Mystery Minds Reviews (13)

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“Super Networking-Konzept für den Austausch und das Kennenlernen der Kolleg*innen”
5.0
A
Older than 12 months
Alissa
Validated Reviewer
Product Manager at
About You
  • 1001+ employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

In den vergangenen Jahren hat sich unser Unternehmen (wie viele andere) stark dazu hinentwickelt vermehrt aus dem Homeoffice aus zu arbeiten. Anfangs war es dadurch schwer Kontakt zu halten bzw. neue Kontakte aufzubauen. Da bei uns insgesamt beinahe 2000 Mitarbeiter arbeiten, ist es gar nicht möglich jeden davon zu kennen. Durch Mystery Coffee werden Vorschläge gemacht, um sich mit anderen Kollegen virtuell zu treffen. Oft können wir dadurch mögliche Schnittstellen für eine optimierte Zusammenarbeit entdecken.

What did you not like?

Es ist etwas umständlich für diesen Zweck extra ein zusätzliches Tool zu verwenden, da man denken könnte, dass ein virtueller Austausch auch proaktiv selbst eingestellt werden könnte. Dennoch bekommen wir es durch Mystery Coffee deutlich öfter hin das auch tatsächlich umzusetzen, weshalb ich das nicht als großen Nachteil sehe.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein sehr internationales Team das weltweit verstreut ist. Im Homeoffice lag der Fokus anfangs stark nur darauf zu arbeiten, wodurch der zwischenmenschliche Aspekt gedroht hat verloren zu gehen. Dank der virtuellen Coffees haben wir es geschafft auch mit Abteilungen in den Austausch zu gehen, mit denen wir nicht direkt arbeiten. So erfährt man immer wieder von anderen, spannenden Projekten die intern vorangetrieben werden.
“Mystery Coffee: Wirkungsvolles Vernetzungsinstrument”
5.0
DJ
In the last 30 days
Dr. J.
Validated Reviewer
Managerin Personalentwicklung at
Andreas Stihl AG & Co. KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Machinery

What did you like?

Wirkungsvolles Instrument zum unternehmensinternem Netzwerkaufbau. Für Beschäftigte ist es international eine einfache und schnelle Möglichkeit kollegiale Beziehungen über Standort-, Funktions- und Hierarchiegrenzen hinweg auf- und auszubauen. Das fördert u.a. die Entwicklung der Beschäftigten, das Verständnis für aktuelle Themen anderer Kolleginnen und Kollegen und die schneller Lösungsfindung.

What did you not like?

Es gibt nichts, was uns nicht gut an Mystery Coffee gefällt. Daher empfehlen wir es auch gerne weiter.

Which problems are you solving with the product?

Standort-, hierarchie- und funktionsübergreifender Netzwerkaufbau für Beschäftigte, Förderung der Entwicklung, schnelleres Onboarding für neue Kolleginnen und Kollegen.
“Excellent platform for building employee connections”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Cristina
Validated Reviewer
Global Employee Experience Programs & Culture Lead at
Veeam Software
  • 1001+ employees
  • Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Mystery Minds has been a fantastic tool for fostering connections across our organization. From an admin perspective, it has been easy to set up, manage, and introduce to our employees. The platform runs smoothly and requires very little effort on our side to maintain. The service has noticeably improved cross-team communication and engagement. We’ve seen people from different departments build new relationships, which contributes to stronger collaboration and a more positive company culture. What we especially value is the simplicity and reliability of the solution. Employees find it intuitive to use, and the automated process ensures that connections are made without us having to manually coordinate or intervene.

What did you not like?

There are very few downsides from our perspective. If anything, it would be useful to have more customization options for scheduling and matching rules, to better adapt to different employee preferences. However, this is a minor improvement area compared to the overall benefits we’ve experienced with Mystery Minds.

Which problems are you solving with the product?

Mystery Minds helps us address the challenge of siloed communication across teams and departments. Before using the platform, many employees had limited opportunities to connect outside of their immediate groups, which restricted knowledge sharing and collaboration. With Mystery Minds, we’ve created a simple and effective way for employees to build meaningful connections, exchange ideas, and strengthen cross-functional relationships. As a result, we’ve seen increased employee engagement, stronger collaboration, and an overall improvement in company culture.
“Mystery Minds has created something new in our company”
5.0
L
In the last 6 months
Lolita
Validated Reviewer
HR Manager at
Société coopérative Migros Vaud
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail

What did you like?

The platform is user-friendly and very simple. The automation of "matches" for the Mystery Lunches works well with MS Office 365 tools.

What did you not like?

User feedback should be more regular to help the organization better measure the positive impact of the lunches on the company's performance.

Which problems are you solving with the product?

Greater social cohesion and support for cultural change within the company.
“Gute Ideen sehr gut umgesetzt”
5.0
A
In the last 6 months
Axel
Validated Reviewer
Manager Customer Service & Sales at
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
  • 1001+ employees
  • Industry: Telecommunikation

What did you like?

Die Idee klingt einfach - wie viele gute Ideen. Häufig hapert es dann an der Umsetzung: die ist hier jedoch ebenso gelungen und gleichzeitig simple gehalten. Leicht verständlich für die Nutzer, gut administrierbar für die Verantwortlichen

What did you not like?

Man ist versucht, hier immer noch mehr Funktion und Ideen hineinzustecken, denn die größte Stärke ist vielleicht auch der offen liegenste Kritikpunkt: ZU einfach. Ich konstatiere gegenteilig: ich habe bislang kaum etwas gefunden, was wahrhaftig fehlt.

Which problems are you solving with the product?

Genutzt wurde MM bereits mehrfach: toll, um ganze Abteilungen, Bereiche in denen direkten, zufallsgenerierten Austausch zu senden - der den Meisten viel Spaß gemacht hat und der auch überwiegend diszipliniert eingehalten wurde. Weiter Kennenlernen im 1:1 Kreis von neuen Teams - nach einem Onsite-Kickoff, vor allem, um Verständnis zu vertiefen und Kontakte nachzuhalten. Und zuletzt: für Neue (und Neugierige) ein tolles Tool, schnell an Bord zu kommen.
“Zuverlässiges Tool, auf das ich nicht mehr verzichten möchte.”
4.5
A
In the last 6 months
André
Validated Reviewer
Agile Coach at
Jungheinrich Digital Solutions GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Wir nutzen das Tool um unseren Mitarbeiter zu vernetzen! Besonderes gefällt mir, dass der Anbieter ständig neue Features integriert und eng mit uns zusammen arbeitet.

What did you not like?

Das Tauschen der Email Templates erfolgt manuell. Hier wäre es ganz cool, wenn man verschiedene Kampagnen erstellen könnte und zwischen diesen dann wechseln könnte.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Team sind verteilt, der Grad an Remote Arbeit ist sehr hoch. Teams die eng zusammenarbeiten, haben viel Kontakt untereinander und einen hohen Grad an Vernetzung. Leider passiert das nicht über Teamgrenzen hinweg automatisch, deshalb nutzen wir MysteryMinds.
“Mystery Minds geht super auf individuelle Kundenwünsche ein und ist immer für Austausche verfügbar”
5.0
M
In the last 6 months
Marisa
Validated Reviewer
Spezialistin Personalentwicklung at
Helvetia Versicherungen
  • 1001+ employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Mitarbeitende können sich ganz informell austauschen. Durch verschiedene Communitys kann dieses Format in unterschiedlichen Kontexten genutzt werden. Gleichzeitig findet so ein Wissensaustausch über Bereichsgrenzen hinweg statt und fördert somit den Silo-Abbau.

What did you not like?

Teilweise können grössere Anpassungswünsche nicht direkt umgesetzt werden. Dies ist aber verständlich und die Anpassungen konnten immer in absehbarer Zeit umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Es fördert den Silo-Abbau zwischen den Bereichen. Die Mitarbeitenden erfahren, was die Kollegin des Bereichs X für Aufgaben hat. So wird das Netzwerk vergrössert und die Mitarbeitenden haben eine Ansprechperson im entsprechenden Bereich. Es fördert also das Verständnis, den Wissensaustausch sowie das Netzwerk.
“Virtual Coffee Chats für bessere internationale Zusammenarbeit”
5.0
D
In the last 6 months
Doris
Validated Reviewer
DE&I Co-Lead Europe at
Fujitsu (in unterschiedlichen Regionen weltweit)
  • 1001+ employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wunderbares Tool um Mitarbeitende in einer globalen Organisation zu vernetzen. Viele Möglichkeiten auszuwählen wie Matchings zustande kommen (Sprache, Länderübergreifend, Abteilungsübergreifend, nach Interessen etc.). Sehr einfache Anwendung mit großem Effekt.

What did you not like?

Wir hätten uns viele unterschiedliche Anwendungsfelder vorstellen können wie ein Buddy-Programm für's Onboarding oder spezielle technische Skills oder auch in Talentprogrammen oder Mentoringprogrammen. Für jede Form der Anwendung separat zu zahlen war dann leider zu teuer. Vielleicht könnte ein anderes Lizenzsystem für große Unternehmen Sinn machen...?

Which problems are you solving with the product?

Wir vernetzen Mitarbeitende global und schaffen damit Austausch, auch da wo sonst ggf. keiner jemals stattgefunden hätte. Das sorgt im zunehmend virtuellen Arbeitsumfeld für bessere Identifikation mit dem Unternehmen und mehr "sense of belonging". Es schafft einen Raum für informellen Austausch der für viele Kulturen extrem wichtig ist.
“Tolles Produkt, Tolle Unterstützung”
5.0
R
In the last 6 months
Rolf
Validated Reviewer
Product Master Digital Workplace at
enercity AG und enercity NetzGmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Flexibilität der Einsatzmöglichkeiten, einfaches Handling mit guter User Experiance, inzwischen gibt es ein gutes Cockpit für Admins

What did you not like?

Das Anlegen von Communitys kann nicht vollständig selber erfolgen. Die Doku/Fragebogen ist nicht auf deutsch. Ich finde es nicht selbsterklärend und auch nach den ersten eigenen Versuchen, nicht intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Es löst direkt keine Probleme. Der Vorteil liegt in der Vernetzung über Bereichsgrenzen hinweg.
“Mystery Minds ist für uns ein verlässlicher Partner, der immer hilfsbereit ist.”
4.5
L
In the last 6 months
Louisa
Validated Reviewer
Werkstudentin People Development at
Commerz Real AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Schnelle und zuverlässige Kommunikation mit den Ansprechpartnern, die bei jedem Anliegen weiterhelfen. Die Informationen sind sehr gut organisiert, sodass man alles auf einen Blick findet und eine klare Übersicht hat. Zudem ist das Team stets freundlich, was eine angenehme und reibungslose Zusammenarbeit ermöglicht.

What did you not like?

Bisher sind mir noch keine negativen Punkte aufgefallen. Das kann möglicherweise daran liegen, dass ich das Projekt erst vor einiger Zeit aufgenommen habe und somit noch keine wirklich langfristige Einschätzung abgeben kann. Ich freue mich darauf in der weiteren Zusammenarbeit mögliche Optimierungspotenziale gemeinsam zu erarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem in der Corona Zeit haben die kollegialen Beziehungen sehr gelitten und es bestand kaum Austausch außerhalb des eigenen Teams. Durch Mystery Minds haben wir es geschafft wieder mehr Kommunikation und Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen herzustellen die Zusammengehörigkeit zu stärken.
“hat uns die Covid Homeoffice Zeit gerettet! ”
5.0
J
Older than 12 months
Jule
Validated Reviewer
Account Managerin at
About You
  • 1001+ employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Mystery Coffee ist ein großartiges Tool um seine Kollegen auch außerhalb des eigenen Teams (besser) kennenzulernen. Wir haben damit in der Covid Homeoffice Zeit begonnen, wo zahlreiche neue Kollegen nur im Homeoffice eingearbeitet wurden und keine Bindung zum Team aufbauen konnten. Wir alle waren so überzeugt von dem Konzept, dass wir Mystery Coffee bis heute gerne nutzen, obwohl der Alttag im Office längst wieder begonnen hat.

What did you not like?

Nichts am Tool selbst. Das Konzept an sich erfordert nur einfach etwas Mut, da es eine sehr ungewohnte Situation ist, plötzlich mit einem zum Teil fremden Kollegen im Call zu sitzen. Aber die Überwindung hier lohnt sich jedes Mal.

Which problems are you solving with the product?

Gerade in der isolierten Homeoffice-Zeit hat uns dieses Tool näher zusammengebracht und die Identifikation mit dem Team und der Company gestärkt. Man kann im Vorhinein die Sprache des Coffeedates auswählen und darüber hinaus sogar Interessen angeben, was mir besonders positiv aufgefallen ist. Dadurch können die Matches noch gezielter ausgewählt werden.
“Coffee Dates für die Verbesserung der Teamkultur”
4.5
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Senior Digital Marketing Manager at
esentri AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mystery Coffee ist ein Tool, dass dabei hilft, dass sich Kolleg:innen aus unterschiedlichen Abteilungen auch in Zeiten von hybrid Work besser kennenlernen können. Was mir gefällt ist, dass der Algorithmus, der die Matches vergibt, nach den eigenen Kriterien arbeitet. Es wird also nicht komplett zufällig gelost, sondern nach bestimmten Eigenschaften gefiltert. Der Start mit Myster Coffee ist sehr leicht, denn man kann innerhalb kurzer Zeit schon starten und bekommt erste Terminvorschläge.

What did you not like?

Es gibt nichts auszusetzen, denn das Tool erfüllt genau den Zweck, für den es entwickelt wurde. Mystery Coffee ist auf die Funktionen reduziert, die dafür ausreichen, dass man Coffee Dates mit Kolleg:innen vereinbaren kann, die man vielleicht noch nicht so gut kennt oder besser kennenlernen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Da wir uns ja in einer massiven Veränderung der Arbeitswelt befinden und hybrid Work die Zukunft ist, können Tools wie Mystery Coffee dabei unterstützen, dass man sich trotzdem aktiv mit Kolleg:innen vernetzt. Ich erachte es als sinnvoll, dass man sich über die eigene Abteilung mit Kolleg:innen vernetzt, um ein starkes Netzwerk aufzubauen. Eine tolle Funktion von Mystery Coffee ist, dass man vor Gesprächsbeginn eine Mail bekommt, die einen Icebreaker für den Termin bereitsstellt.
“Networking über Team-Grenzen hinweg”
4.5
D
Older than 12 months
Dirk
Validated Reviewer
Leiter
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail

What did you like?

Durch eine zufällige Auswahl bekommt man einen Vorschlag, mit wem man sich das nächste Mal treffen soll. Der Organisator für das Meeting wird zufällig gewählt. Damit man auch einen soften Einstieg hat bekommt man per Mail eine Frage zum Gesprächseinstieg vorgeschlagen.

What did you not like?

Da fällt mir nichts zu ein. Der Prozess ist einfach und wird über Email gesteuert. Vielleicht wäre ein Reminder an den Organisator eine mögliche Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe die Möglichkeit mich mit Leuten zu unterhalten, die ich wenig kenne. Networking ist so einfach auch über Teamgrenzen hinweg möglich. Gerade zu Zeiten mit viel Homeoffice kann man so gut in Kontakt bleiben.