Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (418)

AI-generated summary

What users say about Brevo (ehemals Sendinblue)

Based on 418 reviews

Sendinblue (Brevo) is often praised for its user-friendly interface and ease of newsletter creation through drag-and-drop functionality. Many appreciate its marketing automation features and helpful customer support. However, some users report occasional issues with the platform's performance, template customization, and limited features in the free version. The pricing structure can also be confusing. Despite these drawbacks, Sendinblue is generally considered a valuable tool for email marketing, particularly for small to medium-sized businesses due to its dsgvo_compliance.

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“Super DSGVO-Konformer Anbieter”

4.5

Older than 12 months

Lale

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Lale Müller

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Sendinblue hat sehr gute, umfangreiche Funktionen in der kostenlosen Variante. Gerade zu Beginn ist es super, erste Automationen aufzubauen und das Tool erst einmal zu testen und zu wachsen. Auch das Maildesign bietet alle wichtigen Funktionen und man kann sogar direkt vom Tool aus auf Stockfotos zugreifen.

What did you not like?

Lediglich der Optin-Prozess bei Automationen, die nicht vom Sendinblue Formular (in diesem Fall durch Thrive) gestartet wird, ist etwas komplizierter gestaltet, aber auch umsetzbar.

Which problems are you solving with the product?

Durch Sendinblue kann ich meine Funnels automatisieren und das bereits mit der gratis Version. Außerdem hat es deutsche Datenschutzstandards.

“Absolut kompetent, freundlich, hilfsbereit und schnell!”

5.0

Older than 12 months

Andre

Validated Reviewer

Head of Department at

Krankenhaus

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Intuitive Oberfläche, die inspiriert. Resultate sind nahezu in Echzeit zu überprüfen.Support rasch zu erreichen. Keine lange Wartezeiten. Viel Youtube Content für Neueinsteiger.

What did you not like?

Habe mich mit meinem YouTube-Konto angemeldet. Später erfuhr ich, dass gmail-Adressen nicht akzeptiert sind. Beim ändern der Mailadresse flog ich raus und konnte mich zunächst nicht mehr anmelden. Support hat aber geholfen. Lag letztlich an mir und meinem Passwort. Aber Support war da.

Which problems are you solving with the product?

Neuaufbau einer Infrastruktur in einem medizinischen Versorgungsnetzwerk. Hierbei sind die Mitglieder regelmäßig mit News zu versorgen. Sendblue ermöglicht mir genau das. Und die Personalisierung ist super!

“Zuverlässiges Tool für kleine Teams!”

4.0

Older than 12 months

Amir

Validated Reviewer

Digital Scout at

Digitales Zentrum Mittelstand GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass man für wenig Geld sehr starke Funktionen bekommt. Zum Beispiel kann man mit Hilfe der Automation große Mengen an Arbeitsstunden sparen und auch die Einstellungsmöglichkeiten der Automationen sind vielfältig. Ein anderer Vorteil ist, dass man bestehende Systeme mit Sendinblue integrieren kann, ohne dass man viel anpassen muss.

What did you not like?

Einige Funktionen, die in anderen Systemen schon vorhanden sind, aber hier noch nicht entwickelt wurden/fehlen. Zum Beispiel ist die Funktion mit eigenständigen Unternehmen neu, allerdings kann man einen Kontakt nicht automatisch einem Unternehmen zuordnen. Trotzdem entwickelt sich Sendinblue immer weiter und daher würde ich es weiterhin nutzen und kleineren Teams empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Sendinblue kann ich Automationen erstellen, die mir die interne Arbeit mit Kontakten vereinfachen. Gleichzeitig kann ich Kontaktformulare und Anmeldeformulare erstellen, die mir die Möglichkeit bieten, direkte Einreichungen als Kontakte in Sendinblue zu speichern.

“Die Einrichtung und die Auswertungen sind sehr unkompliziert.”

4.0

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Marketing & Communication Managerin at

Bizerba Busch AG

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Es gibt zahlreiche attraktive Vorlagen und Designtools, mit denen der E-Mail-Design- und Überprüfungsprozess erheblich vereinfacht werden kann. Die kostenlose Version ist für Anfänger vollkommen ausreichend, bis man einen guten Kundenstamm aufgebaut hat.

What did you not like?

Trotz ausgearbeiteter Vorlagen kann es schnell zu unschönen Darstellungen kommen, wenn man nur minimale Anpassungen vornehmen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe wie meine Mailings bei den Kunden ankommen, in dem ich die ganzen Infos nutze, die mir für die Auswertung geboten werden. Ich kann einen schön gestalteten Newsletter einfach und unkompliziert zu meinem Wunschzeitraum an meine Kontakte verschicken.

“Ein Tool im Aufbruch”

4.5

Older than 12 months

Mareike

Validated Reviewer

Head of Digital Innovation at

Edel Music & Entertainment GmbH

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Sendinblue ist ein sehr intuitives, gut strukturiertes Tool mit einer guten Selbstlernplattform und einen schnellen, freundlichen Support. In wenigen Wochen hatte ich das gesamte Unternehmen auf dieses Tool umgestellt und die Automatisierungen können von meinen Kolleg*innen selbstständig erstellt werden. Das CRM wird ständig erweitert und bietet viele übersichtliche Anblicke. Im Gegensatz zu anderen bisher genutzten Anbietern haben wir hier keine Probleme mit der Domainverifizierung. Keine Mails landen im Spam. Die Erstellung von Anmeldeformularen gelingt schnell und einfach. Außerdem kommen alle paar Wochen neue Features hinzu.

What did you not like?

Für mich muss ein gutes Automationstool vor allem eins haben: Saubere Schnittstellen zu den gängigen großen Playern am Markt. Leider ist das Plugin zu Wordpress veraltet, die Schnittstelle zu Salesforce mit dem Umweg über Zapir sehr fehleranfällig und bei der Verknüpfung zu Shopify habe ich keinen Einfluss was wohin gezogen wird. Außerdem funktioniert aktuell in den Multiaccounts auch die Schnittstelle zu Facebook nicht.

Which problems are you solving with the product?

Mit Sendinblue können auch ungeübte Mitarbeiter*innen sehr schnell Newsletter erstellen und gestalten. Die Optik ist immer attraktiv, weil man viele Kontrollmechanismen hat, um die Ausspielung auf unterschiedlichen Betriebssystemen und Endgeräten zu simulieren.

“Gutes All-In-One-Tool zum Einsteigen.”

4.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

SEO Manager at

Heartbeat Labs

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Für die Preisklasse sehr gute Automation-Funktionen. SMS ist auch ein Plus. Als europäisches Unternehmen datenschutztechnisch besser geeignet als einige alternative Lösungen.

What did you not like?

Als reines Newsletter Tool teurer als z.B. Mailchimp. Integration / WP-Plugin war zum Teil sehr fehleranfällig / hat nicht so funktioniert wie erwartet. Service häufig nicht hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben SendinBlue vor allem aufgrund der guten Automation genutzt und weil es sich um ein europäisches Unternehmen handelt. Gutes Tool, wenn man auch automatisierte Mails mit unterschiedlichen Triggern versenden möchte, sich größere Lösungen allerdings (noch) nicht rechnen.

“Eine günstige und DSGVO-konforme E-Mail-Marketing-Lösung.”

4.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

dperformance

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Allem voran geht bei Sendinblue der unschlagbare Preis. Gerade für kleine Unternehmen gibt es einen kostenlosen Tarif, der den Versand von bis zu 300 E-Mails pro Tag ermöglicht und dennoch wichtige Funktionen, wie Automatisierung beinhaltet. Auch die Möglichkeit von SMS-Kommunikation ist möglich. Außerdem sehr wichtig: Sendinblue wirbt damit, vollständig DSGVO-konform zu sein. Heutzutage ist das ein ausschlaggebendes Kriterium für eine E-Mail-Marketing-Software.

What did you not like?

Leider fehlt, wie bei so vielen anderen Anbietern auf dem Markt, bis heute eine Tagging-Funktion. Die Kontakte werden noch immer altmodisch in Listen sortiert, was wirklich nicht mehr zeitgemäß ist. Das macht die Segmentierung ab einem gewissen Punkt ziemlich schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Funktioniert super, ist übersichtlich und bietet im Großen und Ganzen alle wichtigen Funktionen. Für kleine Unternehmen ist es eine tolle Lösung.

“Professionelles E-Mail Marketing, leicht zu bedienen – DSGVO konform. ”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Online Experience GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool bietet die Möglichkeit, auch Landingpages zu kreieren und dies in das E-Mail Marketing einzubauen. Ein wichtiger Grund, warum wir uns für das Tool entschieden haben, ist dass der Anbieter in Deutschland sitzt und somit die DSGVO erfüllt. Die deutsche Benutzeroberfläche macht es zudem einfach, dass auch Kunden selbst das Tool bedienen können.

What did you not like?

Die Anleitung könnte etwas Anfänger-freundlicher sein, aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau. Die Integrationen in Shops sind noch nicht voll ausgebaut.

Which problems are you solving with the product?

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, vor allem auch super, dass DSGVO-konformes E-Mail-Marketing damit gut möglich ist. Die Automatisierung ist toll. Alleine das es zum Start schon Beispiele dazu gibt, hilft.

“Einfach, schnell und überzeugend”

4.5

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

geschäftsführender Gesellschafter

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Nach vielen Jahren mit einem anderen Newsletter-Programm haben wir nach einer rechtlich sauberen europäischen Lösung gesucht. sSendinblue hat uns überzeugt, so dass wir es nicht nur selbst nutzen, sondern auch unseren Kunden empfehlen. Die Arbeit mit dem Programm funktioniert einfach, schnell und die Ergebnisse sind überzeugend. Viele Funktionen sind intuitiv und der Newsletter hat sowohl auf Desktops/Laptops als auch auf mobilen Geräten ein ansprechendes Design.

What did you not like?

Der Support ist für User der kostenlosen Version leider nur über ein Support-Formular zu erreichen. Und es gibt kein Datenbackup, um im Fall der Fälle ein neues Konto schnell wieder in Betrieb zu nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Kundenbindung und Sichtbarkeit bei Stammkunden sind Vorteile eines Newsletters – bei Sendinblue ist die Umsetzung einfach und auch für interessierte Laien kein Problem.

“Einfach zu bedienen mit vielen Möglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Projektleiter at

PEPE berlin

1-50 employees
Industry: Banking

What did you like?

Einfaches Drag'n'Drop, aber auch HTML-Einbau möglich. Schöne Übersicht mit dennoch vielen Möglichkeiten. Professionelles Datenhandling gem. DSGVO-Anforderungen.

What did you not like?

Für kleine Unternehmen noch ok, preislich aber an der Grenze. Abhilfe bietet theoretisch das Erweben von Guthaben, wenn nur selten Newsletter versendet werden. Ein paar mehr Template-Bausteine könnten auch nicht schaden, auch wenn die aktuelle Palette i. O. ist.

Which problems are you solving with the product?

Schnelles Erstellen und Versenden von Newsletter möglich. Auch A-B-Tests sind inhaltlich (und Betreff) möglich. Außerdem können Newsletter einfach kopiert und aktualisiert werden. Die Übersicht der Klicker, Abmelder, Bounces etc. ist auch hervorragend, zumal diese auch bei Folgenewslettern berücksichtigt werden.

“Bestes eMail-Tool aktuell auf dem Markt”

5.0

Older than 12 months

Sigmund

Validated Reviewer

Marketing

51-1000 employees

What did you like?

Kenne das Tool als es noch Newsletter2Go hieß. Man muss sagen, der Name war vorher Programm und ist es nach dem Merger immer noch. Sehr einfach und intuitiv zu bedienen, übersichtliches Dashboard. Man sieht zudem in den Reports die wichtigsten KPIs auf einem Blick. Pricing stimmt aktuell auch noch. Für kleiner und mittelständische Unternehmen beste Wahl!

What did you not like?

Support nur per email zu erreichen. Habe allerdings wenig Vergleichsmöglichkeiten, da das Tool auf Empfehlung erste Wahl war. Relevante Beanstandungen gibt's nicht.

Which problems are you solving with the product?

Kann schnell unterschiedliche eMail-Empfänger-Gruppen einrichten. Finde es gut geeignet für kleinere Empfängergruppen, als auch für größere Adressgruppen. Templates lassen sich einfach importieren.

“Übersichtliches Tool mit einigen Features”

4.0

Older than 12 months

Sonja

Validated Reviewer

Senior Student Advisor, Institutional and Media RelationsManager

1-50 employees

What did you like?

Man kann eigene Blocke einbauen und sich ein Layout erstellen lassen (gegen Gebühr). Das Einfügen von Text und Bild ist einfach. Der Versand kann voreingestellt werden. Vorm Abschicken erfolgt ein Check. Auch die Daten im Nachgang sind hilfreich, um seinen Newsletter zu verbessern.

What did you not like?

Manchmal hakt es beim Einfügen von Bildern, wenn deren Format nicht stimme. Das kostenpflichtige Layout hat mich nicht umgeworfen. Feedback könnte schneller kommen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann einen schön gestalteten Newsletter einfach und unkompliziert zu meinem Wunschzeitraum an meine Kontakte verschicken. Der Zugang ist schnell. Die Bearbeitung einfach. Das Tool selbst ist meist intuitiv bedienbar.

“Schnell, übersichtlich, unkompliziert”

4.5

Older than 12 months

niki

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Bildungsakademie am Rosental

1-50 employees

What did you like?

Die Eirichtung ist unkompliziert, die Auswertungen sind unkompliziert, die A/B-Test sind unkompliziert.

What did you not like?

Zu teuer. Zu wenig Mail zum Versenden. Zu viel Geld.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Mails, schnelle CRM, schnelle ToDOs

“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Support.”

4.5

Older than 12 months

Marek

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Onlim GmbH

1-50 employees

What did you like?

Für den niedrigen Preis bekommt man gute Automatisierungsoptionen und standardisierte Schnittstellen zu den wichtigsten Drittanbieter-Tools. E-Mail-Editor und Usability sind auch ziemlich gut. Man bekommt auch relativ viele Optionen zum Einbau der Formulare (nicht nur iFrame).

What did you not like?

Negativ fallen die relativ öfteren Service-Störungen auf. In der letzten Zeit (September und Oktober 2020) sind sie zwar weniger geworden (um die 1 - 2 im Monat), aber eigentlich sollte es keine geben.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Sendinblue für den Versand von automatisierten und Newsletter-E-Mails, und für automatisierte Änderungen der CRM-Werte der Kontaktfelder.

“Viele hilfreiche Funktionen, auch in der kostenlosen Version.”

4.5

Older than 12 months

Leopold

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees

What did you like?

Ich habe von MailChimp zu SendinBlue gewechselt, da es mir wichtig war, einen Anbieter für E-Mail Marketing zu wählen, der nach Richtlinien der EU datenschutzkonform ist. Bei SendinBlue finde ich mich aus diesem Grund gut aufgehoben. Im Gegensatz zu anderen Anbietern stehen mir viel mehr Funktionen und Möglichkeiten in der kostenlosen Version zur Verfügung. Ein weiterer Vorteil ist meiner Meinung nach, dass die Bedienoberfläche weitestgehend auf Deutsch ist.

What did you not like?

Die Bearbeitung von Workflows finde ich teilweise sehr kompliziert und etwas undurchsichtig. Sehr einschränkend ist, dass viele wichtige Hilfeartikel zu bestimmten Themen gar nicht auf Deutsch zur Verfügung stehen oder nur unzureichend detaillierte Erklärungen abliefern - hier wird bereits ein technisches Verständnis vorausgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze SendinBlue zum Versenden von Newslettern an meine Kunden und Abonnenten. Außerdem verwende ich (teilweise) das integrierte CRM-System. Workflows sind eine wichtige Ergänzung für meine Arbeit mit meinen Kunden, um wichtige Informationen zur richtigen Zeit zu planen, optimieren und zu versenden.

“Toller Kunden Support”

4.5

Older than 12 months

Mika

Validated Reviewer

Student at

CODE University

51-1000 employees

What did you like?

Sendinblue ist ein sehr hilfreiches Marketing-Automatisierungstool das uns sehr viel Arbeit abnimmt. Die netten Plugins für Wordpress machen uns das Leben noch einfacher. Darüber hinaus ist das Erstellen von E-Mail Vorlagen und die anschließende Vorschau sehr gut umgesetzt und sehr intuitiv zu bedienen.

What did you not like?

Ein paar Kernfunktionen sind noch ausbaufähig: Zum Bespiel das Chat-Widget. Der E-Mail Builder könnte auch noch etwas flexible sein. Aber alles in allem sind vor mit dem Tool sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Sendinblue macht E-Mail Marketing für uns so einfach wie nie zuvor. Wir können Bestandskunden besser reaktivieren und eine Konversation mit ihnen aufbauen. Darüber hinaus ist Sendinblue vergleichsweise günstig.

“Super Plattform, die alles bietet was man benötigt”

4.5

Older than 12 months

Bernd

Validated Reviewer

Field Application Engineer at

Für mich selbst.

1-50 employees

What did you like?

Gute Templates, die bisher in allen Browsern und Email-Clients gut dargestellt werden. Kampagnenverwaltung ist einfach und die Auswertungen sind sehr aufschlussreich. Das User-Interface ist weitestgehend intuitiv.

What did you not like?

Es gab anfangs ein paar Schwierigkeiten mit den ersten Aussendungen, da Sendinblue-Emails durch den Spamfilter unseres Hauptkunden aussortiert wurden. Damit war der Start etwas holprig, aber mittlerweile funktioniert alles Bestens. Anlass zur Kritik gibt auch der Email-Editor, hier werden Formatierungsmerkmale bei Copy & Paste nicht übernommen. Diese Funktion wäre aber sehr hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende ca. alle 3 Wochen einen Newsletter an etwa 400 Empfänger und möchte natürlich einige Measures machen. Mit Sendinblue kann ich Klickrate, Downloadrate und ähnliches sehr gut messen, An- und Abmeldungen verwalten und verschiedene Empfängergruppen z.B. für Sprachvarianten einrichten. Mit den Templates gelingt es mir sehr gut, schön formatierte Newsletter in einem einheitlichen Look zu kreieren, die einen hohen Wiedererkennungswert haben.

What did you like?

Einfacher Einstieg in Newsletter Automation. Gute Anbindung an relevante CMS. Mails werden nicht als Spam markiert.

What did you not like?

Der Customizer sollte mit weiteren Funktionen ausgestattet werden. Die Oberfläche wirkt noch etwas altbacken. Manche Infos sind nur schwer zugänglich.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit Bestandskunden und Neukunden. Demand Generation. Email Automation

“Wir sind topp zufrieden mit Sendinblue als Anbieter für professionelles Mailmarketing.”

4.5

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Marketing at

Feinbrennerei Sasse

1-50 employees

What did you like?

Ich bewundere besonders die übersichtliche an Sendinblue. Alle Funktionen sind schnell ersichtlich, so dass man schnell zu einem professionellen Ergebnis kommt. Die Layoutfunktionen sind fantastisch.

What did you not like?

Bisher konnte ich keine Nachteile feststellen.

Which problems are you solving with the product?

Dank Sendinblue haben wir ein deutlich höhere Conversionrate in unserem Shop. Die Planbarkeit unserer Newsletter ist deutlich verbessert. Die Newsletter sehen optisch anpsrechender aus, als zuvor.

“Einfach zu bedienen, guter Support, günstig”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Direktion at

Accademia di Montegral

1-50 employees

What did you like?

Sendinblue ist einfach zu bedienen und hat ein sehr gutes Design. Darüber hinaus ist die Verwendung sehr gut beschrieben. Wichtige Daten über das Mailing werden übersichtlich dargestellt.

What did you not like?

Der einzige Nachteil ist derzeit, dass man in der free-Version nur 300 Emails pro Tag versenden kann. Zumindest die Testversionen sollten nicht dazugezählt werden.

Which problems are you solving with the product?

Meine Mailing-Arbeit wird erheblich erleichtert. Die Kontaktaufnahme und Kontaktpflege mit meinen Kunden ist sehr einfach mit sendinblue zu bewältigen. Die Nutzung hat sich als wichtiges Instrument meines Marketings etabliert.

“N2Go mit noch mehr Funktionen”

4.5

Older than 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

E-Commerce Manager

1-50 employees

What did you like?

Sendinblue ist einfach super zum erstellen von Newslettern. Danke der vielen Vorlagen kann man in kürzerster Zeit professionelle Ergebnisse erzielen. Besonders zu erwähnen ist die Einbindung von Shop Produkten. So muss man nicht mehr händisch Bilder und Preise einfügen, sondern die Software zieht sich alle Daten direkt aus dem Produktfeed. Eine geniale Erleichterung!

What did you not like?

Leider stimmt stellenweise die Vorschau im Tool nicht damit überein, was letztendlich wirklich als Mail ankommt. So stimmen oft die Proportionen nicht und Abstände werden oft nicht eingehalten. Dies ist allerdings kein all zu großes Problem, da man es nach dem Testversand leicht anpassen kann. Dennoch aber ärgerlich.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon geschrieben ist sendinblue im Gegensatz zu zB Clever Reach super, was die Einbindung von Shop-Produkten angeht. Also ganz klar die Empfehlung für E-Commerce! Dadurch, dass man das Tool auch von überall aus nutzen kann (da online und keine Desktop-Software) kann man sowohl von der Geschäftereise wie auch vom Home Office aus problemlos NL versenden. Auch die Reports sind zuverlässig und ausreichend.

What did you like?

Am hilfreichsten ist aufjedenfall die Kontaktverwaltung/Filterung/Segmentierung. Diese Gruppierungen helfen ungemein bei der Arbeit mit mehreren Verteilerlisten. Außerdem gibt es keine Verzögerung beim Versand der E-Mails - alles ist sofort verfügbar!

What did you not like?

Manche der neueren Funktionen sind ein wenig fehlerhaft. Einige Male stellte das schon eine Herausforderung dar. In Bezug auf die individuelle Anpassung könnten hier auch noch mehr Features angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Das Erstellen einer Kampagne könnte nicht einfacher sein, mit sehr einfachen Click & Drag-Modulen, um die Kampagnen so zu erstellen, wie der Kunde es wünscht. Für uns ist die Reporting Funktion eines der wichtigsten Features. Die Automatisierung ist eine gute Ergänzung, bei der Workflows erstellt werden können.

“Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Markt”

3.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Freelancer at

Freelancer

1-50 employees

What did you like?

Sendinblue ist eine benutzerfreundliche Plattform. Sie haben einen exzellenten Kundenservice, aber aus technischer Sicht gibt es Einschränkungen.

What did you not like?

Es ist sehr einfach, Kampagnen zu erstellen. Ihre Berichte sind vollständig, aber das Überschreiben von Links von Drittanbietern macht das Nachverfolgen außerhalb der Plattform unmöglich.

Which problems are you solving with the product?

Ich denke, es ist eine der billigsten Plattformen auf dem Markt. Ihre Berichte sind effektiv und umfassend, die Verwaltung von Kampagnen ist einfach und unmittelbar.

“Einfach und funktional - mit Abstrichen bei der Individualisierung”

4.0

Older than 12 months

Jakob

Validated Reviewer

Inhaber at

BB Digital Roots GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die einfache und intuitive Bedienung, die es meinen Kunden möglich macht, selbst brauchbare Newsletter ohne hohes Budgetaufkommen zu erstellen.

What did you not like?

Bei der Individualisierung sind starke Grenzen gesetzt. Die Schnittstellen sind rückständig und erschweren die Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können damit Kunden, die keine großen Budgets für Email Marketing besitzen eine passende, hochwertige Lösung an die Hand geben, um ihren Marketing-Mix um einen meist profitablen Kanal zu ergänzen. Nach einer kurzen Schulung können sie dies selbst operativ betreuen.

“Ein absolut perfektes Tool für E-Mailings!”

5.0

Older than 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Marketing at

Royal Motors Kempen GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Das Tool ist intuitiv gestaltet. Man kommt schnell rein und benötigt keine große Einführung, um es verwenden zu können. Des Weiteren sind die Analytics umfangreich, übersichtlich und sehr gut erläutert. Anhand der erzielten Zahlen der Kampagnen kann man die Strategie anpassen und stets verbessern. Ich hatte Kontakt zum Customer Service bzgl. einer Frage und erhielt sofort kompetente Hilfestellung. Die Gratis-Version ist ebenfalls bereits ideal zum Testen und Überzeugen. Ich würde dieses Tool jedem empfehlen und bin durch und durch begeistert!

What did you not like?

Ich habe nichts zu bemängeln. Bisher funktioniert alles einwandfrei!

Which problems are you solving with the product?

Ich kann professionelle E-Mailings versenden ohne großen Aufwand. Ich kann sehen wie gut meine Kampagnen ankamen anhand der Statistiken. Und ich kann direkt Links für einen CTA-Button integrieren und Links, die zu den verschiedenen Webpräsenzen führen. Ohne Aufwand. Kurz und knapp: dank der intuitiven Gestaltung kann man sehr schnell erfolgreiche E-Mailing-Kampagnen versenden!

“Solides E-Mail Marketing Tool für simple Use Cases”

2.5

Older than 12 months

Janine

Validated Reviewer

Head of CRM at

Finc3

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

SendInblue ist ein solides Tool für den Versand von Newslettern und bringt neben Newsletter Funktion die klassischen Reportings/Analysen mit, sowie die Möglichkeit, E-Mails zu automatisieren. Von anderen Tools wie Mailchimp oder CleverReach hebt sich das Tool jedoch nicht in Bezug auf die Funktionen ab, sondern durch das Pricing Modell. Während andere Tools die monatlichen Kosten nach der Anzahl der Newsletter Empfänger in der Datenbank bemessen, berechnet SendInBlue nach den monatlich versandten E-Mail Volumen. Dadurch wird das Tool für größere Verteiler, die keine hohe Versandfrequenz haben, zu einer sehr attraktiven Lösung. Man zahlt nicht für "inaktive" oder "passive" Kontakte mit, du nur alle paar Wochen eine Nachricht erhalten.

What did you not like?

SendInblue bietet zwar auf dem Papier alles an, was man sich von einer E-Mail Marketing Lösung wünscht. Einige der Funktionen haben jedoch Defizite in der Detailtiefe. Um ein paar Beispiele zu nennen: > Die Shopify Integration hat sich für uns als problematisch gezeigt. Obwohl es sich um eine native Integration handelte, wurden Daten nicht korrekt und vollständig übertragen. Der Support war bemüht, doch zu einer 100% zufriedenstellenden Lösung ist man (noch) nicht gekommen. > Das Tool erlaubt an sich, Events über die API zu schicken, um die Daten für E-Mail Automatisierungen zur Verfügung zu stellen. Die Dokumentation hierfür ist jedoch schlecht bis lückenhaft, wodurch die Anbindung unnötig lange gedauert hat. Der Support war an dieser Stelle qualitativ eher mittelmäßig.

Which problems are you solving with the product?

Durch das Pricing Modell ist Sendinblue eine sehr günstige Lösung für große Verteiler, die eine niedrige Sendefrequenz haben und deren Use Cases mit den Standard-Funktionen im E-Mail Marketing abbildbar sind.

“Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.”

5.0

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Ritex GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Die Einrichtung eines Newsletters ist sehr einfach. Man kann schnell auch mal eine Änderung auf den letzten Drücker machen. Die Pflege der Empfängerliste ist einfach und die Statistiken sehr übersichtlich. Vielleicht wäre noch eine Heatmap schön.

What did you not like?

Eine Heatmap könnte zeigen, welche Links, etc. am meisten genutzt werden. Jedoch kann man auch eine Auswertung der angeklickten Bereiche sehen. Ansonsten ist alles ganz übersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Wir informieren unsere Abonnenten regelmäßig über Aktionen, neue Produkte und Gewinnspiele. Aber auch wichtige Infos können einfach an die wirklich interessierten verschickt werden. Unsere Newsletter-Abonnenten erhalten fast alle Infos als erstes, das ist ein Vorteil, den wir kommunizieren können.

“Aus Deutschland und super bedienbar”

4.5

Older than 12 months

Olaf

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

etracker

1-50 employees

What did you like?

Keine Unterstützung beim Template notwendig, gute Verwaltung von Empfängern und Preis-Leistung okay.

What did you not like?

Wir haben sehr unterschiedliche Aussendungen pro Monat und tun uns mit den Kontingenten schwer.

Which problems are you solving with the product?

Versand klassischer Newsletter und diverser adhoc-Mailings

“E-Mail Marketing und Automatisierungssoftware für moderne Unternehmen”

3.5

Older than 12 months

Chris

Validated Reviewer

PPC Analyst

1-50 employees

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit hat es mir angetan. Ich habe mich schnell und einfach auf der Plattform zurecht gefunden und konnte sofort los legen.

What did you not like?

Für manche Features muss man extra zahlen. Es ist etwas teurer als andere Anbieter. Und auch das man verschiendene Log Ins für dsa Team benötigt.

Which problems are you solving with the product?

es ist einfach zu bedienen , dadurch spare ich Zeit. Auch habe ich das Gefühl dass die Mails sehr gut zugestellt und nicht abgefangen werden. Außerdem kann man sehr gut Analysen erstellen. Diese können wir im Team auswerten

What did you like?

Aus CRM-Sicht schätze ich an Brevo vor allem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Pakete sind für kleine Organisationen wie unsere Gemeinde gut kalkulierbar und ermöglichen einen professionellen Versand ohne hohe Fixkosten. Die Kontaktverwaltung ist klar strukturiert und unterstützt saubere Datenhaltung, was für regelmäßige Newsletter entscheidend ist. Die Segmentierung funktioniert zuverlässig und erlaubt es, Empfängergruppen nach relevanten Merkmalen zu differenzieren. Besonders hilfreich finde ich die vorhandenen Schnittstellen und die API-Fähigkeiten, da sich damit auch einfache Automationen und externe Systeme anbinden lassen. Insgesamt bietet Brevo eine solide technische Basis, die für kleine gemeinnützige Kontexte vollkommen ausreicht und stabil im Alltag läuft.

What did you not like?

Was mir weniger gefällt: Für den Funktionsumfang gibt es naturgemäß Grenzen, aber zu diesem Preis ist schlicht nicht mehr zu erwarten. Im Vergleich zu Enterprise-Tools, für die wir im Unternehmen ein vielfaches pro Monat zahlen, ist Brevo funktional deutlich schlanker, erfüllt aber seinen Zweck zuverlässig.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Brevo, um unsere Gemeindekommunikation zuverlässig, kosteneffizient und datenschutzkonform abzuwickeln. Das System löst vor allem das Problem einer sauberen Kontaktverwaltung und ermöglicht strukturierte Segmentierungen, etwa für unterschiedliche Gruppen und Veranstaltungen. Versandprozesse werden deutlich einfacher, und dank API und Schnittstellen lassen sich grundlegende Automationen problemlos einrichten. Der größte Vorteil ist die Kombination aus niedrigen Kosten und solidem Funktionsumfang – für kleine Organisationen entsteht damit eine professionelle Kommunikationslösung, ohne dass man in große Enterprise-Tools investieren muss.

“Umstieg auf Joomla auf Brevo”

5.0

In the last 30 days

Jörg

Validated Reviewer

Marketing und Produktentwicklung at

re-natur GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Wir haben nach einer intuitiv zu bedienenden Plattform gesucht, mit der wir unsere E-Mail-Newsletter besser organisieren, optimieren und gestalten können. Besonders die Integration in den Magento-Shop erleichtert die Verwaltung, da wir jetzt nur noch ein Tool zur Be- und Verarbeitung der Newsletter haben. Besonders gut gefällt uns die einfache Gestaltung von Vorlagen, die leichte Integration von Adresslisten und deren Organisation.

What did you not like?

Wir hätten gerne A/B-Tests, auch in der Starterversion. Ansonsten passt alles für uns, um den Newsletterverteiler aufzubauen.

Which problems are you solving with the product?

Wir bauen gerade einen differenzierten Newsletter im B2C Bereich auf. Dafür bietet Brevo aus unserer Sicht sehr gute Möglichkeiten. Und das Plugin in den Magentoshop ist perfekt für die leichte Verwaltung der Daten.

“Wunschlos glücklich.”

5.0

In the last 30 days

Fabian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Promodoro GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Brevo hat unser E-Mail Marketing und unsere Transaktionalmails deutlich vereinfacht. Besonders gut gefällt mir die Option, dass man eine eigene IP-Adresse anlernen kann. Das hat uns besonders zu Beginn geholfen und wir sind in keinem einzigen Spam Ordner gelandet. Webhook mit Make funktioniert reibungslos und es nimmt mir täglich eine Menge Zeit ab. Eine Antwort vom Support hat auch keinen Tag auf sich warten lassen, ohne dass man sich durch 3 AI-Agents klicken muss. Super Service, wir sind sehr happy!

What did you not like?

Eine kleine Checkliste für selbst angelernte IP-Adressen, bei denen man eine manuelle Freischaltungen beantragen muss (zB iCloud) wäre fantastisch, aber das ist natürlich kein Muss. Wenn man mit der Brevo IP arbeitet, braucht man sowas zum Beispiel gar nicht.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich Transaktionale Mails und Szenario Building. Ich wollte eine Lösung, die von Shopify abgetrennt ist, weil ich über eine eigene IP-Adresse arbeiten wollte aus internen Gründen.

“einfach, schnell und unkompliziert”

5.0

In the last 3 months

Marcus

Validated Reviewer

Mediengestalter at

CFC CarFilmComponents

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Es ist sehr einfach Newsletter zu erstellen. Sie zu versenden und zu modifizieren. Kontakte hinzuzufügen oder es in der Website zu implementieren. Alles einfach und unkompliziert.

What did you not like?

aktuell passt alles, es gibt nichts zu meckern. Somit gefällt mir aktuell alles.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter zu erstellen und zu verschicken, auch die Anmeldung über unsere Seite zum Newsletter.

“Tooles Tool für EdTech-Kampagnen”

5.0

In the last 3 months

Bernd

Validated Reviewer

CEO at

eduactive GmbH & Co KG

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Die Benutzerführung ist einfach gut gestaltet. Damit ist man bei der Erstellung der Kampagnen schnell. Die Datenverwaltung ist auch übersichtlich.

What did you not like?

Das Management beim wiederholten Aussenden von Newsletter-Kampagnen an Nicht-Leser könnte einfacher gestaltet sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich möchte meinen Zielmarkt über E-Mail-Kampagnen bearbeiten. Das gelingt mit Brevo wunderbar. Wir haben Brevo auch schon einen Kunden von uns empfohlen.

“Super flexibel - Brevo Einrichtung von Kampagnen erstklassik!”

5.0

In the last 3 months

Katja

Validated Reviewer

CEO at

Ecstatic Dance Stuttgart

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Komplette All-In-One Lösung und Anbindung / Schnittstellen zu diversen Online Systemen. On Demand Credit Lösung. Einfacher Drag & Drop Editor und simple Kundenverwaltung sowie Listen.

What did you not like?

Brevo Server hängt manchmal bei Abfragen der Seiten und öfters sind die Klicks bis zur gewünschten Zielseite etwas lang. Einfacheres Menu wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter Marketing und SMS-Marketing sowie Kundenbindung und Generierung von qualifizierten Leads.

“Einfache Handhabung, schnelle Ausführung - vielen Dank!”

5.0

In the last 3 months

Vanessa

Validated Reviewer

Product Manager at

Oasis Travel GmbH

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

schnelles Handling, wodurch ein Newsletter innerhalb kürzester Zeit erstellt werden kann und verschickt werden kann, auch die Duplizierungsfunktion ist super und das alles kostnfrei!

What did you not like?

Bei der kostenfreien Version sind nicht mehr als 300 Adressen einspeisbar, das finde ich schade!

Which problems are you solving with the product?

Die Newsletter wirken professionell. Einheitliches Design und somit Wiedererkennungswert.

“Sehr gutes Tool mit CRM”

5.0

In the last 3 months

Nicolas

Validated Reviewer

Vorstandsmitglied at

SG Neptun Lampertheim e.V.

51-1000 employees
Industry: Sport

What did you like?

Das CRM ist sehr einfach zu bedinen und bietet viele funktionen. Der Newsletter Builder ist sehr gut. Vorallem die Einteilung in Verschiedne Ordner ist seit dem letzten Update gut.

What did you not like?

Leider kosten viele funktionen und es gibt keine vergünstigungen bzw. kostenlose Version für NPOs. Der neue Builder funktioniert noch nicht 100%ig und hat noch einige kleine fehler.

Which problems are you solving with the product?

Wir verteilen damit Nachrichten an unsere Mitglieder und Newsletter an externe.

“Alles, was ich brauche”

5.0

In the last 3 months

Paulina

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Frau Investiert

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Zu Beginn meiner Selbständigkeit war es hilfreich zunächst kostenlos starten zu können und dann für relativ geringe Summen upgraden zu können. Desweiteren waren die Erklärvideos sehr hilfreich, sodass ich die Einrichtung alleine wuppen konnte. Alle Funktionen, die ich zum launchen brauche, sind vorhanden und durch Updates bleibt man auch up to date. Vor einiger Zeit hatte ich Probleme mit meinem DNS-Eintrag und konnte es nicht selbst lösen - durch eine neue Funktion konnte ich das Problem dann automatisch lösen lassen. Genau so etwas hilft mir enorm.

What did you not like?

Das einzige, was mir aufgefallen ist, war die Kompatibilität mit dem iPad. Allerdings ploppte auch der Hinweis auf, dass es auf dem Tablet nicht so gut funktioniert. Ich habe über den Browser eine Email verfasst und das war etwas umständlich - hat aber dennoch geklappt.

Which problems are you solving with the product?

Anmeldeformulare für Webinare, Freebie-Versand, Emails an ausgewählte Gruppen

“Einfache Handhabung, schnelle Bearbeitung und sehr guter Support ”

5.0

In the last 3 months

Maximilian

Validated Reviewer

Managing Director at

Christoph Brenner GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Am meisten begeistert mich die Handhabung – sie ist unglaublich intuitiv und kinderleicht, sodass man im Nu sein Ziel erreicht. Auch das Design gefällt mir ausgesprochen gut: modern, elegant und durchdacht. Besonders die cleveren Features, die damit verbunden sind, machen die Nutzung zu einem wahren Vergnügen!

What did you not like?

Die Reporting- und Analysefunktionen bieten nicht alle gewünschten Details, um Kampagnen wirklich umfassend auszuwerten. Die E-Mail-Templates sind weniger flexibel, als ich es mir für individuelle Anpassungen wünschen würde.

Which problems are you solving with the product?

Brevo ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Newslettern, wodurch die tägliche Arbeitsbelastung reduziert wird.

“Klasse Mailingtool und mehr”

5.0

In the last 3 months

Tanja

Validated Reviewer

Business Development Manager at

MINDEIGHT GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Die Bedienung ist sehr intuitiv und ermöglicht es uns, effizient erfolgreiche Projekte umzusetzen. Besonders begeistert sind wir von den regelmäßigen Updates, die nicht nur neue Funktionen bereitstellen, sondern auch den aktuellen Entwicklungen folgen. So wurden zuletzt beispielsweise äußerst hilfreiche KI-Funktionen integriert - und das alles zu einem fairen Preis.

What did you not like?

Uns fällt keine Kritik ein, da wir seit vielen Jahren mit dem Tool arbeiten und rundum zufrieden sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Brevo ausschließlich für Mailings und Newsletter, da wir bereits ein anderes CRM im Einsatz haben. Besonders schätzen wir die ansprechenden Vorlagen und gleichzeitig die große Flexibilität, eigene Mailings individuell zu gestalten. Sehr praktisch ist auch die Möglichkeit, Kampagnen vorzuplanen und anschließend aussagekräftige Auswertungen zu erhalten. Das erleichtert unsere Arbeit enorm und spart viel Zeit.

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