Transparente Kampagnenplanung und teamübergreifende Zusammenarbeit
What did you like?
MARMIND hat unsere Marketingplanung um ein Vielfaches erleichtert. Als zentrale Plattform für alle, egal ob interne Kollegen/Kolleginnen oder externe Dienstleister hat sie endlich Transparenz geschaffen und unsere Prozesse optimiert. Durch verschiedene Zuständigkeiten und Freigabeprozesse ist für alle Beteiligten dennoch immer klar, in welcher Phase sich die Markteinführungs-/Kampagnenplanung befindet und wer was tun muss. Auch die internationale Kampagnenplanung hat sich daher deutlich vereinfacht. Vorherige, fehleranfällige und vor allem zahlreiche Excel-Listen gehören der Vergangenheit an, ein gleichzeitiges Arbeiten an Kampagnen mit verschiedenen Asset-Versionen zur Nachverfolgung und einer zentralen Ablage ist seitdem einfach möglich. Die direkte Anbindung an das Übersetzungsbüro und unsere Bilddatenbank ist auch sehr hilfreich. Der Support ist ebenfalls hervorzuheben, wir haben einen persönlichen Ansprechpartner und unsere Anliegen werden immer schnell gelöst.
What did you not like?
1. Beim Ablegen von Dateien sieht man auf den ersten Blick nicht, um welches Dateiformat es sich handelt (Dateiendungen fehlen). Das ist vor allem, wenn archiviert und versch. Formate abgelegt werden, störend. 2. Das Kosten-/Budgettool mit Angeboten und Rechnungen ist etwas zu kompliziert. 3. Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver gestaltet sein, vor allem für Kolleginnen und Kollegen, die nicht täglich mit MARMIND arbeiten. 4. Wenn eine Person nicht richtig verlinkt wird, verzögern sich Prozesse. 5. Durch viele verschiedene Kunden/Anwendungsfälle ist Marmind sehr komplex aufgebaut und manchmal auch zu kompliziert.
Which problems are you solving with the product?
Trotz hoher Komplexität der internationalen Markteinführungs- und Produktkampagnen inkl. Budgetierungen bleiben unsere Planungen übersichtlich. Daneben ist die Nachvollziehbarkeit von Freigabeprozessen, die Informationen zu Kampagnen, die zentrale Ablage von Dokumenten und Medien zu den jeweiligen Marketingkampagnen und die Zusammenarbeit bei Freigabe- und Planungsprozessen für uns von großem Vorteil. Die Prozesse sind klar strukturiert, Freigaben laufen über definierte Workflows und alle Beteiligten arbeiten auf derselben Datenbasis.
Reply from Johanna from Marmind:
Hallo Carolin, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass ihr nun mehr Transparenz bei der Kampagnenplanung habt und auch sehr komplexe Prozesse abbilden könnt. Deine Verbesserungsvorschläge geben wir gerne an die Produktabteilung weiter. Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, unsere Software zu bewerten.
Carolin
Marketing Manager atSIEGENIA-AUBI KG
Building Materials
2,001–5,000 employees