Yannik Bischof, dem europäischen Marktführer für mobile Fotoboxen mit rund 100.000 Kundinnen pro Jahr. Er verantwortet den Kundenservice des Unternehmens, an den sich Kundinnen von der ersten Preisfrage bis zum Papierstau am Eventabend wenden. Bei KRUU hat er die Einführung eines KI-Telefonassistenten begleitet und sorgt dafür, dass Automatisierung den persönlichen Kontakt ergänzt, statt ihn zu ersetzen.