“Commercetools ist eine einfache und super Lösung für jeden Online-Shop”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Onlineshop Manager at

LLOYD Shoes GmbH

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Commercetools ist eine wunderbare Lösung für jeden der bereits einen Online-Shop betreibt und auch jeden, der vorhat einen zu eröffnen. Es handelt sich hier um ein äußerst vielseitiges und leistungsfähiges Tool, das Nutzern ermöglicht, eine E-Commerce-Website mühelos und schnell zu erstellen und auch ohne Probleme zu verwalten. Darüber hinaus bietet die Plattform zahlreiche Presets, mit verschiedenen Designs, um die Optik und das "Gefühl" des Shops individuell anzupassen.

What did you not like?

Obwohl Commercetools in der Lage ist, sämtliche relevanten E-Commerce-Probleme zu lösen, könnte der relativ hohe Preis des Tools, für kleine Unternehmen oder Start-ups erschreckend wirken, aber diese sollten sich dadurch nicht vergraulen lassen und dem Tool eine Chance geben, da auch eine Testversion zu Verfügung steht.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung dieses Tools hilft uns, eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen und gleichzeitig unsere Betriebskosten zu minimieren. Es ermöglicht uns ein effektives Management von Bestellungen.

“Eins der besten Tools für E-Commerce Businesses”

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5.0

E

Older than 12 months

Elias

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

ghd Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Commercetools ist eine wirklich fortschrittliche E-Commerce-Plattform. Sie zeichnet sich unteranderem durch ihre hohe Anpassungsfähigkeit aus, welche Unternehmen ermöglicht, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Durch eine cloud-base im System bietet sich einfache Skalierbarkeit und relativ hohe Sicherheit. Darüber hinaus stellt Commercetools API-Dokumentationen bereit und ermöglicht eine nahezu nahtlose Integration mit anderen Tools und Systemen.

What did you not like?

Es kann bei einer langsamen und/oder instabilen Internetverbindung zu Verzögerungen oder Unterbrechungen kommen, da Commercetools größtenteils webbasiert ist. Die Vielzahl an Funktionen und Optionen könnte für einige User mit noch begrenzten Kenntnissen überfordernd sein, aber durch etwas Arbeitszeit mit dem System läuft alles super.

Which problems are you solving with the product?

Die Integration von Commercetools ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsabläufe schnell an sich ändernde Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse anzupassen

“Leistungsstarke und flexible Lösung für die Entwicklung und Integration von E-Commerce”

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4.5

M

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Kaufmann im e-Commerce at

Via Nordica GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Commercetools ist für jeden wirklich individuell anpassbar, egal, ob es um die Verwaltung von Produkten, Kunden oder Bestellungen geht, dieses Tool zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Bedienung aus. Es bietet erstaunliche Flexibilität und ermöglicht es uns, unsere Arbeitsabläufe genau anzupassen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich, sodass keine offenen Fragen bleiben.

What did you not like?

Es kann zu Herausforderungen bei der Integration mit anderen Systemen oder bei der Zusammenarbeit mit manchen Drittanbietern kommen. Weitere Negativpunkte sind mir nicht aufgefallen.

Which problems are you solving with the product?

Gute und erfolgreiche Systemintegration, auch wenn wir kleinere Probleme mit bestimmten Drittanbietern hatten. Commercetool ist eine äußerst leistungsstarke und effektive Lösung, die unseren E-Commerce zu einem neuen Level verschaffen hat.

“Super Hilfestellung für euren Onlineshop”

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5.0

K

Older than 12 months

Kirsten

Validated Reviewer

Selbstständig at

Augusta Mode & Hometrends

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Ich versuche alles Kurz und Knapp zusammenzufassen, was geil an commercetools ist. Das Pricing ist fair und man kann einen 7-Tage Free Trial bekommen um zuschauen, ob das Programm zur Firma passt. Das Overlay ist super übersichtlich. Es bietet eine Vielzahl von Programmen, die einem helfen einen erfolgreichen Onlineshop zuführen. Zum Beispiel gibt es ein Tool, was dir zeigt, welche Produkte gut laufen und welche "Schläfer" sind.

What did you not like?

Groß zu mekern haben wir nicht. Das Programm erfüllt seinen Zweck hat faire Preise und läuft einwandfrei. Was will man mehr?

Which problems are you solving with the product?

Analyse von Produkten, welche laufen gut und welche schlecht. Bestellmanagement, Produktportfolio Überarbeitung

“Flexibles E-Commerce-Tool mit beeindruckenden Funktionen ”

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4.5

M

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Online Sales Team at

Loacker Deutschland

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Das Tool läuft super flüssig und hat schnelle Ladezeiten. Das Programm ähnelt einem Baukasten und hat zig Funktionen. Zum Beispiel kann man seine Produkte verwalten, man hat Warenkorb und Bestellverwaltungen oder auch Analysetools für seine Produkte etc. Kurz gesagt gibt es viele Funktionen, die einem helfen einen erfolgreichen Onlineshop zu führen.

What did you not like?

Nach jetzt ca. 2 Jahren Nutzung haben wir noch keine Probleme entdeckt. Es erledigt alles was man erwarten tut. Die Preis Gestaltungen sind super und man kann sich nicht beschweren.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon oben genannt nutzen wir commercetools hauptsächlich für die Produktverwaltung und Analyse, welche Produkte gut laufen und welche nicht.

“Erfolgsgeheimnis für einen herausragenden Online-Shop.”

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4.5

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Allblue World

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Flexibilität und Skalierbarkeit von commercetools haben meine Erwartungen echt übertroffen. Durch die modulare Struktur der Plattform konnte ich Funktionen ganz nach den Anforderungen meines Unternehmens anpassen. Obwohl sich unsere Anforderungen im Laufe der Zeit geändert haben, konnten wir problemlos neue Funktionen hinzufügen und überflüssige entfernen. Die Plattform ist wirklich darauf ausgelegt, mit dem Wachstum meines Unternehmens Schritt zu halten, und ich schätze die Möglichkeit, Ressourcen bei Bedarf anzupassen.

What did you not like?

Ich möchte auch die negativen Aspekte dieser Lösung die mir aufgefallen sind nicht verschweigen. Die Nutzung von commercetools ist mit Kosten verbunden, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Start-ups mit begrenzten Budgets. Die Preise basieren oft auf Faktoren wie dem Funktionsumfang, der Anzahl der Transaktionen und der Anzahl der Nutzer. Wenn es zu Unterbrechungen der Internetverbindung kommt, kann dies vorübergehend den Zugriff auf die Plattform beeinträchtigen oder sogar den E-Commerce-Betrieb einschränken.

Which problems are you solving with the product?

Gefunden habe ich Das Tool tatsächlich durch die recht positiven Bewertungen auf OMR Reviews. Und was soll ich sagen, ich bin restlos begeistert was dieses Tool leistet. Als Geschäftsführer eines wachsenden Unternehmens war ich auf der Suche nach einer E-Commerce-Lösung, die flexibel, skalierbar und gleichzeitig leistungsstark ist und das erfüllt commercetools. Durch die Analyse von Kundendaten konnten wir individuelle Empfehlungen und personalisierte Angebote erstellen. Dadurch haben wir die Kundenbindung gestärkt und die Zufriedenheit unserer Kunden erhöht.

“Effizientes Onlineshop-Management und Optimierung mit commercetools”

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4.5

M

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

loveco GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir haben das Tool erst vor knapp einem Jahr implementiert. Das lief alles sehr schnell und zufriedenstellend. Das Tool ist für Unternehmen jeder Größe geeignet. Es ist eine cloudbasierte Plattform, was bedeutet, dass wir uns nicht um den Betrieb und die Wartung von Servern kümmern müssen. Dies ermöglicht eine schnellere Implementierung, Skalierung und verbesserte Sicherheit. Es kann problemlos mit dem Wachstum und den Anforderungen unseres Unternehmens mitwachsen. Die umfangreiche Funktionalität des Tools ermöglicht es, zeit- und ressourcenaufwändige Entwicklungsprozesse zu minimieren.

What did you not like?

Leider muss ich sagen, dass es einige Punkte gibt, die kritisiert werden können. Der hohe Preis ist einer davon. Aber wenn man das Tool mit der Konkurrenz vergleicht ist das schon in Ordnung. Aufgrund der umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten kann die Einarbeitung in commercetools komplex sein. Unternehmen müssen möglicherweise Zeit und Ressourcen investieren, um das Tool effektiv nutzen zu können. Aber das ist ja bei vielen Tools so.

Which problems are you solving with the product?

Die Plattform bietet fortschrittliche Personalisierungsfunktionen, mit denen wir einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kunden schaffen können. Wir können Produktdetails, Varianten, Lagerbestände und Preise einfach aktualisieren und sicherstellen, dass unsere Daten stets aktuell und korrekt sind. Diese effektive Verwaltung erleichtert uns die Arbeit und minimiert Fehler bei der Produktpräsentation. Insgesamt kann ich mit diesem Tool meinen Onlineshop effizienter verwalten und optimieren. Mit seinen umfassenden Funktionen und der benutzerfreundlichen Schnittstelle ist es ein unverzichtbares Werkzeug für unseren Erfolg im E-Commerce-Bereich.

“Von der Implementierung her bis heute an bin ich durchweg zufrieden.”

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5.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

RABE Fahrradhandel GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Erfahren von dem Tool habe ich tatsächlich erst durch OMR Reviews und bin sehr zufrieden mit der Entscheidung zu commercetools gewechselt zu haben. Der Support des Teams hinter dem Tool ist äußerst zufriedenstellend. Die Implementierung des Tools war dadurch sehr unkompliziert durchzuführen. Was mir besonders gut gefällt, ist die Option, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse für meine Kunden zu schaffen, indem ich die Produktinformationen in Echtzeit verwalten und steuern kann. Ein weiterer Pluspunkt besteht darin, dass ich in der Lage bin, verschiedene Zahlungs- und Versandoptionen zu unterstützen, um meinen Kunden eine vielfältige Auswahlmöglichkeit zu bieten.

What did you not like?

Wenn man das Tool nutzen will sollte man sich auf jeden fall im E-Commerce Bereich schon etwas mehr Erfahrung haben. Ein weiterer Aspekt, der berücksichtigt werden sollte, ist, dass die Kosten für die Nutzung der Plattform möglicherweise höher ausfallen können im Vergleich zu einigen anderen Anbietern. Aber dafür bekommt man auch ein sehr gutes Tool mit super Funktionen. Mehr was irgendwie schlecht sein könnte konnte ich bis jetzt aber nicht finden.

Which problems are you solving with the product?

Commercetools ist eine beeindruckende E-Commerce-Plattform, die effektiv dazu beiträgt, zahlreiche Herausforderungen zu bewältigen. Dank des Tools gelingt es mir mühelos, meinen Onlineshop zu verwalten und zu optimieren. Zusätzlich bietet es wertvolle Funktionen wie die effektive Erstellung von Werbekampagnen und den Versand von personalisierten Newslettern an unsere Kunden. Ich kann nur empfehlen, die 60 Tage Testversion auszuprobieren und zu prüfen, ob ein Wechsel sinnvoll ist.

“Commercetools ist eine wertvolle Unterstützung für unseren Online-Shop.”

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4.0

R

Older than 12 months

Reka

Validated Reviewer

Specialist E-Commerce at

HSE Home Shopping Europe GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich bin wirklich sehr überzeugt von commercetools. Obwohl ich es noch nicht lange benutze, kann ich bereits einige positive Erfahrungen teilen. Zuallererst ist das Team hinter commercetools einfach fantastisch. Sie sind immer freundlich und hilfsbereit, wenn es Fragen gibt. Die API ist beeindruckend schnell und sehr zuverlässig. Es gibt regelmäßig neue Funktionen und Updates, um mit den neuesten Entwicklungen im E-Commerce-Sektor Schritt zu halten. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche sehr übersichtlich und angenehm gestaltet. Alles ist gut organisiert und leicht zugänglich.

What did you not like?

Uff das finde ich echt schwer da ich das Tool auch noch nicht ganz so lange nutze. Der Preis könnte ein wenig günstiger sein, aber das kann er ja immer. Außerdem ist das Tool für Personen konzipiert, die bereits Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen haben, da dies eine Voraussetzung für die Nutzung des Tools ist. Es setzt Kenntnisse im Bereich des E-Commerce voraus, um das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen. Mehr kann ich aber auch nicht sagen was mir nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Dank des Tools gelingt es mir mühelos, unseren Onlineshop zu verwalten und zu optimieren. Es unterstützt mich dabei, den Überblick über Bestellungen und Kundendaten zu behalten sowie unsere Finanzen und Einnahmen effizient zu verwalten. Darüber hinaus bietet es wertvolle Funktionen, die mir dabei helfen, wirkungsvolle Werbekampagnen zu erstellen und umzusetzen.

“Sicher, zuverlässig und DSGVO-konform!”

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4.0

M

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Inhaber at

World of Sweets GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Ein großer Vorteil von commercetools ist meiner Meinung nach die Flexibilität und Erweiterbarkeit der Plattform. Unternehmen haben die Möglichkeit, ihre E-Commerce-Präsenz genau an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen und individuelle Funktionen und Prozesse zu implementieren. Die API-basierte Architektur ermöglicht eine nahtlose Integration mit anderen Systemen und Tools, was die Effizienz steigert und eine umfassende Lösung für den gesamten E-Commerce-Workflow bietet. Das Tool bietet regelmäßig neue Funktionen und Updates an, um mit den neuesten Entwicklungen im E-Commerce-Sektor Schritt zu halten.

What did you not like?

Als langjähriger Nutzer von commercetools möchte ich einige potenzielle Verbesserungsbereiche für die Plattform hervorheben. Obwohl commercetools bereits eine solide E-Commerce-Lösung bietet, sehe ich noch Raum für Optimierungen, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Eine Überarbeitung der Benutzeroberfläche, um sie noch benutzerfreundlicher und ansprechender zu gestalten, wäre eine willkommene Verbesserung. Eine verbesserte Performance würde die Effizienz steigern und ein reibungsloseres Arbeiten ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Commercetools hat mich mit seiner beeindruckenden Flexibilität begeistert. Wir konnten es nahtlos in unsere bestehende IT-Infrastruktur integrieren und an unsere individuellen Anforderungen und Geschäftsmodelle anpassen. Egal, ob es um die Verwaltung von Produktdaten, die Personalisierung des Einkaufserlebnisses oder die Integration von verschiedenen Vertriebskanälen geht, das Tool hat uns eine umfassende Lösung geboten. Selbst ohne umfangreiche technische Kenntnisse konnten wir Produkte verwalten, Inhalte erstellen und Einstellungen anpassen.

“Commercetools ist die Zukunft des Omnichannel-Handels.”

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4.5

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Figuya GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Commercetool legt großen Wert auf Sicherheit und Compliance. Es bietet robuste Sicherheitsfunktionen und unterstützt Unternehmen bei der Einhaltung wichtiger Vorschriften wie DSGVO. Dank der agilen und flexiblen Architektur des Tools konnten wir unsere E-Commerce-Präsenz schnell aufbauen und neue Märkte erschließen. Das Commercetool ist perfekt für Unternehmen, die skalieren wollen. Es kann mit dem Wachstum unseres Unternehmens problemlos mithalten und bietet eine robuste und skalierbare Lösung für den E-Commerce. Echt klasse das Tool!

What did you not like?

Der Punkt ist schon echt schwer bei so einen guten Tool. Aber ein paar punkte kann ich da schon aufzählen. Zum einem gefällt mir das Design des Dashboards nicht wirklich. Es ist zwar einfach alles zu finden aber man könnte es schon noch etwas Anspruchsvoller gestalten. Zudem würde ich mir wünschen das sie noch einmal über den Preis nachdenken und ihn gegeben falls vergünstigen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die fortschrittlichen Personalisierungsfunktionen von Commercetools können wir personalisierte Einkaufserlebnisse bieten, die auf den individuellen Vorlieben und dem Verhalten der Kunden basieren was echt super ist. Commercetools bietet dazu noch eine Vielzahl von anpassbaren Templates und Themes, die es uns ermöglicht, unseren Online-Shop nach unseren eigenen Markenrichtlinien und Designvorlieben zu gestalten und einzigartige Einkaufserlebnisse zu schaffen. Insgesamt würde ich sagen ist das Tool einer der besten in diesen Gebiet!

“Commercetools unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbindung und Loyalität aufzubauen!”

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4.0

H

Older than 12 months

Hanna

Validated Reviewer

Online Marketing at

bonprix Handelsgesellschaft mbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Es bietet eine moderne API-basierte Architektur, die es einfach macht, mit anderen Systemen zu integrieren. Die Plattform unterstützt auch Headless Commerce, was es ermöglicht, die Verkaufserfahrung vollständig zu kontrollieren. Commercetools bietet auch ein großes Ökosystem von Partnern und Entwicklern, die die Plattform erweitern und anpassen können. Die Plattform ist auch sehr benutzerfreundlich, insbesondere für nicht-technische Benutzer, und bietet eine einfache Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Produkten und Bestellungen.

What did you not like?

Bevor wir uns an das Tool gewagt haben, mussten wir uns zunächst erstmal umfangreiches Wissen aneignen. Das ging aber relativ schnell und dann ging alles leicht von der Hand. Insgesamt sind die Kosten für die Inanspruchnahme des Dienstes vergleichsweise hoch angesetzt. Des Weiteren verfügen die Nutzer nur über begrenzte Dashboard-Optionen. Zudem würde ich mir noch eine elegantere Benutzeroberfläche wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Commercetools ist eine flexible, skalierbare und moderne API-basierte E-Commerce-Plattform, die Headless Commerce unterstützt. Mit einem großen Ökosystem von Partnern und Entwicklern bietet sie umfassende Funktionen und ein benutzerfreundliches Cloud-System. Commercetools hilft uns, uns auf unvorhergesehene Verkaufsspitzen vorzubereiten und Analysen zur Bestandsüberwachung zu nutzen. Die headless Architektur von Commercetools ermöglicht personalisierte Kundenerlebnisse auf verschiedenen Geräten und Touchpoints.

“Steigerung des Umsatzes durch eine zuverlässige Lösung.”

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4.0

J

Older than 12 months

Julien

Validated Reviewer

Head of Sales at

Horizn Studios

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich bin von der unkomplizierten Bedienbarkeit des Produkts beeindruckt und habe mich sofort zurechtgefunden. Der Zugang zu unterschiedlichen Sprachen und Währungen ist ein wertvoller Bonus. Die professionell gestalteten Designvorlagen bieten zahlreiche Möglichkeiten, um den Online-Shop individuell zu gestalten und den persönlichen Geschmack widerzuspiegeln. Insgesamt bin ich nahezu vollständig zufrieden mit dem Produkt.

What did you not like?

Gerne würde ich eine verbesserte Integration von Social Media-Plattformen in dem Produkt sehen, um direktes Teilen zu ermöglichen. Das würde mir dabei helfen, unsere Produkte besser zu bewerben und unsere Reichweite zu erhöhen. Zusätzlich wäre es eine tolle Ergänzung, wenn Kundenbewertungen auf der Produktseite angezeigt werden könnten, um potenziellen Käufern bei ihrer Entscheidungsfindung zu helfen.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool gelingt es mir spielend, unseren Onlineshop zu managen und zu optimieren. Es unterstützt mich dabei, Bestellungen und Kundendaten im Auge zu behalten und unsere Finanzen sowie Einnahmen zu verwalten. Zudem bietet es mir wertvolle Funktionen wie die Erstellung wirkungsvoller Werbekampagnen, den Versand von Newslettern an unsere Kunden und die Informierung über neue Produkte und Sonderangebote. Darüber hinaus ist es kinderleicht, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten und die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten.

“Commercetools bietet eine sehr gute Vielzahl an Lösungen für unser E-Commerce-Geschäft.”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Heiss Das Radcenter GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Commercetools ist eine großartige Plattform, um Produkte in Echtzeit in Ihrem Online-Shop zu veröffentlichen und zu bearbeiten. Was mich besonders beeindruckt hat, ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und ihr sehr schlankes Design. Es hat uns sehr geholfen, unseren Online-Shop zu erstellen und zu verwalten. Was mir auch besonders wichtig ist das der Support immer schnell bei gewissen Fragen in der Rückmeldung ist.

What did you not like?

Meine Kollegen hatten zu Beginn einige Schwierigkeiten beim Integrieren in unseren Shop, jedoch wurden diese rasch behoben. Um alle Funktionen und Optionen von commercetools zu erlernen, bedarf es einer beträchtlichen Anstrengung. Es gibt noch einige Aspekte, die die Konkurrenz bereits bietet und die mir noch bisher fehlen.

Which problems are you solving with the product?

Unser Unternehmen setzt auf commercetools, um unsere E-Commerce-Operationen zu optimieren und zu automatisieren. Diese Entscheidung führt zu einer höheren Effizienz, Produktivität und Rentabilität. Wir sind der Meinung, dass der Preis fair ist und die Qualität des Produkts widerspiegelt, was commercetools zu einer großartigen Wahl für Unternehmen macht, die eine starke Online-Präsenz aufbauen möchten.

“Obwohl das Tool manchmal komplex sein kann, ist es äußerst professionell.”

Source of review

4.0

J

Older than 12 months

Jennyfer

Validated Reviewer

Leitung CRM & Marketing at

Silkes Weinkeller GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Commercetools ist eine E-Commerce-Plattform mit einer der wichtigsten Stärken: Flexibilität. Wir können unsere Online-Präsenz schnell und einfach an veränderte Anforderungen anpassen. Darüber hinaus bietet die Plattform eine Vielzahl von Integrationen, einschließlich der Möglichkeit, mit Shopify und Magento zu integrieren. Dies ermöglicht Unternehmen eine nahtlose Integration in ihre bestehende E-Commerce-Infrastruktur und eine bessere Verwaltung ihrer Online-Verkäufe.

What did you not like?

Gelegentlich gibt es ein kleines Problem mit dem Webmanager - er lädt sehr langsam. Je umfangreicher das Projekt ist, desto länger dauert es, bis alles geladen ist. Das Tool erfordert Vorkenntnisse im Bereich E-Commerce-Plattformen und ist daher nicht für Neulinge in diesem Bereich geeignet. Bevor wir das Tool nutzen konnten, mussten wir uns umfassendes Wissen aneignen. Ansonsten kann ich nichts weiteres schlechtes berichten.

Which problems are you solving with the product?

Dank des Einsatzes des Tools bin ich in der Lage, unseren Onlineshop effektiv zu verwalten und zu optimieren. Commercetools bietet umfangreiche Unterstützung bei der Verfolgung von Bestellungen und Kundendaten sowie der Überwachung von Erlösen und Finanzen. Ferner ermöglicht sie mir, zielgerichtete Werbekampagnen zu entwickeln, Newsletter an meine Kunden zu versenden und sie über neue Produkte und Sonderangebote auf dem Laufenden zu halten.

“Das Tool ist unverzichtbar, wenn man eine starke Präsenz in der Welt des E-Commerce aufbauen will.”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Lorenz

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Heiss Das Radcenter GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool Commercetools ist eine vielseitige Plattform, die eine Fülle von Funktionen bietet, um E-Commerce-Aktivitäten an spezifische Bedürfnisse und Anforderungen anzupassen. Es verfügt außerdem über eine umfangreiche API-Dokumentation und verschiedene Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Systemen. Außerdem sind die verfügbaren Designvorlagen von hoher Qualität und bieten zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten für unseren Online-Shop.

What did you not like?

Die derzeitige Preisgestaltung könnte etwas budgetfreundlicher gestaltet werden. Eine Verbesserung der Transparenz im Backend würde den Branchenstandards entsprechen. Außerdem würde die Darstellung von Kundenfeedback auf der Produktseite potenziellen Käufern helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt erweist sich Commercetools als außerordentlich effizientes und wertvolles Hilfsmittel für Personen, die ein E-Commerce-Geschäft betreiben wollen. Mit diesem Tool können wir Produktinformationen effektiv verwalten und kontrollieren und gleichzeitig maßgeschneiderte Angebote und Vorschläge erstellen. Außerdem zeichnet sich der Anbieter dieses Tools durch ein bemerkenswertes Maß an Fachwissen und Unterstützung aus.

“1A Hilfe beim eurem Onlineshop ”

Source of review

5.0

R

Older than 12 months

Rene

Validated Reviewer

Großhandel

1-50 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

What did you like?

Ich bin beeindruckt, wie einfach das Produkt zu bedienen ist und ich habe mich sofort zurechtgefunden. Auch der Zugang zu verschiedenen Sprachen und Währungen ist ein wertvoller Bonus. Die Designvorlagen sind sehr professionell und es gibt viele Möglichkeiten, den Online-Shop an Ihren persönlichen Geschmack anzupassen. Ich bin fast vollkommen zufrieden.

What did you not like?

Eines der Dinge, die verbessert werden können, wäre das Preissystem. Sämtliche Preise können auf Anfrage gestellt werden und diese fallen relativ hoch aus. Wenn es verschiedene “Pakete” geben würde, würde es das Tool deutlich attraktiver machen. Zudem ist das Tool nichts für Leute gedacht, die keine Erfahrung mit Ecommerce Plattformen haben, da dies die Voraussetzung für das Tool ist. Wir mussten uns erst ausgiebiges Wissen aneignen, bevor wir uns an das Tool rangetraut haben.

Which problems are you solving with the product?

Das Produkt hilft einem Unternehmen dazu, dem Kunden eine uniques Kauferlebnis zu schaffen. Commercetools eignet sich für die jenigen, die eine professionelle Lösung für ein sehr komplexes Projekt suchen. Das Tool bietet einem die Möglichkeit, flexibel sämtliche wichtige Vorhaben detailliert umzusetzen. Das Tool bietet einem, dank der offenen Schnittstellen, andere Tools in die Systeme zu integrieren.

“Wichtige Unterstützung bei unserem Shop.”

Source of review

4.5

H

Older than 12 months

Heinrich

Validated Reviewer

Einkauf at

Unternehmensgruppe Schlau

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

1. Skalierbarkeit: Commercetools ist eine skalierbare Plattform, die uns als Unternehmen ermöglicht, schnell und einfach neue Produkte und Märkte zu erschließen. 2. Integration: Es bietet eine einfache Integration mit anderen Systemen und Tools, wie z.B. Content-Management-Systemen oder ERP-Systemen. 3. Benutzerfreundlichkeit: Das Tool ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, was den Einstieg erleichtert.

What did you not like?

Der einzige negativ Punkt ist vielleicht der Preis. Als größeres Unternehmen hat man da wahrscheinlich keine bedenken, wenn aber commercetool kleine oder mittelständische Unternehmen ansprechen möchte sollte da vieleicht überlegt werden, was man da machen kann, damit die kleineren auch interesse zeigen.

Which problems are you solving with the product?

Alle Dinge, die man für seinen Online Shop brauch, z.B. Einfügen von neuen Produkten, Verwaltung von Zahlungen oder auch Verwaltung von dem Shop allgemein wie Analyse, welche Produkte gut funktionieren und welche nicht etc.

“Sagenhaftes E-Commerce Tool. Kann es jedem empfehlen.”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

IT-Consultant at

TCG UNITECH GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Einer der attraktivsten Punkte an commercetool ist, dass man das Tool ganz leicht mit anderen Geschäftssystemen wie CMS, CRM und ERP. Das Tool sind sehr modern aus und ist einfach super leicht zu bedienen.

What did you not like?

Ich persönlich habe keine negativ Erlebnisse mit dem Tool gemacht alles läuft einwandfrei und erfüllt seinen Zweck

Which problems are you solving with the product?

Mit commercetool machen wir halt alle typischen Dinge, wie z.B. Verwaltung von Bestellabläufe, Zahlungs-und Lieferbedingungen erstellen und aktualisieren. Es unterstützt uns auf bei Multichannel Sales und bei unserem Produktmanagement

“Ein super tolles und nützliches E-Commerce Tool.”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Damain

Validated Reviewer

Kundenmanager/Online Sales

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Commercetools hat viele Vorteile ein Vorteil ist zum Beispiel die leichte Account Erstellung und das an Start bringen des Programms. Ein weiterer Vorteil von Commercetools ist die intuitive Benutzeroberfläche. Die Plattform ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Tools und Optionen, um das Online-Shopping-Erlebnis für Kunden zu verbessern. Die Plattform bietet auch eine Vielzahl von Berichten und Analysen, die es Unternehmen ermöglichen, ihr Geschäft zu optimieren und zu verbessern.

What did you not like?

Wir nutzen es jetzt seit ca. 3-4 Monaten und sind bis jetzt voll zufrieden. Es gibt zur Zeit nichts was man bemängel könnte. Einfach alles voll funktionsfähig super ...

Which problems are you solving with the product?

/Produktmanagement /Multichannel Sales/Bestellmanagement/Zahlungs- und Versanmanagement

“Effektives Tool zur erfolgreichen Entwicklung eines Onlineshops.”

Source of review

4.5

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Product Owner und Onlineshop Manager at

Silkes Weinkeller GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Für Personen, die einen Online-Shop betreiben oder planen, einen solchen zu betreiben, ist Commercetools ein hervorragendes Tool. Es bietet eine äußerst vielseitige und leistungsfähige Plattform, die es den Nutzern ermöglicht, eine E-Commerce-Website mit Leichtigkeit und Geschwindigkeit zu erstellen und zu verwalten. Die Vorlagen des Online-Shops sind wirklich beeindruckend und strahlen ein äußerst professionelles Erscheinungsbild aus. Sie bieten zudem zahlreiche Optionen, um das Design und die Erscheinung des Shops individuell anzupassen und somit ein einzigartiges Einkaufserlebnis für die Kunden zu schaffen.

What did you not like?

Es ist wichtig zu beachten, dass commercetools keine gebrauchsfertige Lösung ist, sondern eher ein API-First-Ansatz, der verschiedene E-Commerce-Herausforderungen lösen kann. Obwohl commercetools in der Lage ist, alle relevanten E-Commerce-Probleme zu lösen, gibt es erschwinglichere E-Commerce-Plattformen, die für kleine Unternehmen oder Start-ups besser geeignet sein könnten. Leider hatte ich in der Vergangenheit bereits einige negative Erfahrungen mit dem Kundensupport gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Der Einsatz des Tools kann uns helfen, maßgeschneiderte Angebote zu generieren, eine reibungslose und ununterbrochene Kundenerfahrung zu erzielen und gleichzeitig unsere Betriebskosten zu minimieren. Das Tool ermöglicht es uns, Bestellungen und Kundendaten effektiv zu verwalten und einen klaren Überblick über unsere Finanzen zu erhalten. Mit dieser Lösung können wir sicherstellen, dass wir immer auf dem neuesten Stand sind und schnell auf Veränderungen reagieren können.

“Eine hochgradig anpassbare E-Commerce-Lösung für Unternehmen aller Branchen!”

Source of review

4.0

L

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Online Shop Managerin at

Hellweg Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Commercetools ist einfach unglaublich! Es ist benutzerfreundlich, bietet eine Fülle von Funktionen, die die Geschäftsabläufe optimieren, und integriert sich nahtlos mit anderen Tools. Die Geschäftstätigkeit wird durch commercetools auf eine neue Ebene gebracht. Aber das Beste ist der exzellente Kundensupport, der bei Bedarf jederzeit zur Verfügung steht. Der Preis spiegelt die tatsächliche Qualität des Produkts wider und ist im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt sehr wettbewerbsfähig.

What did you not like?

Die Benutzererfahrung (UX) bei commercetools ist insgesamt gut, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen. Obwohl die Anwendungen recht umfangreich sind, könnten einige Benutzeroberflächenelemente intuitiver gestaltet werden. Dies könnte die Benutzerfreundlichkeit der Plattform verbessern und dazu beitragen, dass sich Benutzer schneller zurechtfinden. Trotzdem ist commercetools eine leistungsstarke und zuverlässige E-Commerce-Plattform, die eine breite Palette von Funktionen für die Verwaltung von E-Commerce-Operationen und die Integration mit anderen Tools bietet.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen commercetools, um unsere E-Commerce-Operationen zu verbessern und zu automatisieren, was zu einer höheren Effizienz, Produktivität und Rentabilität führen kann. Der Preis ist fair und spiegelt die Qualität des Produkts wider, wodurch commercetools eine gute Wahl für Unternehmen ist, die eine starke E-Commerce-Präsenz aufbauen möchten. Der Anbieter des Tools zeigt ein hohes Maß an Kompetenz und Unterstützung. In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Tool agiert er professionell und hilfsbereit.

“Skalierbar und individuell anpassbar für Unternehmen jeglicher Größe!”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Parfümerie Akzente GmbH

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Zunächst waren wir auf der Suche nach einer E-Commerce-Lösung, die unserem Bedarf an schnellen und anpassungsfähigen Reaktionen auf sich verändernde Kundenwünsche gerecht werden konnte. Nach reiflicher Überlegung haben wir uns schließlich für commercetools entschieden, da es uns das notwendige Maß an Autonomie bietet, um unsere Microservices mit E-Commerce-Funktionalitäten zu erweitern. Dazu muss ich auch noch sagen, dass der Kundensupport erstklassig ist! Und ich kann sagen, dass ich in meinem Leben schon so einiges gesehen habe.

What did you not like?

Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich keine wirklichen negativen Rückmeldungen zu Commercetools, da wir die Software erst kürzlich nutzen. In Anbetracht der derzeitigen Kosten wäre es von Vorteil, wenn der Preis etwas erschwinglicher sein könnte. Die Übersichtlichkeit des Backends könnte noch verbessert werden, um professionellen Standards zu entsprechen. Ansonsten fällt mir nichts Negatives ein, was ich erwähnen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Die 60-Tage-Testversion bietet vollständigen Zugriff auf alle Funktionen ohne Einschränkungen. Dies ermöglicht es den Benutzern, alle Funktionen während des Testzeitraums vollständig zu nutzen und zu erleben. Im Allgemeinen ist Commercetools eine äußerst effektive und wertvolle Ressource für Personen, die einen E-Commerce-Shop betreiben wollen. Es ist benutzerfreundlich, anpassungsfähig und bietet außergewöhnliche Unterstützung. Seine Integration in eine Vielzahl von Geschäftssystemen macht es zu einer optimalen Lösung für Unternehmen, die bereits etablierte Systeme verwenden.

“A versatile tool that can be used for various purposes in the e-commerce industry!”

Source of review

4.0

A

Older than 12 months

Alicia

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Emma - The Sleep Company

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

The tool impressed me a lot with its comprehensive features and user-friendly interface. It offers great flexibility and can be customized to our specific requirements. The tool is very intuitive and user-friendly and makes it easy to manage products, customers and orders. Commercetool is an ideal solution for quickly publishing and editing our products in our online store.

What did you not like?

For some companies, the cost of commercetools might be too high. Also, the platform may be difficult to use for some users due to its complexity and the need for extensive settings and configurations. It can take a lot of time to fully grasp all available features and options. And so it is necessary to ask the customer support for any problems that arise.

Which problems are you solving with the product?

By using commercetools, we are able to effectively manage and design our e-commerce website, including the challenging task of monitoring customer data and tracking orders. This platform provides a complete financial overview for our company. At the beginning we had to deal with some adjustment difficulties, but the friendly and helpful support provided us with the solutions.

“Commercetools: E-Commerce so einfach wie Online-Shopping machen!”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Leiter eCommerce at

Hellweg Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen und Tools, die es uns ermöglichen, unsere Online-Verkaufserfahrung zu verbessern und Kundenbindung zu stärken. Es ist in der Lage, sich an die Bedürfnisse und Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche anzupassen. Was ich auch sehr gut finde ist das es auch eine nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen bietet, was es Unternehmen erleichtert, ihre E-Commerce-Plattformen zu verwalten und zu optimieren. Zusammenfassend ist die Benutzerfreundlichkeit von Commercetools ein weiterer großer Vorteil, der die Plattform von anderen E-Commerce-Tools abhebt.

What did you not like?

So lange nutze ich das Tool noch gar nicht. Aber ich kann ja darüber erzählen was mir so in der kurzen Nutzungszeit negatives aufgefallen ist. Ich brauchte einmal bis jetzt Hilfe vom Kundensupport, der mir aber einfach zu lange gedauert hat um sich zurück zu melden. Das darf einfach nicht mehrere Tage Dauern. Wenn man sich mit so welchen Tools nicht auskennt, dauert es schon etwas länger bis man sich zurecht findet.

Which problems are you solving with the product?

Zusammenfassend ist Commercetools ein hervorragendes Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre E-Commerce-Plattformen zu optimieren und zu skalieren. Mit seiner Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit ist es ein Must-Have-Tool für Unternehmen, die ihre Online-Verkaufserfahrung verbessern und ihre Kundenbindung stärken möchten. Wir haben das Tool zwar noch nicht lange in Nutzung sind aber jetzt schon begeistert.

“Die Geheimwaffe für erfolgreiche E-Commerce-Strategien!”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jenny

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

Schuhhandelsgesellschaft Ruhr mbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Besonders beeindruckt hat mich der hervorragende Kundensupport. Das Support-Team war sehr schnell und hilfsbereit bei der Beantwortung meiner Fragen und Probleme. Ich konnte jederzeit auf die Unterstützung des Teams zählen. Das Tool ist auch sehr benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Wir hatten keine Probleme beim Einrichten unseres Shops und konnten problemlos die Produkte und Kategorien hinzufügen und bearbeiten. Eine weitere großartige Funktion von commercetools ist seine Fähigkeit, mit anderen Tools und Systemen zu integrieren.

What did you not like?

Für Unternehmen, die nur eine grundlegende E-Commerce-Lösung benötigen, kann das Tool möglicherweise zu umfangreich sein und mehr Optionen bieten, als sie tatsächlich benötigen. Insgesamt sind dies jedoch relativ geringfügige Bedenken im Vergleich zu den vielen Vorteilen, die commercetools bietet. Es ist wichtig, diese Bedenken bei der Entscheidung zu berücksichtigen, aber letztendlich ist commercetools eine erstklassige E-Commerce-Lösung, die sich für viele Unternehmen als äußerst wertvoll erweisen kann.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit commercetools und kann es jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer leistungsstarken und flexiblen Lösung ist. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, hervorragenden Kundensupport und nahtlosen Integrationen ist commercetools eine großartige Wahl für Unternehmen, die ihre E-Commerce-Strategie auf die nächste Stufe bringen möchten. Also schnappt euch das Tool!

“Powerful, but still limited for some use cases”

Source of review

3.0

AR

Older than 12 months

Ana Rita

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Emma Sleep

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

The user-friendly interface and customisable features made it a top choice. Good for catalogue management and price setting across multiple markets.

What did you not like?

Catalogue linking can be complex. It's also quite expensive, and still lacks some flexibility in terms of discounts customisation and combination, specifically coupon codes. No options as well for bulk editing or easy import. The learning curve is can also be steep for first time users mainly that are not familiar with e-commerce platforms.

Which problems are you solving with the product?

It solves the problem of managing large-scale e-commerce operations for enterprises. Major benefit is how it facilitates product management and order processing.

“Commercetools ermöglicht personalisierte Kundeninteraktionen und flexibles Wachstumspotenzial.”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Carina

Validated Reviewer

Junior Marketing Managerin at

myToys.de GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Mit commercetools können wir auch unsere Betriebskosten reduzieren, da die Plattform als SaaS-Modell bereitgestellt wird. Dies bedeutet, dass wir keine teuren Server- und IT-Infrastrukturinvestitionen tätigen müssen, um das Tool zu nutzen. Stattdessen können wir einfach auf die Plattform zugreifen und unsere Geschäftsprozesse rationalisieren, um unsere Effizienz und Rentabilität zu steigern. Durch die Skalierbarkeit der Plattform ist commercetools für Unternehmen jeder Größe geeignet. Wir können personalisierte Kundeninteraktionen durch die Verwendung von Kundendaten ermöglichen und Echtzeit-Produktdatenmanagement nutzen, um sicherzustellen, dass Kunden jederzeit die aktuellsten Informationen zu Produkten erhalten.

What did you not like?

Commercetools ist möglicherweise nicht die kostengünstigste Option auf dem Markt. Es gibt möglicherweise billigere E-Commerce-Plattformen, die für kleine Unternehmen oder Start-ups geeigneter sind. Wenn man keine wirklichen technischen Fähigkeiten hat oder kein erfahrenes IT-Team hat, könnte die Implementierung von commercetools etwas schwierig sein. Die Konfiguration und Anpassung der Plattform erfordert technisches Know-how und Erfahrung.

Which problems are you solving with the product?

Zusammenfassend bietet commercetools uns eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform, um unser Geschäft auszubauen und unsere Kunden besser zu bedienen. Wir können die Plattform nutzen, um personalisierte Angebote zu erstellen, eine nahtlose Customer Journey zu schaffen und unsere Betriebskosten zu senken. Commercetools ist ein absolut herausragendes Tool für Unternehmen, die eine moderne und skalierbare E-Commerce-Lösung suchen.

“Eine umfassende E-Commerce-Lösung für Unternehmen jeder Größe.”

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5.0

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Gruppenleitung eCommerce Sales

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Commercetools ist ein fantastisches Tool für alle, die einen Online-Shop betreiben oder planen. Es bietet eine unglaublich leistungsstarke und flexible Plattform, die es einen ermöglicht, schnell und einfach einen Online-Shop aufzubauen und zu betreiben. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv, so dass selbst Anfänger ohne technisches Wissen schnell loslegen können. Eine der besten Funktionen von commercetools ist die Flexibilität, die es bietet. Man kann es an seine Bedürfnisse anpassen und es in seine vorhandenen Systeme integrieren, so dass man es nahtlos in seine Geschäftsabläufe einbinden kann.

What did you not like?

Der Preis von commercetools könnte für einige Unternehmen einfach zu hoch sein. Ein weiteres Problem, das manche Nutzer möglicherweise mit Commercetools haben werden, ist die Tatsache, dass es eine sehr komplexe Plattform ist, die eine Menge an Einstellungen und Konfigurationen erfordert. Es kann einige Zeit dauern, bis man sich mit allen Funktionen und Optionen vertraut gemacht hat. Hat man dies aber einmal ist alles sehr easy.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt ist Commercetools ein unglaublich leistungsstarkes und nützliches Tool für jeden, der einen Online-Shop betreiben möchte. Es ist einfach zu bedienen, flexibel und bietet eine hervorragende Unterstützung. Es kann nahtlos in eine Vielzahl von Geschäftssystemen integriert werden, was es zu einer idealen Lösung für Unternehmen macht, die bereits bestehende Systeme nutzen. Ich würde es jedem empfehlen, der einen Online-Shop betreiben möchte!

“Mit Commercetools zum nahtlosen Einkaufserlebnis für unsere Kunden.”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Carina

Validated Reviewer

Senior E-Commerce Consultant at

myToys.de GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Commercetool ist eine hervorragende Lösung, um unsere Produkte im Online-Shop sofort zu veröffentlichen und zu bearbeiten. Die Plattform verfügt über eine unkomplizierte und leicht verständliche Benutzeroberfläche sowie einen hervorragenden Kundenservice. Mit Commercetool können wir schnell und flexibel auf die schnelllebige Welt des E-Commerce reagieren und Produkte mühelos hochladen.

What did you not like?

In der ersten Phase kann das Tool eine echte Herausforderung darstellen, besonders wenn man keine Erfahrung mit E-Commerce-Tools hat. Es ist notwendig, eine beträchtliche Menge an Zeit zu investieren, um die volle Bandbreite an Funktionalitäten und Optionen von Commercetools zu durchdringen. Nach meiner Einschätzung gibt es keine weiteren negativen Aspekte des Tools zu berichten.

Which problems are you solving with the product?

Die Plattform bietet eine enorme Flexibilität, Skalierbarkeit und Stabilität, um sogar die schwierigsten Szenarien abzubilden. Der API-first-Ansatz ist modern und zukunftsorientiert, wodurch es zahlreiche Optionen zur Integration mit anderen Systemen und Diensten gibt. Das Tool ermöglicht eine effiziente Handhabung und Regulierung von Produktinformationen, wodurch maßgeschneiderte Angebote und Vorschläge generiert werden können. Dies führt zu einem einfacheren Einkaufsprozess für unsere Kunden, da sie gezielter und schneller das finden, was sie suchen.

“Es ist als hätte man mit commercetools ein Schweizer Taschenmesser voller Möglichkeiten zur Hand!”

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4.5

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Head of E-Commerce and Marketing at

mister*lady GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool bietet große Flexibilität, Skalierbarkeit und Stabilität bei der Abbildung selbst der komplexesten Szenarien. Mit einem modernen und zukunftsweisenden API-first-Ansatz bietet es zahlreiche Möglichkeiten zur Integration mit anderen Systemen und Diensten. Darüber hinaus ist das Team von commercetools hochkompetent und immer ansprechbar, um auch bei komplizierten Fragen fundierten Rat zu geben.

What did you not like?

Am Anfang kann die Plattform einem das Leben echt schwer machen, vor allem, wenn man sich mit E-Commerce-Tools nicht so gut auskennt. Man muss einige Zeit investieren, um alle Funktionen und Möglichkeiten von commercetools zu verstehen. Außerdem ist es im Vergleich zu anderen Anbietern nicht gerade billig.

Which problems are you solving with the product?

Commercetools ist eine Lösung, die das Problem der individuellen Einkaufserlebnisse für Kunden angeht. Durch den Einsatz von commercetools können Unternehmen Produktdaten effektiv verarbeiten und überwachen, um personalisierte Empfehlungen und Angebote zu erstellen, die das Einkaufserlebnis für ihre Kunden erheblich verbessern. Unser Team ist total begeistert von commercetools und wir freuen uns auf das, was noch kommen wird!

“Wenn Sie sich im E-Commerce profilieren wollen, ist dieses Tool unverzichtbar!”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

naschlabor GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Meiner Meinung nach ist commercetools eine außergewöhnlich robuste und benutzerfreundliche Plattform, die über alle notwendigen Funktionen verfügt, um den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht zu werden. Ich war angenehm überrascht, wie benutzerfreundlich das Tool ist, so dass ich mich schnell zurechtfand. Die Vorlagen sind beeindruckend und verleihen dem Online-Shop ein professionelles Aussehen und es stehen verschiedene Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung.

What did you not like?

Ein Nachteil der Plattform ist, dass sie teurer sein kann als andere auf dem Markt erhältliche Optionen. Außerdem sind die Anpassungsmöglichkeiten für Design und Benutzeroberfläche begrenzt. Ausschließlich über APIs können bestimmte Anpassungen vorgenommen werden was leider echt schade ist.

Which problems are you solving with the product?

Eines der Hauptprobleme, dass commercetools löst ist die Bereitstellung von personalisierten Einkaufserlebnissen für Kunden. Mit commercetools kann man Produktinformationen effizient handhaben und regulieren, so dass man maßgeschneiderte Angebote und Vorschläge generieren kann was letztendlich zu einem einfacheren Einkaufsprozess für Kunden führt. Meiner Meinung nach ist commercetools eine gute Option für Unternehmen, die eine anpassungsfähige und erweiterbare E-Commerce-Plattform suchen. Insgesamt ist es eine sehr gute Wahl.

“Ein äußerst wirksames Mittel, um Ihr E-Commerce-Geschäft zum Erfolg zu führen!”

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4.5

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

PINO Pharmazeutische Präparate GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

E-Commerce-Projekte können mit Hilfe der cloudbasierten Handelsplattform erheblich vereinfacht werden. Die Plattform bietet eine API, die das Erfordernis der Einrichtung mehrerer Infrastrukturen überflüssig macht. Die vorhandenen Standardprozesse und Funktionen im Shop-Kontext ermöglichen es, mehr Zeit für die Anpassung zu verwenden. Dadurch kann die Komplexität von E-Commerce-Projekten erheblich reduziert werden. Meiner Meinung nach gibt es kein besseres Tool als commercetools!

What did you not like?

Es ist wichtig einzuräumen, dass commercetools einige Nachteile hat, die nicht übersehen werden sollten. Erstens kann die Plattform schwierig zu bedienen sein, insbesondere für diejenigen, die mit E-Commerce-Tools nicht vertraut sind. Alle Funktionen und Möglichkeiten der Plattform zu verstehen, kann zeitaufwändig sein. Darüber hinaus können die Kosten für die Nutzung von commercetools im Vergleich zu seinen Konkurrenten relativ hoch sein.

Which problems are you solving with the product?

Commercetools ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung und Förderung von Online-Aktivitäten unterstützt und gleichzeitig individuelle Einkaufserlebnisse für Kunden bietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, Produktinformationen leicht zu aktualisieren, individuelle Angebote zu erstellen und den Kaufprozess für Kunden zu vereinfachen, was einen positiven Schritt zur Verbesserung des E-Commerce-Geschäfts darstellt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Tool wie es uns hilft!

“Das Tool ist hervorragend und der Kundensupport dahinter ist erstklassig.”

Source of review

4.0

N

Older than 12 months

Natalie

Validated Reviewer

Account Manager E-Commerce at

L-SHOP-TEAM GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool bietet eine intuitive und unkomplizierte Benutzeroberfläche, die von einem ausgezeichneten Kundensupport begleitet wird, so dass es einfach und schnell ist, den Überblick über die sich ständig verändernde E-Commerce-Landschaft zu behalten und Produkte hochzuladen. Besonders hervorzuheben ist die bemerkenswerte Geschwindigkeit, auch bei schwierigen Bedingungen. Die übersichtliche Struktur macht es sehr einfach zu verstehen wo etwas zu finden ist.

What did you not like?

Obwohl das Tool eine Fülle von Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität bietet, gibt es immer noch Bereiche, die verbessert werden können, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht. Die Kosten sind recht hoch. Obwohl das Backend von commercetools verbessert und benutzerfreundlicher gestaltet werden könnte, arbeitet das Unternehmen aktiv daran, es weiter zu verbessern und effizienter zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Mit commercetools kann man Produktinformationen sofort bearbeiten und aktualisieren, so dass man seine Kunden personalisierte Vorschläge machen und den Kaufprozess vereinfachen kann. Dies wirkt sich positiv auf das gesamte Einkaufserlebnis aus. Das Team, das für die Entwicklung von commercetools verantwortlich ist, sind sehr fleißig und es macht einfach Spaß, das Tool zu benutzen. Es gibt zwar ein paar negative Sachen aber insgesamt würde ich das Tool weiterempfehlen.

“Dieses Tool ist unverzichtbar für jeden, der in der Welt des Online-Handels groß rauskommen will.”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Annette

Validated Reviewer

Director Marketing & E-Commerce at

Ludwig Görtz GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Interaktion mit dem Tool ist erfreulich und die Schnittstellen sind präzise und detailliert dokumentiert. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Schnelligkeit, auch bei komplexen Vorgängen. Das Tool präsentiert professionelle Vorlagen und bietet verschiedene Möglichkeiten, den Online-Shop an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Ich bin besonders angetan von der Sorgfalt des Kundensupports, der einen unübertroffenen Service bietet.

What did you not like?

Da gibt es gar nicht so vieles was ich schlecht finde. Was ich eigentlich nur blöd finde ist, dass man sich doch schon ganz schön in den Tool einfuchsen muss bis man weiß wo alles ist und wie etwas geht. Da würde ich mir ein paar mehr Hilfen wünschen gerade für neu Anfänger des Tools. So muss man wegen jeden Problem gleich den Kundensupport nerven.

Which problems are you solving with the product?

Mit commercetools sind wir in der Lage, die schwierige Aufgabe der Verwaltung und des Aufbaus unserer E-Commerce-Website zu bewältigen. Diese Plattform ermöglicht es uns, Bestellungen und Kundendaten zu verfolgen, und bietet uns einen umfassenden Überblick über unsere Finanzen. Ich empfehle commercetools jedem Unternehmen, das diese Art von Lösung benötigt.

“Für mich ist commercetools einer meiner Lieblings Tools die ich nutze! ”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Spezialist E-Commerce at

Hermann Hartje KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Ich bin einfach nur begeistert von der einfachen Handhabung und der Potenz von commercetools. Besonders begeistert bin ich von der Möglichkeit, individuelle Einkaufserlebnisse für Kunden zu schaffen, indem ich die Produktdaten in Echtzeit bearbeite und verwalte. Commercetools verfügt über ein hervorragendes Team, das jederzeit bereit ist zuzuhören und kompetent bei sogar komplexen Fragen zu helfen. Es passt einfach alles!

What did you not like?

Trotz der umfangreichen, variablen und anpassungsfähigen Eigenschaften von commercetools gibt es noch Wege, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Einige UI-Elemente sind möglicherweise nicht ganz intuitiv gestaltet und es können möglicherweise noch einige Funktionen hinzugefügt werden. Es gibt halt einfach noch einige Features, die die Konkurrenz bereits hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind absolut begeistert von commercetools! Dank der zur Verfügung gestellten API und den vorgegebenen Standardprozessen konnten wir eine Menge Zeit einsparen und gleichzeitig nach unseren Wünschen individualisieren. Das Team hinter commercetools überzeugt durch Offenheit und unkomplizierte Kooperation.

“Dieses Tool ist ein Muss für alle, die Erfolg im E-Commerce haben wollen!”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Sarina

Validated Reviewer

Content und E-Commerce Managerin

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Es besteht die Möglichkeit, das Tool für 60 Tage vollumfänglich und unentgeltlich zu erproben was echt prima ist. Ich fand die Bedienung des Tools überzeugend einfach, so dass ich mich schnell damit zurechtfand. Eine ansprechende Benutzeroberfläche, die verständlich und deutlich ist, begleitet das Ganze. Die API bietet eine beeindruckende Geschwindigkeit und eine hervorragende Verfügbarkeit.

What did you not like?

Es gibt eigentlich kaum etwas Negatives zu erwähnen. Der Kundendienst reagiert zwar nicht so zügig, aber das ist akzeptabel. Einige Aspekte gibt es, in denen wir denken, dass es weitere Funktionen geben müsste, die den Einbezug in unsere Organisation vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

Mit commercetools können wir schnell und unkompliziert unsere Produktdaten verwalten und so personalisierte, einladende Shopping-Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, die den Einkauf noch komfortabler machen. Unsere Produkte werden schnell verwaltet, was es uns ermöglicht, blitzschnell auf mögliche Änderungen oder Probleme zu reagieren. Alle Funktionen sind wirklich super durchdacht.

“ Ein hervorragendes Tool für vielfältige Möglichkeiten im E-Commerce-Bereich.”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Silvia

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Ludwig Görtz GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Commercetools bietet ein einfaches und verständliches Interface sowie hervorragenden Kundendienst, was es einfach und schnell macht, mit dem dynamischen E-Commerce-Umfeld Schritt zu halten und Produkte hochzuladen. Außerdem unterstützt es unterschiedliche Zahlungs- und Versandoptionen, um Kunden eine breite Auswahl zu geben. Insgesamt ist commercetools eine erstklassige Option für Unternehmen, die nach einer anpassbaren und skalierbaren E-Commerce-Lösung suchen.

What did you not like?

Es kann einige Zeit in Anspruch nehmen, sich mit allen Optionen und Dienstleistungen vertraut zu machen und das Maximum an Nutzen zu ziehen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Tatsache, dass die Nutzungsgebühr höher sein könnte als bei anderen Anbietern. Das Backend könnte eine noch aufgeräumtere Struktur vertragen, jedoch verbessert commercetools es stetig.

Which problems are you solving with the product?

Generell sind wir sehr angetan von commercetools. Unser Unternehmen versucht, die gesamte Flexibilität des Produkts zu nutzen. Um es besser in unsere Systeme zu integrieren, bedurfte es einige Anpassungen in einigen Bereichen. Anfangs hatten wir einige Anpassungsschwierigkeiten, aber der freundliche und unterstützende Support half uns, diese zu lösen. Wir sind mit all den Funktionen und Möglichkeiten, die es bietet absolut zufrieden.

“Ein absolut super Tool mit klasse Team dahinter.”

Source of review

4.5

N

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Leitung E-Commerce at

Peek&Cloppenburg KG Hamburg

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Interagieren mit der Plattform macht Freude und die Schnittstellen sind akkurat und detailliert dokumentiert. Speziell hervorzuheben ist die außerordentliche Geschwindigkeit, auch bei komplexen Situationen. Der unkomplizierte Aufbau ermöglicht ein leichtes Verstehen. Falls wirklich Beistand benötigt wurde, war der Kundendienst stets sehr behilflich und man erhielt sehr schnell Hilfe.

What did you not like?

Obwohl commercetools sehr umfangreich, variabel und anpassungsfähig ist, gibt es noch Möglichkeiten, die UX zu optimieren. Einige UI-Elemente sind nicht besonders intuitiv gestaltet und vielleicht fehlen auch einige Funktionen. Ich würde mir auch etwas mehr Updates wünschen die das Tool noch besser machen würden.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind mit allen Möglichkeiten des Einsatzes sowie den Anpassungen, die das Tool ermöglicht, begeistert. Der Service, der uns während der gesamten Einführungszeit bereitgestellt wurde, war äußerst effektiv und hilfreich. Das Team hinter commercetools gibt sich sehr viel mühe, dass man als Kunde sehr zufrieden ist. Eine tolle Option und wir blicken gespannt auf die kommenden Entwicklungen.

“Commercetools ist ein echt Super Tool, auch wenn mir noch Funktionen fehlen!”

Source of review

4.0

D

Older than 12 months

Donna

Validated Reviewer

E-Commerce Shop Management at

SSI Schäfer Shop GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich empfinde die Bedienbarkeit des Tools als erstaunlich leicht, sodass ich mich sehr flott damit auskannte. Es ist ebenso ein sehr großer Pluspunkt, unterschiedliche Sprachen und Währungen hinzuzufügen. Die Vorlagen beeindrucken durch ein sehr professionelles Erscheinungsbild und es gibt einige Optionen, um die Erscheinung des Online-Shops individualisiert anzupassen - quasi erfüllt es alle unsere Ansprüche.

What did you not like?

Mir fehlen tatsächlich noch ein paar Funktionen die ich mir wünschen würde. Vor alldem fehlen mir Funktionen im Dashboard. Ab und zu kann es zu Verzögerungen bei der Zuordnung bestimmter Produkte kommen, doch bei einem erneuten Versuch ist das Problem nicht mehr vorhanden. Dazu ist der Preis etwas zu Happig.

Which problems are you solving with the product?

Mit commercetools lösen wir vor allem die schwierige Aufgabe des Verwalten und Gestalten unseres Online-Shops. Es unterstützt uns Bestellungen und Kundendaten im Auge zu behalten, sowie eine Übersicht über unsere Finanzen zu erhalten. Auch können wir mühelos Werbeaktionen ausarbeiten und Newsletter an unsere Kundschaft versenden, um sie über neue Artikel oder Sonderangebote auf dem Laufenden zu halten. Die Lösung ermöglicht es mir ebenso, verschiedene Bezahlverfahren anzubieten und sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und garantiert sind.

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