Gute PIM-Lösung mit intuitiver Bedienung, schnell implementiert
What did you like?
Wir sind mit Plytix sehr zufrieden. Am meisten begeistert uns die einfache, weitgehend selbsterklärende Bedienung. Auch die Administration geht leicht von der Hand. Vom initialen Datenimport bis zur Anbindung an ERP und Webserver, konnten wir alles in kurzer Zeit in Eigenregie umsetzen. Die Oberfläche ist gut strukturiert und dadurch sehr übersichtlich, dennoch sind viele Bereiche individuell anpassbar. In der Praxis überzeugt Plytix mit guten Tools und Filterfunktionen für die tägliche Datenpflege. Das Importieren und Exportieren von Daten für Fachhändler und Vertriebspartner funktioniert ebenfalls sehr komfortabel. Selbst umfangreiche Massenänderungen sind schnell erledigt. Aus unserer Sicht ist mit Plytix ein guter Kompromiss gelungen: Eine leistungsfähige Lösung, die sich (bis zu einem gewissen Grad) auch für komplexe Aufgaben eignet – und dabei schlank, leicht bedienbar und bezahlbar bleibt. Unser Marketingteam arbeitet sehr gerne mit Plytix! Über die Kundenbetreuung bei Plytix können wir auch nur Positives berichten. Vom Erstkontakt über das Onboarding-Training bis zur finalen Implementation unserer Daten und dem Going-Live, wurden wir sehr gut betreut. Das Onboarding war sehr hilfreich und hat unserem gesamten Team den Einstieg leicht gemacht. Ein großes Lob an Ksenija, unsere Customer-Success Managerin, für den kompetenten und netten Support!
What did you not like?
Es gibt ein paar Einschränkungen bei Plytix. So ist es beispielsweise derzeit nicht möglich Attribute für Assets zu definieren, was bei der Ausleitung nachteilig sein kann. In unserem Fall pflegen wir z.b. produktbezogene Downloads in Plytix. Bei der Ausgabe auf die Website wäre es schön, wenn direkt beim Asset z.b. mehrsprachige Textlabels gepflegt werden könnten. Das ist Stand heute leider nicht möglich. Insgesamt kann man sagen: Plytix kann viel aber nicht alles, es kostet im Vergleich zu manch anderen Anbietern aber auch nur einen Bruchteil. Der kostenlose Testaccount ist eine gute Möglichkeit, um sich schnell einen Eindruck darüber zu verschaffen, ob der Funktionsumfang den eigenen Anforderungen genügt.
Which problems are you solving with the product?
Wir waren lange auf der Suche nach einem PIM-System zur Pflege unserer Produktdaten. Im Fokus stand dabei die Integration von mehrsprachigen Marketingtexten, Produktbildern und sonstigen Assets. Aber auch die technischen Spezifikationen von unseren teils komplexen Maschinen sollten im PIM abgebildet werden. Wir haben einige bekannte PIM-Lösungen von verschiedenen Anbietern unter die Lupe genommen. Keine Frage: Die anderen Firmen haben auch gute Lösungen – aber die immensen Anschaffungs-/Lizensierungskosten und der hohe Customizing-Aufwand standen für uns in keinem Verhältnis zum Nutzen. Folglich haben wir uns gezielt nach einer schlankeren Lösung umgeschaut und sind dabei auf Plytix gestoßen. Bereits beim Ausprobieren der Free-Version ist der Funke übergesprungen. Die intuitive Bedienung hat uns auf Anhieb überzeugt. In kürzester Zeit war alles eingerichtet und die Produktdaten importiert. Mittels Importfeed haben wir unser ERP-System angebunden, so dass sämtliche technischen Merkmale, Preise, Handelsdaten usw. täglich automatisch aktualisiert werden. Für diese Daten bleibt unser ERP auch in Zukunft das führende System. In Plytix selbst pflegen wir den zusätzlichen Marketingcontent wie Produktbeschreibungen, Werbetexte, Bilder, Videos usw. Auch die Struktur unseres Produktsortiments wird mittels Produktfamilien und Kategorien direkt in Plytix abgebildet, ebenso die "Relationships" zu passendem Zubehör, verwandten Artikeln und Produktempfehlungen. Zeitgleich mit der Einführung von Plytix erfolgte der Relaunch einer neuen Website auf Basis von TYPO3 und MariaDB. Hierfür haben wir Plytix per Export-Channel an den Webserver angebunden, d.h. Plytix ist der Datenlieferant für alle Produktinformationen auf der Website. Auch diese Integration war innerhalb kürzester Zeit erfolgreich umgesetzt.
Michael
Marketing Communications Manager at Peter Huber Kältemaschinenbau SE
Machinery
201–500 employees