IONOS Suite Reviews

Ionos bietet drei verschiedene Tarife mit entsprechenden Möglichkeiten an. Mein Favorit ist der Tarif "Plus", der zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten bietet ohne zu tief in die Materie einsteigen zu müssen. Das heißt: Der Individualisierungsgrad der Website ist sehr hoch, ohne Programmierkenntnisse haben zu müssen. Die vorgegebenen Themes ebenso wie das Bildarchiv sind sehr vielseitig und können (meist) mit wenigen Klicks entsprechend angepasst werden. Wenngleich manche Einstellung auf den ersten Blick unnötig kompliziert scheint, hilft der telefonische Support sofort weiter. Mit ein Grund, warum ich immer wieder auf MyWebsite zurückgreife ist unter anderem auch der wirklich großartige Service bei Fragen.

Manchmal ist die Bedienung nicht ganz so intuitiv, wie man es anderer Stelle gewohnt ist. Zudem hakelt es über Safari des öfteren.

Es ist eine einfach zu handhabende Software um den Online Auftritt professionell zu gestalten. In der Basisversion bereits mit wenigen Klicks ist die Seite online. Für mehr Individualität bietet IONOS in den anderen Preiskategorien die entsprechende Lösung.

Ich nutze den IONOS KI-Telefonassistenten, weil ich krankheits- und personalbedingt nicht immer selbst ans Telefon gehen kann und trotzdem nicht auf den Anrufbeantworter zurückgreifen wollte. Die Aussprache hat sich gegenüber der ersten Version spürbar verbessert, Anrufer werden inzwischen gut verstanden. Insgesamt bin ich so zufrieden, dass ich das Treueangebot angenommen und verlängert habe. Perspektivisch möchte ich darüber generell Anrufe annehmen lassen, um mehr Zeit für die Projekte bzw. Kunden zu haben und die Benachrichtigungen künftig direkt in mein eigenes System einfließen lassen, um daraus automatisch Termine und Aufgaben zu erstellen.

Bei der Aussprache gibt es noch Schwachstellen: "IT Service" wird als Buchstabenfolge "I-T" vorgelesen statt als englisches Wort "IT". Vermutlich hilft hier eine Neugenerierung des Textbausteins. Außerdem hat die KI bei einem aktuellen Anruf schon aufgelegt, bevor das Gespräch eigentlich fertig war.

Ich kann krankheits- und personalbedingt nicht immer selbst ans Telefon gehen, wollte aber auch nicht auf einen klassischen Anrufbeantworter zurückgreifen. Der Assistent nimmt Anrufe aktiv entgegen, statt sie einfach ins Leere laufen zu lassen. Ich gewinne Zeit für meine eigentlichen Projekte, weil ich nicht bei jedem Anruf unterbrochen werde. Perspektivisch will ich darüber generell die Anrufannahme laufen lassen und die Benachrichtigungen direkt in mein eigenes System einfließen lassen, um daraus automatisch Termine und Aufgaben zu erstellen.

Die Vielseitigkeit von Ions Online Marketing hat mich beeindruckt. Von der präzisen Zielgruppenausrichtung bis hin zur detaillierten Analyse von Kampagnenergebnissen bietet die Software eine umfassende Suite von Tools, die die Effektivität meiner Online-Marketingstrategien deutlich verbessert haben. Gerade das Zusammenspiel von allen IONOS Lösungen ist perfekt! Von der nahtlosen Integration mit verschiedenen Werbeplattformen bis hin zur nutzerfreundlichen Dashboard-Gestaltung bietet diese Software eine intuitive und leistungsstarke Lösung für sämtliche Aspekte des digitalen Marketings.

Einige Benutzeroberflächen hätten am Anfang etwas intuitiver gestaltet sein. Insbesondere beim ersten Gebrauch benötigte ich etwas Zeit, um mich mit den Funktionen vertraut zu machen. Insbesondere Anfänger könnten möglicherweise Schwierigkeiten haben, sich in der Vielzahl der Funktionen zurechtzufinden. Eine verbesserte Onboarding-Experience könnte diese Hürde leicht überwinden. Ist aber wahrscheinlich nicht bei jedem so.

IONOS Online Marketing hat mir geholfen, meine Zielgruppe präzise anzusprechen und die Performance meiner digitalen Kampagnen zu optimieren. Durch die detaillierten Analysen konnte ich Schwachstellen identifizieren und meine Strategien anpassen. Die Automatisierungsfunktionen haben den Arbeitsaufwand reduziert und ermöglichen eine effiziente Verwaltung aller Marketingaktivitäten. Die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben hat nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Genauigkeit meiner Marketingaktivitäten verbessert

Über Ionos recherchiere ich Domains für alle Zwecke. Die Recherche ist wirklich einfach, wie auch der gesamte weitere Ablauf, von der Suche der gewünschten Domain, über die Reservierung, bis hin zum eigentlichen Hosting - das Beste: Ionos bietet alles aus einer Hand. Auch werden ab und an Aktionen gefahren, bei denen diverse Domains günstig zu ergattern sind. Ich bin von dem Dienst begeistert und werde ihn, wie in der Vergangenheit auch, gerne weiterhin nutzen. Super ist auch, das Mailing-Funktionen angeboten werden, eine echt gute Lösung mit allem, was man braucht, bin wunschlos glücklich!

Ich habe keine Kritik zu äußern, bisher lief alles reibungslos und unproblematisch - weiter so!

Mithilfe von Ionos recherchiere ich einfach neue Domains, reserviere und kaufe diese anschließend. Die Aufmachung gefällt mir, alles was ich wissen muss, sehe ich auf einen Blick. Lange etwas suchen muss ich nicht, ganz so, wie ich es mag! super!

Ich administriere sowohl eigene Domains als auch Domains von Kunden mit IONOS. Die vorhandenen Funktionen und die Preise sind super und wettbewerbsfähig wenn nicht sogar wettbewerbsführend. Der Erwerbsprozess und die kurze Zeit bis zum Einsatz in Webseiten ist auch klasse. Domaintransfers gehen ebenfals sehr schnell über die Bühne und es ist auch eine kurze Taktung zu Updates bei Domainänderungen so dass es schnell im Netz angezeigt wird.

Eigentlich habe ich hier wenig auszusetzen. Mein Bedarf ist damit wirklich vollkommen abgedeckt. Das einzige Manko, jedoch auf hohem Niveau, ist der Kundenservice von IONOS. Dort ist nur jeder 4. Mitarbeiter den man erreicht wirklich kompetent. Die Aussagen schwanken stark zwischen den Mitarbeitern.

Ich erwerbe Domains und verwalte Domains von Kunden und Partner mit IONOS. Nachgelagert kann man das natürlich gleich mit Webhosting kombinieren.

Die IONOS by 1&1 Domain Lösung ist sehr strukturiert aufgebaut und bietet umfangreiche Funktionen zum Kauf, Verkauf und zur Verwaltung von Domains an. Darüber lassen sich weitere Hosting und Sicherheitspakete beziehen, sodass man die gesamte Wertschöpfungskette einer Website darüber abbilden kann. Auch der Umzug bestehender Domains funktioniert bei IONOS by 1&1 Domain einwandfrei.

Ich finde die Preisstrukturen von IONOS by 1&1 Domain nicht wirklich transparent dargestellt. So war mir bspw. das Pricing nach Ablauf der Sonderkonditionen nach einem Jahr nicht auf einen Blick erkenntlich. Das ist aber ein Problem, das viele Anbieter von Domains haben.

Grundsätzlich löse ich mit IONOS den Kauf von Domains und die Verwaltung weiterer Pakete im Zusammenhang mit der jeweiligen Domain. Beispielsweise Managed Hosting für WordPress, Erweiterung von E-Mail-Konten etc. Die Oberfläche ist sehr gut strukturiert und funktioniert intuitiv.

Im gesamten Prozess, von Kauf bis zur Live-Schaltung einer Domain bietet IONOS eine leichte und übersichtliche Bedienung. Der Dienst bietet neben der reinen Domain viele Zusatzprodukte, die die Nutzung der Domain verbessern und erleichtern. Die Bedienung der DNS-Einstellungen ist einfach und schnell - ebenso die Einrichtung und Nutzung der Mail-Adressen zu den Domains. Super ist auch die Funktion Agenturen den Zugriff auf die eigenen Domains und Verträge zu gewähren (so sind die Verträge in eigener Hand, aber eine Agentur kann sie verwalten). Dieser Zugriff lässt sich bei Bedarf auch auf wenige Funktionen beschränken. Wenn ich vor Herausforderungen stand oder Hilfe bei einer Funktion gebraucht habe, wurde ich hervorragend vom Kundensupport betreut - mir wurde schnell geantwortet und geholfen.

IONOS wirbt häufig mit ihren verschiedenen Zusatzfunktionen, was durchaus nervig werden kann. Im Kaufprozess einer Domain sollte man deshalb darauf achten, dass man nicht versehentlich zusätzliche ungewollte Funktionen kauft. Ebenso ist die Strukturierung der Domains und Funktionen in verschiedenen Verträgen manchmal unübersichtlich - dies betrifft die Zahlungen und Rabatte. Außerdem muss man aus diesem Grund darauf achten, dass man bei mehreren vorhandenen Verträgen die Zusatzfunktionen (wie z.B. mehrere Mailadressen) im richtigen Vertrag kauft.

IONOS ist ein übersichtliches und einfach zu bedienendes Tool um Domains zu kaufen und zu verwalten. Es ermöglicht mir als Webdesign-Freelancer über das Agentur-Partner-Portal die Domains meiner Kunden zu bedienen, ohne mich über ihren eigenen Account anmelden zu müssen. Ebenso ist es ein einfaches, Mailadressen einzurichten und verschiedene Website-Builder mit den Domains zu verbinden.

Nach dem Website und Webshop Aufbau bei anderen Anbietern, haben wir uns für Ionos entschieden. Der Aufbau kann mit dem "Baukasten" sehr gut konfiguriert und schon in kurzer Zeit erstellt werden. Durch die verschiedenen Anbindungsmöglichkeiten hat der Kunde hier einen super Überblick über das Unternehmen (mir persönlich gefällt die Anbindung an Social-Media Profile sehr gut, da dort auch mehr Reichweite gewonnen wird). Des Weiteren ist die Erstellung der Seiten sehr unkompliziert und auch für Anfänger gut bedienbar.

Uns ist aufgefallen, dass Ionos die verschiedenen Seiten zwar für die Tablet und Smartphone Ansicht übernimmt, allerdings nicht 100% optimiert darstellt. Deshalb müssen Texte, Bilder ,Schriftgröße etc. teilweise manuell auf jeder Ansicht korrigiert werden. Zudem können immer nur eine Hand voll Schritte rückgängig gemacht werden. Ist zwar kein wirklicher Nachteil, allerdings sollte es mal gesagt sein :)

Man kann dem potentiellen Kunden oder Interessenten in kurzer Zeit einen super Überblick über die Angebote, Produkte, Dienstleistungen etc. gewähren und ohne viel Know-How einen gut anschaulichen Shop bauen. Nicht überall ist der Umgang erfahrungsgemäß so leicht wie mit Ionos. Durch Neukundenrabatte glänzt Ionos zudem mit guten monatlichen Preisen.

Die genaue Erkennung der Anliegen und die sehr schöne Aussprache des Agenten. In der Zwischenzeit ist auch die Reaktiionsgeschwindigkeit recht gut.

Dass man nicht den vollständigen Text des Gespräches senden lassen kann. sondern nur eine Zusammenfassung.

Hauptsächlich, dass ich keine Werbeanrufe mehr bekomme und immer jemand ans Telefon gehen kann.

Einrichtung übersichtlich und schnell. Sprache ist natürlich. neues admin Menü und neue einstellungen verbessern die Administrierung.

Anrufer berichten das das Gespräch abgehackt klingt und die Sprachen von Deutsch auf Englisch ohne Grund gewechselt wird.

Werbeanrufe werden gezielt gefiltert und Abteilungen können direkter Reagieren.

Für das Sprachmodell die Beschreibung einer App oder Website Auftrag einfach eintippen oder per Sprache kommunizieren - und in wenigen Augenblicken ist der Auftrag erledigt ;-). Habe die fehlende Möglichkeit "EMail per Formular versenden" beanstandet - und aus Kulanz wurde der Betrag für die Tokens, die ich bei erfolglosen Tests verbraucht habe, erstattet.

Wenn man die Experten-Tel.-Nummer von IONOS wählt ohne zuvor sich über die die Schaltfläche "Um optimale Unterstützung zu erhalten ... einzuloggen", dann habe ich mit einem Sprachcomputer zu tun, der 1) partout nicht versteht, wenn ich die Zahlen der Kunden-nr. nenne 2) keine Möglichkeit bietet diese Zahlen über Smartphone-Tastatur einzutippen 3) Die Option - meine Telefon-PIN dem Sprachcomputer mitzuteilen erwähnt der Sprachcomputer jedes Mal und jedes Mal klärt er mich auf, dass es technische Problem gibt und es ist nicht möglich ist Telefon-PIN dem Sprachcomputer mitzuteilen 4) auf der Seite "Hilfe & Kontakt" [1] https://mein.ionos.de/support/contact wähle ich unter dem Text "Wir helfen Ihnen gerne weiter! ..." als Thema "Server & Cloud Infrastructure" - das Produkt "KI App und Site Builder" (KASB) ist in der Dropdown-Liste gar nicht dabei - und jedes Mal fragt mich danach Kundensupport, welches Produkt ich nutze. Anregung: Da ich mich aus der KASB-Entwicklungsumgebung einlogge, dann wäre es schön, wenn die IONOS-Entwickler diese Tatsache "Kunde loggt sich aus dem Produkt KASB ein auf der Webseite [1] berücksichtigen und softwaremäßig per default bereits die richtige Auswahl aus der Dropdown-Liste vorbelegen. 5) das wichtigste aber ist für mich, dass IONOS hier https://www.ionos.de/hilfe/ki/erste-schritte-mit-dem-app-site-builder/was-ist-der-ki-app-site-builder verspricht : "Mit dem IONOS KASB erstellen Sie ohne Programmierkenntnisse vollwertige Web-Apps und Websites" und jetzt klärt mich IONOS-Support in einer Email auf: "Kontaktformulare und die damit verbundene Funktion, der E-Mail-Benachrichtigung werden bisher nicht unterstützt und bleiben daher ohne Funktion bzw. führen eventuell zu Fehlermeldungen.“ Nach meiner Auffassung bei einer Website, die keine „Kontaktformulare und die damit verbundene Funktion, der E-Mail-Benachrichtigung … unterstützt“ kann keine Rede von einer vollwertigen Apps und Website sein :-|.

Immense Zeitersparnis bei Softwareentwicklung per Vibe-Programmierung. Ich habe eine Entwicklungsumgebung, bei der ich mich nicht um die Updates für das Betriebssystem oder für die Entwicklungsumgebung sorgen muss. Ich kann Lösungen entwickeln, die nicht nur für die Nutzer von "KI App und Site Builder Plus" von Interesse sein können. Ich brauche mir wenig Gedanken über technischen Fragen zu machen, wie bestimmte Funktionalität in der App oder Website umgesetzt wird, sondern kann die Zeit und Energie dafür verwenden, um zu klären: 1) Was interessiert meine Zielgruppen? 2) Was kann ich anbieten? 3) Wie erreiche ich meine Zielgruppen?

Es lässt sich relativ einfach per Text die Grundfunktionalität erklären und Arbeitsschritte definieren. Anfragen zu gewissen Themen können relativ gut erfasst werden.

Das ganz ist noch relativ oberflächlich. Es müsste möglich sein E-Mails nur an gewisse Ansprechpartner zu senden (nicht all). In einem Default Case an eine bestimmte Adresse. Manche Attribute werden manchmal nicht abgefragt obwohl mandatory und manchmal versteht die KI den Kontext einfach nicht.

Die KI wird in der Zentrale engesetzt, um die "dauerhafte" Erreichbarkeit zu gewährleisten. Das funktioniert relativ gut, ist aber auch nicht ganz leicht, weil vor allem Ältere Personen kein Verständnis dafür haben. Dadurch ist es leichter aktuell die aufgenommenen Themen im Nachhinein abzuarbeiten.

Es ist wirklich wunderbar nicht ständig ans Telefon gehen zu müssen. Durch die von mir selbst entwickelten Schnittstellen können bereits Fragen wie "Wo bleibt meine Bestellung?" beantwortet werden. Wenn jemand versucht am Telefon zu bestellen wird er bequatscht eine E-Mail zu schreiben. Einfach perfekt. Meiner Meinung nach für KI-Profis gut geeignet (Custom API, etc.) und für Einsteiger ein guter erster Touchpoint

Es liegt in der Natur der Sache, dass KI auch auf Widerstand stößt, manche Kunden ein Unternehmen welches KI verwendet und nicht persönlich da ist nicht beauftragt. Die Gesprächs-Qualität entspricht lange noch nicht der eines natürlichen Menschen. Leider ist das Produkt außerdem doch sehr erklärungsbedürftig für die Zielgruppe die es eigentlich ansprechen soll, für mich jedoch perfekt. Also: Nichts für Anfänger die gute Ergebnisse wollen aber sich nicht in der Tiefe auseinandergesetzt haben, nicht wissen wie man Wissen für KI aufbereiten muss und sowieso "Probleme am PC" haben. Perfekt für erfahrene Anwender und Entwickler die mit den Tools umgehen können.

Erstes entgegennehmen und "Bremsen" der Anrufer -> Nimmt mir nicht mehr meine Zeit weg. Professionelles Erscheinungsbild nach außen 24/7 -> Wirkt positiv auf Kunden. Gesprächsprotokolle arbeite ich mit KI auf -> Anliegenliste kann ständig erweitert werden anstatt Notizzettel zu führen um zu zählen wie oft welches Thema gefragt wird.

Realistische Sprache und gute Gesprächsleistung mit einfacher Einrichtung. Das System könnte wahrscheinlich wirklich klasse sein, wenn das Entwicklungsteam die vorhandenen Fehler beheben würde.

Mehrfach nicht erreichbar und der Nutzer erhält darüber keine Info, keine wirklichen Bedienungsanleitung vorhanden. Die Ki greift nicht immer auf die passenden Daten zurück obwohl Sie das im Nachhinein sogar selbst bemerkt - arbeitet mit falschen Uhrzeiten, Wochentagen und Weiterleitungsregeln. Nirgends ist dazu Hilfe zu erhalten. Der Support braucht dann Wochen um zu bestätigen das die Probleme angeblich gelöst sind - am nächsten Tag macht die Ki aber die gleichen Fehler wieder! Möchte man dann mit einem Techniker über die Fehler sprechen kommt man einfach nicht an dafür zuständige Mitarbeiter heran und hängt Stunden in der Hotline. Beschwert man sich darüber, wird einem schriftlich die Kündigung der Ki empfohlen. Das ist kein Service - das ist Ignoranz.

Er beantwortet bei uns einfache Kundenanfragen und macht Standardtermine. Dadurch erspart er uns in der Theorie 1-2 Telefonstunden am Tag und könnte dem Kunden einfache Themen schneller übermitteln .

Die Handhabung und die ausführlichen Details des Assistenten. Es erleichtert den Ablauf. Gerade in unserer Branche wo man nicht Rund um die Uhr an das telefon gehen kann um zu beraten ist der Assistent hilfreich

Manchmal klappt die Aussprache nicht ! Oder er versteht nicht immer das richtige.

Zeitlich, Abnahme der Beratung , Beratung durch KI wirkt Prof.

Ich nutze den KI-Telefonassistenten für meine psychotherapeutische Praxis mit überwiegend positiven Erfahrungen! Die gewünschten Angaben, Fragen und die Gesprächsstruktur lassen sich gut vorgeben. Besonders hilfreich ist die deutliche Arbeitserleichterung, die im Praxisalltag viel Druck von den Mitarbeitenden nimmt und uns viel Zeitersparnis bringt.

Eine ruhige Umgebung ist erforderlich, da der KI-Telefonassistent mit Hintergrundgeräuschen bisher nicht gut umgeben kann. Tonfall und Intonation der KI-Stimme sind zumeist angenehm, könnten stellenweise jedoch noch etwas natürlicher sein.

Arbeitserleichterung und Zeitersparnis für Mitarbeitende, zeitnahe Weitergabe von Informationen an Klienten

Die Möglichkeit, die Webseite nach meinen Vorstellungen zu bauen, Theoretisch gutes Tool, und für die restlichen angeforderten 33 Zeichen fällt mir leider nichts ein

Anweisungen werden nicht ausgeführt - Credits trotzdem abgezogen. Es wird nochmals nachgefragt - obwohl die Anweisung klar war - Credits abgezogen. Funktioniert eine Änderung wiederholt nicht - Credits jedes Mal abgezogen - fordert er zum Neuladen auf - Credits abgezogen, um dann bei wiederholter Aufforderung zu schreiben "das Problem war wahrscheinlich..." - Credits abgezogen. Das Schlimmste ist, wenn er bei der Nacharbeit in der mobilen Version dann auch noch die Desktop-Version ändert, obwohl klar kommuniziert war, dass diese nicht mehr angefasst war. Das zu beheben kostet wieder Credits. Man ist eigentlich nur am Nachkaufen.

Die Möglichkeit, selbst eine Webseite zu gestalten - ohne das komplizierte Baukasten-System

Erreichbarkeit des Unternehmens ist besser, schnelle Feststellung von Störungen oder normale anfragen, Weiterleitung auf Handy

Kunden werden nicht immer gut verstanden oder KI fragt angeblich zu oft nach den gleichen Sachen, Einrichtung und Rufumleitung sollte noch etwas besser erklärt werden

Es muss nicht ständig jemand im Büro vor dem Telefon sitzen

Sehr einfache Konfiguration durch das Scannen der Website. Das anschliessende Editieren ist gut erklärt. Durch die vielen verfügbaren Sprachen, kann der Assistent allen Kunden einfach helfen. Selbst mitten im Gespräch kann die Sprache einfach gewechselt werden.

Zum jetzigen Zeitpunkt erfüllt der KI-Telefonassistent alle unsere Anforderungen.

Wir nutzen den KI-Telefonassistenten im Kundensupport für einen Ladepark. So stehen dem Kunden bei Problemen oder Nachfragen 24/7 Antworten zur Verfügung, was aufgrund unserer Unternehmensgrösse ansonsten nicht realisierbar wäre. Zu den normalen Bürozeiten können sich Kunden auch direkt telefonisch weiterverbinden lassen, damit Sie den persönlichen Kontakt erhalten.

Absolut traumhafter Umgang, sowie einfache Handhabung der KI Einfache Probleme werden unfassbar kompetent und schnell gelöst. Die Möglichkeit auch händisch den Code zu bearbeiten ist sehr angenehm da dadurch andere Bereiche schneller und genauer umgesetzt werden können als es ohnehin bereits der Fall ist.

Ein wenig problematisch ist die Nutzung der KI Credits Die berücksichtigt kaum bis gar nicht dass man in den ersten 2 bis 3 Wochen eine sehr starke Nutzung der KI hat und damit auch einen hohen Verbrauch. Ärgerlich ist da halt einfach nur die Tatsache, dass es nicht darauf ausgelegt wird, dass man in dem ersten Monat das Grundgerüst baut, dort viele Befehle gibt und Änderungen sieht, die man umgehend verändern möchte.

Einfach für jedermann. Auch ein Laie kann mit der KI super arbeiten und Eine wirklich gelungene und teilweise komplexe Website erstellen.

Die Natürlichkeit der Kommunikation. Die Konfigurierbarkeit. Mehrsprachigkeit. Einbindung in nachgelagerte Tools, insbesondere Call-Routing

1) Datenschutzerklärung ist absolut intransparent (Was wird nach Amerika geschickt? Welche Dienstleister der Dienstleister sind involviert?). 2) Gesprächszusammenfassung per E-Mail ist unstrukturiert, sie sollte immer nach demselben Schema geliefert werden, damit sie maschinenlesbar ist. 3) Heute gab es beim Test-Call auf der Konfig-Webseite den Fehler "An application error has occurred." und der Test-Call war nicht möglich (Gateway error); 100% Verfügbarkeit ist essentiell. 4) Der Assistent hält sich nicht immer zu 100% an die Regeln. 5) Bei Weiterleitung durch die Telekom (nach Nicht-Antworten) an die KI-Rufnummer wird die eigene Rufnummer als Absenderrufnummer von der KI registriert. Rückrufe sind dann nicht möglich.

Vertriebsunterstützung durch Angebotsanfragen

Einfacher Einstieg in die Benutzeroberfläche sowie einfache Konfiguration des Agents und der API - Schnittstellen.

Ich würde die KI gerne selbst mit Sprache und Dialekt anlernen können. Webcrawler hat nicht so riochtig funktioniert. Wissensdatenbank muss auch von extern kommen können nicht nur per Tool call sondern by default.

Wenn zu wenig Mitarbeiter verfügbar sind unterstütz der Agent an der Rezeption.

Der KI Assistent lernt dazu, man ändert im System die Anforderungen und Sie werden sofort umgesetzt. Sie ist freundlich und höflich.

Leider versucht er das verbinden zu einem Mitarbeiter zu kurz. Einige Aktionen kann er nicht ausführen, was schade ist. z.B. auf eine Verlinkung zugreifen und Inhalte wiedergeben.

Am Ruhetag kann Sie Anrufe entgegen nehmen und beantworten. Buchungen fürs Zimmer aufnehmen und weiterleiten. Und kann Zimmerpreise nennen

er ist einfach hand zu haben und gip verbsrungs möglichkeiten. das desLehaut ist top, nur das es ander fongzonen wider zerstört.

das credis system die sin zu schnel weg ich habe für die erste seite 3 mal nachkufen müssen. man solte beim neukauf die sersten 3 maonte im plus paket unbegrenst haben . und es zersört immer wider was z.b. dan kontakfomular o man für das reparien wider credis nehmen muss. man solte es so mach das mann reapruten immer kostenlos sind.

1 das credi system zum aprechen ist umübersichlich und zu wenig, 2 reaprturen solle immer kosten los sein. wen eine ännderunung einen andre änderungn beschdigt z.b. konaktfomular oder die vorschau.

Der Preis ist sehr gut, das Model redet freundlich und man hat nicht das Gefühl das es ein Roboter ist, ich persönlich würde es Kleinunternehmern und kleinen Selbständigen Einzelunternehmern zum Start empfehlen.

Man kann der KI zu wenig Persönlichkeit geben, ich möchte das Gefühl haben das ich tatsächlich mit einem Menschlichen Berater rtede und das ist hier nicht gegeben, beispielsweise weiß die Ki nicht wirklich wie sie auf unvorhersehbare fragen reagieren soll und ist weniger Interaktiv, eine KI sollte auch Vertrieb können, Sie sollte mir am Telefon etwas verkaufen, das macht Sie aktuell nicht, allerdings ist das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut, andere Anbieter mit besseren KI`s fangen erstmal bei dem doppelten an.

Ich nutze Ihn quasi als intelligenten Anrufbeantworter, Termine macht er nicht und ich weiß auch nicht ob er das kann.

Das man über eine Beschreibung eines Vorhabens eine Webseite erstellen kann. Die KI grob versteht was man vor hat und auch irgend etwas tut. Nicht immer dass was angegeben war. Die KI fügt auch schon mal Elemente ein, die gar nicht gefordert waren, die werden warscheinlich von bereits gemachten Projekten übernommen und eingefügt.

Die Abrechnung der Credits. Wie soll man eine Webseite erstellen, wenn man jeden Vorgang x mal wiederholen muss, die KI auch etwas macht, erklärt dass es Funktionniert aber es doch nicht funktioniert. Es werden doch Credits abgerechnet und nichts hat sich verbessert. Die abrechnung von fünf Credits pro Tag ist ein Witz, zumal man nicht abschätzen kann wieviel Credits für den Vorgang verbraucht werden. Dann sitzt man vor einem Projekt und muss Tagelang warten bis man weiter machen kann. Kann man nicht die Abrechnung auf einen wöchentlichen Verbrauch umstellen. So hat man wenigstens die Möglichkeit kleine Sachen zu verbessern die vieleicht noch funktionieren.

Webseiten Ramen ertellen, Menüpunkte erstellen, Seiteninhalte einfügen.

Man muss nicht selbst ans Telefon gehen. Mehr positives fällt mir gerade leider nicht ein. Die Qualität hat sehr nachgelassen.

Wartezeit nach dem ersten Melden mit der Begrüßung viel zu lang mit fast 10 Sekunden. Individuelle Einstellmöglichkeiten fehlen. Eine Hilfestellung, wie man Anweisungen bei der KI hinterlegt, damit diese auch so ausgeführt werden, fehlt vollkommen. Das technische Einrichten ist einfach, aber das Verhalten der KI zu "steuern" steht nirgendswo und der Kunde wird im Regen stehen gelassen!

Sie löst keine Probleme. Sie nimmt lediglich Anrufe entgegen und erfasst Rückrufbitten wie ein etwas besserer Anrufbeantworter.

Ganz ehrlich, nicht wirklich viel. Zumindest geht jemand ans Telefon, nur leider ohne Erfolg. Das Logo ist noch ganz schön.

Seit Monaten kämpfe ich mit dem Designservice bzgl. einer neuen Website. Es funktioniert ungefähr 0,0 garnix. Jede Absprache, die wir treffen, wird nur nach mehrmaligen Nachfragen umgesetzt. Der Gipfel der Frechheit ist, dass ich nicht mal den Vertrag kündigen kann, also Fazit 0 Leistung 85 Euro pro Monat - Stark! FINGER WEG VOM DESIGN-SERVICE

Was soll ich hier schreiben, es funktioniert nicht wirklich viel

IONOS by 1&1 bietet eine einfache UI an, die Spaß macht. Besonders gefällt mir die schnelle Registrierung und Aktivierung von Domains sowie die breite Auswahl an Endungen. Das Dashboard ist benutzerfreundlich gestaltet und erlaubt eine unkomplizierte Konfiguration von DNS-Einstellungen. Der Support ist gut erreichbar und in vielen Fällen kompetent, was gerade bei technischen Fragen hilfreich ist.

Die Preistransparenz könnte besser sein. Oft gibt es günstige Einführungsangebote, die nach dem ersten Jahr stark ansteigen.

IONOS by 1&1 nutze ich hauptsächlich für einfache Domainregistrierungen und kleinere Projekte, bei denen ich eine schnelle Einrichtung benötige.

nichts, Ionos hat unsere Daten zerstört, hatte keine Backup und zeigte kein Interesse am Problem. Eine Katastrophe für jede Firma die ihre Daten bei Ionos hosted

Wir hatten eine Cloud bei Ionos mit unseren Dokumenten. Letztes Jahr stellten wir plötzlich fest, dass wir auf einen grossen Teil der Files nicht mehr zugreifen können. Beim Download gab es immer Fehler, wenn man über den Web-Browser die Datei runtergeladen hat, dann wurde zwar ein File gelesen, das war aber korrupt und nicht brauchbar. Das heisst: 80% der Files waren defekt und nicht mehr lesbar. Die Katastrophe perfekt machte die Tatsache, dass Ionos KEIN Backup hatte und nicht herstellen könnte. Also eine Totalkatastrophe für jede Firma, wenn der Cloudbetreiber nicht in der Lage ist die Cloud korrekt zu betreiben. Vollends unverschämt war dann die Reaktion von Ionos: 1: Mehrere Tage keine Reaktion 2: Dann eine Marketing-Mail, man kümmere sich um das Problem und dann mal die Info es werde dann mal ein Patch reingespielt und dann ginge es wieder. Das dauerte mehr als 10 Wochen! 3: Danach kam dann die Mail, dass der Fehler behoben wurde und falls es immer noch Probleme gibt, habe das andere Gründe. Eine Unverschämtheit sondergleichen, die Files sind immer noch korrupt und wurden durch Ionos unbrauchbar gemacht 4: Ich verlangte mit jemandem aus dem Management zu sprechen.Da wurde uns tatsächlich gesagt, dass es nicht möglich ist mit dem Management sprechen und ich eine schriftliche Anfrage für eine Stellungnahme zum Vorfall einreichen müsse ?!? Zustände wie in einer Diktatur, die sich nur eine Firma erlauben kann, der es zu geht und die sich nicht um die Kundenzufriedenheit kümmern muss. Für uns klar: Nie mehr Ionos! Ich kann jeder Firma, und eigentlich auch Privatperson, nur empfehlen die Finger von Ionos zu lassen. Wer nicht in der Lage ist eine Cloud zu betreiben und null Interesse bei Problemen hat, sollte vom Markt verschwinden. An Ionos: Bitte antworten Sie auf diese Bewertung nicht, dass es Ihnen leid tue usw., wir können uns dieses Marketing-Texting gleich ersparen. Sie haben bewiesen, dass es Sie null interessiert

Probleme werden von Ionos nicht gelöst, sondern geschaffen

IONOS nutze ich sowohl für das Domain-Hosting als auch als Server-Hosting für Online Shops oder Webseiten. Ich finde die Oberfläche intuitiv und schön designed. Aber was mich vor allem überzeugt hat waren die Funktionen, welche IONOS bietet. Auch bevor die Domain umgezogen ist, kann man bereits eine interne Domain belegen und bspw. eine Webseite auf dieser aufbauen oder Mailkonten anlegen welche später mit einem KLick dann der Domain zugewiesen werden. Viele andere Anbieter haben diese Funktion nicht.

Die Performance lässt zu wünschen übrig. Wenn es jemandem wirklich um performante Stand-Alone-Server geht, dann ist IONOS nicht der richtige Ansprechpartner. Zudem bieten sie leider nicht wirklich CDNs an, was ich manchmal auch vermisst habe.

Ich nutze IONOS für das Domain, Mail und Server-Hosting. Vorteile liegen ganz klar in der nutzerorientierten Umsetzung, es ist alles extrem einfach zu handhaben und die Funktionen sind am Kunden ausgerichtet. Man muss wenig IT-Know-How mitbringen um sich im Account sicher bewegen zu können.

Der Preis von ListLocal ist unschlagbar günstig (ok, Telekom bietet es auch günstig an), aber im Vergleich zu manchen Resellern, die 50€ oder mehr verlangen, sind 22€/Monat verkraftbar. Dafür bekommen man eine respektable Leistung und kann sich in rund 40 Portalen eintragen lassen und sicher sein, dass alle Daten einheitlich veröffentlicht werden. Würde man alles selber und "von Hand" machen, ist man viele Stunden beschäftigt. Überigens bleiben die Mehrzahl der Einträge auch dann bestehen, wenn man den Dienst gekündigt hat.

Die Möglichkeiten sind doch recht abgespeckt und bei ListLocal sind nicht alle Funktionen und Verzeichnisse enthalten. Viele der Verzeichnisse sind auch einfach echt schlechte Werbeportale, auf die sich sicher kaum ein User verirrt. Aber der Rest der wertvollen Backlinks ist ok und reicht für ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Mit ListLocal von IONOS Online Marketing spare ich mir vor allem viel Zeit und Nerven, zig Portale mit den Daten zu versorgen, sich überall anzumelden und mit Mails zugeballert zu werden. Mit einem Aufwand von ca. 30-45 Minuten Einrichtgung bekommt man 30-40 wertvolle Backlinks und Trust von einigen großen, wichtigen Portalen. Mehr als das Basispaket für 22€ würde ich aber nicht zahlen.

Je nach Paket erhält man bei IONOS die besten Preise für kleine und mittelgroße Hosting- und Domainpakete. Leicht zu nutzende Softwarelösung (1-Click) für Laien.

Willkürliche Begrenzung von Traffic und Daten bei kleinen Paketen. Absolut unbrauchbarer Support. Kündigung von Paketen ist so kompliziert wie nur irgendwie möglich gestaltet. Nerviger "Telefonterror" nach Kündigung.

IONOS (früher 1&1 Hosting) bietet sehr preiswerte Pakete für das Hosting von kleineren Webauftritten. Die One-Click Lösung macht es möglich, dass sogar Laien relativ problemlos ein CMS auf ihrem Webspace installieren können. In Kombination mit einem leicht zu nutzenden CMS (bspw. Wordpress) kommt ein Laie ohne technische Unterstützung zu einem einfachen Webauftritt für einen angemessenen Preis.

Als ich noch klassisch meine Stores über Wordpress Plugins umgesetzt habe, musste ich eine Menge an Zeit investieren. Durch den MyWebsite Shop von IONOS ist die Gestaltung um ein Vielfaches einfacher geworden. Das Preisleistungsverhältnis, sowie die diversen Benefits überzeugen mich bei IONOS schon länger. Vor allem die Tracking-Funktion mit dem marketingRadar ist ideal, um die Konkurrenz im Blick zu halten.

Die automatische Texterstellung macht bei mir ab und an noch kleinere Fehler. Nach SEO Überprüfungen mit anderer Software sind die Keywords nicht immer die sinnvollsten bzw. besten Keywords.

Ich kann den IONOS MyWebsite Shop auch ungeübten Mitarbeitern mit Hilfe von diversen Hilfestellungen seitens IONOS anvertrauen, die sich sehr schnell einarbeiten können. Bei anderer Software sind teils kostspielige und zeitintensive Schulungen nötig, um z.B. zu zeigen, wie Kampagnen erstellt werden können.

Als Medienagentur verzichten wir bei der Webseiterstellung meist auf Baukastensysteme. Bei Low Budget Produktionen kommt dieser aber auch bei uns zum Einsatz. Die Bedienung ist sehr intuitiv und einfach. Besonders gut ist dabei, dass auch die Kunden die Anwendung schnell verstehen und mit wenig Hilfe anschließend kleine Änderungen auch selbst vornehmen können. Zudem ist dieses Modell sehr kostengünstig und erfüllt wahrscheinlich schon die Ansprüche von vielen Kunden bereits voll. Mittlerweile nutzen wir IONOS schon seit mehreren Jahren und sind weiterhin sehr zufrieden. Ich muss außerdem sagen, dass IONOS um stetige Weiterentwicklung bemüht ist und sich nach meinem Gefühl der Kundenservice nochmal deutlich verbessert hat.

Natürlich ist so ein Baukasten kein Vergleich zu einer selbst programmierten Webseite und natürlich in seinen Funktionen etwas eingeschränkt. Zudem gibt es bei der Software immer wieder kleiner Bugs, die die Arbeit erschwert. Für manche Funktionen braucht man sicherlich ein bisschen Übung, wenn man öfters mit dem Tool arbeitet, bekommt man das aber hin. Preislich ist IONOS noch im Rahmen

Für viele Anforderungen meiner Kunden reicht ein Shop mit Baukasten super aus. Gerade wenn das Budget begrenzt ist, rate ich jedem zu der Arbeit mit IONOS MyWebsite Shop by 1&1. Man darf natürlich kein perfektes Produkt erwarten, ich finde das Tool aber durchaus gelungen. Ich finde es gibt sehr viele Anwendungsfälle in denen eine Nutzung von IONOS sinnvoll ist.

IONOS Hosting & Cloud: Zuverlässigkeit und Flexibilität in einem Was gefällt mir am besten an IONOS Hosting & Cloud? Ganz klar die Zuverlässigkeit und Flexibilität. Das Hosting-Paket von IONOS bietet eine Vielzahl von Funktionen, die ich für meine Website benötige, und das zu einem vernünftigen Preis. Dazu kommt, dass ich mich auf die Stabilität des Servers voll und ganz verlassen kann. Besonders schätze ich die einfache Bedienung des Dashboards. Hier kann ich alle Einstellungen zu meiner Website zentral verwalten. Das ist äußerst praktisch und spart mir viel Zeit. Auch die schnelle Ladezeit meiner Seite ist ein großer Pluspunkt. Doch auch die Cloud-Lösungen von IONOS überzeugen mich. Die Möglichkeit, schnell und einfach Ressourcen hinzuzufügen oder zu reduzieren, je nach Bedarf, bietet mir ein hohes Maß an Flexibilität. So kann ich sicherstellen, dass meine Anwendungen immer genügend Leistung haben, ohne unnötige Kosten zu verursachen. Insgesamt bin ich absolut zufrieden mit IONOS Hosting & Cloud. Eine zuverlässige und flexible Lösung für meine Webpräsenz zu finden, war nie einfacher!

IONOS Hosting & Cloud: Zuverlässigkeit und Flexibilität in einem Paket Wenn es um das Hosting und die Cloud geht, ist IONOS eine der Top-Optionen auf dem Markt. Mit einer Vielzahl von Optionen für Unternehmen jeder Größe bietet IONOS eine verlässliche und flexible Plattform, die den Anforderungen von heute und morgen gerecht wird. Eines der Dinge, die wir an IONOS Hosting & Cloud mögen, ist die einfache Bedienung. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, neue Websites zu erstellen, Domains zu registrieren oder Cloud-Services zu verwalten. Auch der Kundenservice ist hervorragend - schnelle Antwortzeiten und kompetente Mitarbeiter machen die Zusammenarbeit mit IONOS zum Vergnügen. Ein weiterer Pluspunkt sind die vielen verfügbaren Ressourcen - von dedizierten Servern bis hin zu virtuellen Maschinen und Cloud-Storage-Lösungen. So können wir unsere Hosting-Infrastruktur genau nach unseren Bedürfnissen skalieren und anpassen. Insgesamt bietet IONOS Hosting & Cloud ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Obwohl es einige kleinere Einschränkungen gibt, wie zum Beispiel begrenzte Bandbreite bei einigen Paketen, finden wir das Angebot insgesamt sehr ausgewogen und empfehlen es gerne weiter.

IONOS Hosting & Cloud: Die Lösung für zuverlässige und sichere Webseiten Wer eine erfolgreiche Webseite betreiben möchte, benötigt eine zuverlässige Hosting-Lösung. Mit IONOS Hosting & Cloud habe ich die perfekte Lösung gefunden. Das Hosting-Paket bietet mir nicht nur eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Ladezeiten, sondern auch ein hohes Maß an Sicherheit. Durch die automatisierte Sicherung meiner Daten und die Einhaltung höchster Datenschutzstandards kann ich mich voll und ganz auf mein Business konzentrieren. Ein weiterer großer Vorteil von IONOS Hosting & Cloud ist die Skalierbarkeit. Wenn meine Webseite wächst und mehr Ressourcen benötigt, kann ich einfach auf ein größeres Paket umsteigen. Auch bei kurzfristigen Traffic-Spitzen stellt das System keine Probleme dar. So bleibt meine Webseite immer schnell und stabil. Zusätzlich bietet IONOS noch zahlreiche Tools zur Optimierung der Webseite an. So kann ich beispielsweise mit dem Website-Builder ohne Programmierkenntnisse eine ansprechende Seite erstellen oder mit dem SEO-Tool meine Seite für Suchmaschinen optimieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit IONOS Hosting & Cloud und kann es jedem empfehlen, der eine zuverlässige, sichere und skalierbare Hosting-Lösung sucht.

Die Benutzeroberfläche im User Bereich ist sehr übersichtlich man hat eine Übersicht über alle Verträge, Konfiguration des Webspace und vieles mehr einfach und verständlich! Das Tarifpaket welches ich nutze ist genau abgestimmt für die Erforderlichen Voraussetzungen für meinen Woocommerce Shop dazu noch günstiger als bei anderen Hostern!

Wo ich anfangs noch geschwärmt hatte wie schnell denn der Server reagiert und die Ladezeiten zum vergleich andere Hoster richtig schnell war kam nach 1 Jahr die Ernüchterung. Ladezeiten gingen nach oben plus Timeouts, zu den Spitzenzeiten was mich auch dazu noch Kunden kostete. Support meldet sich, aber vom Fachwissen her gleich null! Man wird gebeten zu warten da es anscheinend Probleme mit den Serverpool gab. Jedoch meldetet sich nach Absprache keiner mehr. Sehr schade.

Ich hoste seit ca. 1 Jahr meinen Woocommerce Webshop bei Ionos. Mit einem dazu vorgesehenen Wordpress Hosting Paket. Ich finde im vergleich zu anderen Hostern dass die Pakete genau für jeden Individuell abgestimmt sind je nachdem wie man den Webspace gerne nutzen möchte! Dazu finde ich die Tarifpakete relativ günstig im Vergleich zur Konkurrenz!

Die Webseiten haben einen guten PageSpeed. Nicht so erfahrene Nutzer können einen Tarif mit vereinfachter Wordpress-Installation wählen und müssen sich über die Sicherheit und Updates weniger Gedanken machen. Je nach Kunde, empfehle ich so einen Tarif. Der Support antwortet schnell und kompetent über den Webchat. Server in Deutschland und angemessene Preise für die Leistung.

Ich hatte schon Probleme mit der Sicherheit und musste eine komplette Webseite neu erstellen. Angeblich wurde ein Passwortschutz erstellt, den keiner mehr entfernen konnte Die Backups waren nicht lange genug verfügbar. Die Einstellungen sind teilweise zweideutig benannt, sodass man die falsche wählt.

Ich nutze Ionos um die Webseiten von Kunden zu hosten, die ich in der Regel als Wordpress-Seite erstelle. Außerdem sind die Mailserver dieser Kleinunternehmen bei Ionos. Da Ionos auch Domains verkauft, nutze ich auch den Domainfinder, wenn ich eine Anfrage für eine Webseite bekomme.

Es ist einfach einzurichten und bietet speziell für Wordpress 1 Klick Setup. Für kleine bis mittlere Projekte mit nicht all zu viel Webseitentraffic ist IONOS perfekt: kostengünstig und vom Funktionsumfang vollkommen ausreichend. Auch der Support ist 24/7 erreichbar. Die DNS Einstellungen sind super möglich, Domains lassen sich einfach verknüpfen und die Dokumentation ist auf deutsch und englisch ausreichend, um sich alleine zu recht zu finden. Die UI vom Hosting Service ist ansprechend und intuitiv gestaltet. Auch zu Beginn habe ich dort direkt gewusst was wo zu finden ist und es ist gut mit den anderen Produkten (Mail, Domains,SSL) integriert. Bei (fast) jedem Hostingpaket ist standardmäßig mind. eine Domain und ein SSL-Zertifikat inkludiert, was natürlich auch die Verwaltung der Rechnungen und Zusatzeinstellungen vereinfacht.

Die Supportmitarbeiter sind leider nicht alle 100% geschult und daher schwanken die Kompetenz und die Antworten teilweise zum gleichen Thema recht stark. Wenn Fehler auftreten helfen sie jedoch schnell weiter. Wenn es Themen sind die an das Technikteam weitergegeben werden müssen, kann es jedoch auch mehrere Tage Zeit in Anspruch nehmen.

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IONOS hat ein gutes Team im Kundensupport, günstige Preise und ein leicht nachvollziebares Onlinetool, um seine Prozesse im Blick zu behalten. Weiterhin kann man sehr einfach SSL Zertifikate implementieren, Subdomains anlegen und eine Webmail einrichten. Die weiteren Verknüpfungen mit anderen Emailprogrammen ist unkompliziert möglich.

Als wir zu Anfang verschiedene DNS Server Daten brauchten, um die Webseite bei diversen Tools zu verifizieren, gestaltete sich die Suche für einen Laien schwierig. Hier wäre ein Tutorial oder ähnliches auf der Plattform selbst hilfreich.

IONOS stellt für uns mehrere Domains für unsere Webseiten. Vorteil hierbei sind die günstigen Kosten und die tendenziell am Anfang einfache Einrichtung. Weiterhin hatten wir nie Serverprobleme, die Webseite lief immer stabil und man konnte noch eine Premiumfunktion hinzubuchen, welche die Ladezeiten der Webseite nochmals verkürzte, sodass User entspannt unsere digitalen Inhalte konsumieren konnten.