Google Analytics 360 (GA360) Reviews (46)

AI-generated summary
What users say about Google Analytics 360 (GA360)
Based on 46 reviews

Google Analytics 360 (GA360) is appreciated for its seamless integration with other Google products like Ads and BigQuery, as well as for its comprehensive and fast reporting capabilities. However, many users find Google Analytics 360 (GA360) to be very complex, leading to a steep learning curve for beginners. Additionally, the high licensing costs are often difficult for smaller companies to justify. Further points of criticism include occasionally long loading times, delayed evaluations, sluggish customer support, as well as unclear data privacy conditions and annoying data sampling.

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“Umfangreiche Funktionalität bei einfacher Bedienung”
4.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Analyst
  • 1-50 employees
Use cases:
Web Analytics

What did you like?

Umfangreiche Funktionalität. Extensive Anbindung an weitere tools. Hilfreiche Reportings. Einfache Benutzeroberfläche.

What did you not like?

Customer Care ist suboptimal - vermutlich nur auf Großkunden fokussiert. Das Data Sampling ist nicht immer repräsentativ.

Which problems are you solving with the product?

Einfacher Überblick über interne Daten und Vorgänge dank Anbindung an relevante Datenquellen. Hilft bei Enstcheidungsprozessen.
“Marktführer mit vielen praktikablen Verknüpfungsmöglichkeiten zu anderen Tools.”
4.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Business Analyst at
moebel.de Einrichten & Wohnen AG
  • 51-1000 employees
Use cases:
Web Analytics

What did you like?

Intuitives User Interface mit ausführlichen benutzerdefinierten Einstellungsmöglichkeiten. Einfache Verknüpfung mit Google Ads. Schnelle und einfache Visualisierung in Google Data Studio.

What did you not like?

Der Support ist ausbaufähig. Es dauert sehr lange bis man mehr als eine Standardantwort zu seinem Problem erhält. Durch Data Sampling werden oftmals Reports in ihrer Aussage verzerrt.

Which problems are you solving with the product?

Monitoring bestimmter KPIs. Auswertung von User Bewegungsdaten. Auswertung von A/B Tests sowie Visualisierung dieser in Data Studio zur Präsentation für Stakeholder.
“Alle Daten übersichtlich, auch für Laien, aufbereitet und leicht aufzusetzen”
4.5
S
Older than 12 months
Svenja
Validated Reviewer
Product Owner at
CTS Eventim
  • 1001+ employees
  • Industry: Entertainment
Use cases:
Web Analytics

What did you like?

Realtime Daten Funnelansichten Gute Orderübersicht

What did you not like?

Das Aufsetzen von Eventtracking ist ausbaufähig und es kommen hohe Kosten bei viel Traffic auf einen zu. Das Aufsetzten von Properties am Anfang hat viele grundsätzliche und langfristige Auswirkungen und muss mit Bedacht konzeptioniert werden.

Which problems are you solving with the product?

Langfristige Conversionrate Optimierung, akute Fehleranalyse sowie Püfung der Nutzung einzelner neuer Features.
“Man bekommt wirklich viel für sein Geld, sehr zu empfehlen!”
4.5
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Gründer at
EastAlsterComp e.K.
  • 1-50 employees
Use cases:
Web Analytics

What did you like?

Intuitive Verständlichkeit der Oberfläche, umfangreiche Analysetools, guter Support

What did you not like?

Gegenüber Google macht man sich mit den gewährten Einblicken relativ "blank". D.h. mit Nutzung von Analytics 360 dürfte es nichts mehr geben, was Google nicht über einen weiß... Aber irgendwo ist das ja auch der Sinn von einer Analysesoftware dieser Art. Und wahrscheinlich weiß Google auch ohne diese Software schon alles über einen.

Which problems are you solving with the product?

Tägliche Analyse einer relativ großen Anzahl von (vorab von mir festgelegten) KPIs. Diese helfen mir bei der Steuerung des Unternehmens, beim Reagieren auf Trends usw. Gefühlt hole ich damit die Kosten für die Software wieder raus.
“Umfangreiches, starkes Tool, welches die datengetriebene Entscheidung bei großen Websites sehr gut unterstützt.”
4.5
S
Older than 12 months
Sonja
Validated Reviewer
Web-Analystin at
SISU digital - Kunden
  • 51-1000 employees
Use cases:
Web Analytics

What did you like?

Datenverarbeitung erfolgt deutlich schneller und zeitnaher. Auswirkungen aufgrund dessen schneller erfass- und analysierbar. Umfangreichere, granularere Berichtsmöglichkeiten, besonders bei großen Datenmengen unabdingbar.

What did you not like?

Klarer Nachteil sind die hohen Lizenzgebühren. Zugang zur Lizenz nur über Partneragentur möglich. Und allgemein noch eher unklare Datenschutzsituation.

Which problems are you solving with the product?

Analysen sind viel zeitnaher möglich. Auswirkungen von Änderungen können schneller erkannt werden. Folge Schritte können schneller angepasst und umgesetzt werden.
“The go to Place für Webdaten.”
4.0
K
Older than 12 months
Karsten
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
Nordnet
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Web Analytics

What did you like?

Die Daten werden nicht gesampelt. Es gibt ausreichend Goals. Attributionsmodelle können intuitiv erstellt werden.

What did you not like?

Der Aufpreis zu GA Standard ist sehr hoch. Daten Verifizierung ist nicht perfekt. GA 360 hilft wenig gegen ITP, Adblocker.

Which problems are you solving with the product?

Erstellen von Attributionsmodellen.Reporte für Kollegen zusammenstellen. Customer Journey visualisieren.
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