“All-in-one Lösung für die Webseiten-Personalisierung”

Source of review

4.0

Y

Older than 12 months

Yannick

Validated Reviewer

Personalization Expert at

moebel.de Einrichten & Wohnen GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Dynamic Yield ist sehr vielseitig einsetzbar. Es bietet viele Möglichkeiten, die eigene Webseite zu personalisieren. Ob nun mit Bannern, Empfehlungsslidern, Notifications, Overlays und einigem mehr, ob als AB-Test oder als 100% Ausspielung. Dabei ist vor allem die Ausspielung auf bestimmte Targetings, allem voran die Nutzeraffinität zu Produkten, Kategorien etc., sehr positiv herauszuheben. Der Kampagnenaufbau ähnelt bekannten Marketing-Tools, weshalb es Online Marketing Managern nicht sehr schwer fallen sollte, Kampagnen in DY aufzusetzen. Der Upload verschiedenster Feeds und das schreiben von kurzen Scripten erlaubt einem, sehr automatisiert verschiedenste Nutzersegmente anzusprechen. Neben der Client-Site-Integration bietet DY auch eine serverseitige Integration, was zwar die out-of-the-box-Lösungen für die Client-Site etwas egalisiert, aber der Page Performance gut tut.

What did you not like?

Hier passt der Übergang sehr gut, denn das DY Script ist ziemlich schwer. Gerade die clientseitige Lösung beeinflusst die Seitengeschwindigkeit schon sehr, gerade im Zeitalter der Core Web Vitals. Während DY in der Segmentierung und der Ansprache der Nutzer sehr gut ist, ist der Schritt in die One-to-One Personalisierung schwerer zu machen. Dies bedarf höherem technischen Aufwand und schnittgenauen Use Cases. Es sollten immer Entwickler-Ressourcen für DY eingeplant werden, gerade wenn der serverseitige-Ansatz gewählt wird.

Which problems are you solving with the product?

DY löst ganz klar das Bedürfnis von Webseitenbetreibern, herauszufinden, ob bestimmte Features oder Banner gut funktionieren oder nicht. Gerade AB-Test gegen eine Kontrollgruppe ohne Änderung zeigt sehr einfach einen Uplift oder Decrease von Performancewerten. Aber DY kann auch als CMS-System genutzt werden, indem einfach Banner auszutauschen werden können an bestimmten Ankerpunkten auf der Seite. Das alles passiert unter dem Ansatz, Audiences auf Basis von Onpage-Traffic erstellen zu können, welche bei solchen Tests einfach angesprochen werden sollen. Und dies hat DY perfektioniert und wird damit klar zum Problemlöser, da nicht, wie oft gesehen, mehrere Tools für verschiedene Einsatzgebiete genutzt werden müssen.

“Marktführende Personalisierungsengine”

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4.5

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Digital Communications Manager at

Getzner Werkstoffe GmbH

51-1000 employees
Industry: Chemicals

What did you like?

DY ist von der Usability und der Umsetzung von Use Cases nicht nur laut Gartner die marktführende Personalisierungsengine. Die Einfachheit in der Bedienung und direkte Optimierungen im Tool sind sicherlich die größten Stärken. Der gesamte Prozess von Demo, Angebot, Onboarding bis zum Livegang sind sehr professionell gestaltet und es wird auf die Kundenbedürfnisse eingegangen. Auch die Modularität mit den verschiedenen Modulen ist sicherlich von Vorteil

What did you not like?

Die Performance kann bei zu vielen Einbindungen via dem Script stark leiden, hier muss gut abgewogen werden, welche Use Cases auf welchen Seiten wie, wann und wo greifen. Eine noch bessere Serverseitige Implementierung wäre schön.

Which problems are you solving with the product?

Personalisierung auf die verschiedenen Geschäftsbereiche. Live-Trigger und Aquisekanäle können genutzt werden, sowie Drittdienste. Dadurch kann auf Produkt und Anwendungsebene, aber auch zu aktuellen Events eine personalisierte Experience geboten werden

“Game-Changer für Brand Experience”

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5.0

J

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Senior Consultant at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Meine Erfahrung mit Dynamic Yield als Senior Consultant hat mir gezeigt, dass dieses Tool ein echter Mehrwertbringer ist. Besonders beeindruckend finde ich die personalisierte Kundenansprache, die durch die ausgefeilten AI-Algorithmen ermöglicht wird. Dies führt zu einer deutlich höheren Engagement-Rate und einer spürbaren Steigerung der Conversion Rates.

What did you not like?

Ein Bereich, in dem ich Potenzial sehe, ist die Integration mit anderen Systemen. Nichtsdestotrotz ist dies nur ein kleiner Punkt in einem ansonsten sehr überzeugenden Gesamtpaket.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool hat es mir ermöglicht, Website-Inhalte dynamisch und in Echtzeit basierend auf dem individuellen Nutzerverhalten anzupassen. Diese gezielte Personalisierung führte zu einer spürbaren Steigerung der Nutzerinteraktion und -bindung auf den von mir betreuten Plattformen. Durch diese maßgeschneiderte Ansprache konnte ich die Relevanz der Inhalte für jeden einzelnen Nutzer deutlich erhöhen, was sich positiv auf die Kundenbindung und letztendlich auf die Conversion-Raten auswirkte.

“Tolles Personalisierungstool”

3.5

S

Older than 12 months

Svenja

Validated Reviewer

Consultant at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das Tool ist sehr übersichtlich und einfach aufgebaut. Es liefert verschiedene Möglichkeiten um eine Website zu personalisieren, ohne dass zwingend Programmierkenntnisse benötigt werden.

What did you not like?

Abseits von einfachen Use Cases, sind Programmierkenntnisse nötig. Die Auswertungsmöglichkeiten sind begrenzt, zum Beispiel bei den A/B Tests. Hier wären weitere Metriken wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir versuchen durch das Tool die Conversions zu optimieren, um so Website-Besuchenden zielgruppengerechten Content zu liefern.

“Mit das Beste Personalisierungs-Tool am Markt”

4.0

A

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

Consultant Marketing Automation & Personalisierung at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Dynamic Yield konzentriert sich auf seine Stärken – Personalisierung. Dynamic Yield bietet eine überschaubare Nutzeroberfläche die einfach zu bedienen ist. Sowohl die Segmentierung als auch die Erstellung von Personalisierungslösungen gehen auch Laien leicht von der Hand. Der Support ist dabei auch ein Highlight und sticht durch schnelle Response-Time hervor.

What did you not like?

Die Integration von Dynamic Yield ist an sich betrachtet kein Hexenwerk. Jedoch hat hier die Knowledge-Area, die bspw. die Integrations-Anleitung bereit hält, schwächen. Widersprüchliche Informationen durch eben diese Anleitung und dem Support kann bei erstmaligen Einbindung zu Problemen führen.

Which problems are you solving with the product?

Dynamic Yield, sobald es etabliert und funktionabel ist, kann viele Personalisierungs-Use-Cases einfach umsetzen. Durch die einfache Einarbeitung ist es auch nur Neulinge möglich eigene Use-Cases zu erstellen. Die Ausspielung der Use-Cases und die dafür benötigten Segmente sind einfach zu erstellen, bieten dabei aber auch viel Möglichkeiten zur individuellen Anpassung.

“Starke Personalisierungslösung”

4.5

M

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Dynamic Yield ist meiner Meinung nach das fortschrittlichste Personalisierungstool auf dem Markt, das keine Kompromisse bei der Komplexität der Nutzung eingeht. Die neuen Features durch Master Card hören sich sehr spannend an. Die Personalisierungskampagnen sind umfangreich. Die Strategien und die Möglichkeiten bei Recommendations sind sehr gut und einleuchtend.

What did you not like?

Bisher sind die meisten Anforderungen die aufgekommen sind gelöst worden. Bei sehr speziellen muss teilweise der Support angesprochen werden. Teilweise sind einige Dinge nicht ohne Entwickler Know how möglich.

Which problems are you solving with the product?

Personalisierung auf Basis von Verhalten der Nutzer auf der Website. Die Zuordnung zu Audiences funktioniert sehr gut und ist sehr schnell. A/B Tests lassen sich leicht anlegen und gut monitorren.

“Der Platzhirsch für Personalisierung in Echtzeit!”

4.5

T

Older than 12 months

Tarik

Validated Reviewer

Digital Marketing Consultant at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Dynamic Yield ist eines der besten Tools für Echtzeit-Personalisierung. Das User Interface ist sehr aufgeräumt und benutzerfreundlich. Sämtliche Bereich sind sehr gut miteinander integriert und es gibt ebenfalls eine Vielzahl von Standard-Schnittstellen, die schnell und einfach konfiguriert werden können.

What did you not like?

Im Vergleich zu einigen anderen Tools für Personalisierung fehlt mir in Dynamic Yield die Einsicht in einzelne Kundenprofile, um Kampagnen besser optimieren und testen zu können. Eine Mini-CDP Funktionalität würde dem Tool sehr gut tun!

Which problems are you solving with the product?

Dynamic Yield ist sehr einfach aufzusetzen und dementsprechend schnell implementiert. Das Tool bleibt auch danach Wartungsarm und kann durch Marketing-User verwendet werden. Es wird nicht für jede Kampagne ein Entwickler benötigt.

“Mit Dynamic Yield lassen sich personalisierte Online Kundenerlebnisse generieren!”

Source of review

4.0

D

Older than 12 months

Daniela

Validated Reviewer

Quality Assurance Manager at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Dieses Tool ermöglicht Kampagnen einzurichten und personalisierte Kundenerlebnisse zu ermöglichen, um den ROI zu erhöhen.

What did you not like?

Die Templates benötigen HTML-Anpassungen sowie Web Applikation-Einbindungen, die aufwendig sein können in der Erstellung.

Which problems are you solving with the product?

Kampagnen können über Dynamic Yields erstellt und personalisierte Inhalte dem Kunden präsentiert werden.

“Intuitives Tools für Personalisierung”

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4.5

R

Older than 12 months

Richard

Validated Reviewer

Performance Online Marketing Manager at

moebel.de Einrichten & Wohnen GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Mit Dynamic Yield können wir ganz einfach bestimmte Elemente (z.B.: Banner auf der Homepage) entfernen bzw. durch neue tauschen. Somit können wir saisonale Änderungen leicht vornehmen. Mit DY können wir auch entscheiden, was die verschiedenen Audiences sehen sollen (verschiedene Texte, Banner, etc.). Somit sind wir in der Lage, relevanten Content zu zeigen und die CTR auf bestimmte Creatives signifikant zu erhöhen.

What did you not like?

Das Interface finde ich ein bisschen überfüllt und man braucht ein bisschen Zeit, bis man sich zurechtfindet. Bei A/B-Tests fühle ich mich manchmal in der Auswertung begrenzt bzw. eingeschränkt und würde mir mehr Metriken wünschen. Mehr Metriken würden dazu beitragen, die richtige Entscheidung selbstbewusster zu treffen.

Which problems are you solving with the product?

Als Performance Marketing Manager nutze ich vor allem DY in Kombination mit SEA-Anzeigen. Wenn bestimmte Anzeigen geklickt werden, triggern sie einige Dynamic-Yield-Parameter und der User sieht Content, welcher zu ihm besser passen sollte. Je nachdem wie die Werte am Ende aussehen, wissen wir dann, ob wir den Test ausrollen sollen oder ob noch weitere Änderungen notwendig sind. Dynamic Yield ermöglicht es mir am Ende meine SEA-Anzeigen zu optimieren bzw. noch aggressiver einkaufen zu können.

“A/B Testing und Personalisierung leicht gemacht”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Digital Sports Leader at

Decathlon Deutschland

1001+ employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Die übersichtliche Darstellung der A/B Tests auf dem Dashboard und die vielfältige Möglichkeit unterschiedlicher Empfehlungs Strategien für noch bessere Kunden Experiences. Außerdem ist der Kundenservice für uns großartig und unterstützt wo es nur geht.

What did you not like?

Neue Features gemeinsam mit DY umzusetzen dauert manchmal länger als erhofft. Wir würden uns außerdem noch mehr Optionen in der Auswertung und im Speziellen im Vergleich von Kampagnen und Experiences wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Über die Kombination aus A/B Testing und Personalisierung erhalten wir direkt für unterschiedliche Zielgruppen Testergebnisse und können so Schritt für Schritt feiner personalisieren. Durch DY sind wir auf ca. 75% personalisierte Websitenutzer gekommen, die nachweislich eine höhere CV haben als nicht personalisierter Traffic.

“Intuitives Tool, leicht zu bedienen”

Source of review

3.0

L

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

SEO Managerin und Personalization Expertin at

moebel.de

51-1000 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Das Tool lässt sich leicht bedienen, die Oberfläche ist sehr nutzerfreundlich. Man braucht wenig Zeit, um zu verstehen, wie man Kampagnen erstellt.

What did you not like?

Einige Funktionen (z.B.: zeitliche Targeting conditions) der Client Site sind auf der API nicht verfügbar. Es ist unklar, wann eine Anpassung einen Neustart der Kampagne erfordert.

Which problems are you solving with the product?

Mit DY zeigen wir den Nutzern personalisierten Banner während der gesamten Journey. Wir haben auch die Recommandations Slider hinzugefügt. Manchmal nutzen wir auch DY als CMS für besondere Zwecke. Die A/B Test Funktion hilft uns unseren Content an den Nutzern anzupassen.

“Omnichannel personalisation at its best”

5.0

A

Older than 12 months

Alisa

Validated Reviewer

User Experience Manager

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

You can easily personalise user experiences real-time based on different surrounding factors and user activities. On top of that you can use customer record data for existing users and also merge them instantly with the real-time data. DY offers a fast implementation via simply injecting a snippet (Client side) and setting up experiences, as well as a multichannel personalisation enabling API solution (Server side). It can easily be connected with CMS-, Search-, Marketing Engines to Commerce and other touchpoints.

What did you not like?

Nothing that I am aware of so far. Of course the service side integration is not an easy thing to do and takes a while to be set up, but you can also run a hybrid and have the best out of both worlds, especially for as long as you are integrating all other solutions via APIs.

Which problems are you solving with the product?

It combines personalisation and optimisation in one interface, as A/B testing is available as well. The AI in DY offers great product recommendations and in total it just boost your conversion rate by several percent.

“Besten Recommendations”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Gesamtleitung Online Shop & Marktplätze DACH at

Weltbild

1001+ employees

What did you like?

Einfache und schnelle Implementierung von Use Case ohne IT Unterstützung. Integriertes A/B-Testing Tool und Reporting System. Dynamische Content Ausspielung, die weit über die üblichen Recommendations hinaus geht

What did you not like?

API‘s für Serverseitige Integration noch nicht verfügbar

Which problems are you solving with the product?

- Intuitives Backend - Leichte Konfiguration - Übersichtliches Reporting

“Das beste Personalisierungstoolseiner Klasse!”

5.0

N

Older than 12 months

Norbert

Validated Reviewer

Data Analyst

1-50 employees

What did you like?

Dynamic Yield ist meiner Meinung nach das fortschrittlichste Personalisierungstool auf dem Markt, das keine Kompromisse bei der Komplexität der Nutzung eingeht. Es ermöglicht Marketingteams, die Kontrolle über komplexe Anwendungsfälle zurückzugewinnen, die sonst Entwicklungsressourcen erfordern würden. Es hat den Vorteil, dass es 3 Tools ersetzt: Trigger-E-Mail, A/B-Testing, Produktempfehlung innerhalb einer einzigen Lösung und eine Benutzer-ID, die personalisierte Omnichannel-Erlebnisse ermöglicht. Darüber hinaus ermöglichen die serverseitigen APIs potenziell eine unbegrenzte Anzahl von Anwendungsfällen. Support und Chat sind ebenfalls sehr nützlich, um Situationen zu klären und optimale Lösungen vorzuschlagen.

What did you not like?

Die Tatsache Use Cases einfach auslösen zu können, macht es möglich, diese schnell zu multiplizieren und damit den Webperf zu beeinflussen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht es uns, das Beste aus den Navigationsdaten unserer Kunden herauszuholen und sie in leicht verständliche und aktivierbare Zielgruppen zu verwandeln.

“Dynamic Yield Empfehlung”

4.0

T

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

E-Commerce Manager

51-1000 employees

What did you like?

Die visuelle Editierfunktionalität ist brillant! Die Möglichkeit schnelle Änderungen an HTML und CSS auf der Seite vorzunehmen, macht die täglichen Änderungen viel schneller. Die A/B-Testing-Funktionalität ist auch sehr gut (zugegeben, wir haben ein separates Team, das für uns programmiert), aber sie haben immer gute Erfahrungen mit DY gemacht und so können wir nahtlos einige ziemlich komplexe Tests im schnellen Wechsel starten. Besonders gut gefällt mir auch die Strategies-Funktionalität, die wir an vielen Stellen auf unserer Website einsetzen und die wirklich sehr effektiv und einfach zu bedienen ist.

What did you not like?

Die Benutzerfreundlichkeit einiger grundlegender Elemente ist nicht so benutzerfreundlich, wie ich es mir wünschen würde. Zum Beispiel erfordert das Ändern einiger Bilder auf der Website eine Codierung im Gegensatz zu einer schnellen visuellen Bearbeitung. Das Auswählen von Divs ist auch ziemlich kompliziert. Eine einfache Auf-/Ab-Funktion innerhalb eines verschachtelten Divs wäre in der Tat sehr nützlich und würde sicherstellen, dass ich das richtige Element auswählen kann. Auch das Einrichten von Erfahrungen zwischen Desktop- und Mobilseiten kann ziemlich mühsam sein - eine Möglichkeit, dies einfacher zu machen, wäre großartig.

Which problems are you solving with the product?

Das Hauptproblem, das wir mit DY lösen, ist die Fähigkeit, Daten vor Meinungen zu stellen und die Tatsache, dass wir jetzt mit Vertrauen zu leitenden Geschäftsmitgliedern sagen können: "Lass uns das zuerst testen", anstatt zu komplexen (und potenziell riskanten) Implementierungen gezwungen zu sein, die nur auf Meinungen basieren.

Dynamic Yield Reviews (15)