Mystery Minds Reviews (18)

AI-generated summary
What users say about Mystery Minds
Based on 18 reviews

Mystery Minds is an effective tool for internal company networking that successfully breaks down barriers between colleagues. Users praise Mystery Minds for its simple handling and intuitive operation. Nevertheless, Mystery Minds has some weaknesses. One drawback is the lack of automation, as appointments for matched people are not automatically created in the calendar. Additionally, Mystery Minds does not completely solve the problem of independent configuration, as creating communities cannot be done entirely independently and is sometimes perceived as not self-explanatory.

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“Super Networking-Konzept für den Austausch und das Kennenlernen der Kolleg*innen”
5.0
A
Older than 12 months
Alissa
Validated Reviewer
Product Manager at
About You
  • 1001+ employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Collaboration

What did you like?

In den vergangenen Jahren hat sich unser Unternehmen (wie viele andere) stark dazu hinentwickelt vermehrt aus dem Homeoffice aus zu arbeiten. Anfangs war es dadurch schwer Kontakt zu halten bzw. neue Kontakte aufzubauen. Da bei uns insgesamt beinahe 2000 Mitarbeiter arbeiten, ist es gar nicht möglich jeden davon zu kennen. Durch Mystery Coffee werden Vorschläge gemacht, um sich mit anderen Kollegen virtuell zu treffen. Oft können wir dadurch mögliche Schnittstellen für eine optimierte Zusammenarbeit entdecken.

What did you not like?

Es ist etwas umständlich für diesen Zweck extra ein zusätzliches Tool zu verwenden, da man denken könnte, dass ein virtueller Austausch auch proaktiv selbst eingestellt werden könnte. Dennoch bekommen wir es durch Mystery Coffee deutlich öfter hin das auch tatsächlich umzusetzen, weshalb ich das nicht als großen Nachteil sehe.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein sehr internationales Team das weltweit verstreut ist. Im Homeoffice lag der Fokus anfangs stark nur darauf zu arbeiten, wodurch der zwischenmenschliche Aspekt gedroht hat verloren zu gehen. Dank der virtuellen Coffees haben wir es geschafft auch mit Abteilungen in den Austausch zu gehen, mit denen wir nicht direkt arbeiten. So erfährt man immer wieder von anderen, spannenden Projekten die intern vorangetrieben werden.
“Sehr gute Erfahrung, schneller und hilfreicher Support - rundum zufrieden.”
4.5
C
In the last 3 months
Carina
Validated Reviewer
Managerin Internal Commuications at
HERMES Group
  • 1001+ employees
  • Industry: Pharmaceuticals
Use cases:
Employee EngagementTeam Collaboration

What did you like?

Mir gefällt die Möglichkeit mit mit Kolleginnen und Kollegen ganz einfach zu vernetzen. Die Festlegung des Auslosungszeitraums ist sehr praktische und auch die Möglichkeit pausieren zu können, finde ich sehr gut. Als Admin finde ich die Insights Möglichkeit sehr praktisch.

What did you not like?

Grundsätzlich habe ich eigentlich nichts, was mir gar nicht gefällt, daher kann ich hier nichts konkretes reinschreiben.

Which problems are you solving with the product?

Bei mehreren Standorten löst MysteryMinds das Problem der Distanz - jede und jeder von unseren Standorten kann sich mit anderen Kolleg*innen vernetzen.
“Mystery Minds Cooperation”
4.0
B
In the last 3 months
Barbara
Validated Reviewer
Candidate Experience & Employer Branding Manager at
Bnode
  • 1001+ employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Team Collaboration

What did you like?

What I like most about Hrello is that it gives me the opportunity to get to know colleagues from my own department better. Even though we work in the same area, we don't always have the chance to connect one-on-one. It helps create those conversations and strengthens relationships within the team.

What did you not like?

Sometimes it can be difficult to find a suitable moment in busy schedules, but the conversations are always worth it :)

Which problems are you solving with the product?

The tool we installed with Mystery Minds helps break down barriers between colleagues by creating meaningful connections and making networking within the company much easier.
“Austausch und Begegnung außerhalb des Arbeitswahns - neue Perspektiven und ”
5.0
I
In the last 6 months
Irene
Validated Reviewer
Organisationsentwicklerin at
DRK Nordrhein
  • 1001+ employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee EngagementOnboardingTeam Collaboration

What did you like?

Durch das Mystery Coffee werde ich regelmäßig daran erinnert wie wichtig es ist sich mit Kolleg*innen auch außerhalb von akuten Thematiken auszutauschen. Eine geplante Auszeit für Austausch und Begegnung über den Tellerrand hinaus. Jedes Gespräch schenkt mir einen konkreten Mehrwert für meinen Arbeitsalltag.

What did you not like?

...wenn Kolleg*innen sich doch keine Zeit nehmen und Termine nicht vereinbaren oder vergessen ...dass wir zu wenig Kolleg*innen mit dem Konzept erreichen

Which problems are you solving with the product?

Neue Kolleg*innen haben so direkt zu Beginn die Möglichkeit ihr Netzwerk im Unternehmen zu vergrößern. Jedes Gespräch eröffnet neue Perspektiven auf den Mensch und seine Aufgaben. Zeitdruck ist ein großes Thema und das Format schenkt einem eine kleine Auszeit unter Kolleg*innen.
“Ich manage das Tool in einem internationalen Unternehmen mit über 20.000 Mitarbeitern”
5.0
M
In the last 12 months
Martina
Validated Reviewer
Communications Manager at
Vattenfall GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Oil & Energy
Use cases:
CollaborationEmployee Engagement

What did you like?

Die einfache Handhabung ist super. Es ist sehr intuitiv nutzbar. Schön ist auch, dass es mittlerweile Single Sign-on gibt.

What did you not like?

Schade, dass nicht alle in unserem Unternehmen den business-Nutzen in dem Tool sehen. Es wäre toll, wenn Ihr eine Lösung für events anbieten würdet, so dass man sich einmalig diesbezüglich verknüpfen kann.

Which problems are you solving with the product?

Networking, über den Tellerrand hinausschauen, etwas über das Unternehmen lernen, Beitrag zur Unternehmenskultur.
“ Rundum zufrieden !”
5.0
M
In the last 12 months
Mercedes
Validated Reviewer
Geschäftsbereichsleiterin Deutschland at
educaro Deutschland GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Education Management
Use cases:
Employee EngagementTeam Building

What did you like?

Erleichtert die Kommunikation zwischen Teams aus verschiedenen Ländern Reduziert Hemmschwellen, da der Kontakt automatisch durch die E-Mail Zuweisung entsteht Fördert die Zusammenarbeit und den Austausch im internationalen Team nicht nur über E-Mails und Arbeitschats, sondern auch den persönlichen Austausch und Small Talk.

What did you not like?

Ein Zusatzbonus wäre, wenn für die gematchten Personen automatisch ein Termin im Kalender erstellt werden würde inkl. Teams oder Zoom Link.

Which problems are you solving with the product?

Fördert den Austausch zwischen Mitarbeitern und stärkt das länderübergreifende Wir-Gefühl. Durch Mystery Minds nehmen sich MitarbeiterInnen bewusst Zeit für ein Coffee Date, da eine gemeinsame Mittagspause oder ein Treffen in der Büroküche sonst nicht möglich ist.
“Mystery Coffee: Wirkungsvolles Vernetzungsinstrument”
5.0
DJ
In the last 12 months
Dr. J.
Validated Reviewer
Managerin Personalentwicklung at
Andreas Stihl AG & Co. KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
CollaborationOnboarding

What did you like?

Wirkungsvolles Instrument zum unternehmensinternem Netzwerkaufbau. Für Beschäftigte ist es international eine einfache und schnelle Möglichkeit kollegiale Beziehungen über Standort-, Funktions- und Hierarchiegrenzen hinweg auf- und auszubauen. Das fördert u.a. die Entwicklung der Beschäftigten, das Verständnis für aktuelle Themen anderer Kolleginnen und Kollegen und die schneller Lösungsfindung.

What did you not like?

Es gibt nichts, was uns nicht gut an Mystery Coffee gefällt. Daher empfehlen wir es auch gerne weiter.

Which problems are you solving with the product?

Standort-, hierarchie- und funktionsübergreifender Netzwerkaufbau für Beschäftigte, Förderung der Entwicklung, schnelleres Onboarding für neue Kolleginnen und Kollegen.
“Excellent platform for building employee connections”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Cristina
Validated Reviewer
Global Employee Experience Programs & Culture Lead at
Veeam Software
  • 1001+ employees
  • Industry: Computer & Network Security
Use cases:
CollaborationEmployee EngagementOnboarding
+ 1 more

What did you like?

Mystery Minds has been a fantastic tool for fostering connections across our organization. From an admin perspective, it has been easy to set up, manage, and introduce to our employees. The platform runs smoothly and requires very little effort on our side to maintain. The service has noticeably improved cross-team communication and engagement. We’ve seen people from different departments build new relationships, which contributes to stronger collaboration and a more positive company culture. What we especially value is the simplicity and reliability of the solution. Employees find it intuitive to use, and the automated process ensures that connections are made without us having to manually coordinate or intervene.

What did you not like?

There are very few downsides from our perspective. If anything, it would be useful to have more customization options for scheduling and matching rules, to better adapt to different employee preferences. However, this is a minor improvement area compared to the overall benefits we’ve experienced with Mystery Minds.

Which problems are you solving with the product?

Mystery Minds helps us address the challenge of siloed communication across teams and departments. Before using the platform, many employees had limited opportunities to connect outside of their immediate groups, which restricted knowledge sharing and collaboration. With Mystery Minds, we’ve created a simple and effective way for employees to build meaningful connections, exchange ideas, and strengthen cross-functional relationships. As a result, we’ve seen increased employee engagement, stronger collaboration, and an overall improvement in company culture.
“Mystery Minds has created something new in our company”
5.0
L
Older than 12 months
Lolita
Validated Reviewer
HR Manager at
Société coopérative Migros Vaud
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
CollaborationEmployee EngagementMentoring
+ 1 more

What did you like?

The platform is user-friendly and very simple. The automation of "matches" for the Mystery Lunches works well with MS Office 365 tools.

What did you not like?

User feedback should be more regular to help the organization better measure the positive impact of the lunches on the company's performance.

Which problems are you solving with the product?

Greater social cohesion and support for cultural change within the company.
“Gute Ideen sehr gut umgesetzt”
5.0
A
Older than 12 months
Axel
Validated Reviewer
Manager Customer Service & Sales at
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
  • 1001+ employees
  • Industry: Telecommunikation
Use cases:
Employee EngagementOnboardingTeam Building

What did you like?

Die Idee klingt einfach - wie viele gute Ideen. Häufig hapert es dann an der Umsetzung: die ist hier jedoch ebenso gelungen und gleichzeitig simple gehalten. Leicht verständlich für die Nutzer, gut administrierbar für die Verantwortlichen

What did you not like?

Man ist versucht, hier immer noch mehr Funktion und Ideen hineinzustecken, denn die größte Stärke ist vielleicht auch der offen liegenste Kritikpunkt: ZU einfach. Ich konstatiere gegenteilig: ich habe bislang kaum etwas gefunden, was wahrhaftig fehlt.

Which problems are you solving with the product?

Genutzt wurde MM bereits mehrfach: toll, um ganze Abteilungen, Bereiche in denen direkten, zufallsgenerierten Austausch zu senden - der den Meisten viel Spaß gemacht hat und der auch überwiegend diszipliniert eingehalten wurde. Weiter Kennenlernen im 1:1 Kreis von neuen Teams - nach einem Onsite-Kickoff, vor allem, um Verständnis zu vertiefen und Kontakte nachzuhalten. Und zuletzt: für Neue (und Neugierige) ein tolles Tool, schnell an Bord zu kommen.
“Zuverlässiges Tool, auf das ich nicht mehr verzichten möchte.”
4.5
A
Older than 12 months
André
Validated Reviewer
Agile Coach at
Jungheinrich Digital Solutions GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
CollaborationOnboardingTeam Building

What did you like?

Wir nutzen das Tool um unseren Mitarbeiter zu vernetzen! Besonderes gefällt mir, dass der Anbieter ständig neue Features integriert und eng mit uns zusammen arbeitet.

What did you not like?

Das Tauschen der Email Templates erfolgt manuell. Hier wäre es ganz cool, wenn man verschiedene Kampagnen erstellen könnte und zwischen diesen dann wechseln könnte.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Team sind verteilt, der Grad an Remote Arbeit ist sehr hoch. Teams die eng zusammenarbeiten, haben viel Kontakt untereinander und einen hohen Grad an Vernetzung. Leider passiert das nicht über Teamgrenzen hinweg automatisch, deshalb nutzen wir MysteryMinds.
“Mystery Minds geht super auf individuelle Kundenwünsche ein und ist immer für Austausche verfügbar”
5.0
M
Older than 12 months
Marisa
Validated Reviewer
Spezialistin Personalentwicklung at
Helvetia Versicherungen
  • 1001+ employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
CollaborationOnboarding

What did you like?

Mitarbeitende können sich ganz informell austauschen. Durch verschiedene Communitys kann dieses Format in unterschiedlichen Kontexten genutzt werden. Gleichzeitig findet so ein Wissensaustausch über Bereichsgrenzen hinweg statt und fördert somit den Silo-Abbau.

What did you not like?

Teilweise können grössere Anpassungswünsche nicht direkt umgesetzt werden. Dies ist aber verständlich und die Anpassungen konnten immer in absehbarer Zeit umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Es fördert den Silo-Abbau zwischen den Bereichen. Die Mitarbeitenden erfahren, was die Kollegin des Bereichs X für Aufgaben hat. So wird das Netzwerk vergrössert und die Mitarbeitenden haben eine Ansprechperson im entsprechenden Bereich. Es fördert also das Verständnis, den Wissensaustausch sowie das Netzwerk.
“Virtual Coffee Chats für bessere internationale Zusammenarbeit”
5.0
D
Older than 12 months
Doris
Validated Reviewer
DE&I Co-Lead Europe at
Fujitsu (in unterschiedlichen Regionen weltweit)
  • 1001+ employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
CollaborationEmployee EngagementOnboarding

What did you like?

Wunderbares Tool um Mitarbeitende in einer globalen Organisation zu vernetzen. Viele Möglichkeiten auszuwählen wie Matchings zustande kommen (Sprache, Länderübergreifend, Abteilungsübergreifend, nach Interessen etc.). Sehr einfache Anwendung mit großem Effekt.

What did you not like?

Wir hätten uns viele unterschiedliche Anwendungsfelder vorstellen können wie ein Buddy-Programm für's Onboarding oder spezielle technische Skills oder auch in Talentprogrammen oder Mentoringprogrammen. Für jede Form der Anwendung separat zu zahlen war dann leider zu teuer. Vielleicht könnte ein anderes Lizenzsystem für große Unternehmen Sinn machen...?

Which problems are you solving with the product?

Wir vernetzen Mitarbeitende global und schaffen damit Austausch, auch da wo sonst ggf. keiner jemals stattgefunden hätte. Das sorgt im zunehmend virtuellen Arbeitsumfeld für bessere Identifikation mit dem Unternehmen und mehr "sense of belonging". Es schafft einen Raum für informellen Austausch der für viele Kulturen extrem wichtig ist.
“Tolles Produkt, Tolle Unterstützung”
5.0
R
Older than 12 months
Rolf
Validated Reviewer
Product Master Digital Workplace at
enercity AG und enercity NetzGmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Collaboration

What did you like?

Flexibilität der Einsatzmöglichkeiten, einfaches Handling mit guter User Experiance, inzwischen gibt es ein gutes Cockpit für Admins

What did you not like?

Das Anlegen von Communitys kann nicht vollständig selber erfolgen. Die Doku/Fragebogen ist nicht auf deutsch. Ich finde es nicht selbsterklärend und auch nach den ersten eigenen Versuchen, nicht intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Es löst direkt keine Probleme. Der Vorteil liegt in der Vernetzung über Bereichsgrenzen hinweg.
“Mystery Minds ist für uns ein verlässlicher Partner, der immer hilfsbereit ist.”
4.5
L
Older than 12 months
Louisa
Validated Reviewer
Werkstudentin People Development at
Commerz Real AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
CollaborationEmployee EngagementTeam Building

What did you like?

Schnelle und zuverlässige Kommunikation mit den Ansprechpartnern, die bei jedem Anliegen weiterhelfen. Die Informationen sind sehr gut organisiert, sodass man alles auf einen Blick findet und eine klare Übersicht hat. Zudem ist das Team stets freundlich, was eine angenehme und reibungslose Zusammenarbeit ermöglicht.

What did you not like?

Bisher sind mir noch keine negativen Punkte aufgefallen. Das kann möglicherweise daran liegen, dass ich das Projekt erst vor einiger Zeit aufgenommen habe und somit noch keine wirklich langfristige Einschätzung abgeben kann. Ich freue mich darauf in der weiteren Zusammenarbeit mögliche Optimierungspotenziale gemeinsam zu erarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem in der Corona Zeit haben die kollegialen Beziehungen sehr gelitten und es bestand kaum Austausch außerhalb des eigenen Teams. Durch Mystery Minds haben wir es geschafft wieder mehr Kommunikation und Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen herzustellen die Zusammengehörigkeit zu stärken.
“hat uns die Covid Homeoffice Zeit gerettet! ”
5.0
J
Older than 12 months
Jule
Validated Reviewer
Account Managerin at
About You
  • 1001+ employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Collaboration

What did you like?

Mystery Coffee ist ein großartiges Tool um seine Kollegen auch außerhalb des eigenen Teams (besser) kennenzulernen. Wir haben damit in der Covid Homeoffice Zeit begonnen, wo zahlreiche neue Kollegen nur im Homeoffice eingearbeitet wurden und keine Bindung zum Team aufbauen konnten. Wir alle waren so überzeugt von dem Konzept, dass wir Mystery Coffee bis heute gerne nutzen, obwohl der Alttag im Office längst wieder begonnen hat.

What did you not like?

Nichts am Tool selbst. Das Konzept an sich erfordert nur einfach etwas Mut, da es eine sehr ungewohnte Situation ist, plötzlich mit einem zum Teil fremden Kollegen im Call zu sitzen. Aber die Überwindung hier lohnt sich jedes Mal.

Which problems are you solving with the product?

Gerade in der isolierten Homeoffice-Zeit hat uns dieses Tool näher zusammengebracht und die Identifikation mit dem Team und der Company gestärkt. Man kann im Vorhinein die Sprache des Coffeedates auswählen und darüber hinaus sogar Interessen angeben, was mir besonders positiv aufgefallen ist. Dadurch können die Matches noch gezielter ausgewählt werden.
“Coffee Dates für die Verbesserung der Teamkultur”
4.5
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Senior Digital Marketing Manager at
esentri AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Collaboration

What did you like?

Mystery Coffee ist ein Tool, dass dabei hilft, dass sich Kolleg:innen aus unterschiedlichen Abteilungen auch in Zeiten von hybrid Work besser kennenlernen können. Was mir gefällt ist, dass der Algorithmus, der die Matches vergibt, nach den eigenen Kriterien arbeitet. Es wird also nicht komplett zufällig gelost, sondern nach bestimmten Eigenschaften gefiltert. Der Start mit Myster Coffee ist sehr leicht, denn man kann innerhalb kurzer Zeit schon starten und bekommt erste Terminvorschläge.

What did you not like?

Es gibt nichts auszusetzen, denn das Tool erfüllt genau den Zweck, für den es entwickelt wurde. Mystery Coffee ist auf die Funktionen reduziert, die dafür ausreichen, dass man Coffee Dates mit Kolleg:innen vereinbaren kann, die man vielleicht noch nicht so gut kennt oder besser kennenlernen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Da wir uns ja in einer massiven Veränderung der Arbeitswelt befinden und hybrid Work die Zukunft ist, können Tools wie Mystery Coffee dabei unterstützen, dass man sich trotzdem aktiv mit Kolleg:innen vernetzt. Ich erachte es als sinnvoll, dass man sich über die eigene Abteilung mit Kolleg:innen vernetzt, um ein starkes Netzwerk aufzubauen. Eine tolle Funktion von Mystery Coffee ist, dass man vor Gesprächsbeginn eine Mail bekommt, die einen Icebreaker für den Termin bereitsstellt.
“Networking über Team-Grenzen hinweg”
4.5
D
Older than 12 months
Dirk
Validated Reviewer
Leiter
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Collaboration

What did you like?

Durch eine zufällige Auswahl bekommt man einen Vorschlag, mit wem man sich das nächste Mal treffen soll. Der Organisator für das Meeting wird zufällig gewählt. Damit man auch einen soften Einstieg hat bekommt man per Mail eine Frage zum Gesprächseinstieg vorgeschlagen.

What did you not like?

Da fällt mir nichts zu ein. Der Prozess ist einfach und wird über Email gesteuert. Vielleicht wäre ein Reminder an den Organisator eine mögliche Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe die Möglichkeit mich mit Leuten zu unterhalten, die ich wenig kenne. Networking ist so einfach auch über Teamgrenzen hinweg möglich. Gerade zu Zeiten mit viel Homeoffice kann man so gut in Kontakt bleiben.