Hypersoft ePOS

Besonders gut gefällt mir die Flexibilität von Hypersoft. Das System bietet viele Möglichkeiten, unterschiedliche Abläufe in der Gastronomie abzubilden und an individuelle Anforderungen anzupassen. Gerade die Kombination aus Kasse, mobilen Bestellungen, Küchenmonitoren und verschiedenen Schnittstellen ist im Alltag sehr hilfreich. Auch die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten sind ein echter Pluspunkt.

Das Backoffice dürfte an einigen Stellen etwas moderner und intuitiver gestaltet sein. Gerade bei Funktionen, die man nicht täglich nutzt, muss man sich manchmal erst zurechtfinden. Auch beim Support gibt es gelegentlich Verbesserungspotenzial. Bei einem ausgefallenen Drucker erfolgte der Rückruf beispielsweise etwas später als erwartet. Da der restliche Betrieb aber problemlos weiterlief, war das in diesem Fall kein großes Problem.

Hypersoft ermöglicht es, verschiedene Prozesse im Gastronomiebetrieb zentral zu steuern. Bestellungen, Küchenabläufe, Abrechnung und Auswertungen greifen ineinander. Besonders bei komplexeren Betriebsabläufen und mehreren Standorten bietet das System viele Möglichkeiten, Prozesse effizienter zu gestalten und den Überblick zu behalten.

Ich schätze, dass sich Hypersoft an unsere Abläufe anpassen lässt. Durch die vielen Schnittstellen können wir bestehende Systeme einbinden. Besonders praktisch finde ich das Zusammenspiel der verschiedenen Bestellkanäle mit den Küchenmonitoren: Die Bestellungen kommen dort an, wo sie bearbeitet werden.

Im Backoffice würde ich mir eine intuitivere Bedienung und eine zeitgemäßere Oberfläche wünschen. Außerdem möchte ich als Nutzer mehr Einfluss auf die Produktentwicklung nehmen können, damit Anforderungen aus unserem Betriebsalltag stärker einfließen.

Wir müssen Bestellungen aus unterschiedlichen Kanälen koordinieren und gleichzeitig mehrere Standorte überblicken. Hypersoft führt diese Informationen zusammen. Die Auswertungen helfen mir, die Abläufe je Standort nachzuvollziehen und Entscheidungen für das Tagesgeschäft zu treffen.

Mir gefallen besonders die vielen Schnittstellen, die hybride Infrastruktur und die Küchenmonitore. Andere Systeme lassen sich gut anbinden, und in der Küche behält man die Bestellungen im Blick.

Die Erreichbarkeit des Supports könnte besser sein. Außerdem wirkt das Backoffice optisch nicht mehr ganz zeitgemäß. Eine modernere und übersichtlichere Gestaltung wäre hier wünschenswert.

Ich verwalte mein Tagesgeschäft mit Hypersoft und ermögliche meinen Gästen über multiple Kanäle zu bestellen, am Ende habe ich vollständige Kontrolle über jeden meiner Standorte