DreamRobot Reviews (91)

AI-generated summary

What users say about DreamRobot

Based on 91 reviews

DreamRobot is noted for centralizing sales processes across multiple platforms and automating tasks such as invoice creation and shipping. Many find the user interface intuitive, contributing to ease of use. However, some users report issues with the WooCommerce integration and Amazon's quantity synchronization. The cost has increased for some, and a few mention that customer support can be slow or unhelpful. Despite these drawbacks, DreamRobot is often praised for its time-saving features and comprehensive marketplace connectivity.

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“Mehrjährige sehr gute Erfahrungen mit DreamRobot”

4.5

Older than 12 months

Uwe

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Sehr guter Support - Übersichtliche Benutzeroberfläche - Gute Anbindung an Marktplätze - Freundliches Team - Preis Leistungsverhältnis passt - Ich bin sehr zufrieden und würde kein anderes ERP System bevorzugen

What did you not like?

Die Kategorie Struktur könnte etwas besser sein - Dokumente drucken ist nicht perfekt gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Ich wollte eine Zentrale Software und die habe ich mit DreamRobot gefunden. Die Arbeit ist effektiv, man muss nicht zwischen verschiedenen Seiten wechseln. Es ist sehr komfortabel.

“10 Jahre Erfahrung mit Dreamrobot ”

4.5

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Online Shop Vertriebler at

SellerMax, GWS powercell

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Mit Dreamrobot hat man ein mächtiges Tool an der Hand. Man muss nicht alles nutzen,kann es aber.Es ist einfach aufgebautt, durch große Buttons, Tabellen und Farben. Inzwischen arbeite ich seit 10 Jahre mit diesen Anbieter zusammen, und man sieht, das sie sich immer weiter entwickeln. inzwischen möchte ich kein anderes Programm mehr für eBay, Amazon und Online Shop nutzten. Wir wickeln mit den Programmen über 20000 Aufträge in Monat ab, ohne Probleme, und das Beste ist auch das es Online basiert ist. Inzwischen listen wir unsere Produkte bei eBay und Amazon nur noch über Dreamrobot

What did you not like?

Hm klar hier und da hackt es. Gerade wer gerne Statistiken oder ein vollwertiges Wawi erwarte,wird hier ehr enttäuscht. Es fehlt Verkaufs Statistiken , eine richtige Lager History und co. Aber es gibt ein mächtiges CSV Tool,womit man sich alle Daten in eine Wawi spielen kann und zurück . Aber vielleicht kommt da ja noch was.

Which problems are you solving with the product?

Die komplette Buchung und die komplette Auftragsabwicklung,also alle eBay, Amazon und Shop Aufträge.

“über 15 Jahre zufriedener Kunde, extrem guter und schneller Kundenservice”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

- einfach zu handhabende Software, umfangreiche Lagerverwaltung, sehr guter und schneller Kundenservice, passt auch individuelle Sachen an

What did you not like?

Die angekündigte drastische Preiserhöhung gefällt uns nicht. Vorlagen für den Autolister zu erstellen ist nicht einfach

Which problems are you solving with the product?

komplette Abwicklung meines Onlinehandels, von überall aus nutzbar

“Enorme Zeitersparnis durch Dreamrobot!”

5.0

Older than 12 months

Rainer

Validated Reviewer

Inhaber at

Onlineshops

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Verkäufe in verschiedenen Portalen werden automatisch eingelesen inkl. Zahlung und evtl. Rückgabe oder Storno. Direkt aus diesen ausgelesenen und in Dreamrobot eingepflegten Verkäufen können nun Versandlabel und alles weitere erstellt werden. Nach Verpackung und Versand wird dann über Dreamrobot der Versand bestätigt und an alle Verkaufsportale weitergeleitet. Alles in Allem hiedurch eine enorme Zeitersparnis. Ich habe vor Dreamrobot einige anderes Programme ausprobiert, welche aber in Funtionalität und Einfachheit bei weitem nicht an Dreamrobot rankommen. Dann noch ein wichtiger Punkt. Dreamrobot ist im Vergleich zu vergleichbaren Anbietern auch wesentlcih günstiger.Auch der Support ist so gut wie jederzeit erreichbar UND DAS OHNE LANGE WARTESCHLEIFE. Ich bin froh Dreamrobot gefunden zu haben und kann es nur jedem empfehlen!

What did you not like?

Ich habe mehrere ebay Konten und da passt der Warenabgleich nicht immer. Hierzu müssen die Angebote absolut gleich sein sonst funktioniert es nicht.

Which problems are you solving with the product?

enorme Zeitersparnis, übersichtliche Warenwirtschaft, super Support, Einfachheit!!!

“Tolles Warenwirtschaftssystem und ein super Support !!!”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Führungskraft

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

DreamRobot bietet ein super tolles Warenwirtschaftssystem für Online-Händler. Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sich nach einer gewissen Einarbeitungszeit sehr gut zurecht. Wen man denoch mal probleme hat hilft einem das Support-Team immer sehr gut weiter und findet gemeinsam Lösungen. Sehr empfehlenswert!!!

What did you not like?

Bisher habe ich / wir noch nix endeckt was man bemängeln könnte. Und sollte es Punkte geben wo wir als Kunde nicht zufrienden sind, würde sich DreamRobot sicherlich mit uns gemeinsam eine Lösung einfallen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Man kann sich sehr einfach über DreamRobot mit seiner Plattform oder auch mit seinem eigenen Online Shop verbinden und hat somit alles sehr übersichtlich und aus einer Hand im griff. Auch werden sehr hilfreiche Apps mit angeboten.

“Übersichtlich und einfach zu nutzen”

5.0

Older than 12 months

Janett

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

S&S Powerstore

1-50 employees
Industry: Farming

What did you like?

-Einfache Bedienung und Einrichtung – Übersichtlich und viele nützliche Funktionen – günstige Paketpreise – stetige Weiterentwicklung und Anbindungen – guter und lösungsorientierter Support

What did you not like?

Leider keine Verkaufsanalyse und Auswertung einzelner Produkte möglich, welche uns für die Planung der Jahresbedarfsmengen helfen würde. Wir würden uns wünschen, dass eine Verkaufspreiskalkulation für die einzelnen Produkte möglich wären und somit die Hersteller Preiserhöhung schneller umzusetzen, genauer gesagt anpassbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Optimale Marktplatzanbindung an viele Verkaufskanäle für uns einfach möglich, durch das Warenwirtschaftssystem sind auch die Bestände immer in Echtzeit aktuell.

“Perfekte ALL-IN-ONE Lösung für ebay, amazon und eigenen Onlineshop.”

5.0

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Inhaber at

Lackschutzshop

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Dreamrobot bietet uns als Verkäufer die zentrale Schnittstelle an dem alle Bestellungen übersichtlich einlaufen - die Zahlungen automatisch abgeglichen werden und die Rechnungen gedruckt werden können. Auch die Anbindung zur DATEV erleichtert die Buchhaltung gemein. Der Support ist immer binnen weniger Stunden erreichbar und mit Hilfe zur Stelle.

What did you not like?

Für unser Business - 2 ebay Account, 2 Stores (Magento und Shopware) sowie 1 amazon account ist der Leistungsumfang vollkommen ausreichend. Wir haben hier leider keine Verbesserungswünsche :)

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die Übersichtlichkeit, die mögliche Auswertung aller Marktplätze auf denen wir verkaufen und natürlich die Schnelligkeit des Systems sind für uns vorteilhaft.

“unausgereifte Anwendungen / Anbindung an Woocommerce eine Katastrophe”

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Inhaber at

Handel

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Versandabwicklung ist recht gut zu bedienen. Die Ebay und Amazon Schnittstellen funktionieren soweit ganz gut. Insgesamt relativ übersichtlich

What did you not like?

Die WooCommerce Anbindung ist extrem unausgereift.Das listen und updaten von Produkten ist schlicht eine Zumutung, die Beseitigung von Fehlern dauert extrem lange. Für B2B eigentlich nicht wirklich zu gebrauchen. Insgesamt merkt man sehr schnell das die Entwickler vom Tagesgeschäft eines Händlers nicht viel Ahnung haben. Der Support ist ebenfalls ausbaufähig. Sicherungen der Datenbank sind kaum selbst möglich; durch die altertümliche Oberfläche können sich schnell gravierende Fehler einschleichen.

Which problems are you solving with the product?

Schnittestelle für Ladenverkauf und Online Shop. Synchronisierung der Lagerbestände; Auftrags- und Versandabwicklung

“Gutes E-CommerceTool”

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Santras GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Über verschiedene Schnittstellen lassen sich alle gängigen Plattformen integrieren - von Amazon, Ebay, Shopify etc. Darüber hinaus können einfach Steuerdienstleister angeschlossen werden. Viele Prozesse lassen sich dadurch vereinfachen.

What did you not like?

Es ist schade, dass Dreamrobot nicht über einen noch höheren Grad der Automatisierung verfügt. Die Aufträge müssen immer noch manuell bearbeitet werden, um die Versandlabel zu generieren. Darüber hinaus gibt es große Probleme mit der Einspielung der Amazon Gutschriften. Diese müssen häufig manuell nachgepflegt werden.

Which problems are you solving with the product?

Es löst die komplette Auftragsabwicklung und fungiert für uns als Basis Tool, um die Lagerbestände zu pflegen, Bestellungen auszulösen und die Buchhaltung zu führen

“DreamRobot, eine tolle Allround-Lösung für den E-Commerce”

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Arnusa GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Lagerabgleich für mehrer Portale sowie die große Anzahl von Anbindungsmöglichkeiten sowie Finanzübersichten. Professioneller Support bei technischen Fragen.

What did you not like?

Die Supportzeiten. Der Support wird von Mo-Fr von 10-16 Uhr angeboten, bei Notfällen ist ein Support außerhalb der Zeit nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Der Lagerbestand wird gleichzeitig auf verschiedenen Plattformen aktualisiert. Lagerhaltung ist mit den einzelen Lagernummern sowie über die automatisch erstellten Artikellisten / Inventurlisten schnell und einfach möglich. Artikel können bei DreamRobot angelegt werden und von dort aus auf die verschiedenen Portale gelistet werden

“Kunde seit 2008 und sehr zufrieden”

4.5

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Die Arbeitserleichterung im Onlinehandel im Alltag ist sehr groß. Aufträge werden von allen Plattformen automatisch gesammelt und der Bestandsabgleich der einzelnen Plattformen sowie des Lagers ist perfekt.

What did you not like?

Der Support hat in den letzten Jahren doch immer mal wieder gelitten. Wenn man nicht sofort den richtigen Ansprechpartner erwischt hat, mussten wir doch das ein oder andere mal energischer nachhaken.

Which problems are you solving with the product?

Das alle Bestellungen der verschiedenen Portale zentral verarbeitet werden können sowie das es einen recht gut funktionierenden Lagerabgleich stattfindet, welcher auch die Portalmengen der einzelnen Plattformen abgleicht recht schnell.

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