Über den*die Speaker*in
Stefan von Lieven studierte Maschinenbau und BWL an der RWTH Aachen und ist Mitgründer der ELAINE technologies GmbH, ehemals bekannt als artegic AG - dem Anbieter der ELAINE Customer Engagement Plattform. Von Lieven verfügt über eine langjährige Erfahrung in der Online-Branche und engagiert sich in Verbänden und als Gastdozent für die Modernisierung von Kundenbeziehungen über digitales Dialogmarketing.
Stefan von Lieven bei OMR
Personalisierung ist kein „Nice-to-have“ mehr, sondern ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Doch echte Relevanz erfordert mehr als automatisierte Mails – sie braucht AI-ready Data und die Fähigkeit, diese in Echtzeit in überzeugende Erlebnisse zu übersetzen. In dieser Masterclass zeigen Elaine und Epoq, wie Marken den Sprung schaffen: von isolierten Dateninseln zu integrierten Strukturen, von Standard-Kampagnen zu maßgeschneiderten Erlebnissen, von manuellem Aufwand zu skalierbarer, KI-gestützter Orchestrierung. Anhand praxisnaher Use Cases lernst du, wie Daten und KI die volle Kraft der Personalisierung entfesseln – für Wachstum, Loyalität und messbare Wirkung.
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