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kissmetrics Costs
3.6 (11 reviews)
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Kissmetrics is a marketing analytics tool for SaaS and e-commerce businesses. It analyzes customer behavior to boost growth and identifies conversion-driving elements.
kissmetrics Pricing
Last edited: November 2021
Item 1 of 3
Reviews for kissmetrics with pricing information (3)
“Enterprise Lösungen für Einsteiger & Profis”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Andre
Validated Reviewer
CEO
at
Yournet GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Sehr gute Oberfläche und hervorragend für eCommerce! Die Automatisierungen helfen dabei Neukunden zu gewinnen ohne erhebliche Mehraufwände zu verzeichnen. Die Features, wie E-Mail Kampagnen-Automatisierung, Verhaltensanalyse und co sind alle auf einer Plattform und in einem Pricing Plan. Hervorragend!
What did you not like?
Die Benutzeroberläche ist etwas kompliziert und technokratisch aufgebaut. Das könnte übersichtlicher sein. Des weiteren ist es aufwendig einzurichten .. Ist nicht so ein einfaches und on demand einrichten. Braucht seine Zeit
Which problems are you solving with the product?
Device-übergreifen Analytics-Daten und Reports erhalten - phänomenal! Wöchentlich können Reports angeschaut und nach Auffälligkeiten analysiert werden. Über Filter lässt sich das Fokusprojekt schnell herausfinden, um Auffälligkeiten wie Downtimes, Customer Behaviour zu identifizieren
“Kissmetrics - Gutes Kundenanalyse- und Testwerkzeug”
Source of review
3.0
L
Older than 12 months
Lennard
Validated Reviewer
Kommunikationsdesigner
at
AdEleven
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Kissmetrics wurde hauptsächlich für Analyse von Onlineshops verwendet. Der Funnel report war überaus hilfreich bei der Verfolgung und Analyse von Warenkorbabbrüche. Somit konnten einige Probleme die zu einen Abbruch eines Kaufen geführt haben behoben werden. Ebenfalls ist es sehr einfach einen A/B-Test zu integreren, dessen Bericht hervorragend Rückschlüsse auf Kundenreaktionen schließen lässt, um die Konversionsrate zu erhöhen. Diese Erkenntnisse sind in Echtzeit anzuwenden.
What did you not like?
Man ist sehr Abhängig von der Anpassung des Tracking-Codes, um wirklich fundamental starke Berichte zu erhalten. Funnel reports sind leider auf Fünft Stufen des Kaufvorganges beschränkt und eignet sich dafür nicht für Websites mit mehr Stufen. Erfordert erhebliche Vorabinvestitionen und laufende Code-Implementierungskosten. Somit sind die Kosten für kleine/mittelständische Unternehmen schwer zu tragen. Ebenfalls ist die Integration anderer Tools sehr komplex.
Which problems are you solving with the product?
Wie vorab schon angemerkt, haben wir es hauptsächlich genutzt um den Kaufprozess zu analysieren und anschließend zu optimieren. Gerade bei Fehlern die beim Checkout-Prozess auftraten, konnte man oftmals schnell ermitteln und beheben. Ebenfalls wurden verschiedene Test genutzt, um das online Erlebnis stetig zu verbessern.
“Kissmetrics als Alternative zu GA”
Source of review
3.5
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
OM Manager
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Im Vergleich zu anderen Anbietern ist bei kissmetrics vieles einfach detaillierter analysierbar bzw. sind mehr Datenpunkte generell verfügbar, die man sich überhaupt angucken kann. Außerdem können Kunden deutlich besser über verschiedene Touchpoint hinweg getrackt werden. Besonders die Bereiche, wo die meisten Nutzer abspringen sind natürlich sehr interessant und werden besonders einfach dargestellt!
What did you not like?
Im Gegensatz zu GA fallen natürlich auch Kosten für die zusätzlichen Funktionen an, aber die muss man dafür eben auch in Kauf nehmen. Außerdem kann die Einrichtung sehr viel Zeit in Anspruch nehmen, sobald man eine Seite mit mehr als Standard-Funktionen hat.
Which problems are you solving with the product?
Nutzerverhalten (auch nach dem Kauf) tracken, E-mail-Kampagnen automatisieren, Daten visualisieren und Nutzersegmente erstellen. Das alles kann man alles an einem Ort und muss nicht zu verschiedenen Tools hin und her switchen. Man spart Zeit, wenn man alles übersichtlich in einem Dashboard ablesen kann und nicht zwischen mehreren Tools hin- und her switchen muss.
Alternatives to kissmetrics
Item 1 of 8