flour Reviews (22)

AI-generated summary

What users say about flour

Based on 22 reviews

Flour is favored for its cloud-based flexibility, Shopify integration, and user-friendly interface, particularly for small to medium-sized businesses. Many appreciate the efficient inventory management and time-saving automations, along with responsive support. However, some find the backend unintuitive, the initial setup costs high, and report occasional delays in support response times. Some also mention the need for more flexible reporting options and feature limitations in the mobile app.

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“Seit 8 Jahren sehr zufrieden mit flour.io”

4.5

In the last 12 months

Mandy

Validated Reviewer

Inhaberin at

Schnuckidu - Stoffe & Kurzwaren

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Was mir an der Kassensoftware flour.io besonders gut gefällt, ist der ausgezeichnete Support – schnell, freundlich und immer lösungsorientiert. Die Synchronisation der Bestände zwischen meinem Ladengeschäft und dem Webshop erfolgt im Sekundentakt, wodurch ich stets den aktuellen Überblick behalte. Besonders praktisch finde ich die Verkaufsstatistiken, die Exportmöglichkeiten und das integrierte Inventurtool, die mir die Verwaltung erheblich erleichtern. Auch die Zeiterfassung ist ein tolles Feature, das meine Organisation im Alltag verbessert.

What did you not like?

Ein Punkt, der mir an der Kassensoftware flour.io weniger gut gefällt, sind die nicht unerheblichen Kosten. Gerade für kleinere Unternehmen stellt dies eine spürbare Belastung dar. Auch wenn die Software viele hilfreiche Funktionen bietet, wäre ein flexibleres Preismodell wünschenswert, das stärker auf unterschiedliche Unternehmensgrößen eingeht.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Kassensoftware flour.io löse ich zahlreiche wichtige Herausforderungen in meinem Geschäftsalltag. Der Verkauf im Ladengeschäft wird effizient abgewickelt, und auch der Gutscheinverkauf funktioniert problemlos. Die integrierte Zeiterfassung erleichtert mir die Verwaltung der Arbeitszeiten meiner Mitarbeiter erheblich. Dank des Inventurtools kann ich Bestände schnell und präzise erfassen. Besonders wertvoll ist die automatische Bestandssynchronisation zwischen meinem Webshop und dem Ladengeschäft, wodurch ich jederzeit aktuelle Lagerbestände habe. Insgesamt sorgt die Software für eine enorme Arbeitserleichterung und spart mir wertvolle Zeit, die ich für andere wichtige Aufgaben nutzen kann.

“Zeitgemäß, unkompliziert, zukunftsorientiert”

4.5

In the last 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Eigentümer at

The Dram Shop

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Flour ist eine zeitgemäßes Kassensystem, welches auf wirklich allen Endgeräten funktioniert. Wir benutzen in unserem kleinen Geschäft ein ipad sowie bei viel Betrieb ein iphone zusätzlich. Das Frontend ist übersichtlich (kann man teils selber gestalten), das Sytem schnell und der Support liefert bei Bedarf eine Antwort in einem kleinen Zeitfenster. Der kooperierende Partner für Kreditkarten ist preiswert (vor allen Dingen gegenüber lokalen Banken), schnell und bietet eine komfortable Homepage zur Kontrolle. Überweisung am zweiten Banktag nach Umsatz. Wir hoffen auf ein baldiges Release des eigenen Online-Shops.

What did you not like?

Das Backend ist noch ein wenig unübersichtlich und umständlich zu bedienen (z.B. in den Artikeln). Wünschenswert wäre, dass man mehr mit der Enter-Taste bestätigen kann, z.B. bei der Warenzu- oder abbuchung das Popup-Fenster. Auch verschiedene Berichte im Export haben noch Luft nach oben. Für jeden Bericht sollte die Option pdf zur Verfügung stehen. Der Kassenbericht, der als pdf ausgegeben wird, ist noch für kurzsichtige Menschen gemacht. Ein normaler Schriftgrad würde Papier sparen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Multinutzung auch auf anderen Endgeräten sind wir bei viel Betrieb flexibler. Die Anbindung an Lexoffice macht die Buchhaltung sehr viel leichter.

“Leistungsfähiges browserbasiertes Kassensystem”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Ulrich

Validated Reviewer

Inhaber at

Rebmann

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Browserbasiertheit und breites Spektrum an anschließbarer Hardware an die kleine Steuerbox erlauben den Zugriff von überall her auf das System. Der Support ist inhaltlich qualitativ gut über ein Ticket-/Forensystem gelöst.

What did you not like?

Die Bedienung ist sehr gewöhnungsbedürftig und nicht selbsterklärend. Durch den ausschließlich indirekten Support über das Forensystem plus Video und FAQs ist man deshalb manchmal nahe der Verzweiflung.

Which problems are you solving with the product?

Die Kasse in 2 Filialen mit TSE, übergreifende Administration und Abfrage, Datev-Export

“Leider kann ich Flour nicht empfehlen.”

In the last 6 months

Matthias

Validated Reviewer

Inaber at

Jagdexperte Amler

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Mittlerweile kann ich leider gar nichts an Flour gutheißen. Ich war Anfangs vom Funktionsumfang begeistert, doch musste ich nach und nach immer mehr feststellen, was nicht reibungslos funktioniert.

What did you not like?

Leider kann ich kein gutes Wort über Flour lassen. Schon bei der Einrichtung mit unfreundlichem Mitarbeiter zu tun gehabt. Am meisten aber stört mich, dass vor Abschluss des Vertrages versprochen wurde, dass es ab Januar 2025 eine App für Apple gibt, um auch unsere vorhandene Hardware zu nutzen. Dann nach Abschluss wurde man nur noch vertröstet und musste ständig selbst nachhaken, da der Vertriebler sich nie zurückgemeldet hat. Nach dem 5. Versuch, haben wir nun unseren Vertrag nach 7 Monaten gekündigt, da die Webversion einfach nicht vernünftig läuft. Noch dazu wollte man uns als Entschädigung nur 2x irgendwelche Hardware "andrehen" obwohl von uns von Anfang an kommuniziert wurde, dass wir Hardware besitzen und diese auch verwenden wollen. Alles in allem kann ich Flour absolut nicht empfehlen und bin froh, nun ein super laufendes System gefunden zu haben.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann durch flour keine Probleme lösen, im Gegenteil für uns haben sich mehr Probleme durch die Nutzung von flour ergeben.

“Sehr schnelle und gute Hilfe. System funktioniert sehr gut über alle Geräte hinweg. Sehr zufrieden.”

5.0

In the last 12 months

Ibrahim

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer at

Souvenir Celle

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Ich freue mich besonders darüber, dass ich mit dem iPad, dem Laptop und dem Smartphone arbeiten kann. Dadurch bin ich sehr flexibel und kann unabhängig vom Ort oder Gerät effizient arbeiten. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es mir, Aufgaben schnell zu erledigen und jederzeit erreichbar zu bleiben.

What did you not like?

Die Flour Box ist zwar sehr teuer – gemessen daran, dass sie im Wesentlichen nur die Verbindung zu den anderen Geräten herstellt, wären meiner Einschätzung nach weniger vollkommen ausreichend gewesen. Allerdings handelt es sich um eine einmalige Investition, und im Verhältnis zu dem Gesamtpaket, das man dafür erhält, ist der Preis dennoch vertretbar.

Which problems are you solving with the product?

Für mein Einzelhandelsgeschäft ist das Kassensystem eine passende Lösung. Es ist zuverlässig, benutzerfreundlich und ermöglicht dank seiner Flexibilität und ortsunabhängigen Bedienbarkeit effizientes Arbeiten – egal ob im Laden, im Büro oder unterwegs.

“Alles in allem ein gutes System - aber mit Verbesserungsbedarf”

3.5

In the last 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Eigentümer at

Pets Bio World

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Anbindung des Online Shops und die aktive Hintergrundaktualisierung sind eine super Zeitersparnis. Reinspielen von Kundendaten und Artikeln funktioniert einfach und schnell.

What did you not like?

Leider ein wenig schwierig mit der Hardware. Unglücklicherweise funktioniert meine gerade gekaufte MPoP Kassenlade nicht mit dem System. Das System ist im Großen und Ganzen sehr gut, aber einige Arbeitsschritte sind einfach nicht intuitiv. Man muss immer mit der Maus Speichern drücken, nur mit Enter funktioniert es meist nicht. Man kann Artikel nicht im Bulk bearbeiten, man muss jeden einzelnen Artikel aufrufen.... Man kann Artikel nicht sortieren, wenn man was sucht...

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis bei der Artikelpflege, Warenwirtschaft, Rechnungslegung.

“Sehr professionell! ”

5.0

In the last 12 months

Marion

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir mit dem flour Team haben innerhalb kürzester Zeit das Kassensystem implementiert! Dabei war uns insbesondere das verbundene Warenwirtschaftssystem wichtig. Die Anbindung lief reibungslos, der Support war super und wir sind sehr happy in der Anwendung und haben bislang keinerlei Probleme.

What did you not like?

Der Support läuft via Ticketing / eMail und es gibt keinen direkte Möglichkeit Rückfragen zu stellen. Ein telefonischer Kontakt wäre gut.

Which problems are you solving with the product?

Kassensystem inkl. Payment, Warenwirtschaftssystem, perspektivisch - Schnittstelle zum Online Shop

“Super Support, vielen Dank!”

5.0

In the last 12 months

Manu

Validated Reviewer

Gründerin at

Loribox

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Meine Mitarbeiterin konnte nach kürzester Zeit schon eigenständig mit der Kasse kassieren und war begeistert. Zudem konnten wir mehr Kund:innen in kürzerer Zeit bedienen.

What did you not like?

Eigentlich gefällt mir alles, deshalb ist es schwierig, etwas zu finden. Unser 2nd hand Sunmi Gerät mussten wir einsenden, um es von flour einrichten zu lasssen. Aber das lief reibungslos und flott ab. Auch die TSE Kennung war schnell eingerichtet und Tablet zu Sunmi-Kasse übertragen.

Which problems are you solving with the product?

Wir kassieren mit flour bei unsere Lager-Shoppings von unserem Onlineshop für 2nd-hand Babykleidung loribox.com

“Flour ist ein gutes, solides Kassensystem mit dem man gut arbeiten kann.”

4.5

In the last 12 months

Katja

Validated Reviewer

Chefin at

Katja‘s Fellschnitte

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Für mich als kleines Geschäft völlig ausreichend. Einfach gehaltenes Design. Ich habe flour weil es das einzige System war, was man mit sumup verbinden kann/konnte.

What did you not like?

Mengeneingabe von Produkten (zB wenn ich 20x den Leben Artikel verkaufe muss ich 20x aufs + drücken). Suchfunktion im Handbuch könnte einfacher, schneller sein. Belegsuche könnte einfacher sein

Which problems are you solving with the product?

Problem Finanzamt und Bestand von Waren

“Gute und übersichtliche Software mit sehr guter Kassen funktion”

4.5

In the last 12 months

Ralf

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Grüner Garten

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Software ist Cloud basiert und damit überall per Internet, mit Smartphone, Tablet, Laptop und PC zu bedienen.Die Bedienoberfläche ist übersichtlich und gut strukturiert.Auf unnötigen Schnickschnack wird verzichtet.Der Support ist schnell und freundlich.

What did you not like?

An dem Programm nervt am meisten die Wartezeiten beim runder laden (Export) der Daten und Berichte. Beim Beleg erstellen das Anklicken einstellen auf Lager: Hauptlager, obwohl ich gar keine Lagerhaltung habe und will.Die nicht Anzeige von Positionsanzahl bei der Belegerstellung.Hier könnte ich gleich kontrollieren, ob ich alle Positionen habe.Dasselbe wäre auch super bei der Kassenoberfläche.Beim Tagesabschluss werden manchmal nicht alle Zahlungen, die über EC getätigt worden sind, bei Statistiken/Filter/erhaltene Zahlung(en) angezeigt.Ich weiß nicht, warum.Wieso kann ich nicht bei Artikel/Einkaufpreis/VPE nur ganze Zahlen eintragen? Wenn ich ein Gebinde mit 4,5 kg habe, kann ich es nicht kalkulieren.Und wieso kann ich Kalkulation anzeigen nicht immer markiert/anzeigen lassen ?

Which problems are you solving with the product?

Schneller Kassiervorgang.Schnelles suchen von Artikeln.Schnelles schreiben und versenden von Rechnungen und Lieferscheinen.

“Sehr gute und flexible Kassensoftware mit Support”

5.0

In the last 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

The Whisky House GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Hilfe bei Problemfällen - Support reagiert sehr zügig und löst die Probleme. Zudem ist durch die Inventur App die Inventur einfach geworden.

What did you not like?

Schönere Übersichten bei der Kundensuche und Individualisierungsmöglichkeiten und ein direkter Export nach Lexware financial office fehlt - DATEV Schnittstelle funktioniert bei dem Programm nur bedingt.

Which problems are you solving with the product?

- Bestandsverwaltung // Lieferantenliste // Verkauf

“Seit 2021 unser Kassensystem”

4.5

In the last 12 months

Cert

Validated Reviewer

Inhaber at

Stoffdeale

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Anbindung an den Shop und an Lexoffice. Es ist alles verbunden und läuft automatisiert. Persönlich mag ich auch sehr, dass es eine Cloudlösung ist und ich demnach überall Einsicht habe und meinen Angestellten auch von unterwegs helfen kann.

What did you not like?

Wenn etwas wirklich dringend gelöst werden muss, fände ich eine generelle telefonische Erreichbarkeit des Supports (zu deren Öffnungszeiten) für alle Kunden schön. Das geht allerdings nur über das integrierte Ticketsystem.

Which problems are you solving with the product?

Ein Kassensystem, welches auf einem iPad läuft. Die Anbindung und Synchronisation mit dem Onlineshop. Die Statistik über die Zahlen und Verkäufe.

“schnell, kostengünstig & Super Lösung für Kleinunternehmen”

4.5

In the last 12 months

Lars

Validated Reviewer

Miteigentümer at

AudeLe Fotografie

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Das es Cloud basiert ist und ich damit flexibel bin! Der Preis ist natürlich auch ausschlaggebend und als Unternehmer bin ich in allen abgesichert.

What did you not like?

Bei der Implementierung ist es ein wenig unübersichtlich aufgebaut, für mich jetzt kein Problem gewesen. aber ich glaube schon das der ein oder andere damit Schwierigkeiten hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein kleiner Dienstleister mit Ladengeschäft und somit ist die Cloud Lösung perfekt für uns.

“Alle Funktionen Vorhanden, welche benötigt werden!”

5.0

In the last 12 months

Dominik

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Alle Funktionen Vorhanden, welche benötigt werden! Flour kann einige von mir gewünschte Features umsetzen, welche andere System nicht schaffen. Und ist sehr innovativ. Sehr freundlicher und persönlicher Support auf Deutsch und kein Boot oder KI dahinter.

What did you not like?

Ist mir momentan nichts bekannt! Panel und Backend könnte Grafisch und übersichtlicher noch besser aufbereitet werden. Dies ist aber kein Minus Punk und lediglich ein Verbesserungsvorschlag.

Which problems are you solving with the product?

- Ich bin flexibel und mobil - Es wird alles vereinfacht - Ich kann viel besser und schneller arbeiten

“Preiswert mit vielen Funktionen”

5.0

In the last 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Inhaber at

Sanddorn - Stübchen

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Top Preis-Leistung. Ich benötigte nur eine einfache Kasse, diese verarbeitet aber auch gleich meine ec-Zahlungen und fertigt, bei korrekter Eingabe, ein Kassenbuch an. Die Cloud-Lösung gefällt mir am Besten. Funktioniert mit JEDEM Gerät - PC, Laptop, Tablet...

What did you not like?

Viele Eingaben finde ich etwas Umständlich. Die Flourbox, die benötigt wird, ist vielleicht etwas hochpreisig.

Which problems are you solving with the product?

Korrekte Kasse mit allen Belegen, Kassenbuch etc. Am Ende des Monats drucke ich nur das Kassenbuch - oder sende es direkt meinem Steuerberater. Artikelverwaltung.

“Flour ist ein unkompliziertes, ortsunabhängiges Kassensystem mit vielen Funktionen!”

5.0

In the last 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Inhaber at

HANF & CO Wolfgang Schlöglhofer

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Flour ist einfach in der Anwendung, man ist flexibel und ortsunabhängig! Es ist in jedem Gerät und Browser anwendbar. Des weiteren ist es an unseren shopify Store anbindbar und läuft syncron.

What did you not like?

Im Moment fällt mir jetzt noch nicht so richtig Negatives ein, außer das man für weitere wichtige Funktionen, wie eine Inventur, das große Business Paket benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Es vereint alle aufkommenden Aufgabengebieten perfekt: Kassieren, Managen, Verbinden, Selbstbedienungskasse, Shopanbindung, Datensicherheit, FinanzamtsKonformität, Kundenservice, Zusatzgeräte, Kosten und Gebühren überschaubar,

“Sehr guter und schneller Support”

5.0

In the last 12 months

Jutta

Validated Reviewer

Inhaber at

Möbelgeschäft

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Gutes und sicheres System. Kann von Außerhalb über die cloud angesteuert werden. Der Firmensitz in Deutschland. Daher immer Ansprechpartner.

What did you not like?

Da es sehr Finanzamtkonform aufgestellt ist, kann ich keine Individualbeträge in der Kasse eingeben

Which problems are you solving with the product?

Man kann eine Kundendatei pflegen und sich die Listen exportieren

“Stabil, einfach zu bedienen, gut skalierbar”

4.5

In the last 12 months

Britta

Validated Reviewer

Inhaberin at

Wolle & Wunder

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Kassenoverfläche ist übersichtlich und einfach zu benutzen, das angebundene Warenwirtschaftsystem sinvoll aufgebaut und nützlich.

What did you not like?

- Als Einzelhändlerin wäre Support auch am Samstag schön. Und mir fehlt die Funktion, mittels Scanner Waren easy von einem Lager insd andere umbuchen zu können ohne lästige Zwischenschritte.

Which problems are you solving with the product?

Ich behalte gut den Überblick, welche Waren ich nachbestelle muss, was sich gut verkauft und was überhaupt nicht. Und die Schnittstelle zu Lexoffice ist Gold wert und spart mir immens Zeit bei der Buchhaltung!

“Absolut bedienerfreundliche Software für Unternehmen.”

5.0

In the last 12 months

Juliane

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

BBQ Valley GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Software ist sehr übersichtlich gestaltet, es ist überhaupt kein Problem alles zu finden was man braucht. Auch der Hilfebereich ist super aufgebaut, man findet immer das was man sucht. Die Kassenlösung und auch das einpflegen der Produkte ist total einfach und selbsterklärend. Besonders toll finden wir auch noch die vielen angebotenen Schulungen, diese sind immer sehr hilfreich.

What did you not like?

Für uns gibt es aktuell eigentlich nichts was wir an dem Programm nicht gut finden bzw. mit dem wir nicht zurecht kommen. Natürlich kann das Programm auch nur mit den Daten arbeiten die man selbst eingibt, aber wenn man das gewissenhaft tut läuft alles Reibungslos.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Flour für unser Ladengeschäft (Grillshop). Einzahlungen und Auszahlungen, Produkte einpflegen, Inventur, Datenübertragung zum Steuerberater, alles passiert hier in einem und man benötigt nicht viele Verschiedene Programme.

“Flour - Prima Kassensystem ”

4.5

In the last 12 months

Rebekka

Validated Reviewer

Inhaber at

Baby-Weingart

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Toll ist die neue Preisinfo Taste sowie die Anpassbarkeit der Schnellzugriff Artikel wie zb. Tragetaschen. Auch das Gutschein System ist toll. Für unseren kleinen Laden ideal.

What did you not like?

Auf Anhieb fällt mit kein Nachteil ein. Ich muss sagen - wir sind mit dem Kassensystem so zufrieden wie es ist.

Which problems are you solving with the product?

Das Kassieren im Laden ist ganz einfach und die Verkäufe landen im Warenwirtschaftssystem.

“Flour: Intuitive Warenwirtschaftssoftware für effizientes Bestandsmanagement”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Webentwickler at

NetSphere Solutions

51-1000 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Flour ist einfach zu bedienen und hat eine übersichtliche Oberfläche. Die Übersicht über Lagerbestände, Verkäufe und Bestellungen hilft dir, deine Produkte besser zu planen und nachzuvollziehen. Die Software lässt sich einfach mit anderen Systemen verbinden, zum Beispiel mit Shopsystemen oder Buchhaltungssoftware. Das spart viel Zeit. Berichte und Analysen können direkt in der Software erstellt werden. So können datenbasierte Entscheidungen getroffen werden. Für kleine und mittelgroße Unternehmen ist Flour eine erschwingliche und gleichzeitig leistungsstarke Lösung.

What did you not like?

Die Software hat einige Schwachstellen. So lassen sich zum Beispiel spezielle Berichte nicht erstellen und komplexe Lagerstrukturen nicht abbilden. Die Funktionen könnten intuitiver gestaltet sein, damit auch Anfänger sie verstehen. Die mobile App ist gut, aber die Desktop-Version hat mehr Funktionen. Außerdem wäre eine ausführlichere Anleitung gut, damit man alle Funktionen nutzen kann.

Which problems are you solving with the product?

Flour erleichtert die Organisation und Verwaltung von Warenbeständen erheblich. Es reduziert Fehler und sorgt für eine bessere Übersicht über Lager und Bestellungen. Für Unternehmen, die auf mehreren Kanälen verkaufen, ist die Synchronisation aller Bestandsdaten ein großer Pluspunkt. Dadurch werden Überverkäufe und Bestandsengpässe vermieden. Die Software spart Zeit und Ressourcen, indem sie Prozesse automatisiert und optimiert – ideal für Unternehmen, die ein zuverlässiges und benutzerfreundliches System für ihre Warenwirtschaft suchen.

“Die Kombination aus stationärem Handel und Online-Shop funktioniert mit Flour so gut wie nie zuvor.”

4.5

Older than 12 months

Steve

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

Haus des Dampfes Berlin GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Unser Team brauchte kaum Einarbeitung die Oberfläche ist übersichtlich und modern gestaltet. Egal ob Vollzeitkraft oder Aushilfe, jeder kommt damit zurecht. Das Kassensystem verbindet unseren Online-Shop (wir nutzen Shopify) mit den Filialen. Dadurch sind wir immer synchron, was Artikel, Kunden und Bestände betrifft. Selbst bei hoher Kundenfrequenz etwa an verkaufsstarken Wochenenden läuft so gut wie alles reibungslos. Keine Abstürze, keine Verzögerungen.

What did you not like?

Die Einrichtungskosten waren etwas höher als erwartet, vor allem, da wir spezifische Hardware wie die Flour-Box hinzugefügt haben. Allerdings hat sich diese Investition langfristig gelohnt. Der Support ist zwar freundlich und kompetent, aber nicht immer sofort erreichbar, gerade wenn man außerhalb der regulären Geschäftszeiten ein dringendes Problem hat.

Which problems are you solving with the product?

Unsere 3 Filialen und unser Online-Shop der sich auf E-Zigaretten, Liquids und Zubehör spezialisiert hat erfordern ein System, das sowohl den stationären Handel als auch den E-Commerce problemlos integriert. Dafür war flour genau das richtige. Unser Ladengeschäft und der Online-Shop sind nahtlos verbunden, Artikel, Bestände und sogar Kundenprofile werden synchronisiert. So können wir z. B. Click & Collect anbieten, was gerade in Berlin immer mehr gefragt ist. Benutzerrollen sind individuell anpassbar, was die Arbeit in unseren Filialen erheblich erleichtert.