Q.wiki Reviews (12)

What users say about Q.wiki

There are not enough reviews yet to create a summary.

Filter and sorting

“Guter Support und stetige Entwicklung”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Marlon

Validated Reviewer

QM-Manager at

PreZero Polymers Austria GmbH

51-1000 employees
Industry: Kunststoffindustrie

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)

What did you like?

Der Kundenservice ist sehr verlässlich und kompetent - auch bei Neueinführungen von Zusatz-Modulen wie Multisite. Regelmäßige Q.Wiki-Days informieren sehr gut über Neuerungen im System. Alle Änderungen sind immer online Verfügbar und können nachgelesen werden. Die Anwendung des Systems ist für ein operatives Unternehmen sehr gut geeignet. Von allen Systemen die ich bisher als QM-Manger kennen gelernt habe, ist Q.Wiki das einzige welches die Anforderungen vollumfänglich erfüllt für unsere Anwendungen.

What did you not like?

Es gibt keine direkten Informationen wann Systemänderungen tatsächlich bei uns ankommen. (z.B. Änderung des Freigabeworkflows, Änderung in der Hauptansicht). Eine gewisse Preissteigerung ist verständlich, aber die hohen Extrakosten für die Zusatzmodule hindern uns bei der Bestellung dieser Module. Das Modul Multisite ist zwar gut, aber in der Anwendung noch sehr zeitaufwendig zu betreiben - vor allem bei der Einführung und Verändern von lokale auf globale Seiten usw...

Which problems are you solving with the product?

Auditanforderungen können durch die Normzuordnung gut abgedeckt werden. Managen von mehreren Standorten mit Multisite ist eine tolle Lösung. Anwendbarkeit für die meisten User gegeben.

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki zu bewerten! Es freut uns sehr, dass euch Q.wiki und unser Support sowie die Product Days gut gefallen.
Danke auch für das Feedback zu den Funktionsänderungen. Wir bemühen uns sehr, frühzeitig über Anpassungen zu informieren.
Zum Freigabeworkflow: Ihr könnt euch für eine manuelle Umstellung bei unserem Service melden oder das automatisierte Upgrade Anfang des nächsten Jahres abwarten. Hierzu wird es nochmal gesonderte Kommunikation über die bekannten Kanäle geben.
Bei Multisite arbeiten wir an Konzepten, um die Handhabung weiter zu vereinfachen. Hierzu freuen wir uns jederzeit über Feedback und Ideen. Wenn du darüber hinaus noch Anregungen hast oder etwas vermisst, kontaktiere uns gern. Wir freuen uns darauf, Q.wiki gemeinsam mit dir weiterzuentwickeln.

“Q.wiki ist das intuitivste Tool was ich in Sachen "Managementsystem-Dokumentation" kenne”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Kevin

Validated Reviewer

Teamleiter Qualitätsprozesse at

NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Die einfache und intuitive Handhabung von Q.wiki gefällt mir am Besten. Q.wiki ist dahingehend zum Beispiel kein reines Experten-Tool sondern für alle Mitarbeiter/Funktionäre in einer Organisation geeignet.

What did you not like?

Manche technische Änderungen wie z.B. die Umstellung der Flussdiagramme auf das BPMN-Format kommen in ihrer Konsequenz zu schnell. Das bedeutet, es sollten "alte" Software-Funktionen noch länger aufrechterhalten bleiben um den Übergang ruhiger und systematischer als Endanwender gestalten zu können.

Which problems are you solving with the product?

- Prozessdokumentation anhand des Flussdiagramm-Editors. - Dokumentenlenkung in der Software. Optimierte Suche nach entsprechenden Inhalten über die gute Suchmaschine etc.

Reply from Thomas from Q.wiki:

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass ihr Q.wiki erfolgreich für interaktive Prozessdokumentation und Dokumentenlenkung nutzt. Dein Hinweis zur schnellen BPMN-Umstellung ist für unsere weitere Planung sehr wertvoll. Teile gern jederzeit weitere Ideen – dein Input macht Q.wiki besser.

“Modernes integriertes Prozess Management”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Andreas

Validated Reviewer

Inhaber at

Andreas Greb Consulting

1-50 employees
Industry: Executive Office

Use cases:

Business Process Management

What did you like?

Die Integration aller Normen im IMS und die verschiedenen Zugänge über Prozesslandkarte, Rollen oder Normen. Sehr gute Unterstützung im Onboarding und im Audit

What did you not like?

Eine Übersicht über Entwürfe pro Prozessbereich wäre nützlich. Einen Arbeitsaufwand für eine Projektkalkulation zu erstellen ist schwierig

Which problems are you solving with the product?

Ich übernehme häufig vorhandene Management systeme und modernisiere bei der Übertragung

Reply from Thomas from Q.wiki:

Cool, dass du deine Erfahrungen mit Q.wiki bei OMR Reviews geteilt hast – danke dir dafür!
Du kannst in der linken Seitenleiste über das Drei-Punktemenü am Modul die Seitenverwaltung öffnen. Dort kannst du dir die Entwürfe für das jeweilige Modul anzeigen lassen.
Wenn du noch Anregungen hast oder etwas vermisst, melde dich einfach bei uns. Gemeinsam bringen wir Q.wiki Schritt für Schritt weiter nach vorn.

“Q.wiki | Modell Aachen”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Alex Maik

Validated Reviewer

Sales at

Aptixe AB

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Q.wiki ist für uns die perfekte Lösung für unser integriertes Managementsystem! Besonders begeistert bin ich davon, wie einfach sich auch sehr komplexe ISO-Anforderungen (9001, 14001, 27001, 45001 …) mit Q.wiki umsetzen und aktuell halten lassen. Die Software ist intuitiv, die Struktur logisch und die Interaktivität macht es den Mitarbeitenden leicht, Prozesse nicht nur zu lesen, sondern wirklich zu verstehen und anzuwenden.

What did you not like?

Die Software wird stetig weiterentwickelt, leider fehlen aktuell wichtige Funktionen, wie zum Beispiel die API-Schnittstelle!

Which problems are you solving with the product?

Komplizierte ISO-Anforderungen können mit Q.wiki einfach umgesetzt werden!

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Q.wiki euch dabei hilft, normgerechtes und lebendiges Prozessmanagement im Unternehmen zu etablieren.
Die Arbeiten an der API laufen bereits auf Hochtouren – sie wird sehr zeitnah verfügbar sein. Melde dich gerne, wenn du einen Vorabzugang zur Beta möchtest oder weitere Ideen und Wünsche hast – wir entwickeln Q.wiki gerne gemeinsam mit dir weiter.

“Intuitives QM System mit großer Reichweite im Unternehmen ”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Helmut

Validated Reviewer

Head of Operations at

Dinape Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Die Zuordnung zu verschiedenen Normen, die Möglichkeit eigene Apps zu bauen ohne einen Programmierer dafür zu bemühen und eigene Bereiche zu schaffen welche eigene Berechtigungen haben können.

What did you not like?

Leider funktioniert die Kommentarfunktion ausschließlich bei freigegeben Seiten. Es wäre wünschenswert wenn dies auch bei im Draft befindlichen Seiten möglich wäre

Which problems are you solving with the product?

Zusammenführen mehrerer Zertifizierungen und dessen Richtlinien, Aufbau der internen Wissensbasis, Abbildung der Arbeitsanweisungen

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten!
Es freut uns, dass Q.wiki echten Mehrwert stiftet und sich flexibel an eure Anforderungen anpassen lässt.
Kommentare sind übrigens auch in Entwürfen möglich. Falls es bei euch nicht klappt, melde dich am besten kurz bei unserem Service – dann schauen wir da einmal gemeinsam drauf.
Wenn du noch Anregungen hast oder etwas vermisst, melde dich einfach bei uns. Gemeinsam bringen wir Q.wiki Schritt für Schritt voran.

“Neue Mitarbeiter sind leicht für die Anwendung zu begeistern, ohne Schwellenängste”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Philipp

Validated Reviewer

Qualitätsmanagementbeauftragter at

G. Lache Spedition GmbH

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Vorschläge aus dem Kreis der Anwender können nahezu immer vollständig umgesetzt werden, zum Beispiel durch das anpassen von Workflows usw. Wenn man hier als Key-User mal an seine Grenzen stößt, ist der Support hinter Q.wiki immer zeitnah und lösungsorientiert für einen da.

What did you not like?

Manche Abteilungen wünschen sich, dass bei sensiblen Daten einfacher differenziert werden könnte zwischen unterschiedlichen User-Profilen bezüglich sehen / lesen / schreiben.

Which problems are you solving with the product?

Wir beziehen die Mitarbeiter aktiv mit ein, ihre Prozesse nicht nur am Leben zu halten, sondern auch immer wieder neu zu überdenken. Hier haben wir dieses Jahr besondere Fortschritte gemacht unter anderem bei der Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen oder auch beim Erkennen von QM- bzw. Umweltverstößen.

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Q.wiki euch hilft, Prozessmanagement im Unternehmen zu leben und Prozesse regelmäßig zu hinterfragen.

Zum Umgang mit sensiblen Daten: Differenzierte Berechtigungen sind grundsätzlich möglich. Aus Best‑Practice‑Sicht empfehlen wir statt feingranularer Rechte innerhalb eines Bereichs eher separate Wissens-/Prozessemodule – das ist transparenter und besser wartbar. Dein Feedback nehmen wir uns aber mit.

Wenn dir noch etwas auffällt oder du neue Anforderungen hast, schreib uns einfach – dein Input hilft uns, Q.wiki noch besser zu machen.

“Starkes Tool zur Umsetzung eines IMS”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Diana

Validated Reviewer

Information Security Officer at

iba AG

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Der große Funktionsumfang, wie Lesebestätigungen, Aufgabenverteilung, Protokollierung, Darstellung von Prozessen, uvm. Alle User können mitwirken und mitgestalten. Der Funktionsumfang lässt sich durch Module erweitern.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass Dateianhänge nicht im Browser aufgerufen werden können sondern immer heruntergeladen werden.

Which problems are you solving with the product?

Q.wiki ist unsere Wissensdatenbank, wir haben Prozesse, Arbeitsanweisungen, etc. dort abgebildet. Es bildet unser IMS ab mit ISO 9001 und ISO 27001. Wir bilden dort unsere Assets und Risiken ab sowie KPI's und die Dokumentation von Audits.

Reply from Thomas from Q.wiki:

Cool, dass du deine Erfahrungen mit Q.wiki bei OMR Reviews geteilt hast – danke dir dafür! Es freut uns, dass der Funktionsumfang und die Mitwirkung aller Nutzer bei euch echten Mehrwert stiften.

Dein Hinweis zu Dateianhängen ist sehr gut: Wir haben das bereits auf dem Schirm und wollen künftig ermöglichen, Anhänge direkt im Fenster zu öffnen und nur bei Bedarf herunterzuladen.
Hast du noch weitere Ideen oder Feedback? Melde dich gern jederzeit, wir freuen uns darauf, Q.wiki gemeinsam mit dir weiterzuentwickeln.

“Mehr Nutzen geht nicht”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Global Quality and Sustainability Mgt. at

Eugster / Frismag AG

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Quality Management (QMS)

What did you like?

Intuitive Bedienung, zeitgemässes Design und jede Menge an hilfreichen Funktionen. Das System hilft uns täglich, unsere Prozesse zu kommunizieren und ständig zu verbessern.

What did you not like?

Es ist heute noch schwierig, das System mit mehr als den zwei Grundsprachen (Deutsch und Englisch) zu verwenden. Die Übersetzungstools der Browser können zwar verwendet werden, sind aber in Teilen der Welt nicht verfügbar (z.B. China)

Which problems are you solving with the product?

Jede Person im Unternehmen kann Inhalte generieren und verbessern. Dies ist einzigartig.

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Es freut uns, dass die intuitive Bedienung und der Funktionsumfang euch im Alltag unterstützen.

Die Herausforderungen der Mehrsprachigkeit, insbesondere die Grenzen der Browser-Übersetzung, kennen wir. Wir arbeiten bereits an einer nativ in Q.wiki integrierten Übersetzungsfunktion. Ein erster Prototyp existiert bereits – der offizielle Release ist für Anfang des neuen Jahres geplant. Alle Updates dazu findest du in der Zwischenzeit auf unserem Produktportal.
Hast du noch weitere Ideen oder Feedback? Melde dich gern jederzeit, wir freuen uns darauf, Q.wiki gemeinsam mit dir weiterzuentwickeln.

“Tolles Produkt mit exzellentem Service”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Thomas

Validated Reviewer

Director Product Support & Quality at

Terex Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Das System unterstützt uns dabei Prozesse und Abläufe im Unternehmen transparent, übersichtlich und leicht verständlich darzustellen. Informationen, Anweisungen, Dokumente und alles von Relevanz für das Unternehmen ist einfach und schnell auffindbar. Auch die automatische Archivierung und Versionierung hilft extrem.

What did you not like?

Eine App-Version und der Einsatz von KI wäre mein Wunsch. Sonst habe ich keine weiteren Wünsche.

Which problems are you solving with the product?

Wissen und Informationen für alle Mitarbeiter nutzbar zu machen. Auch lassen sich Prozesse (vor allem die abteilungsübergreifenden) sehr gut darstellen und nachvollziehen. Es gibt nur einen Datenpool und der ist immer aktuell und gepflegt.

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Es freut uns, dass Q.wiki euch im Alltag spürbar unterstützt.

Wir arbeiten intensiv daran, mit neuen KI‑Funktionen weiterhin Vorreiter auf dem Gebiet der Managementsysteme zu bleiben – von Chatbot‑Funktionen über die Anbindung von KI‑Agenten bis hin zum Compliance‑Check. Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir dich. Wenn du noch Anregungen hast oder etwas vermisst, melde dich einfach bei uns. Gemeinsam bringen wir Q.wiki Schritt für Schritt weiter nach vorn.

“Einfache Managementsystem Software, die einfach funktioniert”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Hendrik

Validated Reviewer

Head of Production at

JOWO AG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Es ist ein einfaches System, das einfach funktioniert. Keine fancy Diagramm, Funktionen, etc. die Wochenlange Unterweisungen benötigen und am Ende doch nur vom QMB verwendet werden für Audits. Das System bietet für alle Mitarbeiter einen enormen Mehrwert, was die Akzeptanz deutlich steigert. Das ganze Unternehmen profitiert davon.

What did you not like?

Ad hoc Implementierung BPMN, sodass alle Prozessdiagrammänderungen gleich zu einem neues BPMN Flussdiagramm geführt haben. Die eingeschränkte Menge an BPMN Symbolen.

Which problems are you solving with the product?

Ungleichmäßiger Wissensstand im Unternehmen, sowohl was Abläufe & Prozesse angeht, als auch Informationsablagen, etc. Kein Stundenlanges gesuche nach Ordnern. Das QM-Handbuch war nur für den Auditor, Q.WIki ist für alle im Unternehmen. Die Prozesse werden gelebt. Wenn jemand Probleme mit einem Prozess hat, kann er einfach einen Änderungsvorschlag machen, bevor er Meckert. Protokollierung von Besprechungen über die Protokoll ab

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Es freut uns sehr, dass ihr mit Q.wiki ein lebendiges Managementsystem geschaffen habt, das echten Mehrwert für die Mitarbeitenden stiftet.

Gute Nachricht: Es gibt mittlerweile einen BPMN‑Pro‑Modus, den ihr pro Prozessmodul aktivieren könnt. Sobald er aktiviert ist, könnt ihr die vollständige BPMN‑Symbolpalette verwenden (siehe Produktportal, Release 6.17).
Deinen Hinweis zur schnellen BPMN‑Einführung ist wertvoll und hilft uns bei künftigen Umstellungen.
Wenn du weitere Ideen oder Wünsche hast, melde dich gern jederzeit – wir entwickeln Q.wiki gern gemeinsam mit dir weiter.

“Intuitives Managementsystem mit zahlreichen Möglichkeiten”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Lena

Validated Reviewer

HR-Systembetreuerin at

KettenWulf Betriebs GmbH

51-1000 employees
Industry: Mining & Metals

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base

What did you like?

Q.wiki überzeugt durch seine intuitive und übersichtliche Bedienung, wodurch man sich schnell zurechtfindet und problemlos starten kann. Besonders beeindruckend ist der hervorragende Support: Sowohl der allgemeine Support als auch der technische Support über das Ticketsystem reagieren äußerst schnell, kompetent und zuverlässig. Die Plattform bietet zudem enormen Spielraum, um ein individuelles Managementsystem genau so aufzubauen, wie es das eigene Unternehmen benötigt. Diese Flexibilität macht Q.wiki zu einem starken Werkzeug für modernes Prozess- und Wissensmanagement. Ein weiteres Highlight ist der Q.Wikinger, der im Arbeitsalltag eine großartige Unterstützung bietet und die Nutzung noch einfacher macht. Insgesamt ein wirklich empfehlenswertes System, das Spaß macht und echten Mehrwert schafft.

What did you not like?

Der Einstieg in Q.wiki gestaltet sich – je nach Unternehmensstruktur – deutlich aufwändiger als erwartet. Das liegt weniger an der Software selbst, sondern vielmehr am notwendigen Umdenken und an der Umstellung bestehender interner Prozesse und Strukturen. Dennoch erfordert die Einführung spürbare Ressourcen und eine intensive Einarbeitung. Das integrierte Prozessmodellierungs- bzw. BPMN-Tool empfinde ich als nur bedingt praktisch. Die Möglichkeiten sind recht eingeschränkt, insbesondere wenn man eine bestimmte grafische Darstellung oder detaillierte Visualisierung aus Workshops oder bestehenden Prozesslandschaften übernehmen möchte. Zudem fehlt eine schnelle und komfortable Import- bzw. Exportfunktion für Normdaten oder Normkapitel, was die Arbeit mit umfangreichen Normen deutlich erschwert. Auch eine verbesserte Vorschau für Dateien – beispielsweise Excel-Dokumente – wäre sehr hilfreich und würde die Übersichtlichkeit deutlich erhöhen. Insgesamt bietet Q.wiki eine solide Grundlage, stößt aber in der Praxis an einigen Stellen an Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

1. Ablösung unseres alten, nicht mehr unterstützten Managementsystems Unser bisheriges Managementsystem war technisch überholt. Updates, Support oder Weiterentwicklungen waren nicht mehr möglich – dadurch wurde die Arbeit zunehmend unsicher, umständlich und fehleranfällig. 2. Entlastung der QM-Verantwortlichen & Verteilung der Verantwortung Früher lag das gesamte Qualitätsmanagement hauptsächlich bei einer einzelnen Person. Das führte zu: Engpässen fehlender Transparenz wenig Einbindung der Mitarbeitenden einem sehr zentralistischen QM Mit Q.wiki wurde dieser Flaschenhals aufgelöst. Heute sind die Mitarbeitenden aktiv eingebunden und übernehmen Verantwortung für ihre eigenen Prozesse. Das macht unser Managementsystem lebendig, transparent und deutlich aktueller. 3. Auflösung von Wissensinseln Früher waren viele Informationen verstreut – in Ordnern, Dokumenten oder in den Köpfen einzelner Mitarbeitender. 4. Veraltete oder doppelte Dokumente verhindern

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Q.wiki euch auf dem Weg zu einem wertstiftenden Prozessmanagement unterstützt hat.

Gute Nachricht: Der BPMN‑Pro‑Modus ist bereits verfügbar und lässt sich pro Prozessmodul in den Moduleinstellungen aktivieren; damit steht euch die vollständige BPMN‑Symbolpalette zur Verfügung (siehe Produktportal, Release 6.17).
Dein sehr ausführliches Feedback hilft uns bei der Weiterentwicklung. Das Feedback zur Normzuordnung und Dateivorschau habe ich aufgenommen und fließen damit in die zukünftige Priorisierung ein. Wenn du dich gerne intensiver einbringen möchtest, melde dich doch für unsere Q.wiki Co‑Creator‑Community an oder teile uns dein Feedback jederzeit direkt über das Produktportal.

“lebendig managen - QM-Handbücher entsorgen”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Florian

Validated Reviewer

Qualitätsmanager at

Comateq GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Business Process ManagementQuality Management (QMS)

What did you like?

- intuitive Bedienung -tolles Schulungskonzept und Hilfe zur Selbsthilfe - wegweisende und innovative Ansätze die unsere Unternehmung zukunftsorientiert ausrichten

What did you not like?

es ist schwerer als erwartet den Mehrwert für die Nutzer herauszuarbeiten und zu vermitteln als gedacht

Which problems are you solving with the product?

es verknüpft unmittelbar bestehende Dokumente mit der Norm und schafft so eine sichere Basis für Audits - die Übersichtlichkeit des QMS wird ab Tag 1 erhöht

Reply from Thomas from Q.wiki:

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, Q.wiki bei OMR zu bewerten! Es freut uns, dass dir die intuitive Bedienung, unser Schulungskonzept und die innovativen Ansätze zusagen.
Wenn du noch Anregungen hast oder etwas vermisst, melde dich einfach bei uns. Dein Feedback hilft uns, Q.wiki noch besser zu machen!