Q.wiki Reviews (11)
What users say about Q.wiki
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“Q.wiki ist das intuitivste Tool was ich in Sachen "Managementsystem-Dokumentation" kenne”
Source of review
5.0
K
In the last 30 days
Kevin
Validated Reviewer
Teamleiter Qualitätsprozesse at
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Die einfache und intuitive Handhabung von Q.wiki gefällt mir am Besten. Q.wiki ist dahingehend zum Beispiel kein reines Experten-Tool sondern für alle Mitarbeiter/Funktionäre in einer Organisation geeignet.
What did you not like?
Manche technische Änderungen wie z.B. die Umstellung der Flussdiagramme auf das BPMN-Format kommen in ihrer Konsequenz zu schnell. Das bedeutet, es sollten "alte" Software-Funktionen noch länger aufrechterhalten bleiben um den Übergang ruhiger und systematischer als Endanwender gestalten zu können.
Which problems are you solving with the product?
- Prozessdokumentation anhand des Flussdiagramm-Editors. - Dokumentenlenkung in der Software. Optimierte Suche nach entsprechenden Inhalten über die gute Suchmaschine etc.
“Modernes integriertes Prozess Management”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Andreas
Validated Reviewer
Inhaber at
Andreas Greb Consulting
- 1-50 employees
- Industry: Executive Office
Use cases:
Business Process Management
What did you like?
Die Integration aller Normen im IMS und die verschiedenen Zugänge über Prozesslandkarte, Rollen oder Normen. Sehr gute Unterstützung im Onboarding und im Audit
What did you not like?
Eine Übersicht über Entwürfe pro Prozessbereich wäre nützlich. Einen Arbeitsaufwand für eine Projektkalkulation zu erstellen ist schwierig
Which problems are you solving with the product?
Ich übernehme häufig vorhandene Management systeme und modernisiere bei der Übertragung
“Q.wiki | Modell Aachen”
Source of review
5.0
AM
In the last 30 days
Alex Maik
Validated Reviewer
Sales at
Aptixe AB
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Q.wiki ist für uns die perfekte Lösung für unser integriertes Managementsystem!
Besonders begeistert bin ich davon, wie einfach sich auch sehr komplexe ISO-Anforderungen (9001, 14001, 27001, 45001 …) mit Q.wiki umsetzen und aktuell halten lassen. Die Software ist intuitiv, die Struktur logisch und die Interaktivität macht es den Mitarbeitenden leicht, Prozesse nicht nur zu lesen, sondern wirklich zu verstehen und anzuwenden.
What did you not like?
Die Software wird stetig weiterentwickelt, leider fehlen aktuell wichtige Funktionen, wie zum Beispiel die API-Schnittstelle!
Which problems are you solving with the product?
Komplizierte ISO-Anforderungen können mit Q.wiki einfach umgesetzt werden!
“Intuitives QM System mit großer Reichweite im Unternehmen ”
Source of review
5.0
H
In the last 30 days
Helmut
Validated Reviewer
Head of Operations at
Dinape Solutions GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Die Zuordnung zu verschiedenen Normen, die Möglichkeit eigene Apps zu bauen ohne einen Programmierer dafür zu bemühen und eigene Bereiche zu schaffen welche eigene Berechtigungen haben können.
What did you not like?
Leider funktioniert die Kommentarfunktion ausschließlich bei freigegeben Seiten. Es wäre wünschenswert wenn dies auch bei im Draft befindlichen Seiten möglich wäre
Which problems are you solving with the product?
Zusammenführen mehrerer Zertifizierungen und dessen Richtlinien, Aufbau der internen Wissensbasis, Abbildung der Arbeitsanweisungen
“Neue Mitarbeiter sind leicht für die Anwendung zu begeistern, ohne Schwellenängste”
Source of review
5.0
P
In the last 30 days
Philipp
Validated Reviewer
Qualitätsmanagementbeauftragter at
G. Lache Spedition GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Vorschläge aus dem Kreis der Anwender können nahezu immer vollständig umgesetzt werden, zum Beispiel durch das anpassen von Workflows usw. Wenn man hier als Key-User mal an seine Grenzen stößt, ist der Support hinter Q.wiki immer zeitnah und lösungsorientiert für einen da.
What did you not like?
Manche Abteilungen wünschen sich, dass bei sensiblen Daten einfacher differenziert werden könnte zwischen unterschiedlichen User-Profilen bezüglich sehen / lesen / schreiben.
Which problems are you solving with the product?
Wir beziehen die Mitarbeiter aktiv mit ein, ihre Prozesse nicht nur am Leben zu halten, sondern auch immer wieder neu zu überdenken. Hier haben wir dieses Jahr besondere Fortschritte gemacht unter anderem bei der Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen oder auch beim Erkennen von QM- bzw. Umweltverstößen.
“Starkes Tool zur Umsetzung eines IMS”
Source of review
5.0
D
In the last 30 days
Diana
Validated Reviewer
Information Security Officer at
iba AG
- 51-1000 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Der große Funktionsumfang, wie Lesebestätigungen, Aufgabenverteilung, Protokollierung, Darstellung von Prozessen, uvm. Alle User können mitwirken und mitgestalten. Der Funktionsumfang lässt sich durch Module erweitern.
What did you not like?
Mir gefällt nicht, dass Dateianhänge nicht im Browser aufgerufen werden können sondern immer heruntergeladen werden.
Which problems are you solving with the product?
Q.wiki ist unsere Wissensdatenbank, wir haben Prozesse, Arbeitsanweisungen, etc. dort abgebildet. Es bildet unser IMS ab mit ISO 9001 und ISO 27001. Wir bilden dort unsere Assets und Risiken ab sowie KPI's und die Dokumentation von Audits.
“Mehr Nutzen geht nicht”
Source of review
5.0
D
In the last 30 days
Daniel
Validated Reviewer
Head of Global Quality and Sustainability Mgt. at
Eugster / Frismag AG
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Quality Management (QMS)
What did you like?
Intuitive Bedienung, zeitgemässes Design und jede Menge an hilfreichen Funktionen. Das System hilft uns täglich, unsere Prozesse zu kommunizieren und ständig zu verbessern.
What did you not like?
Es ist heute noch schwierig, das System mit mehr als den zwei Grundsprachen (Deutsch und Englisch) zu verwenden. Die Übersetzungstools der Browser können zwar verwendet werden, sind aber in Teilen der Welt nicht verfügbar (z.B. China)
Which problems are you solving with the product?
Jede Person im Unternehmen kann Inhalte generieren und verbessern. Dies ist einzigartig.
“Tolles Produkt mit exzellentem Service”
Source of review
5.0
T
In the last 30 days
Thomas
Validated Reviewer
Director Product Support & Quality at
Terex Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Das System unterstützt uns dabei Prozesse und Abläufe im Unternehmen transparent, übersichtlich und leicht verständlich darzustellen. Informationen, Anweisungen, Dokumente und alles von Relevanz für das Unternehmen ist einfach und schnell auffindbar. Auch die automatische Archivierung und Versionierung hilft extrem.
What did you not like?
Eine App-Version und der Einsatz von KI wäre mein Wunsch. Sonst habe ich keine weiteren Wünsche.
Which problems are you solving with the product?
Wissen und Informationen für alle Mitarbeiter nutzbar zu machen. Auch lassen sich Prozesse (vor allem die abteilungsübergreifenden) sehr gut darstellen und nachvollziehen. Es gibt nur einen Datenpool und der ist immer aktuell und gepflegt.
“Einfache Managementsystem Software, die einfach funktioniert”
Source of review
4.5
H
In the last 30 days
Hendrik
Validated Reviewer
Head of Production at
JOWO AG
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Es ist ein einfaches System, das einfach funktioniert. Keine fancy Diagramm, Funktionen, etc. die Wochenlange Unterweisungen benötigen und am Ende doch nur vom QMB verwendet werden für Audits. Das System bietet für alle Mitarbeiter einen enormen Mehrwert, was die Akzeptanz deutlich steigert. Das ganze Unternehmen profitiert davon.
What did you not like?
Ad hoc Implementierung BPMN, sodass alle Prozessdiagrammänderungen gleich zu einem neues BPMN Flussdiagramm geführt haben. Die eingeschränkte Menge an BPMN Symbolen.
Which problems are you solving with the product?
Ungleichmäßiger Wissensstand im Unternehmen, sowohl was Abläufe & Prozesse angeht, als auch Informationsablagen, etc. Kein Stundenlanges gesuche nach Ordnern. Das QM-Handbuch war nur für den Auditor, Q.WIki ist für alle im Unternehmen. Die Prozesse werden gelebt. Wenn jemand Probleme mit einem Prozess hat, kann er einfach einen Änderungsvorschlag machen, bevor er Meckert. Protokollierung von Besprechungen über die Protokoll ab
“Intuitives Managementsystem mit zahlreichen Möglichkeiten”
Source of review
4.5
L
In the last 30 days
Lena
Validated Reviewer
HR-Systembetreuerin at
KettenWulf Betriebs GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Mining & Metals
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)Knowledge Base
What did you like?
Q.wiki überzeugt durch seine intuitive und übersichtliche Bedienung, wodurch man sich schnell zurechtfindet und problemlos starten kann. Besonders beeindruckend ist der hervorragende Support: Sowohl der allgemeine Support als auch der technische Support über das Ticketsystem reagieren äußerst schnell, kompetent und zuverlässig.
Die Plattform bietet zudem enormen Spielraum, um ein individuelles Managementsystem genau so aufzubauen, wie es das eigene Unternehmen benötigt. Diese Flexibilität macht Q.wiki zu einem starken Werkzeug für modernes Prozess- und Wissensmanagement.
Ein weiteres Highlight ist der Q.Wikinger, der im Arbeitsalltag eine großartige Unterstützung bietet und die Nutzung noch einfacher macht.
Insgesamt ein wirklich empfehlenswertes System, das Spaß macht und echten Mehrwert schafft.
What did you not like?
Der Einstieg in Q.wiki gestaltet sich – je nach Unternehmensstruktur – deutlich aufwändiger als erwartet. Das liegt weniger an der Software selbst, sondern vielmehr am notwendigen Umdenken und an der Umstellung bestehender interner Prozesse und Strukturen. Dennoch erfordert die Einführung spürbare Ressourcen und eine intensive Einarbeitung.
Das integrierte Prozessmodellierungs- bzw. BPMN-Tool empfinde ich als nur bedingt praktisch. Die Möglichkeiten sind recht eingeschränkt, insbesondere wenn man eine bestimmte grafische Darstellung oder detaillierte Visualisierung aus Workshops oder bestehenden Prozesslandschaften übernehmen möchte.
Zudem fehlt eine schnelle und komfortable Import- bzw. Exportfunktion für Normdaten oder Normkapitel, was die Arbeit mit umfangreichen Normen deutlich erschwert. Auch eine verbesserte Vorschau für Dateien – beispielsweise Excel-Dokumente – wäre sehr hilfreich und würde die Übersichtlichkeit deutlich erhöhen.
Insgesamt bietet Q.wiki eine solide Grundlage, stößt aber in der Praxis an einigen Stellen an Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
1. Ablösung unseres alten, nicht mehr unterstützten Managementsystems
Unser bisheriges Managementsystem war technisch überholt.
Updates, Support oder Weiterentwicklungen waren nicht mehr möglich – dadurch wurde die Arbeit zunehmend unsicher, umständlich und fehleranfällig.
2. Entlastung der QM-Verantwortlichen & Verteilung der Verantwortung
Früher lag das gesamte Qualitätsmanagement hauptsächlich bei einer einzelnen Person.
Das führte zu:
Engpässen
fehlender Transparenz
wenig Einbindung der Mitarbeitenden
einem sehr zentralistischen QM
Mit Q.wiki wurde dieser Flaschenhals aufgelöst.
Heute sind die Mitarbeitenden aktiv eingebunden und übernehmen Verantwortung für ihre eigenen Prozesse.
Das macht unser Managementsystem lebendig, transparent und deutlich aktueller.
3. Auflösung von Wissensinseln
Früher waren viele Informationen verstreut – in Ordnern, Dokumenten oder in den Köpfen einzelner Mitarbeitender.
4. Veraltete oder doppelte Dokumente verhindern
“lebendig managen - QM-Handbücher entsorgen”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Florian
Validated Reviewer
Qualitätsmanager at
Comateq GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Business Process ManagementQuality Management (QMS)
What did you like?
- intuitive Bedienung -tolles Schulungskonzept und Hilfe zur Selbsthilfe - wegweisende und innovative Ansätze die unsere Unternehmung zukunftsorientiert ausrichten
What did you not like?
es ist schwerer als erwartet den Mehrwert für die Nutzer herauszuarbeiten und zu vermitteln als gedacht
Which problems are you solving with the product?
es verknüpft unmittelbar bestehende Dokumente mit der Norm und schafft so eine sichere Basis für Audits - die Übersichtlichkeit des QMS wird ab Tag 1 erhöht