IONOS Suite Reviews (72)

Name: IONOS Suite
Brand: IONOS Suite
Rating: 3.92 (72 reviews)

What users say about IONOS Suite

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“Ideal für Einsteiger auf Zack”

Reviewed Tool

IONOS MyWebsite Shop by 1&1

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

- at

diverse KMUs

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsCross-Channel Advertising

What did you like?

Ionos bietet drei verschiedene Tarife mit entsprechenden Möglichkeiten an. Mein Favorit ist der Tarif "Plus", der zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten bietet ohne zu tief in die Materie einsteigen zu müssen. Das heißt: Der Individualisierungsgrad der Website ist sehr hoch, ohne Programmierkenntnisse haben zu müssen. Die vorgegebenen Themes ebenso wie das Bildarchiv sind sehr vielseitig und können (meist) mit wenigen Klicks entsprechend angepasst werden. Wenngleich manche Einstellung auf den ersten Blick unnötig kompliziert scheint, hilft der telefonische Support sofort weiter. Mit ein Grund, warum ich immer wieder auf MyWebsite zurückgreife ist unter anderem auch der wirklich großartige Service bei Fragen.

What did you not like?

Manchmal ist die Bedienung nicht ganz so intuitiv, wie man es anderer Stelle gewohnt ist. Zudem hakelt es über Safari des öfteren.

Which problems are you solving with the product?

Es ist eine einfach zu handhabende Software um den Online Auftritt professionell zu gestalten. In der Basisversion bereits mit wenigen Klicks ist die Seite online. Für mehr Individualität bietet IONOS in den anderen Preiskategorien die entsprechende Lösung.

“IONOS KI-Telefonassistent”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

3.5

In the last 30 days

Stefan

Validated Reviewer

CEO at

Stefan Nacke IT-Service

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Ich nutze den IONOS KI-Telefonassistenten, weil ich krankheits- und personalbedingt nicht immer selbst ans Telefon gehen kann und trotzdem nicht auf den Anrufbeantworter zurückgreifen wollte. Die Aussprache hat sich gegenüber der ersten Version spürbar verbessert, Anrufer werden inzwischen gut verstanden. Insgesamt bin ich so zufrieden, dass ich das Treueangebot angenommen und verlängert habe. Perspektivisch möchte ich darüber generell Anrufe annehmen lassen, um mehr Zeit für die Projekte bzw. Kunden zu haben und die Benachrichtigungen künftig direkt in mein eigenes System einfließen lassen, um daraus automatisch Termine und Aufgaben zu erstellen.

What did you not like?

Bei der Aussprache gibt es noch Schwachstellen: "IT Service" wird als Buchstabenfolge "I-T" vorgelesen statt als englisches Wort "IT". Vermutlich hilft hier eine Neugenerierung des Textbausteins. Außerdem hat die KI bei einem aktuellen Anruf schon aufgelegt, bevor das Gespräch eigentlich fertig war.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann krankheits- und personalbedingt nicht immer selbst ans Telefon gehen, wollte aber auch nicht auf einen klassischen Anrufbeantworter zurückgreifen. Der Assistent nimmt Anrufe aktiv entgegen, statt sie einfach ins Leere laufen zu lassen. Ich gewinne Zeit für meine eigentlichen Projekte, weil ich nicht bei jedem Anruf unterbrochen werde. Perspektivisch will ich darüber generell die Anrufannahme laufen lassen und die Benachrichtigungen direkt in mein eigenes System einfließen lassen, um daraus automatisch Termine und Aufgaben zu erstellen.

“Effektive Lösungen für digitales Marketing bei IONOS”

Reviewed Tool

IONOS Online Marketing

4.0

Older than 12 months

Frederik

Validated Reviewer

Co Founder at

Blickpunkt Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Local Marketing

What did you like?

Die Vielseitigkeit von Ions Online Marketing hat mich beeindruckt. Von der präzisen Zielgruppenausrichtung bis hin zur detaillierten Analyse von Kampagnenergebnissen bietet die Software eine umfassende Suite von Tools, die die Effektivität meiner Online-Marketingstrategien deutlich verbessert haben. Gerade das Zusammenspiel von allen IONOS Lösungen ist perfekt! Von der nahtlosen Integration mit verschiedenen Werbeplattformen bis hin zur nutzerfreundlichen Dashboard-Gestaltung bietet diese Software eine intuitive und leistungsstarke Lösung für sämtliche Aspekte des digitalen Marketings.

What did you not like?

Einige Benutzeroberflächen hätten am Anfang etwas intuitiver gestaltet sein. Insbesondere beim ersten Gebrauch benötigte ich etwas Zeit, um mich mit den Funktionen vertraut zu machen. Insbesondere Anfänger könnten möglicherweise Schwierigkeiten haben, sich in der Vielzahl der Funktionen zurechtzufinden. Eine verbesserte Onboarding-Experience könnte diese Hürde leicht überwinden. Ist aber wahrscheinlich nicht bei jedem so.

Which problems are you solving with the product?

IONOS Online Marketing hat mir geholfen, meine Zielgruppe präzise anzusprechen und die Performance meiner digitalen Kampagnen zu optimieren. Durch die detaillierten Analysen konnte ich Schwachstellen identifizieren und meine Strategien anpassen. Die Automatisierungsfunktionen haben den Arbeitsaufwand reduziert und ermöglichen eine effiziente Verwaltung aller Marketingaktivitäten. Die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben hat nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Genauigkeit meiner Marketingaktivitäten verbessert

“Domain Kauf, Verwaltung & mehr - ganz einfach!”

Reviewed Tool

IONOS

4.5

Older than 12 months

Marlon

Validated Reviewer

Head of E-Commerce & online Marketing at

Batterie24.de

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Über Ionos recherchiere ich Domains für alle Zwecke. Die Recherche ist wirklich einfach, wie auch der gesamte weitere Ablauf, von der Suche der gewünschten Domain, über die Reservierung, bis hin zum eigentlichen Hosting - das Beste: Ionos bietet alles aus einer Hand. Auch werden ab und an Aktionen gefahren, bei denen diverse Domains günstig zu ergattern sind. Ich bin von dem Dienst begeistert und werde ihn, wie in der Vergangenheit auch, gerne weiterhin nutzen. Super ist auch, das Mailing-Funktionen angeboten werden, eine echt gute Lösung mit allem, was man braucht, bin wunschlos glücklich!

What did you not like?

Ich habe keine Kritik zu äußern, bisher lief alles reibungslos und unproblematisch - weiter so!

Which problems are you solving with the product?

Mithilfe von Ionos recherchiere ich einfach neue Domains, reserviere und kaufe diese anschließend. Die Aufmachung gefällt mir, alles was ich wissen muss, sehe ich auf einen Blick. Lange etwas suchen muss ich nicht, ganz so, wie ich es mag! super!

“Starker und Preiswerter Domainanbieter”

Reviewed Tool

IONOS

4.0

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Gründer at

huks.digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Ich administriere sowohl eigene Domains als auch Domains von Kunden mit IONOS. Die vorhandenen Funktionen und die Preise sind super und wettbewerbsfähig wenn nicht sogar wettbewerbsführend. Der Erwerbsprozess und die kurze Zeit bis zum Einsatz in Webseiten ist auch klasse. Domaintransfers gehen ebenfals sehr schnell über die Bühne und es ist auch eine kurze Taktung zu Updates bei Domainänderungen so dass es schnell im Netz angezeigt wird.

What did you not like?

Eigentlich habe ich hier wenig auszusetzen. Mein Bedarf ist damit wirklich vollkommen abgedeckt. Das einzige Manko, jedoch auf hohem Niveau, ist der Kundenservice von IONOS. Dort ist nur jeder 4. Mitarbeiter den man erreicht wirklich kompetent. Die Aussagen schwanken stark zwischen den Mitarbeitern.

Which problems are you solving with the product?

Ich erwerbe Domains und verwalte Domains von Kunden und Partner mit IONOS. Nachgelagert kann man das natürlich gleich mit Webhosting kombinieren.

“Strukturierte All-in-One Lösung”

Reviewed Tool

IONOS

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Co-Founder at

beziehungsfreunde

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Die IONOS by 1&1 Domain Lösung ist sehr strukturiert aufgebaut und bietet umfangreiche Funktionen zum Kauf, Verkauf und zur Verwaltung von Domains an. Darüber lassen sich weitere Hosting und Sicherheitspakete beziehen, sodass man die gesamte Wertschöpfungskette einer Website darüber abbilden kann. Auch der Umzug bestehender Domains funktioniert bei IONOS by 1&1 Domain einwandfrei.

What did you not like?

Ich finde die Preisstrukturen von IONOS by 1&1 Domain nicht wirklich transparent dargestellt. So war mir bspw. das Pricing nach Ablauf der Sonderkonditionen nach einem Jahr nicht auf einen Blick erkenntlich. Das ist aber ein Problem, das viele Anbieter von Domains haben.

Which problems are you solving with the product?

Grundsätzlich löse ich mit IONOS den Kauf von Domains und die Verwaltung weiterer Pakete im Zusammenhang mit der jeweiligen Domain. Beispielsweise Managed Hosting für WordPress, Erweiterung von E-Mail-Konten etc. Die Oberfläche ist sehr gut strukturiert und funktioniert intuitiv.

“Guter Funktionsumfang, leicht zu bedienen, top Support”

Reviewed Tool

IONOS

4.5

Older than 12 months

Anton

Validated Reviewer

Selbstständiger Webdesigner at

Anton Kramer Webdesign

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Im gesamten Prozess, von Kauf bis zur Live-Schaltung einer Domain bietet IONOS eine leichte und übersichtliche Bedienung. Der Dienst bietet neben der reinen Domain viele Zusatzprodukte, die die Nutzung der Domain verbessern und erleichtern. Die Bedienung der DNS-Einstellungen ist einfach und schnell - ebenso die Einrichtung und Nutzung der Mail-Adressen zu den Domains. Super ist auch die Funktion Agenturen den Zugriff auf die eigenen Domains und Verträge zu gewähren (so sind die Verträge in eigener Hand, aber eine Agentur kann sie verwalten). Dieser Zugriff lässt sich bei Bedarf auch auf wenige Funktionen beschränken. Wenn ich vor Herausforderungen stand oder Hilfe bei einer Funktion gebraucht habe, wurde ich hervorragend vom Kundensupport betreut - mir wurde schnell geantwortet und geholfen.

What did you not like?

IONOS wirbt häufig mit ihren verschiedenen Zusatzfunktionen, was durchaus nervig werden kann. Im Kaufprozess einer Domain sollte man deshalb darauf achten, dass man nicht versehentlich zusätzliche ungewollte Funktionen kauft. Ebenso ist die Strukturierung der Domains und Funktionen in verschiedenen Verträgen manchmal unübersichtlich - dies betrifft die Zahlungen und Rabatte. Außerdem muss man aus diesem Grund darauf achten, dass man bei mehreren vorhandenen Verträgen die Zusatzfunktionen (wie z.B. mehrere Mailadressen) im richtigen Vertrag kauft.

Which problems are you solving with the product?

IONOS ist ein übersichtliches und einfach zu bedienendes Tool um Domains zu kaufen und zu verwalten. Es ermöglicht mir als Webdesign-Freelancer über das Agentur-Partner-Portal die Domains meiner Kunden zu bedienen, ohne mich über ihren eigenen Account anmelden zu müssen. Ebenso ist es ein einfaches, Mailadressen einzurichten und verschiedene Website-Builder mit den Domains zu verbinden.

“Einfache Bedienung trifft perfektes Design.”

Reviewed Tool

IONOS MyWebsite Shop by 1&1

4.5

Older than 12 months

Frederik

Validated Reviewer

Gründer at

Blickpunkt Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Website Builder

What did you like?

Nach dem Website und Webshop Aufbau bei anderen Anbietern, haben wir uns für Ionos entschieden. Der Aufbau kann mit dem "Baukasten" sehr gut konfiguriert und schon in kurzer Zeit erstellt werden. Durch die verschiedenen Anbindungsmöglichkeiten hat der Kunde hier einen super Überblick über das Unternehmen (mir persönlich gefällt die Anbindung an Social-Media Profile sehr gut, da dort auch mehr Reichweite gewonnen wird). Des Weiteren ist die Erstellung der Seiten sehr unkompliziert und auch für Anfänger gut bedienbar.

What did you not like?

Uns ist aufgefallen, dass Ionos die verschiedenen Seiten zwar für die Tablet und Smartphone Ansicht übernimmt, allerdings nicht 100% optimiert darstellt. Deshalb müssen Texte, Bilder ,Schriftgröße etc. teilweise manuell auf jeder Ansicht korrigiert werden. Zudem können immer nur eine Hand voll Schritte rückgängig gemacht werden. Ist zwar kein wirklicher Nachteil, allerdings sollte es mal gesagt sein :)

Which problems are you solving with the product?

Man kann dem potentiellen Kunden oder Interessenten in kurzer Zeit einen super Überblick über die Angebote, Produkte, Dienstleistungen etc. gewähren und ohne viel Know-How einen gut anschaulichen Shop bauen. Nicht überall ist der Umgang erfahrungsgemäß so leicht wie mit Ionos. Durch Neukundenrabatte glänzt Ionos zudem mit guten monatlichen Preisen.

“KI-Telefonassistent: Meine Erfahrungen”

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

4.5

In the last 30 days

Praxis-

Validated Reviewer

Praxisinhaberin at

Psychotherapeutische Praxis

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Ich nutze den KI-Telefonassistenten für meine psychotherapeutische Praxis mit überwiegend positiven Erfahrungen! Die gewünschten Angaben, Fragen und die Gesprächsstruktur lassen sich gut vorgeben. Besonders hilfreich ist die deutliche Arbeitserleichterung, die im Praxisalltag viel Druck von den Mitarbeitenden nimmt und uns viel Zeitersparnis bringt.

What did you not like?

Eine ruhige Umgebung ist erforderlich, da der KI-Telefonassistent mit Hintergrundgeräuschen bisher nicht gut umgeben kann. Tonfall und Intonation der KI-Stimme sind zumeist angenehm, könnten stellenweise jedoch noch etwas natürlicher sein.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitserleichterung und Zeitersparnis für Mitarbeitende, zeitnahe Weitergabe von Informationen an Klienten

“Realistischer Umgang mit dem KI App & Site Builder”

Reviewed Tool

IONOS KI App & Site Builder

4.5

In the last 30 days

Sanos

Validated Reviewer

Allrounder :) at

SanosVita Deutschland

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

AI App & Website Builder

What did you like?

Absolut traumhafter Umgang, sowie einfache Handhabung der KI Einfache Probleme werden unfassbar kompetent und schnell gelöst. Die Möglichkeit auch händisch den Code zu bearbeiten ist sehr angenehm da dadurch andere Bereiche schneller und genauer umgesetzt werden können als es ohnehin bereits der Fall ist.

What did you not like?

Ein wenig problematisch ist die Nutzung der KI Credits Die berücksichtigt kaum bis gar nicht dass man in den ersten 2 bis 3 Wochen eine sehr starke Nutzung der KI hat und damit auch einen hohen Verbrauch. Ärgerlich ist da halt einfach nur die Tatsache, dass es nicht darauf ausgelegt wird, dass man in dem ersten Monat das Grundgerüst baut, dort viele Befehle gibt und Änderungen sieht, die man umgehend verändern möchte.

Which problems are you solving with the product?

Einfach für jedermann. Auch ein Laie kann mit der KI super arbeiten und Eine wirklich gelungene und teilweise komplexe Website erstellen.

“Ein toller Ersatz für bisherige Sprachassistenten, aber mit deutlichen Schwächen”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

3.5

In the last 30 days

Dan

Validated Reviewer

IT Coach

1-50 employees
Industry: Wein & Spirituosen

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Die Natürlichkeit der Kommunikation. Die Konfigurierbarkeit. Mehrsprachigkeit. Einbindung in nachgelagerte Tools, insbesondere Call-Routing

What did you not like?

1) Datenschutzerklärung ist absolut intransparent (Was wird nach Amerika geschickt? Welche Dienstleister der Dienstleister sind involviert?). 2) Gesprächszusammenfassung per E-Mail ist unstrukturiert, sie sollte immer nach demselben Schema geliefert werden, damit sie maschinenlesbar ist. 3) Heute gab es beim Test-Call auf der Konfig-Webseite den Fehler "An application error has occurred." und der Test-Call war nicht möglich (Gateway error); 100% Verfügbarkeit ist essentiell. 4) Der Assistent hält sich nicht immer zu 100% an die Regeln. 5) Bei Weiterleitung durch die Telekom (nach Nicht-Antworten) an die KI-Rufnummer wird die eigene Rufnummer als Absenderrufnummer von der KI registriert. Rückrufe sind dann nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Vertriebsunterstützung durch Angebotsanfragen

“Solider Telefonasistent mit bisher wenig Individualisierungsmöglichkheiten”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

3.5

In the last 30 days

Maximilian

Validated Reviewer

Gründer at

Hotel Christel

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Einfacher Einstieg in die Benutzeroberfläche sowie einfache Konfiguration des Agents und der API - Schnittstellen.

What did you not like?

Ich würde die KI gerne selbst mit Sprache und Dialekt anlernen können. Webcrawler hat nicht so riochtig funktioniert. Wissensdatenbank muss auch von extern kommen können nicht nur per Tool call sondern by default.

Which problems are you solving with the product?

Wenn zu wenig Mitarbeiter verfügbar sind unterstütz der Agent an der Rezeption.

“Als Hotel und Restaurant KI Assistent gut”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

4.0

In the last 30 days

Bernd

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Bernd Herzing GmbH

1-50 employees
Industry: Restaurants

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Der KI Assistent lernt dazu, man ändert im System die Anforderungen und Sie werden sofort umgesetzt. Sie ist freundlich und höflich.

What did you not like?

Leider versucht er das verbinden zu einem Mitarbeiter zu kurz. Einige Aktionen kann er nicht ausführen, was schade ist. z.B. auf eine Verlinkung zugreifen und Inhalte wiedergeben.

Which problems are you solving with the product?

Am Ruhetag kann Sie Anrufe entgegen nehmen und beantworten. Buchungen fürs Zimmer aufnehmen und weiterleiten. Und kann Zimmerpreise nennen

“der ansatz ist seht gut nur der feinschlsif fehlt”

Reviewed Tool

IONOS KI App & Site Builder

4.0

In the last 30 days

NILS

Validated Reviewer

inhaber at

mobile-pizzeria.de

1-50 employees
Industry: Restaurants

Use cases:

Website Builder

What did you like?

er ist einfach hand zu haben und gip verbsrungs möglichkeiten. das desLehaut ist top, nur das es ander fongzonen wider zerstört.

What did you not like?

das credis system die sin zu schnel weg ich habe für die erste seite 3 mal nachkufen müssen. man solte beim neukauf die sersten 3 maonte im plus paket unbegrenst haben . und es zersört immer wider was z.b. dan kontakfomular o man für das reparien wider credis nehmen muss. man solte es so mach das mann reapruten immer kostenlos sind.

Which problems are you solving with the product?

1 das credi system zum aprechen ist umübersichlich und zu wenig, 2 reaprturen solle immer kosten los sein. wen eine ännderunung einen andre änderungn beschdigt z.b. konaktfomular oder die vorschau.

“Eignet sich sehr gut als erweiterter Anrufbeantworter”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

3.0

In the last 30 days

Sven

Validated Reviewer

Geschätfsführer at

Svelex IT Sven Mischke

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Der Preis ist sehr gut, das Model redet freundlich und man hat nicht das Gefühl das es ein Roboter ist, ich persönlich würde es Kleinunternehmern und kleinen Selbständigen Einzelunternehmern zum Start empfehlen.

What did you not like?

Man kann der KI zu wenig Persönlichkeit geben, ich möchte das Gefühl haben das ich tatsächlich mit einem Menschlichen Berater rtede und das ist hier nicht gegeben, beispielsweise weiß die Ki nicht wirklich wie sie auf unvorhersehbare fragen reagieren soll und ist weniger Interaktiv, eine KI sollte auch Vertrieb können, Sie sollte mir am Telefon etwas verkaufen, das macht Sie aktuell nicht, allerdings ist das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut, andere Anbieter mit besseren KI`s fangen erstmal bei dem doppelten an.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Ihn quasi als intelligenten Anrufbeantworter, Termine macht er nicht und ich weiß auch nicht ob er das kann.

“Sehr POSITIV und sehr guter Assistent”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

5.0

In the last 30 days

Timo

Validated Reviewer

Inhaber at

Tauchschule TiBa-Dive

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Die Handhabung und die ausführlichen Details des Assistenten. Es erleichtert den Ablauf. Gerade in unserer Branche wo man nicht Rund um die Uhr an das telefon gehen kann um zu beraten ist der Assistent hilfreich

What did you not like?

Manchmal klappt die Aussprache nicht ! wie z.b bei Beträgen und Preisen. Z.b 1.198,00 Euro

Which problems are you solving with the product?

Zeitlich, Abnahme der Beratung , Beratung durch KI wirkt Prof.

“Frust über die KI aund die Credits Abrechnung”

Reviewed Tool

IONOS KI App & Site Builder

In the last 30 days

Andreas

Validated Reviewer

Admin

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

AI App & Website Builder

What did you like?

Das man über eine Beschreibung eines Vorhabens eine Webseite erstellen kann. Die KI grob versteht was man vor hat und auch irgend etwas tut. Nicht immer dass was angegeben war. Die KI fügt auch schon mal Elemente ein, die gar nicht gefordert waren, die werden warscheinlich von bereits gemachten Projekten übernommen und eingefügt.

What did you not like?

Die Abrechnung der Credits. Wie soll man eine Webseite erstellen, wenn man jeden Vorgang x mal wiederholen muss, die KI auch etwas macht, erklärt dass es Funktionniert aber es doch nicht funktioniert. Es werden doch Credits abgerechnet und nichts hat sich verbessert. Die abrechnung von fünf Credits pro Tag ist ein Witz, zumal man nicht abschätzen kann wieviel Credits für den Vorgang verbraucht werden. Dann sitzt man vor einem Projekt und muss Tagelang warten bis man weiter machen kann. Kann man nicht die Abrechnung auf einen wöchentlichen Verbrauch umstellen. So hat man wenigstens die Möglichkeit kleine Sachen zu verbessern die vieleicht noch funktionieren.

Which problems are you solving with the product?

Webseiten Ramen ertellen, Menüpunkte erstellen, Seiteninhalte einfügen.

“Leistet nicht das, was man erwartet. Individuelle Einstellmöglickeiten fehlen.”

Source of review

Reviewed Tool

IONOS KI-Telefonassistent

2.0

In the last 30 days

Angela

Validated Reviewer

Kanzleimanagerin

1-50 employees
Industry: Law Practice

Use cases:

AI Call Assistant

What did you like?

Man muss nicht selbst ans Telefon gehen. Mehr positives fällt mir gerade leider nicht ein. Die Qualität hat sehr nachgelassen.

What did you not like?

Wartezeit nach dem ersten Melden mit der Begrüßung viel zu lang mit fast 10 Sekunden. Individuelle Einstellmöglichkeiten fehlen. Eine Hilfestellung, wie man Anweisungen bei der KI hinterlegt, damit diese auch so ausgeführt werden, fehlt vollkommen. Das technische Einrichten ist einfach, aber das Verhalten der KI zu "steuern" steht nirgendswo und der Kunde wird im Regen stehen gelassen!

Which problems are you solving with the product?

Sie löst keine Probleme. Sie nimmt lediglich Anrufe entgegen und erfasst Rückrufbitten wie ein etwas besserer Anrufbeantworter.

Reply from IONOS KI-Telefonassistent:

Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Die Wartezeit kann entweder durch einen langen Begrüßungstext oder durch einen Fehler bei der API-Integration entstehen. Wir arbeiten daran, beides zu verbessern.
Zu den individuellen Einstellmöglichkeiten und der Steuerung der KI: Diese gibt es bereits – im Bereich "Stimme, Sprache & Verhalten" Ihrer Konfiguration können Sie unter "Verhalten im Telefonat" konkrete Anweisungen hinterlegen, zum Beispiel wie sich der Assistent bei Terminanfragen oder Beschwerden verhalten soll. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung inklusive Tipps zur Formulierung solcher Anweisungen finden Sie hier: https://www.ionos.de/hilfe/ki/ki-telefonassistent/
Gerne unterstützt Sie unser Support auch persönlich dabei, die passenden Einstellungen einzurichten. Für Deutschland erreichen Sie IONOS unter 0721 170 5522 bzw. +49 721 170 5522.
Herzliche Grüße
Ihr IONOS Team

“FINGER WEG ABSOLUT UNFÄHIG”

Reviewed Tool

IONOS MyWebsite Shop by 1&1

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Geschäftsleiter at

Grüner Baum Fürth GmbH

1-50 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebhostingWebsite Builder

What did you like?

Ganz ehrlich, nicht wirklich viel. Zumindest geht jemand ans Telefon, nur leider ohne Erfolg. Das Logo ist noch ganz schön.

What did you not like?

Seit Monaten kämpfe ich mit dem Designservice bzgl. einer neuen Website. Es funktioniert ungefähr 0,0 garnix. Jede Absprache, die wir treffen, wird nur nach mehrmaligen Nachfragen umgesetzt. Der Gipfel der Frechheit ist, dass ich nicht mal den Vertrag kündigen kann, also Fazit 0 Leistung 85 Euro pro Monat - Stark! FINGER WEG VOM DESIGN-SERVICE

Which problems are you solving with the product?

Was soll ich hier schreiben, es funktioniert nicht wirklich viel

“ IONOS by 1&1: Easy Domainverwaltung”

Reviewed Tool

IONOS

4.5

Older than 12 months

Jan-Markus

Validated Reviewer

Software Developer at

nuris.studio

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

IONOS by 1&1 bietet eine einfache UI an, die Spaß macht. Besonders gefällt mir die schnelle Registrierung und Aktivierung von Domains sowie die breite Auswahl an Endungen. Das Dashboard ist benutzerfreundlich gestaltet und erlaubt eine unkomplizierte Konfiguration von DNS-Einstellungen. Der Support ist gut erreichbar und in vielen Fällen kompetent, was gerade bei technischen Fragen hilfreich ist.

What did you not like?

Die Preistransparenz könnte besser sein. Oft gibt es günstige Einführungsangebote, die nach dem ersten Jahr stark ansteigen.

Which problems are you solving with the product?

IONOS by 1&1 nutze ich hauptsächlich für einfache Domainregistrierungen und kleinere Projekte, bei denen ich eine schnelle Einrichtung benötige.

“Totaler Datenverlust durch Ionos”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

Older than 12 months

Andre

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

nichts, Ionos hat unsere Daten zerstört, hatte keine Backup und zeigte kein Interesse am Problem. Eine Katastrophe für jede Firma die ihre Daten bei Ionos hosted

What did you not like?

Wir hatten eine Cloud bei Ionos mit unseren Dokumenten. Letztes Jahr stellten wir plötzlich fest, dass wir auf einen grossen Teil der Files nicht mehr zugreifen können. Beim Download gab es immer Fehler, wenn man über den Web-Browser die Datei runtergeladen hat, dann wurde zwar ein File gelesen, das war aber korrupt und nicht brauchbar. Das heisst: 80% der Files waren defekt und nicht mehr lesbar. Die Katastrophe perfekt machte die Tatsache, dass Ionos KEIN Backup hatte und nicht herstellen könnte. Also eine Totalkatastrophe für jede Firma, wenn der Cloudbetreiber nicht in der Lage ist die Cloud korrekt zu betreiben. Vollends unverschämt war dann die Reaktion von Ionos: 1: Mehrere Tage keine Reaktion 2: Dann eine Marketing-Mail, man kümmere sich um das Problem und dann mal die Info es werde dann mal ein Patch reingespielt und dann ginge es wieder. Das dauerte mehr als 10 Wochen! 3: Danach kam dann die Mail, dass der Fehler behoben wurde und falls es immer noch Probleme gibt, habe das andere Gründe. Eine Unverschämtheit sondergleichen, die Files sind immer noch korrupt und wurden durch Ionos unbrauchbar gemacht 4: Ich verlangte mit jemandem aus dem Management zu sprechen.Da wurde uns tatsächlich gesagt, dass es nicht möglich ist mit dem Management sprechen und ich eine schriftliche Anfrage für eine Stellungnahme zum Vorfall einreichen müsse ?!? Zustände wie in einer Diktatur, die sich nur eine Firma erlauben kann, der es zu geht und die sich nicht um die Kundenzufriedenheit kümmern muss. Für uns klar: Nie mehr Ionos! Ich kann jeder Firma, und eigentlich auch Privatperson, nur empfehlen die Finger von Ionos zu lassen. Wer nicht in der Lage ist eine Cloud zu betreiben und null Interesse bei Problemen hat, sollte vom Markt verschwinden. An Ionos: Bitte antworten Sie auf diese Bewertung nicht, dass es Ihnen leid tue usw., wir können uns dieses Marketing-Texting gleich ersparen. Sie haben bewiesen, dass es Sie null interessiert

Which problems are you solving with the product?

Probleme werden von Ionos nicht gelöst, sondern geschaffen

“Super für den Kauf von Domains”

Reviewed Tool

IONOS

4.0

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Inhaber at

huks.digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Domain Registration ProviderManaged HostingWordPress Hosting

What did you like?

IONOS nutze ich sowohl für das Domain-Hosting als auch als Server-Hosting für Online Shops oder Webseiten. Ich finde die Oberfläche intuitiv und schön designed. Aber was mich vor allem überzeugt hat waren die Funktionen, welche IONOS bietet. Auch bevor die Domain umgezogen ist, kann man bereits eine interne Domain belegen und bspw. eine Webseite auf dieser aufbauen oder Mailkonten anlegen welche später mit einem KLick dann der Domain zugewiesen werden. Viele andere Anbieter haben diese Funktion nicht.

What did you not like?

Die Performance lässt zu wünschen übrig. Wenn es jemandem wirklich um performante Stand-Alone-Server geht, dann ist IONOS nicht der richtige Ansprechpartner. Zudem bieten sie leider nicht wirklich CDNs an, was ich manchmal auch vermisst habe.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze IONOS für das Domain, Mail und Server-Hosting. Vorteile liegen ganz klar in der nutzerorientierten Umsetzung, es ist alles extrem einfach zu handhaben und die Funktionen sind am Kunden ausgerichtet. Man muss wenig IT-Know-How mitbringen um sich im Account sicher bewegen zu können.

“Abgespeckte Leistungen (ListLocal) für Anfänger und Sparfüchse”

Reviewed Tool

IONOS Online Marketing

3.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Online Marketing Berater at

Thomas Weber Digital Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Local Listing ManagementLocal Marketing

What did you like?

Der Preis von ListLocal ist unschlagbar günstig (ok, Telekom bietet es auch günstig an), aber im Vergleich zu manchen Resellern, die 50€ oder mehr verlangen, sind 22€/Monat verkraftbar. Dafür bekommen man eine respektable Leistung und kann sich in rund 40 Portalen eintragen lassen und sicher sein, dass alle Daten einheitlich veröffentlicht werden. Würde man alles selber und "von Hand" machen, ist man viele Stunden beschäftigt. Überigens bleiben die Mehrzahl der Einträge auch dann bestehen, wenn man den Dienst gekündigt hat.

What did you not like?

Die Möglichkeiten sind doch recht abgespeckt und bei ListLocal sind nicht alle Funktionen und Verzeichnisse enthalten. Viele der Verzeichnisse sind auch einfach echt schlechte Werbeportale, auf die sich sicher kaum ein User verirrt. Aber der Rest der wertvollen Backlinks ist ok und reicht für ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Which problems are you solving with the product?

Mit ListLocal von IONOS Online Marketing spare ich mir vor allem viel Zeit und Nerven, zig Portale mit den Daten zu versorgen, sich überall anzumelden und mit Mails zugeballert zu werden. Mit einem Aufwand von ca. 30-45 Minuten Einrichtgung bekommt man 30-40 wertvolle Backlinks und Trust von einigen großen, wichtigen Portalen. Mehr als das Basispaket für 22€ würde ich aber nicht zahlen.

“Gute Preise, mittelmäßige Leistung, mieser Support”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

2.5

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

IT-Manager at

Alm Event Gastro GmbH

1-50 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Domain Registration ProviderWebhostingWordPress Hosting

What did you like?

Je nach Paket erhält man bei IONOS die besten Preise für kleine und mittelgroße Hosting- und Domainpakete. Leicht zu nutzende Softwarelösung (1-Click) für Laien.

What did you not like?

Willkürliche Begrenzung von Traffic und Daten bei kleinen Paketen. Absolut unbrauchbarer Support. Kündigung von Paketen ist so kompliziert wie nur irgendwie möglich gestaltet. Nerviger "Telefonterror" nach Kündigung.

Which problems are you solving with the product?

IONOS (früher 1&1 Hosting) bietet sehr preiswerte Pakete für das Hosting von kleineren Webauftritten. Die One-Click Lösung macht es möglich, dass sogar Laien relativ problemlos ein CMS auf ihrem Webspace installieren können. In Kombination mit einem leicht zu nutzenden CMS (bspw. Wordpress) kommt ein Laie ohne technische Unterstützung zu einem einfachen Webauftritt für einen angemessenen Preis.

“Kinderleichte Online-Shop Erstellung”

Reviewed Tool

IONOS MyWebsite Shop by 1&1

4.5

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

LEOHERO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

WebhostingWebsite Builder

What did you like?

Als ich noch klassisch meine Stores über Wordpress Plugins umgesetzt habe, musste ich eine Menge an Zeit investieren. Durch den MyWebsite Shop von IONOS ist die Gestaltung um ein Vielfaches einfacher geworden. Das Preisleistungsverhältnis, sowie die diversen Benefits überzeugen mich bei IONOS schon länger. Vor allem die Tracking-Funktion mit dem marketingRadar ist ideal, um die Konkurrenz im Blick zu halten.

What did you not like?

Die automatische Texterstellung macht bei mir ab und an noch kleinere Fehler. Nach SEO Überprüfungen mit anderer Software sind die Keywords nicht immer die sinnvollsten bzw. besten Keywords.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann den IONOS MyWebsite Shop auch ungeübten Mitarbeitern mit Hilfe von diversen Hilfestellungen seitens IONOS anvertrauen, die sich sehr schnell einarbeiten können. Bei anderer Software sind teils kostspielige und zeitintensive Schulungen nötig, um z.B. zu zeigen, wie Kampagnen erstellt werden können.

“Perfekt für Anfänger und Fortgeschrittene”

Reviewed Tool

IONOS MyWebsite Shop by 1&1

4.5

Older than 12 months

Jannik

Validated Reviewer

Inhaber at

Farbecht Medienagentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebsite Builder

What did you like?

Als Medienagentur verzichten wir bei der Webseiterstellung meist auf Baukastensysteme. Bei Low Budget Produktionen kommt dieser aber auch bei uns zum Einsatz. Die Bedienung ist sehr intuitiv und einfach. Besonders gut ist dabei, dass auch die Kunden die Anwendung schnell verstehen und mit wenig Hilfe anschließend kleine Änderungen auch selbst vornehmen können. Zudem ist dieses Modell sehr kostengünstig und erfüllt wahrscheinlich schon die Ansprüche von vielen Kunden bereits voll. Mittlerweile nutzen wir IONOS schon seit mehreren Jahren und sind weiterhin sehr zufrieden. Ich muss außerdem sagen, dass IONOS um stetige Weiterentwicklung bemüht ist und sich nach meinem Gefühl der Kundenservice nochmal deutlich verbessert hat.

What did you not like?

Natürlich ist so ein Baukasten kein Vergleich zu einer selbst programmierten Webseite und natürlich in seinen Funktionen etwas eingeschränkt. Zudem gibt es bei der Software immer wieder kleiner Bugs, die die Arbeit erschwert. Für manche Funktionen braucht man sicherlich ein bisschen Übung, wenn man öfters mit dem Tool arbeitet, bekommt man das aber hin. Preislich ist IONOS noch im Rahmen

Which problems are you solving with the product?

Für viele Anforderungen meiner Kunden reicht ein Shop mit Baukasten super aus. Gerade wenn das Budget begrenzt ist, rate ich jedem zu der Arbeit mit IONOS MyWebsite Shop by 1&1. Man darf natürlich kein perfektes Produkt erwarten, ich finde das Tool aber durchaus gelungen. Ich finde es gibt sehr viele Anwendungsfälle in denen eine Nutzung von IONOS sinnvoll ist.

“Top Gründe, warum IONOS Hosting & Cloud Ihre beste Wahl ist”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

3.0

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Manager at

Mufy.de

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Webhosting

What did you like?

IONOS Hosting & Cloud: Zuverlässigkeit und Flexibilität in einem Was gefällt mir am besten an IONOS Hosting & Cloud? Ganz klar die Zuverlässigkeit und Flexibilität. Das Hosting-Paket von IONOS bietet eine Vielzahl von Funktionen, die ich für meine Website benötige, und das zu einem vernünftigen Preis. Dazu kommt, dass ich mich auf die Stabilität des Servers voll und ganz verlassen kann. Besonders schätze ich die einfache Bedienung des Dashboards. Hier kann ich alle Einstellungen zu meiner Website zentral verwalten. Das ist äußerst praktisch und spart mir viel Zeit. Auch die schnelle Ladezeit meiner Seite ist ein großer Pluspunkt. Doch auch die Cloud-Lösungen von IONOS überzeugen mich. Die Möglichkeit, schnell und einfach Ressourcen hinzuzufügen oder zu reduzieren, je nach Bedarf, bietet mir ein hohes Maß an Flexibilität. So kann ich sicherstellen, dass meine Anwendungen immer genügend Leistung haben, ohne unnötige Kosten zu verursachen. Insgesamt bin ich absolut zufrieden mit IONOS Hosting & Cloud. Eine zuverlässige und flexible Lösung für meine Webpräsenz zu finden, war nie einfacher!

What did you not like?

IONOS Hosting & Cloud: Zuverlässigkeit und Flexibilität in einem Paket Wenn es um das Hosting und die Cloud geht, ist IONOS eine der Top-Optionen auf dem Markt. Mit einer Vielzahl von Optionen für Unternehmen jeder Größe bietet IONOS eine verlässliche und flexible Plattform, die den Anforderungen von heute und morgen gerecht wird. Eines der Dinge, die wir an IONOS Hosting & Cloud mögen, ist die einfache Bedienung. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, neue Websites zu erstellen, Domains zu registrieren oder Cloud-Services zu verwalten. Auch der Kundenservice ist hervorragend - schnelle Antwortzeiten und kompetente Mitarbeiter machen die Zusammenarbeit mit IONOS zum Vergnügen. Ein weiterer Pluspunkt sind die vielen verfügbaren Ressourcen - von dedizierten Servern bis hin zu virtuellen Maschinen und Cloud-Storage-Lösungen. So können wir unsere Hosting-Infrastruktur genau nach unseren Bedürfnissen skalieren und anpassen. Insgesamt bietet IONOS Hosting & Cloud ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Obwohl es einige kleinere Einschränkungen gibt, wie zum Beispiel begrenzte Bandbreite bei einigen Paketen, finden wir das Angebot insgesamt sehr ausgewogen und empfehlen es gerne weiter.

Which problems are you solving with the product?

IONOS Hosting & Cloud: Die Lösung für zuverlässige und sichere Webseiten Wer eine erfolgreiche Webseite betreiben möchte, benötigt eine zuverlässige Hosting-Lösung. Mit IONOS Hosting & Cloud habe ich die perfekte Lösung gefunden. Das Hosting-Paket bietet mir nicht nur eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Ladezeiten, sondern auch ein hohes Maß an Sicherheit. Durch die automatisierte Sicherung meiner Daten und die Einhaltung höchster Datenschutzstandards kann ich mich voll und ganz auf mein Business konzentrieren. Ein weiterer großer Vorteil von IONOS Hosting & Cloud ist die Skalierbarkeit. Wenn meine Webseite wächst und mehr Ressourcen benötigt, kann ich einfach auf ein größeres Paket umsteigen. Auch bei kurzfristigen Traffic-Spitzen stellt das System keine Probleme dar. So bleibt meine Webseite immer schnell und stabil. Zusätzlich bietet IONOS noch zahlreiche Tools zur Optimierung der Webseite an. So kann ich beispielsweise mit dem Website-Builder ohne Programmierkenntnisse eine ansprechende Seite erstellen oder mit dem SEO-Tool meine Seite für Suchmaschinen optimieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit IONOS Hosting & Cloud und kann es jedem empfehlen, der eine zuverlässige, sichere und skalierbare Hosting-Lösung sucht.

“Anfangs TOP dann FLOP”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

3.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Alpengranit

1-50 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Die Benutzeroberfläche im User Bereich ist sehr übersichtlich man hat eine Übersicht über alle Verträge, Konfiguration des Webspace und vieles mehr einfach und verständlich! Das Tarifpaket welches ich nutze ist genau abgestimmt für die Erforderlichen Voraussetzungen für meinen Woocommerce Shop dazu noch günstiger als bei anderen Hostern!

What did you not like?

Wo ich anfangs noch geschwärmt hatte wie schnell denn der Server reagiert und die Ladezeiten zum vergleich andere Hoster richtig schnell war kam nach 1 Jahr die Ernüchterung. Ladezeiten gingen nach oben plus Timeouts, zu den Spitzenzeiten was mich auch dazu noch Kunden kostete. Support meldet sich, aber vom Fachwissen her gleich null! Man wird gebeten zu warten da es anscheinend Probleme mit den Serverpool gab. Jedoch meldetet sich nach Absprache keiner mehr. Sehr schade.

Which problems are you solving with the product?

Ich hoste seit ca. 1 Jahr meinen Woocommerce Webshop bei Ionos. Mit einem dazu vorgesehenen Wordpress Hosting Paket. Ich finde im vergleich zu anderen Hostern dass die Pakete genau für jeden Individuell abgestimmt sind je nachdem wie man den Webspace gerne nutzen möchte! Dazu finde ich die Tarifpakete relativ günstig im Vergleich zur Konkurrenz!

“Webseite hosten leicht gemacht”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

4.0

Older than 12 months

Yannick

Validated Reviewer

Inhaber at

Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: Online Media

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Die Webseiten haben einen guten PageSpeed. Nicht so erfahrene Nutzer können einen Tarif mit vereinfachter Wordpress-Installation wählen und müssen sich über die Sicherheit und Updates weniger Gedanken machen. Je nach Kunde, empfehle ich so einen Tarif. Der Support antwortet schnell und kompetent über den Webchat. Server in Deutschland und angemessene Preise für die Leistung.

What did you not like?

Ich hatte schon Probleme mit der Sicherheit und musste eine komplette Webseite neu erstellen. Angeblich wurde ein Passwortschutz erstellt, den keiner mehr entfernen konnte Die Backups waren nicht lange genug verfügbar. Die Einstellungen sind teilweise zweideutig benannt, sodass man die falsche wählt.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Ionos um die Webseiten von Kunden zu hosten, die ich in der Regel als Wordpress-Seite erstelle. Außerdem sind die Mailserver dieser Kleinunternehmen bei Ionos. Da Ionos auch Domains verkauft, nutze ich auch den Domainfinder, wenn ich eine Anfrage für eine Webseite bekomme.

“Super einfach einzurichten, 24/7 Kundenservice ”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

4.0

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Selbstständiger at

huks.digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Es ist einfach einzurichten und bietet speziell für Wordpress 1 Klick Setup. Für kleine bis mittlere Projekte mit nicht all zu viel Webseitentraffic ist IONOS perfekt: kostengünstig und vom Funktionsumfang vollkommen ausreichend. Auch der Support ist 24/7 erreichbar. Die DNS Einstellungen sind super möglich, Domains lassen sich einfach verknüpfen und die Dokumentation ist auf deutsch und englisch ausreichend, um sich alleine zu recht zu finden. Die UI vom Hosting Service ist ansprechend und intuitiv gestaltet. Auch zu Beginn habe ich dort direkt gewusst was wo zu finden ist und es ist gut mit den anderen Produkten (Mail, Domains,SSL) integriert. Bei (fast) jedem Hostingpaket ist standardmäßig mind. eine Domain und ein SSL-Zertifikat inkludiert, was natürlich auch die Verwaltung der Rechnungen und Zusatzeinstellungen vereinfacht.

What did you not like?

Die Supportmitarbeiter sind leider nicht alle 100% geschult und daher schwanken die Kompetenz und die Antworten teilweise zum gleichen Thema recht stark. Wenn Fehler auftreten helfen sie jedoch schnell weiter. Wenn es Themen sind die an das Technikteam weitergegeben werden müssen, kann es jedoch auch mehrere Tage Zeit in Anspruch nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Hosting für Kundenwebsites, Wordpress Hosting, effizientes und einfach Management von Webhosting

“Ohne Probleme - Webseitendomain”

Reviewed Tool

IONOS

5.0

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Finanzdienstleistungsunternehmen

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

IONOS hat ein gutes Team im Kundensupport, günstige Preise und ein leicht nachvollziebares Onlinetool, um seine Prozesse im Blick zu behalten. Weiterhin kann man sehr einfach SSL Zertifikate implementieren, Subdomains anlegen und eine Webmail einrichten. Die weiteren Verknüpfungen mit anderen Emailprogrammen ist unkompliziert möglich.

What did you not like?

Als wir zu Anfang verschiedene DNS Server Daten brauchten, um die Webseite bei diversen Tools zu verifizieren, gestaltete sich die Suche für einen Laien schwierig. Hier wäre ein Tutorial oder ähnliches auf der Plattform selbst hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

IONOS stellt für uns mehrere Domains für unsere Webseiten. Vorteil hierbei sind die günstigen Kosten und die tendenziell am Anfang einfache Einrichtung. Weiterhin hatten wir nie Serverprobleme, die Webseite lief immer stabil und man konnte noch eine Premiumfunktion hinzubuchen, welche die Ladezeiten der Webseite nochmals verkürzte, sodass User entspannt unsere digitalen Inhalte konsumieren konnten.

“Gut und günstiger Domain Provider”

Reviewed Tool

IONOS

4.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Admin at

MS GbR

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Schön an IONOS ist, dass die Domain Registrierung einfach gelingt und die anschließende Verwaltung auch selbsterklärend ist. IONOS gibt immer wieder Hilfestellung und Tipps an der richtigen Stelle, z.B. wenn man DNS Einstellungen seiner Domain ändern möchte. Außerdem lassen sich schnell Hosting Pakete dazubuchen so das man simpel eine ganze Website hosten kann.

What did you not like?

Das Kündigen von Verträgen ist etwas verschachtelt, aber das ist leider fast überall so. Das Layout der Website gefällt mir auch nicht 100%, aber das ist ja Geschmacksache. Das dazubuchen von Website Speicher könnte noch individueller gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze IONOS für Kunden, um dort deren Domains zu registrieren. Dort wird auch die DNS Verwaltung gemanagt. Gerade die Integration mit der automatischen Erstellung von DNS Einträgen und über Office365 gefällt mir gut! Ich setze auch einen auch die Hosting Pakete mit ein, damit lassen sich ganze Onlineshops hosten.

“Hat gut funktioniert”

Reviewed Tool

IONOS

3.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

jogginghosen.at

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Die Domainpreise für internationale Domains. Die gibt es bei IONOS meistens günstiger als bei den anderen bekannten Anbietern. Ich habe bspw. Schweizer Domains über IONOS bezogen, vergleichen lohnt sich. Auch gut ist das ionos einem einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung stellen, den man auch bei einem Folgegespräch wieder erreichen kann.

What did you not like?

Die Domainverwaltung ist etwas unübersichtlich. Es ist nicht immer klar erkenntlich welche der eigenen Domains noch aktiv bzw. zu welchem Datum gekündigt sind. Für Vertragsänderungen zum Domaininhaber werden Servicegebühren von 20€ fällig.

Which problems are you solving with the product?

Bei Internet-Projektideen sichere ich über IONOS die relevanten Domains. Das geht schnell und einfach. Domainumleitungen sind einfach erstellbar. Bisher gab es keine nachträglichen Preiserhöhungen.

“Website hosting und Erstellung in wenigen Minuten ohne nervige Probleme ”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

5.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Pressewart at

JC Sakura

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Das Frontend begleitet dich von Anfang an bis du eine eigene Webseite inklusive Domain,Mailaddresse etc. aufgesetzt hast. Falls gewünscht wird die Webseite auch im Anschluß administriert und sich um alles wichtige, wie backups und updates gekümmert.

What did you not like?

Es ist teils schwierig die Backups zu erstellen und finden falls man nur die Ionos eigenen FTP tools benutzt.

Which problems are you solving with the product?

Hosting unserer Webseite inklusive Emailaddressen backup funktionalitäten etc. Sicherung der webseitendaten, Terminplanung für die Trainings bzw. Anmeldungen für Events. Mailverteiler inklusive mail adressen für den Vorstand

“Guter und zuverlässiger Domainanbieter mit kleinen Mankos”

Reviewed Tool

IONOS

4.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Gründer at

debiase.de

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Die Implementierung meiner Domain und die Verknüpfung auf meinen Website Editor funktioniert schnell und einfach. Die Rechnungen sind übersichtlich und erfolgen pünktlich (wichtig für die Buchhaltung). Außerdem ist IONOS ein vergleichsweise günstiger Anbieter. Des Weiteren können auch weitere Domain-Endungen wie .com oder .film gekauft werden.

What did you not like?

Der 1&1 Domain-Editor könnte einfacher gestaltet sein. Teilweise treten LogIn Schwierigkeiten auf, welche vermutlich auf Wartungsarbeiten zurückzuführen sind. Außerdem besteht so gut wie kein telefonischer Kundensupport.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze 1&1 Domain für den Kauf meiner Domains und Domainweiterleitungen. Da ich auch Mobilfunk über 1&1 beziehe bin ich froh alles aus einer Hand zu erhalten. Ich kaufe sowohl Domain Weiterleitungen, als auch verschiedene Domain Endungen wie .com oder .de. Die Vorteile sind hier vor allem im Preis-Leistungsverhältnis, sowie in der Übersichtlichkeit der Produkte zu finden.

“Grundsolider Hoster mit vielen Funktionen”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

3.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Inhaber at

Profectus Webdesign

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Webhosting

What did you like?

IONOS stellt für mich einen Hoster da, den ich Kunden empfehle, wenn kein Hosting mit Root-Zugriff (über VPS etc.) benötigt wird. Das Hosting biete solide Funktionen und Performance zu moderaten Preisen. Funktional sind Technologien an Bord, die ich für die meisten kleineren Kundenprojekte benötige (PHP, MySQL, Apache mit Beeinflussung über .htaccess,...).

What did you not like?

Nicht mehr so ganz zeitgemäß ist die beschränkte Anzahl inklusiver SSL-Verschlüsselungen für Domains. Hier bieten Services, wie bspw. LetsEncrypt ja kostenlosen Input an, was bspw. integriert werden könnte. Außerdem nervt das ständige Werben für Zusatzprodukte im Login-Bereich bei ionos.

Which problems are you solving with the product?

IONOS bietet gute und ausreichend performante Hostingpakete für einen angemessenen Preis. Die Registrierung ist recht unkompliziert und somit für Jedermanns-Kunden geeignet.

“Sehr guter Einstieg in meine erste eigene Website”

Reviewed Tool

IONOS MyWebsite Shop by 1&1

5.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Gründer und Einzelunternehmer at

BEST INVEST

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebsite Builder

What did you like?

Durch den Website Shop von 1&1 konnte ich vor einiger Zeit als absoluter Einsteiger ein gutes Komplettpaket bestehend aus einer Domain und einem dazugehörigen Websiteservice den perfekten Einstieg in den Bau meiner eigenen Website erlangen. Der Kauf meiner Domain, dessen Abwicklung und Verbindung zur Website hat hervorragend funktioniert und schon nach wenigen Minuten war ich startklar, um eine Website zu erstellen, die ich heutemit IONOS 1&1 Webhost verknüpfen konnte.

What did you not like?

Ein Verbesserungspotential sehe ich in der Einleitung für Neukunden in die Services des Website Shops. Ein Videotutorial oder auch eine intuitive Anleitung der Website, wo man was findet und wie der Kauf und die Verknüpfung für den Webhostservice genau funktioniert, wäre sehr hilfreich und würde vielen noch unerfahrenen Kunden den Einstieg maximal vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

Durch den Website Shop konnte ich mir nun meine eigene Domain kaufen und diese mit dem Baukasten verknüpfen, um somit mein Online-Geschäft bzw. meine Online-Dienstleistung auf meiner eigenen Website anzubieten und dafür nicht auf Drittanbierter zurückgreifen zu müssen. Man macht sich selbst sehr unabhängig und hat bei Fragen immer ein passendes Servicepersonal, was einem hilft, eine Lösung oder eine neue Idee zu finden.

“Guter Service & Host”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

4.5

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Gründer und Einzelunternehmer at

BEST INVEST

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Ionos bietet mir die Möglichkeit meine Websiteideen umzusetzen und bietet mir einen persönlichen Berater bei fragen und Ideen zur Umsetzung. Durch das Hosting und die Cloud wird mir ein eigener Server erspart und ich kann mich voll und ganz auf meine Ideen fokussieren. Die Preise halten sich hierbei gering und man erhält dafür ein gutes Hosting und Cloudpaket, sodass ich ohne Probleme Inhalte bis zu 100GB insgesamt hochladen kann.

What did you not like?

Verbesserungspotential gibt es im Bereich der Übersichtlichkeit der Website und ihrer Einfachheit. Dadurch, dass IONOS dem Kunden all seine Leistungen und Vorteile anbieten möchte, wirken einige Seiten von IONOS Hosting & Cloud ein wenig überladen und mir persönlich ist es anfangs schwergefallen einen einfachen Einstieg in meine Erstellung der Website zu finden, jedoch konnte mir dann der super Kundenservice weiterhelfen!

Which problems are you solving with the product?

Durch IONOS Hosting & Cloud ist es für mich möglich eine eigene Website für mein Zukünftiges Geschäft zu eröffnen, ohne, dass ich dafür eine eigene Serverinfrastruktur brauche. Ich kann jederzeit über alle meine Rechner auf die IONOS Hosting & Cloud Dienstleistungen zugreifen und sehe als entscheidenden Vorteile gegenüber anderen Hosting und Cloud Dienstleistern den super Kundenkontakt und Service, den IONOS pflegt, wodurch mir der Aufbau meines zukünftigen Geschäfts enorm vereinfach wird.

“bester Anbieter für Websiten-Erstellung”

Reviewed Tool

IONOS Hosting & Cloud

5.0

Older than 12 months

Mandy

Validated Reviewer

HR director

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Webhosting

What did you like?

- super vielseitig: Ionos bietet Optionen, die man bei den typischen "Baukästen" nicht finden kann. Es gibt viele Optionen, sodass die eigene Website viel individueller gestaltet werden kann. Außerdem ist der Kundenservice top! Jede meiner Fragen wurde sofort beantwortet und Hilfe geleistet

What did you not like?

- die Übersicht des Ionos Portals, hier könnten einige Punkte noch einfacher zu finden sein.. Außerdem der Zugriff auf Webmail: es ist schwierig zuzugreifen, da man sich erst durch einige Fenster durchklicken muss.

Which problems are you solving with the product?

- das Schaffen einer Website die cloudbasiert funktioniert: der größte Vorteil für mich ist, dass ich keine eigenen Server brauche. es gibt mir das Gefühl, dass alles möglich ist

“Top Webhosting in Deutschland mit einfacher Bedienung”

Reviewed Tool

IONOS

4.5

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Senior Consultant at

Excubate GmbH

1-50 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Domain Registration Provider

What did you like?

Wir nutzen 1&1 mit IONOS im Unternehmen nun schon seit über 3 Jahren und sind sehr zufrieden. Einfaches dazubuchen von neuen Domains für regelmäßige Aktionspreise (6€ pro Jahr pro Domain). Es ist sehr einfach, eine Website für unser Unternehmen zu erstellen und neue E-Mail Adressen anzulegen. Wir nehmen wöchentlich Änderungen an der Website und DNS Einstellungen vor und IONOS hat uns noch nie im Stich gelassen. Hohe Uptime und sehr einfache Benutzerfreundlichkeit.

What did you not like?

In der Standardversion sind nicht so viele Funktionen enthalten, aber es sind Upgrades möglich. Nach der gemeinsamen Einrichtung mit dem Support hat man ein super Setup für sein Webhosting.

Which problems are you solving with the product?

1&1 bietet sehr günstige Domainnamen und Website-Hosting. Sie haben ein benutzerfreundliches System, das die Installation von Content-Management-Systemen wie WordPress und Joomla erleichtert. Auch Sub-Domains und E-Mail Weiterleitungen werden von uns intern zwischen den Mitarbeitern sehr häufig genutzt. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr entgegenkommend.

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