Workflow ManagementTask Management Rebecca Loeks 6/23/2025Workflow-Automatisierung: Schluss mit manuellen ProzessenEndlich das Team entlasten und trotzdem Qualität sicherstellen – dank der automatisierten Abfolge wichtiger Aufgaben
KundenserviceTobias Reisdorff 6/18/2025Digitalisierung im Kundenservice: Diese Schritte solltest du gehenEntdecke, wie du deinen Kundenservice erfolgreich digitalisieren kannst. Erfahre alles über Tools, Strategien und Vorteile für effiziente Prozesse und eine herausragende Kundenerfahrung.
HelpdeskIT Service Management (ITSM) Rebecca Loeks 6/13/2025Die besten Open-Source-Helpdesk-Systeme für Support Teams
HelpdeskKundenserviceChristian Wittemöller 1/16/2025Consider customer service trends 2024 and turn customer service into a future-proof revenue driver
ProjektmanagementMarketing AutomationWorkflow ManagementNils Knäpper 6/6/2024Was ist Workflow Management?
KIKundenserviceHelpdeskDatenschutz ManagementSponsoredMarvin Erdner 4/19/2024Datenschutz bei Kundendaten in Zeiten von KI – Das gibt’s 2024 beim AI-gestützten Kundenservice zu beachten
ProjektmanagementJulia Gill 11/22/2023Efficient Workflows: How to Optimize the Work Processes in Your Company
IT Service Management (ITSM)Sarah Magdalena Huber 4/5/2023Applications & Benefits of IT Service Management (ITSM) incl. Tool Tips