Zeeg Reviews

Was mir an ZEG besonders gefällt, ist die Kombination aus Flexibilität und Verlässlichkeit. Die Termin­gestaltung lässt sich sehr fein an den Praxisalltag anpassen, ohne kompliziert zu werden. Besonders hilfreich sind die benutzerdefinierten Arbeitsabläufe, etwa für Erinnerungen oder automatisierte Schritte, die mir im Hintergrund spürbar Arbeit abnehmen. Ein großer Pluspunkt ist für mich die Anbindung externer Kalendertools wie Google. Termine sind sofort verfügbar, ohne zeitliche Verzögerung oder Synchronisationsprobleme. Gerade im Praxisalltag, in dem Verlässlichkeit entscheidend ist, macht das einen echten Unterschied. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass das Tool mitdenkt: Abläufe greifen logisch ineinander, Informationen stehen direkt zur Verfügung und ich kann mich stärker auf meine eigentliche Arbeit konzentrieren.

Kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen, da alle meine Bedürfnisse und Anforderungen eine passende Funktion gefunden haben!

Zeeg nimmt mir einen großen Teil der organisatorischen Arbeit rund um die Terminvergabe ab. Ich muss keine Termine mehr manuell koordinieren, Rückfragen klären oder Erinnerungen einzeln verschicken. Doppelbuchungen und Missverständnisse werden vermieden, weil alle Beteiligten jederzeit den gleichen, aktuellen Stand sehen. Besonders wichtig für meinen Praxisalltag ist, dass Termine sofort verfügbar sind – ohne zeitliche Verzögerung. Prozesse sind alle logisch aufgebaut bzw. so gekapselt, dass es keine Interferenzen gibt (Verfügbarkeit nachträglich geändert, trotzdem keine Sorge, dass bis dahin gebuchte Termine gelöscht werden. Super!)

It's really easy to use (great UX). The support is very responsive and nice to talk to. I like that I can use the platform in English. It's GDPR compliant, which is not usual for this type of app. I like that I can add external links on top of the zeeg page. The configuration for each scheduling page is very straightforward and well structured. I like that the bookings are sent to an assigned calendar directly, so there is no need to go to the zeeg website all the time. I like that I can choose how to meet, and the options to add are plenty. In general, I think the platform does its job in a very effective way, and it doesn't block me from doing the work I need to do. When the meeting is for free, there is an option to force the users to verify their email, and I really like that!

It's not that there is something I actively dislike, but there is some space for improvement. Currently, there is no way to allow the users to book more than one meeting at once (like bundles or a set of, say, 4 coaching sessions). I also didn't find a way to add coupons for my offerings, even though they were created on Stripe. But these topics were already reported to the support, so hopefully they'll be addressed at some point. Another thing is that I cannot connect my calendar from Proton, and I have to use another one (and this potentially breaks the GDPR thing, I assume).

As an easy way to find a time to meet, for external clients mainly. It's great that I can connect Stripe and set the prices in several ways. I need to remain GDPR compliant too, so I like a tool that actively works to be compliant.

Am besten gefallt mir an zeeg, dass ich jeden einzelnen Termin sehr individuell gestalten kann. Ich kann für jedes Angebot eigene Zeiten, Dauer, Puffer, Orte (online oder vor Ort) und Zusatzanfragen an meine Klient:innen hinterlegen. Das macht es mir als selbstständige Therapeutin unglaublich leicht, meine sehr unterschiedlichen Leistungen strukturiert und trotzdem persönlich abzubilden. Besonders hilfreich ist auch die Integration der Paypal-Zahlungsmöglichkeit direkt im Buchungsprozess. Meine Klient:innen können Ihre Sitzung nicht nur selbstständig buchen, sondern je nach Angebot auch gleich bezahlen. Dadurch habe ich viel weniger Verwaltungsaufwand und kann mich auf meine eigentliche Arbeit mit den Menschen konzentrieren. Der gesamte Ablauf wirkt dadurch sehr professionell.

Ehrlich gesagt gibt es bei mir keinen wirklichen Punkt, der mir nicht gefällt. Ich bin sehr zufrieden. Wenn ich etwas nennen soll, wären es eher Wünsche oder Verbesserungen für die Zukunft. Zum Beispiel könnte mein persönliches Branding noch etwas mehr Gestaltungsspielraum im Design vertragen. Oder auch die Link-in-Bio-Ansicht könnte individuell gestaltet werden können. Allerdings sind diese Punkte reine Feinoptimierungen, und keine wirklichen Nachteile.

Zeeg löst für mich vor allem das Problem der unübersichtlichen Terminabstimmung. Früher musste ich Termine per Email, Telefon usw. koordinieren. Heute läuft alles voll automatisch. Ohne Zeitverlust. Außerdem Schaft Zeeg einen klaren, professionellen und selbst erklärenden Buchungsablauf. Alles ist transparenter, einfacher, verbindlicher. Dies macht meine Arbeit als Therapeutin effizienter und entlastet meinen Praxis Alltag.

ich bin soloselbstständig arbeite regelmäßig an 3-4 unterschiedlichen standorten und habe bisher meine termine im persönlichen kontakt ausgemacht. das war ein großer zeitfresser, besonders, wenn es zu änderungen und verschiebungen seitens der kunden kam. ich habe ein tool gesucht, mit dem ich meine terminabsprachen vereinfachen kann. es sollte übersichtlich, einfach zu bedienen und für meine verschiedenen standorte anwendbar sein. da bin ich auf zeeg gestoßen. mir gefiel als erstes, daß es deutsche serverstandorte hat. dann habe ich herumprobiert und morgens um 3 im bett am handy habe ich es für mich eingerichtet. ich dachte, wenn ich das so einfach schaffe, dann schaffen meine kunden (mit unterschiedlichen altersstrukturen) auch, das zu bedienen. was mir besonders gefällt: ich kann für jeden meiner standorte meine einsatztage freigeben, meine zeiten individuell festlegen und änderungen vornehmen. für jede terminseite gibt es einen eigenen link, den ich gezielt versenden kann. aber auch die gesamtseite kann ich per link oder code an potenzielle kunden weitergeben und die können sich aussuchen, wo sie hinkommen wollen. terminabsagen oder verschiebungen können meine kunden nun selbst vornehmen, was für mich eine riesen erleichterung ist. alle infos bekomme ich per mail. ich gucke nur noch in der app, was wann wo anliegt und kann in ruhe arbeiten. auch meine kunden berichten, daß dieses tool einfach zu bedienen ist und sie gut damit zurecht kommen. die erinnerungsmail, die ich über den workflow eingerichtet habe, funktioniert super und es kommt fast nie zu terminausfällen.durch die fragen, die ich vorab in zeeg eingerichtet habe, habe ich ich im termin erste relevante infos schon parat. ich habe meinen terminbuchungscode mittlerweile überall, am schaufenster, auf meinem auto, in social media, auf flyern... so können kunden von überall und zu jeder zeit termine buchen. zeeg war wirklich mein gamechanger im letzen jahr

als ich mit zeeg anfing, war es wirklich sehr einfach zu bedienen und ohne viel schnickschnack, was mir sehr gefiel. mittlerweile wurden immerwieder änderungen vorgenommen, so daß sich die gewohnte ansicht veränderte, ich kundeninfos suchen mußte oder erst nach einigen klicks erreichte. auf dem handy ist die ansicht teils sehr klein (z.b. die telefonnummer der kunden) und zur zeit nervt mich, daß die termine immer von hinten angezeigt werden. also die am weitesten in der zukunft liegenden stehen oben und ich muß erst mehrfach klicken, um diese ansicht umzudrehen. ich will wissen, was als nächstes kommt, nicht was in ferner zukunft liegt. gehe ich auf der seite zurück, beginnt das spiel von neuem. das ist ein nervfaktor, der meinen arbeitsablauf stört. ich habe mich schon an den support gewandt, der zunächst auch reagierte. doch das problem besteht weiterhin.

die vorteile von zeeg liegen für mich besonders in seiner einfachen bedienbarkeit und übersichtlichkeit. arbeiten an verschiedenen standorten ist an sich schon herausfordernd, wenn man seine termine selbst macht. mit zeeg ist das nun wesentlich leichter, weil die kunden ihre termine quasi selbst verwalten und ich nur noch dafür sorgen muß, daß im portal alles richtig hinterlegt ist. ich kann in ruhe meiner aktiven arbeit nachgehen und die termine buchen sich von selbst.

Wer mit calendly vertraut ist, wird sich hier sehr schnell zurecht finden. Schön ist, dass zeeg das DSGVO-Thema vernünftig gelöst hat. Deutlich besser als bei den Mitbewerber ist die gestaltbare Terminseite, die auch als digitale Visitenkarte nutzbar ist.

SMS-Erinnerungen an die Kunden kosten extra, was bei calendly im Abo mit dabei ist.

Terminvereinbarung mit Kunden ist sehr einfach und die Außenwirkung ist professionell.

Ein Kollege aus dem Compliance-Bereich brachte mich zu Zeeg. Zuvor hatte ich diverse Tools ausprobiert. Neben dem Datenschutz überzeugte mich vor allem, dass alles in sich stimmig, selbsterklärend und damit simpel ist. Mir gefallen alle Terminoptionen und alle Abläufe. Die Zeug-Seite ist darüber hinaus ein weiteres Gestaltungselement, was gut beim Marketing hilft.

Einen kleinen Manko habe ich doch gefunden: aktuell gibt es keine App für die Anwendung und das Arbeiten in der mobilen Safari-Version klappt nicht so gut. Ob es an meinem mangelnden Talent liegt liegt oder an Zeeg, kann ich nicht beantworten. Da wünsche ich mir noch Verbesserungen - vor allem, um den CRM-Teil besser nutzen zu können.

Zeeg kann das, was andere auch können - nur halt ein bisschen schöner und runder. Vor allem ist es für mich leicht zu administrieren und bietet Nutzern wenn ich wieder mal nicht erreichbar bin, unterschiedliche Terminformen unter einer Oberfläche zu vereinen. Was mir sehr gefällt: es gibt beim Erstellen der Terminvorlagen die Möglichkeiten freie Texte/Fragen zu formulieren, so dass sich mein Anspracheproblem (du/Sie) schon vor dem Zustandekommen des ersten Meetings klärt.

Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert! Mein Ziel war es, Informationen direkt aus einem Link automatisch in den Termin zu übernehmen, ohne diese jedes Mal manuell eintragen zu müssen. Mit den Custom Query Parameters von Zeeg.me funktioniert das perfekt – und spart enorm viel Zeit im Alltag. Besonders positiv finde ich: • Nahtlose iCloud-Anbindung • Routing-Formulare für individuelle Terminsteuerung • Umfangreiche Automatisierungsmöglichkeiten • Deutsches Unternehmen → DSGVO-konform und schneller Support Für mich ist Zeeg.me dadurch nicht nur ein Ersatz für Calendly, sondern eine klare Verbesserung – gerade, wenn man Wert auf Automatisierung, Flexibilität und Datenschutz legt.

Im Moment erfüllt Zeeg.me meine Anforderungen komplett. Eventuell gibt es durch Integrationen mit anderen Apps noch zusätzliche Möglichkeiten, die ich bisher nicht nutze. Das wird sich mit der Zeit sicher noch ergeben.

Zeeg.me vereinfacht meine gesamte Terminorganisation – egal ob für Neukunden, Bestandskunden oder spezielle Termine wie Besichtigungen. Ich habe verschiedene Terminseiten angelegt und nutze Routing-Formulare, um Anfragen automatisch an die richtige Terminart zu leiten. So findet jeder schnell den passenden Termin – vom 15-Minuten-Beratungsgespräch über Zoom-Meetings bis hin zu Vor-Ort-Terminen im Büro oder auf Projekten. Besonders schätze ich, dass die Integration in unsere Website reibungslos funktioniert und ich sofort sehe, wofür genau ein Termin gebucht wurde. Die iCloud-Anbindung hält alles synchron, die Automatisierung spart mir viel Zeit und der gesamte Prozess wirkt für meine Kunden professionell und einfach. Ein weiterer Vorteil sind die automatischen Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, die Zeeg für mich versendet. Dadurch entfällt viel manueller Abstimmungsaufwand, und ich kann sicher sein, dass meine Kunden gut informiert sind und ihre Termine zuverlässig wahrnehmen. Dazu kommen DSGVO-Konformität und ein schneller, hilfsbereiter Support – für mich die perfekte Lösung.

Zeeg überzeugt mich besonders durch seine Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die unterschiedlichen Terminarten wie Einzel-, Gruppen- und Round-Robin-Termine decken alle meine Bedürfnisse perfekt ab. Ich schätze auch die Möglichkeit, meine Terminseiten individuell an mein Branding anzupassen – das hinterlässt bei meinen Kunden einen professionellen Eindruck. Zudem spart mir die automatische Synchronisation mit meinen Kalendern enorm viel Zeit, da ich nicht mehr manuell hin- und herplanen muss. Ein weiteres Highlight ist die Round-Robin-Funktion. Die automatische Verteilung von Terminen innerhalb meines Teams läuft super effizient und sorgt dafür, dass kein Kunde warten muss. Das ist perfekt für Support- oder Verkaufsteams!

Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass man die Terminart einer bestehenden Terminseite nicht nachträglich ändern kann. Wenn ich mich einmal für einen Typ entschieden habe und später merke, dass ein anderer passender wäre, muss ich eine komplett neue Seite erstellen. Das ist zwar kein riesiger Aufwand, aber es wäre schön, diese Flexibilität direkt im Tool zu haben.

Zeeg löst für mich das große Problem der zeitintensiven Terminabstimmung. Vor Zeeg musste ich oft E-Mails hin und her schreiben, um passende Zeiten mit Kunden oder Teammitgliedern zu finden. Jetzt übernimmt Zeeg das komplett für mich, indem meine Verfügbarkeit automatisch angezeigt wird und Termine direkt gebucht werden können. Ein weiterer Vorteil ist die automatische Verteilung von Terminen in meinem Team durch die Round-Robin-Funktion. Dadurch wird die Last gleichmäßig verteilt, und jeder Mitarbeiter hat eine optimale Auslastung. Ich schätze außerdem die Anpassbarkeit und Professionalität von Zeeg. Die Möglichkeit, individuell gebrandete Terminseiten zu erstellen, hebt meine Außenwirkung deutlich und schafft ein professionelles Kundenerlebnis. Alles ist einfach, schnell und übersichtlich.

It is very easy to add different calendars and privacy safe too. I have looked into multiple products, zeeg was easy to set up, and easy to create your different types of meetings

It is only planning the meeting in one calendar, I have not found the option to set in which calendar the appointment should be planned

maintaining several calendars next to each other. Make planning a simple effort instead of all the hassle it was before

Was mir an Zeeg besonders gefallen hat, ist die durchdachte Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform ist intuitiv aufgebaut, sodass ich mich sofort zurechtgefunden habe. Besonders begeistert hat mich die nahtlose Integration mit Kalendern wie Google und Outlook – keine Doppelbuchungen mehr und alle Termine stets im Blick! Auch das Design der Buchungsseiten, das ich individuell anpassen konnte, hat mich überzeugt. Es sieht nicht nur professionell aus, sondern vermittelt meinen Kunden das Gefühl, dass ihre Zeit wertgeschätzt wird. Die automatischen Erinnerungsfunktionen sind ein weiterer Pluspunkt – sie reduzieren Ausfälle spürbar und sparen mir eine Menge Zeit und Nerven. Nicht zuletzt war der Kundenservice ein echtes Highlight: Schnelle, freundliche und kompetente Antworten, wann immer ich eine Frage hatte. Alles in allem hat Zeeg meinen Alltag enorm erleichtert und meine Erwartungen übertroffen!

Ehrlich gesagt, fällt es mir schwer, echte Nachteile bei Zeeg zu benennen, denn für meine Bedürfnisse funktioniert die Plattform tadellos. Natürlich gibt es sicher immer Raum für Optimierungen, aber das wäre in meinem Fall wirklich Nörgeln auf hohem Niveau. Ein Punkt, der mir aufgefallen ist, betrifft eher die Nutzer als die Plattform selbst: Manche Kunden scheinen manchmal nicht sofort zu verstehen, ob sie einen Video- oder Telefontermin buchen. Das liegt jedoch wohl mehr an der persönlichen Aufmerksamkeit des Nutzers während der Buchung und weniger an Zeeg. Für meinen Alltag bietet die Plattform alles, was ich brauche – klar, übersichtlich und ohne unnötige Komplikationen. Ich bin absolut zufrieden!

Durch die einfache Terminbuchung und die automatische Synchronisation mit meinen Kalendern spare ich mir viel Zeit. Doppelbuchungen gehören der Vergangenheit an, und ich habe stets einen klaren Überblick über meine Termine. Mit der individuellen Anpassung der Buchungsseite und der Möglichkeit, Termine automatisch zu bestätigen und zu erinnern, wirkt meine Kommunikation mit Kunden zudem deutlich professioneller und sorgt für eine positive Wahrnehmung.

Ansprechendes Design und sehr einfache & intuitive Konfigurierung die das initiale Setup in wenigen Minuten ermöglicht. Bei bedarf lässt sich Zeeg trotzdem sehr individuell auf die eigenen Anforderungen anpassen. Habe bisher noch kein feature vermisst.

Bisher habe ich noch kein Kritikpunkte gefunden. Bin soweit sehr happy mit Zeeg.

Spart massiv Zeit bei der Terminierung. Kein mühsames raussuchen von freien Slots im Kalender und E-Mail Ping Pong mehr. Jede Terminart lässt sich über den persönlichen Link einstellen und Dritte können einfach einen Termin im eigenen Kalender einen Termin nach den voreingestellten Präferenzen einstellen. Gleichzeitig aus meiner Sicht etwas ansprechenderes Design als andere Alternativen wie Calendly.

Der schnelle Support auf deutscher Sprache mit echten Menschen. Die Übersichtlichkeit. Die Möglichkeit der Bezahlanbindung.

Der Name ist gewöhnungsbedürftig. Eine App wäre schön. Ein Umbuchen im Termin selbst wäre toll.

Ich mache alle Termine damit aus und habe verschiedene Kalenderoptionen, die ich genial markieren und nutzen kann.

Einfache Nutzung, die Möglichkeit für Patienten Termine zu verschieben und abzusagen, schönes klares Design, verständliche Verwaltung

Für mich wäre gut, wenn bei Terminabsagen/Verschiebungen nicht nur das Datum, sondern auch der Name erwähnt werden wäre. Und evtl Hinweistexte, dass der Termin 24 Stunden im Voraus abgesagt werden soll

Zeitmanagement- bin viel seltener am Telefon, was mir viel Zeit schenkt.Vermeidung von Doppelbuchungen und Überschneidungen

Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten - sowohl der Terminseiten als auch der Termine selbst, zudem ist der Aufbau modern und schön.

Wir sind rundum zufrieden und haben bei kleineren "Problemen" immer schnelle Hilfe über den Support erhalten.

Meine Kunden können sich unkompliziert Termine buchen, ohne dass man sich jedes Mal Vorschläge hin und her senden muss. Kollegen können die Terminlinks oder auch die Übersichtsseiten einfach an ihre Kunden weiterleiten und durch die Automationen erhalten die Kunden auch nach Terminbuchung weitere Informationen oder Fragebögen.

Was mir an Zeeg am besten gefällt, ist der KI-Telefonassistent. Als Online-Creatorin bin ich ständig in Calls, drehe Videos für YouTube und Instagram oder gebe Workshops. Ans Telefon gehen kann ich da einfach nicht. Früher sind Anrufe von Schulen, die meinen Growth-Mindset-Workshop buchen wollten, von Lehrkräften mit Fragen zu meinen Materialien oder von Marken mit Kooperationsanfragen auf der Mailbox gelandet, und ich hab abends hinterhertelefoniert. Jetzt nimmt der Assistent jeden Anruf an, beantwortet die typischen Fragen zum Workshop und zu meinen Produkten und bucht direkt einen Termin, wenn jemand mit mir persönlich sprechen möchte. Gut finde ich auch: - Die Einrichtung ging ohne Technikwissen. Ich hab ihm meine Website als Wissensquelle gegeben, beschrieben, was er sagen soll, und ihn direkt im Dashboard getestet. - Nach jedem Anruf sehe ich eine Zusammenfassung beim Kontakt. Ich weiß also schon vor dem Rückruf, wer angerufen hat und worum es geht. - Die Termine landen direkt in meinem Google Kalender, und die Bestätigung geht automatisch per Mail raus. - Meine Zeeg-Seite ist gleichzeitig mein Link in Bio auf Instagram. Buchungsseite, Links und Telefon laufen also über ein einziges Tool. Insgesamt fühlt es sich an, als hätte ich eine Assistenz, die immer erreichbar ist, auch wenn ich es gerade nicht bin. Ich verpasse keine Anfrage mehr und kann mich trotzdem voll auf meine Inhalte konzentrieren.

Ehrlich gesagt gibt es nicht viel, was mich stört. Drei Punkte sind mir aber aufgefallen: - Bis der Assistent so klang wie ich, also locker und per du statt per Sie, musste ich meine Anweisungen ein paar Mal nachschärfen. Mit dem Testanruf im Dashboard ging das aber schnell, und der Support hat mir gute Tipps gegeben. - Ich würde mir eine Auswertung wünschen, welche Fragen am häufigsten gestellt werden. Daraus könnte ich direkt neue Inhalte für Instagram und meinen Shop ableiten. - Eine automatische Anzeige meines Instagram-Feeds auf der Zeeg-Seite wäre immer noch super für meine Link-in-Bio-Lösung. Alles in allem erfüllt Zeeg seinen Job richtig gut. Mit dem Telefonassistenten ist es für mich vom Buchungstool zu einer echten Entlastung im Creator-Alltag geworden.

Als Bildungs-Creatorin bekomme ich viele Anfragen: Schulen, die meinen Growth-Mindset-Workshop buchen wollen, Lehrkräfte mit Fragen zu meinen Materialien und Marken, die eine Kooperation anfragen. Weil ich oft in Calls bin, Videos drehe oder Workshops gebe, sind früher viele Anrufe untergegangen. Dieses Problem löst Zeeg für mich mit dem KI-Telefonassistenten. Dazu kommen meine Link-in-Bio-Seite, meine Webinare und die Zahlungen, die alle über dasselbe Tool laufen. Das bringt mir folgende Vorteile: - Kein Anruf geht mehr verloren. Der Assistent geht immer ran, beantwortet die häufigsten Fragen zu meinen Produkten und Workshops und bucht direkt einen Termin, wenn jemand mit mir sprechen möchte. Wer einen gebuchten Termin verschieben möchte, kann das ebenfalls direkt am Telefon erledigen. - Ich spare mir die Rückrufe. Nach jedem Gespräch sehe ich eine Zusammenfassung beim Kontakt und weiß sofort, ob es um eine Workshop-Anfrage, eine Kooperation oder eine Produktfrage geht. - Interessenten kommen über meinen Instagram-Link gezielt auf meine Zeeg-Seite und können dort bequem Termine buchen. Das läuft sehr nutzerfreundlich ab. - Auch bei Webinaren mit bis zu 100 Teilnehmenden behalte ich den Überblick, und die Organisation der Termine klappt reibungslos. - Durch die PayPal-Anbindung spart mir Zeeg viel Admin-Arbeit bei der Zahlungsabwicklung. Für mich ist Zeeg damit mein komplettes Front Office: Telefon, Buchungen und Zahlungen laufen an einem Ort, und ich kann mich auf meine Inhalte konzentrieren.

Natural conversations, handles questions very well, and the appointment booking works perfectly, the meeting flows straight to the calendar.

Didnt notice anything yet. Maybe logo and AI implementations in different languages

Testing new flows that could be implemented

Früher hatte ich Calendly und damit viele Probleme. Mit Zeeg hat sich das geändert, die Terminbuchungen, die Benachrichtigungen, alles läuft einwandfrei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super fair. Das Team ist extrem freundlich, wenn man Fragen hat, werden diese zeitnah beantwortet. System & Support sind TOP!

Bisschen mehr CRM im System wäre cool, ggf. in einem höheren Abo? Außerdem wären automatische WhatsApp Nachrichten wirklich ein Traum!

Terminbuchungen und automatische Benachrichtigungen.

Toller und schneller Service. Alle Kalender können vernetzt werden. Löst mein Problem, unterschiedliche Kalender zu verbinden.

Nichts - warum muss ich hier was eintragen, wenn es nichts gibt. Die Umfrage ist netvig

Verbinden von Kalendern mit unterschiedlichen Konten und Umgebungen.

Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs. Damit die Antworten stimmen, gebe ich dem Agenten für jeden Kunden eigene Dokumente zu Leistungen und Abläufen mit, und wenn sich etwas ändert, tausche ich nur das Dokument aus. Für den nächsten Kunden dupliziere ich einen bestehenden Agenten und passe an, was dort anders ist. Die Oberfläche ist so klar aufgebaut, dass ich mich bei keinem neuen Kunden lange suchen muss.

Weil jeder Kunde seinen eigenen Workspace hat, wechsle ich zum Nachsehen der Anrufe oft zwischen ihnen hin und her. Eine gemeinsame Übersicht über alle Workspaces, die ich betreue, würde mir da einige Klicks sparen.

Kleine Betriebe verpassen die meisten Anrufe genau dann, wenn niemand am Telefon sitzt: abends und an Feiertagen. Mit Zeeg als KI-Telefonassistent und Buchungstool bekommt jeder Anrufer eine Antwort und auf Wunsch gleich einen Termin, auch wenn der Betrieb geschlossen ist. Wer lieber online bucht, nutzt die Buchungsseite, und beide Wege landen im selben Kalender. Für die Kanzleien und die Klinik zählte außerdem, dass Zeeg DSGVO-konform ist und alles in Deutschland hostet

Ich bin positiv überrascht, was es alles im Starter Tarif zu machen gibt. Das ist sehr angenehm gerade für Gründer. Die Einrichtung ist auch teilweise einfach und man kann sehr viele Angaben machen. Jederzeit ist es möglich hochzubuchen. Beim KI Telefon Assistenten kann man auch flexible Minuten buchen, gerade für den Anfang und ebenfalls für Gründer empfinde ich das als sehr angenehm.

Manche Dinge sind schwer zu finden, wie zB die Ansicht wie der Termin online angezeigt wird. Beim support muss man Glück haben, dass man jemanden hat, der sich auch mit einem Zeit nimmt.

Buchungssystem und KI Telefonassistenen

Mehr als zwei Jahre und etliche Einstellungsrunden später ist Zeeg als Tool für die Terminvereinbarung mit Bewerbern bei uns fest gesetzt. Für Panel-Interviews nutzen wir eine kollektive Terminseite: Kandidaten sehen nur Zeiten, an denen alle aus dem Panel frei sind, weil die Google-Kalender aller Beteiligten abgeglichen werden. Vor jedem Gespräch geht automatisch eine Erinnerung raus, danach eine Dankes-Mail, beides über Workflows, die wir einmal eingerichtet haben. Nach jedem Interview plane ich eine Pufferzeit ein, damit ich meine Notizen schreiben kann, bevor das nächste Gespräch beginnt. Die Oberfläche ist so klar, dass neue Kollegen im Panel ohne Einweisung zurechtkommen.

Bisher bin ich auf nichts gestoßen, das mich im Alltag stört. Wenn ich doch einmal eine Frage zur Einrichtung hatte, hat mir der Chat-Support mit einer konkreten Antwort weitergeholfen.

Bei uns buchen fast nur Bewerberinnen und Bewerber, die sich auf eine Stelle in meinem Team beworben haben. Nach der ersten Sichtung der Unterlagen bekommen sie einen Link für das Einzelgespräch mit mir, später einen für das Panel-Interview, und suchen sich die Zeit selbst aus. Vorher lief das über Calendly. Gewechselt sind wir, weil wir für Bewerbungsgespräche ein Tool mit Servern in Deutschland wollten, das DSGVO-konform arbeitet. Seitdem schreibt bei uns niemand mehr Mails hin und her, nur um einen Interviewtermin abzustimmen.

Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. Je nach Anliegen bucht er Apotheken ins Apotheken-Erstgespräch und Praxen oder andere Partner in den Partner Intro Call. Die zuständige Person im Team bekommt den Termin samt den Infos aus dem Gespräch, er erscheint sofort in ihrem Google Kalender, und beim Kontakt im CRM liegen Gesprächszusammenfassung und Transkript. Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung. Das alles richte ich in der Benutzeroberfläche selbst ein, ohne Entwickler.

Einen echten Haken haben wir im Alltag noch nicht gefunden. Weil wir so viel darüber abbilden, vom Telefonassistenten bis zu den Routing-Formularen, hat es am Anfang eine Weile gedauert, bis wir alle Möglichkeiten entdeckt hatten.

Unser Ziel war, alle Termine des Unternehmens an einer Stelle zu haben, und so nutzen wir Zeeg als Buchungstool heute jeden Tag. Für viele Praxen, mit denen wir arbeiten, buchen wir darüber die Termine ihrer Patientinnen und Patienten. Dazu kommen unsere eigenen Investor-Calls, Vertriebsgespräche und Partnertermine. Wer lieber schreibt als anruft, füllt ein Routing-Formular aus und landet je nach Antwort auf der passenden Buchungsseite. Weil es auch um Patienten geht, ist uns wichtig, dass bei Zeeg alles auf deutschen Servern liegt.

Bei der Wahl des Tools für meine Bewerbungsphase war mir wichtig, dass es von einem deutschen Anbieter kommt. Wer über meinen Link einen Termin bucht, hinterlässt Name und E-Mail-Adresse, und diese Daten bleiben bei Zeeg nach DSGVO auf Servern, die in Deutschland stehen. Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine. Die Videokonferenz in Google Meet wird bei jeder Buchung automatisch angelegt.

Ehrlich gesagt fällt mir für meinen Zweck nichts ein, was fehlt. Positiv überrascht hat mich eher, wie schnell die Buchungsseite lädt, obwohl Recruiter sie oft unterwegs am Handy öffnen.

Vor jedem Gespräch stand früher dasselbe Hin und Her: Der Recruiter schlug zwei Zeiten vor, eine lag in meiner Übung, ich schrieb Alternativen zurück, und die Mails zogen sich über Tage. Seit ich Zeeg als Buchungstool nutze, hängt mein Link an jeder Antwort, und der Termin steht oft, bevor ich wieder ins Postfach schaue. Die Oberfläche der Buchungsseite ist so schlicht, dass noch kein Recruiter nachfragen musste, wie die Buchung funktioniert. Laufen mehrere Bewerbungen gleichzeitig, landen alle Gespräche an einer Stelle in meinem Kalender.

Calendly hat uns lange gereicht, solange Kandidaten nur einen Link für ihr Interview brauchten. Als wir vor jedem technischen Interview ein kurzes Vorgespräch am Telefon einführen wollten, sollten Anruf und Termin im selben Tool zusammenkommen. Zeeg ruft Kandidaten an, stellt die ersten Qualifizierungsfragen und bucht bei passendem Profil gleich das Interview. Round Robin verteilt diese Interviews gleichmäßig auf unsere Interviewer, sodass niemand eine volle Woche hat, während bei anderen der Kalender leer bleibt. Weil Zeeg in beide Richtungen mit Google Kalender synchronisiert, landet kein Gespräch auf einer Zeit, die schon belegt ist. Neue Interviewer tragen ihre Verfügbarkeiten auf der Oberfläche ohne Einweisung selbst ein.

Ein kleiner Punkt aus der Einrichtung, sonst haben wir keinen: Die Screening-Fragen des Assistenten mussten wir in ein paar Testanrufen nachschärfen, bis sie nach unserem eigenen Ton geklungen haben.

Die erste Runde mit Kandidaten war der zäheste Teil: Nachrichten schreiben, auf Antwort warten, ein Telefonat ausmachen und die Notizen danach abtippen. Erst dann ging es um das eigentliche Interview. Diese Runde führt jetzt der Telefonassistent, auf Englisch oder Deutsch. Nach jedem Anruf kommt eine Zusammenfassung per E-Mail bei uns an. Das komplette Transkript ist beim Anruf gespeichert. Unsere Interviewer gehen dadurch vorbereitet ins technische Gespräch und fragen die Grundlagen nicht noch einmal ab.

Creators who call us often say afterwards that they did not expect an AI on the other end. The AI phone assistant in Zeeg speaks with a natural-sounding voice and still gets to what we need: which platform they post on, how big their audience is and which webinar date suits them. We set those questions up as fields the agent collects, so every call ends with the same clean answers. After each call our team gets an email with a summary of the conversation, and a seat booked by phone appears in our Outlook right away. The interface is clear enough that the whole setup took us an afternoon, not a project.

One wish from our webinar weeks: when a session is full, I would like callers to be able to join a waiting list for a seat that frees up, instead of only being offered the next date.

What we wanted was simple: a creator who calls about one of our webinars should be qualified and booked in that same call, without anyone on our side picking up. We tested fonio.ai for the AI phone calls first and then moved to Zeeg. The calls sounded better to our creators, the agent covers more of what we need, and the phone line, the webinar pages and the bookings now live in one platform instead of next to Calendly or storing data with Nylas of fonio in the US. Each webinar is a group page with a fixed number of seats, and the agent only offers dates that still have room.

Zeeg vereinheitlicht alle relevanten Kommunikationskanäle und macht es einfach für uns das zu managen. Wir nutzen Zeeg als Plattform für Online-Terminbuchung, CRM und KI-Telefonassistent, mit Servern in Deutschland und DSGVO-konform, was für unsere Kunden zählt. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Terminarten für ein Strategie-Meeting oder ein kurzes Sparring sind schnell angelegt. Praktisch für uns: Über Webhooks und die API landen Buchungen direkt in unseren eigenen Systemen, und der Kalender-Sync verhindert Doppelbuchungen. Am meisten beeindruckt uns aber, wie schnell Zeeg sich weiterentwickelt. Was wir uns wünschen, ist oft kurz darauf im Produkt.

Kaum etwas. Höchstens die Gesprächsauswertung des KI-Telefonassistenten dürfte detaillierter sein. Welche Anliegen am häufigsten kommen und zu welcher Tageszeit, sehen wir bisher nur beim Durchlesen.

Für unsere Kunden hat sich geändert, dass sie uns erreichen, auch wenn wir gerade beim Kunden im Team mitarbeiten oder in einer Architektur-Beratung sitzen. Der KI-Telefonassistent von Zeeg nimmt den Anruf an, klärt das Anliegen und bucht einen freien Termin direkt in unseren Kalender. Vorher blieb so ein Anruf oft liegen, bis jemand Zeit für den Rückruf fand. Nach dem Gespräch steht im CRM alles zum Kontakt an einer Stelle, samt früherer Buchungen. Bleibt doch mal eine Frage offen, antwortet der Support schnell und versteht, worum es geht.

The part of Zeeg I would miss most is the AI phone agent, even though I have only been building it into client work over the last few months. The agent picks up the client's line, asks callers what they need and books them during the call into a round-robin page, so the calls end up spread evenly across their team. Clients who roll Zeeg out to a whole department connect it to Okta or Microsoft Entra ID, and with single sign-on and SCIM new people get their access without anyone sending invites. Their teams find their way around the interface without a training session, which matters to me because I hand the setup over and step out.

Nothing serious. If anything, the advanced call settings for an agent go deep, with pause fillers, silence timeouts and a choice of language model, and the first time through I needed a while to see which of them a client really needs.

When I set up Zeeg as the online scheduling tool for my own practice about three years ago, I wanted the engineering leaders I work with to find a time with me without a round of emails, and that is still how most one-on-one sessions land in my calendar. Webinars run as a group event with a cap on places, and the Zoom link arrives with the calendar invite. Because my own calendar has run on it for years, a first workshop with a client starts from something they can click through rather than from slides.

Wenn wir auf eine Funktion verzichten müssten, dann ganz sicher nicht auf die Workflows. Am Tag vor jedem Termin geht automatisch eine Erinnerung per E-Mail raus, mit einem Link zum Verschieben. Seitdem melden sich Kunden vorher, wenn etwas dazwischenkommt, statt einfach nicht aufzutauchen. Wer bucht, landet außerdem direkt als Kontakt im CRM von Zeeg. Die Buchungen laufen in beide Richtungen mit unseren Outlook-Kalendern, und eine Doppelbuchung hatten wir seitdem nicht mehr. Die Oberfläche musste bei uns niemandem erklärt werden.

Ein Punkt für den Einstieg: Zeeg kann deutlich mehr, als wir im Moment nutzen, und beim ersten Durchklicken der Einstellungen habe ich eine Weile gebraucht, bis klar war, was wir davon wirklich brauchen. Im Alltag stört davon nichts mehr.

Wer heute einen Termin bei uns will, braucht dafür keinen Anruf mehr: Er bekommt einen Link, sucht sich selbst eine freie Zeit aus und hat sofort die Bestätigung im Postfach. Vorher ging dafür oft eine halbe Woche mit E-Mails hin und her, bis ein Gespräch feststand. Heute sehen wir morgens im Kalender, wer an dem Tag dran ist, und müssen niemandem mehr hinterhertelefonieren. Dass Zeeg die Daten auf Servern in Deutschland speichert und DSGVO-konform ist, war uns bei Kundendaten wichtig.

Ich kannte Zeeg aus meiner vorherigen Firma, und als wir das neue Produkt gestartet haben, gehörte es zu den ersten Tools, die ich wieder eingerichtet habe. In der Oberfläche habe ich mich sofort wieder zurechtgefunden. Eine neue Buchungsseite steht in ein paar Minuten: Schon beim Tippen des Namens schlägt Zeeg Dauer und Ort vor, bei „Demo 30 min Google Meet“ also genau das. Der Google Kalender ist in beide Richtungen synchronisiert, ein Arzttermin oder ein Investorengespräch dort blockiert die Buchungsseite also von selbst. Auf unserer Website öffnet ein Button die Buchung als Popup, sodass niemand dafür die Seite verlassen muss.

Viel zu meckern habe ich nicht. Höchstens das: Ob aus einer Demo am Ende ein bezahltes Abo wird, trage ich noch von Hand im CRM nach, weil das in unserem eigenen System passiert. Das automatisch zu sehen, wäre schön.

Wer mit uns über eine Demo spricht, ist meistens entweder eine Marke mit ein paar laufenden Creator-Kampagnen oder eine Agentur, die das für viele Kunden parallel macht. Beide brauchen ein anderes Gespräch. Seit wir Zeeg als Buchungstool für unsere Demos nutzen, beantworten Interessenten vorher ein paar kurze Fragen im Routing-Formular und landen danach in der „Demo“ oder im längeren „Agency Walkthrough“. Jede Buchung legt Kontakt und Firma im CRM an, und bei einer Agentur sehe ich vor dem Call, wer aus deren Team schon mit uns gesprochen hat.

Am meisten überzeugt uns der KI-Telefonassistent. Montags klingelt bei uns das Telefon am häufigsten, weil Kunden über das Wochenende ihre Fragen zur Software sammeln. Inzwischen nimmt zuerst der Assistent von Zeeg ab. Er sieht noch während des Gesprächs, wo auf unseren Buchungsseiten Zeiten frei sind, zum Beispiel für Support oder eine Online-Vorführung, und bucht den Termin direkt. Per Round Robin wird der Termin fair im Team verteilt, statt immer bei denselben Kollegen zu landen. Zusammenfassung und Transkript des Anrufs landen beim Kontakt in unserem CRM. Wer den Termin übernimmt, ist also vorbereitet und muss nicht erst nachfragen, worum es geht. Der Teams-Link ist automatisch dabei, und mit unseren Outlook-Kalendern synchronisiert Zeeg in beide Richtungen.

Wenn ich unbedingt etwas nennen muss: Seit der Telefonassistent montags rangeht, fehlt uns die Ausrede, warum ein Rückruf mal liegen geblieben ist. Ernsthaft gestört hat uns bisher nichts, und wenn etwas unklar war, kam die Antwort aus dem Live-Chat des Supports schnell und verständlich.

Früher gingen Rückrufe im Tagesgeschäft regelmäßig unter, und wer gerade eine Schulung gab, musste trotzdem ans Telefon. Heute buchen Kunden Support, Beratung oder die Installation einer Testversion selbst, entweder online oder über den Telefonassistenten. Vor jedem Termin verschickt ein Workflow automatisch eine Erinnerung. Wir nutzen Zeeg als zentrales Buchungstool für Support und Vertrieb, und auch mit dem ganzen Team darin bleibt die Oberfläche übersichtlich. Von Calendly sind wir gewechselt, weil uns wichtig war, dass Kundendaten DSGVO-konform auf Servern in Deutschland liegen.

Seit August 2024 nutzen wir Zeeg als Buchungstool, und gut 1.100 Termine sind seitdem darüber gelaufen, vom ersten Gespräch mit einem Gründerteam bis zum internen All-Hands. Am häufigsten laufen die Seiten, auf denen zwei von uns gemeinsam gebucht werden, etwa „Miklos & Philippe (30m)“. Dort sieht der Gründer nur Zeiten, an denen beide Gastgeber frei sind. Den Teams-Link setzt Zeeg automatisch in jede Einladung. Unsere Outlook-Kalender sind in beide Richtungen verbunden, egal ob jemand gerade in Zürich oder in Frankfurt arbeitet. Die Benutzeroberfläche ist so übersichtlich, dass jeder von uns seine eigenen Gesprächsarten ohne Anleitung angelegt hat.

Ein Wunsch für die Auswertungen: Ich würde gern auf einen Blick sehen, wie viele Erstgespräche mit Gründern zu einem zweiten Termin geführt haben. Das zählen wir bisher selbst nach.

Die eigentliche Frage war selten, ob ein Gründer Zeit für uns hat, sondern wann zwei Partner gleichzeitig können. Heute schicken wir einen Link, der Gründer wählt selbst eine Zeit und beantwortet vorher ein paar Fragen zu seinem Unternehmen. Aus jeder Buchung legt das integrierte CRM einen Kontakt samt Firma an, so sehen wir vor dem zweiten Gespräch, wer von uns das Team schon kennt. Bei vertraulichen Gesprächen über junge Firmen zählt für uns, dass Zeeg alle Daten in Deutschland hostet und die DSGVO einhält.

Colleagues in Boston or London see my open slots in their own time zone, so nobody converts times in their head. I rarely need the dashboard for routine scheduling: through the MCP connector, Claude checks my availability and books a call mid-conversation, using my own login and permissions. When I do open the dashboard, it stays out of the way, and new booking pages get sensible duration and location suggestions. Two-way Google Calendar sync means bookings land in my calendar and existing events block slots, so nothing gets double-booked.

The MCP connector is still labeled beta. Once that's gone, it will be easier to recommend to teams that wait for a stable release.

Our offices in Berlin, Valencia and Melbourne have different public holidays, and an offsite needs to block everyone at once. A short script using the Zeeg API now subscribes each active team member to their region's holidays, so nobody books a colleague on a local holiday. Offsites go in as team-wide time off with one more call. We build API-first ourselves, so this fit well.

Was meine Kunden zuerst bemerkt haben: Seit ein paar Monaten nimmt bei immer mehr von ihnen der KI-Telefonassistent die Anrufe an. Er fragt nach, worum es geht, prüft die freien Zeiten auf der Buchungsseite und bucht den Termin noch während des Gesprächs. Zusammenfassung und Transkript hängen danach am Kontakt im CRM, nachtelefonieren muss niemand. Dass Menschen und KI-Agenten mit demselben System arbeiten, schätze ich selbst am meisten. Über den MCP-Connector prüft Claude freie Termine und pflegt CRM-Kontakte mit meinem eigenen Login, betrieben aus Deutschland. Die Oberfläche bleibt dabei so übersichtlich, dass meine Kunden ihre Buchungsseiten nach einer kurzen Einweisung selbst pflegen.

Ein Wunsch aus der Einrichtungsarbeit: Einen fertig eingerichteten Telefonassistenten würde ich gern als Vorlage in den Workspace eines anderen Kunden mitnehmen, statt ihn dort neu aufzubauen. Innerhalb eines Workspaces lässt sich ein Agent schon kopieren.

Wenn ich Zeeg für einen Kunden einrichte, sieht jedes Projekt anders aus. Manche brauchen vor allem Buchungsseiten für ihr Team, andere einen Telefonassistenten, der Anrufe entgegennimmt, wenn keiner am Platz ist. Beides läuft in einem Werkzeug, statt je nach Branche andere Tools zusammenzustecken. Für Sonderwünsche gibt es die API. Das Entwicklerportal ist klar dokumentiert, und über Webhooks gehen neue Buchungen und abgeschlossene Anrufe an die Systeme meiner Kunden. Google Calendar und Outlook gleichen sich in beide Richtungen ab.

Zeeg ist für uns ein echter Gamechanger, weil wir sowohl interne Abstimmungen als auch externe Termine mit Partnerpraxen über eine einzige Plattform abbilden können. Besonders hilfreich finde ich die Kombination aus smarter Terminlogik, integriertem CRM und LandingpageZeeg vereint bei uns Terminbuchung, CRM und Telefonassistent in einem Tool, was unseren Vertrieb an Apotheken spürbar vereinfacht.Das Routing-Formular sortiert Anfragen schon vorab: Apotheken landen automatisch im Apotheken-Erstgespräch, Partner im Partner Intro Call, ohne dass jemand nachfragen muss.Der KI-Telefonassistent nimmt Rückrufwünsche auch außerhalb der Sprechzeiten entgegen und bucht den Termin direkt in den Kalender des richtigen Teammitglieds.Round Robin funktioniert zuverlässig, weil der Kalender-Sync mit Google, Outlook und CalDAV Änderungen sofort übernimmt und es keine Doppelbuchungen gibt.Über den MCP-Connector kann Claude freie Slots prüfen und Termine direkt in Zeeg buchen, mit eigenem Login und Hosting in Deutschland. Als Gesundheits-Startup ist das für uns wichtig.Neue Kolleginnen und Kollegen finden sich ohne Einarbeitung zurecht, ein neuer Event-Typ ist in wenigen Minuten angelegt. Über Google Analytics sehen wir, welche Buchungsseite tatsächlich Termine bringt, und der Support antwortet meist noch am selben Tag.s – so haben wir keine Datensilos mehr. Und deutsche Server hilft natürlich auch in der EU und als Health-Startup.

Bis jetzt läuft alles stabil und zuverlässig. Es gab beim Aufsetzen der Webhook ein paar Schwierigkeiten aber der Zeeg-Gründer hat das Problem direkt erkannt und mit ihm konnten wir es innerhalb von einem Tag lösen.Bei den Buchungsseiten würde ich mir mehr Design- und Farboptionen wünschen, um näher an unser Branding zu kommen.Für die E-Mails in den Workflows wären fertige Vorlagen praktisch, die man nur noch anpasst, statt jede Nachricht neu zu schreiben.Durch die vielen Funktionen braucht es anfangs etwas Zeit, bis man alles entdeckt hat.

Wir sind ein digitales Gesundheits-Startup mit Bluttests; Anfragen kommen von Apotheken, Partnern und Endkunden über Website und E-Mail an Gründerteam, Vertrieb und Ernährungsberatung. Früher liefen Terminabstimmung, Kontaktliste und Rückrufe in getrennten Tools, und bis ein Termin stand, brauchte es mehrere Nachrichten hin und her. Mit Zeeg entscheidet das Routing-Formular, welcher Termin zu welcher Anfrage passt, der KI-Telefonassistent fängt Anrufe ab, und jeder Kontakt landet automatisch im CRM. Das spart uns Rückfragen und sorgt dafür, dass kein Anruf ohne Termin endet. Workflows verschicken Bestätigung und Erinnerung per E-Mail, die Buchungsseiten wirken professionell und sind DSGVO-konform, da die Daten in Deutschland liegen.

findet sich schnell zurecht und braucht kaum Einarbeitung. Besonders gut finde ich, dass sich Funktionen und Abläufe sehr schnell an die eigenen Bedürfnisse anpassen lassen. Egal ob Terminvereinbarung, E-Mail-Funktionen oder Telefon-KI-Assistent – vieles lässt sich unkompliziert einrichten und flexibel konfigurieren. Dadurch kann man sehr schnell auf neue Anforderungen reagieren, ohne sich erst lange in komplizierte Einstellungen einarbeiten zu müssen.

Bisher ist mir nichts wirklich Negatives aufgefallen. An manchen Stellen könnte die Dokumentation noch etwas ausführlicher sein, gerade wenn man tiefer in spezielle Funktionen oder individuelle Anpassungen einsteigen möchte. Die grundlegende Bedienung ist aber sehr intuitiv, sodass man auch ohne umfangreiche Anleitung schnell zurechtkommt.

Für mich liegt der größte Mehrwert vor allem im Telefon-KI-Assistenten. Er kann viele wiederkehrende Aufgaben übernehmen, Anrufe strukturiert entgegennehmen, Informationen erfassen und bei Bedarf auch Terminvereinbarungen unterstützen.

Mehrer verschiedene Events mit unterschiedlichen Teilnehmern, Uhrzeiten und Veranstaltungstagen zu erstellen und zu koordinieren. Einfache Handhabung der Terminseiten und Übersichtsseiten. Zudem die Möglichkeit Workflows zu bauen und Rückmedungen an mehrere Personen zu kommunizieren.

bisher keine Grenzen entdeckt, die mich aufhalten, die gewünschten Ergebnisse zu erreichen. Ein Eventlimit wurde sogar von 200 Personen nach Rücksprache mit dem Service erhöht. Top!

Wir organisieren damit alle Rückmeldungen unserer Organisation. Egal ob einmaliges Großevent oder über das Jahr verteilete Schulungs- und Meetings. Rückmeldungen gehen immer über die Terminseiten von zeeg.

Zeeg ist einfach und intuitiv zu bedienen. Die Einrichtung der Terminseiten geht schnell, und die wichtigsten Funktionen sind übersichtlich aufgebaut. Besonders praktisch finde ich die flexible Terminplanung und die unkomplizierte Buchung für Teilnehmer.

Die Auswahl an Sprachen ist aktuell noch begrenzt. Gerade für internationale Nutzer wären mehr Sprachoptionen sehr hilfreich. Z.B. Russisch und Ukrainisch sollten vollständig unterstützt werden.

Zeeg vereinfacht die Terminvereinbarung und reduziert den Abstimmungsaufwand. Interessenten können selbstständig einen passenden Termin auswählen. Durch Kalender- und Videokonferenz-Integration lassen sich Gespräche zentral und übersichtlich organisieren.

Die praktische und einfache Einrichtung des KI‑Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI‑Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen. 

Bislang gibt es wenig Punkte, die ich kritisieren kann. Vor allem den schnellen Support möchte ich hier betonen.

Wir haben durch unser kleines Team Schwierigkeiten gehabt, wirklich jeden Anruf entgegenzunehmen und auch außerhalb der offiziellen Geschäftszeiten für unsere Kunden da zu sein. Dank der KI-Telefonassistenz geht das nun völlig von alleine und wir können uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren. 

Die Schnittstelle zu meinem Apple Calender und die einfache Handhabung. Außerdem, dass es aus Deutschland kommt, ist ebenfalls ein großer Vorteil.

Die Übersicht der Funktionen beim Upgraden ist sehr mangelhaft dargestellt. Ich würde mir hier eine klarere Gegenüberstellung wünschen.

Kundenbuchungen, schnell und eigenständig

Sehr schneller Start und eine denkbar einfache Einrichtung: Die Kalenderverbindung zur Google stand innerhalb von zwei Minuten. Die Oberfläche ist absolut intuitiv, sodass man ohne lange Einarbeitung direkt startklar ist und professionelle Buchungslinks an Kunden verschicken kann. Dazu kommt das gute Gefühl, dass alles DSGVO-konform läuft.

Die Mehrsprachigkeit ist noch nicht so ausgereift, sodass man bei einer Mehrsprachigen Seite automatisch das richtige Formular gezogen werden kann. Ich hoffe aber demnächst.

Das größte Problem, das Zeeg für mich löst, ist die Erreichbarkeit und Terminabsprache im Alltag: Da ich keinen eigenen Empfang habe, übernimmt die Kombination aus Zeeg und dem KI-Telefonassistenten diese Aufgabe komplett. Anrufer können direkt Termine vereinbaren, anstatt ins Leere zu laufen. Über die direkte Google-Kalender-Verknüpfung werden gebuchte Termine in Echtzeit blockiert und Verfügbarkeiten immer aktuell gehalten. Das spart das endlose Hin- und Herschreiben von Terminvorschlägen, verhindert Doppelbuchungen und sorgt dafür, dass keine Kundenanfrage verloren geht – selbst wenn ich gerade voll im Einsatz bin.