Meta for Business Reviews (15)

AI-generated summary

What users say about Meta for Business

Based on 15 reviews

Meta for Business is favored for centralizing social media management, especially for scheduling posts and managing ads across Facebook and Instagram. Many appreciate its ability to manage multiple accounts and provide insights, though some find the interface unintuitive and occasionally buggy. Users report issues with customer support responsiveness and feature updates requiring re-learning. Despite these drawbacks, the platform is valuable for agencies and businesses seeking to streamline their social media and advertising efforts.

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“Leicht unübersichtlich und vermutlich historisch gewachsen”

3.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Inhaber at

huks.digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Meta versucht mehr und mehr Funktionen abzubilden, was natürlich nicht schlecht ist. Man kann Partner, Agenturen und Admins festlegen und auch deren Rechte definieren, was alles super funktioniert. Es lässt sich Facebook und Instagram beides verwalten und auch direkt Shops, Profile und Seiten für beides konfigurieren.

What did you not like?

Man merkt, dass es historisch gewachsen ist und Apps hinzugekauft wurden wie Instagram. In die Struktur hätten sie ein bisschen mehr Gehirnschmalz fließen lassen können, mal landet man wirklich im Werbeanzeigenmanager, mal in einem Light-Modus davon wo nicht alle Konfigurationsmöglichkeiten bestehen. Das Planen von Reels oder Stories ist leider nicht direkt aus Business möglich und auch Tags sind nicht möglich. Leider gibt es einen undurchsichtigen Algorithmus welcher Werbung im Werbeanzeigenmanager schnell mal als nicht legal kategorisiert da Tierhandel oder Drogen dort vorkommen. In meinem Beispiel handelte es sich um Blumen :-) Das ist dann natürlich für Kunden schlecht und kostet Zeit und Geld. Nicht immer ganz durchsichtig wie die Dinge entschieden und validiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Management von mehreren Accounts, Rechte und Rollen freischalten. Es lassen sich Agenturen und Partner einfach hinzufügen und verwalten, Ads und FB bzw Instagram Shops lassen sich einfach erstellen und verwalten. An sich ist der Funktionsumfang gut, aber an manchen Ecken sind ein paar Details noch verbesserungswürdig

“Gutes Programm, um Facebook und Instagram Posts zu verwalten”

3.5

Older than 12 months

Paulina

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Europa Verlage GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Die Posts lassen sich einfach für Facebook und Instagram gleichzeitig planen. Dabei weißt das Program daraufhin, wenn man zum Beispiel das falsche Format verwendet. Es ist praktisch bei Meta Business Posts, Planungen, Statistiken und Nachrichten aus einmal zu haben. Außerdem finde ich die "neue" Funktion, bei der man verschiedene Versionen Posten, und somit die Vorlieben seiner Follower testen kann, sehr praktisch. Auch Anzeigen lassen sich einfach schalten.

What did you not like?

Das Program ist definitiv eher für Facebook als für Instagram geeignet. Manmal hängt es sich beim Planen auf und der geschriebene Text geht verloren. Außerdem würde ich das Programm nicht zum erstellen von Storys empfehlen. Das Textwerkzeug ist kompliziert und ich habe es nicht geschaft den Text farbig zu hinterlegen, um ihn lesbar zu machen. (Vorher erstellte Grafiken für die Story hochladen geht.) Zusätzlich springt das Program neuerdings manchmal selbständig zwischen verschiedenen Accounts, sodass ich beinahe einen Post auf dem Falschen Account veröffentlucht habe. Was ich auch schade finde ist, dass man Meta Business mit einem privaten Account verbinden muss und nicht von dem Account des Unternehmens darauf zugreifen kann.

Which problems are you solving with the product?

Es ist super die Posts mit Meta Business vorplanen zu können, sodass man zum Beispiel im Urlaub keine Vertretung braucht. Außerdem verschaft die Statistik einen guten Überblick über die Reichweite des Kanals (auch im Vergleich zu den vorherigen Wochen/Monaten). Ein weiterer Vorteil ist, dass man mehrere Accounts unter "einem Hut" hat und sie dort leicht verwalten kann.

“Meine Nutzung mit Meta”

3.5

In the last 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Teamleitung Marketing at

Binca Group

51-1000 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Die Struktur der einzelnen Bereiche, um Kampagnen einzuplanen.Die oft selbsterklärende Bedienung gesamter Bereiche. Einsehung von Analysen.

What did you not like?

Es ändern sich oft viele Features und man muss sicher immer neu informieren.Mit der Abrechnung hatten wir Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Kampagne zu planen, Werbeanzeigen, diverse Social Ads, besonders um Stellensuche neuer Mitarbeiter

“Effiziente Plattform zur Verwaltung von Werbekampagnen auf Facebook und Instagram”

4.0

Older than 12 months

Yusuf

Validated Reviewer

Online Marketing Specialist at

ALPLA Grouoip

1001+ employees
Industry: Packaging and Containers

What did you like?

Meta for Business bietet eine zentrale Plattform, um Werbekampagnen auf Facebook und Instagram effizient zu verwalten. Besonders hilfreich sind die detaillierten Zielgruppenoptionen, die es ermöglichen, gezielt relevante Nutzer anzusprechen. Die Analyse- und Reporting-Funktionen liefern wertvolle Einblicke, um die Performance der Kampagnen in Echtzeit zu überwachen und zu optimieren.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein, da die Navigation zwischen verschiedenen Tools wie Ads Manager und Business Suite teilweise unübersichtlich ist. Außerdem kommt es gelegentlich zu technischen Problemen, wie Ladeverzögerungen oder Synchronisationsfehlern. Ein weiteres Verbesserungspotenzial liegt in der Vereinfachung der Budgetplanung und -optimierung für komplexe Kampagnen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Meta for Business löse ich das Problem, Kampagnen auf mehreren Plattformen zentral zu planen, durchzuführen und zu analysieren. Es bietet umfangreiche Targeting-Optionen, die die Effektivität von Werbeanzeigen deutlich erhöhen. Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit, Ergebnisse in Echtzeit zu überprüfen und Kampagnen entsprechend anzupassen, um den ROI zu maximieren.

“Ich finde Meta for Business einfach klasse”

4.5

Older than 12 months

Sina

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Klinge Pharma GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Ich beantworte über Meta for Busniess alle Nachrichten unserer Kunden in Facebook und Instagram. Außerdem schau ich mir monatlich die Reportings an. Um Werbekampagnen zu schalten finde ich die Software auch genial.

What did you not like?

Teilweise ein bisschen unübersichtlich, Sobald man sich aber länger mit der Plattform beschäftigt, findet man sich schnell zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann sehr schnell alle Nachrichten unserer Kunden beantworten und habe alle Chats in einem gesammelten Postfach. Meta hilft mir bei der Schaltung von Werbekampangnen und gibt mir zusätzlich noch Vorschläge. Die KI-Funktion bei dem Werbeanzeigenmanager finde ich einfach genial.

What did you like?

Die Planungsfunktion für Posts auf Facebook und Instagram ist meiner Meinung nach die wichtigste Funktion. Dabei kann man den Text Kanalspezifisch anpassen und terminieren. Wer mehrere Accounts verwaltet, kann leicht hin- und herspringen, ohne sich neu anmelden zu müssen. Die einfache Übersicht von KPIs machen schnelle Auswertungen leicht möglich.

What did you not like?

Man merkt, dass das Programm historisch gewachsen ist und auf Facebook "basiert". So gibt es beim Upload und der Planung von Reels häufig Probleme. Auch Storys lassen sich eher schlecht direkt über das Programm erstellen, dafür braucht es vorher ein anderes Tool, um eine fertige Grafik (z.B. mit Text und Stickern) zu erstellen. Schade ist auch, dass man die Beiträge nicht mehr so weit im Voraus planen kann.

Which problems are you solving with the product?

Um Beiträge für Facebook und Instagram zu planen, ist Meta for Business ein unverzichtbares Tool. Außerdem kann man mit einer "Planung" gleich beide Kanäle abdecken, was Arbeit erspart. Zudem ist das Tool hilfreich für einen ersten Überblick der Ergebnisse.

“Beste Lösung für Facebook”

5.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Tourismusverband Altenmarkt-Zauchensee

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Vor allem für Facebook ist Meta for Business optimal. Die Posts werden immer wie geplant veröffentlicht und man kann anschließend gleich die passenden Insights aufrufen. Auch ein A/B Test ist hier kostenfrei möglich. Zudem das Postfach sehr bequem um die Messages zu checken.

What did you not like?

Teilweise werden die Posts auf Instagram nicht wie vorher zugeschnitten gepostet - der Ausschnitt ist dann ein völlig anderer.

Which problems are you solving with the product?

In einem Tool können die Posts für Facebook und auch Instagram für bis zu 3 Wochen vorgeplant werden, was sehr praktisch ist. Es kann entweder auf beiden Plattformen derselbe Post oder zwei unterschiedliche ausgespielt werden.

What did you like?

Meta for Business ist meines Erachtens die gelungenste Plattform für Marketing im Social Media-Bereich. Die Zielgruppendefinition ist sehr exakt und auch die anderen verfügbaren Parameter sorgen für erfolgreiche Kampagnen – sowohl auf Facebook als auch auf Instagram. Dabei ist alles sehr übersichtlich und mit etwas Übung und Erfahrung, was das Feintuning angeht, lassen sich die Kampagnen schnell weiter optimieren.

What did you not like?

Trotz großer Usability ist natürlich etwas Know-How notwendig, das heißt, man braucht geschultes Personal, um das volle Potenzial von Meta for Business zu entfalten. Bei Fragen ist der Kundensupport nämlich auch nicht wirklich hilfreich, Rückmeldungen kommen oft erst zu spät, wenn man zeitnah eine Kampagne starten möchte.

Which problems are you solving with the product?

Facebook ist der wichtigste Social Media-Kanal für uns. Wir führen über unseren Account auch Kampagnen für unsere Kunden aus und erhalten hier durchwegs positive Resonanz zu den Ergebnissen. Dafür ist Meta for Business verantwortlich, worüber wir unsere Kampagnen zielgenau erstellen, anpassen und analysieren können.

“Absolutes Must have Tool im Marketing!”

5.0

Older than 12 months

Emely

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

STAN STudios

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Als Agentur hat Meta Business viele Vorteile für uns. Es ermöglicht uns, eine breite Reichweite für unsere Werbung zu erzielen und unsere Zielgruppe genau anzusprechen. Die detaillierten Analysefunktionen helfen uns dabei, unsere Kampagnen zu optimieren und den Erfolg zu messen. Außerdem bietet es uns die Möglichkeit, auf einer Vielzahl von Plattformen präsent zu sein, was unsere Sichtbarkeit erhöht und unsere Markenpräsenz stärkt. Insgesamt hat uns Meta Business geholfen, unsere Marketingstrategien zu verfeinern und unser Geschäftswachstum zu unterstützen.

What did you not like?

Wir haben nur gute Erfahrungen mit dem Tool gemacht. Hat man sich erstmal eine Übersicht über die Funktionen gemacht, funktioniert es einwandfrei und kann kaum ein Marketing Tool ersetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool vorallem aufgrund von den Funktionen, wie Publishing, Community Management und Anzeigen/ Ads. Hier bietet das Tool umfangreiche Funktionen auf einen Blick und funktionier fehlerfrei. Zudem ist es kostenfrei und einfach in der Anwendung!

“Unerlässlich fürs Management”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Wildmund Ventures GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Unumgänglich, wenn man Metas Produkte nutzt. Die Business Suite vereint alles unter einem Hut und vereinfacht das Management. Erstaunlich viele Unternehmen haben noch keinen Business Account, obwohl es ja nichts kostet und viel Zeit spart. Mit dem Business Account lassen sich alle Produkte verbinden, die man besitzt (z.B. Facebook-Seiten, Instagram-Seiten, WhatsApp-Accounts, Werbekonten). Über das zentrale Nutzermanagement kann ich einzelne Nutzer hinzufügen und ihnen modulare Berechtigungen geben (z.B. Zugriff auf eine Facebookseite, aber auf eine andere nicht). Ich verstehe nicht, wieso man es noch anders machen sollte! Über die Business Suite lässt sich außerdem das eigene Unternehmen verifizieren und man kann Assets mit Partnern (z.B. Agenturen) teilen.

What did you not like?

Hat immer mal wieder Totalausfälle, wenn die Technik nicht mitspielt. Der Support ist miserabel, und das ist noch positiv ausgedrückt. Immer mal wieder werden neue Accounts automatisch gesperrt - mit etwas Glück kriegt man sie nach ein paar Tagen/Wochen wieder freigeschaltet, muss dafür aber u.U. Personalausweise zur "Identifikation" hochladen. Nutzerfreundlichkeit hat Meta schon längst über Bord geschmissen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Business-Suite als Agentur, um Zugriff auf die Accounts von unseren Kunden zu erhalten. Über den Business-Manager kann man Seiten, Werbekonten, Pixel usw. mit anderen Business-Managern teilen und spezifische Berechtigungen geben (Admin-, Schreibe-, -Lesezugriff usw.). Das macht das Management deutlich leichter. Auch, dass ich alle meine Meta-Assets an einem Ort zentral verwalte, ist vieles wert.

“Kampagnen schnell aufsetzen und im Blick behalten ”

3.5

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Online Marketing Referentin at

ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Mit einem Tool kann man kostenfrei sehr viele Aufgaben abarbeiten. Ich nutze es am liebsten für die Kreation von Werbeanzeigen. Kampagnen sind damit sehr einfach zu erstellen und zu tracken. Alles ist in einem zusammen gefasst. Bei einem bestimmten Budget steht einem ein kostenfreier Support von Facebook zur Seite an dem man sich schnell und unkompliziert bei Fragen melden kann.

What did you not like?

Generell ist die Business Suit sehr unübersichtlich. Wenn man was außerhalb des gewohnten Radius sucht dauert das meist eine Weile.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es in erster Linie für das Aufsetzen von Ads mit dem Werbeanzeigen Manager. Der Werbeanzeigen Manager ist vorteilhaft, da man das Setup der Kampagne und die passenden KPIs auf einen Blick erfassen kann und es bietet sehr viele Infos bei der Auswertung.

“Einfachste Lösung für schnelles SOM-Management”

4.0

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Social Media Strategin at

LIVING CONCEPT

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- einfache Lösung und direkte Integration in Workflows für Kunden, - alle nötigen SOM-Elemente an einem Ort - stetige Weiterentwicklung mit neuer Integration um SOM-Management zu verbessern

What did you not like?

- Weiterentwicklung zwar gut, aber entsprechend auch oft aufwändig, um neue Funktionen zu erkennen und zu lernen, - Reportingtools könnten noch verbessert werden, um tiefergehende Einblicke in die Zielgruppen und den Content zu bekommen, - leider oft Fehler bei der Veröffentlichung von Content

Which problems are you solving with the product?

Erstellung von Anzeigen und Werbekampagnen für unsere Kunden, die Meta nutzen

“Detaillierte Analyse, Benutzerfreundlichkeit und Vielfalt der Einstellungsmöglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Performance Marketing at

RICOSTA Kinderschuhe

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Mit Meta Business konnten wir unsere Marke erfolgreich bekannter machen. Die Werbeanzeigen sind super einfach und schnell erstellt. Die Vielfalt an Medienoptionen wie Bilder und Videos hat uns ermöglicht, kreativ zu sein. Die direkte Vorschau hat uns geholfen, die Anzeigen aus Nutzersicht zu betrachten. Die Flexibilität bei der Texterstellung hat es uns leicht gemacht, unsere Botschaft genau zu vermitteln. Insgesamt war die Plattform eine echte Bereicherung für unsere Werbestrategie

What did you not like?

Im Umgang mit dem Kundenservice von Meta Business haben wir festgestellt, dass es leider hin und wieder an der Einhaltung vereinbarter Termine hapert. Das war für uns nicht optimal. Eine Idee für Verbesserung wäre, die Zuverlässigkeit bei Terminabsprachen zu erhöhen. Zudem würden wir uns freuen, wöchentliche Reportings direkt per E-Mail zu erhalten – das könnte die Übersicht der Zahlen erleichtern

Which problems are you solving with the product?

Durch Meta Business konnten wir unsere Marke erfolgreich bekannter machen und gleichzeitig neue Kunden gewinnen. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere neuesten Kollektionen zu präsentieren, attraktive Angebote zu zeigen und wichtige Informationen zu teilen. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass Produktvideos eine effiziente Möglichkeit sind, die Aufmerksamkeit unserer Zielgruppe zu gewinnen. Die flexible und detaillierte Einstellungsmöglichkeit der Kampagnenübersicht erleichtert es uns zudem, unsere Marketingstrategien optimal anzupassen

“Unumgängliches Tool für alle Firmen mit Business Profilen”

3.0

Older than 12 months

Alina

Validated Reviewer

Social Media Managerin SKAN at

ORION Versand GmbH und Co KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Meta for Business fasst das komplette Management der meta Plattformen für Firmen zusammen. Das schafft nicht nur eine enorme Zeitersparnis dadurch, dass alle Plattformen von einem Tool bedient werden können, sondern macht es auch deutlich übersichtlicher. Wir nutzen Meta for Business hauptsächlich um Community Management zu betreiben aber vor allem auch um unseren Content auf Facebook und Instagram einfach und zuverlässig vorzuplanen. So wird einem das Posten in den Abendstunden und am Wochenende erspart, man erhält einen übersichtlichen Planner über den vorgeplanten Content.Und für all das wird kein Extra Tool benötigt.

What did you not like?

Im ersten Augenblick kann Meta for Business etwas unübersichtlich wirken, man kommt jedoch schnell rein und kann abgrenzen welche der einzelnen Bereiche für einen Interessant und Sinnvoll sind. Außerdem kann es ab und zu Probleme beim hochladen der vorgeplanten Posts geben, sodass sie nicht zur geplanten Zeit veröffentlicht werden. Das ist aber eher selten der Fall.

Which problems are you solving with the product?

Am bedeutendsten ist für uns auf jeden Fall die Möglichkeit Content für sowohl Facebook als auch Instagram zuverlässig und einfach vorzuplanen ohne dafür ein extra Tool zu nutzen.

What did you like?

Bei Meta for Business hat man alle wichtigen Funktionen von Facebook und Instagram an einem Ort. An sich ist es ein super Tool, das vor allem kostenlos ist, um das Social-Media-Management zu vereinfachen.

What did you not like?

Es ist häufig unübersichtlich und nicht intuitiv gestaltet. Teilweise gibt es zu viele überflüssige Funktionen und teilweise genau das Gegenteil, da fehlen wichtige Funktionen (bspw. beim Vorplanen von Stories sind nicht alle Features, die es bei Instagram selbst gibt, vorhanden).

Which problems are you solving with the product?

Vor allem das Vorplanen von Posts für Instagram & Facebook funktioniert einfach und schnell. Auch Karussell-Posts sind kein Problem (wie bei anderen Tools schon gehabt). Man kann auch die Nachrichten, die in den jeweiligen Plattformen eingehen, super einfach sortieren, verwalten und beantworten. Die Insights bieten einen guten Überblick darüber, ob Content gut lief oder nicht. Thema Ads: Nicht immer intuitiv, aber letztendlich doch recht einfach hier Werbeanzeigen zu erstellen.