Hoshii Reviews (30)

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“Top notch tool, muss ich sagen!”
5.0
M
In the last 30 days
Maurice
Validated Reviewer
Chief of Staff at
Needle
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Email Management

What did you like?

Für kleinere und mittlere Teams ist Hoshii vor allem dann spannend, wenn das Unternehmen wächst, aber das Team nicht im gleichen Tempo mitwachsen soll oder kann. Bei uns war irgendwann der Punkt erreicht, an dem immer mehr Kommunikation, Rückfragen und wiederkehrende Aufgaben über E-Mail reinkamen. Das Problem war nicht eine einzelne Aufgabe, sondern die Summe aus allem. Hoshii nimmt genau dort Druck raus. Mails werden strukturiert, wichtige Themen sind schneller sichtbar und für viele Anfragen gibt es direkt einen brauchbaren Antwortentwurf. Dadurch muss man nicht mehr jede E-Mail komplett von vorne bearbeiten. Gerade in einem kleineren Team macht das einen großen Unterschied, weil dieselben Leute meistens gleichzeitig Kunden, Projekte, interne Themen und operative Aufgaben betreuen. Was uns besonders gefällt: Es fühlt sich nicht so an, als würde man einen komplett neuen Prozess einführen. Hoshii setzt an einem Ort an, an dem sowieso schon sehr viel Arbeit passiert – dem Postfach – und macht diese Arbeit einfach effizienter.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass mit der Zeit noch mehr Agents und tiefere Integrationen für unterschiedliche Geschäftsprozesse dazukommen. Man sieht bei den bestehenden Automatisierungen schon gut, wie viel Potenzial darin steckt.

Which problems are you solving with the product?

Für uns geht es vor allem darum, Wachstum besser abzufangen. Mehr Kunden und mehr Geschäft bedeuten normalerweise auch mehr E-Mails, mehr Rückfragen und mehr manuelle Arbeit. Ohne Automatisierung führt das schnell dazu, dass man entweder ständig überlastet ist oder zusätzliche Leute für Aufgaben einstellt, die eigentlich sehr repetitiv sind. Mit Hoshii können wir mehr Volumen mit dem bestehenden Team bewältigen. Die Leute verbringen weniger Zeit mit Sortieren, Weiterleiten und dem Schreiben ähnlicher Antworten und können sich stärker auf Kunden, Projekte und Entscheidungen konzentrieren. Für uns ist das der eigentliche Mehrwert: nicht einfach nur ein schnelleres Postfach, sondern die Möglichkeit, als Team zu wachsen, ohne dass der administrative Aufwand genauso schnell mitwächst.
“Moderne Automatisierung des Bestellprozesses”
5.0
K
In the last 30 days
Krzysztof
Validated Reviewer
IT-Techniker / IT-Administrator at
Egger Gemüsebau AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales AssistantEmail Management
+ 1 more

What did you like?

Hoshii hat unseren Prozess zur Bearbeitung von Bestellungen, die per E-Mail eingehen, deutlich verbessert. Dank der API-Integration mit unserem ERP-System können wir Bestellungen nach der Dokumentenanalyse direkt in unser System übertragen, ohne die Daten manuell erfassen zu müssen. Besonders gut gefällt mir, wie Hoshii klassische Automatisierung mit den Möglichkeiten von KI verbindet. Die Analyse von PDF-Dokumenten unter Berücksichtigung der Position einzelner Elemente und Produkte im Dokument funktioniert sehr zuverlässig. Gerade bei komplexeren Formularen und Bestellungen ist eine solche Lösung mit typischen Automatisierungsplattformen wie Make oder n8n deutlich schwieriger umzusetzen. Ein grosser Vorteil ist ausserdem, dass Hoshii nicht nur aus einzelnen Automatisierungen besteht, sondern ein fertiges Werkzeug für die tägliche Arbeit im Team ist.

What did you not like?

Mir fehlt eine Desktop-Anwendung, mit der man Bestellungen oder E-Mails lokal auf dem Computer verwalten könnte. Sehr hilfreich wäre eine Anwendung mit einer einfachen Benutzeroberfläche, in die man Dokumente per „Drag & Drop“ ziehen, die Analyse starten, die erkannten Daten überprüfen und die Bestellung anschliessend direkt an das ERP-System weiterleiten könnte. Eine solche Arbeitsweise würde die tägliche Bestellbearbeitung noch einfacher und schneller machen. Ich hoffe, dass im Zuge der weiteren Entwicklung von Hoshii auch eine solche Lösung in Zukunft verfügbar sein wird.

Which problems are you solving with the product?

Hoshii verkürzt vor allem die Zeit, die für die Bearbeitung von Bestellungen benötigt wird, und reduziert die Anzahl der manuellen Arbeitsschritte. Das ist besonders wichtig, wenn innerhalb kurzer Zeit viele Bestellungen verarbeitet werden müssen. Die Automatisierung verringert zudem den Zeitdruck und den damit verbundenen Stress, da ein Teil der wiederkehrenden Aufgaben vom System übernommen wird. Als Informatiker mit Interesse an KI und Automatisierung sehe ich in Hoshii ein sehr grosses Potenzial. Besonders interessant finde ich die Kombination aus Dokumentenanalyse, KI-Agenten und der Integration in bestehende ERP-Systeme. Dieser Ansatz ermöglicht es, nicht nur einzelne Aufgaben, sondern schrittweise ganze Geschäftsprozesse zu automatisieren. Meiner Meinung nach sind die Möglichkeiten für die weitere Entwicklung solcher Lösungen sehr vielfältig.
“Das ganze Team ist am Höshele :-) ”
5.0
R
In the last 30 days
Robert
Validated Reviewer
Inbound Sales at
Chemie Grosshandel Basel
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales AssistantEmail Management
+ 1 more

What did you like?

wir nutzen Hoshii seit nun mehr als 3 Monaten und lieben das tool. Die Einführung hat dank Alexander super geklappt und intern konnten wir das ganze Team begeistern. Wir nutzen Hoshii vor allem als Bestellverarbeitungs platform, sind gerade aber auch die gesamte workstation am testen.

What did you not like?

Meckern auf hohem Niveau natürlich, aber die ganzen Updates bedeuten viel neues in kurzer Zeit. Wir bemühen uns da mitzuhalten!

Which problems are you solving with the product?

Wir erhalten soviele Mails, wird nun alles sauber aufbereitet und die Bestellungen sind automatisier! Mit dem Test der Workstation (cloud platform) wollen wir den Email Wahnsinn Einhalt gebieten.
“Besser organisiert und effizienter mit Hoshii”
5.0
K
In the last 30 days
Kalthoum
Validated Reviewer
Solution Architect at
Industriehandel Zürich
  • 51-1000 employees
  • Industry: Business Supplies and Equipment
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

Hoshii hilft mir vor allem dabei, im Arbeitsalltag den Überblick zu behalten. Bei vielen verschiedenen Kunden, Projekten und Themen kommen schnell sehr viele E-Mails und Aufgaben zusammen. Mit Hoshii kann ich diese besser strukturieren und gleichzeitig wiederkehrende Arbeitsschritte automatisieren. Dadurch verbringe ich weniger Zeit mit manueller Arbeit und kann mich schneller auf die eigentlich wichtigen Themen konzentrieren.

What did you not like?

Am Anfang braucht es etwas Zeit, bis man herausgefunden hat, wie man Hoshii für den eigenen Arbeitsalltag am besten nutzt. Gerade weil es viele Möglichkeiten gibt, muss man sich zuerst ein bisschen damit beschäftigen. Sobald man seinen Workflow gefunden hat, wird die Nutzung aber schnell intuitiver.

Which problems are you solving with the product?

Für mich löst Hoshii vor allem das Problem, dass Informationen und offene Themen über sehr viele E-Mails verteilt sind. Gerade wenn man parallel an mehreren Kunden und Projekten arbeitet, spart es viel Zeit, wenn Informationen automatisch strukturiert und wiederkehrende Arbeitsschritte übernommen werden. Dadurch behalte ich leichter den Überblick und habe mehr Zeit für die Themen, die tatsächlich meine Aufmerksamkeit brauchen.
“Useful AI Automation for Business Operations”
5.0
J
In the last 30 days
Jakob
Validated Reviewer
Business Development Manager at
Anthracite Solutions
  • 1-50 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

What I like most about Hoshii is its focus on automating repetitive business processes with AI agents. It can reduce manual tasks and make everyday workflows more efficient, which lets me spend more time on higher-value activities.

What did you not like?

What I dislike is that AI-based automation still requires setup and human oversight. I hope this will be minimised in the future.

Which problems are you solving with the product?

Hoshii helps solve repetitive, time-consuming business tasks by automating parts of everyday workflows. The main benefit is increased efficiency.
“Promising AI-native inbox for B2B operations”
5.0
B
In the last 30 days
Boris
Validated Reviewer
System Engineer at
Joker ICT Services
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Agents For Business Operations

What did you like?

I recently had Hoshii presented to me and was impressed by how well thought-out the product is. The idea of consolidating shared and personal inboxes into one interface, with automatic triage and AI-drafted replies that stay human-in-the-loop, addresses a real pain point for operations teams dealing with high email volumes. What stood out to me in particular is the range of integrations with existing systems and the option to use AI models without internal data leaving the company. Coming from an IT infrastructure background, I consider data control a key requirement, and it is good to see it taken seriously. The team came across as competent and approachable, and the product seems to be evolving quickly. I will definitely consider Hoshii for upcoming projects where email-driven processes and workflow automation play a role.

What did you not like?

Based on the product presentation I have seen so far, I honestly have nothing to criticize at this point.

Which problems are you solving with the product?

Automated triage of incoming emails Streamlined email-driven workflows Integration with existing systems Data stays within the company
“Smart & simple solution”
5.0
T
In the last 30 days
Till
Validated Reviewer
Sales
  • 51-1000 employees
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales AssistantEmail Management

What did you like?

Hoshii keeps things simple and practical. It feels like the product is built around real problems rather than adding features just for the sake of it. The overall approach is straightforward, modern and easy to understand.

What did you not like?

nothing! I think there's still potential, but I also realize that the company is still young

Which problems are you solving with the product?

In different situations Hoshii helps to collect information, check what is missing and decide who needs to act on it - very convenient. This is especially important in complex sales situations involving various stakeholders.
“Vereinfacht die internen Prozesse!”
5.0
L
In the last 30 days
Loredana
Validated Reviewer
Head of Marketing
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail ManagementShared Inbox

What did you like?

Es vereinfacht die interne Kommunikation und Bearbeitung von Mails stark. Mit Hoshii werden interne Prozesse und Workflows effizienter und schneller.

What did you not like?

Alles sehr hilfreich. Was helfen würde sind Prozesse, die noch stärker auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Which problems are you solving with the product?

1. Problem: Zu viel manuelle Arbeit. Lösung: Hoshii automatisiert repetitive Aufgaben. 2. Problem: Informationen sind über verschiedene Systeme verteilt. Lösung: Hoshii bringt sie an einem Ort zusammen. 3. Problem: Kundenanfragen dauern zu lange. Lösung: Hoshii beschleunigt die Bearbeitung.
“AI in real life for business daily operations”
5.0
M
In the last 30 days
Massimo
Validated Reviewer
Sales Manager at
AWS
  • 1001+ employees
  • Industry: Internet
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales Assistant

What did you like?

The simplicity EASY OF USE and integration with existing systems . tested with advanced AI such as QUICK and Bedrock and looking for additional systems

What did you not like?

Further insights on business via additional data connectors; switch from UI we used is pretty easy but requires just a bit of adjustment

Which problems are you solving with the product?

Daily operations of processing orders and customer interaction is much simpler and straightforward. No need to integrate and modify inputs (pdf, txt or database or email text)
“AI-powered Email automation that delivers real productivity gains”
4.5
J
In the last 30 days
Julian
Validated Reviewer
Innovation Manager at
Life science Branche
  • 51-1000 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail ManagementShared Inbox

What did you like?

Hoshii has significantly improved the way our teams handle incoming customer communications. The platform can analyse emails, understand the customer's intent, retrieve relevant information from connected business systems and generate high-quality response drafts within seconds. Before implementing Hoshii, our customer service team spent a considerable amount of time searching through ERP and CRM systems to gather information required for answering routine inquiries. Today, much of that work is automated, allowing employees to focus on more complex customer interactions. We were particularly impressed by the accuracy of the email classification capabilities. Hoshii reliably identifies different types of requests, such as order status inquiries, product information requests, complaints or pricing questions and initiates the appropriate workflow.

What did you not like?

The initial setup requires some effort, especially when integrating multiple internal systems and defining company-specific workflows. Like any AI solution, there is also a learning phase during which the models benefit from feedback and optimisation. In highly specialised cases that require expert judgment, human review remains necessary. However, this is expected and does not diminish the overall value of the solution.

Which problems are you solving with the product?

Our organization receives a large number of repetitive customer inquiries every day. Hoshii helps us automate a significant portion of the information gathering and response creation process. As a result, we have been able to reduce response times, improve consistency across customer communications and increase overall team productivity without expanding headcount.
“Hoshii is one of the few tools where I felt the value from day one.”
5.0
P
In the last 30 days
Philipp
Validated Reviewer
CEO at
Studyond AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales AssistantEmail Management
+ 1 more

What did you like?

Me and the them get swamped with emails by multiple stakeholders and requests everyday. Hoshii reads my inbox and triages out the not important stuff. When I open gmail in the morning, I have a better overview on what needs to get done. This reduces my stress level.

What did you not like?

Currently the agentic skills are limited to 3-5. I hope there will be more in the future.

Which problems are you solving with the product?

Obviously the email overload, and getting information out of the CRM. I have a lot of context switches during the day, and I lose a lot of time looking into a client conversation and getting up to date. We also struggled to find measurable agentic-to-system flows. With Hoshii, I spend less time searching for information and switching between tools, and more time actually getting things done.
“Hoshii – ein rundum gelungenes Erlebnis”
4.5
S
In the last 30 days
Stefan
Validated Reviewer
CEO at
Topasfreelance AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Architektur & Planung
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

Ich bekomme täglich dutzende emails zu verschiedenen bauprojekten und Aufträgen mit PDFs, Excel usw. Ich kann für jedes Projekt eine Knowledge Base anlegen und Hoshii schreibt mir detaillierte Antworten vor. Das spart mir 1-2h admin zeit pro Tag, vorallem wenn es einfache Anfragen zu einer rechnung oder status updates sind.

What did you not like?

In der Baubranche laufen viele Projekt von Partner grossteils via smino. Da gibt es mehr tiefe vorallem auf der Terminplanung was Hoshii nicht anbietet. Auch das Dritte die Projekte einsehen können bzw. Zugang erhalten ist mit Hoshii nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe teilweise 170 ungelesene emails und 200+ vorgemerkte emails. Mir hilft Hoshii schnell zu sehen was relevant ist und liefert gleich auch noch die informationen die ich brauche aus meine Dateien.
“Amazing tool! Helps me everyday to be organized”
5.0
V
In the last 30 days
Valérie
Validated Reviewer
Owner at
Flavours Laudanne
  • 1-50 employees
  • Industry: Hospitality
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

As a café owner, I’m constantly switching between customers, staff, suppliers and admin. Hoshii helps me keep the inbox under control without having to sit at a laptop all day. It sorts incoming emails and gives me answer drafts, which is especially useful for supplier questions, event requests and general inquiries

What did you not like?

I’d love to see more ready-made agents for small hospitality businesses. There are a lot of recurring tasks in a café that could probably be automated even further.

Which problems are you solving with the product?

Mostly staying on top of communication while actually running the café. Before, emails would pile up until I had a quiet moment. Now I can see what needs attention quickly and get replies out much faster.
“Hoshii vereinfacht unseren täglichen Posteingang”
5.0
L
In the last 30 days
Lionel
Validated Reviewer
Operations Manager at
SELISE
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Agents For Business Operations

What did you like?

E-Mail-Weiterleitungen gehören der Vergangenheit an: Unsere interne Kommunikation ist deutlich effizienter geworden und dank klarer Zuständigkeiten behalten wir auch bei allen Follow-ups jederzeit den Überblick.

What did you not like?

Wir sind mit Hoshii sehr zufrieden. Das Tool entlastet uns im Arbeitsalltag spürbar und schafft an vielen Stellen mehr Effizienz. Für die Zukunft wünschen wir uns noch stärker auf unsere Kernprozesse zugeschnittene Workflows sowie einen transparenteren Einblick in die nächsten Schritte der Produkt-Roadmap.

Which problems are you solving with the product?

Hoshii hat unsere täglichen Abläufe grundlegend verändert: Vertriebsaufgaben werden automatisch erfasst, E-Mail-Weiterleitungen entfallen und wir gewinnen gleichzeitig wertvolle Einblicke in unsere Prozesse. So können wir unsere Workflows nicht mehr nur effizienter, sondern erstmals auch datenbasiert steuern.
“Hoshii ist ein super Produkt!!”
5.0
P
In the last 30 days
Patrick
Validated Reviewer
Co-Founder / Sales at
HR Startup
  • 1-50 employees
  • Industry: Human Resources
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales AssistantEmail Management
+ 1 more

What did you like?

Wir sind ein kleines Team und bei uns landet ziemlich viel im Postfach. Vor Hoshii ist da schnell mal etwas untergegangen oder man hat sich später nochmal durch Threads gewühlt. Jetzt sind die Mails besser sortiert und bei vielen Sachen liegt schon ein brauchbarer Antwortentwurf da. Klingt erstmal nach einer Kleinigkeit, spart uns aber im Alltag echt viel Zeit.

What did you not like?

Ich würde mir einfach noch mehr Agents für andere typische Startup-Workflows wünschen. Man merkt schon, wo das Produkt hinwill, und genau deshalb hätte ich davon gerne noch mehr.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem dieses ständige Hin und Her im Postfach. Weniger sortieren, weniger Antworten von null schreiben und weniger das Gefühl haben, irgendwas übersehen zu haben. Dadurch bleibt mehr Kopf für die eigentliche Arbeit.
“zufriedenstellendes tool mit viel potenzial”
4.5
E
In the last 30 days
Evren
Validated Reviewer
gründer at
Opaline
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
AI Agents For Business OperationsAI Sales AssistantEmail Management
+ 1 more

What did you like?

Unsere grösste Baustelle war weniger die Menge an E-Mails, sondern die Abstimmung im Team. Bei mehreren Leuten in einem Projekt war oft nicht ganz klar, wer schon geantwortet hat, was noch offen ist oder wo etwas hängen geblieben ist. Hoshii bringt da deutlich mehr Struktur rein und hilft uns, schneller zu sehen, was gerade wirklich Aufmerksamkeit braucht.

What did you not like?

Ich würde mir noch mehr Funktionen wünschen, die speziell auf Zusammenarbeit im Team gehen. Gerade bei komplexeren Projekten wäre da noch einiges möglich.

Which problems are you solving with the product?

das typische Startup-Chaos bei Projekten mit mehreren members. Weniger Nachfragen im Team, weniger doppelte Arbeit und weniger Sachen, die zwischen zwei Leuten liegen bleiben. Das macht die Zusammenarbeit einfach entspannter und schneller.
“Mehr Zeit fürs Wesentliche”
4.5
J
In the last 30 days
Jannes
Validated Reviewer
Projektmanager at
Automotive
  • 1001+ employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

Im technischen Arbeitsumfeld unterstützt mich Hoshii perfekt die zahlreichen Emails zu Fehlermeldungen, Projektthemen oder ähnlichem zu clustern. Die systematische Fokussierung auf ein fachliches Thema fällt mir so viel einfacher.

What did you not like?

Durch die starken Individualisierungsmöglichkeiten fällt der Einstieg nicht immer ganz leicht.

Which problems are you solving with the product?

Clusterung von Fehlermeldung verschiedenster Standorte zur Bündelung von Problemen und Ermöglichung von standortübergreifenden Analysen.
“Übernimmt das Mühsame”
4.5
M
In the last 30 days
Mark
Validated Reviewer
Marketing & Strategie at
Interior Design Unternehmen
  • 51-1000 employees
  • Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Email ManagementShared Inbox

What did you like?

Bei uns kommen gerade in der Saison sehr viele Bestellungen und Anfragen gleichzeitig rein, oft auch von Grosskunden. Hoshii nimmt uns bei der Bestellverarbeitung manuelle Arbeit ab und hilft dabei, die eingehenden Mails sauber zuzuordnen und Bestellungen schneller vorzubereiten. Das merkt man im Tagesgeschäft sofort - gerade in Spitzenzeiten eine grosse Unterstützung.

What did you not like?

Eigentlich nichts, läuft gerade im Vergleich zu anderen Anbietern top. Wir sind noch in der Startphase und sind bisher auch sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem den hohen manuellen Aufwand bei eingehenden Bestellungen. Früher musste vieles aus E-Mails herausgelesen, zugeordnet und weiterverarbeitet werden. Gerade in der Hochsaison war das sehr zeitintensiv. Mit Hoshii können wir Bestellungen schneller abarbeiten und haben weniger Engpässe, wenn gleichzeitig viele Projekte reinkommen.
“übersicht im e-mail postfach”
4.5
P
In the last 30 days
Paulin
Validated Reviewer
CEO at
Trainator UG (haftungsbeschränkt)
  • 1-50 employees
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Email ManagementShared Inbox

What did you like?

+ Inuitive Nutzeroberfläche, + Alle Inboxen miteinander vereint, + vorberitete Email sind schnell angepasst und beschleunigen das antowrten, + der ki chat hilft um schnell fragen zu klären

What did you not like?

- ich würde mir noch wünschen andere e-mail connektoren als gmail und outlook verbinden zu können

Which problems are you solving with the product?

unübersichtliche kommunikation mit kunden, viele verschiedene postfächer
“ Spürbare Entlastung im Arbeitsalltag”
5.0
T
In the last 30 days
Timo
Validated Reviewer
Projektportfoliomanager at
Energy Branche
  • 1001+ employees
  • Industry: Oil & Energy
Use cases:
AI Sales AssistantEmail ManagementShared Inbox

What did you like?

Besonders gut gefällt mir die Kombination aus Automatisierung und Flexibilität. Hoshii nimmt uns bei der E-Mail-Triage und beim Erstellen von Antworten viel Routinearbeit ab und kann dabei auch Informationen aus angebundenen Systemen berücksichtigen. Gleichzeitig lässt sich die Lösung gut an unsere bestehenden Prozesse anpassen. Das Hoshii-Team ist dabei sehr offen für individuelle Anforderungen und reagiert schnell, wenn Anpassungen oder neue Workflows benötigt werden.

What did you not like?

Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten braucht die Einrichtung zunächst etwas Zeit. Bei der Schulung würde ich außerdem etwas mehr Zeit für praktische Beispiele und Fragen einplanen. Ansonsten haben wir bisher keine größeren negativen Erfahrungen gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem E-Mail-Überlastung und repetitive Kommunikation. Anfragen werden automatisch eingeordnet, relevante Informationen erkannt und passende Antworten vorbereitet. Dadurch müssen wiederkehrende Vorgänge nicht jedes Mal manuell bearbeitet werden. Das spart Zeit, sorgt für konsistentere Abläufe und schafft mehr Freiraum für komplexere Aufgaben.
“Innovative Lösung mit viel Potenzial”
5.0
J
In the last 30 days
Jennifer
Validated Reviewer
Client Manager at
UBS
  • 1001+ employees
  • Industry: Banking
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail ManagementShared Inbox

What did you like?

Besonders gut gefällt mir an Hoshii, dass sich wiederkehrende Aufgaben im Posteingang automatisieren lassen und dadurch im Arbeitsalltag spürbar weniger manueller Aufwand entsteht. Gerade bei repetitiven Anfragen ist das eine grosse Unterstützung. Eingehende Anfragen können verarbeitet, relevante Informationen erkannt und je nach Anwendungsfall passende Antworten oder weitere Arbeitsschritte automatisiert angestossen werden. Dadurch müssen viele wiederkehrende Aufgaben nicht mehr jedes Mal manuell bearbeitet werden und das Team kann sich stärker auf Themen konzentrieren, bei denen tatsächlich menschliche Aufmerksamkeit erforderlich ist. Besonders hilfreich finde ich, dass Hoshii nicht einfach nur einzelne Aufgaben automatisiert, sondern sich gut in bestehende Prozesse integrieren lässt. Ein weiterer grosser Vorteil ist für mich die Flexibilität der Lösung. Die Automatisierungen können an unterschiedliche Anwendungsfälle und interne Abläufe angepasst werden, anstatt dass man seine Prozesse komplett an ein starres System anpassen muss. Dadurch kann Hoshii auch für sehr unterschiedliche Anforderungen eingesetzt und bei Bedarf erweitert werden. Auch die Zusammenarbeit mit dem Hoshii-Team ist sehr positiv. Bei Fragen oder wenn Anpassungen notwendig sind, ist das Team schnell erreichbar und unterstützt unkompliziert bei der Umsetzung. Man merkt, dass viel Wert darauf gelegt wird, eine Lösung zu finden, die zum konkreten Anwendungsfall passt. Insgesamt hilft uns Hoshii dabei, repetitive Arbeit zu reduzieren, Prozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig eine zuverlässige Bearbeitung von Anfragen sicherzustellen. Vor allem die Kombination aus Automatisierung, individueller Anpassbarkeit und persönlichem Support macht die Lösung für uns im täglichen Einsatz sehr wertvoll.

What did you not like?

Durch die vielen individuellen Anpassungsmöglichkeiten braucht es zu Beginn etwas Zeit, um die für den eigenen Anwendungsfall optimale Automatisierung aufzusetzen. Dafür lässt sich die Lösung anschließend sehr gezielt auf die eigenen Prozesse abstimmen. Da Hoshii kontinuierlich weiterentwickelt wird, kommen außerdem laufend neue Funktionen und Verbesserungen hinzu.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem bei vielen wiederkehrenden Anfragen kann Hoshii einiges an manueller Arbeit abnehmen. Informationen werden automatisch erkannt und verarbeitet, sodass repetitive Arbeitsschritte reduziert werden und mehr Zeit für andere Aufgaben bleibt. Ich finde besonders hilfreich, dass dadurch Prozesse schneller und einheitlicher ablaufen und man weniger Zeit mit immer gleichen Aufgaben verbringt. Im Arbeitsalltag macht sich das vor allem bei einem höheren Anfragevolumen bemerkbar. Statt jede Anfrage komplett manuell zu prüfen und zu bearbeiten, können bestimmte Schritte automatisiert übernommen werden. Das entlastet das Team und sorgt gleichzeitig dafür, dass wiederkehrende Abläufe konsistenter durchgeführt werden. Ein weiterer Vorteil ist für mich, dass sich Hoshii flexibel an unterschiedliche Prozesse und Anforderungen anpassen lässt. Dadurch kann die Lösung nicht nur für einen einzelnen Anwendungsfall eingesetzt werden, sondern auch für weitere Prozesse, bei denen sich Arbeitsschritte wiederholen. Besonders praktisch finde ich, dass bestehende Abläufe dadurch nicht komplett verändert werden müssen, sondern die Automatisierung in die vorhandenen Prozesse integriert werden kann. Insgesamt sparen wir dadurch Zeit bei Routineaufgaben und können uns stärker auf komplexere Anfragen und andere Aufgaben konzentrieren. Gleichzeitig werden Prozesse strukturierter und weniger abhängig davon, dass einzelne wiederkehrende Schritte jedes Mal manuell durchgeführt werden müssen.
“Love it, first choice for email automation”
5.0
T
In the last 30 days
Tobias
Validated Reviewer
Managing Partner at
RAPYD AI GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Email ManagementShared Inbox

What did you like?

Hoshii feels like it could become the next Superhuman or Fyxer, but with a stronger automation layer behind it. The email categorization and answer drafts already save us a lot of time, and the product feels like it’s moving beyond just “AI for inbox” into actually handling work for you.

What did you not like?

Right now, the deepest agent and integration capabilities seem to be around order processing. I’d love to see that same depth expanded into more agents and workflows, because that’s where I think the product could become really powerful.

Which problems are you solving with the product?

Mostly inbox overload and repetitive communication. Hoshii helps us prioritize emails faster and gives us solid response drafts, so we spend less time on admin and more time on the work that actually needs attention.
“Das Team ist sehr engagiert!”
4.5
J
In the last 30 days
Joël
Validated Reviewer
Regionalleiter Vertrieb at
Webtree KLG
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Email ManagementShared Inbox

What did you like?

Das Team ist sehr offen und anpassungsfähig. Kleinere Wünsche werden teilweise noch am selben Tag umgesetzt, und auch bei komplexeren Anforderungen findet sich in der Regel schnell ein pragmatischer Workaround. Eine solche Flexibilität und Lösungsorientierung habe ich im IT-Umfeld bisher selten erlebt.

What did you not like?

Bis heute gab es keine negativen Erfahrungen. Bei der Schulung würde ich empfehlen, künftig 1–2 Stunden mehr einzuplanen, um ausreichend Zeit für Fragen und die praktische Anwendung zu haben.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail-Triage und automatisiertes Antwort-Drafting mit Kontext aus den angebundenen Subsystemen.
“Thank you Felix from the Hoshii Team :)”
5.0
L
In the last 30 days
Louis
Validated Reviewer
Chief Marketing Officer at
Shopgeist
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

The biggest benefit for us is how much faster we can work through email. Hoshii categorizes incoming messages and prepares answer drafts, so we spend less time sorting, reading and writing repetitive replies. It makes the inbox much more manageable without forcing us to change how we work.

What did you not like?

There was a short adjustment period at the beginning while we got the categories and workflows set up the way we wanted. Felix from the Team did a great job helping us out! Nothing major, and once that was done it became pretty seamless :)

Which problems are you solving with the product?

Mainly email overload and repetitive communication. Instead of manually going through every message and starting each response from scratch, we can focus on the emails that actually need attention and use the drafts as a strong starting point. That saves us a noticeable amount of time day to day.
“Mein Posteingang ist endlich aufgeräumt, ohne dass ich etwas dafür tun muss.”
5.0
W
In the last 30 days
Webtree
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Webtree GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Design
Use cases:
Email Management

What did you like?

Hoshii sortiert eingehende Mails automatisch, sodass ich Kundenanfragen sofort sehe und sie nicht mehr zwischen Newslettern und Systemmeldungen suchen muss. Die Einrichtung ging schnell, und ich konnte es ohne lange Einarbeitung direkt im Alltag nutzen. Seit ich Hoshii verwende, verbringe ich jeden Tag deutlich weniger Zeit mit dem Aufräumen des Posteingangs und kann mich mehr auf die eigentliche Arbeit konzentrieren.

What did you not like?

Ehrlich gesagt gibt es wenig zu bemängeln. Hoshii macht, was es soll, und stört mich im Alltag nicht. Höchstens würde ich mir noch ein paar zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten wünschen, aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Früher sind wichtige Kundenanfragen in der Menge der täglichen Mails untergegangen. Heute sehe ich sie gesammelt an einer Stelle und kann schneller antworten. Das ständige Hin- und Herwechseln zwischen Posteingang und Arbeit hat stark abgenommen, weil ich Mails nicht mehr laufend von Hand ablegen muss. Auch nach ein paar Tagen Abwesenheit finde ich mich rasch zurecht, da der Posteingang bereits vorsortiert ist und ich nicht mühsam alles durchgehen muss.
“Great for bigger projects with multiple stakeholder layers involved”
5.0
S
In the last 30 days
Sarah
Validated Reviewer
Head of Strategic Accounts at
FAIRTIQ
  • 51-1000 employees
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Email Management

What did you like?

Hoshii is especially useful when a project involves several people and a lot of back-and-forth over email. It helps me quickly see what’s important, what needs a reply and where something might be getting stuck. The answer drafts are a nice bonus because I can keep things moving without spending half my day writing follow-ups.

What did you not like?

I’d love to see even more project-focused agents over time. The foundation is already useful, but there’s a lot of potential to go deeper into coordinating tasks, follow-ups and handovers across bigger projects.

Which problems are you solving with the product?

Mainly losing track of project communication when several people are involved. Instead of digging through long email threads and trying to remember who owes what, Hoshii helps me stay on top of the conversation and keep projects moving.
“Können uns keine Arbeit mehr ohne Hoshii vorstellen”
5.0
N
In the last 30 days
Nicole
Validated Reviewer
Teamleitung Verkaufs-Innendienst at
Egger Gemüsebau AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
AI Agents For Business Operations

What did you like?

Dank Hoshii bringen wir sämtliche Bestellungen aus dem Posteingang innert kürzester Zeit ins ERP. Die manuelle Eingabe entfällt. Wir können uns kein Arbeiten mehr vorstellen ohne Hoshii. Absolut empfehlenswert! Wir schätzen die gemeinsame Zusammenarbeit sehr.

What did you not like?

Da Hoshii immer am optimieren und verbessern ist, ändert sich das Portal regelmässig, was ein wenig Flexibiltät von uns verlangt um sich mit den neuen Funktionen und der neuen Optik zu arrangieren. Die neuen Funktionen sind aber meist sehr schnell gefunden und liebgewonnen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können viele Arbeitsstunden vermeiden, welche nur für manuelle Erfassung der Aufträge gebraucht wurde. Wir haben im Kundendienst wieder mehr Zeit für das was wirklich zählt: Der Kundenservice und eine optimale Betreuung.
“Spart Zeit und macht die tägliche Kommunikation einfacher”
5.0
J
In the last 30 days
Julia
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Leado.ch
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Email ManagementShared Inbox

What did you like?

Hoshii erleichtert uns den Arbeitsalltag vor allem bei wiederkehrenden Anfragen und in der Kundenkommunikation. Wir können schneller reagieren und sparen bei vielen manuellen Aufgaben Zeit. Besonders gut gefällt mir, dass die KI unterstützt, ohne dass die Kommunikation unpersönlich wirkt.

What did you not like?

Am Anfang braucht es etwas Zeit, bis Hoshii auf die eigenen Prozesse und den gewünschten Kommunikationsstil abgestimmt ist. Manche Vorschläge müssen zunächst noch angepasst werden. Sobald das Setup steht, wird es aber deutlich besser.

Which problems are you solving with the product?

Hoshii hilft uns, wiederkehrende Anfragen und manuelle Aufgaben schneller zu bearbeiten. Dadurch sparen wir im Tagesgeschäft Zeit, können schneller auf Kunden reagieren und haben mehr Kapazität für strategische und kreative Aufgaben.
“Noch in Anfangsphase”
4.0
B
In the last 30 days
Beatrice
Validated Reviewer
Teamleiterin Verkaufsinnendienst at
Casa del Vino
  • 1-50 employees
  • Industry: Wein & Spirituosen
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail Management

What did you like?

Die Idee, Aufträge nur noch zu prüfen. Dee Support von Seite Hoshii is wirklich super. Anliegen werden sehr ernst genommen und versucht umzusetzen.

What did you not like?

Das "füttern" ist sehr zeitauwendig und braucht viel überwindung dran zu bleiben.

Which problems are you solving with the product?

Auftragserfassung zu optimieren. Keine manuelle Erfassung mehr und so auch die Fehlerquote zu mindern.
“Maximale Entlastung durch KI”
5.0
L
In the last 30 days
Lasse
Validated Reviewer
Business Development Director at
FMCG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
AI Agents For Business OperationsEmail ManagementShared Inbox

What did you like?

Was mit gut gefällt ist, dass Hoshii mir tatsächlich Arbeit abnimmt. Es ist definitiv nicht einfach nur „ein weiteres KI Tool“. Gerade wenn viele Kundenanfragen und Bestellungen per Mail reinkommen, verliert man schnell den Überblick. Hoshii sortiert vieles schon vor, zieht die relevanten Infos zusammen und bereitet Antworten vor. Dadurch muss ich deutlich weniger zwischen E-Mail, ERP und anderen Tools hin- und herspringen. Am Anfang war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch, wie viel davon im Alltag wirklich funktioniert. Aber gerade bei den repetitiven Aufgaben merkt man ziemlich schnell, wie viel Zeit man sonst mit Copy-Paste, Suchen und Nachschauen verbringt.

What did you not like?

Eine Desktop und mobile App wären extrem hilfreich, ich bin aber zuversichtlich, dass die noch kommen wird.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns ging es vor allem darum, weniger Zeit mit dem Abarbeiten von E-Mails und manuellen Admin-Aufgaben zu verbringen. Vor Hoshii mussten wir viele Informationen aus Mails selbst zusammensuchen, Daten ins CRM übertragen, Anhänge prüfen und teilweise immer wieder sehr ähnliche Antworten schreiben. Das ist einzeln keine große Sache, summiert sich über den Tag aber extrem. Mit Hoshii läuft ein großer Teil davon strukturierter und automatisierter. Ich kann schneller sehen, worum es in einer Anfrage geht, habe die wichtigsten Informationen direkt zur Hand und muss weniger manuell übertragen. Unterm Strich bedeutet das für mich einfach: weniger Kleinkram, weniger Hin und Her und mehr Zeit für die Fälle, bei denen man wirklich selbst mitdenken muss.