Channable Reviews (237)
AI-generated summary
What users say about Channable
Based on 237 reviews
Channable is valued for its user-friendly interface and rule-based feed management, simplifying the creation and optimization of product data for various marketing channels. Many appreciate the responsive customer support and the ability to manage multiple clients under one account. The tool has limitations in customizability and occasional issues with data transfer. Some find the pricing complex, and the initial setup can be time-consuming. Despite these drawbacks, Channable automates campaign generation, enhances data accuracy, and saves time, making it a practical solution for feed management.
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“Flexibles Feedmanagement & Search Campaign Erstellung”
4.5
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Team Lead SEA
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
What did you like?
Wir nutzen Channable aktuell sowohl für das Feedmanagement als auch für die Erstellung automatisierter Search Campaigns anhand der im Feed verfügbaren Produkte. Beide Tools arbeiten unabhängig voneinder, was bedeutet, dass wir sehr flexibel bei der Erstellung unserer Regeln sind. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, um alle möglichen Feedinhalte individuell anzupassen. Wir können die reinen Produktdaten darüber hinaus auch mit Performancedaten anreichern, um so Produkte herauszuheben, die entweder besonders gut oder besonders schwach performen.
What did you not like?
Das Tool zur automatischen Erstellung der Search Campaigns ist noch etwas ausbaufähig. Beispielsweise können viele Anzeigenerweiterungen nur auf Anzeigengruppenebene angelegt werden, was bei unserem Setup nicht optimal ist. Allerdings arbeitet Channable auch konstant an der Optimierung des Tools und hilft uns auch bei der Erstellung von Workarounds.
Which problems are you solving with the product?
Alle Plattformen haben unterschiedliche Voraussetzungen für die Nutzung ihrer Dienste. Um diese ohne großen IT-Aufwand erfüllen zu können, hilft uns Channable tagtäglich. Außerdem können wir mithilfe des SEA-Tools unserem sich laufend ändernden Produktportfolio gerecht werden.
“Sehr guter Support, schnelle Anbindung des Tools und Usability des Dashboards haben mich überzeugt”
4.5
K
Older than 12 months
Kira
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
MDM Deutsche Münze
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Das intuitiv nutzbare und leicht verständliche Dashboard. Der qualitativ gute und vor allem schnelle Support durch diverse Mitarbeiter. Das einfache Setup von Exportkanälen und die Nutzung von Regeln, die auf einem, wenn dann Prinzip basieren. Des Weiteren bin ich sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
What did you not like?
Es fehlen an der einen oder anderen Stelle Einstellungen oder Regeln, die bei anderen Feed-Engines zur Verfügung standen.
Which problems are you solving with the product?
Setup einer großen Anzahl an Exportkanälen in wenigen Minuten und die Möglichkeit Regeln und Feeds zu kopieren. Es lassen sich außerdem Masterregeln erstellen, die übergreifend für alle Feeds eingesetzt werden können. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und leicht verständlich, es Bedarf keiner langen Einarbeitung. Des weiteren ist die einfache Anbindung an Google Analytics und diverser weiterer Schnittstellen von Vorteil.
“Unkomplizierter Wechsel und flexibles Tool mit hervorragender Usability”
4.5
Y
Older than 12 months
Yannick
Validated Reviewer
E-Commerce Kaufmann at
MDM Deutsche Münze
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Das Erstellen von Regeln für die ausgehenden Feeds ist sehr simpel aufgebaut und intuitiv verständlich. Dennoch mangelt es nicht an Funktionalität und auch komplexe Regelungen, die z.B. dynamisch auf verschiedene Datenquellen zugreifen, sind schnell erstellt. Zudem antwortet der Support bei Problemen sehr schnell und unser Ansprechpartner bei Channable hat gute Ideen zur Optimierung.
What did you not like?
Der Aufbau bei der Erstellung eines Feeds weicht von anderen Tools ab, erst werden Regeln angewandt und dann werden die Felder miteinander verknüpft. Die Umstellung von ProductsUp war für uns hier etwas irritierend.
Which problems are you solving with the product?
Channable ist ideal, um verschiedene Datenfeeds miteinander zu verknüpfen und die Performance von dynamischen Kampagnen bei diversen Anbietern zu verbessern. Gerade die Verknüpfung mit Google Analytics und Insights ist für die Verbesserung der Performance der Werbekampagnen eine tolle Möglichkeit.
“Sehr gutes Feedoptimierungstool mit allen Features, die man braucht ”
5.0
S
Older than 12 months
Susanne
Validated Reviewer
Leitung SEA at
Seokratie
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
What did you like?
Ich kenne mehrere Feedoptimierungstools und kann entsprechend auch den Vergleich ziehen. Eingesetzt haben wir es bis jetzt vor allem für Google Shopping. Channable ist sehr schnell aufgesetzt, man bekommt sehr sehr gute Unterstützung bei der Nutzung und hat immer einen kompetenten Ansprechpartner, der einem weiterhilft. Auch das Preis-Leistungsverhältnis finde ich sehr gut - ideal geeignet eigentlich für alle Unternehmensgrößen.
What did you not like?
Eigentlich gefällt mir alles sehr gut an Channable. An Optimierungspotenzial fällt mir eigentlich nur auf, dass die Oberfläche noch ein klein wenig mehr intuitiv gestaltet werden könnte, sprich: dass es etwas bildlicher gestaltet wird, die Regeln einzusetzen. Das wäre aber tatsächlich das einzige, was mir einfällt.
Which problems are you solving with the product?
Channable löst verschiedene Probleme. 1. Feedoptimierung: Natürlich kann man einfach ein Add-On nutzen, um direkt aus dem Shopsystem den Feed zu generieren. Wenn wir als Agentur dann jedoch den Feed optimieren wollen, ohne ins Shopsystem einzugreifen, bleibt uns nur: das Unternehmen so zu briefen, dass es selber die Anpassungen vornimmt. Das ist sehr zeitintensiv und mit erheblichem Ressourcenaufwand verbunden. Hier setzt Channable ein: Originalfeed anlegen, und dann direkt in Channable anpassen. z.B. die Titles nach einem bestimmten Muster optimieren, oder die Descriptions. So kann man aus einem rudimentär angelegten Feed das optimale rausholen. 2. einen Feed für mehrere Channel anpassen --> auch dieses Problem löst Channable. Man kann in Channable die Feed-Spezifika der einzelnen Paid Channel (z.B. Ebay, Google Ads, Microsoft Ads, Facebook usw. - es gibt unzählige!) anpassen, und direkt in diesen Channel pushen. 3. feedbasierte Search Textanzeigen erstellen mit dem SEA Tool.
“Nützliches Tool zur schnellen und einheitlichen Datenpflege”
4.0
L
Older than 12 months
Larissa
Validated Reviewer
Business Development Manager at
SanaExpert
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Vor allem, wer auf mehreren Seiten und Marktplätzen verkauft, kann ganz schön viel Zeit damit verlieren, sämtliche Produktdaten zu pflegen und aktuell zu halten. Dank Channable geht das nun alles an einem Ort statt mühevoll auf jeder Verkaufsseite einzeln. Das Tool kann um beliebig viele Attribute ergänzt werden, sodass auch spezifische Angaben zu Produkten oder Angaben, die nur bei einzelnen Marktplätzen erfasst werden, zentral damit verwaltet werden können
What did you not like?
Eigentlich kein negativer Punkt über das Tool an sich, aber die Erstellung des allerersten Produktdatenblatts ist je nach Produktanzahl relativ zeitintensiv. Diese spart man sich aber dann langfristig. Für den Datenangleich ist es ggf. besser, dies der IT zu überlassen. Ich bin mir sicher, mit etwas Knowhow geht es aber auch als Nicht-ITler.
Which problems are you solving with the product?
Menschen machen Fehler oder vergessen die eine oder andere Plattform, wenn flächendeckend Änderungen notwendig sind. Dank Channable wird hier das Risiko deutlich reduziert, indem alle Produktdaten zentral und übersichtlich an einer Stelle bearbeitet und verwaltet werden. Dank Export auf die verknüpften Seiten werden diese dann schnell und einfach aktualisiert. So reduziert man das Risiko, dass veraltete, nicht mehr aktuelle und somit evtl. auch unterschiedliche Produktdaten online kursieren.
“Klasse Feed-Management Software!”
5.0
A
Older than 12 months
Alexandra
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Sehr einfache & übersichtliche Benutzeroberfläche. Dank der vielen Templates/Schnittstellen zu den gängigen Marketing Kanälen (Google, Facebook, etc.) ist das Aufsetzen eines Feeds super einfach! Sobald einmal ein Master-Feed erstellt wurde, lässt sich dieser mit wenigen Handgriffen kopieren und für weitere Kanäle anpassen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, anhand individueller Regeln den Feed weiter anzupassen. Toll finde ich hierbei, dass man nach jedem Schritt innerhalb weniger Sekunden sehen kann, auf wie viele Produkte im Feed entsprechende Regeln angewendet werden, was die Fehleranfälligkeit auf Nutzer-Seite deutlich reduziert.
What did you not like?
Mir sind bisher keine großen Nachteile bekannt, wie bei jedem Feed-Management-Tool benötigt man natürlich am Anfang eine gewisse Einarbeitungszeit, anschließend funktioniert das Tool aber super & ist sehr performant.
Which problems are you solving with the product?
Zuverlässiges Generieren vieler verschiedener Datenfeeds mit relativ geringem Aufwand. Dank des einfachen Duplizieren & Anpassen eines Masterfeeds und der bereits erstellten Regeln kann man sich viel manuellen Aufwand sparen und schnell die für mehrere Länder und Kanäle benötigten Feed erstellen.
“Intuitive Handhabung, gute Performance, günstiger Preis.”
4.0
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Expert Digital Marketing Manager at
Think11 GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Der Einstieg fällt im Vergleich zu anderen Produkten nahezu kinderleicht. In Handumdrehen lassen sich aus dem Master-Feed für jegliche Channels individuelle Feeds erstellen. Es funktioniert etwas nicht? Durch die intuitive von Regeln lässt sich jedes Problem in Handumdrehen lösen. Dazu ist Channable einfach stabil und dennoch schnell. Sind sehr happy.
What did you not like?
Sobald die Anzahl der Produkten und Bedarf an Regeln und Anpassungen sehr groß wird, gibt es sicherlich Tools die zu besseren Ergebnissen führen. Damit möchte ich aber nicht sagen, dass es mit Channable nicht stemmbar ist. Darüber hinaus müssen wir Fehler aber in der Tat schon suchen und sind sehr glücklich mit Channable, die einen echt guten Job machen.
Which problems are you solving with the product?
Ganz klar: Die Feederstellung aus Shopsystemen lässt auch 2021 häufig noch zu wünschen übrig und klassische technische Dienstleister sind zu weit weg von den Erfordernissen der jeweiligen Kanäle. Über Channable lassen sich über einen soliden oder gar unterdurchschnittlichen Feed dennoch Individualfeeds für alle erdenklichen Kanäle erstellen und aussteuern.
“Super Tool für Datenfeedoptimierungen und API-Schnittstellen”
5.0
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Selbstständiger
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Channable ist ein Tool mit tollen Funktionen und Möglichkeiten. Habt ihr einmal einen Grundlagen-Produktdatenfeed könnt ihr je nach Kanal das Mapping anpassen und mit Regeln alles definieren, wie ihr es wollt. Zusätzlich sind die API-Schnittstellen super hilfreich. Der Support ist perfekt - euch wird stets schnell geholfen.
What did you not like?
Teilweise nicht ganz einfach sich in das Tool einzuarbeiten.
Which problems are you solving with the product?
Produktdatenfeeds für verschiedene Kanäle generieren, API-Schnittstellen zu Amazon & eBay, Toller Support für spezifische Fragen, via Regeln die Feeds temporär anpassen
“Zuverlässig und super Preis/Leistung”
5.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Leiter Marketing at
Limango
- 51-1000 employees
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Im Vergleich zu anderen günstiger Anbieter mit intuitiver Benutzeroberfläche. Es existieren zahlreiche Templates für die gängigen Marketing-Plattformen, sowie die Möglichkeit, custom Feeds zu erstellen. Wenn einmal super benötigt wird, so ist dieser schnell und gut.
What did you not like?
Es dauert einige Zeit, bis man sich an die Art und Weise der feed-Erstellung und die Regelwerke gewöhnt hat, aber auch nicht länger als bei anderen Anbietern. Es gibt keine visuelle Übersicht, welches Feld des Ausgangs-Feeds sich in welchen Feldern des finalen Feeds widerfindet. Die Verknüpfung mit Google-Analytics zum umfassenden Tracking ist tricky - wir haben es nicht hinbekommen
Which problems are you solving with the product?
Universallösung für feedbasiertes Marketing. Updaten aller Produktdaten/verfügbaren Produkte in festen Zeitintervallen. Wir können uns auf Channable verlassen und hätten noch nie Probleme mit dem Tool.
What did you like?
Einer der Hauptgründe für die Nutzung von Channable war für uns die nachträgliche Bearbeitung und Optimierung der Google Feeds. So können wir ohne Hilfe der Technik Produkte anpassen. Besonders Hilfreich sind hier Regeln die wir erstellen können um Produkteigenschaften anzupassen, Produktnamen zu erweitern oder auch zu löschen. Aktuell arbeiten wir an einer API mit der wir Änderungen aus dem Shop, wie Bestandszahlen oder Preise direkt an Channable pushen können.
What did you not like?
Für uns hat sich bis jetzt noch keine negative Eigenschaft ergeben.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen aktuell vor allem die Kombination von Google Feed Spalten für z.B. Produktnamenkombinationen: Schuhname + Schuhgröße. Diese Möglichkeit lässt uns die Conversion Rates verbessern.
“Das Rundum-Paket für die Arbeit mit Feeds”
4.5
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Consultant digital marketing at
moreperform GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Channable bietet eine fülle an Lösung für die Arbeit mit Feeds.
Absolut hilfreich ist dabei die Anbindung an Google Ads, welche Feed-basierte Anzeigen ermöglicht. So können Anzeigen dynamisch für eine große Anzahl an Produkten erstellt werden, die händisch nicht zu bewältigen wären. Das logische verarbeiten über eine Regelstruktur ermöglicht dabei individuelle Einrichtung.
What did you not like?
Viel zu bemängeln gibt es bei Channable nicht. Ein paar Erweiterungen für Google wären dynamisch interessant und sind aktuell nicht möglich - werden jedoch langsam aber sicher nachgelegt.
Einen wirklichen Nachteil existiert nicht.
Which problems are you solving with the product?
Die Feedbasierte Anzeigenerstellung wird viel genutzt. Anzeigen für 3000 Artikel händisch zu schreiben ist de facto nicht möglich.
Das ist ein großer Vorteil, der diese Form der Anzeigen ermöglicht.
Darüber hinaus können damit einfach Feeds erstellt werden, die nach bestimmten Kategorien segmentiert werden müssen.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
5.0
C
Older than 12 months
Constanze
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
ETERNA Mode GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Das Tool ist sehr einfach zu bedienen.
Klare Preiskommunikation
Der Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen.
What did you not like?
Es sind nicht alle Portale hinterlegt, mit denen wir zusammenarbeiten und somit muss ich in dem Fall ein Feed komplett neu anlegen/ abwandeln.
Ab und an finde ich die Verknüpfungen etwas kompliziert.
Which problems are you solving with the product?
Mit dem Tool ist eine schnelle Erstellung neuer Feeds möglich.
Anpassung bei bestehenden Feeds sind problemlos umsetzbar.
Durch die Warnmeldung kann schnell auf technische Probleme unsererseits reagiert werden.
“Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis”
4.5
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Performance Marketing
- 51-1000 employees
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Einfaches Regel-Setup - der Datenfeed kann damit recht einfach angereichert und auf Kanäle abgestimmt werden.
Verknüpfung mehrer Datenfeeds ist problemlos möglich. Dadurch können noch mehr Daten in den Feed kommen. Beispielsweise ob ein Produkt gut performt oder nicht.
Mehrere Projekte können in einem Account angelegt werden.
What did you not like?
Benachrichtigungen funktionieren bei mir teilweise nicht wie sie es tun sollten. Z.B. wenn es Probleme mit dem Feed gibt.
Möglichkeit Produktbilder noch zu bearbeiten ist nicht gegeben.
Which problems are you solving with the product?
Datenfeed für mehrere Kanäle aufzubereiten und die passenden Datenfelder mitzugeben. Regeln können hier mit wenig Aufwand helfen die Datenqualität noch zu steigern. Datenfeedmanagement passiert an einem Ort.
“Übersichtlich, leicht zu managen, preiswert”
4.0
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Social Paid Manager at
Fingerspitzengefühl
- 1-50 employees
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Am hilfreichsten ist es, mehrere Kunden unter einem Dach zu managen. Zudem ist die Übersicht der Feeds für die einzelnen Channel leicht nachvollziehbar. Auch mit Facebook, wo es oftmals Probleme beim Hochladen des Feeds gabs, haben wir mit Channable weniger Probleme.
What did you not like?
Die initiale Verbindung der Channels miteinander - insbesondere bei Amazon - stellt einen zu Beginn vor Herausforderungen. Es wäre schön, wenn dort an einer einfacheren Handhabung gearbeitet wird. Ggf. könnte man eine Anleitung für die einzelnen Verbindungen von Channable und der Channels zur Verfügung stellen.
Which problems are you solving with the product?
Es löst das Problem die Feeds vieler Kunden miteinander zu verbinden und auf einen Blick greifbar zu haben. Andere Feed-Provider wie DataFeedWatch haben auch kein gutes Analytics Tool. Somit ist der Vorteil bei Channable eine gute Datenanalyse und die Möglichkeit, sogar das Kampagnenmanagement komplett zu übernehmen.
“Einfach zu handhaben, aber noch ausbaufähig”
3.5
L
Older than 12 months
Larissa
Validated Reviewer
Business Development at
Sana
- 1-50 employees
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Channable hilft uns dabei, Produktdaten optimal und zentral an einer Stelle zu verwalten. Das ist ab einer gewissen Portfoliogröße auch durchaus notwendig. Ansonsten treten Fehler auf , Anpassungen werden nicht überall gleichermaßen übernommen etc. Die Handhabung ist recht einfach gehalten.
What did you not like?
Manchmal stößt das Tool an seine Grenzen und die Übertragung mancher Datenpunkte zu einzelnen Plattformen läuft nicht optimal.
Which problems are you solving with the product?
Zentrale Verwaltung und Pflege von Produktdaten. Erreichung von Einheitlichkeit der Daten. Es besteht keine Gefahr, dass irgendwo alte Daten verwendet werden.
“Eigentlich gut, Support Fehlanzeige”
1.5
G
In the last 30 days
Gianluca
Validated Reviewer
Head of E-Commerce at
Möbel Rieger
- 51-1000 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
Gutes Feedmanagement, gute Informationsqualität bzgl einzelner Produkt Fehler der Marktplätze, innerhalb Channables gute Updates. Viele Umsetzungsmöglichkeiten
What did you not like?
Support braucht für die kleinsten Tickets mehrere Tage um zu reagieren. Reaktion ist aber nicht gleich Lösung. Das dauert wiederum zusätzliche Tage. Bei einem Shopware Update, wo wir penibel die Channable Vorgaben eingehalten haben, um das System zu erhalten wurde uns die gesamte Ordersync gekappt. Seit über 48h erhalten wir keine Bestellungen mehr. Auf Mails wird nicht reagiert und bei Anrufen an ein internes Integration Team verwiesen, das auch nicht reagiert. Katastrophal, dass mein bei einem solch sensiblen Thema einfach im Stich gelassen wird.
Which problems are you solving with the product?
Feed & marketplace Management mit Feed, API und Orders
Reply from Channable:
Hi Gianluca, Thank you for your candid feedback. We're happy to hear you value our feed management and error insights, but I sincerely apologize for the delay and poor communication you experienced during your Shopware upgrade. Losing order synchronization for several days is a critical issue, and being left without clear updates is simply not the experience we want to provide.
Migrating complex setups with active feature flags requires extra technical care, but we clearly fell short in keeping you informed while resolving it. We've taken this feedback internally to improve how our support and integration teams coordinate on high-priority tickets.
I'm glad our team was able to get your connections updated and orders flowing properly again. We deeply appreciate your business and patience, and we're fully committed to ensuring you receive the prompt, reliable support you expect moving forward.
Kindly,
Carolyn from Channable
“Wirklich top! Sehr User friendly und Top Customer Service”
5.0
C
Older than 12 months
Clara
Validated Reviewer
Senior Digital & Performance Marketing Manager at
woom GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Sportartikel
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
1. Customer Service ist super schnell und bei jeden Problemen sehr Lösungsorientiert 2. Plattform ist sehr User Friendly, man kommt super schnell rein und versteht das Tool sehr schnell und einfach 3. Hat unsere Feeds deutlich optimiert
What did you not like?
Feed-Probleme können sehr schwer im Detail eingesehen werden. Oft fallen die Probleme dann erst im Output-Channel selbst auf
Which problems are you solving with the product?
Datamanagement; Feed für 12 Märkte schnell und einfach für unsere Performance Channels optimieren
“Customer support - resolving a transformation rule issue”
4.5
B
Older than 12 months
Beat
Validated Reviewer
Managing Director at
LABA Accessories GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Data Integration
What did you like?
Channable offers powerful integration options, helpful support, and a user-friendly interface. The rule setup, making it possible to customize product imports up to a certain extend and automate workflows.
What did you not like?
Response time could be a bit faster, especially during periods of critical changes.
Which problems are you solving with the product?
Using Channable to integrated with different marketplaces.
“Affordable Multicannel Tool ”
4.0
J
Older than 12 months
Jannik
Validated Reviewer
ECommerce Manager at
Intelmann GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Multichannel-Retail
What did you like?
I really like the service’s pricing structure as well as the abundance of APIs and the options for integrating marketplaces.
What did you not like?
It still requires a significant amount of manual effort to properly set up and maintain product data across each marketplace, even with the existing integration options.
Which problems are you solving with the product?
We use Channable to solve the challenge of populating multiple marketplaces with a single dataset, ensuring a streamlined process and consistent product information across all sales channels.
“Successful use of Channable on international marketplaces”
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Marketplace Manager at
Tausendsassa GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
The system is very easy to use. Support responds quickly and there is a solution in almost all cases. The system is also constantly being developed further.
What did you not like?
There are always small errors when transmitting inventory data via the Otto API. In the worst case, this can lead to incorrect data and incorrect orders on otto.de.
Which problems are you solving with the product?
The Channable system helps us to publish on several marketplaces at the same time with little effort. Product data is adapted for the respective marketplaces using easy-to-use features via rules. In addition, the receipt of the order is handled centrally via order synchronization. This can be managed centrally via the respective statuses and any error messages.
“Very handy for setting up shopping campaigns”
4.0
E
Older than 12 months
Eldar
Validated Reviewer
Google Ads specialist at
Hey Dear
- 1-50 employees
- Industry: Druckindustrie
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Setting up feeds and rules is very simple and comes in very handy when handling large number of products. I would recommend this to anyone who had thousands or tens of thousands of products in their store and not enough time to go trough their data. It is more suitable for larger businesses.
What did you not like?
My biggest disappointment was not being able to track sales and set up sales-related rules with the package we had at Hey Dear. The main point of advertisement for Channable was setting up rules for performing products and rules for products without sales and eliminating them from the campaigns, while they fail to mention you need some of their more expensive packages to do it.
Which problems are you solving with the product?
Simplifying feeds, labeling, writing descriptions and product titles.
“Kleines Tool mit großem Nutzen!”
5.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Senior Specialist SEA & Feed-Management at
Projecter GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
+ 1 more
What did you like?
Sehr übersichtliches Tool, welches aber auch mit Regeln komplexere Automatisierungen vornehmen kann. Ausserdem steht einem der Support sehr schnell mit guten Lösungen zur Seite. Bei individuellen Problemen nutzt Channable den Input auch um das Tool weiterzuentwickeln.
What did you not like?
Aktuell gibt es nichts was ich nicht mit Channable lösen konnte, daher habe ich hier keinen Punkt zu ergänzen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Channable täglich um alle relevanten Anpassungen an den Export-Kanälen für die jeweiligen Portale bereitzustellen. Vorteilhaft ist auch, dass ich zusätzliche Performancedaten einspielen und diese mit den Produkten matchen kann. Eine weitere Verarbeitung der Performancedaten kann dann vorgenommen werden um bspw. Cluster für weiterführende Kampagnensettings zu erstellen.
“Great Customer Service!”
5.0
K
Older than 12 months
Kim
Validated Reviewer
Marketing Head at
Benke
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationProduct Feed Management
What did you like?
I'm using Channable for connecting WooCommerce with Galaxus. I had some issues connecting it but after talking with Lea Burkart from Customer Support, she was able to help me and set it up correctly. The customer support is awesome!
What did you not like?
Nothing, so far I can't tell anything negative about Channable. I highly recommend this solution for anyone want to connect their online shop with a marketplace.
Which problems are you solving with the product?
Organising product feeds and managing them in one tool, while submitting the feed to different market places
“Support durch das Team, besonders Christin und Marissa”
4.5
F
Older than 12 months
Fritz
Validated Reviewer
Angestellter e-Commerce at
Onlineversandhandel Theileis
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Data Integration
What did you like?
Wir sind Neueinsteiger bei Channable.Was mir bisher gefällt ist der sehr gute Supprot duch Marissa und Christin vom Support Team, freundlich, kompetent hilfsbereit und geduldig!
What did you not like?
Leider gab es sehr hohe Fehlermeldungen zum Start der Verbindung mit Ebay. Dank der tollen Unterstützung aller Beteiligten vom supprot Team sind wir zurzeit fehlerfrei
Which problems are you solving with the product?
Channable ist für mich vergleichbar mit anderen Anbietern. Der lösungsorientierte Support ist der erfolgsschlüssel von Channable
“Amazing tool and great support <3”
5.0
L
Older than 12 months
Luis
Validated Reviewer
Owner at
Unhooked Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
I have been working with the tool for a few years now and still I am constantly impressed how good it is. Really stable and can handle big amounts of data easily. Support Team is amazing too!
What did you not like?
Well it's there isn't anything I dislike, just a few things I would like to see in the future: 1. Customizable order sync with a rule feature like the apis and feeds have. 2.a custom api builder that can easily be connected to marketplaces that are not directly supported. 3. Returns in Amazon should be handled through Shopify too.
Which problems are you solving with the product?
Everything from marketplace integrations, to custom feed and also to transform big amounts of spreadsheet data easily.
“Der Rule Builder ist einfach unschlagbar!”
5.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Head of E-Commerce Business at
brandpfeil GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
Mit dem integrierten Rule Builder können wir sehr leicht Produktdaten manipulieren und auf die für die jeweiligen Marktplätze und Exportkanäle vorgesehenen Formate anpassen. Nicht selten unterschieden sich die geforderten Eigenschaften nur minimal und müssten daher mehrfach gepflegt werden. Mit dem Rule Builder habe ich die Möglichkeit diese Zielgerichtet anhand von Kriterien direkt zu bearbeiten.
What did you not like?
Channable ist eine Lösung die seinen Preis hat, aber zugleich auch eine hohe Leistung hat. Kleinstkunden die auf Marktplätzen mit wenigen Artikeln aktiv werden wollen, könnten die Preise abschrecken. Bin ich aber mit einem größeren Sortiment unterwegs, ist Channable unschlagbar.
Which problems are you solving with the product?
Wir binden die Shopware 6 Shops unserer Kunden an Channable an und ermöglichen ein Bestellimport von den Marktplätzen direkt in den Shop. Wir nutzen den Rule Builder zur Produktdatenoptimierung und ersparen uns dadurch händische Arbeit die wir sonst beim manuellen Pflegen der Daten hätten. Mit Channable binden wir eine Vielzahl an Marktplätzen und Preisvergleichen an nur eine Quelle an.
“Amazing customer service”
5.0
J
Older than 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
Head of Performance at
We are Polymer
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Multichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
The customer service provided by Channable is second to none. The team is responsive and incredibly knowledgable about the platform and how to provide future proofed solutions to issues. It's also great that it integrates directly with shopify and can give you a feed URL output that can be used across multiple media channels.
What did you not like?
At first I found the feed rules a bit clunky but if you actually read the documentation they're easy to apply once you know how.
Which problems are you solving with the product?
I was having an issue with manually trying to exclude thousands of products from a feed. When I reached out to support they were super responsive and gave me an automated solution to my problem. Not only has it saved me hours of time right now but it will also save time in the future if I need to exclude more products.
“usage was not 100 points, customer service is great!”
3.5
Q
Older than 12 months
Quenten
Validated Reviewer
Developer at
Easylinq
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationProduct Feed Management
What did you like?
Customer service is fast and solves issues within the first contact. The API documentation is simple and clear and platform usage is easy.
What did you not like?
While a customer gave us administration access to their channable account, we still could not access all services without having to contact Channable customer service. Further there is 1 dislike in the API endpoint for using 2 different URL paths for the GET and UPDATE for stock_updates. One is called offers, the other stock_updates.
Which problems are you solving with the product?
We realize API connections between Channable and other parties based on customer wishes
“Ideal Marketplace partner”
5.0
F
Older than 12 months
Florent
Validated Reviewer
Marketplace Consultant at
Merkado
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
- Ease of use & customer centric: Channable is very user-friendly, due to its clear interface and useful articles in their help center. If you can not find the solution to your issue their helpful support team is very quick to respond, to guide you or to research & find a solution.
What did you not like?
Channable already has quite a variety of feeds & APIs to connect to but some other competitors have more connections.
Which problems are you solving with the product?
Connecting our client's product feeds to different European marketplaces such as Amazon, Bol.com, Maisons du Monde, Kaufland, Decathlon, Brico Praxis, ...
“Gutes Tool. Pricing nicht gut. ”
3.5
K
Older than 12 months
Kirsten
Validated Reviewer
Einkauf- und Marketingleiter at
Die Beraterapotheke
- 51-1000 employees
- Industry: Pharmaceuticals
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationProduct Feed Management
What did you like?
Als Feed und API Tool super. Feeds und APIs können je nach Wunsch konfiguriert werden. Intuitiv anwendbar. Übersichtlich!
What did you not like?
Timings in unterschiedlichen Feeds oder APIs nicht einstellbar. Nur in Projekten möglich, Mehrere Projekte doppeln die Anzahl der Artikel und sprengen im Zweifel das Preisgefüge.
Which problems are you solving with the product?
Feedanbindung Marktplätze, API Anbindungen, PSM
“Wir sind bereits seit 2018 äußerst zufrieden mir Channable. Wir können es einfach nur empfehlen!”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Leitung E-Commerce und Ausbildung at
Heinrich Dittmar GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
What did you like?
Durch die Feed- und API-Anbindungen haben wir volle Kontrolle über alle Produkte und deren Platzierung in Anzeigen und sämtlichen Portalen. Ebenso konnten wir mit hinterlegten Gruppierungen und definierten Regeln eine vollautomatische Bepreisung umsetzen.
What did you not like?
Mittlerweise haben wir und in Channable sehr gut eingearbeitet und benötigen fast keine Hilfe mehr Hier gibt es aktuell einfach nichts zu meckern.
Which problems are you solving with the product?
Wir übermitteln nicht nur vollautomatisch generierte Preise, sondern auch die Bestandsaktualisierung zu den jeweiligen Portalen. Ebenso vereinfach uns der Bestellimport in unser Shopsystem die folgenden Prozesse.
“Effizientes Tool zum Management von Produktfeeds und Multi-Channel-Advertising”
5.0
J
Older than 12 months
Jona
Validated Reviewer
E-Commerce-Managerin at
helpingbrands
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
+ 1 more
What did you like?
Channable bietet uns eine nutzerfreundliche Plattform für das effiziente Management von Produktfeeds und Multi-Channel-Advertising. Die intuitive Oberfläche und die Vielseitigkeit in der Kanalintegration machen es uns einfach, Produkte auf verschiedenen Plattformen zu vermarkten. Zusätzlich automatisiert Channable Werbekampagnen und ermöglicht eine effiziente Leistungsanalyse.
What did you not like?
Wir haben bisher großartige Erfahrungen mit Channable gemacht und sind mit dem Tool sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Bei helpingbrands optimieren wir Multi-Channel-Marketingstrategien mit Channable für unsere KundInnen. Die Plattform ermöglicht uns ein effizientes Feed-Management, nahtlose Werbung auf verschiedenen Kanälen und die kontinuierliche Verbesserung der Kampagnenleistung.
“Cooles Tool, um Google Shopping Feed anzupassen”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Arne
Validated Reviewer
CEO at
AdStrat GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
What did you like?
Channable ist relativ einfach zu handhaben. Der Preis ist angemessen, wenn man wie wir nur den Produkt-Feed für Google Shopping optimieren will. Zu komplex sollte so ein Tool nicht sein und Channable ist da genau richtig.
What did you not like?
Viel fällt mir da nicht ein. Vielleicht noch am ehesten, dass die Einstellungen der Regeln manchmal kompliziert ist. Aber das kann auch an unseren Ausgangsfeeds liegen.
Which problems are you solving with the product?
Wir optimieren Google Shopping Feeds mit Channable. Man kann auch andere Feeds erstellen. Als Google Ads Agentur ist das aber unsere Hauptherausforderung. Channable bietet hier mehr Möglichkeiten als die Fedregeln im Google Merchant Center.
“Unsere Meisterlösung für Marktplätze und Datenfeeds”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Inhaber at
Kröger GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationMultichannel-RetailProduct Feed Management
+ 1 more
What did you like?
Datenfeeds können mit Regeln ganz einfach erstellt werden. Api Verbindungen sind leicht einzurichten und laufen fehlerfrei. Gibt es ein Problem, hilft der Support blitzschnell
What did you not like?
Wir vermissen die Anbindung an etsy - kann ja noch kommen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Wir standen vor dem Problem, wie wir unsere Artikel auf mehreren Marktplätzen Artikel listen und diese zentral in einem Dokument verwalten. Channable lieferte uns die Meisterlösung.
“Top Feed-Management-Tool, welches viel manuelle Arbeit erspart”
4.0
N
Older than 12 months
Natalina
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
pinkmilk
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Data IntegrationProduct Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
What did you like?
Die Zulieferung von Feed-Infos an verschiedene Plattformen wird durch das Tool einfach gemacht. Vor Nutzung von Channable hatten wir einen hohen manuellen Aufwand Feeds anzupassen und kaum eine Möglichkeit sie zu steuern. Wir waren zudem eingeschränkt was bspw. SEA-Kampagnen anging und Änderungen haben langwierig und manuell umgesetzt werden müssen. Da ist Channable schon eine große Erleichterung und hat im Tool-Vgl. mit Channel Pilot bei der Evaluierung gewonnen. Die Bedienung der Oberfläche ist recht selbsterklärend und einfach, dadurch kann man das meiste ganz ohne Support umsetzen.
What did you not like?
Die Kosten könnten immer more Startup-friendly sein, waren aber fair im Vgl. zur manuellen Aufwandsersparnis. Das initiale Aufsetzen von Datenströmen kann anfangs zu Problemen führen und es benötigt ein paar Anläufe bis alle Daten korrekt übergeben werden. Sobald das Setup aber einmal steht, läufts. Der Kundenservice ist ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Channable hat geholfen unsere Feed-Anbindungen zentral zu steuern, zu bearbeiten und Kanäle optimierter zu bespielen sowie Infos zeitnaher upzudaten (insbesondere bei Sales sehr wichtig). Die Erstellung und Einbindung von neuen Feeds, zur Anbindung an neue Partner und Tools wurde extrem erleichtert - insbesondere da wir auf einem recht verbastelten Shopsystem tätig waren und das Shop-eigene Feed-"Tool" nur sehr überschaubare Möglichkeiten zuließ. Insbesondere im SEA hat Channable uns mächtig enabled durch eine aktuellere und adhoc Datenübertragung an Google, Facebook & Co.
“Sehr angenehme Kategorisierung und einfache Lösung”
4.5
S
Older than 12 months
Sevilay
Validated Reviewer
Online Marketing Assistentin at
OnMaCon GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
Die Regeln sind sehr einfach zu gestalten und die Kategorisierung ist super einfach. Channable hat sehr gute Hilfen, wie die smarte Zuordnung der Kategorien. Manuell sind die auch einfach aufzubauen. Channable ist im Vergleich zu anderen Tools wirklich schnell und auch der Support ist sehr schnell mit dem Antworten.
What did you not like?
Das Anlegen von Templates mit einem html Code finde ich etwas schwierig. Die Attributen kann man nicht in den Code einfügen.
Which problems are you solving with the product?
Channable zeigt die Qualität der Feeds an zur Verbesserung, das ist sehr praktisch und hilfreich bei den Produktdaten und bei der Auffindbarkeitssteigerung.
“Channable bietet eine große Freiheit, Einstellungen vorzunehmen und mit den Variablen zu arbeiten”
4.5
TB
Older than 12 months
Thomas Bausenwein
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Feinripp Studios GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
“Very user friendly tool, and features.”
Source of review
5.0
Z
Older than 12 months
Zsuzsanna
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
Ladenzeile GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Product Feed Management
What did you like?
The interface is easy to learn, Channacademy teaching videos help a lot, and customer support covers the rest. For managing feeds and applying rules to the inventory it is fast, convenient, and covers the needs.
What did you not like?
We sometimes had errors, when a very large feed was not able to import. However customer support is always very fast. Channable finds an expert for that problem, and emails us with possible solutions fast.
Which problems are you solving with the product?
We are a product comparison website, which means we have a large amount of ecommerce shops who we are providing online marketing to. We use Channable for feed management in Facebook, Shopping Ads, and Google Display ads, Criteo, to name a few.
“Integrationen für Marktplätze waren selten so simpel”
5.0
G
Older than 12 months
Gino
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Webgorilla GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Graphic Design
Use cases:
Product Feed ManagementE-Commerce Data Integration
What did you like?
Mir gefällt Channable weil es die Integration und die Verwaltung von mehreren Marktplätzen enorm vereinfacht. Hervorzuheben ist auch der zuvorkommende Kundensupport - Danke für die stets tolle Hilfe :)
What did you not like?
Es gibt hier nichts grosses zu beanstanden. Passt für mich und meine Zwecke alles.
Which problems are you solving with the product?
Weniger manueller Aufwand, besserer Überblick über Marktplätze
“Einfache Marktplatz Schnittstelle”
5.0
A
Older than 12 months
Ann-Kathrin
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
KinetiXx| W+R GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Multichannel-Retail
What did you like?
Super Kundenservice, gute Anleitungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um mit dem Programm problemlos arbeiten zu können, einfache und übersichtliche Gestaltung
What did you not like?
Hat zumindest bei mir lange gedauert, bis ich mich komplett zurechtgefunden habe, hoher Einarbeitungsaufwand um das Tool vollumfänglich zu verstehen und nutzen zu können
Which problems are you solving with the product?
Hauptsächlich nutze ich Channable als Schnittstelle von meinem Onlineshop zu Marktplätzen. Bisher nutze ich es noch nicht als SEA-Tool, ist aber geplant und die Kombination aus Content bei meinen Marktplätzen einfach zu gestalten und zusätzlich noch SEA einzusetzen finde ich sehr hilfreich und gut.
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