AUSGEZEICHNET.org Reviews (57)
AI-generated summary
What users say about AUSGEZEICHNET.org
Based on 57 reviews
AUSGEZEICHNET.org is praised for its intuitive user interface, easy setup, and professional, helpful customer service. Users appreciate that AUSGEZEICHNET.org offers excellent dispute management for unjustified reviews and can be easily integrated into their own pages. Additionally, AUSGEZEICHNET.org scores points with a fair price-performance ratio. A minor drawback is that the review slider design of AUSGEZEICHNET.org looks somewhat outdated, the backend is partly cluttered, and automatic emails to customers are missing. Nevertheless, AUSGEZEICHNET.org makes the management of reviews significantly easier.
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“Ausgezeichnet.org - seit vielen Jahren bewährt und professionell”
5.0
K
Older than 12 months
Klaus
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
beetfreunde UG (haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Review Management
What did you like?
Einfache Einbindung des Bewertungssiegels in verschiedenen Varianten in unseren Shop. Einfache Integration der Bewertungseinholung in unseren internen Workflow. Professionelles Schlichtungsmanagement im Fall von unfairen Bewertungen.
What did you not like?
Der Bekanntheitsgrad des Siegels könnte im Vergleich zu anderen Siegeln wie TrustedShop noch höher sein. Die für uns noch nicht relevante, aber aktuell erhobene Onboarding-Pauschale von 99 EUR stellt aus unserer Sicht eine unnötige Hürde für Neukunden dar.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Ausgezeichnet.org um professionell Kundenbewertungen für unseren Online-Shop einzuholen und diese (potenziellen) Neukunden als Zeichen unserer Qualität zur Verfügung zu stellen.
“AUSGEZEICHNET.ORG ist eine super Plattform, um Bewertungen zu sammeln!”
5.0
Q
Older than 12 months
Quang
Validated Reviewer
Marketing Director at
Hegner & Möller GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Übersichtliches Dashboard, um alle Bewertungen auf einen Blick zu sehen. Super finden wir hier auch, dass es bei einer schlechten Bewertung die Möglichkeit gibt, diese schlichten zu lassen. So kann nicht jede X-beliebige Person uns bewerten, sondern nur echte Kunden.
What did you not like?
Aktuell gibt es nichts, was ich kritisieren würde. Einzig die Siegelgestaltung könnte zukünftig verbessert werden, aber das ist reine Geschmackssache :).
Which problems are you solving with the product?
Durch das Ausgezeichnet.org-Siegel schaffen wir uns Vertrauen, da viele Kunden ausgezeichnet.org kennen. Dadurch fällt es einem Kunden leichter, uns zu bewerten.
“Super einfache Lösung, Kundenbewertungen zu sammeln und in einem Siegel zusammenzuführen”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Sales und Marketingmanager at
Lomalab Technologies GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Programmentwicklung
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Wir schätzen an AUSGEZEICHNET.org die Möglichkeit, Bewertungen von verschiedenen Plattformen zu bündeln. Die leichte Einrichtung, die einfache Bedienung, sowie der schnelle Support haben uns überzeugt den Dienst zu nutzen. Eine wirklich tolle Option um die Online-Reputation zu verbessern.
What did you not like?
Bis dato sind wir vollumfänglich zufrieden. Wir freuen uns auf die weiteren geplanten Funktionen wie bspw. das Mailing-Tool.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das Tool um Bewertungen von verschiedenen Plattformen zu bündeln sowie für das Management von ungerechtfertigten Bewertungen. Die Darstellung von Kundenbewertungen über Ausgezeichnet.org ist sehr hilfreich und hilf uns dabei neue potenzielle Kunden zu gewinne.
“Klare Orientierung für Kunden geht nicht einfacher”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Gründer at
ocoso.ii
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Online Reputation Management
What did you like?
Sehr einfache Integration auf die eigenen Seiten. Unaufdringliche aber präsente Siegel-Darstellung. Moderierte Einträge und echte Dialog-Möglichkeit mit den Kunden, die Einträge hinterlassen.
What did you not like?
Ein echter Nachteil ist nicht zu erkennen. Wer den B2B und B2C Kundenverkehr über die eigene. Website steuert holt sich die Kontrolle besser ins Haus, als sich auf Google zu verlassen.
Which problems are you solving with the product?
Kundenbewertungen gehören heute zum Geschäft. Dazu braucht es eine moderierte Lösung. Sonst geht man schnell unter.
“Einfache Bewertungsplattform mit Marktplatz Anbindung”
4.0
I
Older than 12 months
Ilya
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
ANKO Planen GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Einfache Integration, schneller und hilfreicher Support, Anbindung an eBay, Google und Co., Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
What did you not like?
Leider bekommen Kunden keine automatische E-Mail mit der Bitte eine Bewertung abzugeben. Der Kunde muss aktiv seine E-Mail-Adresse eintragen, was dazu führt, dass deutlich weniger bewertet wird, als bei anderen Bewertungsportalen.
Which problems are you solving with the product?
Vertrauen aufbauen, Kundenzufriedenheit zeigen, Feedback einholen
“Seit mehr als 10 Jahren Kunde und immer noch zufrieden”
5.0
G
Older than 12 months
Guido
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Ein sehr tolles und ansprechendes Portal wenn es um die Auszeichnung von Anbieter von Waren oder Verkäufer von Produkten geht. Ich selbst bin seit mehr als 10 Jahren Kunde und bereue nicht einen Tag. Jederzeit kümmert man sich um mich. Ein tolles Team bis hin zur Geschäftsführung. Genau so geht man mit Kunden um um deren Zufriedenheit zu erreichen. Dazu stets fair. Was will man mehr?
What did you not like?
Gibt nichts was mir einfällt. Alles in bester Ordnung. Warum muss man jetzt noch Zeichen eingeben? Das hier mit dem "was gefällt mir nicht" gefällt mir nicht ;-)
Which problems are you solving with the product?
Ich spare mir Gästebücher die ich schon so viele auf meinen Webseiten hatte. Hier hast Du alle sin einer Hand. Gut sind die Auszeichnungen mit denen man auf sich aufmerksam machen kann
“Einfach handhabbares Bewertungstool, das ich seit vielen Jahren auf meiner Kanzleiwebseite nutze.”
5.0
RPDSA
Older than 12 months
RA Prof. Dr. Simon A.
Validated Reviewer
Inhaber at
Kanzlei Fischer Hamburg
- 1-50 employees
- Industry: Law Practice
Use cases:
Online Reputation Management
What did you like?
Schön gestaltetes Widget mit Anzeige der aktuellen Bewertungen auf der Webseite. Unkomplizierte und schnelle Bewertungsmöglichkeit durch Mandanten. Schnelle Rückmeldung des Kundenservices.
What did you not like?
Aktuell habe ich nichts auszusetzen. Ich freue mich allerdings schon auf das aktualisierte Mailing-Tool.
Which problems are you solving with the product?
Die Beauftragung eines Rechtsanwalts braucht einen Vertrauensvorschuss, der auch aufgrund von guten Onlinebewertungen gewährt wird.
“Sehr gute Zusammenarbeit seit über 10 Jahren”
5.0
NS
Older than 12 months
Natalie Sarah
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
CZ-Wellmed
- 1-50 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Verlinkung auf Seiten, QR-Code, Verlinkungen unkompliziert in Mails möglich, super erreichbarkeit bei Rückfragen, sehr freundlicher Kundenservice
What did you not like?
Bisher eigentlich nichts, hatten nur gute Erfahrungen mit dem Unternehmen Ausgezeichnet,
Which problems are you solving with the product?
Rücksprache immer möglich,Schlichtungsvorgänge sehr unkomplex und einfach
Reply from AUSGEZEICHNET.org:
Liebe Natalie,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Tool so zufrieden bist. Dein Feedback zu unserer Erreichbarkeit und dem einfachen Schlichtungsprozess bestärkt uns darin, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten.
Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, dich auch weiterhin auszeichnen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Dein AUSGEZEICHNET.org Team
“Beste Bewertungsplattform für Kundenbewertungen”
5.0
W
Older than 12 months
Wolfgang
Validated Reviewer
Eigentümer at
bauwolf Baushop e. U.
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Sehr kundenorientiertes Team, dass schnell und kompetent auf Kundenwünsche und Verbesserungsvorschläge eingeht. Schnelle Umsetzung und perfekter Ablauf. Bewertungen können einfach von Kunden abgegeben werden. Sollte es Probleme geben ist das Schlichtungsverfahren eine tolle Sache.
What did you not like?
Hier gibt es nichts negatives anzumerken. Einzig eine Lösung mit Käuferschutz wäre noch eine tolle Ergänzung.
Which problems are you solving with the product?
Wir können mit Ausgezeichnet positives Kundenfeedback öffentlich machen. Das hilft uns sehr neue Kunden zu gewinnen und Vertrauen zu schaffen. Neue potentielle Kunden sehen wie Kunden die bereits bei uns gekauft haben mit der Abwicklung ihrer Bestellung zufrieden waren.
“Fantastisch für die Conversion-Rate!”
5.0
R
Older than 12 months
Ricardo
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Phonemotion GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Die einfache Bedienung der Plattform, sodass Bewertungen der Kunden übersichtlich, aber dennoch genaustens analysiert und bearbeitet werden können.
What did you not like?
Hier gibt es derzeit keine Kritik auszuüben. Ausgezeichnet.org entspricht vollstens unseren Anforderungen.
Which problems are you solving with the product?
Wir erhöhen durch ausgezeichnet.org zum 1. unsere CTR bei Google durch die Sterne und zum anderen stärken wir das Vertrauen der Nutzer.
“Sehr lange und gute Zusammenarbeit”
5.0
M
Older than 12 months
Marko
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Der Support von ausgezeichnet.org reagiert sehr schnell und ist sehr flexibel. Es wurde schon mehr als einmal ein Kundenwunsch bzw. Verbesserungsvorschlag von mir umgesetzt. Auch gefällt mir das ausgezeichnet.org "schlank" und weniger aggressiv / aufdringlich in der Verwendung von Kundendaten oder den Daten der Rezensenten ist, als die bekannten Mitbewerber. Auch das Preis-Listungsverhältnis hält sich absolut in Grenzen bzw. ist aktuell sehr fair (Stand 14.05.2024).
What did you not like?
Eigentlich wollte ich hier nichts schreiben aber das ist ja ein Pflichtfeld :-D. Also muss ich doch einen kleinen Negativ-Punkt anbringen. Die maximale Anzahl von 7 integrierbaren Bewertungsquellen im Siegel kann eventuell Mal bei dem ein oder anderen Kunden zu wenig sein (Stand 14.05.2024).
Which problems are you solving with the product?
Integration von Bewertungslösungen bei Kunden.
“Die perfekte Bewertungsplattform”
5.0
A
Older than 12 months
Andre
Validated Reviewer
CEO at
Gartenpaul Brands
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
AUSGEZEICHNET.org ist sehr Kunden- und Bedienerfreundlich. Bei Anfragen, egal ob per Mail oder per Telefon bekommt man schnell eine Antwort oder eine Lösung für sein Problem.
What did you not like?
Wir sind schon sehr lange Kunde und mit AUSGEZEICHNET.org sehr zufrieden. Bis dato passt das Preis-Leistungsverhältniss.
Which problems are you solving with the product?
Wir sammeln mit AUSGEZEICHNET.org überwiegend positive Bewertungen. Die Nutzung ist für uns und unsere Kunden sehr leicht und authentisch.
“objektiv und zuverlässig ”
5.0
R
Older than 12 months
Ralph
Validated Reviewer
CEO at
Sunwave.de
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Review Management
What did you like?
Bewertungen werden auf Echtheit geprüft. Bei Unklarheiten kann nachgefragt werden. Fakebewertungen werden ausgefiltert.
What did you not like?
bisher gab es noch keine Probleme. Wenn mal nicht so viele Bewertungen kommen, so braucht man als Topdienstleister leider immer wieder im Zeitraum x viele Bewertungen.
Which problems are you solving with the product?
wir wollen als Dienstleister bei potentiellen Kunden Vertrauen schaffen und da ist eine neutrale Bewertungsplattform der ideale Partner.
“Einfache Bestellung, intuitive Nutzung”
5.0
M
Older than 12 months
Mona
Validated Reviewer
CRM Marketing Managerin at
YogaEasy GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Online Reputation Management
What did you like?
Wir nutzen die Produkte von ausgezeichnet.org bereits seit einigen Jahren und sind rundum zufrieden. Die (Nach)Bestellung des aktuellen Top-Dienstleister Siegels ist einfach und selbsterklärend, die Nutzung intuitiv und der Kundenservice immer sehr hilfsbereit und schnell.
What did you not like?
Da wir bisher keine Probleme mit der Handhabung der Produkte hatten, kann ich zu diesem Punkt nichts konkretes sagen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das Siegel von ausgezeichnet.org kontinuierlich im Bereich CRM, da es positive Auswirkungen auf unsere Sichtbarkeit als Unternehmen hat.
“Nutzerfreundlich und kundenorientiert”
4.5
A
Older than 12 months
Astrid
Validated Reviewer
Service Touristikkraft at
Hotelvermittler spa-dich-fit.de
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Review Management
What did you like?
Als Dienstleister in der Tourisdtik können wir damit auf ein seriöses Bewertungssiegel zurückgreifen und somit Gästen Transparenz bieten.
What did you not like?
Wir Würden uns wünschen, eine Auswahl treffen zu können, welche Dienstleitung bewertet wird, die des Hotelvermittlers oder der Leistunmg des Hotels selbst.
Which problems are you solving with the product?
Da wir im engen Austausch mit unseren Hotelpartnern stehen, reagieren wir auf Bewertungen und haben eine Möglichkeit bei Unstimmigkeiten, die vereinbarten Leistungen erwartungsgemäß zu überprüfen und nehmen Anregungen und natürlich auch negative Erfahrungen nehmen zum Anlass unsere Angebote stetig zu verbessern und weiter zu entwickeln.
“Waren 2011 mit die ersten Kunden, toller Service für Sterne in den GoogeAds-Anzeigen!”
5.0
H
Older than 12 months
Henning
Validated Reviewer
CEO at
metaflake
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Review Management
What did you like?
Der Anbieter war damals die beste Lösung für uns, um unsere AdWords-Anzeigen mit Sternen zu versehen. Und genau diesen Zweck hat es völlig unkompliziert über ein Jahrzehnt erfüllt.
What did you not like?
Das Backend ist etwas unaufgeräumt, aber gut, da muss man sich ja nur 1-2 Mal im Jahr einloggen...
Which problems are you solving with the product?
Wir haben damit haufenweise Kundenrezensionen bekommen, die in den Google-Sternen berücksichtigt wurden. Und gelegentlich hat uns das unzufriedene Feedback geholfen, Fehler zu finden und besser zu werden.
“Wir sind sehr zufrieden, sowohl mit der Handhabung als auch dem Kundensupport.”
5.0
H
Older than 12 months
Heike
Validated Reviewer
Kundenservice Leitung at
IVARIO Dienstleistungen GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Online Reputation ManagementReview Management
What did you like?
Sehr freundliche Mitarbeiter im Kundenservice, die immer hilfsbereit sind. Das Online Tool ist sehr intuitiv gestaltet, man findet sich selbst dann zurecht, wenn man die Website das erste Mal nutzt.
What did you not like?
Mir gefällt alles, ich habe keine negativen Aspekte bezüglich Ausgezeichnet.org anzumerken.
Which problems are you solving with the product?
Gegenüber anderen Bewertungsportalen hat man die Möglichkeit, mit dem Schlichtungsverfahren die Bewertung individuell überprüfen zu lassen, den Kunden zu kontaktieren und ggf. Missverständnisse auszuräumen. Der Kundenservice sendet dem Bewerter nach der Klärung einen Link zur Überarbeitung seiner Bewertung.
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