Borlabs Cookie Costs

Von meiner Seite aus gibt es keinerlei Verbesserungsvorschläge. Das Tool macht was es soll, ist super einfach zu bedienen und der Preis ist ebenfalls, im Vergleich zu anderen Tools, unschlagbar günstig. Es wäre toll, wenn man das Tool auch für andere Websites nutzen könnte und es nicht nur an Wordpress gebunden wäre. So könnte man es bei noch mehr Kunden einsetzen.

Zwar ist man als Nutzer relativ schnell auf der sicheren Seite, dass alles mit den Cookies und dem Consent richtig läuft, muss aber im Einpflegen der einzelnen Tool-Cookies innerhalb des WordPress AddOn viel manuellen Aufwand betreiben. Ein Scanner für Cookies wäre an der Stelle sicherlich eine große Hilfe, um das Paket abzurunden. Meines Erachtens (aber ich zahle den Preis in der Regel nicht selbst) ist das AddOn für ein WordPress exklusives AddOn recht teuer, gerade dort erwarte ich einsteigerfreundliche Preise.

Für das Login muss man immer das E-Mail Postfach bereitstehen haben. Mich persönlich stört es aber nicht sehr. Generell macht es Sinn wenn man mehrere Seiten damit verwalten möchte, der Preis ist deutlich besser. Mir würde es auch helfen wenn es zwischendurch so kleine Erklärungen als Video geben würde, damit man sicher gehen kann, dass man bei der Einrichtung nichts vergessen hat.

Der größte Nachteil: Borlabs bietet keine automatische Cookie Erkennung. Das zieht relativ viel manuellen Aufwand auf sich, sodass die einzelnen Cookies (inkl. diverser Angaben und Skripte) manuell in den Einstellungen eingerichtet werden müssen. Das kann speziell für Anfänger Probleme verursachen.

Leider ist es nur für Wordpress geeignet ist. Auch die YouTube Einbundung gestaltet sich etwas schwierig. Vor allem aber muss man den Cookie für etwas tiefergehende Einstellungen im Code anpassen. Und der preis ist nicht gerade niedrig. Die Dokumentation-Funktion lässt sich auch noch verbessern.

Die Einstellungsmöglichkeiten der veschiedenen Cookieboxen sind zwar einach gehalten und man kann diverse Aussehen und Fabren ganz einfach im Backend wählen, allerdings hat man eben auch nur drei verschiedene Varianten und will man ein wenig mehr customizen, muss man schon in den Code gehen.

Borlabs Cookies ist in Bezug auf Tracking und vor allem im Zusammenspiel mit dem Google Tag Manager für Laien schwer verständlich. Hier gibt es einige Hürden zu überwinden, die von Laien nur mit viel Mühe zu lösen ist.

Borlabs Cookie ist sehr umfangreich und kann den User mit all seinen Funktionen und Möglichkeiten beim Einrichten schon etwas "erschlagen" - es ist definitiv etwas Zeit für die Einarbeitung erforderlich. Es gibt außerdem kein Freemium-Modell zum Ausprobieren und (wie heute üblich) sind jährliche Lizenzkosten zu bezahlen (für das angebotene Leistungsspektrum allerdings durchaus angemessen - dzt. € 39,- für eine Website). Borlabs bietet kein vollautomatisches Cookie-Screening und ist nur für WordPress verfügbar. Web-Developer, die mehrere CMS-Lösungen anbieten, müssen sich also für Typo3, Joomla und dgl. andere Cookie-Lösungen suchen.

Wie gesagt ist die korrekte und vollumfängliche Nutzung von Borlabs nicht einfach, daher ist Vorwissen durchaus empfehlenswert. Auf der anderen Seite ist das Preismodell nicht ganz glücklich gewählt, da für kleinere Projekte nicht alle Funktionen ausgeschöpft werden und die Preise dann teilweise zu hoch sind.

Ich bin bin dem Support überhaupt nicht zufrieden, da mir keine CSS Lösung für ein Problem geliefert wurde welches nach einem Update auftrat. Das Update wurde aus WordPress heraus vorgeschlagen. Ich habe mich in mein Borlabs Interface eingeloggt und dort die notwendige kostenpflichtige Lizenzverlängerung durchgeführt und dann das Update gemacht. Danach waren alle möglichen Farben im Consent Banner anders, der Text war anders, das Layout bei den Videos (Content Blocker verschoben) - ich habe 1 Stunde gearbeitet um das wieder hinzukriegen und dann den Support kontaktiert weil die Video-Sache nicht hinzubekommen war. Der Support hat mir aber dafür keine Hilfestellung gegeben, sondern nur gemeint ich soll gleich nochmal die Version 3 installieren. Also wieder Kosten und wieder Arbeit. Wenn ein Update schon das Layout durcheinander bringt, würde ich mir einen schnellen CSS Fix vom Support wünschen. Und nicht nochmal mehr Arbeit.