschiedene Produkte rund um das Thema Privacy angeboten

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen iubenda, um der Datenschutzverordnung nachzukommen. Die Aktualisierung von Datenschutz- und Cookierichtlinien kann gerade bei vielen Kunden sehr lange dauern, geht mit diesem Tool aber einfach von der Hand.

“Hilfreich um alles DSGVO konform zu gestalten”

4.0

Older than 12 months

Candan

Validated Reviewer

Angestellte

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Eine wirklich gute Möglichkeit um die Internetseite an die jeweilige DSGVO und gesetzeskonform zu gestalten. Es ist z.B. möglich Einwilligungen und Richtlinien zu erstellen und auf der Website anzuzeigen. Man spart durch das Programm einiges an Arbeit und Zeit.

What did you not like?

Wenn man nicht die kostenpflichtige Version kauft, kann man das Programm nicht in vollem Maße nutzen. Also um sich einen wirklich umfangreichen Eindruck von dem Programm zu machen, reicht die kostenlose Version nicht aus. Man sollte also auf die kostenpflichtige Version wechseln.

Which problems are you solving with the product?

Um die eigene Website je nach DSGVO und generell gesetzeskonform zu gestalten. Das Programm erleichtert die Aktualisierung von Cookie-Richtlinien und Einwilligungen und hilft so dabei, schneller und günstiger eine Website zu erstellen, die sich an die DSGVO hält.

“Sehr gute all-in-one Lösung”

4.5

Older than 12 months

Jan Niklas

Validated Reviewer

Growth Marketing Condutlant

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Iubenda ist einfach und intuitiv zu nutzen. Besonders für Leute, die keine DSGVO Experten sind ist das Tool von Vorteil, da Datenschutz ganzheitlich gedacht ist. Man ist nicht nur in der Lage einen Cookie Consent zu erstellen, sondern gleich dazu auch die passende Privacy Policy. Dadurch schlägt man direkt 2 Fliegen mit einer Klappe und man hat den Vorteil, dass beide Pieces gut ineinander greifen, was du bei zwei „Insellösungen“ ggfs. nicht hättest. Was für uns bzw. unsere Kunden natürlich auch immer eine Rolle spielt, ist dass wir bei Iubenda uns sicher sind, dass die Texte und Einstellungen wirklich datenschutzkonform sind. Denn was bringt einem ein Tool, wenn man in den Consent oder die PP kein Vertrauen hat?

What did you not like?

Das Pricing ist relativ smart gemacht, zum Nachteil des Kunden. Denn willst du wirklich den Vorteil der 360 Grad Lösung nutzen, musst du direkt ein Addon nehmen, in dem auch das interne privacy Management Festure mit abgedeckt ist. Das kann dann schnell mal bei einer mittelgroßen Seite von bis zu 500k Visits im Monat zu knapp 100€ zu Buche zu schlagen. Trotzdem würde ich sagen, dass der Stress und der Easy of User sich definitiv lohnt.

Which problems are you solving with the product?

Ich arbeite in einer Agentur und wir haben häufig kleine bis mittlere Kunden, die keine Ahnung haben von DSGVO aber sich auch nicht für jede kleine Anpassung oder Gesetzesänderung vom Anwalt für 200-300€ die Std nen kleinen Schnipsel anpassen lassen wollen. Daher setzen wir Iubenda dort oft ein, weil es leicht zu integrieren, aber sich zu verstehen und letztlich durch den Kunden selbst zu managen ist. Bisher hat sich das auch bezahlt gemacht, denn unsere Kunde sind damit immer zufrieden gewesen.

“Der Service von iubenda ist fantastisch”

4.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Werkstudent

51-1000 employees
Industry: Law Practice

What did you like?

Super Service um die Website perfekt an die DSGVO anzupassen. Mit dem Dienst kann man Cookie-Banner, Richtlinien und Einwilligungen erstellen. Der technische Support ist sehr gut und äußerst Hilfreich!

What did you not like?

Die kostenlose Version bietet sehr wenig an um das Programm vernünftig zu testen.

Which problems are you solving with the product?

iubenda erleichtert die Erstellung und Aktualisierung von Datenschutz- und Cookie-Richtlinien von Websites, das erspart uns viel Zeit und eine Menge Geld.