Digital Masterclasses

zenloop​ ist eine auf dem Net Promoter Score (NPS®) basierende SaaS-Plattform für das Management von Kundenfeedback. zenloop holt automatisch über verschiedenste Kanäle Kundenfeedback ein und analysiert sowie clustert dieses mithilfe künstlicher Intelligenz. Damit befähigt zenloop Unternehmen und Organisationen dazu, ihre Kunden besser, schneller und umfassender zu verstehen sowie zufriedenzustellen.

Shopware ist ein führendes E-Commerce-System und wird von einigen der größten europäischen Marken, Einzelhändlern und Herstellern aus der B2C- und B2B-Branche eingesetzt. Als zukunftsweisende Open-Source-Lösung gibt Shopware Nutzern die Freiheit, Wachstumspotentiale schnell und einfach zu entfalten – mit mehr Flexibilität und weniger Komplexität. So vertrauen heute bereits mehr als 100.000 Unternehmen auf eine Lösung von Shopware. Am Hauptsitz im westfälischen Schöppingen beschäftigt Shopware 200 Mitarbeiter und stützt sich darüber hinaus auf ein weltweites Netzwerk aus 1.200 Partnern.

AB Tasty ist einer der wachstumsstärksten Anbieter von KI-gestützten Experimenten, Personalisierungen und Feature-Management-Lösungen und hilft Unternehmen, mehr Conversions und Umsätze mit all ihren digitalen Ressourcen zu erzielen. Das Unternehmen bietet Marketing-, Produkt- und Technikteams eine benutzerfreundliche Optimierungsplattform, mit der sie Website-Besucher auf Desktops oder mobilen Geräten in Kunden, Abonnenten oder Leads verwandeln und gleichzeitig für hervorragende User Experiences sorgen können. Zu den Kunden von AB Tasty zählen L'Oreal, Hermes, Flixbus, Just Spices, YSL Beauty sowie mehr als 900 weitere internationale Unternehmen.

Reputation.com leistete in der Kategorie Online Reputation Management (ORM) Pionierarbeit und weitet seine Führungsposition nun auf das Reputation Experience Management (RXM) aus. Damit unterstützen wir Unternehmen dabei, eine gute Online-Reputation aufzubauen, die Customer Experience zu verbessern und so ihren Umsatz zu erhöhen. Die ganzheitliche RXM-Plattform auf SaaS-Basis verwaltet Millionen Bewertungen und Interaktionen über 100-Tausende Touchpints hinweg. Das Ergebnis, der Reputation Score X, ist eine Benchmark-Metrik, die verschiedene Aspekte der Online-Performance konsolidiert und im Branchenvergleich darstellt. Kunden sind international führende Unternehmen aus 77 Branchen wie Automobil, Gastronomie, Finanzen&Versicherungen u.v.m.

Die Quelle für offizielle Antworten im Internet zu einem Unternehmen sollte das Unternehmen selbst sein. Jedoch tappen Konsumenten oft im Dunklen und erhalten falsche Informationen, wenn sie auf Webseiten nach Antworten suchen. Yext, die Search Experience Cloud, löst dieses Problem indem die Fakten von Unternehmen strukturiert werden. So können offizielle Antworten für die Fragen von Konsumenten geliefert werden - egal, wo diese suchen. Von der Webseite über Suchmaschinen bis hin zu Sprachassistenten - Unternehmen weltweit wie Taco Bell, Marriott und Jaguar Land Rover sowie Organisationen wie das US State Department, vertrauen auf Yext um das Sucherlebnis auf der eigenen Website und im ganzen Such-Ökosystem radikal zu verbessern.

Facebook wurde 2004 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, Menschen die Möglichkeit zu geben, Gemeinschaften zu bilden und die Welt näher zusammen zu bringen. Heute verwenden weltweit mehr als zwei Milliarden Menschen Facebook, um mit Freunden und Menschen in Verbindung zu bleiben, zu erfahren, was auf der Welt los ist und Inhalte zu teilen, die ihnen wichtig sind. Facebook verbindet Unternehmen und Menschen mit einer globalen und mobilen Weltwirtschaft. Für mehr als 70 Millionen Unternehmen auf der ganzen Welt ist Facebook die mobile Lösung und unterstützt die digitale Transformation und das Wachstum von kleinen und lokalen Unternehmen.

Criteo (NASDAQ: CRTO) bietet Marketern weltweit Technologien und Lösungen für vertrauensvolles und effizientes Advertising. 2.800 Criteo Mitarbeiter arbeiten mit 20.000 Kunden und tausenden Publishern weltweit an einem effektiven Advertising über alle Kanäle hinweg. Dafür verbindet Criteo fortschrittliches Machine Learning mit einzigartigen Datensets. Criteo bietet Unternehmen aller Größen die nötige Technologie, um ihre Kunden besser zu kennen und zu bedienen. Mehr Informationen unter www.criteo.com/de.

Xandr ist das Advertising-Unternehmen von AT&T. Die strategischen Plattformen Xandr Invest, die neue DSP, sowie Xandr Monetize optimieren den Mediaeinkauf für Käufer und Verkäufer von digitalen Medien gleichermaßen – über alle Bildschirme hinweg. AT&T setzt dabei seit mehr als 143 Jahren Daten und Technologie ein, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Auf dem Fundament von über einem Jahrzehnt an Innovationen von AppNexus, entwickelt Xandr effizientere Lösungen für Werbetreibende und Publisher im digitalen Werbeökosystem.