CCM19 Reviews

Summary based on 18 user reviews

What users say about CCM19

CCM19 is appreciated for its fantastic support and the very user-friendly interface with a clear backend. However, many users find the onboarding and initial setup to be extremely time-consuming. Additionally, the pricing overview, which bills based on page views, is often perceived as complicated. Some users criticize the lack of more detailed documentation and the unavailability of a WordPress plugin. Despite these challenges, CCM19 offers simple operation once the initial setup hurdles are overcome.

Still have questions?

4.1 (18) Based on 18 reviews
556%
433%
30%
211%
10%

18 of 18 reviews

4.5
Older than 12 months

CCM19 bei LightsOn im Einsatz

What did you like?

Uns gefällt in erster Linie der massive Funktionsumfang von CCM19 und die vergleichsweise kostengünstigen Lizenzmodelle. Hier besticht CCM19 aus unserer Sicht mit seiner Whitelabel-Lösung. Außerdem ist uns die Datenschutzkonformität sehr wichtig - auch das ein Vorteil gegenüber einigen Wettbewerbern.

What did you not like?

Aktuell hat die User Experience des Tools noch etwas Potential - die Einarbeitung in CCM19 ist nicht ganz einfach. Außerdem fehlt uns noch eine ausführliche Dokumentation bei der Verwendung wichtiger Funktionen (A/B-Testing, etc.).

Which problems are you solving with the product?

Durch die Verwendung der Selfhosting Lösung für Agenturen haben wir die Möglichkeit, unseren Kunden ganz individuelle Consent-Lösungen anzubieten und dies zu einem unschlagbaren Preis. Wir bekommen so mittelfristig eine zentrales Management aller Kunden, Mandanten und Anwendungen mit einem Tool. Das ist im Agenturumfeld ein sehr wichtiger Faktor.


Michael

Digital Business Consultant atLightsOn GmbH

Computer Software

51–100 employees

Use cases:Consent Management Platforms
5.0
Older than 12 months

Hervorragende Software und ebensolcher Support

What did you like?

Die leichte Einrichtung der Software, die stetige, sinnvollee Weiterentwicklung von CCM19 und die flexiblen Konfigurationsmöglichkeiten.

What did you not like?

Vielleicht könnte man das Admin-Interface etwas übersichtlicher gestalten durch eine komprimiertere Menüstruktur.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meinen Kunden unkompliziert und kostengünstig einen Cookie-Consent-Manager anbieten, ohne dass sie sich um etwas kümmern müssten. Und auch wenn die Website wächst und z.B. Videos von Streamingdienste eingesetzt werden, so kann ich CCM19 sehr gut dafür einsetzen, dass solche Videos datenschutzkonform angezeigt werden (also erst mit der Zustimmung des Besuchers). Klasse finde ich zudem die automatische Update-Funktion, so dass die Software immer auf den aktuellsten Stand ist. Einmal eingerichtet läuft sie rund und zuverlässig, was meinen Kunden und mir ein gutes Gefühl gibt.


Anonym

Freischaffender Grafik- und Webdesigner

Design

0–10 employees

Use cases:Consent Management Platforms
5.0
Older than 12 months

Das einzige CCM-Tool, das unsere Anforderungen erfüllte. Kundenfreundlicher, kompetenter Support.

What did you like?

Das CCM19-Cookie-Consent-Tool war nach langer Recherche das einzige, das alle unsere Voraussetzungen für den Einsatz bei unseren Kundenprojekten erfüllte. Neben der Plattformunabhängigkeit, der Einfachheit der Integration und dem Funktionsumfang sind v.a. der superschnelle und kompetente Support, der weit über das nornmale Maß hinaus geht, hervorzuheben. Wir sind sehr zufrieden mit der Lösung - volle Empfehlung!

What did you not like?

Es alles passt perfekt, wir können wirklich nichts finden, was negativ zu beurteilen wäre.

Which problems are you solving with the product?

Herstellung der DSGVO-Konformität auf kundenwebsites


Anonym

Inhaber

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Consent Management Platforms
3.5
Older than 12 months

Erfüllt seinen Zweck und ist übersichtlich

What did you like?

CCM19 ist ein sehr komplexes Tool, was dennoch übersichtlich gestaltet ist. Es bietet eine zuverlässige Lösung um die Website DSGVO konform zu gestalten und Cookie Consent einzuholen. Außerdem hat CCM19 einen wirklich sehr netten und freundlichen Support - sehr hilfreich! Schön ist auch, dass man das Design des Consent Banners an den eigenen Geschmack anpassen kann.

What did you not like?

Das Setup von CCM19 war wirklich extrem aufwändig, was unter anderem daran liegt, dass das Tool so komplex ist. Der Support unterstützt einen da wirklich sehr und ist auch immer freundlich, was ein riesen Pluspunkt ist, aber gerade wenn man wenig Erfahrung mit solchen Tools hat, kann das sehr überwältigend sein.

Which problems are you solving with the product?

CCM19 wurde für das Cookie Consent Management eingesetzt und um alles bezüglich Cookies DSGVO-konform zu halten. Sobald man sich einmal eingearbeitet hat, ist die Bedienung für weitere Male dann auch einfach.


Anonym

Angestellte

Insurance

201–500 employees

Use cases:Consent Management Platforms
1.5
Older than 12 months

Nicht für Shopify geeignet - guter Support

What did you like?

Backend ist sehr übersichtlich und lässt sich auch ohne viel Vorerfahrungen gut und einfach bedienen. Der Support ist direkt erreichbar und nimmt sich direkt Zeit Probleme zu lösen. Man steckt nicht in ewig in Warteschleifen und höfliche Ansprechpartner.

What did you not like?

Die Einbindung der Tracking Tools oder Codes erfolgt über eine Javascript im Head Bereich. Wenn man jedoch moderne CMS nutzt und nicht über CCM19 einbindet, beispielweise durch Apps etc, werden diese nicht geblockt, sofern nicht explizit in CCM19 der entsprechende Code blockiert wird. Des Weiteren funktioniert die Einbindung im Head Bereich bei Shopify nicht im Checkout. Heißt Cookies gehen trotz Einbindung verloren.

Which problems are you solving with the product?

Es werden wirklich nur Cookies auf der Webseite eingebunden, welche über CCM19 implementiert wurden. Bedeutet: Keine unerlaubtes Tracking.


Anonym

Projectmanager Shopify

Consumer Goods

51–100 employees

Use cases:Consent Management Platforms
3.5
Older than 12 months

Einfach & schnell eingebaut - erfüllt seinen Zweck

What did you like?

Ohne sich intensiv mit dem Thema auseinanderzusetzen, bietet CCM 19 eine zuverlässige Lösung für den Einsatz. Wir setzen es auf verschiedenen Website ein & auch optisch kann es sich sehen lassen.

What did you not like?

Nicht immer ganz einfach einzubauen / zu managen. Aber mit etwas Einarbeitung ein gutes Tool

Which problems are you solving with the product?

Cookie Consent Management out of the box nutzbar. So soll es sein. Der Vorteil ist für uns, dass wir mit einem Tool mehrere Websites DSGVO konform abbilden können. Nachdem wir uns einmal eingearbeitet haben, ist die Adaption auf die anderen Seiten ganz einfach gewesen.


David

Co-Founder atvchfy.com

Computer Software

0–10 employees

Use cases:Consent Management Platforms
3.5
Older than 12 months

Einrichtung nur mit CCM19 machen!

What did you like?

Die Anpassung der Consent Banner an mein Corporate Design. Dadurch wird der Banner passend zu den eigenen Wünschen dargestellt.

What did you not like?

Die Einrichtung von CCM19 war sehr aufwändig und war nur gemeinsam mit dem Support möglich. Das Cookie Screening übernimmt CCM19 dann selbst, genauso wie die Einbindung des Sriptes im Content-Management-System.

Which problems are you solving with the product?

CCM19 wurde eingesetzt, um das Management der Cookie-Einwilligungen von Usern zu verwalten. Der Vorteil der Plattform ist, dass es für mich einfacher ist, als selbst ein Tool zu entwickeln, denn dafür bedarf es erheblichem Programmieraufwand.


Ann-Christin

Marketing Manager atCAS Software AG

Information Services

201–500 employees

Use cases:Consent Management Platforms
2.0
Older than 12 months

Einrichtung nur mit Support vom Hersteller empfohlen

What did you like?

Ich habe die Möglichkeit die den Banner anzupassen und meine Corporate Farben zu nutzen. So kann ich den Consent Banner nach meinen Wünschen gestalten.

What did you not like?

Die Einrichtung von CCM19 war sehr aufwändig und eigentlich nur mit dem Support von CCM19 selbst möglich. Das erste Screening der Cookies musste vom Hersteller selber übernommen werden, genauso wie die Einbindung des Scriptes.

Which problems are you solving with the product?

CCM19 kam als Consent Management Platform zum Einsatz, also für das Management der Cookie-Einwilligungen von Usern. Der Vorteil einer solchen Platform ist, dass es für mich als Nutzer deutlich einfacher ist, als selbst ein Tool zu entwickeln, dass den Consent der Besucher abfrägt.


Pascal

Online-Marketing-Manager atCAS Software AG

Information Services

201–500 employees

Use cases:Consent Management Platforms
5.0
Older than 12 months

Cookieverwaltung auf eigenem Server mit guter Anpassbarkeit

What did you like?

Das Tool ist in allen Aspekten sehr gut anpassbar. Das Design hat mir im Standard schon gut gefallen und konnte sehr einfach über CSS-Klassen an unser CD angepasst werden. Ausgewählt haben wir CCM19 in erster Linie aufgrund der Möglichkeit, das Tool auf dem eigenen Server zu hosten. In der Doku sind die meisten Funktionen sehr gut beschrieben. Und last but not least: Top Support!

What did you not like?

Die Statistiken funktionieren bei uns teilweise nicht richtig, es wird für manche Tage nichts angezeigt. Ist aber nicht so relevant.

Which problems are you solving with the product?

Cookie Consent Management inkl. Blockierung externer Skripte (z.B. YouTube-Videos) wenn kein Consent gegeben wurde.


Stefanie

Webentwickler atadh-fishing

Sporting Goods

11–50 employees

Use cases:Consent Management Platforms
5.0
Older than 12 months

Gutes Produkt - prima Service

What did you like?

Al Agentur hatten wir sehr komplexe Bulk Consent Anforderungen für einen Kunden. Mit Hilfe des Supports wurden diese schnell und professionell gelöst. Danke an das CCM19 Team

What did you not like?

Nur eine Kleinigkeit - manchmal etwas kryptische Bezeichnungen im Backend…

Which problems are you solving with the product?

Wir mussten das komplexe Problem eines Bulk-Consent bzw. Cross-Consent lösen - ist und mit CCM gelungen.


Gregor

Geschäftsführer atDiakonie München & Obberbayern

Non-Profit Organization Management

2,001–5,000 employees

Use cases:Consent Management Platforms
5.0
Older than 12 months

Cookieverwaltung leicht gemacht

What did you like?

Gute Bedienung, durchdachtes UI und Installation auf eigenem Server. Ein unheimlich netter und hilfreicher Support! Das muss auf jedenfall so bleiben!

What did you not like?

Eigentlich nichts negatives. Ich würde ein kurzes Onboarding Telefonat für die Agenturversion empfehlen. Gerne gegen kleine Gebühr oder so. Aber ich denke das dabei viele anfängliche Unklarheiten eliminiert werden können ;)

Which problems are you solving with the product?

die DSGVO Konforme Regelung der Cookies auf Websites


Sebastian

Marketing atVerschiedene Kundenprojekte

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Consent Management Platforms