Channable Reviews (236)

AI-generated summary

What users say about Channable

Based on 236 reviews

Channable is valued for its user-friendly interface and rule-based feed management, simplifying the creation and optimization of product data for various marketing channels. Many appreciate the responsive customer support and the ability to manage multiple clients under one account. The tool has limitations in customizability and occasional issues with data transfer. Some find the pricing complex, and the initial setup can be time-consuming. Despite these drawbacks, Channable automates campaign generation, enhances data accuracy, and saves time, making it a practical solution for feed management.

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“Flexibles Feedmanagement & Search Campaign Erstellung”

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Team Lead SEA

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir nutzen Channable aktuell sowohl für das Feedmanagement als auch für die Erstellung automatisierter Search Campaigns anhand der im Feed verfügbaren Produkte. Beide Tools arbeiten unabhängig voneinder, was bedeutet, dass wir sehr flexibel bei der Erstellung unserer Regeln sind. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, um alle möglichen Feedinhalte individuell anzupassen. Wir können die reinen Produktdaten darüber hinaus auch mit Performancedaten anreichern, um so Produkte herauszuheben, die entweder besonders gut oder besonders schwach performen.

What did you not like?

Das Tool zur automatischen Erstellung der Search Campaigns ist noch etwas ausbaufähig. Beispielsweise können viele Anzeigenerweiterungen nur auf Anzeigengruppenebene angelegt werden, was bei unserem Setup nicht optimal ist. Allerdings arbeitet Channable auch konstant an der Optimierung des Tools und hilft uns auch bei der Erstellung von Workarounds.

Which problems are you solving with the product?

Alle Plattformen haben unterschiedliche Voraussetzungen für die Nutzung ihrer Dienste. Um diese ohne großen IT-Aufwand erfüllen zu können, hilft uns Channable tagtäglich. Außerdem können wir mithilfe des SEA-Tools unserem sich laufend ändernden Produktportfolio gerecht werden.

“Sehr guter Support, schnelle Anbindung des Tools und Usability des Dashboards haben mich überzeugt”

4.5

Older than 12 months

Kira

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

MDM Deutsche Münze

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das intuitiv nutzbare und leicht verständliche Dashboard. Der qualitativ gute und vor allem schnelle Support durch diverse Mitarbeiter. Das einfache Setup von Exportkanälen und die Nutzung von Regeln, die auf einem, wenn dann Prinzip basieren. Des Weiteren bin ich sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

What did you not like?

Es fehlen an der einen oder anderen Stelle Einstellungen oder Regeln, die bei anderen Feed-Engines zur Verfügung standen.

Which problems are you solving with the product?

Setup einer großen Anzahl an Exportkanälen in wenigen Minuten und die Möglichkeit Regeln und Feeds zu kopieren. Es lassen sich außerdem Masterregeln erstellen, die übergreifend für alle Feeds eingesetzt werden können. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und leicht verständlich, es Bedarf keiner langen Einarbeitung. Des weiteren ist die einfache Anbindung an Google Analytics und diverser weiterer Schnittstellen von Vorteil.

“Unkomplizierter Wechsel und flexibles Tool mit hervorragender Usability”

4.5

Older than 12 months

Yannick

Validated Reviewer

E-Commerce Kaufmann at

MDM Deutsche Münze

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Erstellen von Regeln für die ausgehenden Feeds ist sehr simpel aufgebaut und intuitiv verständlich. Dennoch mangelt es nicht an Funktionalität und auch komplexe Regelungen, die z.B. dynamisch auf verschiedene Datenquellen zugreifen, sind schnell erstellt. Zudem antwortet der Support bei Problemen sehr schnell und unser Ansprechpartner bei Channable hat gute Ideen zur Optimierung.

What did you not like?

Der Aufbau bei der Erstellung eines Feeds weicht von anderen Tools ab, erst werden Regeln angewandt und dann werden die Felder miteinander verknüpft. Die Umstellung von ProductsUp war für uns hier etwas irritierend.

Which problems are you solving with the product?

Channable ist ideal, um verschiedene Datenfeeds miteinander zu verknüpfen und die Performance von dynamischen Kampagnen bei diversen Anbietern zu verbessern. Gerade die Verknüpfung mit Google Analytics und Insights ist für die Verbesserung der Performance der Werbekampagnen eine tolle Möglichkeit.

“Sehr gutes Feedoptimierungstool mit allen Features, die man braucht ”

5.0

Older than 12 months

Susanne

Validated Reviewer

Leitung SEA at

Seokratie

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich kenne mehrere Feedoptimierungstools und kann entsprechend auch den Vergleich ziehen. Eingesetzt haben wir es bis jetzt vor allem für Google Shopping. Channable ist sehr schnell aufgesetzt, man bekommt sehr sehr gute Unterstützung bei der Nutzung und hat immer einen kompetenten Ansprechpartner, der einem weiterhilft. Auch das Preis-Leistungsverhältnis finde ich sehr gut - ideal geeignet eigentlich für alle Unternehmensgrößen.

What did you not like?

Eigentlich gefällt mir alles sehr gut an Channable. An Optimierungspotenzial fällt mir eigentlich nur auf, dass die Oberfläche noch ein klein wenig mehr intuitiv gestaltet werden könnte, sprich: dass es etwas bildlicher gestaltet wird, die Regeln einzusetzen. Das wäre aber tatsächlich das einzige, was mir einfällt.

Which problems are you solving with the product?

Channable löst verschiedene Probleme. 1. Feedoptimierung: Natürlich kann man einfach ein Add-On nutzen, um direkt aus dem Shopsystem den Feed zu generieren. Wenn wir als Agentur dann jedoch den Feed optimieren wollen, ohne ins Shopsystem einzugreifen, bleibt uns nur: das Unternehmen so zu briefen, dass es selber die Anpassungen vornimmt. Das ist sehr zeitintensiv und mit erheblichem Ressourcenaufwand verbunden. Hier setzt Channable ein: Originalfeed anlegen, und dann direkt in Channable anpassen. z.B. die Titles nach einem bestimmten Muster optimieren, oder die Descriptions. So kann man aus einem rudimentär angelegten Feed das optimale rausholen. 2. einen Feed für mehrere Channel anpassen --> auch dieses Problem löst Channable. Man kann in Channable die Feed-Spezifika der einzelnen Paid Channel (z.B. Ebay, Google Ads, Microsoft Ads, Facebook usw. - es gibt unzählige!) anpassen, und direkt in diesen Channel pushen. 3. feedbasierte Search Textanzeigen erstellen mit dem SEA Tool.

“Nützliches Tool zur schnellen und einheitlichen Datenpflege”

4.0

Older than 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Business Development Manager at

SanaExpert

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Vor allem, wer auf mehreren Seiten und Marktplätzen verkauft, kann ganz schön viel Zeit damit verlieren, sämtliche Produktdaten zu pflegen und aktuell zu halten. Dank Channable geht das nun alles an einem Ort statt mühevoll auf jeder Verkaufsseite einzeln. Das Tool kann um beliebig viele Attribute ergänzt werden, sodass auch spezifische Angaben zu Produkten oder Angaben, die nur bei einzelnen Marktplätzen erfasst werden, zentral damit verwaltet werden können

What did you not like?

Eigentlich kein negativer Punkt über das Tool an sich, aber die Erstellung des allerersten Produktdatenblatts ist je nach Produktanzahl relativ zeitintensiv. Diese spart man sich aber dann langfristig. Für den Datenangleich ist es ggf. besser, dies der IT zu überlassen. Ich bin mir sicher, mit etwas Knowhow geht es aber auch als Nicht-ITler.

Which problems are you solving with the product?

Menschen machen Fehler oder vergessen die eine oder andere Plattform, wenn flächendeckend Änderungen notwendig sind. Dank Channable wird hier das Risiko deutlich reduziert, indem alle Produktdaten zentral und übersichtlich an einer Stelle bearbeitet und verwaltet werden. Dank Export auf die verknüpften Seiten werden diese dann schnell und einfach aktualisiert. So reduziert man das Risiko, dass veraltete, nicht mehr aktuelle und somit evtl. auch unterschiedliche Produktdaten online kursieren.

“Klasse Feed-Management Software!”

5.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Sehr einfache & übersichtliche Benutzeroberfläche. Dank der vielen Templates/Schnittstellen zu den gängigen Marketing Kanälen (Google, Facebook, etc.) ist das Aufsetzen eines Feeds super einfach! Sobald einmal ein Master-Feed erstellt wurde, lässt sich dieser mit wenigen Handgriffen kopieren und für weitere Kanäle anpassen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, anhand individueller Regeln den Feed weiter anzupassen. Toll finde ich hierbei, dass man nach jedem Schritt innerhalb weniger Sekunden sehen kann, auf wie viele Produkte im Feed entsprechende Regeln angewendet werden, was die Fehleranfälligkeit auf Nutzer-Seite deutlich reduziert.

What did you not like?

Mir sind bisher keine großen Nachteile bekannt, wie bei jedem Feed-Management-Tool benötigt man natürlich am Anfang eine gewisse Einarbeitungszeit, anschließend funktioniert das Tool aber super & ist sehr performant.

Which problems are you solving with the product?

Zuverlässiges Generieren vieler verschiedener Datenfeeds mit relativ geringem Aufwand. Dank des einfachen Duplizieren & Anpassen eines Masterfeeds und der bereits erstellten Regeln kann man sich viel manuellen Aufwand sparen und schnell die für mehrere Länder und Kanäle benötigten Feed erstellen.

“Intuitive Handhabung, gute Performance, günstiger Preis.”

4.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Expert Digital Marketing Manager at

Think11 GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Einstieg fällt im Vergleich zu anderen Produkten nahezu kinderleicht. In Handumdrehen lassen sich aus dem Master-Feed für jegliche Channels individuelle Feeds erstellen. Es funktioniert etwas nicht? Durch die intuitive von Regeln lässt sich jedes Problem in Handumdrehen lösen. Dazu ist Channable einfach stabil und dennoch schnell. Sind sehr happy.

What did you not like?

Sobald die Anzahl der Produkten und Bedarf an Regeln und Anpassungen sehr groß wird, gibt es sicherlich Tools die zu besseren Ergebnissen führen. Damit möchte ich aber nicht sagen, dass es mit Channable nicht stemmbar ist. Darüber hinaus müssen wir Fehler aber in der Tat schon suchen und sind sehr glücklich mit Channable, die einen echt guten Job machen.

Which problems are you solving with the product?

Ganz klar: Die Feederstellung aus Shopsystemen lässt auch 2021 häufig noch zu wünschen übrig und klassische technische Dienstleister sind zu weit weg von den Erfordernissen der jeweiligen Kanäle. Über Channable lassen sich über einen soliden oder gar unterdurchschnittlichen Feed dennoch Individualfeeds für alle erdenklichen Kanäle erstellen und aussteuern.

“Super Tool für Datenfeedoptimierungen und API-Schnittstellen”

5.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Selbstständiger

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channable ist ein Tool mit tollen Funktionen und Möglichkeiten. Habt ihr einmal einen Grundlagen-Produktdatenfeed könnt ihr je nach Kanal das Mapping anpassen und mit Regeln alles definieren, wie ihr es wollt. Zusätzlich sind die API-Schnittstellen super hilfreich. Der Support ist perfekt - euch wird stets schnell geholfen.

What did you not like?

Teilweise nicht ganz einfach sich in das Tool einzuarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Produktdatenfeeds für verschiedene Kanäle generieren, API-Schnittstellen zu Amazon & eBay, Toller Support für spezifische Fragen, via Regeln die Feeds temporär anpassen

“Zuverlässig und super Preis/Leistung”

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Leiter Marketing at

Limango

51-1000 employees

What did you like?

Im Vergleich zu anderen günstiger Anbieter mit intuitiver Benutzeroberfläche. Es existieren zahlreiche Templates für die gängigen Marketing-Plattformen, sowie die Möglichkeit, custom Feeds zu erstellen. Wenn einmal super benötigt wird, so ist dieser schnell und gut.

What did you not like?

Es dauert einige Zeit, bis man sich an die Art und Weise der feed-Erstellung und die Regelwerke gewöhnt hat, aber auch nicht länger als bei anderen Anbietern. Es gibt keine visuelle Übersicht, welches Feld des Ausgangs-Feeds sich in welchen Feldern des finalen Feeds widerfindet. Die Verknüpfung mit Google-Analytics zum umfassenden Tracking ist tricky - wir haben es nicht hinbekommen

Which problems are you solving with the product?

Universallösung für feedbasiertes Marketing. Updaten aller Produktdaten/verfügbaren Produkte in festen Zeitintervallen. Wir können uns auf Channable verlassen und hätten noch nie Probleme mit dem Tool.

“Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit Premiumsupport von Channable”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Lead Google Ads / Affiliate Marketing at

11teamsports

51-1000 employees

What did you like?

Einer der Hauptgründe für die Nutzung von Channable war für uns die nachträgliche Bearbeitung und Optimierung der Google Feeds. So können wir ohne Hilfe der Technik Produkte anpassen. Besonders Hilfreich sind hier Regeln die wir erstellen können um Produkteigenschaften anzupassen, Produktnamen zu erweitern oder auch zu löschen. Aktuell arbeiten wir an einer API mit der wir Änderungen aus dem Shop, wie Bestandszahlen oder Preise direkt an Channable pushen können.

What did you not like?

Für uns hat sich bis jetzt noch keine negative Eigenschaft ergeben.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen aktuell vor allem die Kombination von Google Feed Spalten für z.B. Produktnamenkombinationen: Schuhname + Schuhgröße. Diese Möglichkeit lässt uns die Conversion Rates verbessern.

“Das Rundum-Paket für die Arbeit mit Feeds”

4.5

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Consultant digital marketing at

moreperform GmbH

1-50 employees

What did you like?

Channable bietet eine fülle an Lösung für die Arbeit mit Feeds. Absolut hilfreich ist dabei die Anbindung an Google Ads, welche Feed-basierte Anzeigen ermöglicht. So können Anzeigen dynamisch für eine große Anzahl an Produkten erstellt werden, die händisch nicht zu bewältigen wären. Das logische verarbeiten über eine Regelstruktur ermöglicht dabei individuelle Einrichtung.

What did you not like?

Viel zu bemängeln gibt es bei Channable nicht. Ein paar Erweiterungen für Google wären dynamisch interessant und sind aktuell nicht möglich - werden jedoch langsam aber sicher nachgelegt. Einen wirklichen Nachteil existiert nicht.

Which problems are you solving with the product?

Die Feedbasierte Anzeigenerstellung wird viel genutzt. Anzeigen für 3000 Artikel händisch zu schreiben ist de facto nicht möglich. Das ist ein großer Vorteil, der diese Form der Anzeigen ermöglicht. Darüber hinaus können damit einfach Feeds erstellt werden, die nach bestimmten Kategorien segmentiert werden müssen.

“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

5.0

Older than 12 months

Constanze

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

ETERNA Mode GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Das Tool ist sehr einfach zu bedienen. Klare Preiskommunikation Der Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen.

What did you not like?

Es sind nicht alle Portale hinterlegt, mit denen wir zusammenarbeiten und somit muss ich in dem Fall ein Feed komplett neu anlegen/ abwandeln. Ab und an finde ich die Verknüpfungen etwas kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool ist eine schnelle Erstellung neuer Feeds möglich. Anpassung bei bestehenden Feeds sind problemlos umsetzbar. Durch die Warnmeldung kann schnell auf technische Probleme unsererseits reagiert werden.

“Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis”

4.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Performance Marketing

51-1000 employees

What did you like?

Einfaches Regel-Setup - der Datenfeed kann damit recht einfach angereichert und auf Kanäle abgestimmt werden. Verknüpfung mehrer Datenfeeds ist problemlos möglich. Dadurch können noch mehr Daten in den Feed kommen. Beispielsweise ob ein Produkt gut performt oder nicht. Mehrere Projekte können in einem Account angelegt werden.

What did you not like?

Benachrichtigungen funktionieren bei mir teilweise nicht wie sie es tun sollten. Z.B. wenn es Probleme mit dem Feed gibt. Möglichkeit Produktbilder noch zu bearbeiten ist nicht gegeben.

Which problems are you solving with the product?

Datenfeed für mehrere Kanäle aufzubereiten und die passenden Datenfelder mitzugeben. Regeln können hier mit wenig Aufwand helfen die Datenqualität noch zu steigern. Datenfeedmanagement passiert an einem Ort.

“Übersichtlich, leicht zu managen, preiswert”

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Social Paid Manager at

Fingerspitzengefühl

1-50 employees

What did you like?

Am hilfreichsten ist es, mehrere Kunden unter einem Dach zu managen. Zudem ist die Übersicht der Feeds für die einzelnen Channel leicht nachvollziehbar. Auch mit Facebook, wo es oftmals Probleme beim Hochladen des Feeds gabs, haben wir mit Channable weniger Probleme.

What did you not like?

Die initiale Verbindung der Channels miteinander - insbesondere bei Amazon - stellt einen zu Beginn vor Herausforderungen. Es wäre schön, wenn dort an einer einfacheren Handhabung gearbeitet wird. Ggf. könnte man eine Anleitung für die einzelnen Verbindungen von Channable und der Channels zur Verfügung stellen.

Which problems are you solving with the product?

Es löst das Problem die Feeds vieler Kunden miteinander zu verbinden und auf einen Blick greifbar zu haben. Andere Feed-Provider wie DataFeedWatch haben auch kein gutes Analytics Tool. Somit ist der Vorteil bei Channable eine gute Datenanalyse und die Möglichkeit, sogar das Kampagnenmanagement komplett zu übernehmen.

“Einfach zu handhaben, aber noch ausbaufähig”

3.5

Older than 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Business Development at

Sana

1-50 employees

What did you like?

Channable hilft uns dabei, Produktdaten optimal und zentral an einer Stelle zu verwalten. Das ist ab einer gewissen Portfoliogröße auch durchaus notwendig. Ansonsten treten Fehler auf , Anpassungen werden nicht überall gleichermaßen übernommen etc. Die Handhabung ist recht einfach gehalten.

What did you not like?

Manchmal stößt das Tool an seine Grenzen und die Übertragung mancher Datenpunkte zu einzelnen Plattformen läuft nicht optimal.

Which problems are you solving with the product?

Zentrale Verwaltung und Pflege von Produktdaten. Erreichung von Einheitlichkeit der Daten. Es besteht keine Gefahr, dass irgendwo alte Daten verwendet werden.

“Wirklich top! Sehr User friendly und Top Customer Service”

5.0

In the last 12 months

Clara

Validated Reviewer

Senior Digital & Performance Marketing Manager at

woom GmbH

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

1. Customer Service ist super schnell und bei jeden Problemen sehr Lösungsorientiert 2. Plattform ist sehr User Friendly, man kommt super schnell rein und versteht das Tool sehr schnell und einfach 3. Hat unsere Feeds deutlich optimiert

What did you not like?

Feed-Probleme können sehr schwer im Detail eingesehen werden. Oft fallen die Probleme dann erst im Output-Channel selbst auf

Which problems are you solving with the product?

Datamanagement; Feed für 12 Märkte schnell und einfach für unsere Performance Channels optimieren

“Customer support - resolving a transformation rule issue”

4.5

In the last 12 months

Beat

Validated Reviewer

Managing Director at

LABA Accessories GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Channable offers powerful integration options, helpful support, and a user-friendly interface. The rule setup, making it possible to customize product imports up to a certain extend and automate workflows.

What did you not like?

Response time could be a bit faster, especially during periods of critical changes.

Which problems are you solving with the product?

Using Channable to integrated with different marketplaces.

“Affordable Multicannel Tool ”

4.0

In the last 12 months

Jannik

Validated Reviewer

ECommerce Manager at

Intelmann GmbH

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

I really like the service’s pricing structure as well as the abundance of APIs and the options for integrating marketplaces.

What did you not like?

It still requires a significant amount of manual effort to properly set up and maintain product data across each marketplace, even with the existing integration options.

Which problems are you solving with the product?

We use Channable to solve the challenge of populating multiple marketplaces with a single dataset, ensuring a streamlined process and consistent product information across all sales channels.

“Successful use of Channable on international marketplaces”

4.5

In the last 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Marketplace Manager at

Tausendsassa GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

The system is very easy to use. Support responds quickly and there is a solution in almost all cases. The system is also constantly being developed further.

What did you not like?

There are always small errors when transmitting inventory data via the Otto API. In the worst case, this can lead to incorrect data and incorrect orders on otto.de.

Which problems are you solving with the product?

The Channable system helps us to publish on several marketplaces at the same time with little effort. Product data is adapted for the respective marketplaces using easy-to-use features via rules. In addition, the receipt of the order is handled centrally via order synchronization. This can be managed centrally via the respective statuses and any error messages.

“Very handy for setting up shopping campaigns”

4.0

In the last 12 months

Eldar

Validated Reviewer

Google Ads specialist at

Hey Dear

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Setting up feeds and rules is very simple and comes in very handy when handling large number of products. I would recommend this to anyone who had thousands or tens of thousands of products in their store and not enough time to go trough their data. It is more suitable for larger businesses.

What did you not like?

My biggest disappointment was not being able to track sales and set up sales-related rules with the package we had at Hey Dear. The main point of advertisement for Channable was setting up rules for performing products and rules for products without sales and eliminating them from the campaigns, while they fail to mention you need some of their more expensive packages to do it.

Which problems are you solving with the product?

Simplifying feeds, labeling, writing descriptions and product titles.

“Kleines Tool mit großem Nutzen!”

5.0

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Senior Specialist SEA & Feed-Management at

Projecter GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Sehr übersichtliches Tool, welches aber auch mit Regeln komplexere Automatisierungen vornehmen kann. Ausserdem steht einem der Support sehr schnell mit guten Lösungen zur Seite. Bei individuellen Problemen nutzt Channable den Input auch um das Tool weiterzuentwickeln.

What did you not like?

Aktuell gibt es nichts was ich nicht mit Channable lösen konnte, daher habe ich hier keinen Punkt zu ergänzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Channable täglich um alle relevanten Anpassungen an den Export-Kanälen für die jeweiligen Portale bereitzustellen. Vorteilhaft ist auch, dass ich zusätzliche Performancedaten einspielen und diese mit den Produkten matchen kann. Eine weitere Verarbeitung der Performancedaten kann dann vorgenommen werden um bspw. Cluster für weiterführende Kampagnensettings zu erstellen.

“Great Customer Service!”

5.0

Older than 12 months

Kim

Validated Reviewer

Marketing Head at

Benke

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

I'm using Channable for connecting WooCommerce with Galaxus. I had some issues connecting it but after talking with Lea Burkart from Customer Support, she was able to help me and set it up correctly. The customer support is awesome!

What did you not like?

Nothing, so far I can't tell anything negative about Channable. I highly recommend this solution for anyone want to connect their online shop with a marketplace.

Which problems are you solving with the product?

Organising product feeds and managing them in one tool, while submitting the feed to different market places

“Support durch das Team, besonders Christin und Marissa”

4.5

Older than 12 months

Fritz

Validated Reviewer

Angestellter e-Commerce at

Onlineversandhandel Theileis

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir sind Neueinsteiger bei Channable.Was mir bisher gefällt ist der sehr gute Supprot duch Marissa und Christin vom Support Team, freundlich, kompetent hilfsbereit und geduldig!

What did you not like?

Leider gab es sehr hohe Fehlermeldungen zum Start der Verbindung mit Ebay. Dank der tollen Unterstützung aller Beteiligten vom supprot Team sind wir zurzeit fehlerfrei

Which problems are you solving with the product?

Channable ist für mich vergleichbar mit anderen Anbietern. Der lösungsorientierte Support ist der erfolgsschlüssel von Channable

“Amazing tool and great support <3”

5.0

Older than 12 months

Luis

Validated Reviewer

Owner at

Unhooked Marketing

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

I have been working with the tool for a few years now and still I am constantly impressed how good it is. Really stable and can handle big amounts of data easily. Support Team is amazing too!

What did you not like?

Well it's there isn't anything I dislike, just a few things I would like to see in the future: 1. Customizable order sync with a rule feature like the apis and feeds have. 2.a custom api builder that can easily be connected to marketplaces that are not directly supported. 3. Returns in Amazon should be handled through Shopify too.

Which problems are you solving with the product?

Everything from marketplace integrations, to custom feed and also to transform big amounts of spreadsheet data easily.

“Der Rule Builder ist einfach unschlagbar!”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Head of E-Commerce Business at

brandpfeil GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit dem integrierten Rule Builder können wir sehr leicht Produktdaten manipulieren und auf die für die jeweiligen Marktplätze und Exportkanäle vorgesehenen Formate anpassen. Nicht selten unterschieden sich die geforderten Eigenschaften nur minimal und müssten daher mehrfach gepflegt werden. Mit dem Rule Builder habe ich die Möglichkeit diese Zielgerichtet anhand von Kriterien direkt zu bearbeiten.

What did you not like?

Channable ist eine Lösung die seinen Preis hat, aber zugleich auch eine hohe Leistung hat. Kleinstkunden die auf Marktplätzen mit wenigen Artikeln aktiv werden wollen, könnten die Preise abschrecken. Bin ich aber mit einem größeren Sortiment unterwegs, ist Channable unschlagbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir binden die Shopware 6 Shops unserer Kunden an Channable an und ermöglichen ein Bestellimport von den Marktplätzen direkt in den Shop. Wir nutzen den Rule Builder zur Produktdatenoptimierung und ersparen uns dadurch händische Arbeit die wir sonst beim manuellen Pflegen der Daten hätten. Mit Channable binden wir eine Vielzahl an Marktplätzen und Preisvergleichen an nur eine Quelle an.

“Amazing customer service”

5.0

Older than 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Head of Performance at

We are Polymer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

The customer service provided by Channable is second to none. The team is responsive and incredibly knowledgable about the platform and how to provide future proofed solutions to issues. It's also great that it integrates directly with shopify and can give you a feed URL output that can be used across multiple media channels.

What did you not like?

At first I found the feed rules a bit clunky but if you actually read the documentation they're easy to apply once you know how.

Which problems are you solving with the product?

I was having an issue with manually trying to exclude thousands of products from a feed. When I reached out to support they were super responsive and gave me an automated solution to my problem. Not only has it saved me hours of time right now but it will also save time in the future if I need to exclude more products.

“usage was not 100 points, customer service is great!”

3.5

Older than 12 months

Quenten

Validated Reviewer

Developer at

Easylinq

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Customer service is fast and solves issues within the first contact. The API documentation is simple and clear and platform usage is easy.

What did you not like?

While a customer gave us administration access to their channable account, we still could not access all services without having to contact Channable customer service. Further there is 1 dislike in the API endpoint for using 2 different URL paths for the GET and UPDATE for stock_updates. One is called offers, the other stock_updates.

Which problems are you solving with the product?

We realize API connections between Channable and other parties based on customer wishes

“Ideal Marketplace partner”

5.0

Older than 12 months

Florent

Validated Reviewer

Marketplace Consultant at

Merkado

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

- Ease of use & customer centric: Channable is very user-friendly, due to its clear interface and useful articles in their help center. If you can not find the solution to your issue their helpful support team is very quick to respond, to guide you or to research & find a solution.

What did you not like?

Channable already has quite a variety of feeds & APIs to connect to but some other competitors have more connections.

Which problems are you solving with the product?

Connecting our client's product feeds to different European marketplaces such as Amazon, Bol.com, Maisons du Monde, Kaufland, Decathlon, Brico Praxis, ...

“Gutes Tool. Pricing nicht gut. ”

3.5

Older than 12 months

Kirsten

Validated Reviewer

Einkauf- und Marketingleiter at

Die Beraterapotheke

51-1000 employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Als Feed und API Tool super. Feeds und APIs können je nach Wunsch konfiguriert werden. Intuitiv anwendbar. Übersichtlich!

What did you not like?

Timings in unterschiedlichen Feeds oder APIs nicht einstellbar. Nur in Projekten möglich, Mehrere Projekte doppeln die Anzahl der Artikel und sprengen im Zweifel das Preisgefüge.

Which problems are you solving with the product?

Feedanbindung Marktplätze, API Anbindungen, PSM

“Wir sind bereits seit 2018 äußerst zufrieden mir Channable. Wir können es einfach nur empfehlen!”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Leitung E-Commerce und Ausbildung at

Heinrich Dittmar GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Durch die Feed- und API-Anbindungen haben wir volle Kontrolle über alle Produkte und deren Platzierung in Anzeigen und sämtlichen Portalen. Ebenso konnten wir mit hinterlegten Gruppierungen und definierten Regeln eine vollautomatische Bepreisung umsetzen.

What did you not like?

Mittlerweise haben wir und in Channable sehr gut eingearbeitet und benötigen fast keine Hilfe mehr Hier gibt es aktuell einfach nichts zu meckern.

Which problems are you solving with the product?

Wir übermitteln nicht nur vollautomatisch generierte Preise, sondern auch die Bestandsaktualisierung zu den jeweiligen Portalen. Ebenso vereinfach uns der Bestellimport in unser Shopsystem die folgenden Prozesse.

“Effizientes Tool zum Management von Produktfeeds und Multi-Channel-Advertising”

5.0

Older than 12 months

Jona

Validated Reviewer

E-Commerce-Managerin at

helpingbrands

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Channable bietet uns eine nutzerfreundliche Plattform für das effiziente Management von Produktfeeds und Multi-Channel-Advertising. Die intuitive Oberfläche und die Vielseitigkeit in der Kanalintegration machen es uns einfach, Produkte auf verschiedenen Plattformen zu vermarkten. Zusätzlich automatisiert Channable Werbekampagnen und ermöglicht eine effiziente Leistungsanalyse.

What did you not like?

Wir haben bisher großartige Erfahrungen mit Channable gemacht und sind mit dem Tool sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Bei helpingbrands optimieren wir Multi-Channel-Marketingstrategien mit Channable für unsere KundInnen. Die Plattform ermöglicht uns ein effizientes Feed-Management, nahtlose Werbung auf verschiedenen Kanälen und die kontinuierliche Verbesserung der Kampagnenleistung.

“Cooles Tool, um Google Shopping Feed anzupassen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Arne

Validated Reviewer

CEO at

AdStrat GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channable ist relativ einfach zu handhaben. Der Preis ist angemessen, wenn man wie wir nur den Produkt-Feed für Google Shopping optimieren will. Zu komplex sollte so ein Tool nicht sein und Channable ist da genau richtig.

What did you not like?

Viel fällt mir da nicht ein. Vielleicht noch am ehesten, dass die Einstellungen der Regeln manchmal kompliziert ist. Aber das kann auch an unseren Ausgangsfeeds liegen.

Which problems are you solving with the product?

Wir optimieren Google Shopping Feeds mit Channable. Man kann auch andere Feeds erstellen. Als Google Ads Agentur ist das aber unsere Hauptherausforderung. Channable bietet hier mehr Möglichkeiten als die Fedregeln im Google Merchant Center.

“Unsere Meisterlösung für Marktplätze und Datenfeeds”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Inhaber at

Kröger GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Datenfeeds können mit Regeln ganz einfach erstellt werden. Api Verbindungen sind leicht einzurichten und laufen fehlerfrei. Gibt es ein Problem, hilft der Support blitzschnell

What did you not like?

Wir vermissen die Anbindung an etsy - kann ja noch kommen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Wir standen vor dem Problem, wie wir unsere Artikel auf mehreren Marktplätzen Artikel listen und diese zentral in einem Dokument verwalten. Channable lieferte uns die Meisterlösung.

“Top Feed-Management-Tool, welches viel manuelle Arbeit erspart”

4.0

Older than 12 months

Natalina

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

pinkmilk

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Zulieferung von Feed-Infos an verschiedene Plattformen wird durch das Tool einfach gemacht. Vor Nutzung von Channable hatten wir einen hohen manuellen Aufwand Feeds anzupassen und kaum eine Möglichkeit sie zu steuern. Wir waren zudem eingeschränkt was bspw. SEA-Kampagnen anging und Änderungen haben langwierig und manuell umgesetzt werden müssen. Da ist Channable schon eine große Erleichterung und hat im Tool-Vgl. mit Channel Pilot bei der Evaluierung gewonnen. Die Bedienung der Oberfläche ist recht selbsterklärend und einfach, dadurch kann man das meiste ganz ohne Support umsetzen.

What did you not like?

Die Kosten könnten immer more Startup-friendly sein, waren aber fair im Vgl. zur manuellen Aufwandsersparnis. Das initiale Aufsetzen von Datenströmen kann anfangs zu Problemen führen und es benötigt ein paar Anläufe bis alle Daten korrekt übergeben werden. Sobald das Setup aber einmal steht, läufts. Der Kundenservice ist ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Channable hat geholfen unsere Feed-Anbindungen zentral zu steuern, zu bearbeiten und Kanäle optimierter zu bespielen sowie Infos zeitnaher upzudaten (insbesondere bei Sales sehr wichtig). Die Erstellung und Einbindung von neuen Feeds, zur Anbindung an neue Partner und Tools wurde extrem erleichtert - insbesondere da wir auf einem recht verbastelten Shopsystem tätig waren und das Shop-eigene Feed-"Tool" nur sehr überschaubare Möglichkeiten zuließ. Insbesondere im SEA hat Channable uns mächtig enabled durch eine aktuellere und adhoc Datenübertragung an Google, Facebook & Co.

“Sehr angenehme Kategorisierung und einfache Lösung”

4.5

Older than 12 months

Sevilay

Validated Reviewer

Online Marketing Assistentin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Regeln sind sehr einfach zu gestalten und die Kategorisierung ist super einfach. Channable hat sehr gute Hilfen, wie die smarte Zuordnung der Kategorien. Manuell sind die auch einfach aufzubauen. Channable ist im Vergleich zu anderen Tools wirklich schnell und auch der Support ist sehr schnell mit dem Antworten.

What did you not like?

Das Anlegen von Templates mit einem html Code finde ich etwas schwierig. Die Attributen kann man nicht in den Code einfügen.

Which problems are you solving with the product?

Channable zeigt die Qualität der Feeds an zur Verbesserung, das ist sehr praktisch und hilfreich bei den Produktdaten und bei der Auffindbarkeitssteigerung.

“Channable bietet eine große Freiheit, Einstellungen vorzunehmen und mit den Variablen zu arbeiten”

4.5

Older than 12 months

Thomas Bausenwein

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Feinripp Studios GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

“Very user friendly tool, and features.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Zsuzsanna

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Ladenzeile GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

The interface is easy to learn, Channacademy teaching videos help a lot, and customer support covers the rest. For managing feeds and applying rules to the inventory it is fast, convenient, and covers the needs.

What did you not like?

We sometimes had errors, when a very large feed was not able to import. However customer support is always very fast. Channable finds an expert for that problem, and emails us with possible solutions fast.

Which problems are you solving with the product?

We are a product comparison website, which means we have a large amount of ecommerce shops who we are providing online marketing to. We use Channable for feed management in Facebook, Shopping Ads, and Google Display ads, Criteo, to name a few.

“Integrationen für Marktplätze waren selten so simpel”

5.0

Older than 12 months

Gino

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Webgorilla GmbH

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Mir gefällt Channable weil es die Integration und die Verwaltung von mehreren Marktplätzen enorm vereinfacht. Hervorzuheben ist auch der zuvorkommende Kundensupport - Danke für die stets tolle Hilfe :)

What did you not like?

Es gibt hier nichts grosses zu beanstanden. Passt für mich und meine Zwecke alles.

Which problems are you solving with the product?

Weniger manueller Aufwand, besserer Überblick über Marktplätze

“Einfache Marktplatz Schnittstelle”

5.0

Older than 12 months

Ann-Kathrin

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

KinetiXx| W+R GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Super Kundenservice, gute Anleitungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um mit dem Programm problemlos arbeiten zu können, einfache und übersichtliche Gestaltung

What did you not like?

Hat zumindest bei mir lange gedauert, bis ich mich komplett zurechtgefunden habe, hoher Einarbeitungsaufwand um das Tool vollumfänglich zu verstehen und nutzen zu können

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich nutze ich Channable als Schnittstelle von meinem Onlineshop zu Marktplätzen. Bisher nutze ich es noch nicht als SEA-Tool, ist aber geplant und die Kombination aus Content bei meinen Marktplätzen einfach zu gestalten und zusätzlich noch SEA einzusetzen finde ich sehr hilfreich und gut.

“Unverzichtbares Tool”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Metzler GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Channable bietet für uns als flexible Middleware zwischen unserem Shop und den Shopping Portalen wie Google eine zusätzliche Sicherheit und ein leicht zu bedienendes UI um unsere Angebote optimal auszuspielen. Wir sind seit vielen Jahren Channable Kunde und möchten es nicht missen.

What did you not like?

Das UI ist noch etwas komplex und könnte noch einfacher gestaltet werden. Gerade wenn man neue Felder für einen einzigen Export nutzen möchte muss man Sie auf Basis des Projekts anlegen, was nicht ganz selbsterklärend ist.

Which problems are you solving with the product?

- Anreicherung von Feed Content über Regeln zur Ausspielung bei div. Shopping Portalen - Einfache Integration zusätzlicher Marktplätze - Sicherheit und Instant Notification bei Problemen mit dem Export Feed des Shops.

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