Ralf ist Professor für Marketing an der FH Münster mit Schwerpunkt Käuferverhalten und digitale Transformation im Kundenservice. Er ist Gründer sowie Gesellschafter von Dr. Schengber & Friends (DSaF.de), The Digital Service Company, die sich im Kern mit Life-Chat-Support und Chatbots beschäftigen.
Ralf ist Professor für Marketing an der FH Münster mit Schwerpunkt Käuferverhalten und digitale Transformation im Kundenservice. Er ist Gründer sowie Gesellschafter von Dr. Schengber & Friends (DSaF.de), The Digital Service Company, die sich im Kern mit Life-Chat-Support und Chatbots beschäftigen.
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