GUS-OS Suite Reviews

Summary based on 22 user reviews

What users say about GUS-OS Suite

GUS-OS Suite is particularly appreciated by users for its flexible workflow design and highly intuitive operation. Users positively emphasize that the workflows enable very adaptable control. However, some customers report slow and unreliable support from the consultants. In addition, updates frequently entail errors that can disrupt operations. Another point of criticism is the outdated documentation, as official training materials for new features are often missing.

Still have questions?

4.4 (22) Based on 22 reviews
559%
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22 of 22 reviews

4.0
Older than 12 months

Flexibel, anwender- und upgradefreundlich mit starken kundenspezifisch anpassbaren Workflows.

What did you like?

Die GUS OS Suite hat eine gute Usabiltiy und ist in den Prozessen/Worflows kundenspezifisch flexibel ausprägbar ohne seine Update-Fähigkeit zu verlieren. Die GUS ist visionär, innovativ, offen mit moderner Schnittstellen-Technik zur Integration mit anderen Systemen. Das Datenmodell liegt offen. Die GUS Group ist auf allen Ebenen kommunikativ, offen, ehrlich und transparent.

What did you not like?

Die Beratungs-Qualität schwankt flukationsbedingt. Der Kunde sollte n der Selbstausprägung der GUS OS Suite stärker befähigt werden. Es gibt kein Schulungs-Angebot für Entwickler und Anwender.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Abbildung der gesamten Prozesskette des Unternehmens. Stärkere Digitalierung und Vernetzung / Integrationen mit anderen Systemen wie M365, PIM, Shop, Markplätze, BI. etc. Hohe Selbststeuerung in den Unternehmens-Fachbereichen durch Bereitstellung geeigneter KPIs.


Peter

CIO at Dr. Grandel GmbH

Cosmetics

201–500 employees

Use cases:ERP-Systeme
3.5
Older than 12 months

System okay, Service nicht

What did you like?

GUS bietet eine solide ERP-Grundlage mit vielen Funktionen, die sich gut an verschiedene Geschäftsprozesse anpassen lassen. Die theoretischen Möglichkeiten zur individuellen Anpassung sind groß, sodass das System auf spezifische Anforderungen zugeschnitten werden kann. Wenn es läuft, dann stabil und zuverlässig, wodurch die Kernprozesse im Unternehmen gut unterstützt werden.

What did you not like?

Der größte Nachteil von GUS ist der langsame und unzuverlässige Service – Anfragen und Anpassungen dauern ewig, und Rückmeldungen sind selten. Zudem sind Updates oft fehlerhaft und führen dazu, dass bestehende Programmierungen plötzlich nicht mehr funktionieren, was zusätzlichen Aufwand verursacht. Diese Probleme machen die ansonsten guten Anpassungsmöglichkeiten schwer nutzbar und führen zu unnötigen Verzögerungen im Betrieb.

Which problems are you solving with the product?

Mit der GUS-OS Suite steuern und überwachen wir unseren gesamten Produktionsprozess von der Rohstoffbeschaffung bis zum fertigen Produkt. Dadurch haben wir eine zentrale Datenbasis, die eine durchgängige Planung und Nachverfolgung ermöglicht, was manuelle Schnittstellen und Insellösungen reduziert. Der größte Vorteil liegt in der umfassenden Abbildung unserer Prozesse in einem einzigen System, wodurch Transparenz und Effizienz gesteigert werden.


Maximilian

Mitglied der Geschäftsleitung at Spaichinger Nudelmacher GmbH

Food Production

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeFood Industry ERP
4.5
Older than 12 months

sehr moderne, flexible Software mit weitem Funktionsumfang und sehr transparentem Datenmodell

What did you like?

moderne Oberflächen, effiziente Updatepolitik, hohe Anpassbarkeit von Oberflächen und Prozessen, sehr transparentes Datenmodell

What did you not like?

noch zu geringe Integration und Zusammenspiel von ERP und FIBU, wenig offizielle Schulungsunterlagen zu neuen Features (aber sehr gute Leitfäden zu Grundfunktionen)

Which problems are you solving with the product?

Rückverfolgbarkeit, komplexe Freigabeprozesse, gesamte Wertschöpfungskette von Einkauf bis Mahnwesen


Wolfgang

Geschäftsführer at VFI Oils for Life GmbH

Consumer Goods

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPFood Industry ERP
4.5
Older than 12 months

Intuitive Anwendungen, flexibel konfigurierbar mit Baukastensystem

What did you like?

Die Intuitive Bedienung. Der integrierte Funktionsumfang und die Branchenerfahrung. Die Möglichkeiten flexibel Anpassungen und neue Anwendungen zu erstellen.

What did you not like?

Die nach wie vor nicht ausgereiften grafischen Dashboardanwendungen. Diese könnten mit wenigen Modifikationen viel stärker ausgebaut und angehoben werden, so dass grafische Dashboards für das Daily Business ohne Fremdsysteme nutzen zu müssen aufgebaut werden können.

Which problems are you solving with the product?

Abdeckung aller wesentliche Prozesse in einem produzierendem Unternehmen der Lebensmittelindustrie. Vorteil: integrierte Lösung ohne Medienbrüche


Johannes

Leitung Organisation und IT at Alpenhain Käsespezialitäten GmbH

Food Production

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPFood Industry ERP
5.0
Older than 12 months

Prozessorientiertheit, Transparenz, Anpassungsfähigkeit

What did you like?

Einfache Bedienung (bei den neuen Formaten), Konfigurationsmöglichkeiten (auch ohne Programmierung), Workflows, Transparenz.

What did you not like?

Teilweise veraltete Leitfäden, Integration Finance, zu wenig Farben für die Kennzeichnung unterschiedlicher Mandanten und Systeme

Which problems are you solving with the product?

Materialstamm- und Stücklistenpflege/-Verwaltung, Produktionsplanung, Chargenverfolgung, Bestell- und Auftragsabwicklung. Alle Prozessbeteiligten haben Zugriff auf die relevanten Informationen, Klare Verantwortlichkeiten für die ToDos. Erfüllung von diversen Regularien.


Jochen

Leitung Applikationsmanagement at G. Pohl-Boskamp GmbH & Co. KKG

Pharmaceuticals

501–1,000 employees

Use cases:Pharma ERP
4.0
Older than 12 months

Individuelle Prozessmöglichkeiten durch flexible Workflows!

What did you like?

Flexible Workflowgestaltung und ein strukturierter Menüaufbau für übliche Abteilungen. Als Admin lassen sich viel Dinge schnell selbst durchführen und informative Leitfäden sind vorhanden.

What did you not like?

Sobald es von der Oberfläche rein in die Klassen oder den Code geht, muss auf den Dienstleister zurückgegriffen werden. Individualprogrammierungen benötigen mehr Wartung und führen bei Updates zu zusätzlichem Aufwand beim Dienstleister.

Which problems are you solving with the product?

Prozesse werden durch Workflows perfekt umgesetzt und können variiert werden. Damit ist das System weniger starr und individuell einsetzbar.


Lars

ERP Manager at Animedica GmbH (LIVISTO Group)

Pharmaceuticals

101–200 employees

Use cases:ERP-SystemePharma ERP
3.5
Older than 12 months

Gute skalierbare Software mit strukturierer Business-Prozessabwicklungsmöglichkeit

What did you like?

Gute sturkturierte Abwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse im ERP durch geführtes Workflowmanagment. Gute offene Schnittstelle durch API Nutzung.

What did you not like?

Teilweise nicht optimale Dialoggestaltung für den User. In bestimmten Bereichen teilweise Informationen zum Business-Objekt nicht sofort ersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Abwicklung eines Business-Prozesses entlang der Supply-Chain. Hohe Transparenz der Status einzelner Abwicklungsschritte.


Benjamin

Leitung IT at Bruno Nebelung GmbH

Wholesale

201–500 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Flexible Software für mittelständische Produktionsunternehmen

What did you like?

Sehr umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, z.B. über Properties. Flexible Workflows. SQL als Basis für Abfragen und Ansichten. Sehr gute Betreuung durch GUS-Berater-Teams.

What did you not like?

Änderungen im Standard sind schwierig bis gar nicht möglich. Im Projekt wurde umfangreich "programmiert" statt konfiguriert - deshalb sind Änderungen häufig nicht möglich. Bereits im Einführungsprojekt sollte die Konfigurierbarkeit der späteren Anwendung im Focus stehen.

Which problems are you solving with the product?

Sämtliche Themen, die im ERP lösbar sind. Integrative Lösung.


Susen

IT Leitung / ERP-Projektleitung at Gebr. Bagusat GmbH & Co. KG

Food Production

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeFood Industry ERP
5.0
Older than 12 months

Flexibles, tolles System mit sehr guter Unterstützung

What did you like?

- die Flexibilität des Systems ist sehr toll, z.B. die Erstellung eigener Prozesse, - die Handhabung ist intuitiv und verständlich, - die Unterstützung durch die GUS-Berater ist sehr gut

What did you not like?

einige wenige Berater reagieren schleppend auf Anfragen oder die Antworten sind nicht verständlich genug, manche Funktionen die man voraussetzt, sind im GUS nicht gegeben, z.B. einfacher Versand der zugrundeliegenden Rechnung bei einer Mahnung

Which problems are you solving with the product?

- papierloses Arbeiten soll mit diesem System nach und nach umgesetzt werden und ist teilweise schon umgesetzt, die Fehleranfälligkeit ist geringer, da sich mehr Daten im System befinden


PD Dr. Andrea

CEO at BBF Sterilisationsservice GmbH

Medical Devices

51–100 employees

Use cases:ERP-SystemeMedical Engineering ERPPharma ERP
5.0
Older than 12 months

Mit der GUS OS Suite passen wir Prozesse schnell und kostengünstig an – und bleiben agil.

What did you like?

flexible Anpassungen von Prozessen und Oberflächen durch den Systemadministrator, wenig Programmierung nötig, viel Parametriermöglichkeiten, Updatesicherheit = Investitionsschutz.

What did you not like?

Roadmap zu wenig auf Internationalisierung und Schweizer Markt. DHS kann zu wenige Datensätze darstellen in einer Listview.

Which problems are you solving with the product?

Alle Prozesse abbildbar, auch Edge-Cases. Prozesssicherheit, schnelle Reaktion auf sich ändernde Kundenbedürfnisse.


Pascal

Geschäftsführer at Zanotta AG

Logistics and Supply Chain

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Es macht Spass, damit zu arbeiten.

What did you like?

Ausgezeichneter Service! GUS-OS lässt sich direkt an die spezifischen Anforderungen anpassen und ist äußerst benutzerfreundlich.

What did you not like?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Wir sind rundum zufrieden mit dem Service etc.

Which problems are you solving with the product?

Einfachheit, Flexibilität, Sicherheit, gute Rückverfolgbarkeit und gute Kontrolle


Alisa

Quality Manager GAW und Projekte at Gelati Gasparini (GAW)

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Food Industry ERP
4.5
Older than 12 months

GUS verbindet Standardfunktionalitäten mit möglichen unternehmensspezifische Anpassungen

What did you like?

Die Bedienung in einer Browserstruktur mit Favoriten und Suchfunktion. Die Möglichkeit, eigene Anwendungen (Grids, Regiezentren) zu erstellen.

What did you not like?

Immer noch vorhandene ausprogrammierte Seiten, die nicht auf das Gridformat umgestellt sind

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen GUS für den gesamten Aufztragserfüllungsprozess, vom Kundenauftrag bis zur Auslieferung des Endprodukts. Dazu gehört das Qualtätsmanagement, der Einkauf, die Produktentwicklung.


Rainer

Geschäftsführer at Gebr. Jancke GmbH

Food Production

51–100 employees

Use cases:ERP-SystemeFood Industry ERP
3.5
Older than 12 months

Moderne, flexible Software

What did you like?

Die gute Darstellung und Aufbau. Sowie die Möglichkeit Prozesse weitgehend einfach an die Abläufe im Unternehmen anpassen zu können.

What did you not like?

Die Handbücher sind teilweise aus einer ganz anderen GUS Zeit. Teilweise aus 2008 oder älter. Dies macht es zum Beispiel beim Thema "Packmittel / Transportmittel" schwierig sich einzuarbeiten und die Prozesse zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplexen Logistikprozesse in der Kontraktlogistik. Hier sind wir aktuell dabei alle unsere Logistikprozesse in das System zu bekommen. U.a. Auslagerung nach Stellplatz und nicht Auftragsbezug, Angebotserstellung, CRM und auch das Thema Transportmittel.


Dominik

Leiter Kontraktlogistik at Scheerer Logistik

Logistics and Supply Chain

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
5.0
Older than 12 months

Wir können GUS immer den neuesten Gegebenheiten anpassen und weiterentwickeln.

What did you like?

Das Programm kann Modular über die ganze Firma aufgebaut werden. Prozessorientiert auf Workflowsbasierend und einfach selbst individualitsierbar.

What did you not like?

Das System kann schlecht über die Tastatur, Tastaturbefehle und/oder Funktionstasten bedient werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen GUS über den gesamten SupplyChain (Einkauf, QS, Logistik, Produktion, Planung, Verkauf, Finanzen, Controlling) Das System ist in allen Teilbereichen voll integriert und wir haben keine Schnittstellen zu Umsysteme.


Stefan

System Owner ERP at Narimpex AG

Food Production

51–100 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPFood Industry ERP
4.0
Older than 12 months

Unser neues ERP-System: Intensive Umstellungsphase, die sich auszahlt

What did you like?

Der größte Vorteil der GUS ist die flexible Workflow-Steuerung. Diese hat uns im Projekt zahlrieche maßgeschneiderte Lösungen gebracht und ist bis heute ein Garant für die operative Flexibilität, welche wir benötigen, um auf neue Anforderungen reagieren zu können. Zudem ist die GUS sicherlich sehr Nutzer- und Bedienerfreundlich.

What did you not like?

Der größte Nachteil an der GUS sind die schwachen und inkonsistenten Statistiken, welche im Standard vorhanden sind. Mit den angebotenen Basis-Tools wird sicherlich kein professionelles Unternehmen sauber arbeiten können. Folglich sind BI-Tools oder Eigenprogrammierungen notwendig.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Abteilungssilos aufgelöst und alle Benutzer in eine Anwendung zurück gebracht. Das hat maßgeblich unsere Schnittstellenprozesse optimiert. Darüber hinaus ist die GUS sehr umfangreich aufgestellt, was es uns ermöglicht kleinere Spezialsoftwares abzuschalten und Funktionalitäten in der GUS zu zentralisieren. Schlussendlich hat die Einführung der prozessgesteuerten GUS dazu geführt, dass wir alle unsere Unternehmensprozesse evaluiert und optimiert haben. Das hat erhebliche Produktivitätsgewinne in allen Unternehmensbereichen zur Folge.


Dominik

Geschäftsleitung at MELLERUD Chemie GmbH

Chemicals

101–200 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
5.0
Older than 12 months

34 Jahre Erfahrung mit dem System, Kunde der GUS, Pharma Bereich

What did you like?

Prozesse sind flexibel anpassbar, individuelle Änderungswünsche können meist leicht realisiert werden. ToDo-Listen erleichtern die Arbeit, gutes Business Intelligence erleichtert die Analyse.

What did you not like?

Ich muss gestehen, hier fällt mir spontan nichts ein. Wir haben viele GUS Berater je nach Thema und werden sehr gut betreut. Natürlich gibt es auch mal Ressourcen Mangel, aber das ist normal.

Which problems are you solving with the product?

Was soll ich hier schreiben? Die Erwartungen die man an ein ERP System stellt werden mehr als erfüllt. Die Integration der Finanzbuchhaltung ist ebenso ein Vorteil, die Anwender müssen nicht mit 2 verschiedenen Oberflächen arbeiten.


Frank

Senior Manager IT Business Applications at Finzelberg GmbH & Co. KG

Pharmaceuticals

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPPharma ERP
5.0
Older than 12 months

Benutzerorientiertes System mit flexiblen Änderungsmöglichkeiten

What did you like?

Schnelle und einfache Änderungen der Tabellen für unsere Anforderungen. Durchdachter Workflow-Manager. Übersichtliche Auswertungsmöglichkeiten

What did you not like?

Nicht alle Tools sind auf die Grid-Oberfläche umgestellt. Anleitungen sind nicht durchgängig auf dem neuesten Stand.

Which problems are you solving with the product?

Lückenlose Chargenrückverfolgung. Produktionsablauf inklusive Dokumentation. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit durch Workflows


Bernhard

Bertiebsleitung at NENI am Tisch GmbH

Food Production

51–100 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPFood Industry ERP
3.5
Older than 12 months

Vielseitige ERP-Software mit Fokus auf Prozessabbildung

What did you like?

Individuelle und simple Anpassung der Workflows an die Bedürfnisse des Unternehmens. Einfache Bedienbarkeit und Erlenbarkeit für Anwender. Sehr gute Rückverfolgbarkeit der Waren.

What did you not like?

Updates ziehen häufiger kleine und weniger kleine Fehler nach sich. Der Software lassen sich unterschiedliche Entwicklungen und Zukäufe von Modulen anmerken. Die Anwender. könnten noch simpler durch Prozesse geführt werden.

Which problems are you solving with the product?

Gute Steuerung der Disposition von Produktionsaufträgen und Einkauf mittels errechneter Werte aus den Stammdatensätzen. Monatsabschlüsse durch Workflow gut abgebildet einschließlich Bewertung der Bestände. Abbildung verschiedener Workflows für verschiedene Arten von Verkaufsaufträgen ermöglicht Abbildung unterschiedlicher Szenarien.


Malte

Leitung Controlling at Fresh Nuts GmbH

Food Production

101–200 employees

Use cases:Food Industry ERP
4.0
Older than 12 months

Flexibel, anpassbar und gut skalierbar

What did you like?

Am Besten gefällt mir am System die einfache Abbildung neuer Geschäftsprozesse: Durch das umfangreiche Framework können Administratoren viele kleinere Lösungen selbst schaffen und alltägliche Probleme vereinfachen und digitalisieren. Das wiederum steigert die Zufriedenheit der Endanwender.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich in Beispielen der Umsetzung und der Dokumentation des Frameworks. Grundlegende Beispiele sind ausführlich auch mit Video dokumentiert, weitergehende Punkte muss man sich aber mühsam erarbeiten. Ausführliche Hands-On Beispiele, direkt in der Auslieferung wären wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Von der Planung und Bestellung über Wareneingange zur Produktion und Laboruntersuchungen bis hin zu Verkauf und Versandlogistik lösen wir alle wesentlichen Geschäftsprozesse mit dem System.


Daniel

Leiter IT at Bombastus-Werke AG

Pharmaceuticals

101–200 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPFood Industry ERP
4.5
Older than 12 months

Modular aufgebautes ERP-System für den Mittelstand, besonders interessant für Pharma-/ Foodkunden

What did you like?

- Modular aufgebaut, es werden nur Module berechnet, die verwendet werden. - Workflows können durch den Kunden selbst angepasst werden. - Schnittstellen können einfach an anderer Programme angedockt werden-

What did you not like?

- durch die immer wachsenden Kundenanzahl stößt teilweise die Hotline an ihrer Grenzen, Rückmeldungen kommen daher etwas verspätet an

Which problems are you solving with the product?

Das System wird Firmenweit genutzt, angefangen von Einkauf, Verkauf, Lager, Produktion, QS, BI, QK bis hin zur FiBu. Durch vernetzten GUS-Module sind alle Daten in Echtzeit erfasst und abrufbar.


Markus

Leitung IT at Dr. Franz Köhler Chemie GmbH

Pharmaceuticals

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeMedical Engineering ERPPharma ERP
5.0
Older than 12 months

Gute Erfahrungen mit dem Framework un der damit vorhandenen guten Anpassbarkeit des Systems.

What did you like?

Konfigurierbare Prozesse durch den Administartor, ohne Programmierung; anpssbare Oberflächen für jeden Mitarbeiter oder Bereich; die Möglichkeit einer geeigneten Entwicklerlizenz um Änderungen am System durch die eigenen Entwickler vornehmen zu lassen; Bonuspunkteprogramm für Kooperationstätigeiten

What did you not like?

relativ hoher Stundensatz bei Unterstützung durch GUS; relativ hohe Konzerngeprägte Fluktuation der Mitarbeiter

Which problems are you solving with the product?

Abbildung von bisher analogen Prozessen durch eigene Konfiguration; Sichtbarmachung von Werten und Informationen an möglichst viele Mitarbeiter; Einbeziehung von möglicht vielen Kollegen in Ablääufe und Prozese im Unternehmen duch GUS Suite selbst und die Schnittstellenoptioenn, wie API odr Mailversand aus GUS


Maik

Mitarbeiter IT at Bombastus-Werke AG

Pharmaceuticals

101–200 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPPharma ERP
4.0
Older than 12 months

Hochflexible Lösung für die Pharma Branche

What did you like?

Flexibilität und Anpassung in der Oberflächen, Entwicklerlizenz und die Tatsache das weiterhin auf eine OnPremise Lösung gesetzt wird.

What did you not like?

Das Rollen-/Rechtekonzept, durch den Wechsel von Rollen muss der User Aktion wiederholen. Die Updatesteuerung (viele kleine Updates) ist in Pharma Branche schwer zu validieren.

Which problems are you solving with the product?

All in one Lösung für die gesamte Materialverwaltung inklusive der Qualitätskontrolle und den daraus resultierenden Material Status


Helge

Head of IT-Application at Lichtenheldt GmbH

Pharmaceuticals

201–500 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPPharma ERP