Kickbite Reviews (18)

AI-generated summary
What users say about Kickbite
Based on 18 reviews

Kickbite impresses users with excellent customer support and a very thorough onboarding. However, drawbacks of Kickbite include a missing overview in the new dashboard and an unpopular retention view. Users also report occasional bugs, attribution errors, and tedious troubleshooting in the data. Furthermore, users of Kickbite desire more flexibility in the reporting features and a stronger automation of the onboarding process.

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“Innovative Attributionstechnologie für Performance Marketing”
4.5
M
Older than 12 months
Moritz
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Aeris
  • 51-1000 employees
  • Industry: Möbel
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, Kampagnen zu verstehen, die weit oben im Funnel angesiedelt sind. Die Software hilft uns dabei, unseren Multi-Channel-Ansatz besser zu analysieren und den Einfluss unserer Brand- und Upper-Funnel-Kampagnen auf den Umsatz klarer zu erkennen. Zudem hat sich Kickbite perfekt in unseren täglichen Reporting-Flow integriert.

What did you not like?

Es gibt hier und da einige Bugs sowie Zuordnungsfehler in der Plattform. Manchmal fehlen auch Zahlen aus vorherigen Tagen, was die Analyse erschwert. Ich würde mir wünschen, dass soft Conversion Events eingebaut werden könnten, um diese ebenfalls besser nachvollziehen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Kickbite konnten wir endlich den Einfluss unserer Programmatic Advertising-Kampagnen auf den Umsatz messen – etwas das zuvor unklar war aufgrund ihrer Position im Funnel. Darüber hinaus haben wir unseren Customer Acquisition Cost (CAC) um 37% gesenkt und gleichzeitig unseren Return on Ad Spend (ROAS) um 63% erhöht – ein echter Game Changer für unser Team!
“Essential tool for full funnel optimization”
4.5
J
Older than 12 months
Joram
Validated Reviewer
Team Lead at
Pretty Orange
  • 51-1000 employees
  • Industry: Druckindustrie
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

The data provided by this tool is unparalleled; it offers insights that are simply not available elsewhere. This has been crucial for our team, especially when making informed decisions about budget allocation across various campaigns. The ability to track longer customer journeys allows us to see the full impact of our marketing efforts, which enhances our overall strategy.

What did you not like?

While we appreciate many aspects of this software, there are still some limitations that affect its effectiveness for us. For instance, we struggle with differentiating between lead generation activities and final conversions within the platform; they currently appear as one entity in reports. This lack of granularity can sometimes hinder precise decision-making regarding campaign strategies.

Which problems are you solving with the product?

This software effectively addresses several challenges we've faced regarding attribution clarity and performance tracking across multiple platforms such as Google Ads and Meta Ads. It eliminates confusion around conversion sources by providing independent insights into each channel's contribution towards sales goals—something we previously lacked before implementation.
“Klasse Attribution Tool für ecommerce Insights ”
4.5
H
Older than 12 months
Hendrik
Validated Reviewer
Director E-commerce at
Zertus GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, mit Kickbite schnellere und informiertere Entscheidungen zu treffen. Die Software gibt uns die Hoheit über unsere Daten zurück und ermöglicht es jedem Stakeholder, eigene Schlüsse zu ziehen. Diese Demokratisierung der Daten hat nicht nur unsere Kampagnen effektiver gemacht, sondern auch das gesamte Team in den Entscheidungsprozess eingebunden.

What did you not like?

Ein Punkt, den ich verbessern würde, ist die Voreinstellung des Betrachtungszeitraums beim Wechsel zwischen verschiedenen Analysen. Es wäre hilfreich, wenn einmal ausgewählte Zeiträume automatisch beibehalten werden könnten, um eine konsistentere Analyse zu ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Kickbite lösen wir das Problem unzureichender Datentransparenz aus unseren Marketingkanälen. Wir können nun saubere Daten generieren und diese effektiv gegeneinander abwägen – was zuvor eine große Herausforderung war. Dies führt dazu, dass wir fundierte Entscheidungen treffen können. Die Nutzung von Kickbite bringt zahlreiche Vorteile: Wir haben sowohl unseren ROAS verbessert als auch bessere Kampagnen-Assets entwickelt dank wertvollem Feedback aus dem Tool. Darüber hinaus ermöglicht uns die Software eine effizientere Budgetplanung sowie kurzfristige Anpassungen unserer Ads.
“Best MTA on the market and best customer support”
4.5
A
In the last 3 months
Andrej
Validated Reviewer
Consultant at
Strayz
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Marketing AnalyticsMarketing Attribution

What did you like?

The onboarding was very through. I had issue with other attribution tool that weighting certain channels was a pain. Kickbite was amazing in this regard, Juan spent so much time on a client's data, trying to idnetify inconsistencies. Budget allocation became a lot more clear.

What did you not like?

I wish the onboarding would be more automated, connecting tools as a bit of a pain. But the level of customisability makes it almost feel like a hiccup. And the retention view is something I don't really like, but it's personal preference.

Which problems are you solving with the product?

My clients usually have longer customer journeys. We always need to figure out how to allocate our spend. Kickbite was enormously helpful. The model showed us that an underperforming channel was actually a huge new customer driver. So we reallocated our budget and achieved triple digit growth.
“Optimale Lösung für präzise Marketing-Attribution ”
4.5
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Leitung Marketing & E-Commerce at
Lpp Lotao GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir die klare Übersicht, die ich mit nur einem Klick über unsere Performance des Brand Shops und unserer Kampagnen erhalte. Die Möglichkeit, alle Kanäle und deren Leistung auf einen Blick zu sehen, hat meine Arbeit erheblich erleichtert. Zudem schätze ich den transparenten Preis und die individuelle Anpassbarkeit des Tools an unsere spezifischen Bedürfnisse.

What did you not like?

Mir fehlt noch eine detaillierte Analyse zur LTV (Lifetime Value) sowie zur Retention Rate in der Software. Diese Informationen wären entscheidend für eine umfassendere Betrachtung unserer Kundenbindung und -wertigkeit. Auch wäre es hilfreich gewesen, wenn wir eine Skalierungsprognose erhalten hätten.

Which problems are you solving with the product?

Mit dieser Software konnten wir endlich klar nachvollziehen, welche Kampagnen tatsächlich performen – insbesondere im Hinblick auf Meta-Werbung. Das Tracking ermöglicht uns nun fundierte Entscheidungen basierend auf realistischen Daten statt Annahmen oder ungenauen Metriken.
“Effiziente Kampagnenoptimierung mit einem klaren Überblick ”
4.5
V
Older than 12 months
Vivienne
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
Zertus GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass ich durch die Software einen sauberen Einblick in unsere Channel- und Kampagnen-Performance erhalte. Dies ermöglicht es mir, konkrete und fundierte Maßnahmen abzuleiten, die auf realistischen Daten basieren. Die Möglichkeit, den Einfluss von Upper-Funnel-Kanälen besser zu verstehen, hat meine Entscheidungsfindung erheblich verbessert.

What did you not like?

Ein Aspekt, der mir nicht so gut gefällt, ist das Fehlen einer Übersicht in der neuen Dashboard-Version wie sie in Power BI vorhanden war. Diese Übersicht zeigte auf anschauliche Weise an, wie sich eine Skalierung bei Google Ads-Kampagnen auswirken könnte oder ob ein höheres Budget sinnvoll wäre. Ich vermisse diese Funktionalität sehr.

Which problems are you solving with the product?

Mit dieser Tracking- und Attributionssoftware konnte ich erfolgreich die "Datenlücke" schließen zwischen Ecommerce-Umsätzen und getrackten Conversions – ein Problem das uns zuvor viel Zeit gekostet hat! Außerdem hilft Kickbite dabei effizientere Budget-Investitionen vorzunehmen und Anzeigen gezielt zu optimieren. So steigern wir messbar unseren ROAS!
“Optimale Lösung für Attribution”
4.5
H
Older than 12 months
Heidi
Validated Reviewer
Marketing Manager
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Ich habe einfach mehr Sicherheit, zu sagen, was genau funktioniert und was nicht. Die Möglichkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, ist ein echter Gewinn für unser Team. Zudem schätze ich die Unterstützung durch das Kickbite-Team sehr; sie sind immer schnell zur Stelle und helfen uns bei Fragen.

What did you not like?

Die Marketing-Kanäle-Übersicht ist eine der nützlichsten Funktionen für mich. Sie ermöglicht es mir, die Performance unserer Kampagnen auf einen Blick zu sehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus bietet Kickbite wertvolle Einblicke in CLV und Retention-Rates, die wir zuvor nicht hatten.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten vorher kaum Daten zur Verfügung; jetzt können wir Umsatzvergleiche zwischen verschiedenen Kanälen durchführen sowie detaillierte Analysen über Produktverkäufe erstellen. Diese Transparenz hat unseren Entscheidungsprozess erheblich verbessert.
“Präzise Kampagnensteuerung und klare Insights für unser Marketing”
5.0
K
Older than 12 months
Katrin
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Lotao
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, unsere Umsätze aus verschiedenen Kanälen präzise nachzuverfolgen. Die Software zeigt klar auf, welche Kampagnen erfolgreich sind und erleichtert den Vergleich zwischen den Kanälen. Diese Transparenz hat uns geholfen, unsere Marketingstrategie gezielt anzupassen.

What did you not like?

Es gibt nichts Wesentliches, was mir nicht gefällt. Alles funktioniert einwandfrei und erfüllt unsere Erwartungen vollumfänglich. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge – alles prima!

Which problems are you solving with the product?

Vor Kickbite waren unsere Kampagnen oft eine Black Box ohne klare Einsichten in deren Erfolg oder Misserfolg. Jetzt haben wir dank präziser Auswertungen viel mehr Klarheit über die Performance unserer Maßnahmen gewonnen. Ein großer Vorteil ist die signifikante Steigerung unseres ROAS um 92 % im Vergleich zum Vorjahr sowie die Senkung des CAC um 52 %. Diese Ergebnisse sprechen für sich und zeigen den Wert von Kickbite für unser Unternehmen.
“Finally a single source of truth”
4.5
Z
Older than 12 months
Zahari
Validated Reviewer
Senior Paid Social Manager at
Fingerspitzengefühl
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

I wanted to have a single source of truth for the performance of our online marketing channels. The ability to see both click and view conversions has transformed how we evaluate upper-funnel channels, making it much easier to understand their impact on overall revenue. I really appreciate the campaign-level view that allows me to compare results across all channels seamlessly.

What did you not like?

One thing I don't particularly like is that there’s no option to create more custom reports tailored specifically for quarterly or yearly analyses. While I can access a lot of useful data, having more flexibility in reporting would enhance my ability to present insights effectively over time. Also, while attribution comparisons are available, they lack depth as they show absolute numbers without context against costs or impressions.

Which problems are you solving with the product?

With this software's robust tracking capabilities, I've solved issues related to understanding which marketing efforts truly drive conversions versus those that merely generate traffic. It helps clarify which campaigns yield tangible results and allows me better visibility into seasonal variations affecting product sales—critical information when adjusting strategies throughout different times of the year.
“Great tool with a lot of insights. Quick response and help from the team when needed.”
4.0
E
Older than 12 months
Emily
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
Kess Berlin GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Tool that is easy to understand with a lot of insights and attribution models to do the analysis. Personalised help with fast response. They are hearing your suggestions to keep developing the tool.

What did you not like?

some functionalities still need to be implemented. Sometimes it requires time to understand how to use the new updates.

Which problems are you solving with the product?

Performance overview - Where to allocate my budget. Visualise all main KPIs of my campaigns.
“Gutes Tool mit individueller Betreeung”
4.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Lead Marketing und Ecommerce Manager at
LPP Lotao GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Es ist ein übersichtliches Tool, in dem man die relevantesten KPIs schnell sieht und Detailgenauauswerten kann. Vorallem sind es mal brauchbare Daten. Gleichzeitig ist das Team super hilfreich und ist bei der Ingergation auf individuelle Wünsche eingegangen. Das war klasse und hilfreich. Tolle onboarding. Preislich ist es auch noch I.O. Und ist dsgvo konform.

What did you not like?

1-2 wichtige KPIs fehlen mir noch, jedoch sind diese derzeit imAufbau. Ist noch ein junges Tool und nach und nach wird das schon gute Tool verbessert.

Which problems are you solving with the product?

- wir losen damit genaue Einblicke in unsere Daten zu bekommen und unsere ADS Aussteuerung zu optimieren. Damit verschwenden wir weniger Geld und haben nicht nur die gewürfelten Daten von Meta und FB.
“Kickbite provides you of the data you need.”
4.5
J
Older than 12 months
Jarmo
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Girav
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

I use Kickbite pretty much on a daily basis to analyse performance results. In a quick overview you are able to see the % of new customers per campaign, which is very useful. This, combined with the ROAS and CPA enables me to manage campaigns with the right data. Now, they have added profit on Ad spend (POAS), which is even more valuable. It's almost up and running, so I'm really excited to see how profitable my campaigns are.

What did you not like?

It's still really hard to calculate the customer lifetime value. Even with all the Kickbite data, this is still something which requires more insights.

Which problems are you solving with the product?

The actual performance of Paid Ads campaigns.
“Viel besser als GA4!”
4.5
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Senios Performance Marketing Manager at
FSG Berlin
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Ich liebe es, dass ich ein Dashboard mit allen Leistungskanälen und einem Attributionsmodell habe, das sie alle gleich behandelt (im Gegensatz zu GA4, das dafür bekannt ist, Google-Kanäle zu bevorzugen). Außerdem ist das neue Dashboard super intuitiv. Es ist einfach, Kanäle zu filtern, Kampagnen zu vergleichen und nützliche Grafiken zu erhalten. Kickbite hat das Optimieren der Social-Media-Kanäle einiger Kunden mit längeren Customer Journeys wirklich revolutioniert.

What did you not like?

Es gibt einige kleine Details bezüglich der Benutzeroberfläche (wie zum Beispiel, dass der Vergleich gegenüber dem Vorzeitraum nur in Prozent und nicht in realen Zahlen angezeigt wird). Außerdem können wir noch keine benutzerdefinierten Ereignisse verfolgen (aber uns wurde versprochen, dass sich das bald ändern wird). Trotzdem finde ich, dass Kickbite einen großartigen Job macht.

Which problems are you solving with the product?

Ich hab ein viel besseres Verständnis, wo wir mehr und wo weniger Geld ausgeben sollten.
“Absoluter Gamechanger! ”
5.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Head of Marketing at
vitaform GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Kickbite ist für uns als unabhängiges Tool wirklich Gold wert. Wir haben so eine vertrauenswürdige Quelle für Datenattribution, welche alle unsere online Marketingtouchpoints erfasst und berücksichtig und das sogar Cookieless. Wir konnten durch die Nutzung schon einiges an Werbekosten sparen, ohne direkt Umsätze oder Kunden zu verlieren. So konnten wir dieses Jahr unsere Profitabilität steigern und sogar noch weiter wachsen.

What did you not like?

Vor einem Monat hätte ich gesagt, dass Power BI Dashboard, allerdings wurde inzwischen ein eigenes Interface gelauncht, was deutlich übersichtlicher und einfacher zu bedienen ist. Leider sind hier aber manche Datenansichten noch nicht verfügbar, das ist aktuell das einzige Manko.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten lange das Problem, dass gefühlt jedes Werbetool unseren kompletten Shop Umsatz generiert hat (übertrieben gesagt). Lastclick first, Click und auch das neue Attributionsmodell von GA4 kommen, für uns, leider bisher nicht an das von Kickbite ran. Durch das Attributionsmodell von Kickbite wird nun jedem Channel bzw. Touchpoint nur noch der Umsatz zugeschrieben, den er höchstwahrscheinlich auch generiert hat. So können wir wesentlich fundiertere Marketingentscheidungen treffen und auch Kampagnen und Kampagnen Creatives viel gezielter optimieren.
“Kanaloptimierung mit Daten denen wir vertrauen und einem herausragenden Support ”
5.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Web & Marketing Insights Specialist at
HBM Machines B.V.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Plausibler und transparenter Attributions-Algorithmus. Insights auf die wir direkt unseren Marketing Mix optimieren können. Die Backend-Anbindung und die Retention Views helfen uns ungemein mit unseren Marketingaktivitäten für bestehende Kunden. Und das Beste: der Kontakt mit Kickbite ist erfrischend direkt, pragmatisch und immer fachkundig und freundlich.

What did you not like?

Das (alte) PowerBI Interface erlaubt viel Flexibilität und Anpassungen auf unsere persönlichen Wünsche, ist aber gleichzeitig auch oft unübersichtlich, langsam und nicht intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

- belastbare Daten zur Kampagnen- und Marketing-Mix Optimierung; wertvoller Input zum verbesseren von Emailkampagnen und -flows
“Marketing Entscheidungen made easy”
5.0
N
Older than 12 months
Nora
Validated Reviewer
VP Client Services at
Sparkles BV
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Wir nutzen Kickbite für verschiedene Kunden primär um den Einfluss unserer Upper Funnel Kampagnen auf den kompletten Marketing Mix zu bewerten. Tool wird außerdem ständig weiter entwickelt und ist am "Puls der Zeit". Die Dashboards und Reports sind einfach zu verstehen.

What did you not like?

Manchmal etwas mühsam Fehler in den Daten zu finden (zum Beispiel wenn das Marketing Team die falschen Tracking Links hinterlegt hat)

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Budgetentscheidungen sind möglich, da ich hier in einer Übersicht alle unsere Kanäle miteinander vergleichen kann. Wir können so dem Kunden transparent darstellen, worauf unsere Entscheidungen basieren.
“Super Einblick die Effektivität der einzelnen Performance Kampagnen ”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Head of Marketing at
MITOcare GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Übersichtlichkeit der Performance Channel, Detaillierter Einblick in die einzelnen Kampagnen, Messe der Effektivität der einzelnen Kampagnen und Channel. Super Support, wenn man Hilfe braucht ist das Team sofort zur Stelle.

What did you not like?

Steuerung der Dashboards. Individualisierung der Dashboards, Nutzervergabe im neuen Dashboard kurzzeitig problematisch.

Which problems are you solving with the product?

Auswertung meiner Kampagnen, Sauberes Tracking meiner Performance Kampagnen, woher kommt mein Traffic wirklich
“Analytics Tool mit super Support Team”
3.5
L
Older than 12 months
Louis
Validated Reviewer
CEO at
LEVIA sleep GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Marketing Analytics

What did you like?

Die für uns größten Vorteile sind per se nicht nur das Tool selber, sondern das Support Team dahinter. Was bei vielen Anbietern und Dienstleistern leider oftmals zu kurz kommt, ist bei Kickbite anders. So können wir immer einen Ansprechpartner erreichen und stehen in gutem Austausch mit dem Team. Die Analytics Oberfläche von Kickbite entwickelt sich auch in die richtige Richtung und es gibt verschiedene Reports um die Performance unserer Shops im Auge zu behalten.

What did you not like?

Bisher gibt es leider kein eigenes "Portal". Kickbite arbeitet gerade noch mit Microsoft BI Tools, was okay ist und den Zweck erfüllt. Aber leider ist Microsoft manchmal etwas träge und die Oberfläche selber ist eher typisch Microsoft "Funktional" aber nicht besonders schön oder übersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Kickbite arbeitet mit einem eigenen Algorithmus und eigenen Mechaniken um den Shop Traffic besser auswerten zu können. Wo Google Analytics aufhört, fängt Kickbite an. Die Idee ist das wir durch Kickbite und die alternative Mess- und Auswertungsmethode genauer sehen können, woher unsere User stammen und wie diese Channels performen. Gerade in Zeiten von erhöhter Privacy erhoffen wir uns so tiefere Insights über unsere Performance Channels.